Gran atención de la capitana, muy gentil al entrar y trato excelente, sin duda más trabajadores así para sus demás sucursales. También sus porciones y calidad de la comida muy bien, sin duda voy a regresar

Me encanta venir a comer a esta sucursal ya que la atención y servicios son de excelente calidad, Aisha tiene una forma muy atenta de atención me encanta porque he ido a otras sucursales y la verdad nada que ver, mil gracias Aisha

El servicio es increíble, el día que fui me atendieron muy bien y el ambiente estuvo muy bueno y familiar, igual la comida estuvo deliciosa 10/10

El servicio fue excelente y ma comida super deliciosa

Excelente servicio en el servicio para llevar todo llega en orden, limpio y nada derramado

10/10 La comida super rica, atención muy buena y la capitana super amable 👍🫶

Excelente atención, se come delicioso todo fresco y sobretodo basto

Fui con mis amigas, el servicio fue muy agradable, volvería a ir

Es un lugar limpio y agradable Me gusta la atención de su personal

Muy rico y muy rápido y la atención de la mesera fue exelente

Muy rico todo excelente servicio todo de calidad. Lo recomiendo al 100

Excelente atención, tarda un poco pero vale la pena

Buena atención de la mesa sirven rápido los alimentos y buen precio

Muy buen servicio, todo exelente y la atención súper buena

Muy buen servicio y la comida es muy buena ✨

Es un lugar muy agradable, el personal es amable y muy atento

Aishaa nos atendió muy bien. Todo el servicio fue bueno. Había una persona a mi lado llamándolo “amigo” y aún así ella lo trató con el mismo respeto aunque el cliente a ella no. Diversificar al personal hace que el lugar crezca. Apoyar a la homofobia no:)

Buen servicio y la mesera muy atenta comida muy rica

Muy lindo lugar, buen servicio y muy rica comida

Celebró tener una franquicia de calidad en el centro de Ecatepec. Por lo que la comida está en el standard de cualquier sishiito. El personal muy amable. Los niños aman el Sushi y la ramen

Buena música, buen ambiente y un servicio increíble ❤️

Muy bueno todo , y son muy amables al momento de ordenar

Muy buena comida y excelente servicio

Muy buen servicio y atención y cuando pedí por aplicación todo excelente nada se derrama llegó muy bien mi comida

El servicio muy bueno en restaurante, igualmente cuando pedí para llevar la chica fue muy amable, la comida es muy rica ahí 😋

Fuimos en domingo...servicio rápido y rica comida...bebidas ricas también...no se gastó mucho...no había mucha gente.

Me gustó mucho la comida, todo muy bien servido y la atención excelente, sin duda regresaría!

100% recomendado, hubo buen trato por parte de los trabajadores y los alimentos se veían frescos y de buen sabor

Excelente servicio la comida muy buena, el personal muy amables buena atención por parte de la capitana. 10/10 👌🏼

El menú completo delicioso , el servicio de maravilla , llevamos ya 4 años comiendo en este lugar , 100% recomendable 🫰🏼❤️😋

Excelente servicio cuando pedí para llevar todo muy bien empaquetada nada se derrama

Excelente atención y servicio rápido.

Bastante buena la comida, mi pareja y yo estamos satisfechos y contentos con el lugar, buen servicio, la comida es bastante buena!!!.

Muy rica la comida y dan muy buen trato de todo el personal

Excelente servicio !!!

Excelente lugar, todo muy limpio y bonito excelente atención precios justos ❤️‍🩹 claramente regresaría

Rebeca xareny Hernandez

The service was very good, the food tasted delicious, and it was a very quiet place.

Silvia Trejo

Excellent location and service. The staff is very friendly and attentive. And the food is fantastic. I highly recommend it.

Maciel Juarez

The place is very small, the tables and benches are crammed together. It's annoying to have to ask for roasted chiles when it's an ingredient that should be prepared when you order. The service needs improvement. Thank you.

Wendy Gonzalez

The music is usually too loud for the size of the place and it tends to get crowded so you almost always have to wait, but the food isn't bad.

Eduardo 31MC

Excellent place to go with the family, very clean and the waitress who served me was very friendly and polite.

Junior Garduno

Today I enjoyed everything; the service was excellent (10/10), the staff was attentive and friendly, the drinks were great, etc. However, yesterday I had a bad experience with the service I received from the waitress.

Guillermo Gómez

Today I went with my partner, the food was delicious and the waitress was always very attentive to our needs, excellent service, I would definitely return!!!

Ximena Rodríguez

The girl who gave me my takeout order was very kind and lovely, 10/10 service. Plus, the food was delicious 🥰

Fersita Álvarez

I really enjoyed the service; they treated me excellently. The food was delicious, the rolls and ramen were great, and the staff were very friendly. I would definitely go back many more times! 😋

Elías Valdes

The food is always excellent at Sushiito, the staff are incredibly friendly and helpful in every interaction, and the place is 10/10—very clean and you can tell it's kept that way all day long.

