Un lugar tranquilo, se tardan poco en entregar la comida y todo está muy rico e higiénico

Excelente servicio y muy ricos los platillos

Muy buena comida, ya han cambiado bastante en todos los VIPs ese aspecto y ahora está incluso sabrosa. El servicio y la atención bien en general, todo está limpio y sin detalles, como debe ser. El estacionamiento es muy económico, muchísimo espacio y hasta puedes quedarte en la avenida pero no es recomendable.

Bonito lugar,cumple con comida y ambiente

He ido a desayunar y es muy tranquilo

Comida muy rica y todo muy limpio, si pudiera mejorar algo sería el servicio hay pocos meseros y al llenarse el lugar descuidan algunas mesas

Buen servicio por parte de la mesera ofertando lo mejor y lo que no me dieron un jugo pasado.

El personal es súper atento, esta muy bien ubicado y la comida está muy buena.

Buenas atención, el platillo muy bien preparado poca gente

Excelente atención y comida deliciosa, recomendable

Muy buen lugar para desayunar con la familia gran variedad de desayunos, la mesera que nos atendió fabuloso

Buena comida atención a medias No cuentan con suficiente personal.

maria del carmen bautista s.

Very peaceful atmosphere, efficient service, and the food was very good. The service was very quiet; perhaps on Monday at 7 pm it wasn't quite as pleasant, but it was a very enjoyable experience.

Raul Omar Ocampo

Masomenos

Juan Echeverri

Food was good, service was fast.

SAM Smith

On vacation here in Mexico always like to stop by VIPs and grab a bite to eat

Luis Silva

Exct

ISAI Maestro

The last time I went, I ordered a hamburger and grilled chicken breast. Great flavor, good service, and the staff were very attentive. Another time I ordered the chile en nogada (chili in walnut sauce) with vegetable soup, and my companion had a Hawaiian breaded steak with corn soup. The chile en nogada (chili in walnut sauce) has a sauce that I found very sweet, and it blended well with the filling. The Hawaiian breaded steak had a harmonious combination of flavors and is a good option for breaking up a meal routine. The corn soup had a good flavor and a very pleasant consistency. I had orange juice and tamarind water for my drinks. It was a good choice.

+7

Angel Mendieta

Cool!

Ed Domínguez

Fast service

Leonardo Zamora

Ok

Juan Manuel Jarquin J.

Rico

Me gusta, aunque se debe buscar una opción para que los baños no huelan tan mal

Otra vez ya tienen area de juegos, dentro del restaurant, eso es buenisimo y me gusto la atención, si presión para desocupar el lugar.

El servicio muy bien, más cuando te atienden la mesera estrella, Silvia ☺️. Las (los) cajeras (os) muy buena atención, en la entrada te atienden a la perfección y con todas las medidas de higiene si no traes cubrebocas o no tomas las medidas de higiene no te dejan entrar por seguridad. Los baños limpios y la estancia por igual. Recomiendo. 👍🏽

Me gusta mucho Vips de Vía Morelos porque todo está muy bien servido y rico, el personal muy amable y eficiente.

+3

Un peso más de pollo la verdad es una cadena muy miserable con los alimentos pero muchas veces de prisa no hay mucho para elegir

La verdad fue una mala experiencia en el servicio al cliente ya que no nos atendían, literalmente tuvimos que pararnos y pedirle a la mesera que nos diera un menú, luego llegó otra mesera nos atendió como si nada cuando igual ya nos había visto, nos tuvimos que cambiar hasta de mesa para ver si ese era el problema, pero no solo no quieren atender cuando no había mucha gente, en cuanto la comida estuvo buena sigue teniendo su toque de siempre, pero no volvería definitivamente a esta sucursal.

En su menú es variado, en lo personal su hamburguesa 🍔 la más cara es buena , cuenta con menú a la carta o diversos platillos tradicionales Mexicanos, así como un poco de comida del mar, el máximo de ocipantes por mesa es de 6 personas , cuenta con gabinetes para 4 personas en general un buen lugar para comer y conversar

Todo bien en mi visita. Aunque al principio parecía que estaba cerrado ya qué por fuera el lugar está un poco descuidado y tiene pinta de estar abandonado. Fuera de eso, todo bien con el servicio. Comida bastante rica y muy bien servida. Como adicional, si vas el día de tu cumpleaños, como en mi caso, te dan una rebanada de pastel muy deliciosa la cual es cortesía.

