Los bacalaitos y chicharrones de cerdo. Los tostones con mayoketshup estan melaza. 🇵🇷

¡Personal muy amable y atento en todo el momento! ¡Comida muy buena y rápida enhorabuena a los cocineros y al equipo! Los precios están muy bien - tiene menú del día muy variado y recomiendo las delicias de pollo…

Entramos por casualidad y nos encantó.

Ha sido muy especial mi paso por este lugar ,los camareros muy simpáticos

Everything was excellent!! The chicharones were delicious and the Morcilla was quite literally the best I've ever had. It was seasoned to perfection. Los chicharrones estaban deliciosos y la morcilla fue, literalmente, la mejor que he probado en mi vida. Estaba sazonada a la perfección.

Hemos comido bastante bien (de menú). Únicamente los camareros deben estar más atentos porque de lo que decíamos se equivocaron en los cafés con descafeinado y normal y en el segundo en la ensalada en vez de patatas.

Excelente servicio, muy buena comida; bacalaitos, habichuelas muy sabrosas! La propietaria es Boricua, no estaba presente pero nos recibió Nicolás, su atención es de primera , muy identificado con los Puertorriqueños, siendo Rumano.. es quien hace la diferencia !

Pasándola bien en El Casal de Pepa , un espacio boricua 🇵🇷 en Madrid 🇪🇸 y Jocelyn te digo la comida “ En la Madre” y el concepto está espectacular 🍻🥩🍷❗️❗️ Recomendado 100% tienen que ir ✌🏻

+6

La paella estaba riquíssima, mira la foto y tiene buena pinta, pero el sabor estaba mejor! Atención impecable de los chicos! Volveré seguramente.👌🏻 Enhorabuena, chicos!!

Muy bien! Un lujo visitar Madrid y poder disfrutar de locales como este en los cuales, por una lata de refresco, sorprenden a sus clientes con una generosa y sabrosa tapa, todo ello servido por unos camareros muy profesionales, por un módico precio. Muy recomendable.

Estuvo delicioso. Cada vez que voy me sorprenden con sus platos. Lugar acogedor para ir con amigos, familia. Super agradable.

+1

Excelente. Buena comida española y Purrtorriqueña. Te tratan como de la familia.

+3

El Casal Puerto Rico fusión magnífico , estado visitando el ambiente lo mejor que puedes estar desayunando comiendo y cenando , los dueños y su equipo de trabajo son fantásticos , estamos con muchas ganas de que termine la reforma para visitarlos , gracias por el buen trato y por ser tan serviciales . Camareros, cocineros y jefes son los mejores volveremos si o si 🙂🙂 la comida muy rica .

Lugar acogedor , servicio atento y comida casera , que te hace disfrutar cada bocado .

Excelente alternativa para saborear un exquisito plato excelente bebida y un trato personalizado de parte de Joselyn, la amable y querida propietaria!!!!

El trato del personal hacia el cliente es maravilloso y se preocupan por tu comodidad. La comida riquísima, hay comida española y de puerto rico😋😋

Comida muy rica. Sitio limpio y muy agradable

Excelente comida, justo lo que necesitaba para recargar mis energías.

Me resultó caro hasta para ir de cañas. Esto fue hace dos años, ahora está muy bien de precios incluso en la terraza. Muy rica la tortilla de patata.

Todo de 10! Mi pareja y yo hemos querido hace tiempo probar comida puertorriqueña y ha sido un total acierto ir a este establecimiento. Tanto pepa (la dueña) como el ambiente, nos han atendido super bien. Nos vamos muy contentos, con ganas de volver y seguir probando sus platos!

Me encanto este restaurante 🤩personal muy amable y atento en todo el momento! La limpieza es excelente ! Comida muy buena un 🔟 en hora buena a los cocineros 👏y al equipo ! Los precios están muy bien - tiene menú del día muy variado .

Todo estuvo buenísimo!!! Recomendable 100%😋 Comida de calidad y abundante, trato del personal muy agradable y precio asequible. Repetiría seguro.

Un lugar acogedor. Un rinconcito de Puerto Rico con aromas y música de nosotros. Los muchachos que nos atendieron muy amables y diligentes . Pepa , gracias por compartir tu amor a la comida boricua con aquellos que estamos de pasada .

El cocinero prepara muy bien los platos todo a su punto.El servicio de los camareros no muy bueno mucho cotillan eso se vee feo.

Un pedazo de Puerto Rico en Madrid , España, donde puedes comer comida criolla y sentirte como en casa. El lugar es acogedor y muy buen ambiente. La dueña y sus empleados son excelentes. Si visitas España y extrañas la comida puertorriqueña no dejes de visitarlos.