Daniel Segundo

I really enjoyed the food; everything was delicious. However, I'd like to suggest they consider extending their opening hours a little. I arrived a little before opening time and had to wait about 15 minutes, as they hadn't started serving yet. Other than that, excellent service!

Cristian Ruiz Galindo

The food is excellent and the service is impeccable. (Although the seating area is a bit small, I recommend arriving early to get a good spot or making a reservation in advance.)

+8

Muy buen ambiente, ideal para la familia

Lo único malo de este lugar, es el tamaño que tiene aquí. La comida es muy buena, solamente cambiaría la sucursal, ya que da miedo que salga alguien y te asalte. Pero bueno, en realidad la comida es muy buena.

Mi presiosa comió 2 platos de sushi 🍣 muy ricos

Me gustó pero no dejan separar cuentas):

Definitivamente he probado sushi en muchos mejores lugares por la CDMX, pero el lugar es conveniente, así que solía ir ahí. Regresé 3 veces, porque de verdad me gusta mucho el sushi, y no me enfermé así que para mí eso ya era ganancia. Sin embargo, en la primera ocasión me vieron feo por ir por sushi 2x1, bueno pues si no quieren venderlo así, no coloquen la promoción, y luego esperan que les de propina por un servicio que no me brindaron... Literal, sólo fui a recoger el sushi, pero bueno les dejé propina. En la segunda ocasión, admito que fui tarde y ya estaban por cerrar, pero me contestaron feo, me vieron peor tipo... No regreses, y me hicieron sentir mal... Así que pensé seriamente en nunca más regresar... Pero mi amor por el sushi dijo... Tercera oportunidad... Y sólo me decepcioné más, nunca me dieron el Tampico que en teoría dan de acompañamiento, yo creo la propina nunca se les hizo suficiente porque ya no siquiera me daban las galletas de cortesía... Y bueno les daba un 10% de propina por un servicio que no me brindaban... Solo iba a recoger el sushi... Y la verdad, no sé si su salario solo es de propinas, pero eso lo deben arreglar con el gerente, o el dueño. Y si no, pongan un anuncio de si el salario de ellos va incluido o no, porque si no es así ya uno lo considera en su pedido. La verdad, sí me dolió lo de mis galletas de la fortuna... Así que no volveré ahí. Mejor me voy al IZAKAYA Sushi, la verdad ahí es el mejor que he probado en mi vida. La pasta se ve que sí la hacen y no es de un paquete comprado de Maruchan jajaja

Excelente lugar, solo falta mejorar el servicio en caja

Cristian Guzman

The food is decent. We ordered the Japanese menu, with vegetable yakimeshi (which didn't have any vegetables, it was just rice), a soup (which came with a frozen egg from the fridge and no mushrooms), and sushi rolls, which were very good. I think the problem was that we arrived at 8, and they close at 9, and everyone wanted to leave. The schedules on maps are incorrect, according to the staff.

La comida muy rica pero el servicio a clientes es pésimo. Tardaron más de una hora en llevarnos los alimentos, pedimos promoción 2x1 y al llegar la cuenta no nos habían hecho valida una promoción, al hacérselos notar, una de las encargadas fue muy grosera, alegando que las promociones las carga el sistema y que además no podían hacerla válida si sacábamos los alimentos del local (cuando en ocasiones anteriores nos han permitido hacerlo así; nos estaban cobrando $200 de más por una promoción no aplicada). Comentarios pasivo - agresivos. En definitiva su atención debe mejorar muchísimo!!

La comida, algo similar al resto de la cadena. Lo peor fue el servicio: los meseros te regañan. Se ve que se ahorran la capacitación. Muy mala experiencia. Todo lo contrario a la sucursal de Cosmopol. No pierdas tu tiempo y maneja otros 20 minutos.

Se supone que el shushi va acompañado de guasabe y jengibre, siempre hay que solicitarlo porque en el servicio no lo ponen, y es parte del condimento que le da sabor a este tipo de comidas, ahora si en salón no lo dan y uno tiene que solicitar, pues en línea que decir. La salsa tampoco, carisma para lo que dan recibí más salsa de soya Muy mal en el servicio lastima de nombre

Te atienden de mala gana y sirven los platillos incompletos

Nos atendieron amables al principio pero nos dijeron que podíamos pedir para llevar si no terminábamos y pedimos promoción de rollos, no nos los terminamos y cuando pedimos para llevar nos dijeron que no se podía y después de eso ya nos atendieron bastante diferenre y poco amables terminamos pagandolos sin promoción para evitar discutir, deberían corregir eso para evitar malos entendidos😮‍💨🤥

Realmente no entendía por qué tenía tan malas reseñas. Si bien la comida no es mala, el servicio deja mucho que desear. El mesero, al parecer extranjero, es poco amable para atender, con aires de diva que definitivamente no le quedan. Y si no quieres dejar el 10% de propina te ponen cara como si fuera una obligación aún si no estás contento con el trato. Además, no tienen hojas de sugerencias ni quejas y tampoco les interesa saber la opinión del cliente. Creo que no les agrada su trabajo.

