¡Muy fan de este McDonals! Es perfecto para ir con niños y la gente es encantadora. 10/10 👌

Rapidísimo el servicio a mesa, las trabajadoras son super amables. Un 10 bien grande para este establecimiento.

Es un buen restaurante de comida rápida. Todo muy limpio. Servicio rápido. Zona para juegos infantiles. Fácil aparcamiento.

Fui con mi familia a comer y me atendieron fenomenal!

Camareros muy agradables y serviciales, comida normal de McDonald's, buen restaurante. Recomendable.

McDonald's es un clásico en el mundo de la comida rápida, famoso por sus hamburguesas icónicas como la Big Mac y el Cuarto de Libra. Sus papas fritas son crujientes y adictivas, y no hay nada como un batido de vainilla o un McFlurry para el postre. El menú también incluye opciones para el desayuno, como los McMuffins, que son perfectos para comenzar el día. Además, McDonald's se esfuerza por ofrecer opciones más saludables, como ensaladas y frutas. El ambiente es familiar y acogedor, lo que lo convierte en un lugar ideal para disfrutar con amigos o en familia. En resumen, McDonald's ofrece una experiencia rápida y sabrosa que ha conquistado paladares en todo el mundo. ¡Siempre hay algo para todos!

Hemos estado muy agusto, y la atención de Estefanía con el servicio de mesa ha sido espectacular, es una muchacha muy simpática y muy amable.

Estuvimos muy bien atendidos, rápido y todo recién hecho! A los niños les encanto el McAuto

Muy bien servicio

La verdad que un guuustazo el trato con el que me atendieron, la agilidad en servirnos y la amabilidad del personal. La comida también en su punto!!

Me ha sorprendido el servicio, muy rápidos y eficaces. La comida salió perfecta.

Ghb Srd

Nice food

Martin John Ramsay

Got the order spot on. Food was fresh. Very good service

Will

Very clean and plenty of tables. Food was served quickly, and staff were pleasant.

anthony chackett

Hola! We've eaten at many McDonalds across Europe over the years and this is the best by far! We ate here today. Friendly, helpful staff, really great food, freshly cooked and prepared with care and attention to detail. Way better than any McDonalds at home. Greetings from Wales, UK

Pedro Spain

Quite good for McDonalds - all cooked fresh and hot and looked ok. 5 mins from order to delivery at table

Thailys Freites

Clean place, nice service, great variety of coffees and desserts

Ashfaque S. Mughal

Clean and friendly staff

Craig Gardner

Nice park

El único McDonald's que hay en Cuenca. Afortunadamente, es un local bastante moderno, incluso automatizado para que puedas hacerte tu propio pedido, evitando así las clásicas colas. El precio es similar al de otras franquicias, y el servicio es muy bueno. Además, el McAuto está operativo hasta altas horas de la madrugada, y dispone de un área de juegos para los más pequeños. Todo muy bien pensado.

+6

Es lo que se espera en cuanto a comida y ambiente. Amabilidad por parte del personal en ese turno. Muy atentos.

Las hamburguesas están buenas como en todos los McDonald's, hay una zona infantil para los niños. Lo único malo es que deberían de limpiar más las mesas porque muchas veces te vas a sentar y la mesa está sucia y las tienes que limpiar tu.

Es más que correcto y los empleados son amables. Siempre voy por el McAuto y salvo algunos días, suelen ser bastante rápidos. Recuerdo que fui con mis padres el día de la inauguración, qué recuerdos! He estado en otros establecimientos de la cadena de otras ciudades y el servicio era mucho peor que en Cuenca.

Personal amable. Las alitas de pollo son las mas deliciosas que he probado. Las instalaciones dentro casi siempre están limpias. Pongo 4 estrella por la atención lenta en el Mac Auto.

Buen ambiente si te gustan las hamburguesas

Es un buen lugar, se puede pedir desde máquinas que son para mi gusto fáciles de manejar. Se han equivocado y nos han puesto 5 cajas de patatas en vez de 4, pero así mejor. El servicio como siempre encantador, pero solo hemos hablado con ellos para darnos el pedido, así que no podemos hablar mucho de ello. El ambiente te aturdía por los colores tan llamativos y la música de fondo, pero tampoco estaba mal. Hay que pedir las bolsitas de Ketchup, para que no se derrochen.

