Me llamó la atención la amabilidad que un camarero llamado higuer nos ofreció en todo momento, sin duda volveremos allí, la comida genial y mucha limpieza, como nos gusta a nosotros

Cena rápida y buena. Las hamburguesas en su punto y buena temperatura. Servicio rápido y amable. A destacar Imanol. Efectivo y muy amable al ayudarnos con la aplicación. Las promociones están geniales

Los brunch son enormes. Me costó terminarlo y eso que soy una gran brunchera. Delicioso, el ambiente muy tranquilo y el personal muy amable. Lo mantendré en el radar de brunch para repetir otras cosas de la carta.

Muy buena experiencia hemos sido atendidas por un chico muy amable simpático se llama Santiago nos recomendó pepito y estaba muy rico las croquetas igual estamos muy encantadas volveremos

Camareros súper atentos, así como la última vez que fui tuve una experiencia muy mala, esta vez han sido muy atentos y agradables en todo momento, en especial uno de los camareros. Nos trajeron la comida enseguida.

+2

A mi me gustan mucho las tortitas de nocilla y el zumo de naranja, casi siempre voy a desayunar al local y siempre es una buena experiencia. El personal es muy amable y la comida riquísima.

Nos sorprendió la calidad de los platos para ser una franquicia, hace mucho que no veníamos y la verdad que han mejorado muchísimo 😍 Pedimos el nuevo plato de pasta carbonara con torreznos de Soria (muy rica), la hamburguesa pampera (el pan buenísimo, crujiente y blandito por dentro, y la carne al punto como pedimos) y las quesadillas de cochinita.

Estupendo!!! Alitas BBQ, sándwiches Cubano y Smokey Joe, y batido de Oreo. Acertamos de pleno! Las alitas muy jugosas y con unas salsas y condimentos que les quedaban de miedo! El batido de Oreo, riquísimo y ademas nos trajeron el sobrante en un vaso metálico por lo que tuvimos batido extra. La atención muy buena por parte de Elio y la camarera que nos atendió!

La comida muy buena, el sitio tranquilo y el camarero Abraham que nos atendió muy amable

YERAY el rey del mambo, se movía haciendo el helado como pez en el agua, pedirle copa de chocolate, da volteretas de alegría al hacerlas. Muy buen ambiente y buen servicio, lo recomiendo!!!

Nos atendió Suanny, que fue muy amable y atenta. Las raciones son generosas ñ.

Comida muy rica y muy buen servicio. Nos atendieron rápido, la camarera Heilly super maja.

Hemos ido mi pareja y yo a comer platos nuevos, como siempre todo excelente y muy rico, la atención también muy amable la camarera. Hemos podido disfrutar de un día estupendo en terraza 🔝💯

Muy buena experiencia. Se encuentra ubicado en el interior de un centro comercial. La atención del personal es muy correcta, amable y cercana. El pedido muy bien servido y cocinado, como siempre que visitas esta franquicia. Un local muy cómodo y con un entorno realmente agradable. Respeta los criterios de la marca, que se agradece y es una garantía de acierto.

Nos ha atendido Reina a parte de guapa ha sido super amable y eficaz, la comida riquísima y en un buen lugar para pasar el día, lo recomiendo 100%👍

Muy bueno todo, y el servicio excelente, y Abraham muy amable, cordial, educado y muy atento por si faltaba algo en las mesas 👌

Todo perfecto, como siempre, el Vips nunca falla. La atención de María, Gio, Santi excelente. La calidad de la comida estupenda, tiempo de espera súper bien.

Era la primera vez que fumos mi marido y yo a cenar, y fue fantastico, la comida fue de 10 sobre 10, y el tratato especialmente el chico llamado Higuer fue muy amable y educado, volveremos

Buenísimo todo! Camarera Amaia súper agradable, nos atendió estupendamente

Todo muy rico y elaborado .La camarera Gabi super amable

Una maravilla y el camarero con el pelo rosa/rojo un auténtico capo, más amable que un chocolate con churros después de un día lluvioso en Zarautz. El trato fue más bueno que unos filipinos a un euro.

Hemos venido a comer toda la familia y he sido genial! La comida de 10, Abraham nos ha atendido de una manera muy profesional y calidad-precio óptimo. Volveremos!