+1

Fuimos un grupo desde Puerto Rico, específicamente de Guaynabo y Utuado. El ambiente y comida muy rica. La atención fue a otro nivel. 100% recomendado.

Estuvimos de visita por 1ra vez la semana pasada. Es un restaurante pequeño, de barrio y con atención personalizada. Pedimos pulpo a la gallega, estuvo delicioso; los bacalaitos fritos, sabrosos; y la paella de mariscos divina; todo acompañado con tinto de verano. El camarero nos dio un excelente servicio, muy amable. También pudimos conocer a la chef y dueña del restaurante Pepa, puertorriqueña como nosotros 🇵🇷🇪🇦. Quedamos encantados, cuando regresemos a Madrid. seguro que volvemos, 100% recomendado.

Excelente servicio aunque se equivocaron con mi order pero igual lo que me trajeron me gusto mucho y muy rico.

Tuve la oportunidad de visitarlos hoy y todo estuvo de maravilla, la comida súper buena. Pepa estuvo hablando con todos clientes que visitaron su negocio. Mucho éxito para todos!! Recomendado 100%

Un local maravilloso desde que entras con ese buen ritmo de música esa amabilidad del camarero de la entrada a la hora de reservar fue maravilloso la comida muy buena relación calidad precio nosotros lo podemos recomendar al 100% enhorabuena por vuestro servicio calidad y precio

Un pedazo de Puerto Rico 🇵🇷 en Madrid. La comida ríquisima y mejor trato. Para mi es muy importante cuando "le buscan la sonrisa" a mi hijo de 10 años.

Muy buen trato por parte de todo el equipo, nos atendieron genial y nos asesoraron para pedir, (por si no conocíamos los platos), nosotros conocíamos la comida de Puerto Rico pero nos la explicaron que es un punto a su favor, se agradece mucho el detalle también el dedicarle un tiempo a cada mesa. Estaban súper atentos de que no nos faltase ni bebida ni la comida para que todo sea sin esperas o tener que levantar la mano al camarero para pedirles algo más de beber, otro punto a su favor. Con la comida que pedimos volvimos a recordar los sabores del país probando la comida de este restaurante con un entrante de quesitos fritos con salsa de guayaba y como platos principales mofongo (de camarones) muy recomendado y bistec encebollado con tostones de plátano riquísimo todo, las cantidades muy bien precio espectacular nos lo recomendó una amiga y sin duda volveremos !

El Casal de pepa es un restaurante que te ofrece una gastronomía puertorriqueña 🇵🇷 en Madrid España y donde el personal es muy amable atentos y cumple con las necesidades del cliente !!!!

Si eres puertorriqueño y estudia o estás de visita en Madrid en España te recomiendo este lugar. Si extraña el arroz con habichuelas, aquí lo puedes conseguir. Excelente lugar!!!

Estuvimos comiendo y la verdad es que ya solo por la atención os lo recomendaría porque la verdad, da gusto estar en sitios en los que te tratan bien. Además de eso tienen una carta muy variada de raciones, paellas y carnes. Nosotros pedimos una ración de jamón con tomate para picar y una tarta de queso y todo riquísimo. Volveremos seguro

Andrés Torres-Cruz

Durante la tarde del martes, 04NOV25, me arriesgué a visitar este restaurante. Digo me arriesgué porque en Madrid hay una variedad de restaurantes que dicen ser puertorriqueños o hacer comida puertorriqueña, y de puertorriqueños no tienen nada. Sin embargo en El Casal de Pepa, pude encontrar lo que buscaba; ambiente agradable y boricua, trato excelente y fino, y por último, y creo lo más importante, comida deliciosa y con un rico sabor boricua. Comenzamos con unos deliciosos bacalaítos. Estaban exquisitos. Para beber pedimos una copa de vino y un tinto de verano. Muy refrescantes ambas. Para la cena pedimos arroz, habichuelas, bistec encebollado y tostones. Créanme que me sentí en la plaza de Río Piedras. Por último, para el postre, pedimos una natilla compartida y un cortado. Todo estuvo como en casa. Siempre digo que nadie cocina como mi Mamá, pero el El Casal de Pepa se le parece bastante. Tuvimos el privilegio de conocer a Pepa, una dama muy fina y agradable. Los invito a visitar este restaurante, les aseguro que no se van a arrepentir.

Ile Garcia

Soy de Puerto Rico viviendo en Florida. Fuimos de paseo por Madrid y como vimos un restaurante que ofrecía comida puertrriqueña, pero cuando vimos el menú no era autentica. Buscando encontramos este en especifico el Casal de Pepa, pero que ricura!! la comjda muy buena y el bistec encebollado wow 👌 👏 😍. Boricuas vayan a esta localidad cuando visiten Madrid!!