Irene nos atendió muy bien y muy rápido. Una empleada muy trabajadora y alegre. Las patatas con otro queso que no sea cheddar estarían más ricas.

kieran brady

Standard quality. Consistent.

simon mitchelmore

Food all day and easy parking

Robert Vokes

Not bad. Quick service even at peak time!

Todo muy bien comida servicio ect.. pero me parece absurdo que la sala de juegos lleve más de un mes desde que yo se que aire acondicionado no funcione por favor que será por qué no tienen pasta para arreglar un aire ....

Poca cantidad de comida comparado con el Burguer King, la hamburguesa y patatas son bastante pequeñas por el precio que tienen. Me pedí una cerveza y el vaso de cartón en que la ponen es pequeño. Como punto positivo el local y los baños estaban limpios.

Pasamos para coger unas hamburguesas. De primeras casi no podemos aparcar. El baño regulero muy pequeño y descuidado. Y la comida era para llevar. Cuando nos la comimos a mí no me gustó la verdad. Eso o se come en el momento o no es para llevar. Se pone como la suela del zapato. La chica que nos atendió un poco borde. No había demasiada gente.

Personal atento y amable. El resto no me dice nada. No soporto la comida "Yankee", pero no tuve más remedio.....

Está ubicado a las afueras de la ciudad de Cuenca. Como es también Mac auto, cuenta con poco aparcamiento. Tuvimos que dejar el vehículo fuera del aparcamiento. El servicio fue rápido pese a que estaba lleno. De la comida poco que añadir.

Un McDonald's como cualquier otro, puedes pedir comida rápida y a un precio asequible. Hay una gran variedad de hamburguesas y alimentos para elegir. También cuenta con ensaladas y platos saludables, aunque no son muchos (lógico, porque ¿Quién va al McDonald's a comer ensalada?). El trato de los empleados es bueno, aunque el contacto con ellos es mínimo, ya que existen pantallas para hacer los pedidos. El local cuenta también con un área de juegos para los más pequeños, lo cual es un punto a favor. Sin embargo, es difícil no percatarse del tremendo tufo a pies sudados que emana de esa zona. Aunque supongo que es algo normal. En cuanto a la calidad de la comida, es buena, no es muy saludable, pero lo justo para salvarte de un apaño, tanto si es a las 3 de la tarde como a las 6 de la mañana tras una noche de ciego.

Es un sitio de los que es recomendable ir de vez en cuando, no muy a menudo por la consistencia de sus menús y que son poco recomendables como dieta saludable. Pero ahí a quien les gusta...

Cómo siempre pidiendo desde las máquinas y con tarjeta para no esperar colas. Lo que no entiendo es porque la unica persona que prepara las bandejas de los que pagamos a través de la máquina, para para cobrar en efectivo a las personas que no han pagado con tarjeta. Tampoco entiendo porque los del MC auto tienen prioridad en coger las cosas de la mesa caliente. Tampoco entiendo porque mi helado se me medio derritió en la bandeja esperando que las patatas fritas se dieran. Digo yo que el helado debería ser lo último en ponerse en la bandeja. Y todo esto en pleno mes de agosto sin aire acondicionado (tengo q decir que generalmente si suele haberlo, sería ese día que se estropeó) La calidad, precio y el sabor de la comida la de siempre. Por eso suelo regresar

Pongo ambiente poco xq ayer fuimos a cenar mi pareja y yo y mientras estábamos pidiendo en la máquina 1 empleado con 1 tatuaje en el cuello joven y barbita desde dentro se le escucho vocera cosas de fútbol y la canción historia q robaste ... himno delvreal madrid q somos nosotros vamos a cenar tranquilos no tenemos xq escuchar nada de fútbol sea del real madrid, barsa o lo q sea en un ambiente con niños y familiar xq no somos ultras sino q sepa q la hubiéramos liado allí por listo. Actualizo a 7 de julio 2025... he ido a por un monedero q se le había olvidado a ni madre el día anterior llamamos y nos dice l chico q nos pasáramos aunq estuviera aún cerrado... nos pasamos y hay una chica joven fregando le tocó a la puerta le intentó decir q solo es para eso u la tía borde eh no abre ka puerta para ver q queríamos y encima mirando mal y rezando por lo bajo hasta q he vuelto a llamar a mi madre. Mi madre al chico y ya el Chico ha salido... señorita un poco de educación y solo preguntar q queremos no cuesta nada ...