Rosa María Hernández Nieva

The food is good, but the service is awful, like you're asking for a handout. They always serve you with sour faces.

Krystal Sánchez

They don't respect opening hours, they take a long time to serve, I've been there several times now and they don't serve until 2 p.m.

Tuve una muy mala experiencia en Sushi Itto de San Cristóbal Ecatepec, eran las 7:00pm y entramos y uno de los cocineros nos puso una cara súper fea, pensamos que ya no había servicio pero la gerente muy amablemente nos pasó y atendió. Había un ambiente súper tenso entre los trabajadores y no era cómodo el lugar para comer. La próxima vez que fuimos y última el mesero fue súper grosero, indiferente, trajo les refrescos al tiempo, pedimos un arroz y estaba súper picante casi incomible, pedí un nigiri de salmón y nada qué ver con la carta. Muy mal, todos empleados con una muy mala actitud.

Pésimo servicio por parte de la gerente , muy majadera al contestar es una persona muy humillante hacia todos ,vi como les gritaba a su equipo de trabajo (los expuso)jamás regresaría a comer , uno sale a comer para estar tranquilo y ameno No con tanta neurosis

Visitamos esta sucursal de sushi Itto en el centro de san Cristóbal Ecatepec, esperando una buena experiencia, pero fue todo lo contrario. Desde que llegamos, los empleados nos hicieron malas caras, y el trato del mesero fue francamente grosero e indiferente. La atención fue extremadamente lenta, tuvimos que esperar demasiado tiempo por nuestra comida. Cuando por fin llegó, los platillos no tenían nada que ver con lo que se muestra en el menú. Estaban mal servidos, con una presentación descuidada y el sabor dejó mucho que desear. En general, todo fue muy decepcionante: la comida, el servicio y sobre todo la actitud del personal.

Malísimo el servicio Llegamos y el que parece ser el mesero solo nos hablaba desde su asiento y al parecer no queria atendernos por que estaba comiendo, no esta mal pero al menos que dejen a alguien a cargo mientras termina, despues por mas que le hablamos no nos prestaba atención, se la pasaba escuchando audios en su celular y pone malas caras si no le dejabas una buena propina, ni que su servicio fuera excelente, la comida, las bebidas y los rollos, todo esta bien en ese aspecto Pero buen servicio, un mesero que tenga ganas de atender y que realmente sepa los platillos que vende y que te atiende con buena actitud, todo eso le faltaría para que me den ganas de regresar ahi, la comida es buena pero el servicio deja demasiado que desearrr

Mala Atención al cliente que es el objetivo no. 1 un muy Mal comportamiento del personal, la Capitana Fátima con muy mala expresión hacia los comensales, Una actitud muy indiferente y prepotente no deben tener a personal como ella atendiendo, ni las buenas tardes dan. Demasiado tiempo en espera para recibir alimentos, no es definitivamente opción.

El personal te atiende de malhumor y el servicio es lento.

Pésimo servicio siempre son déspotas y tardan en darte el servicio

Si tienen oportunidad de comer aquí, desaprovechenla, la comida se tarda mucho y la actitud de la encargada es super prepotente. Eh regresado a comprar aquí y el servicio sigue siendo mediocre, pensé que la sucursal de plaza, las américas podría ser mejor y si, también son nefastos pero atienden de mejor manera.

Son muy lentos y su gerente es muy grosera

A cabo de ir, pero la verdad me arrepentí, la mesera, la cual también hace de cajera, fue muy déspota, y mal encargada. Al llegar hacer mi pedido me hizo muecas y fue muy grosera al contestar

En lo personal la comida está excelente pero el servicio y sobre todo la atención muy pésima🙀🙀🙀🙀no recomiendo para ir a comer

Fui a comer este viernes y a las 2 hrs me dió una fiebre de 39 °C. Fue lo único que comí ese día así que estoy seguro que su comida me causó la infección estomacal que traigo ahorita.

Acabo de ir a comer. Pedí cuatro rollos que entran en la promoción de dos por uno. Al final nos quedó medio rollo entre lo que le sobró a mi esposa y a mí. Le pedí a la mesera que me lo pusiera para llevar y me dijo que si lo ponía para llevar no me podía aplicar la promoción de 2*1. ¡Qué absurdo! No pedí un sushi para llevar, sino que me pusieran lo que había quedado. En fin, nunca más vuelvo a ir.