TatoKakun

Nos reciben con musica navideña de P.R.,Hector Lavoe,como llegamos temprano nos invitan a sentarnos a lo que llega nuestro turno,arrancamos con sampler "Boricua" ,luego con los platos,en el interin se presentó Pepa,excelente persona simpática ,nos dio parte de la historia y demás;el sabor de su manposteao a otro nivel, todo muy bueno.

Wilfredo Vélez

Visitamos El Casal de Pepa durante nuestra estadía en Madrid hace unos días. Desde que llegamos el servicio fue excelente. Pedí beefsteak encebollado con arroz y habichuelas! Y tostones! Muy rico todo y luego llegó Pepa que es encantadora! Nos llevó a ver sus otros dos locales; Mediterráneo y luego a La Bodega de Pepa!!! Les recomiendo ir a ojos cerrados! Ya tenemos planificado para regresar e ir a La Bodega de Pepa! Si vas a Madrid, No se los pueden perder!!! Gracias Pepa por tu atención!!!

Baldwin

Wow! No hay palabras para expresar lo que sentimos en este lugar. La atención, la comida, el ambiente, bueno, todo fue una bendición. Gracias a Khalib por hacernos sentir bien a mi y a mi compañera en esta maravillosa visita a Madrid 🇪🇸. ¡Gracias por el lindo recuerdo! Bendiciones a todos en El Casal de Pepa 🙏.

Ivelisse Soto

El mejor mamposteao que he probado, y lo combinè con un sabroso Biftec encebollado. Todo una delicia. Excelente servicio, meseros atentos. Pepa es todo un encanto, un orgullo boricua aqui en Madrid. Este es un Rest q no te lo puedes perder.

Ana Diez

Encontrar un restaurante con comida boricua en Madrid fue una grata experiencia. Y conocer a Pepa fue un honor. El lugar es acogedor y la " picadera" boricua fue como estar en casa.

Miss Traveller

Un bar restaurante que descubrimos por casualidad, en conde de casal. El personal que trabaja ahí son serviciales, amables, atentos y rápidos. El ambiente, tanto dentro como en la terraza es bueno. La comida es abundante y buen precio para tratarse de madrid. Hemos comido varias veces ahí, y siempre muy buena experiencia. Recomendable 100%

Carlos Roman

La comida riquísima, el servício brutal y la hospitalidad de la dueńa “Pepa” brutal!!

Soy de Puerto Rico viviendo en Florida. Fuimos de paseo por Madrid y como vimos un restaurante que ofrecía comida puertrriqueña, pero cuando vimos el menú no era autentica. Buscando encontramos este en especifico el Casal de Pepa, pero que ricura!! la comjda muy buena y el bistec encebollado wow 👌 👏 😍. Boricuas vayan a esta localidad cuando visiten Madrid!!

Durante la tarde del martes, 04NOV25, me arriesgué a visitar este restaurante. Digo me arriesgué porque en Madrid hay una variedad de restaurantes que dicen ser puertorriqueños o hacer comida puertorriqueña, y de puertorriqueños no tienen nada. Sin embargo en El Casal de Pepa, pude encontrar lo que buscaba; ambiente agradable y boricua, trato excelente y fino, y por último, y creo lo más importante, comida deliciosa y con un rico sabor boricua. Comenzamos con unos deliciosos bacalaítos. Estaban exquisitos. Para beber pedimos una copa de vino y un tinto de verano. Muy refrescantes ambas. Para la cena pedimos arroz, habichuelas, bistec encebollado y tostones. Créanme que me sentí en la plaza de Río Piedras. Por último, para el postre, pedimos una natilla compartida y un cortado. Todo estuvo como en casa. Siempre digo que nadie cocina como mi Mamá, pero el El Casal de Pepa se le parece bastante. Tuvimos el privilegio de conocer a Pepa, una dama muy fina y agradable. Los invito a visitar este restaurante, les aseguro que no se van a arrepentir.

Nos reciben con musica navideña de P.R.,Hector Lavoe,como llegamos temprano nos invitan a sentarnos a lo que llega nuestro turno,arrancamos con sampler "Boricua" ,luego con los platos,en el interin se presentó Pepa,excelente persona simpática ,nos dio parte de la historia y demás;el sabor de su manposteao a otro nivel, todo muy bueno.