Si no me equivoco, el único McDonald's de Cuenca. Aún no tienen el servicio a la mesa. Por lo demás, un McDonald's más. Muy nuevo. Con pantallas táctiles para efectuar pedidos. Negativo: no reciclan los residuos, pues tienes que tirar todo al mismo contenedor.

He ido la primera vez con mi hijo pequeño y la chica q nos ha traído la comida , Estefanía ha sido un encanto,ojalá hubiera más gente así.

Sólo se comprende, el mal servicio que da este restaurante , porque debe de ser de un franquiciado . Los de compañía tienen un nivel más homogéneo..... Salvo que el gerente sea un novato, que no sabe llenarlo. Un MacDonalds que abre a las 12.00h.del medio día, no es normal. Y si faltan cosas de los pedidos,.....uno.....tiene el personal poco enseñado ó descontento por algún motivo laboral. Dos.... los mensajeros le birlan las cosas . Apostaría por lo primero. Es una lástima que este local, de este tipo de imagen se esta empresa. Pero creo que tiene mala solución. (si es franquiciado ..... Cuesta mucho quitarles la franquicia y la empresa MacDonalds no se suele pronunciar. Por el contrario si es un gerenta propio.... O tiene mucho enchufe o están tardando en revisar estos problemas de mal servicio y mala imagen .

Muchísima y mucho tiempo de espera, y mi pedido estaba hecho pero por lo que sea se les olvido sacarlo y al final tuve que ir a pedirlo al mostrador y me pidieron perdón, pero eran 2 helados y pues ya no eran helados

Buena atención, un Mc donalds más. No les quedaban patatas delux.

Muy lleno y eso que era tarde. Comida fría y no eran helados, esos sí estaban bien.

La comida no es mala, esta bien pero las raciones sobre todo de patatas es híper pequeña, no merece para nada la pena comprar el menú grande, ya que estas pagando para que te pongan la cantidad de unas pequeñas, imaginad la cantidad que ponen en unas pequeñas o medianas. He ido varias veces al local y todo ok, pero en delivery siempre pero siempre el repartidor se esta esperando de más por que tardan mucho en entregarle la comida. Adjunto foto de un menu que pedi ayer mediano por su puesto, no me van a tangar más.

Iri-Mae Aotearoa

Only 1 person serving could speak English, food was average, but it was an experience to be there in Spain at Cuenca

Em G

Clean & tidy Friendly & prompt service 1 person serving understood our English as we pointed to our choice on the menu lol... Also I used Google translate & typed in "no pickle in my burger please" it worked fabulously! Thank you Cuenca Maccas...would advise more English signs or speakers serving 👍👍 Negative: The chips were only warm & not hit, needed more salt on them

El problema es el Mac auto, es muy habitual que te pongan otras cosas diferentes a lo que has pedido. Como el domingo, fui a las 20:30 y no había casi nadie. Pues aún así se equivocaron, pedi una big Mac bacon y me pusieron una big Mac de pollo que eso estaba asqueroso. Y esta vez no fue por prisas, es que no hay muchas luces en quien recoge los pedidos en cocina porque en el ticket si estaba bien puesto. Y esto pasa cada dos por tres.

Usan lechuga de las hamburguesas para la ensalada 😢 Son tiras pequeñitas en lugar de las que usan normalmente

Se supone que sirven comida “rápida” pero han tardado 20 minutos en preparar solo un helado... Y eso gracias a que lo he pedido cuando he visto que estaban sirviendo el pedido siguiente al mío (4 bolsas bien llenas), si no hubiera preguntado, a lo mejor cuando me hubieran avisado mi helado se habría convertido en un batido... Cuando está tan lleno como hoy es un caos: los pedidos se anuncian a gritos, las bandejas se acumulan porque falta personal y no hay sitio para esperar a que tu pedido esté listo

Servicio más rápido y ordenado que otros establecimientos de la misma cadena. La comida normalita, común en este tipo de restaurantes. Lo que deben mejorar y ya son los baños. El olor de los aseos de caballeros es insoportable. En el lugar de juegos de los niños no iba el aire acondicionado, estar ahí dentro en agosto es inaguantable, y llevaban días sin arreglarlo. Espero que lo arreglen de aquí a que se termine el verano.