Super tranquilo el ambiente, acudí un viernes por la tarde y el trato fue rápido y eficiente, sin duda volvería.

Muy rico todo 💕, cambio mucho el restaurante dede hace mucho tiempo pero la comida sabe cómo lo recordaba

La sopa y los taquitos muy ricos, el servicio un poco tardado, lo recomiendo.

Los alimentos son muy ricos, sin embargo el tiempo de espera para estos fue de 35 minutos aun que había entradas

Se come bien, gente agradable, estacionamiento.

La comida rica y el lugar muy tranquilo. El servicio un poco lento pero siempre muy amables

Últimamente bien atendidos, y sin mucha demora

En años de visita me percaté que están bajando la calidad algunas de las últimas ocasiones los platillos están fríos por lo cual pido los calienten más. En este vips de vía morelos el personal es amable mi favorito el pay de fresas y consome de pollo con tallarines. El menú es muy bueno y amplio

Un lugar a la segura cuando de comer se trata, sabes que esperar y para ello cumplen, por la zona en la que se encuentra es de las pocas opciones para comer que puedes encontrar, el estacionamiento es amplio y de fácil acceso lo que permite entrar con facilidad. El restaurante es amplio por lo que tampoco tendrás problema para pasar rápido a tu mesa. Cumple para la que ofrece y cuesta.

Está muy oscuro el estacionamiento 😅 y aunque hay cine si no te quedas cerca de el está solo y oscuro.

Buena atención y bien servido, además de la presentación de los platillos

Faltan meseros, hay momento en los que se llena de gente todo el lugar y solo hay 2 o 3 meseros. Antes la cuenta se pagaba en la salida, pero ahora se paga directo con el mesero, lo que le quita tiempo de seguir atendiendo las mesas. Deberían aumentar el personal porque los tiempos de espera son demaciados largos. La comida bien, buenas porciones y sabor.

Agradable lugar para ir con los amigos, familia. La iluminación muy bien. La presentación de los platillos. La ubicación es perfecta!. Precios accesibles.. El sabor 😋

+3

Elis Yeni Morales

This VIPS has been in business for many years, and whenever I have the opportunity to come, I have a very pleasant time. The place is very quiet. 😃 The service is good, the dishes taste good, the French fries are delicious. 😋 The place is spacious, clean, and comfortable. It's always very relaxing, ideal for chatting with friends or family, and has good music. 🎼 It has a fairly extensive menu, from breakfast to dinner. On this occasion, we ordered enchiladas Suizas (gratin in green sauce) accompanied by refried beans, a club sandwich with super-good golden French fries, and for dessert, a delicious strawberry pie (Cheesecake) with cappuccino, refilled coffee, and seasonal drinks. It was a total of $863. I'm leaving a photo of the exact costs, along with photos of the place so you can see inside.

+9

Tomas Delgadillo Molina

When you expect nothing from a place, it's pure disappointment, but that's when you're most surprised. Excellent service from the moment you arrive until you leave with your payment. It's been the best service in the Ecatepec area. Of all the Vips restaurants, they adhere to gender equality; I was served by men with impeccable professionalism. I ordered some fried tacos because of the 60th anniversary promotion, accompanied by chicken broth and a soft drink. The chicken broth was nothing special; it had less chicken than other Vips restaurants, but still a little. The soft drink, in my opinion, lacked fizz. When they brought me the tacos, I underestimated them. I tasted them in a video, and they weren't amazing, but when I mixed them with the toppings and beans, it was a blast—a burst of delicious flavors. The bathrooms were clean, but the facilities have old infrastructure, so the toilets have a slight odor, nothing that would stop you from using them. There's no disabled access, and the steps make it very difficult for people in wheelchairs. The parking is shared, which surprised me. They charged 3 pesos, yes, three pesos, the cheapest in Ecatepec. You don't have to get your ticket validated; you pay at the exit. It has a mini children's play area inside at the back. Peluso TV rating: 9.0

+12

Nate Ulsh

Came on a Sunday night, decent amount of customers. Quick service and amicable. Caldo was great. Enchiladas (tortilla and meat were dry and hard) suizas were on the sweet side but delicious flavor and the mole was definitely the opposite and not sweet. Pancakes were great for kiddo.

