Todo excelente con mi servicio, los meseros muy atentos, mi comida muy rica.

Me encanta el buen servicio que tienen al cliente

Atención y servicio super bueno, son rápidos y amables

Servicio rápido. Excelente sabor. Muy buena salsa de soya. Variedad de platillos.

El servicio excelente y la preparación deliciosa

Me gusta ir a esta sucursal en general es muy bien lugar

Muy rico todo , el servicio muy bueno , sobretodo por la señorita Ana muy amable y eficiente!!

Hoy fui a la sucursal de plaza Cuernavaca y me atendió el joven Damián excelente servicio me dio muy buena atención

Los alimentos estuvieron deliciosos, el ambiente es agradable, aunque es un área abierta, se pasa un rato agradable. Sólo sugeriría en la preparación de los alimentos fuera más ágil, en esa ocasión tenía prisa, porque tenía un compromiso, se me hizo un poco tarde. Siento que cubriendo o tomando en cuenta ese punto TODO estaría el 100% Agradezco la atención que me dieron, FELICIDADES y GRACIAS por todo. 😃😎👍🏼

Buena ubicación dentro de plaza cuernavaca.

Muy buena atención y muy rápida la entrega, el sushi estaba delicioso

Ve con tiempo y paciencia, esta sucursal tiene muchos comensales y su tiempo de espera es de 20 minutos minino y hasta una hora. Ahora bien, en cuanto a la calidad de los alimentos, es indiscutible. Muy ricos. Les sugiero el Sunset roll. Las porciones son bastas y en la relación de precio está en lo justo.

Todo muy bien para comer ahi

Los rollos están riquísimos al igual que los yakimeshi. Tuve que esperar aproximadamente 30-40 minutos en la fila para ordenar y una 1 hora 20 minutos para que saliera la orden debido a que fue en día de promoción, así que procuren llegar temprano si es que van de lunes a miércoles. Fuera de eso, la comida está muy rica.

Un lugar rico y accesible, de lunes a miércoles 2 x 1 a partir de las 7pm

De lunes a miércoles hay promoción de 2x1 en rollos, consumo en el lugar. Hay muchísima gente, por lo que hay que esperar. Recomiendo ir con tiempo y paciencia. Una vez ahí, no tardan con la comida. También hay mesas de teppanyaki. Recomiendo probar la limonada de fresa :)

Hoy me llevé la sorpresa de que me cobraron $15 pesos por darme un cajita para llevarme el sushi que no alcance a terminar, es la 1ra vez que me cobran el empaque para llevarme comida, en ninguno de los locales de comida cobran el empaque Uno de los meseros que atienden, el mas joven y de baja estatura, con mala actitud de servicio

Todo excelente!! El personal super amables y atentos. Los rollos siempre son calidad, super llenadores y muy deliciosoos. Es mi Sushi Roll Favorito.

El local rápido, tienen varios empleados, y los asientos para comer es en la misma zona de comida de Plaza Cuernavaca. Rico todo y vale la pena probar los rollos de temporadas, (Christmas Roll)

Visite la sucursal de plaza Cuernavaca y el servicio fue muy bueno, desde que me acerqué dos meseros se me acercaron para saber si quería ordenar algo, al final me atendió una mesera que tuvo un muy buen trato. La comida estaba deliciosa, se ha vuelto en mi lugar favorito de sushi

El día de ayer fui a comer y fue una experiencia increíble todo super rico y fresco además el servicio estubo muy bien y los meseros muy atentos siempre

Excelente atención de la chica mesera, mis productos frescos y deliciosos!!

La comida muy rica El servicio podría mejorar, más viniendo de las cajeras Y el ambiente pues es un lugar de comida rápida así que meh

Buen servicio de los meseros, cabe resaltar que la espera en los dos por uno es alta así que hay que tener paciencia pero todo bien !