Hemos tenido muy buena cena, con una compañía de cine, comida excelente y un servicio inmejorable. Sin duda lo mejor ha sido que nos atendiera Higer, mil gracias por habernos tratado como en casa, volveremos sin duda y esperamos volver a encontrarnos contigo.

Gracias Higer, así da gusto venir a cenar a un sitio que además de buen servicio, el plus de simpatía y cercanía de este trabajador . Y al equipo de cocina que son los grandes olvidados y tienen su mérito, para ellos también poner en reseñas su valor. Las 4 chicas de la noche del sábado 27

Ayer tuvimos una comida donde eramos muchas personas. Nos sirvieron a la perfección, la camarera llamada Reina fue un 10.Atenta a cada detalle, servicial, educada y siempre sonriendo. Debería de haber más trabajadores como ella.

Hemos ido a desayunar, en terraza, con un sol muy agradable; nos ha atendido Geovanny maravillosamente; profesional y muy cercano; ha tenido el detalle incluso de llevarnos vasos de agua fresquita para estar mas confortables; los huevos benedictinos con bacon de otro planeta, buenísimos. muchas gracias por la atención

Riquísimo todo, muy recomendable. El chico de la entrada Geovani creo que se llama muy muy amable, con una sonrisa nos recibió al llegar, la comida nos gusto todo, es mi segunda vez que voy así que lo recomiendo que lo visitéis, la atención creo que de todos los restaurantes de garbera he estado en todos, pero vips en atención, amabilidad por parte de los trabajadores de 10, al igual que la comida y postres. También muy amables con los niños.Seguramente repetiré.

Un sitio excelente con un servicio de 10 por parte de todos sus empleados que nos hicieron sentir como en casa servicio rapido comida buena y bien adaptado para ir en familia (con niños pequeños que es poco comun hoy en dia) sin duda volveremos todo un acierto.

Cenamos genial y el camarero que nos atendió, Higer, fue super simpático y agradable, nos ayudó a decidir qué pedir, nos aconsejó con los postres y fue muy atento en todo momento, volveremos por él y por la rica comida :)))

Personal super amable y comida muy buena

Una cálida atención …. Y eso que éramos 10 personas que llegamos sin reservar… Muchísimas gracias al encargado y al equipo. Todo riquísimo, seguro que volveremos !!! Muy recomendado ✨

Muy buen sitio. Emplead@s muy muy amables. La comida muy buena, no deja de ser una cadena, pero sigue siendo comida buena! Eso si, como recomendación, no pidáis mucha comida. Los platos son grandes. De ahí que el precio sea algo alto. Pero merece la pena. Para los alérgicos a algún alimento, en la web podéis elegir el ingrediente que no podéis comer, y os dice que platos son aptos para vosotres.

Pedimos un combo de entrantes: -Croquetas de jamón -Nachos con salsa de queso -Fingers de pollo con salsa barbacoa -Ensalada con pico de gallo con guacamole y salsa agria -Quesadilla con jamón York y queso A destacar: Quesadilla y los fingers muy ricos De segundo: -Vips club Smash (le quité todo lo verde) -Cubano La verdad que ambos bastante ricos. Por poner una pega quizás la hamburguesa un poco más hecha de lo que me gustaría a mí. El ambiente bien y sin duda los camareros muy atentos. Gracias sobretodo a Naroa (la camarera) por ser muy atenta y agradable con nosotros. Y por ayudarnos con la aplicación del restaurante.

Un servicio de primera, me sentí como en casa. Lían y Santi gracias por vuestra asertiva atención. Todo el equipo fenomenal, gracias al equipo de cocina por la paciencia y complacer nuestro gusto. Recomendados 100%

Hoy he disfrutado de una comida excepcional en el restaurante VIPS del centro comercial Garbera. Pedí el menú del día y cada plato fue una delicia. La quesadilla trufada estaba perfectamente preparada, el pollo asado era jugoso y sabroso, y el vasito de brownie fue el broche de oro para una comida espectacular. Lo que realmente hizo que la experiencia fuera memorable fue la atención al cliente. Quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de Mónica, Naroa y, en especial, de Reina. Su atención excelente y su calidez hicieron que me sintiera muy bien atendida. Sin duda, su servicio sobresaliente es una gran razón para volver. Recomiendo este VIPS a cualquiera que busque una comida deliciosa y un servicio excepcional. ¡Volveré sin duda