Pedí una hamburguesa de pollo que llevaba bacon y mi sorpresa fue esta, muy pobre

Lo de que cobren todo el ketchup ya es lo más. Cobran por el ketchup, por la bolsa, por el envase de plástico, por las bebidas azucaradas.. Dentro de poco cobrarán el pan, el pepinillo y la carne aparte

Para el tipo de alimentacion que ofrece el precio es algo elevado

Patatas del dia anterior por lo menos, y un sobre de kétchup para dos

Hola me quiero quejar del McDonald's. Hoy vine muy feliz con mi familia, mi madre acababa de hacer un programa importante y veníamos a celebrarlo. El caso. Tenía una reunión importante una hora después. Era buen tiempo porque normalmente siempre tardan muy poco. Ese día no. Tardaron 40 minutos en traerme la comida. Aún así no era un pedido grande. Fui a decir que que pasaba. Me dijeron que ese pedido no estaba disponible. Volvimos a pedir. Tardaron 10 minutos (vamos que ya llegaba tarde) no me iba a ir porque no me devolvían el dinero. Estaba mal el pedido . Ya me fui. Estoy bastante ofendido. Aún así el local es bueno. El servicio depende del día.... Me encanta el Mac Donald's pero hoy me he sentido mal. Un saludo!

El restaurante estaba algo sucio. Eran las 17:30 de la tarde por lo cual no era hora pico como para estar así... La zona de niños muy descuidada y sucia, no había nadie. Los juegos ya podrían modernizarlos, la tapicería de los asientos cuarteada. Me tomé un Capuccino y no me ha gustado la verdad, aunque la apariencia era muy buena. El servicio del personal fue muy rápido y correcto.

Comer y quedar mal de la barriga es el lema de este Macdonald. Gracias por la ingestión.

David

The WiFi is not running and there are no sockets to charge the phone.

Preben Andersen

They didn't have Filet O' Fish. Big mistake

Pawel Mieczkowski

We couldn't find a clean table.

James Quilligan

It was good the the guy with the white shirt and glasses hair fell into my food and he wouldn’t change it

en los ultimos meses la calidad ha bajado y los precios han subido, vas al restaurante y tardan un montón en traer el pedido quiza tenga algo que ver que se veia a muy poco personal y los pocos que habia no daban a basto

Hemos ido a tomar un café y no solo estaba cerrado sino que nos hemos encontrado con el local en estas condiciones lamentables... Me pregunto cómo estará la cocina?

Servicio penoso las patatas de mi compañero frías y duras ni se preocupan en disimularlo calentando las que lo suyo es hacerlas nuevas no me tengo que comer yo la merma, aparte de la insignificante cantidad de beicon en una hamburguesa Mac Xtreme bacon que debería ir servida ya que la pides por el bacon aquí os adjunto la foto, es una pena que las grandes franquicias trabajen así que se ríen de ti cuando reclamas lo que es tuyo. Un saludo y espero una compensación si fueran tan amables

Nunca hagáis un pedido para que te lo traigan a casa. Siempre falta algo. Y ya van 3 veces.

No hay opciones vegetarianas a parte de patatas deberían tener más variedad

Como siempre en los pedidos faltan cosas , no entiendo por qué no me dan el pedido revisado siempre , siempre señores , yo reviso bien los billetes , ud las entregas , yo no tengo por qué pararme a rebuscar el fallo , eso háganlo uds y yo llego a mi casa que somos 3 y comemos los 3 falta un bigmac del pedido 092

Más de media hora de retraso del pedido viendo cómo pasaban delante personas que habían esperado 5min. La respuesta del restaurante fue que se les habían apagado las pantallas de la cocina y que nos atendían inmediatamente. Tuvimos que reclamar otra vez después de su respuesta. Casi nos vamos. Y desde luego, no volvemos.

Entramos a las 22:30 y nos miraron mal , tenían ya toda l sala recogida y sentimos la presión de que se querían ir , muy poco acogedor , el cierre es a las 00

El trato por la chica que nos atendió anoche deja mucho que desear.Estando en el vehiculo haciendo cola en macauto,tuvimos que bajarnos y pasar dentro porque decía que solo nos canjeaba un código de descuento por coche.Ademas,los macflurry que pedimos solo llevaban nata,cuando supuestamente eran de kit kat y chocolate unos y otros de kit kat y caramelo.Muy mal trato por parte de la trabajadora.No vuelvo más

Pasas por el Mac auto, pides ketchup, te lo cobran, y no te lo ponen en la bolsa, ya me ha pasado 2 veces. Prácticamente te echan de la cola. Muy mal.