Muy buena atención y delicioso el sushi, siempre estuvieron atentos a todo. 100% recomendado

Excelente lugar me encanta el servicio siempre que vengo con el mejor que es christian es el verdadero goat de la comida

Son muy atentos y serviciales, no tardan nada en atenderte, preguntan por alergias ❤️

Excelente calidad, mi sushi preferido, todo muy rico y excelente atención

Es un lugar muy bueno, con un excelente sabor, la calidad de la comida es muy buena, de los mejores restaurantes de sushi que he probado. En cuanto al personal, principalmente la srita. Ana Delia da un servicio de calidad, así como el gerente actual Joshep, quien es muy atento. La combinación del servicio y la excelencia de la comida, hacen una estancia maravillosa. Recomiendo ampliamente el lugar.

Excelente servicio , me atendieron súper bien tanto las cajeras como los meseros que me tomaron mi orden , los rollos de espera se entiende por los pedidos que tiene. Pero de ahí en fuera me gustó mucho la comida recomiendo las tostadas de atún .!

El sushi super rico 😋 la atención del personal muy atentos y amables 👍

Fui a comer con mi familia y muy rico todo me atendió un muchachito de lentes muy atento ,y aparte muy amable el seńor que está afuera no se cómo se llama tenía un gafete de subjerente muy amable como esas personas deberia de haber

Los meseros son muy amables el servicio es muy limpio y siempre tienen frescura en sus alimentos

Agradable lugar, el sushi está muy bueno al igual que el ramen ya que es completo y cumplió mis expectativas, recomendable lugar para venir a comer en pareja

Se tardó un poco el servicio, pero el supervisor Joseph, fue muy atento, entonces se compensa con la atención muy amable

Excelente servicio y atención; muy buenas promociones y muy buena calidad! 🙌🏻 felicidades! Muy buena atención por parte de Joseph! 👌🏻

Excelente servicio , muy rico y fresco todo , la actitud del personal que labora súper atentos 10 / 10

omar araujo

I love

Diego Palomares

This is a good place for take sushi, in the same place there's a lot of options not just sushi

Su GJ

Cool

Laura Cevallos

Rico mmmmmm!

Carlos Orozco

Ok

Joel Trejo

Ok

Alma Andraca

Deli deli

neftali sanchez

very good place..

Matthew Gonzalez

It's a nice place to eat.

Siempre me ha gustado Sushi Roll, en la CDMX son excelentes en el servicio y de sabor exquisito, pero me dejó mucho que desear el servicio aquí, además de que tardó mucho en salir el pedido y no habiendo más que una mesa ocupada, aún asi tardaron mucho, pedí chiles toreados, pero me dieron muy pocos y aderezo casi nada.. creo que eso depende de quien atiende, en fin no quedé satisfecha.

Buen sabor, buena atención pero es MUY tardado, hay ocasiones que el tiempo de espera es hasta de 2 horas, sin exagerar.

Para pasar a comer algo distinto y rápido no está nada mal, sus aguas de sabor están buenas

Un lugar tranquilo, la plaza siempre tiene ese ambiente cálido, me gusta mucho ir cuando quiero sentarme a pensar sobre mi vida.

Considero que es un buen ejemplo de costo beneficio, la preparación de los sushis es buena, original y se fijan en la calidad de sus productos. Están cumpliendo con las normas de salud en estos momento qué todo empieza a activarse y las áreas de servicio las tienen limpias. Un sushi creativo y rico. Como sugerencia, revisen un poco el servicio que no es tan malo pero puede mejorar bastante. Les debo las fotos, tenía mucha hambre.

Me gusta como preparan los rollos en esta sucursal que está dentro de la plaza, así mismo puedes decidir que beber ya sea desde comprar alguna bebida en el super que se encuentra en la misma plaza hasta elegir algo en los mismos locales de comida que estan al rededor 👌

Muy buen lugar para un rollo! En lo personal me gusta mucho el Sabor, la atención y sobre todo aprovechar la promo de rollos al 2x1, es lógico q hay q esperar entre 20 hasta 45 min el cual te mencionan y eso se agradece, además como esta en el área de fast food puedes ir por una deliciosa agua de la Michoacana q está en la entrada de Bugambilia!