Todo super rico,suany nos atendió super bien. Tengo problemas con intolerancias alimenticias y se amoldo a todo. Super contentos,y muchísimas gracias por todo

Hoy tuve el placer de disfrutar del menú del día en el restaurante VIPS y no podría estar más satisfecho con la experiencia. Opté por la ensalada y la pechuga de pollo, ambos platos deliciosos y bien presentados. La atención de REINA fue excepcional. Es una persona encantadora que me atendió con rapidez y una sonrisa, asegurándose de que todo estuviera perfecto durante mi visita. Su amabilidad y eficiencia realmente hicieron que mi comida fuera aún más placentera. Sin duda, recomendaría VIPS a cualquier persona que busque una buena comida y un servicio excelente. ¡Volveré pronto!

Nos hemos juntado unos cuantos para comer y nos han servido la comida riquísima y super rápido. A destacar la atención de Suanny, que ha sido un encanto. Super recomendable

Nos han servido muy rápido y hemos comido muy bien. Y el chico que nos ha atendido, Abraham, ha sido muy atento y muy agradable. Asi da gusto. Volveremos a repetir.

Hacía mucho que no iba a vips, estuve cenando el jueves por la noche con mi hermana y nos sorprendió el excelente trato de TODOS los chicos de ese turno, transmiten profesionalidad y compañerismo, que buen rollo, eso no se ve en ningún sitio, además de que estaba todo muy bueno, tiempo, calidad y precio genial… Volveremos🥰

Hoy hemos cenado en el restaurante vips y hemos tenido un trato y servicio maravilloso. No solo por la magnífica comida si no que sin duda lo mejor del restaurante ha sido el amable Higer un simpático chico que nos a tratado de 💯. Un auténtico maestro.

Hemos celebrado un cumpleaños y la atención es siempre estupenda y el lugar muy agradable. Hoy especialmente queremos destacar la excelente atención que hemos recibido por parte de Higuer. Gracias por todo.

Fuimos de compras a Garbera y ya de paso merendamos en el VIPS, Café con leche, tostadas y unas tortitas con nocilla y plátano, muy ricas, las tortitas para compartir, para una persona son demasiada cantidad

Fuimos a cenar con mis hijos y nos atendieron fenomenal, muy rápido y en concreto el camarero Higuer muy simpático y agradable. La comida muy rica y el trato de 10. Lo recomendamos a todo el mundo

Hacía tiempo que no entrábamos en un Vips y este en concreto nos ha gustado tanto por la comida como el servicio. Amplio local y bastante bonito. Los precios están bastante bien. Te atienden en la entrada y te llevan a una mesa. Situado en el centro comercial Garbera pegado a los cines. Mencionó a una camarera de nombre REINA que nos trató con mucho cariño.

+6

Excelente experiencia. Todo estaba muy rico. Quiero destacar especialmente el trato de la camarera Naroa, quien nos atendió con una amabilidad y profesionalidad excepcionales, siempre con una sonrisa y dispuesta a ayudarnos. Sin duda, un lugar al que volveremos. Muy recomendable!

Fuimos a comer al VIPS Garbera y la experiencia fue muy buena. El local está limpio, bien organizado y con un ambiente agradable dentro del centro comercial. La comida estaba rica y bien presentada, con buena variedad en la carta. Las raciones son adecuadas y la relación calidad-precio está bastante bien. Queremos destacar especialmente a Naroa, que fue quien nos atendió. Fue muy amable, atenta y profesional en todo momento. Estuvo pendiente de nosotros y nos hizo sentir muy cómodos. Da gusto encontrarse con personas así trabajando de cara al público. Sin duda, volveríamos.

Hemos comido de maravilla. La calidad precio ha sido buena. Unas cantidades que es imposible quedarte con hambre. Por otro lado, nos atendió una chica que se llama Reina y tengo que decir que es un encanto de chica, muy atenta, con mucha paciencia y siempre sonriendo. Encantada con su trato. Ojalá todos tratasen igual de bien que ella

Relación calidad precio bastante buena. Es un buen sitio para comer, la comida está buena y la cantidades son correctas. El precio también es correcto, ni barato ni caro. Servicio correcto, personal amable. Tienen descuentos con la aplicación clubBy.

