Lo eficiente

Muy atentos y rápido

Excelente lugar para comer

Me gustó

Todo muy rico y tiene juegos para los más pequeños

Muy buena

Tiene tiempo no venía me sigue gustado mucho ..aquí una foto de hace 10 años y y na de ahora 💥

Me encanta comer aquí gracias, buenas papas

Son muy amables y buenos trabajadores

Lugar tranquilo para disfrutar

El restaurante tiene unas pantallas en las que se hace la orden. El tiempo de espera para la entrega del pedido es breve.

Super atentos y muy risco y bien hecho todo

Excelente lugar para comer algo de paso y sobre todo comida rápida.

Limpio y amable personal. Ampliamente recomendado familiar. Ahora con venta de chelas. Yeaaa.

👍🏻

Me encanta el lugar muy buen servicio

Es servicio es rápido y amable y la comida rica

Me encanta, siempre paso los fines de semana antes de ir a trabajar, siempre son rápidos al tomar mi orden y al entregarla Y la última vez que pase vi que ya tienen otro horario de atención. Lo que extraño son los buenos juguetitos que tenían antes.

Las mejores hamburguesas! Voy a menudo! Excelente servicio❤️

Excelente servicio, limpio y ambiente cálido

Excelente lugar para comer muchas gracias.

Excelente lugar para comer, gran servicio

Cuentan con muy buena comida y excelente

Muy buen ambiente,deliciosa la comida

Un buen lugar para pasar el rato, eso sí chequen muy bien si sus cupones ya están activos a veces pasa que todavía no están y no son válidos ✌🏻

Me gusta burguer king , mucha nostalgia

Desde que implantaron el autoservicio está super siempre y cuando tengas tarjeta, me entregaron mi pedido rápido ,

Cómo siempre la calidad de los productos 10/10, solo que mejor lo degusten en los comederos ya que al comprarlos y llevarlos. Casa de enfrían es mejor calientito Pero siempre lo mejor de lo mejor

Bien, buenas porciones y buena atención. Había algo de calor pero todo bien 🫶🏻

Excelente lugar para llevar a los niños y disfrutar un momento con rica comida

Como cualquier franquicia tienen que cumplir con standares establecidos. Esta vez que pedí una malteada no contaban en ese momento ni con helado ni de ningun sabor, mi pedido de 3 hamburguesas me notificaron que tardaria un poco mas de lo normal, y la medida para hacer grande mis papas y refresco, las papas a mi modo de ver cada vez es mas pequeña la porción, aunque sea la grande.

Los empleados son muy amables, siempre me saludan al llegar. . agradezco su servicio cada vez que vengo!!

Excelente ambiente y buen trato por el personal😊👍🏽

A mis hijos les encanta venir a comer aquí, son sus favoritas

Rica y caliente la comida; y me gustan las promociones y cupones que tienen

Muy buen servicio muy rapidos en servicio y atención al cliente

Excelente atención, servicio rápido y muy buena comida

Buen lugar para comer, si hubo un poco de demora pero se entiende porque había mucha demanda. El ambiente si puede mejorar, área demora niños un poco sucia.

Es un lugar muy tranquilo, me gusta venir mucho aquí desde que estaba embarazada y ahora también vengo con mi pequeño, la comida es rica más las hamburguesas de pollo y el servicio al cliente es bueno.

No le crean a los mentirosos de que dicen ser el peor No se tardan mucho Servicio es bueno Solo que es baño le falta mejorar porque no sirve un baño y no tiene seguro La comida buena les recomiendo la King de pollo Pero el parque está roto Por favor que lo mejoren.

Se me hace una mala idea la forma de pedido ya q ni instrucciones tiene y ya, pero fuera de ello el ambiente esta chido, las coronas no hay y ya, pero fuera de ello estuvo muy bueno

Muy rica la comida y muy buenos los postres

Mason

Came for the burgers and beaches. Stayed for the family. Make sure you say hi to all the friendly staff. The food was great and the restaurant was really nice. Berni always made sure it was a great visit.

Trayceda Carvallido

Crunchy king pollo sandwhich. So tender you dont need teeth to eat.

Doug Doherty

The staff did a great job! I’m only an English speaker, but they helped me get my order right!

Kory Wiesner

This is always the last place we stop before the airport in our way out. It is a tradition. The food is fresh and service is always friendly.

Craig Galvin

It's nice to have the familiar food of home on occasion. A nice juicy Whopper always tastes great. They had a nice play area for children.