Excelente lugar para disfrutar de buena comida, todo hecho al momento.

La promoción para comer ahí, de lunes a miércoles preferida en Plaza Cuernavaca y, lo es tanto, que la espera puede prolongarse hasta después de una hora, así que si no traes prisa, ni hambre descomunal y estás de antojo de sushi 🍣, vale la pena, porque tu billetera se ahorrará la mitad del costo de tu pedido, de entre una amplia variedad de precios y sabores.

Puedes comer en el lugar pero hay mucha gente y un poco de ruido. SI te gusta comer al aire libre en una banca está bien. El servicio rara vez es lento. HAY DÍAS CON PROMOCIONES

Referente a la opinión de Carolina Tapia guzman . Hola buena tarde, sushi roll lamento que hayas visto ese comentario , están utilizando mi foto de perfil sin mi consentimiento y se publicó algo que no refleja en mis opiniones, reportare el perfil .

Birger A Bakken

2x1 promociones , good service, food is nice.

Eduardo Ramirez

Very good price and products!

Vaishnodevi Zhoon

Is this the one with whole grain rice? Then I love it

Jd G

Ok

Kittty L.

A bit pricey but overall good food

Me encanta sushiroll, es mi sushi favorito definitivamente, pero específicamente en esta sucursal, el servicio es algo lento, los empleados de caja te atienden como si te estuvieran haciendo un favor, no son nada amables. Por otro lado fuí y pedí seis rollos, me los sirvieron en la vajilla (no en el cartoncito), y la mesera casi nos correteó para terminarnos los rollos y desocupar los platos de cerámica, súper incómodo, lo mismo las charolas, casi casi era de "Quita tus cosas y dame la charola". Deberían tener más vajilla y más charolas, porque sí es incómodo que te estén carrereando para desocupar las cosas. De ahí en fuera pues el sabor increíble, amo su Sushi, pésimo su servicio.

A pesar de que no había gente esperando comida, se tardaron una eternidad en darnos nuestra comida para llevar, no escurrieron bien la lechuga de la ensalada y toda el agua se iba saliendo de los contenedores, hasta se mojó la bolsa de papel donde nos entregaron la comids... Debes de ir con 1 hora de anticipación por lo que se tardan en servirte.

El sushi estuvo bueno al igual que las aguas de sabor que ofrecen, tuvimos suerte que hoy jueves no estuviera muy lleno dónde están las mesas y poder comer en el lugar. La chica que nos pidio la orden y misma que nos atendió, muy buena persona y amable en todo momento 10 de 10. Las únicas para cerrar con broche de oro por sus caras y pésima actitud son la cajera y la gordita que solo está allí viendo.

El sushi de aquí siempre me ha gustado mucho... y es por esa única razón qué aguanto el tiempo de espera pero esta vez fueron 40min!!! Si fue demasiado... fui en un día que es 2x1 (consumo ahí, no servicio a domicilio) entiendes que por la promo hay gente y te esperas... pero yo compre para llevar es decir SIN PROMOCIÓN, creo que deberían considerar eso y pasar tu orden antes de los mil pedidos para que no tengas que esperar con los que si están por la promo...

Muy concurrido en fines de semana y entre semana por la tarde por la promoción 2x1 que tienen. No llevan un orden correcto de las órdenes para llevar por lo que debes estar atento. El servicio para comer en el lugar es mejor.

Solo saben hacer sushi, eviten pedir ramen esta horrible todo todo

Todo bien a excepción de que la cajera Kitzia Mojica siempre está de malas y te atiende como si te hiciera un favor. Yo no sé por qué siempre la asignan como cajera si da un pésimo servicio.