Fuimos al vips de garbera y la verdad que todo genial. No tuvimos que esperar para sentarnos, la comida llegó muy rápido y estaba todo riquísimo. El personal fue muy amable. Entre ellos nos atendió un hombre que se llama Higuer q fue muy simpático

Un sitio estupendo para cenar con amigos o en pareja y encantados con el trato del personal en este caso HIGER que nos atendió e indicó súper amable y de buen royo con todo. Aparte la comida buenísima , repetiremos sin duda

Alejandro Carvajal

Yesterday I went out for dinner with my friends and the experience was excellent. The service stood out from the very first moment. We were served by Higuer, a really nice, attentive, and very professional guy who knew exactly what he was doing. As soon as we arrived, we were shown to our table without any awkward waiting. The appetizers came out in a matter of minutes, and after we finished them, the main courses arrived immediately, in record time. Everything was delicious and very well prepared. My only suggestion was that the side dish had a few too few potatoes, but otherwise it was wonderful. A pleasant, delicious dinner, and above all, excellent service. You undoubtedly have a magnificent team at this restaurant. Thank you.

Higuer González

We came for some croquettes and hamburgers and they were wonderful. I highly recommend the Benedict and Pampera burgers; they were very tasty, and Naroa's service was excellent. I will definitely be back.

Axel Marti

I ordered some pancakes with bacon, egg, and truffle béchamel sauce, and a latte—everything was delicious. The service was also very good; a very nice blonde girl served us.

NoMoreLies

We went for dinner on the weekend after doing some shopping we'd been meaning to do. We sat near the entrance with all our bags. The waiter who served us came and offered us cold water in two glasses before taking our order. It was a really nice touch, as he said he saw we were tired when he offered us a seat. That made us feel really well taken care of. We were hungry, and I ordered a bacon and cheese smash, and my wife ordered a VIPs burger, both cooked medium. He also gave us a great suggestion to wait before ordering more, since we were ordering more with our eyes than our heads! The burgers were delicious; I asked for some extra mayonnaise, and they brought it right away. The only downside, I'd say, was that the portion of fries that came with the burger was a bit small... Be that as it may, we enjoyed our time there before heading home, and Iker's attentiveness made us feel like longtime customers, which we really appreciated. We'll definitely be back, but this time to enjoy ourselves first and do some shopping later. Highly recommended.

Alex V.R.

Since I discovered Vips, I always look for one when I travel. In San Sebastian, at the La Gabera shopping center, it's a 10 out of 10. The service is sublime. The food is spectacular, with tender, juicy, and flavorful dishes. Set menu: €17.50 with roast beef. Incredible pork cheek gyozas and tremendous Iberian croquettes. Two soft drinks and two coffees, a total of €55.

+1

Janette S

Very good service and tasty food

Iva Nu

Very nice place to have brunch, friendly service with Suanni. She served us. Also pleasant atmosphere. We would come back!

Jose Alberto Alzate Canelon

Gaby the best

Vlady

Great place. There’s this beautiful curly waitress Reina, whose service and smile makes the place even more amazing 😃I will return for sure😋🍔❤️😍

Olena Kashchishyna

Food is very tasty , service is perfect. Reina is a star !

Paul Esteban

Erika

PETER CHIOPSA

We had fun, nice food 😋 and the environment was super wow . Marìa treated us nicely and was very approachable. Keep it up Maria, your beautiful and nice 👍

Henry Andia

Delicious vanilla and brownie, plus the very digestive poke bowl

Brian Rivero Arredondo

My favourite restaurant at the moment. Have more variation that most places and they serve it exactly the way it looks on the menu. 10/10

Comida deliciosa y un poco cara Personal amable y atento eso si Lo único malo esk ponen pocas patatas en los platos, tanto les cuesta poner un poco más ? Ni k fueran caras sabes. Pero bien. PD: la costilla sin más, yo no la pillaría.

Estuvimos ayer noche cenando, sin reserva. Dado que fuimos pronto (20:30) nos atendieron al momento. Luego había cola para cenar. La comida buena. Recomendación, hamburguersa con burrata. Sin embargo los nachos texmex decepcionan. Los sirven como en la foto.... una pena. Estuvimos a punto de reclamar.