Maverick

The Burger King you know and trust. Let your taste buds swim in the crunchy crispy king whopper.

+2

J Gee

Ok this will sound weird, it was Great! It's what it should taste like in the states. Fresh veggies, tasty patty and crispy hot fries. The location was easy to get to but inside was dirty. Make sure you clorox wipe the tables and seats. Bathrooms also normal tourist Mexico gross. So why 5 stars? Just to be blown away from what I thought was going to be a low quality meal.

Es un lugar de comida rápida muy rico, se podría decir que alguna aveces está sucio pero es por la gente que tira comida al piso y no sabe que es autoservicio y tienen que limpiar sus mesas

Pues, está bien, chido, es un burger normal, solo que el helado está algo chico, no creen? JAJAJAJA

Las mesas están sucias, el AC no es suficiente y hace mucho calor. El área de juegos está bien aunque pequeña, el servicio podría mejorar.

Lo que hay que esperarse de un Burger King, comida rápida, decente, aire a condicionado, mesas limpias, muchos niños jugando y está en remodelación, lo que demerita un poco la experiencia

La comida ha bajado mucho de nivel casi aveces la kétchup t la sirven en pequeños contenedores q no tienen tapa, los vegetales están marchitos. En general en el local d la sucursal COZUMEL esta pésimo el moviliario hay mesas rotas e inclusive algunas ya las tuvieron q quitar x q eran un peligro y una vergüenza.

Como cualquier lugar de comida rápida no es la mejor calidad pero tiene buen sabor y vaya es rápido siempre y cuando estén en ritmo los trabajadores y no haya mucha gente pues a veces tardan. Hay muchas promociones en la aplicación que son validas para comer ahí valen mucho la pena descárguenla! Para ir con niños está muy bien claro no seguido pues es comida chatarra a mi hija le encanta

Es un lugar limpio, nos atendieron rápido, fueron amables a pesar de que acudimos ya tarde.

Prefiero para llevar. El lugar como tal no se me hace el más limpio, pero está aceptable.

Bien, servicio rápido. Sin embargo, me negaron una Pepsi de mi combo dizque porque ya no tenían. Resulta que el pedido posterior a mí sí le dieron una. No entendí el porqué de la decisión de no darme mi Pepsi. Fuera de eso está al pedo.

Buena atención Buen sabor Le falta más frío el A/A

Buen y rico la comida, solo mas atencion a los baños.

La nueva estrategia de pago es excelente , sin embargo; el personal es joven y el común denominador actual es poco expresivo.

Kimball White

This burger king was great! If you want good old American fast food in Cozumel, this is your place. The whopper burgers are very close, if not better than those in the States. The only reason why I don't give it 5 stars is some building maintenance issues and the churros were not exceptionally great. Prices are about the same as in the US. I would come back again.

Andrew Heap

The service was very good, the food was tasty and well presented but spices used lasted on my breath for >24-hours. Not appreciated! The atmosphere was as expected but the acoustics were such that it too loud to have a decent discussion!

Randy Cone

If you want a taste of American fast food, it's pretty close to the food at BK back in the States. They need to not be so stingy with the air conditioning. They keep it about 80 degrees fahrenheit 😂

deslac tosada

Very average overall. This burger king is situated at the front of a small but very nice strip mall in the middle of the Cozumel urban sprawl. It is actually somewhat small, or at least it feels like that for the average costumer, it feel like the place is divided in thirds, one third for the play place, other for the tables and the “dining” area and the other third for the kitchen. Speaking of, they have a play place, which might not sound as a big deal to some people but here in Cozumel it is extremely rare to find any place that has this type of catering to kids, and consequentially when you enter this restaurant the people that you’re going to find inside (and in significant numbers let me tell you) are kids screaming at each other and whining about a lot of stuff and tired parents who clearly don’t know better about feeding good and nutritious food to their kids. And since the place is small it can be a bit awkward for some people to experience. Speaking of the food it is OK, obviously franchised restaurants have to follow standards and this one follows the standard lawfully and greatly. Not really much to add here. The restaurant overall is fine but certainly looks like it hasn’t seen much renovations since it opened up although its pretty “modern” and as if the cleaning staff was very relaxed, like, the part in which you order your food and the kitchen look perfectly and well equipped but if you remove that the restaurant kind of looks like a building that was abandoned recently. And also this is one of the few Fast Food restaurants here in Cozumel (sadly or gladly depending on your perspective). And we actually are losing some of them, there used to be a McDonalds around the 11th Ave. that closed down, and a SubWay in the Melgar Ave. that got demolished and built over to build an apartment building. There’s only (or at least i can remember) obviously this Burger King, a Carl’s Jr (Hardees (its the same thing)) near the cruise port, a domino’s that’s in front of this Burger King, and a Pizza Hut. In this Burger King they actually have a drive-thru but it looks kinda small, i wonder if anything other than a bike would fit on that. Overall, fine. Pretty normal fast food experience.