Hemos pedido dos bigmag para llevar. No han tardado ni 2 minutos en preparar lo. Cuando hemos abierto la caja hemos visto dos m**rdas super enanas por 4 pavos cada una.

han cambiado el formato de los conos de helado , los han puesto más pequeños y es una estafa , sigue siendo el mismo precio y es un timo , ahora los conos son enanos

En principio parece un Mc genial pero la verdad es que solo lo es en exterior. Desde afuera parece estar muy bien, bonito moderno, zona de niños grande y diferente, pero..... Entramos para comer dentro pues hacia un calor infernal en el exterior y sorpresa hacia un frío de la leche y con dos niños ni nos lo planteamos nos salimos y fuimos a la zona de juegos que estaba vacía. Nada más entrar nos dimos cuenta de el porque estaba vacía, hacia un calor infernal e insoportable no se podía ni estar un segundo el calor era insoportable con lo que abrí las puertas un poco a ver si mejoraba pero no corría el aire y al ser techo tipo lona seguía siendo una sauna de juego. Decidimos quedarnos en el exterior que tiene un axioma muy chula con mesas y toldos en la cual pudimos comer más o menos agusto. Después de comer lo normal de los niños nos tocó cambiar el pañal del enano y hacer pis con la mayor, lo de siempre vamos. Al entrar en el baño me doy cuenta de que está muy chulo e incluso hay un panel digital guapísimo que te dice la hora de limpieza y demas, claro que lo veo y pienso está en rojo y no se ha renovado la limpieza pienso pufff a ver qué me encuentro. Entre en el de minusválidos que tenía el cambiador para pañales y digo bueno no esta tan mal, pero el aroma que tenía el sitio no me parecía de estar limpio. Le cambio y demás ya tan guapo y me dispongo a tirar el paña y "sorpresa" sale un olor infernal del cubo que estaba petado de pañales no de un día claro, desprendía un olor a "muerto" que casi dejo ahí la comida. Digo joe le mal este sitio, pero como soy muy así quise pensar bien y me adentre en el baño de los chicos y claro ya os podréis imaginar necesitaba unas botas de agua y máscara de gas jejejejje, bueno es un poco exagerado pero preferí mear en la calle. Resumen, la próxima no paro ni por hamburguesas gratis

Mi experiencia muy mal, horario al público hasta las 00 y a las 23:12 cierran la puerta, no entiendo como una cadena como McDonalds permite que pase esto.

El peor menu4you de todos, la chicken mayo utilizo mis intestinos como un saco de boxeo, de las peores gastroenteritis que recuerda el ser humano, fiebre, vómitos y diarrea no recomiendo esta experiencia ni a mi peor enemigo. Menú for you, menú for vater

Muy mal atendido.. un lunes a las 12:00 de la noche, cerrando el restaurante a la 01:00, me pido dos cafés en la máquina. 15 min para que se pusieran a preparar los cafés.. enseñando a otra trabajadora como se hacían.. mi sorpresa.. el café a la mitad. Pago por un café grande y me lo ponen mediano.. todo espuma! Cuando la chica que estaba aprendiendo le pregunta que si con esa leche va a llegar para los dos la otra chica le dice que si.. poniendo la otra chica cara dudosa.. le dice que haga más espuma! Pues gracias por mi café mediano.. sin casi caramelo.. solo un poco en en fondo! Cuando me tomo un café de esos mínimo una vez por semana y el caramelo se pone en el fondo y encima de la espuma.. muy decepcionada.. y la verdad que si aprendes así a tus compañeras mal vais a ir como equipo..

Hicimos un pedido por Uber, a las 22:36, nos confirmaron la compra, ponía que el reparto sería Máximo a las 23:45, después de estar esperando 1:20h, nos da por meternos en la aplicación de nuevo para mirar la hora de entrega, ya que se iba cambiando constantemente, nos comunica que el pedido está cancelado, sin avisar ni nada, sin explicación ninguna, ya es la segunda vez que nos ha pasado. Pedimos dentro del horario, entonces no me explico cómo y por qué nos han dejado sin cenar de nuevo.