Abimael

Meee

Dahlia Delgado

Very slow service and the order was incomplete. We had to wait for the lacking item.

Pésima compra. Pedí una Sopa Miso Especial para comer en ahí. La porción super pobre para los 139 que pague. En verdad no recomiendo que la compren, se van a desilusionar, nada que ver con la imagen del menú. Adicional estaba tibia pegándole a frío. La charola que me entregaron el producto, en la parte de abajo estaba pegajosa. Al menos la cerveza estaba fría.

La actitud de la cajera pésimo como si le estuviera pidiendo regalado… el tempura de camarones que compré para llevar llego a mi casa todo aguado y vivo a 10 minutos de Uds así que decepción al llegar a comer … no vuelvo a comprar … además no tenían cambio … mi opinión fatal su servicio

En servicio por rappi son demasiados lentos, 2 horas esperando para que según lo prepararán y nada

Hoy acudí a comer al establecimiento, mi comida tenía buen sabor, sin embargo, lamento decir que la cajera fue muy déspota, al terminar de comer llevé mis platos a su barra por qué ya no había espacio en donde debemos depositarlos y me dijeron que no que los llevara de vuelta a donde iban :( verdaderamente triste el trato que tienen los chicos con los clientes, no regresaría, mi esposo pidió comida en exquisito y muy amables y muy buenos sus taquitos, vayan ahí, la chica que atiende merece una súper propina 🫶🏻

Yuliana Bustamante

Huge rice rolls with barely fish or filling. Not tasty and expensive for the quality of the roll itself. Maybe I will try something else from the menu, ( I don't know if I will give it another chance) until I find a real sushi place. I guess there are not many sushi places in Cuernavaca and that is why people keep going there.

Christopher Lane

Expensive and not very good sushi

Mauricio Maya

1 hour of waiting for your sushi! No way.

Pésimo servicio más de 30 minutos esperando, cuando pedí mi platillo no era el único cliente, llegaron algunas personas después de mi, y los atendieron mucho antes. No recomiendo este lugar. No vengan. Pésimo. No regresaré.

El servicio tarda muchísimo y lento, aparte mis rollos no tenían los ingredientes completos aparte estaban muy aguados. Menos mal nos avisaron desde antes de todo esto. Pero de todas formas prefiero esperar mucho tiempo a que comer unos ricos tacos.

Al preguntar sobre mi orden, la mujer de la barra me gritó horrible. Al recibir mi orden, otra mujer de la barra me la aventó y luego se retiro. Personal trabajando de forma y manera horrible, dañando la imagen de la marca. La única que me atendió bien fue la cajera.

Esperando pedido más de una hora con 20 minutos, la zona de comida está casi vacía, que lástima que sushi roll no le importen sus consumidores. 🫩 lo peor es que siempre la misma historia si sigue así dejaré de consumir en este cadena de sushi.

Hoy vine por un viaje de trabajo y decidí comer en Sushiroll, pero la experiencia fue muy mala. Nadie se acercó a ofrecer el servicio, tuve que limpiarme yo misma la mesa, buscar la carta, y al final, hasta ir a la caja a esperar para poder ordenar. Después de todo eso, preferí pedir la comida para llevar, porque sinceramente ya ni se antojaba comer ahí. Una pena, esperaba algo mucho mejor.

El día de hoy acudí al establecimiento y, lamentablemente, la atención que recibí fue muy deficiente. En primer lugar, la señorita cajera mostró una actitud prepotente desde el inicio. Posteriormente, al solicitar de favor que desecharan mi ticket, el joven que me entregó el platillo reaccionó de forma grosera, arrojándolo con enojo sobre el mostrador mientras decía improperios. Además, mi platillo solo contenía cinco piezas de proteína, lo cual me pareció insuficiente, aunque debo reconocer que el sabor fue bueno. Espero que puedan tomar en cuenta estos comentarios para mejorar el servicio al cliente.