Una de sus meseras es una persona muy grosera con los clientes, contesta de manera déspota e incluso te hace caras si preguntas cualquier cosa, 2 ocasiones seguidas me atienden con la misma actitud.

Pides por aplicación, te hacen el cobro y no te quieren dar el pedido . Pésimo servicio por la encargada ya que no te da una solución y solo dice que canceles pero uno tiene que pagar eso mientras ellos se queda con el producto

Me llevé una muy mala experiencia por parte del mesero , conocidos míos ya me habían comentado que no fuera por el trato que da, aparte de que no tiene un buen aseo en el mismo , el día de hoy fui a comer con mi familia y cuando quiere te atiende bien y te pone buena cara , tose y ni siquiera la boca se tapa. Al final te pide que si puedes comentar en la página cosas buenas de ella , pero primero te dice que mucha gente por ser “homofobica” comenta cosas malas de él, no me parece algo justo que te diga todo eso solo para su conveniencia. No volveré a regresar a esta sucursal mientras él esté aquí

Parece que siempre están de malas Más de una hora esperando un pedido Sienten que te hacen un favor Va de mal en peor Cero recomendable Por la atención de su personal que es pésima

Mal el servicio la mesera con su carota,en el menú viene en bebidas cervezas le pedí una y contracciones groseras no se venden bebidas alcohólicas pues deberían quitar de la carta,y todavía uno no termina los alimentos luego luego a quitarte el plato, la comida si sabor 😝 y el servicio más de media hora esperando no vuelvo a ir,por experiencias a ese restaurante mal atendidos

El día de hoy, tuve una experiencia demasiado deplorable, el servicio de los meseros es horrible, no muestran respeto por sus comensales y sinceramente se rien de ti en tu cara, no merecen ninguna estrella y cero recomenble está sucursal de san Cristóbal

En general es buena la comida, sin embargo el trato al cliente deja mucho que desear, no son amables y no permiten sentarse a 5 personas juntas por el espacio. No regresaría.

Vi muy malas reseñas y aún así me quise arriesgar. ¡El peor Ramen que he probado! La pasta cruda, la carne cocida de más y las proporciones muy malas. De la presentación ni se diga. Si quieres ir por Ramen, mejor inténtalo en otro lado. Si quieres ir por cualquier otro platillo, puede que te suceda como a mí o puede que no. El servicio fue bueno, la chica que atiende muy amable y atenta a las medidas sanitarias. (Fotos de lo que pedí y lo que recibí)

Los rollos estaban súper ricos, peeeeeero, desde que llegamos el trato al cliente fue pésimo, la mesera casi casi nos avienta la carta con actitud despota y haciendo caras como si le hubiéramos pedido las cosas regaladas, se tardaron un buen en traernos nuestros rollos, de ahí en fuera todo bien

Brandon TV

If you have the chance to go, avoid it. There were hardly any people there, and they didn't have most of the ingredients. I stayed because I was really hungry and didn't want to look for something else. The service was terrible, and they even get offended if you don't leave a tip, even when they don't have what you're craving and they serve you with their awful attitude. They'd be better off not opening if they don't have essential ingredients.

Lissete Vázquez

I ordered an ottoñito roll and it was nothing like the recipe from other restaurants; in fact, who knows what they sent me.

Grissel Rosales Ochoa

I wish they could fix the options they offer for Uber Eats because they don't allow you to add notes or specify which ingredients you do or don't want in your orders. I just placed an order through the app, and before doing so, when I saw that I couldn't add any notes, I called to make sure I could call them and remove the ingredients. They told me it was no problem. I placed my order and called, but it was busy for 20 minutes until they finally answered. Even though the delivery driver hadn't arrived yet, and I told them I was allergic to some ingredients, they delivered the order. If they're not going to offer the option to add notes or contact them through the app, it would be great if they had another phone number or WhatsApp, something, and offered solutions. Because all they did was keep saying no. Zero customer service and zero problem resolution, especially when it comes to something as delicate as the health of their customers.

Fernanda Torres

I don't recommend going to this place. I ordered takeout, and to begin with, they wouldn't honor the 2-for-1 offer, even though it worked without a problem on other occasions. When I got home, I checked and they hadn't given me what I ordered, and to top it all off, they charged me more than I should have. Terrible place, not recommended at all.

Jenny Flores

Horrible!! I ordered a yakimeshi, the rice was sticky, the egg was in giant pieces, I asked for Tampico, they didn't have it, they didn't bring me service... I had to ask for soy sauce. And the icing on the cake was a mixed tempura (vegetables and shrimp) 🤦 ugly and poorly presented, they almost gave me the whole broccoli!! And they literally gave me an onion 🤢 They urgently need to take a Japanese food course!!! If you don't taste like that stuff, don't do it