Por favor, si pido salsa agridulce, no quiero barbacoa, ni quiero bufalo, pido salsa agridulce, porque quiero salsa agridulce, A.G.R.I.D.U.L.C.E. Dios no creo que sea tan difícil.

Por muy rica que esté la comida, el servicio que prestan es bastante pésimo, se equivocan con los ingredientes el 90% de las veces que voy, el otro dia para mi sorpresa, cuando hice mi pedido grande pagando más por supuesto, las dos raciones de patatas iban medio vacias, se lo reclame con toda la educación del mundo al trabajador y su respuesta fue que el paquete era asi, obviamente se que el tamaño del paquete es asi, lo que me referia era a la cantidad, se hizo el tonto y me ignoró por completo… si no es una cosa es otra, una pena sinceramente antes no era así.

Buenas tardes, El miércoles 23 de agosto estuvimos merendando, Nuestra experiencia fue desastrosa por el personal porque en el día día surgen problemas pero tienen que saber resolverlos. Lo primero al recoger el pedido nos comentan que no hay hielo 🧊 en pleno agosto y les comento deberías informarlo en la pantalla del pedido y la encargada muy descarada me contesta que hay restricciones “ en todos los McDonald de España tienen sus propias máquinas de hielo?”. Segundo mi hija se pide la hamburguesa 🍔 solo carne y ketchup le da un bocadito y tenia cebolla 🧅 también. Cual es mi sorpresa 😳 que al llegar al mostrador le comenta la dependienta a la encargada atiéndela tú☹️ Porque no les había gustado el comentario que les había hecho del hielo 🧊, De muy malas formas me da la hamburguesa 🍔, Esto de una forma amable no crean estas situaciones tan desagradables.

Visitamos es este Mc Donalds el pasado 11 de agosto por un tramite en la DGT, es bonito, pero la limpieza deja mucho que desear. Mi hija no pudo ni hacer pis del asco que le dio el olor, las puertas de los baños manchadas y asquerosas. Tampoco fui capaz de usar el cambiador de bebé. Y habían muchísimas moscas en todo el recinto. Aparte no me entregaron la botella que compré por el suplemento de verano. Me acordé cuando ya venía a mitad de camino a Madrid. Tiene una ubicación excelente y buena infraestructura, podrían sacarle mayor partido teniendo en cuenta detalles adiestrando mejor al personal.

Experiencia pésima con este McDonald's, compramos unas cosas para llevar y las echamos al maletero, cuando llegamos a nuestro destino a unos 50 km. nos dimos cuenta que faltaban la mitad de las cosas y que las que nos dieron estaban equivocadas. Menudo cabreo me cogí y más sabiendo que no podía volver a reclamar lo que me habían cobrado sin servírmelo, ya que por teléfono la única solución que me dieron es que volviera a por lo que faltaba... Ese día la empleada estaría empanada...

No me gustan en absoluto este tipo de franquicias de comida rápida y fritos de baja calidad. Acabé ahí porque iba en un grupo de motos y algunos nos plegamos a la mayoría. Creo que se deben buscar restaurantes más sanos y en cada lugar tratar de comer las cosas típicas de la zona, que España es un país muy rico y diverso en tradiciones culinarias.

Comida basura y no me gusta que no cobren ni atiendan personas, todo maquinas

Acabo de ir al McDonals que hay en la entrada de cuenca y para mi sorpresa para mal claramente he pedido dos mcflurry para llevar, con la aplicación tenía una oferta de 2 unidades por 5€ , hasta ahí todo correcto, les pongo el código qr, me lo escanea el encargado y me dice son 5,02€ y le digo si me pone 5 € a lo que me responde si pero acaban de poner un impuesto por el plástico, y yo ah pues que me pongan 5,02 en la promoción, encima me lo dan y el recipiente es de cartón y la cuchara también , donde esta el impuesto por que por lo que he pedido no es utilizado el dinero que he pagado yo , muy mal, promoción engañosa y robando al cliente .