+1

Omar Rodriguez

Good service, clean. Food above average but not great. What you would expect from a chain restaurant like Chilli's or Denny's

Sahid Martin Robles Bello

Not bad! It's a Vips all right.

CARLOS MOSQUEDA

Service was good, food not bad but to be honest it didn't satisfy my expectations but like I said in general pretty decent 😎

Experiencia decepcionante en Vips Vía Morelos (Ecatepec)! El servicio fue muy tardado: más de 30 minutos esperando la orden, lo cual es inaceptable para un lugar que se supone es rápido y familiar. El personal parecía desbordado o poco atento, y eso arruinó el momento. La comida llegó tibia y sin el punch habitual. Lástima, porque el menú es bueno y los precios accesibles, pero con tanta espera no vale la pena regresar pronto. Recomendado solo si no tienes prisa. 2/5 estrellas.

La experiencia con el servicio es y fue depolorable , desafortunadamente nos encontramos con el servicio a la mesa muy eficiente aparte de tardado en nuestra isla habíamos solo dos mesas ocupadas y se tardaron más de 30 minutos en levantar nuestro pedido, nos lo trajeron de muy mala gana y tarde. No me gusta comentar acerca de las deficiencias de los restaurantes pero ahora sí un premio a la ineptitud. Gracias Vips por tan mal experiencia.

Actualización: Volví porque me invitó una amiga a su evento, la verdad me sorprendió que hubiera mejorado la calidad del servicio, ya remodelaron y lo mantienen limpio, la comida ya cumplió con los estándares que uno espera de la cadena, sólo el servicio sigue algo lento, de ahí en fuera, bien. Hace tres años: Muy mal el servicio, pedimos un café y trajeron la tasa toda chorreada, trajeron un pan que después de unos minutos nos lo quitaron, pedí unas enchiladas suizas y la tortilla estaba muy reseca, no tenía suficiente salsa y estaban corriosas, el melón estaba verde e insípido y por último y más importante, el lugar estaba sucio, los vidrios estaban salpicados y encontramos un pedazo enorme de omelette debajo de nuestra mesa, generalmente el Vips tiene buen servicio, sin embargo, en esta sucursal en particular fue decepcionante, lamentablemente no me quedaron ganas de darle una segunda oportunidad. Y no me cobraron a 79 el desayuno como dicen, fueron 150 por persona.

Se ve recién remodelado el VIPs sus instalaciones están bonitas, lástima que te hacen hacer fila cuando tienen mesas vacías, se tardan bastante en tomar la orden y además lo hacen de super mala manera. La comida cuando llega no es mala, la calidad esperada del lugar.

Hola, he de decir que yo pedí un agua de limón pero en lugar de eso me trajeron agua de azúcar con una mitad de limón, de ahí en fuera muy bueno el servicio y la comida, inviertan más en limones 😉

Está muy rica la comida, a mí me tocó el restaurante lleno, en desayuno a las 11:30 am, el servicio es lento tardan mucho en atenderte y tienen pocas meseras para atender todas las mesas

La comida es regular no es la gran cosa los meseros están como que enojados y pues muy mala experiencia mejor vallan al Toks ay es muy bueno

Opción para comer si no se tiene algo claro, para cerrar algún negocio o platicar, su sabor es muy plano, pero rescatable... Servicio lento

Recomendables los desayunos, aunque siempre se puede mejorar.

Rodrigo Arriaga

Normally, the food didn't resemble the menu items at all. It looked dry, like it had been reheated in a microwave. For example, the ball of refried beans they serve with the enchiladas became dry and hard on the outside, like it had been left out for a long time. The day I visited, we were served by a young man in training (Antonio), a nice guy. I RECOMMEND a drink made with wine and chopped fruit. We really liked it; it was delicious. The downside is that it's served in a tiny, completely useless pitcher. The fruit gets stuck at the bottom, and you can't even get it out with a spoon. There's no information in the store about using the loyalty card. I forgot to ask, and they didn't mention it either, so I couldn't use it. For some reason they closed off an aisle with a shopping cart and it's inconvenient having to walk around all the tables to get to the bathroom, which by the way had a leak in a toilet and the floor was wet and very dirty with the footprints of the people who use it.