Estuvimos por la terraza, y muy contentos. Tiene un espacio para que los niños puedan jugar que está muy bien. En cuanto a la atención, perfecta y las patatas estaban buenas. Volveremos!

Servicio algo lento. Aún que la comida estaba sorprendentemente buena. La Burger con huevo y salsa holandesa brutal, como la cochinita pibil. Lo más flojo, para mí gusto, los nachos.

Primera vez que voy a este restaurante a comer y no la última. La camarera, Julia, nos ha brindado un servicio súper bueno y ha sido súper maja, nos ha aconsejado sobre que pedir y ha sido una buena elección. La comida por la cantidad que te viene está muy bien de precio y está muy buena. La comida ha tardado súper poco en ser servida y nos han atendido muy rápido. Muy buena experiencia y para repetir🤗

Buena experiencia. Probamos la ensalada Thai, y realmente se ha convertido en unos de mis platos favoritos. También nos animamos con la nueva carbonara, la cual para mí fue algo insípida. Eso sí, el cachopower realmente bueno. Merece mucho la pena probar sus croquetas. Como punto a mejorar, la atención del personal, ya que no nos dieron platos para compartir la ensalada, lo cual también se repitió con las bebidas. Aún así, muy buena experiencia.

Estava todo bueno la verdad.. Mejor de lo que me esperaba... Las raciones bastante grandes... Los camareros muy dedicados y atentos... Éramos 2 ..62,25€

Genial como nos ha recibido y atendido hoy Lian Yu, nada que ver con sus encargadas que en vez de resolver el problema que se les presentó se quedaron con los platos en mano, mirándonos y esperando no sabemos a qué. Pero bueno, nos quedamos con lo agradable que fue Lian

¡Buena comida! Raciones abundantes, buenos platos, y aunque es local de cadena de franquicias, conservan la calidad, cosa que se agradece. Hoy hemos pedido un menú infantil, de hamburguesa y patatas, y una ensalada César muy generosa! El postre nos ha sorprendido gratamente pedimos un lemon pie en versión mini y estaba delicioso, también un yogur con frutas y oreo muy bueno! Las bebidas son recargables!

+1

Como siempre la comida un acierto. El local tenía una decoración muy bonita y además las mesas eran bastante espaciosas. Los únicos aspectos que no me gustaron fueron ver como los platos estaban esperando en la barra mientras se enfriaban (debería de haber más coordinación entre cocina y camareros para evitar que la comida llegue fría o templada) y la sensación de que no teníamos ningún camarero asignado por lo que nadie se preocupó de recogernos los platos ni rellenarnos las bebidas a no ser que lo solicitáramos. Aún así la experiencia fue muy positiva y lo recomendaría sin duda.

+4

Pedí la hamburguesa vegana, el plato era bastante grande y la hamburguesa estaba buena. Mis amigos pidieron ensaladas y a pesar de que los platos eran enormes había mucho verde y poco más. El servicio en un principio no fue muy bueno y luego ya mejoró. El sitio es muy bonito, todo limpio y acogedor.

Ander Ander

Generous portions, although the quality is declining. 8 waiters for 25 diners in the entire restaurant; we waited 40 minutes for our food to be served, only to eat in 10 minutes.

EDUARDO GONZÁLEZ

Normal

Para empezar pedimos varios combos de entrantes y todos los aros de cebolla, alitas y quesadillas estaban templadas tirando a frías. Además nos pareció muy caro para las cantidades que vienen, cada combo 14,25€. La costilla y la hamburguesa estaban muy buenas y el batido de oreo también. La cantidad que preparan no entra en la copa en la que lo sirven y como se ve en la foto, te traen otro bote con el resto del batido (No entiendo porque no ponen una copa más grande o hacen el batido más pequeño y reducen el precio ya que son 6,55€.

+6

La comida es muy buena, y aunque el personal es amable, se tardan muchísimo incluso en un café y un helado. PD: Los precios se mantienen pero algunos productos han bajado de cantidad.