Hemos ido a cenar, hemos hecho el pedido por la pantalla, se habían equivocado en un menú (sin problema, todos somos humanos) vuelvo se lo digo a la camarera (Toñi) y muy amablemente me pide disculpas, la tira delante mía y me la cambia por otra, voy al sitio la abro y volvía a estar equivocado faltando el queso roll ese, se lo vuelvo a decir a la misma chica la cual me pide otra vez disculpas super amable y va a decírselo a la encargada, puesto que era la segunda...a lo cual la encargada la abre coge dos trozos de queso, se lo pone y me la devuelve... Lacara de la camarera un poema, no sabía dónde meterse y la mía...

El local estaba muy sucio, cogimos mesa con todos los restos de comida de los anteriores clientes, bandejas y demás. Las trabajadoras no paraban de pasar a repartir bandejas de comidas y ninguna, absolutamente ninguna , recogió toda la suciedad de los clientes anteriores. Tuvimos que hacerlo nosotros. Hacían la vista gorda.... Ni siquiera pasaron una balleta a la mesa. Es el peor mc donals de todas las ciudades que he visitado. Esto ocurrió anoche.

Incumplen el horario del McAuto, son las 0:10, cierran a la 1:00 y está cerrada la ventanilla pero todas las luces encendidas, y los trabajadores dentro riéndose; unos días te cierran pronto como otros tarde. Es un descontrol. Aprovecho para decir que la limpieza del local como el trato, es de lo peor, también para la cantidad y calidad de la comida. En fin.

Hoy he realizado un pedido de ensalada César y lo que me llega es una ensalada con la lechuga que utilizan para rellenar las hamburguesas, 2 láminas de queso. Fatal!

Mc auto penoso varis veces. No te echan ketchup si no lo pides, hamburguesa medio desmontada, la última vez nos pusieron las patatas the luxe frías y no nos pusieron la salsa. Por el precio,cada vez mayor, se podían esmerar un poco más.

Hago un pedido online para recoger en mostrador. Me cobran el pedido y, no me Dan n° de recogida. Acudo al establecimiento con los pantallazo del pedido y del cobro. Me dicen que no tienen nada, que estará en la nube, que ponga una reclamación en soporte y que ya me devolverán mi dinero. Vale, les digo que me preparen el mismo pedido y que lo abono en mostrador, y, van y me intentan cobrar el doble del pedido que había realizado online( porque online es con oferta). No hay ningún gerente que me dé una solución, y, cuando me niego a pagar esa cantidad y les digo que no quiero el pedido, van y me dicen que no pasa nada, que me lo dejan al mismo precio que online. Por supuesto, les he dicho que no quiero nada, ahí me han demostrado que son unos estafadores. Ya he puesto la reclamación, si en unos días, no me devuelven mi dinero, iré a comisaría a poner una denuncia por estafa cibernetica, ya que tengo pruebas de ello. OJO CON LOS PEDIDOS QUE REALICEIS. Aparte, si compro allí, es por mi hija, pero, el servicio es pésimo. Los pedidos siempre incompletos, y la comida......pues una basura

Pésimo el personal!!!! Malas formas y sin ganas de trabajar. El Mc Auto lento y el personal incompetente. La cajera de noche del domingo 13 de julio nefasto servicio.

Fuimos al restaurante a tomar unos cafés y no dejaron sacar una mini tarta para celebrar el cumple de un niño de 2 añitos …. Nos dicen que fuera si dentro no ! El restaurante estaba completamente vacío con lo cual no molestábamos a nadie nos ofrecen tartas que tiene allí….*porciones* que otras veces que hemos comido están súper duras

Ya son tres veces que nos dan mal la comida y tenemos que volver..Es una vergüenza que nos esté atendiendo un chico en el mcauto y se cambie por otra empleada porque le quitan de ahí, le decimos muy específicamente que el niño tiene alergia al pepinillo y sólo lo queremos con queso pero nos vuelen a servir los happy con pepinillos. Hemos esperado 34 minutos hasta que nos han dado la comida.