El peor sushi roll de cuernavaca, la calidad de su comida y su higiene deja mucho que desear. Llegamos y nos tomaron la orden, tardaron en entregarnos y pagar, pedí para llevar, grave error. Al llegar a casa notamos que la calidad de los ingredientes era mala, el aguacate negro, olor raro, pedimos un rollo con camarón y nos lo cambiaron por otra cosa.

Fui a comprar llevaban demaciado tiempo esperando pedí saber sobre la orden y los q.trabajan ahí me dijeron q si no me parecía cancelara la orden ,pedí hablar con el gerente y solo me.dijo es q.tenemos mucho trabajo se supone q el futuro de México está en los jóvenes ahora dígame q nos espera si uno de los trabajadores intento pegarme

Entiendo que sea atención en un área de comida, pero nunca se acercaron a tomar mi orden, pedí un sumashi y estaba tibio, un apple roll y estaba mal cortado, unos pedazos super gruesos y otros en extremo delgados. Las salsas me las dieron en desechables. Hay meseros en el área de fast food y tomaron las órdenes en varias mesas, además de que les dan las salsas en recipientes que para nada son desechables.

Les compré dos yakimeshi para llevar y a uno no le pusieron la carne, no se pasen de listos...

40 minutos para 1 pedido para llevar 💁‍♂️

Mejorar Servicio Y Personal Con Tos😷 ,Sin Uso De Cubrebocas.

La comida está bien, pero el servicio es pésimo. Los trabajadores te hacen sentir incómodo y se la pasan diciendo groserías. Para colmo, la atención es horrible, cuando pides algo, te atienden de la peor manera.

Los dias de 2x1 pésimo servicio, tardan en entregarte tu orden hora y media, las mesas se llenan porque todos esperan. La comida es X, la atención al cliente es mala, si vas por primera ves, al cobrarte no te explican que no hay cancelación de pedido en promoción. Los costos son igual de accesibles en otros lugares que también tienen promoción, como en Averanda en área de comidas, y ahí está al 2x1 todos los días a partir de las 6:00 de la tarde. No recomiendo ir en días de 2x1 a plaza cuernavaca

La promoción de 2 x1 de lunes a miércoles podrían hacerla más efectiva y amigable si toman las órdenes en cuanto comienza la fila. Y si quieren servirlas hasta las 6 que comienza la promoción. El lugar llevaba horas sin Comensales y en cuanto dieron las 6 colapsó en preparar las órdenes.

Cajera prepotente cuando te toma la orden te habla golpeado y cuando me entregaron les pedí soya porque solo me habiam dado una y me hicieron fea cara no vuelvo a ir muy mala atención.

MAS DE DOS HORAS PARA QUE TE DEN TU ORDEN. SUPER LENTOS. ROLLOS MAL HECHOS. SUPER MAL SERVICIO. Dato: si ordenan en caja no te llevan lo ordenado hasta tu mesa, tienes que tomar asiento en una mesa antes de ordenar para que goces del beneficio de que te lleven tu comida hasta tu mesa. Suena incoherente pero así es. Deberían llevarte lo ordenado hasta tu mesa ya sea que ordenes en caja o acuda el personal a tomarte la orden en mesa, al final el precio del consumo es igual. Tache por eso. Jamás volveré a comer ahi. Bye.

Tienen pésimo genio todos los "Trabajadores" coman otra cosa de la plaza o vayan a otra sucursal.

La chica que cobra súper grosera, le pague con tarjeta de restaurante Edenred y me dijo que no pasaba cuando en miles de otros sushi roll ha pasado, fue prepotente y de cero ayuda.