Raquel Ripoll Escandell

We were queuing for over half an hour, with two couples ahead of us. People were leaving, but they wouldn't let us in. The Gino's next door had a huge queue that finally ended, and we were still there. The waitresses... they were moving at a snail's pace, even the one who brought our drinks seemed very reluctant. The only one who was working was the one in the black shirt, who was acting crazy; she seemed like she was in charge. When they finally seated us, the people in front of us, who had ordered much earlier, complained that we had finished our main courses and they hadn't been served yet. A disaster. Another table complained that they were being served coffee without dessert and were already being charged. I've been to Vips before, and it's been great, but this one left me wanting to never set foot in it again. So much disorganization and a lack of effort from the waitresses. I'm giving it three stars because at least the food was very tasty, although that might have been because we were so hungry 😅

Nik

The American food fix you can find in Spain! We saw several VIPS branches in Madrid and decided to try it during a visit to a mall in San Sebastian. The menu is similar to what you'll find in American diners which is what we expected coming in- offering burgers, sandwiches, salad, pancakes, etc. As we also expected, the food was fine and just the right meal to take a break from the very rich flavors and similar dishes we've been having in the meals prior. The portions were large, I ordered the chicken sandwich with barbecue sauce in which the fried chicken was oddly served in nugget like pieces. Though I liked the fact that it was not too greasy. My dad enjoyed his club sandwich.

Fuimos a comer. Pedimos todo para compartir dos personas y que nos trajeran los platos uno a uno. Tardan un montón en servir( apenas había gente) y nos traen todo junto y ni siquiera nos ponen unos platos a parte para compartir. Pedimos el postre y nos hacen esperar bastante rato. Una pena el servicio ya que la comida estaba buenísima.

Mira, yo entiendo que la gente no quiera trabajar, yo no quiero pero me toca trabajar y lo hago lo mas profesional que puedo o finjo que me importa mi trabajo pero esta gente tienen una desgana, no atienden, no vocalizan… que te traigan un vaso y te metan los dedazos… que tengas que pedir tres veces la bebida… muy mal el servicio. La comida estaba buena.

Las hamburguesas estuvieron muy buenas,buen lugar para comer, acogedor pero el servicio y el postre fueron fatales, muchos tiempos de espera teniendo en cuenta la poca cantidad de clientes en el lugar. Hemos pedido una taza de chocolate y está frío, Dos postres de brownie que no tuvieron nada que ver con la presentación.

La verdad que es triste tener un local tan bonito la calidad de los productos son buenos, lastima el personal de cocina sacan todo frío, los camareros de mala gana y apuntan las cosas al revés los de cocina de risa cuando se equivocan en el pedido. Pero por Dios a donde vamos y la presentación de los camareros da mucho que desear no les exigen higiene, pelos uñas zapatos. No volveremos

Hemos comido en Vips de Garbera porque hasta ahora teníamos una buena experiencua. Está vez la comida estaba buena pero el servicio ha estado fatal: se les ha olvidado el segundo plato, han servido las mesas sin ningún orden, han tardado muchísimo, algunos camareros/as con muy poco interés.

Comida muy buena, atención pésima. Falta de atención, desde que terminas de comer hasta que te sirven el postre.... o te traen la cuenta..... más de media hora.

Somos de venir muy seguido con mi esposo. Cada vez encontrsmos peor la calidsd/cantidad. Creo que es mejor subir los precios pero mantener un mismo producto. Compramos mucho cachopower y en el último tiempo cada vez peor. Hoy particularmente casi la mitad del sanguche no tenia carne, parecia más pan que otra cosa. Dudo que volvamos o por lo menos por un tiempo.

He dado varias oportunidades y ya no vuelvo a pedir. La hamburguesa que me gusta cada vez la hacen diferente. Cuando menos te lo esperas te ponen quesos diferentes, con lechuga, volcada, 4 patatas contadas... la carne diferente y alguna vez hasta el pan diferente... aparte de fria. En fin me da mucha pena pero no estoy de acuerdo pagar 14€ por una hamburguesa y me den ese servicio A mi y mi familia. Que a lo tonto siempre minimo ya nos gastamos 30€ y total fatal

Segunda vez que vamos, la primera la experiencia no fue buena pero tampoco llego a ser mala. Está segunda vez sin embargo se han superado. Hemos entrado nadie nos ha saludado ni mirado, nos hemos sentado y nadie ha venido a atender nuestra mesa habiendo solamente otra mesa con clientes en todo el establecimiento. Se nota el mal ambiente, y sobre todo la absoluta falta de tacto con los clientes. Nada recomendable este sitio, es normal que esté casi siempre vacío...