+6

Tonatiuh Pulido Castañeda

Ok

La comida tiene buen sabor, solo que el precio me parece elevado para porciones tan pequeñas El servicio es demasiado lento, tardan en tomarte la orden y aún más en llevarte los alimentos. Las sritas meseras dejan demasiado que desear en cuanto a su servicio

El estacionamiento es inseguro, a los carros le rompen los vidrios, entonces no es opción para poder pasar un buen rato. El servicio es lento y los platillos con mala presentación, pedimos para llevar y nos dieron los chilaquiles en aluminio. Las señorita de caja nada amable y menos eficiente. Definitivamente no me gusta, parece que el mal servicio los caracteriza en todos los vips.

Muy mala experiencia, tardaron una hora en poder traernos nuestros alimentos y no era hora complicada, la atención es pésima, entiendes que pudiera haber demoras pero el cómo te dirijas a los clientes respecto a ello es la diferencia pero aquí lamentablemente no tuvimos calidad en servicio, la mesera ausente, incluso para poder darnos nuestra cuenta fue sumamente tardado. Espero puedan tener mejor trato con los comensales y transparencia sobre si la comida tardará tanto para que uno tenga en cuenta si se queda o busca opciones.

Esperamos muchísimo tiempo para que la mesera nos atendiera y bueno para recibir la comida fue mucho más tiempo y apesar que le avisas a la supervisora no hacen nada, solo levantan los hombros

tardan mucho en traer tu comida y no hay quién te atienda a la entrada, durante media hora esperando pasar y nadie atendía 👎🏻

Es la sucursal en donde más se tardan en todo!!! No hay buena atención, se equivocan a la hora de traer lo que se pidió.. muy poco personal...

He tenido grandes decepciones por la mala atención recibida, NUNCA han servido una sopa caliente. Los vasos a veces huelen mal. La atención de las meseras no existe porque se van por horas y no están atentas a lo que se requiere. El gerente es de adorno y no hay supervisión. Regreso porque en la zona no existe un lugar decente para conversar. Peroooo lo peor me pasó hoy, resulta que no quisieron hacer efectivo un cupón de descuento que me dieron en su fiesta de reinauguración, en el cupón claramente dice: "Obtén $200 de descuento En el consumo de $399." O sea si tu consumo es de 399 o más, descuentan 200 pesos, pues resulta ¡QUÉ NO!, según las meseras el cupón es por persona y no por mesa, lo cual no se precisa en la promoción, por eso me fui derechito a Profeco a denunciar sus promociones engañosas. Nada más eso faltaba, ofrecen un servicio pésimo y no cumplen con las promociones. VIPS es caro y malo.

La primer mesera no atendió no puso cubiertas servilletas El filete lo sirvieron crudo Antes no era así No sé qué pasó ahí

El personal muy payaso. Se tardan años en atenderte, no se acercan a tu mesa mas que a tomar la orden. Ponen cara cuando dejas menos del 10% de propina

No sé qué les pasó, pero en la última visita la mesera se tardó muchísimo en atender, y los platillos se sentían con ingredientes rezagados. Esperamos mucho tiempo y fue decepcionante que nisiquiera colocaron los insumos. Pésimo 😔

Patricia Magadan

This place it's not nice the food and service and also very expensive

Al llegar me recibió un mesero y me llevo al gabinete que elegí. Se acercó una señorita, supongo que es encargada de piso, a dejar la carta. Al pasar 7 minutos, le llamé con la.mano a una mesera, pues nadie me atendía. Después de cinco minutos más se acercó otra mesera a preguntar si ya estaba listo para ordenar. Han transcurrido doce minutos desde que me llevaron la carta. Ordene. Sigue transcurriendo el tiempo, ya han pasado otros 15 minutos y aún no pueden servir la entrada. Es la última vez que asisto a este restaurante. Es una lastima ya que el servicio es por demás lento. Ya han pasado 20 minutos desde que ordené y apenas llega la mesera con la sopa que solicite. Me quedo con Toks ya que en mi opinión y experiencia tiene mejor servicio, atención y rapidez. Ojalá el encargado, gerente o a quien corresponda vigilar la calidad en el servicio lea este tipo de comentarios, que he visto que hay muchos y haga algo al respecto.