Sly

I don't normally go to Mexico to eat our US fast food, but because I was pressed for time it seemed allowable. It was as being in the US, consistent with what one would expect at home. Visited by the same folks one sees at home. Some looked very familiar and I sensed they thought the same about me.

Parte del techo por dónde es el área de servicio se encuentra en malas condiciones, el aire acondicionado no funciona del todo bien, tienen que poner ventiladores, el servicio es bueno y rápido

Bien por sus hamburguesas y tiempo de entrega. Te limitan mucho con las servilletas, salsas y aderezos. Sus sillas son ruidosas y a su personal parece no importarle perturbar el ambiente auditivo.

Lugar de comida rápida, ya un poco desmejorado por el paso del tiempo, considero que si bien es funcional, a la vista ya necesitan hacer renovaciones, ya no hay refill en las bebidas, pienso que necesitan unos cambios

No cumplen con lo que anuncian cero tomate 🍅 cero 🥬 cero cebolla 🧅 y el tocino que se ve en la promoción para nada se parece a lo pedacitos que le ponen no vale ni 60 pesos lo que me sirvieron y me cobraron 156 pesos la comida noo está completa

La atención es buena de los colaboradores, pero las mesas que se utilizan para degustar los alimentos están un poco sucias y los baños muy sucios y huelen mal. necesitan poner más atención en esos detalles tan importantes para los clientes.

Un lugar clásico para comprar comida para los niños y los grandes. Es correcto la forma en la que se permite el acceso en estos tiempos pero sin lugar a dudas los precios no son tan agradables como en antaño la gente tiene problemas para poder recibir sus compras rápidamente y note algo de problemas entre el mismo personal que se encuentra ahí regañando unos a otros probablemente pueda mejorar eso ya que le da mala pinta al lugar fuera de eso vale la pena acercarse a comprar en el local y más para llevar.

Rápido rico y con cupones "barato" aún así no deja de ser comida rápida y su calidad esta muy bien pero aún cuando comi en compañía de mi familia una whoper y unas papas supremas me quedé con hambre xddd es por eso que s es por antojo o tiempo está bien si eres como yo que quieres llenar ese hueco que tienes por estómago pues nos toca buscar otro lado

Esta franquicia lleva muchos años ahí, se nota que el mantenimiento no es su prioridad, está muy descuidada la propiedad, el letrero de afuera necesita reparación y los juegos de los niños también. Antes se hacían eventos ahí, después de la pandemia los dejaron de hacer, ojalá y los vuelvan a hacer. La comida sigue estando igual de buena, y la atención de los chicos que trabajan ahí siempre ha sido atenta.

Deben ajustar un poco los procesos! 30 minutos para entregar un combo en una cadena de comida rápida, y luego otros 20 para entregarme un cono de crema?!

Ni hielo tienen para los clientes ,apenas frescas las bebidas y nada amable la chica que atiende,que pena caiga tanto la marca en un punto tan turístico

Todo bonito y bello, pero el servicio es muy pésimo, los refrescos no son rellenables como en todo burger king y ni hablar de los condimentos, te dan una miseria de los mismos, ni vengan al chile

La verdad no me gustó mucho, la hamburguesa era doble y solo venía una carne. Las papas supremas no tenían queso cheddar. Solo para comer algo rápido. Adjunto una foto de esto tenían mis papás en 70% más que papas fritas.

Es el típico burger king de toda la vida pero la comida parece que fuera recalentado

Hay opciones pero las mas económicas suelen ser muy pequeñitas Y pues instalaron pantallas para hacer tus pedidos pero no me acaba de gustar Y las instalaciones se ven desgastadas.

Hamburguesas con buen sabor, las papas un poco aguadas, pero es un lugar al que puedes ir y quedar satisfecho.

Chetan Gohil

It's very slow service for a fast food chain and it wasn't even busy. More like 'take your time food' waited 45 minutes for my burger. The food is what you would expect from a fast food chain, just expect to wait

Audra Wiesner

Place is falling apart, as clean as it can be, super hot, except in the kids area. Food was good, took 30 minutes to get, bathrooms were not wonderful.