¡Muy mala experiencia! Una caca de comida congelada fria y apestosa. He pedido 1 plato de costilla y olía a cerdo ,y la costilla fria ,lo he devuelto y me pedi pechuga villaroy y m la trajo peor aún,el bechamel estaba como una gelatina asquerosa ,y parecía q llevaba 10 años en el congelador!! Un asco 🤮 abajo teneis la prueba

Hemos ido a comer hoy y muy mal. Personal muy lento y desganado. Se ve que les falta experiencia y ganas de trabajar. Mala atención y la comida no estaba para echar cohetes. Hemos tardado casi 2 horas en comer y el comedor estaba medio vacío. No muy recomendable la experiencia

Sinceramente no sé por dónde empezar. Fue una vergüenza. Vivo hace 2 años en España y fue la peor vez que me atendieron sin dudarlo. Además deja mal parado a toda la cadena porque soy un fiel consumidor de la marca y siempre me da buenos resultados. Nos atienden 16 50 y pedimos merienda. Nos dicen que no se puede porque es a partir de las 17. Hasta ahí todo ok, nos dicen que esperemos a las 17 y lo pidamos. Llega la camarera y pido un mixto de jamón y queso. Dice que no hay en su programa, yo le enseño la carta y me dice que va a preguntar. Vuelve y me dice que sí que ella no sabía cómo encontrarlo en el programa. Los otros 4 comensales piden yogur de mango, dice que no sabe si hay que va a preguntar. Vuelve diciendo que no. Piden tostada francesa, dice que no sabe si hay. Ahí ya parecía que era vacile total. Se va y vuelve diciendo que no hay. Pero estábamos tan de buen rollo que incrédulos nunca perdimos la paciencia. Pedimos tostadas con mantequilla y mermelada, 3 cafés, aquarius, capuchino, tostadas de aguacate y extra de salmón. Llega a la mesa un café y un capuchino y la aquarius. A los 10 minutos llegan las tostadas con aguacate y salmón. A los 10 minutos llegan las tostadas, frías y sin mantequilla. Se lo decimos al camarero y que también faltaban los cafés y los sandwich mixto del principio. Vuelve otra camarera preguntando cuántos sandwich mixto y si queríamos con patatas finas o gajo. Estábamos tentados. Llegan a la mesa dos brownie con helado. De verdad no se puede creer. Entre lágrimas de risa les decimos que no es para ahí y que por favor nos traigan la mantequilla y lo que faltaba. Cuando llegó la mantequilla ya es que fue para irse sin pagar aunque no lo hicimos. Estaba completamente derretida. A todo esto habían 3 coca colas en la barra hace una hora, los cocineros en la barra comiéndose los brownie con helado, la mesa de al lado quejándose de que les habían cobrado cualquier cosa y cuando nos llegó la cuenta nos habían cobrado mal también. Esto parece mucho pero es que si entro en detalles no paro. Fue tan malo que la anécdota quedará para toda la vida.

Pedi unas tortitas SIN GLUTEN y me sacaron unas tortitas de bizcocho. Insípidas y secas que no sabían a nada... eso no son tortitas...

Es la segunda vez que voy y no volveré más, Los camareros van a su ritmo, te atienden cuando ellos quieren, cosa que tardan mucho, los cubiertos y los vasos te los traen súper sucios. La estética y la presencia que tienen que tener no es la adecuada Van con unas uñas y unos pelos que no es de un agrado para ser camareros, en la cual debería de estar prohibido Pelo recogió y uñas impecables La comida como siempre muy buena es lo único que destacaría Cuando les pides algo, van como obligados y de mal gana No lo recomiendo, al menos por la tarde entre semana que son las veces que he ido

La comida ha estado regular, pero la atención ha sido nefasta. Al traerme el plato, he visto que contenía nueces y yo soy alérgica. En el menú del día no aparecen indicadas las alergias, lo cual es muy grave. Al avisar, el personal se ha puesto a la defensiva y han terminado gritando la información de mi alergia delante de todo el local, lo que me hizo sentir muy incómoda. Un restaurante debería manejar este tipo de situaciones con más cuidado, respeto y profesionalidad.