Pésimo servicio, vine con mi familia de 10 personas y a pesar de que casi no habia gente se tardaron más de 30 min en atendernos. Ni siquiera me ofrecieron café durante ese tiempo. Para colmo después de pedir, se tardaron casi un ahora en servirme la comida. Llegué a las 9:30 y vine desayunando casi a las 11:30.

Mi pedido fue solo 2 comidas y aproximadamente tardaron 50 minutos en entregarme y tenían bien poca gente , solo pasaban todos y me ignoraban , una pesadilla este vips

Así los vasos en el Vips. Pésima atención, no te explican menú del día ni promociones. Al hacer un cambio por una sopa MAS GRANDE al minuto de haber hecho la orden. Ya no quisieron cambiarla con el pretexto de que ya habían mandando la orden a cocina. No había pasado ni un minuto. Al traer la orden, trajeron la sopa grande y sin avisar del cambio dijo que su jefa la autorizó. Tengo ticket de evidencia. La puerta para entrar está durísima, mobiliario viejo, truena y cayéndose. Pésima experiencia, excepto con Jair Garrotero, súper amable y rápido para traer todo. Dejemos propina pero realmente la atención de la mesera fue de lo peor. Al final quiso ser amable pero al traer la cuenta solo dejo el ticket ahí y se fue. 🤷🏽

A los platillos les hace falta demasiado sabor y que por lo menos esten tibios al servir y no frios,en cuanto a la cesta de pan en otros vips ponen de 4 a 5 pz y en este solo te ponen de 1 a 2 por mesa ,en cuanto al servicio se dedican mas a chismear que a la atención o por lo menos eso fue en turno matutino

Muy mal cervisio la comida está en mal estado aparte me pedí un guarache sin salsa y sin verdura y me lo trajeron con todo les comenté y de nuevo lo mismo enserio que la atención aquí es muy mala no lo recomiendo para andar es un asco y tardan mucho en traer la comida yo y mi familia tuvimos una muy mala experiencia no lo recomiendo

Buen dia Vine a desayunar Y la verdad el servicio ha cambiado mucho Es pésimo Debes rogar para que te atiendan , las chicas estan con sus caras largas de que no les gusta su vida ni su trabajo , Se la pasan en el stand platicando Le pedí le hablaran al gerente y me mandan a la cajera que ella es la gerente (es una burla te quieran ver la cara ) En fin , la queja por la cual la mesera me dejo de atender y por la cual se molesto . Fue comentarle que mi omelett de huevo que pedi con espinacas queso y champiñones venia en presentación muy muy pobre , le pedí le agregaran mas y se nnego que se maneja por gramaje y no podían agregar mas , le dije que le pusiera mas no me lo iba a regalar aunque lo cobrará, se negó qué el gramaje que usan los chef ya esta estandarizado, le pregunte el gramaje de sus porciones y me dijo que no se las sabia , la pregunta aquí es tienes a un elemento de mesero y no se sabe la carta, que clase de servicio ofreces, en fin no me quisieron cambiar rehacer acompletar mi platillo lo regrese , y apartir de ahi , ya no se acercó nunca me ofreció café, y al preguntar el por que se enojo comento que por que la acuse y se fue ..... En fin pésimo servicio El lugar ya esta hecho , los empleados son los que hacen que la clientela deje de asistir y despues se quejan de que no hay gente y esta muy bajo en varo ..... Cabe aclarar que ya no desayune nada solo mi café que ya me habían servido y mi jugo de naranaja qué venía en el combo del desayuno

Solemos acudir en diferentes sucursales de esta empresa, sin embargo en esta ocasión y en está sucursal tuvimos una muy mala experiencia con el servicio al cliente. Ya que al estar en nuestra mesa ningún mesero se acercó a tomar nuestro pedido; y cuando se le comentó a una mesera, la misma actuó de forma muy grosera y déspota. Y aún así después de unos 20 minutos seguían sin tomar nuestra orden, por lo cual decidimos mejor retirarnos del lugar. Con un mal sabor de boca, ya que como lo mencioné anteriormente en las diferentes sucursales que hemos visitado jamás nos habían tratado de esa manera. Solo es una pequeña observación de la gente que atiende el lugar.

