Buffalo Grill Carpentras

Un agréable moment passé pour able l'anniversaire de mon fils. Le service, fait par Mathieu, était impeccable et agréable. On a eu droit au gâteau... merci beaucoup.

Ambiance western habituelle pour ce Buffalo grill. Service très sympathique. Tarifs devenus prohibitifs pour une chaîne de restaurants de ce type. 67€ pour 2 plats, 2 verres et 2 petits desserts ! Autant aller au restaurant.

Un dîner rapide ce soir, on voulait sortir manger. On est bien reçu même si c'est toujours un peu bruyant comme restaurant, sur les plats ma femme commande une salade XL qui est servi sans aucune sauce et le fromage dedans ne correspond pas au menu. La serveuse ne s'inquiétera pas du plat non fini lorsque elle viendra débarrasser. Ça reste quand même correct pour le prix mais on a déjà été mieux servi dans ce même restaurant.

Le Buffalo Grill de Carpentras en terre de Vaucluse signe une démonstration de haute gastronomie d’une rare précision. Mention toute particulière pour l’onglet XXL, pièce remarquable par sa générosité et sa noblesse, travaillé avec une maîtrise absolue : cuisson d’une justesse exemplaire, texture fondante, saveur profonde et affirmée, sublimée sans jamais être masquée. Le service, d’une discrétion parfaite, et l’élégance générale de la maison parachèvent une expérience d’une distinction remarquable. Un moment d’exception, sincère et mémorable. Merci Clarisse

Client régulier de ce Buffalo Grill, je suis très déçu par la dégradation constante de l’établissement. Cette dernière visite a été la goutte de trop. J’ai simplement demandé un burger sans mayonnaise car ma femme est enceinte donc pas d’œuf cru . Réponse : refus catégorique, le patron ne souhaite aucune modification des plats, même en cas d’allergie, c’est pareil il faut justifier apparemment donc prévoyez un certificat médical je pence… En revanche, lorsqu’il s’agit d’ajouter des suppléments payants, là il n’y a aucun problème… Cherchez l’erreur. Lors d’une précédente venue, nous avions pris les ribs à volonté : 20 minutes d’attente entre chaque service pour recevoir des portions minuscules. Le concept “à volonté” est clairement trompeur. Autre point très inquiétant : dans un restaurant quasiment vide et visiblement laissé à l’abandon, il était impossible de se laver les mains, les robinets des toilettes étant hors service depuis plusieurs semaines. Banquettes éventrées, manque d’entretien évident. Le seul point positif de cette expérience reste Clarisse, la serveuse, qui a été agréable, souriante et professionnelle, ce qui contraste fortement avec le reste. Quand un établissement est dans cet état, la moindre des choses serait de s’adapter aux clients, surtout aux clients fidèles. Ici, ce n’est clairement plus le cas. Je ne recommande plus.

Nous avons été accueillis par Nathalie, la responsable, qui a été souriante, professionnelle et très agréable dès notre arrivée. Un vrai plaisir. En revanche, le service par notre serveuse a été une catastrophe : • Elle n’a pas pris en compte correctement la commande des menus enfants (alors que les pochettes surprises étaient sur la table et que les filles avaient déjà choisi leurs boissons). Heureusement, la responsable a rattrapé la situation avec beaucoup de professionnalisme. • Les plats enfants sont arrivés bien avant les nôtres. Résultat : nos filles avaient terminé leur repas alors que nous n’avions toujours rien reçu. Il a fallu que mon compagnon se lève pour aller prévenir la responsable, qui, surprise et désolée, s’est personnellement occupée de nous. • Pendant ce temps, la serveuse est passée plusieurs fois devant notre table, nous voyant attendre, sans jamais vérifier en cuisine ni même nous adresser un mot. • Aucun sourire, aucun sens du service, aucune attention : trois demandes nécessaires pour avoir une carafe d’eau, pas de pain apporté, et un manque total de courtoisie. Sans l’intervention de la responsable, nous serions probablement repartis sans manger. 👉 Conclusion : Je mets les quelques étoiles uniquement pour Nathalie, qui a été irréprochable et a sauvé notre repas. Mais pour la serveuse en charge, il y a clairement un gros travail à faire, voire une remise en question du métier.

Très déçu du repas , nous sommes habitués à manger dans le restaurant Buffalo ! Mais celui de Carpentras de plus en plus désagréable nous venons régulièrement car nous habitons pas loin mais chaque fois déçu , au cas où vous aurais une intolérance à un produit qui peut être retirer des menu facilement comme dans les humburger que ce soit porc , mayonnaise , salade ou bien cornichon ne demander surtout pas de les enlever sa vous saura directement refusé , par contre si vous avais besoin d’en rajouter c’est sans hésitation car il sont payant en supplément ! Ou bien si vous ete allergique apporter test est batterie d’examen le prouvant (il pourront peut être faire un geste et vous enlever la mayonnaise ) Au niveau de la serveuse Clarisse le sourire malgré les critique est très sympathique si le restaurant serait à l’image des serveuse sa donnerais envie de revenir On se demande pourquoi il y’a de moin en moin de monde dans ce restaurant j’invite le patron à prendre compte de mon commentaire

Nous sommes arrivés à 21h40 et avons dû attendre un moment. À notre arrivée, la dame a dit à mon collègue : « T’as vu l’heure ? », d’un ton déplacé. Une fois installés, la serveuse (Lindsay) nous a fait plusieurs petites remarques laissant clairement entendre que nous étions arrivés trop tard. Nous voulions commander un burger et des frites, mais d’après les remarques de la serveuse, cela semblait déranger le cuisinier. Face à cet accueil et au manque de choix, nous avons décidé de partir et d’aller au Burger King. Pourtant, la fermeture est à 22h30, et non à 21h40 Je suis très déçu, surtout pour une première visite, qui sera malheureusement aussi la dernière.

Je trouve cela honteux une serveuse sans gêne qui s’est permis des choses, il aurait fallu qu’elle reste un petit peu à sa place. Cela ne m’a pas plu du tout. Et puis elle pourrait revoir un petit peu son langage. Cela craint dans la restauration.

Je suis arrivé vers 21h40 avec ma copine et un ami, qui connaît l’une des serveuses du restaurant. Dès l’entrée, l’accueil a été extrêmement froid, avec une réelle impression de déranger. Nous avons dû engager nous-mêmes la discussion pour demander une table pour trois. La serveuse nous a répondu que c’était possible et que nous pouvions nous installer — détail important pour la suite. Une fois assis, on nous demande notre commande en précisant de choisir « rapidement » , avec un ton assez familier envers mon ami. Nous souhaitions simplement prendre chacun un burger-frites, mais là encore, des remarques déplacées du type : « le cuisinier va gueuler si on demande des frites ». Franchement, ce genre de réflexion est inacceptable pour des clients. Merci à la serveuse pour cet “accueil pitoyable” : en tout cas, je suis sûr d’une chose, je ne reviendrai jamais. Je trouve ça assez hallucinant de fermer les cuisines une heure avant la fermeture du restaurant. Si l’équipe n’a pas envie de travailler, autant laisser la place à des personnes motivées, surtout quand il s’agit de trois repas et trois desserts qui auraient pu être servis. C’est vraiment dommage, car c’est le premier Buffalo Grill où je rencontre un personnel aussi désagréable.