Es una auténtica vergüenza, hacemos un pedido y faltan 2 patatas deluxe grandes y varias salsas. Intentamos llamar al teléfono y nos cuelgan después de varios minutos comunicando. En definitiva, jamás podáis de este Mcdonald porque os traerán la mitad de las cosas VERGÜENZA DE SITIO

De las veces que he pedido con Glovo o Uber eats en Mc Donalds Cuenca la mayoría de las veces viene mal, casi siempre falta algo. Entiendo que vayan rápido y se pase alguna cosa pero yo pago por un servicio y tienen que cumplir, una vez se puede pasar pero es repetidas veces, el colmo ha sido el pedido de hoy, con retraso de casi una hora y faltar nada menos que una hamburguesa, incluso aún devolviéndome Uber el importe de la hamburguesa no me compensa porque me han fastidiado la comida, he tenido que comer casi a las 4 de la tarde y buscarme la vida. Otra vez que pedí faltó el filete de la hamburguesa, me tuve que comer el pan con la lechuga y el bacon, hoy directamente la hamburguesa entera, además ya no mandan ni servilletas ni ketchup. No creo que pida más veces porque siempre falta algo o hay algo mal, vergonzoso.

10:44 de la mañana, vamos de vuelta a casa ( Valencia). Entramos por mcauto y no vemos a nadie, adelantamos el coche a la ventanilla y al ver que nadie asomaba tocamos a la ventanita. Aparece un chico con gafas y abre de muy malas maneras y nos dice, Está cerrado! Y al ver nuestra sorpresa ha continuado.... Pues hay un cartel! Bien claro lo pone!, Algo más ha dicho ,pero en el coche ya estábamos alucinando por el tono. No ha sido lo que ha dicho,ha sido por cómo lo ha dicho. De muy malas maneras, hasta los críos se han sorprendido. Espero que ese chico tenga un muy buen día y le mejore el humor. No tiene que ser agradable estar de mal genio todo el día.

Vergonzoso. Voy esta noche a por un menú Mc royal deluxe 7,05€ para ser exactos , y resulta que llego a casa y esto es lo que me encuentro… os adjunto la foto para que la veáis… ósea estás pagando 7€ por una hamburguesa y te ponen esa basura ? Que eso es una hamburguesa de un euro. No vuelvo a ir . Que vergüenza

El entrenador Javier, un maleducado con los clientes y gritando a los compañeros de la cocina por un pequeño error. Quien necesita ser entrenado es ese hombre. El servicio de las trabajadoras chicas, todo perfecto. Firmado: Valencia

Jueves 23 de enero. Pedimos mc auto, llegamos a casa y se han equivocado en una hamburguesa. Volvemos y nos dicen que ahora nos lo acercan que van a tardar. Viene un cliente de un coche de mc auto a mi ventanilla a decirme que vaya a por mi hamburguesa. Deciden mandar a un desconocido antes que acercarse cualquier empleado como nos habían dicho. El empleado No podía venir porque “estaba la llave echada”. Entiendo que para algunas personas es complicado abrir una puerta así que deberíais mejorar vuestra formación. Por otra parte la responsable o encargada por llamarla de alguna forma, no he visto a nadie tan incompetente e inútil en mi vida. Enhorabuena al que la ha contratado menuda joya. Ha costado pero hemos conseguido la hamburguesa aunque ahora el resto del pedido está frío. Da gusto gastar allí el dinero

Siempre les falta algo por darte, ya sea kepchup, la salsa deluxe , la doble de carne o como en esta última ocasión, la cucharita para el sundae; en otra ocasión me hubiese dado igual, pero si es un día como hoy que me toca comer en el coche pues mira tú qué gracia. Creo que se están descuidando.

Estos son los sunday que te ponen para cobrarte 2,85€ Pagas un sunday y te llevas medio. No es la primera vez que me pasa por eso pongo la reseña.

Mira que intento ir pero siempre se equivocan, ya no vuelvo. Siempre pido las patatas con queso y sin bacon y siempre me ponen bacon. Da igual cuantas veces insista en que no las quiero con bacon siempre se equivocan. Con las hamburguesas también me ha pasado alguna vez

Las hamburguesas estaban mal servidas, sin colocación alguna y los dos helados que hemos pedido de msm con caramelo ni tenían una cosa ni otra, la verdad por 3€ menuda estafa.

Maj Andalibi

The food was good. Service bad. Lady's room had no soap. There were NO SANITIZER available for the customers. Service: no hello, no come again or thanks. I think I have over rated by giving one STAR. SHAME to owner/operator for this location. McD site info posted 12 noon opening , store was open at 11 am

Bobby Quilligan

I don’t know what the managers problem is

Bobby Quilligan

Bad service the manager with glasses was very rude