Le pondría 0 estrellas pero no se puede, primero llegue y súper groseros me dijeron que atendían hasta dentro de media hora, solo les pedí la carta para verla, y luego cuando según ya pedimos se tardaron 1 hora en darnos los rollos. Si tienen la oportunidad de comer aquí mejor desaprovéchenla

Peor lugar atención pésima solo se la pasan jugando

Sus tiempos de espera son exageradamente largos; de preferencia pidan al mesero, esos pedidos llevan prioridad sobre los pedidos que haces directamente en caja o preferentemente no vengan a no ser que tengas 2 horas para estar esperando por sus platillos

Yo fui el día domingo a comer y todo muy bien con mi mesero ,pero lo q me pareció extrańo es que me cobrará mi bebida por aparte no Hiba en el ticket mi pregunta es si eso está bien me la cobro por aparte me tocó un mesero hombre no es el mucho de lentes es otro por q creo hay 3 meseros

Fuia a comer con mi esposo y pésima atención de las cajeras muy déspotas y siempre es lo mismo ,la comida siempre excelente y siempre q voy por lo regular me atiende una mesera q se llama Ana solo q ahora lo pedí para llevar y las cajeras pésima atencion

Deberían de mejorar el servicio al comensal ,pésima actitud por parte de las cajeras atienden de mala gana y con contestaciones de que el tiempo de espera es de 40 min , cuando ayer ni siquiera había gente y gente que está de barra jugando y hechando relajo entonces no entiendo por qué nos hacen esperar tanto

Le falta frescura a los makis, los nigiris los haces más pequeños que otras sucursales, trato mediocre y tiene mal olor si te acercas.

Parece que están teniendo nueva modalidad de servicio a domicilio. Solicite mi pedido por Uber eats, y la aplicación me notificó que el reparto lo haría un reportidor del restaurante. El tiempo de la entrega es excesivo, después de 45 minutos la aplicación no reflejó actualización y al marcar, la primera ocasión me dejaron esperando más de 7 minutos por lo cual colgué, después me contestaron y me dijeron que ya estaba saliendo el pedido, pregunté por tiempo aproximado, me dieron 20 minutos como maximo, llevo más de 30 minutos y aún no llega un total de 1 hora y 25 minutos esperando un pedido. No lo hagan, aparte de que en esta ocasión servicio de entrega de Uber me cobró más de lo normal.

La cajera lleva demasiada prisa no me permitió revisar la carta para seguir pidiendo mejor compré una torta de al lado y fue muy muy tardado lo poco que pude pedir

El día de ayer fui a comer con mi familia y nos retiramos del lugar por qué vimos que los que preparan los rollos estaban jugando pesado y picandose las cola eso es asqueroso eso es antigienico y las personas encargadas por q no toman asunto en eso

Muy mala experiencia. Les informé claramente que me estaba hospedando en un hotel y que no tenía utensilios para comer, por lo que pedí que los incluyeran en mi pedido. Cuando llegó la comida, no solo el empaque estaba dañado, sino que tampoco incluyeron ningún utensilio. Pedí sopa y ahora prácticamente tendría que beberla directamente del envase. Además, las porciones son muy pequeñas para el precio que cobran. La comida estaba desagradable. No pude comerla y terminé tirándola a la basura. Fue una pérdida total de dinero y una experiencia muy frustrante. No volvería a pedir aquí.

Quiero expresar mi inconformidad por la mala experiencia que tuve al visitar su sucursal en Plaza Cuernavaca. El día de hoy en mi visita, tuve que esperar un tiempo excesivo en la fila, y cuando finalmente fui atendida, la cajera mostró una actitud muy poco amable, haciendo gestos desagradables y tratándome con mala disposición. Considero que este tipo de comportamiento no refleja la calidad de servicio que caracteriza a su marca ni el respeto que merecemos los clientes. Les agradecería que tomaran las medidas necesarias para mejorar la atención al público en esta sucursal y evitar que otras personas pasen por una situación similar.

William Barreda

More than a hour for sushi? Tourists stay away, it's going eat your time for other activities to fill with. Stay away from this place, go outside and get some good cheaper food all in a minute. Actually, the mall is closed but people have been waiting since 9 at night, giving criminals a chance to rob you.