Si buscan comida con buen sazón, caliente sin ser quemante, con ingredientes frescos y balanceados donde se aprecien cada uno, con atención dedicada y explicando las dudas de los clientes les suplico que AQUI NO VAYAN Comida fría, insípida, con exceso de sal, tan recalentada que se pierde el sabor, pan y topos RANCIOS, con meseros prepotentes y con un "líder" (capitán) que sabe más de chistes groseros que de atención al público.

+1

Todo tardo demasiado, la comida llegó fría y el pan duro, las papas a la francesa aún crudas

Una mala experiencia, se tardaron casi 15 minutos en tomar nuestra orden y 20 minutos más en que llegara la comida y fría , terminando casi de comer llega la malteada, los panesitos están buenos para levantar una barda por lo duros.

De los peores Vips que he conocido. Tanto en salón como a domicilio; nunca mandan los complementos a pesar de que se los dejas en los comentarios. Porciones mal elaboradas, pedí una sopa espacial y lo que me llegó fue decepcionante. Nunca encontré el pollo. Expectativa | Realidad

Pésimo servicio... Unas con quince minutos,y nunca nos llevaron la comida que solicité... Pidiendo la mesera que la esperara cinco minutos más.

No me hacían caso, las meseras pésimo carácter, literal ni la carta me dieron en 15 minutos y mejor me fui enfrente a un portón, ese si estaba bueno

Son lentas las ancianas que trabajan como meseras ahí, tardaron 30 min en traerme la carta y no vuelven a tu mesa más. Tienes que perseguirlas para más café, crema, etc, terrible atención. Y el local estaba al 50% de capacity o menos. Osea es la gente que trabaja ahí. Puras ancianas burocráticas. Yo sugiero evitarse ese disgusto del lugar. Saludos a todos.

Siempre pensé que la atención tardaba mucho pero han empeorado. Llegamos y estuvimos 20 minutos esperando a que alguien, por lo menos nos pasara el menú y nadie nos pelo, y luego le hablas a los meseros y te hacen caras. En fin... ahora estamos comiendo en el toks que esta casi enfrente. Vengan al Toks, excelente atención y comida.

Compré unos chiles en nogada para entrega a domicilio, se supone que si uno compra de esa forma es para que llegue caliente o por lo menos tibio. Pues no llego todo frío, parece que lo sacaron del congelador empaquetaron y lo enviaron. El peor servicio ñ

Se tardan demasiado en atender.as de 45 minutos en tomar la orden y no tenían gente. La comida muy bien pero el servicio muy malo.

Super lentos para atender y mala cara

Tardan en extremo demasiado para atender

Acudí con mi familia a desayunar, de entrada no tienen variedad de platillos solo huevos y chilaquiles , pedimos unos platillos y te cambian la presentación, al final se justifican diciendo que no tienen el ingrediente o lo que le falta al platillo, los meseros te atienden bien solo al principio ya después ni te hacen caso , aaa pero que no vean que ya terminaste tu comida porque ahora si corren a quitarte los.platos para que ya te vayas, aparte si no les dejas propina te contestan de forma grosera, una vez más como si la propina fuera obligatoria, no me duele dejar el 10% o hasta el 15 pero tampoco voy a dejar propina cuando te tratan mal y no te dan los platillos como debieran, la verdad muy mal no soy un cliente mmon pero todo tiene un limite, creo esta cadena de restaurantes esta destinada a desaparecer..

NO VAYAN 🙄 El servicio de lo peor, todas las meseras eran súper prepotentes y groseras! En ningún momento se acercaban y casi les tenías que rogar para que te lleven la comida, ni siquiera ponen atención y te llevan lo que quieren y cuando les comentas hasta se molestan y te hacen caras, sólo estaban platicando entre ellas!!! Ni siquiera había gente y tardaron demasiado tiempo en tomar la orden, servir, etc. De verdad tienen una actitud horrible, es una lástima porque la comida está bien Cambien a sus empleados, de verdad son nefastos 🤢🤢🤢

Pésimo servicio, ni siquiera respetan las presentaciones de los platillos, imporvisan y aparte dan los platillos fríos. Se atrevieron a dar unos hot cakes del día anterior. El personal no te hace caso, al llamarles, voltean a otro lado

La atención es un asco, la mesera se equivoca mucho, tardan demasiado, una mesa de a lado se quejo porque desde que llegaron pidieron un café y nunca lo llevaron, y todavía la mesera exige que des 10% o 15% de propina, ni un peso se merece de propina, todo el personal de piso es igual, no se como sigue operando ese lugar con esa atención tan nefasta y horrible, 2 veces he ido y el mismo personal nefasto

Servicio súper lentooooooooo, llevo media hora sentado en la mesa, al principio todo amabilidad, y buen servicio, pero en verdad, no traen los platillos.