Sherri Davis

It IS a BK but they don't have same standards as USA BKs when it comes to sizes of orders of French fries - so few, it's a joke. Large order of fries will be less fries than a small order in USA. Burgers are good.

Es el único lugar de comida rápida para niños en la isla. Por lo que siento que deberían ponerle más atención al área de juegos, ya que han sido varias veces en las que los juegos infantiles se encuentran en mal estado e incluso vomitado. PD: Las papas fritas están deliciosas.

La verdad es un lugar al que no volveríamos, habiendo probado en Carls Jr. Ahora sabemos que no hay comparación. Vale la pena gastar un poco mas para comer algo de calidad. Honestly, we wouldn't come back having tried what Carls Jr. offers. Now we know there is no point of comparisson. It is worth to spend a bit more to eat something good and with high quality

Pésimo sucio ,muy sucio además ,urge una renovación ,el lugar a pesar de la clientela que hay ,se ve descuidado los muebles viejos y rotos ,ya no hay refresco recfiil ,y te cobran como si fuera . Las papas secas ,como viejas feo ,de feo

Mi experiencia es sobre el MOSTRADOR. El servicio al cliente es pésimo, los chicos resaltan mucho que son "chicos" por lo tanto la indiferencia está por los cielos. Órdenes con extra de vegetales no salen como se solicitan y (OJO), no exijo, solicito sólo lo que mi orden dice: extra lechuga, extra tomate, extra pepinillos, sino estás pendiente de la mesa de trabajo de whoppers vigilando y supervisando a lo lejos que realmente se lo agreguen, NO LO HACEN. Cuando lo mencionan se indignan, te hacen caras, se ponen de malas y el pésimo servicio que te ofrecen ahora es algo deplorable. Se paga MUCHO por una hamburguesa que en otras partes por $50 te dan dos. Siendo el único Burger King de la isla me sorprende que no se esmeren más o al menos los directivos no le exigen a los gerentes ni asistentes así que, trabajan por necesidad y no por gusto y se nota.

Nos gusta por los juegos, he ido casi diario durante estás últimas semanas y no tienen HELADO, ni para malteadas ni para bebidas. El personal no sé si no tienen cajero pero cuando llegas a caja todos se ven entre ellos, nadie quiere atender, ya después de unos minutos se digna alguno en pedirte la orden.

Me muero de hambre con sus hamburgesas nunca volvere

No me llegaron las 2 papas y 1 whopper jr y solo me dieron el reembolso de 1 whopper jr Pedí 2 whopper jr, 1 whopper, 1 king de pollo y 3 papas

La calidad de la comida podria mejorar, asi como el trato del personal, no hay nadie atento a la barra para apoyar al cliente. Y el área de juegos no esta climatizada, esta destruida y por si fuera poco, en mi visita con mi bebé, habían adolescentes de preparatoria subiéndose a los juegos corriendo incluso con calzado en areas que claramente no lo permiten (mucho menos el uso de mayores de cierta estatura) pero el personal no hace absolutamente nada al respecto.

No recomendable, papas frias y las porciones no son las que dicen ofrecer, se supone que las de la foto son grandes... además saben a cebolla ya que usan la misma freidora para todo a pesar de tener más de 4, no lo recomiendo.igualmente los nuguets

Sia

Hours are wrong. Closes at 10.

Herling Rosell

Their ice cream and shakes machine is always broken. Outside installation is dirty and not properly maintained. Drive through they pull out a tray to skip the clock.

Sherri Davis

If you must have an American fast food fix then go here but everything falls way short of what's provided in the US at considerably higher prices. Communication is the worst part really because they never get it correct unless you just go with no changes at all. Leaving stuff off the burgers seems to be a challenge for them. Their large fry is charged as such but contains as few fries as a happy meal elsewhere. Then of course they have the fountain drink machines prominently displayed but if you ask for one, they say it's broken so all they have are lukewarm bottled drinks (I.e. no ice or refills). Fountain drink machine has been out of service at least 5 years - at this point it's just FRAUD to still have it sitting there AS IF available.

Con el volumen tan alto de los tv, la mesas sucias y pegajosas y sin Aire acondicionado que pueda mantener agradable y fresco el comedor, el único lugar frescos son los baños, y con tranquilidad. Esta fue mi experiencia.