Horrible... He ido a desayunar a las 10.30 de la mañana (llevaban abiertos media hora). Pedimos dos cafés grandes, los cuales nos los trajeron fríos, ni siquiera calentaron la leche, pedí un zumo naturale y no les quedaba. También pedimos 2 tortias, las cuales, unas llegaron quemadas... Y las otras que pedimos (con yogurt) vinieron a decirnos que nos les quedaba el yogurt... se cambió por una tostada de ibérico, el cual cuesta 6 € y pico, y nos la trajeron con dos rebanadas de pan de molde y 2 lonchas de jamón... Cuando reclamamos lo del pan de molde (por no quejarnos de las 2 lonchas de jamón...), ya que en la carta ponía otro pan, nos dijeron "esque no nos quedaba y pusimos ese". Aún así, nos cobraron esa tostada al mismo precio, y sin pedir disculpas. Para no volver

Fuimos a cenar anoche y, en serio, todo fue horrible. El servicio, lentísimo. Los camareros estaban en "modo avión" y pasaban de todo. Pero lo peor y lo más asqueroso fue lo que vimos en la cocina: Se coló un tío random (un desconocido, con sudadera, capucha y barba) que no era de ahí. Se metió a cocinar, ¡sin pinta de cumplir ninguna norma de higiene! (O sea, ¿se lavó las manos? Lo dudo). Para rematar, el tipo se puso a gritarle a todo el mundo por los pedidos. En resumen: un caos total y cero higiene. Que espabilen ya y arreglen este descontrol.

Realice un pedido a través de Glovo, y cuando éste me llegó, estaba congelado y seco. Pague 14 € por un sandwich cubano mal hecho y literalmente 13 patatas gajo. Además, la salsa de Miel y mostaza jamás llegó. Me siento completamente estafada. Pensaos seriamente si quereis realizar un pedido en este establecimiento. Por mi parte, este fue el primer y último pedido que hago en este Vips.

Hemos pedido online para recoger, nos han atendido rápido y amablemente, pero al empezar a comernos la comida nos hemos dado cuenta de q la pechuga estaba muy cruda (incomestible) y que en el sándwich sin gluten en vez de patatas había nachos (en la web ponía que daban patatas), también habíamos añadido como mensaje que nos dieran ketchup y mayonesa y no había nada de eso.

Hemos pedido un 2x1 en Glovo y nos han traído esta bsura. Un sándwich roto y un puñado de pocas patatas. Vaya robo encima han tardado mucho en llegar

Resulta que vamos a cenar, 3 personas , y nada más sentarnos , ya nos dices que tenemos 30 minutos ,pedimos 2 de croquetas ,1 ensalada y pasta carbonara para picar y de segundo 3 costillas : 1con salsa de Cocacola y 2 barbacoa ,en ese momento dice que si quieremos postre que lo pidamos,se pide un brownie de beber 1 kalimocho ,1 corona y 1 Cocacola , ya la persona de servicio en todo momento en nuestra mesa ,no nos deja ni mirar la carta ,la hora de llegada fueron las 21:40, 15 minutos después de tomarnos nota traen todo lo pedido de golpe . A las 22:05 ya empiezan los 2 chicos del servicio,que tenemos que acabar y sino para llevar,ya cansada del trato ,le pido que me lo ponga por favor para llevar,ni corto ni perezoso me trae un táper de cartón y lo tira en la mesa y me dice que me lo ponga yo, a lo cual le digo , no me parece normal , ellos me responde , es el horario y las normas de la empresa, con mucha mala educación nos traen la cuenta sin pedirla ,son la 22: 15 ,abonamos la factura 117,50euros y nos vamos diciendo que no tiene educación,puesto que siguen inclepando y ya nos salimos del local son las 22:16 ......no volveremos más y además toda la comida parece sacada del paquete y calentón en el microondas, vamos lo que te esperas cuando sales a cenar con la familia, valla vergüenza de servicio ....no nos esperéis nunca más .

M Sanchez

The attention before was better, but it's terrible, they gave us practically raw rice and a chicken sandwich without chicken