Pésimo servicio, entras y nadie te atiende solo se te quedan viendo las meseras cuando pasas a la mesa lo mismo nadie te atiende,las meseras solo se te quedan viendo pésimo todo. Preferimos salirnos e ir a otro lugar.

Quiero meter una queja directamente con el gerente de vips vía Morelos Ecatepec, me atendió pésimo en la entrada, fue burlón y hasta grosero, tengo más de 30 años viniendo a la sucursal y es el peor gerente que he visto, jamas me habían tratado así, quiero aclarar que las meseras que atienden, son muy amables y atienden excelente. Se supone que es el jefe, debe de darle el ejemplo, pésima persona.

El servicio es terriblemente lento. Tengo 50min aquí, pedí hace 35min, y me acaban de traer vasos para poder tomar mi jugo de naranja. Y eso porque 2 veces me paré a pedirlos. No hay rastros de mi comida. A comparación de otras sucursales, aquí todo es muy ineficiente.

Mala comida y servicio Muy lento

Que le pasó a este lugar. Ya no es lo que era. El servicio pésimo y la atención no se diga. Con razón se ve cada vez más y más vacío. 50 minutos para que nos atendieran, tuve que amenazar con largarme del lugar y fue como nos atendieron

Tiene un pésimo servicio, hasta para realizar el pago de cuenta.

Nunca hay sistema, mas de una hora para que te sirvan tu comida

El arroz rojo que me dieron de guarnición estaba descompuesto.

Muy mal servicio tardaron casi dos horas en llevar la comida nunca llevaron vaso para mi agua ni servilletas, cuando pregunte porque tardaba tanto me contesto la mesera Lizbeth Lopez que ese no era su problema que era de la cocina pero mi comida estaba fria cuando me la llevaron a mi mesa. Muy mala actitud de la mesera

Horrible atención horrible comida, la mesera atendía como quería y se le antojaba. Le pedimos la cuenta y nos ignoro hasta aquel no vio que mi marido y yo nos levantamos de la mesa... Por que si no ahí nos deja hasta que se le antojara!!!

Siempre pido en servicio de plataforma en ésta sucursal y nunca me llega lo que pedí. Pido platillos específicos y me empacan lo que quieren. Todos los productos mal empacados, aventados y con faltantes. Deberían poner más atención en las plataformas y en su personal ineficiente.

Ayer fuimos a comer y a pesar de no tener gente la atención fue muy mala, al traernos la sopa se equivocaron y al traer la correcta el plato todo sucio escurrido de un lado, parece solo voltearon en la cacerola el equivocado y sirvieron el otro no limpiaron su orden para entregar, mismo caso el plato con frijoles, muy mala atención a su trabajo. Solicitamos un poco mas de pan y para que alguien nos atendiera tardó bastante, a pesar de estar sentados justo atras de la bahia de servicio donde se supone deben de estar las meseras. Al momento de pedir la cuenta nos dicen cuanto fue, pedimos el ticket para revisar el consumo la mesera se fue dejando la terminal en la mesa, otro rato para que regresará a cobrar y eso porque pedimos que alguien nos cobrará. Y al cobrar nos dice si se carga el servicio, osea la propina, decimos que no, pensabamos dejar efectivo. Se molesta , Nos cobra y de mala manera entrega ticket y tarjeta. La verdad la propina se gana no es forzoso dejarla,pero con el mal servicio y las malas formas al final ni ganas, la verdad mala experiencia en esta sucursal.

Pésimo servicio, son muy tardados para servir los platillos, la capitán de meseros siempre con su cara, para servir un pan más deedia hora mal mal mal no vengan

Luis Soriano Villagran

Not tha same as good any more