He visto como el unico señor que esta en el autoservicio roba de la caja y cambia mi orden, ofrece un soborno I was observed the sir stay en the drive-thru is a thief, no recommended, i think corruption in that BK

Acudí a canjear un cupón y comprar una hamburguesa de pollo. Al darle la primer mordida, noté que era de res. Me acerqué al mostrador a cambiarla y la gerente me ofreció cambiarla por la de pollo. Le pregunté que haría con la hamburguesa de res, y me dijo que le cortaría la parte dónde la mordí y se la daría a uno de los empleados. Me parece terrible que lo haga en tiempos de COVID. ¿En serio? ¿Una hamburguesa que manipulé con mis manos y que mordí? Si así cuidan a sus empleados, ¿cómo cuidarán a sus clientes?. Invitado a no regresar jamás a un Burger King 👑

Lamentablemente el servicio ha ido en decadencia Es la segunda vez que envían un pedido incompleto por app.

El peor lugar de hamburguesas de Cozumel, La "señorita" que te toma la orden siempre quiere venderte las hamburguesas más caras y te niega las promociones, tardan una eternidad en entregar tu pedido si vas en autoservicio y el baño siempre huele a orines.... No lo recomiendo, hay muchísimas mejores opciones y a mejores precios... Visiten #Burguerhousecozumel 😉

Creo en el trabajador joven pero en este lugar el ambiente es nefasto. Comida rápida no significa mala atención.. les comenté en dos ocasiones que ya estaban brincando mi orden sensilla .Espere mi orden por 50 min. El lugar desordenado. Nadien mantiene el control de calidad de este lugar

La publicidad es muy buena, la realidad es otra, pedí un combo que se ve de buena porción, resulta que el tamaño de la hamburguesa es mucho mas pequeña que del anuncio. Hasta parece paquete de niños Y demasiado caro por lo que se obtiene.

Terrible el lugar, area de niños poca luz, sin aire y el poco que se sentia era caliente. La king jr , deja mucho que desear. TERRIBLE!!! no hay aderezos... King jr, solo pan y la carne ,sin pepinillos , ni queso. NADA.

El lugar está demasiado pequeño para demasiada gente, el servicio es muy lento y los precios son excesivamente altos.

Mejor vayan a Carl's Junior. Aqui el servicio es pésimo. Están muy entretenidas la chicas entre ellas como para hacerte caso. Esta bueno el chisme entre ellas. Y por lo pronto estoy parado esperando que me atiendan. Me dan unos chiles envinagre todos resecos y con algo que parecer un hongo en uno de ellos. Ahi se ve que es muy "fresca" la producción de ese lugar. Es un lugar de comida rápida. Pero al parecer no lo entienden los que ahi laboran.

Son unos ladrones. El gerente un inoperante . Me descontó el pedido pero no salió la orden. Le mostré que me el banco me había descontado y no me dió ninguna solución. Unos estafadores

La verdad no me gustó el servicio es confuso 😕 y no te explican nada aparte que los que trabajan hay parecen odiar su trabajo nos tardamos 30 minutos para que alguien no explicará como funciona el sistema de compra y la verdad no seme hace nada bueno que tengas que usar una tarjeta de crédito para comprar combos muy mala experiencia la verdad la aparte la de eso ni instrucciones dan como vamos a saber que hacer no somos adivinos Aparte el lugar estaba en algunas malas condiciones y estaba sucio El servicio es una basura El ambiente no es nada favorable Y la comida la verdad no le doy ni 2 strellas

Josh Giarratano

Great for kids, it’s Burger King, but they’re incredibly slow. The other day it took 30 mins for my food, and it’s super expensive to be that slow. If I wanted to pay 215 for a combo and wait a half hour I would go to an actual restaurant with waiters. Last time it took a half hour, I’d expect it to be hot food. Nope, it was cold. They just let my food sit there cooling off. Then today, I’m the only person here, and it’s still been over 20 mins and counting. It’s fast food. This is the worst location. They totally missed the concept of fast food.

Edgar Franco

WENT FOR BFAST, GIRL TOLD ME WE DONT HAVE SAUSAGE BURRITOS. TOLD ER OK GIVE ME 5 SAUSAGE CROCIANTS. GOT ORDER CAME TO WORK THEY WERE ALL HAM.. WENT BACK COMPLAINED MGR GAVE ME KIDS BURGERS INSTEAD. EACH THEM THINGS COST 44 PESOS. 1ST TIME I'VE HD A PROB HERE BUT I RECOMEND YOUS CHECK UR ORDER B4 U LEAVE..