Soy puertorriqueño viviendo en el sur de España por más de una década y teníamos programado visitar nuevamente la hermosa ciudad de Madrid. Estuvimos mirando en internet y para nuestra sorpresa encontramos un restaurante llamado 'El Casal de Pepa' que ofrecía comida puertorriqueña en Madrid. Nos pusimos en contacto con el establecimiento y reservamos para el lunes 16 de febrero de 2026. Me hacía mucha ilusión volver a comer una chuleta kan kan, tostones y arroz mamposteao, platos boricuas que en el restaurante 'El Casal de Pepa' tienen en su carta, además de otros deliciosos platos boricuas. Mi experiencia y la de mi familia fue muy agradable desde el primer momento en que llegamos al establecimiento, un camarero muy amable nos dirigió hacía el salón comedor en el segundo nivel nos tomó nuestros pedidos y todo fluyó muy bien. El primer pedido fueron unos bacalaitos fritos que personalmente me hicieron están en la isla, luego la chuleta kan kan (mi pedido estrella) no me defraudo, un gusto muy rico y un cardero de arroz mamposteao mojadito fue el broche de oro para un almuerzo único que necesitaba hasta que pueda volver a Puerto Rico. En fin, darle las gracias a Pepa por tener ese menú puertorriqueño a tantos kilómetros de distancia de la isla y desearle todo lo mejor en su gestión gastronómica aquí en España. Seguro que volveremos al 'Casa de Pepa' en nuestra próxima visita a Madrid.

Wow! No hay palabras para expresar lo que sentimos en este lugar. La atención, la comida, el ambiente, bueno, todo fue una bendición. Gracias a Khalib por hacernos sentir bien a mi y a mi compañera en esta maravillosa visita a Madrid 🇪🇸. ¡Gracias por el lindo recuerdo! Bendiciones a todos en El Casal de Pepa 🙏.

Visitamos El Casal de Pepa durante nuestra estadía en Madrid hace unos días. Desde que llegamos el servicio fue excelente. Pedí beefsteak encebollado con arroz y habichuelas! Y tostones! Muy rico todo y luego llegó Pepa que es encantadora! Nos llevó a ver sus otros dos locales; Mediterráneo y luego a La Bodega de Pepa!!! Les recomiendo ir a ojos cerrados! Ya tenemos planificado para regresar e ir a La Bodega de Pepa! Si vas a Madrid, No se los pueden perder!!! Gracias Pepa por tu atención!!!

El mejor mamposteao que he probado, y lo combinè con un sabroso Biftec encebollado. Todo una delicia. Excelente servicio, meseros atentos. Pepa es todo un encanto, un orgullo boricua aqui en Madrid. Este es un Rest q no te lo puedes perder.

Deli deli delicioso, el servicio súper amables y atento. Una experiencia para repetir y la cena divina. Súper agradecida y éxito 🍽🍷🥘

Un bar restaurante que descubrimos por casualidad, en conde de casal. El personal que trabaja ahí son serviciales, amables, atentos y rápidos. El ambiente, tanto dentro como en la terraza es bueno. La comida es abundante y buen precio para tratarse de madrid. Hemos comido varias veces ahí, y siempre muy buena experiencia. Recomendable 100%

La comida riquísima, el servício brutal y la hospitalidad de la dueńa “Pepa” brutal!!

Encontrar un restaurante con comida boricua en Madrid fue una grata experiencia. Y conocer a Pepa fue un honor. El lugar es acogedor y la " picadera" boricua fue como estar en casa.

Mi nombre coloquial es Nacho y me gusta comentar sobre los sitios que visito. En esta ocasión recalé en un lugar de la Plaza Conde de Casal llamado El Casal de Pepa. Entre por curiosidad y además por imperativo de necesidad culinaria Sorpresa: Puedes comer a cualquier hora del día y hasta bien tarde también Se me atendió rápidamente y con esmero además de poder elegir tres ambientes planta baja primera planta y terraza Basta de descripciónes Lo fundamental Yo y mi familia comimos fenomenal Gracias Pepa aunque no te conocimos

Ignacio Padura Castilo

Mi nombre coloquial es Nacho y me gusta comentar sobre los sitios que visito. En esta ocasión recalé en un lugar de la Plaza Conde de Casal llamado El Casal de Pepa. Entre por curiosidad y además por imperativo de necesidad culinaria Sorpresa: Puedes comer a cualquier hora del día y hasta bien tarde también Se me atendió rápidamente y con esmero además de poder elegir tres ambientes planta baja primera planta y terraza Basta de descripciónes Lo fundamental Yo y mi familia comimos fenomenal Gracias Pepa aunque no te conocimos

Gema Sánchez

Todo de 10! Mi pareja y yo hemos querido hace tiempo probar comida puertorriqueña y ha sido un total acierto ir a este establecimiento. Tanto pepa (la dueña) como el ambiente, nos han atendido super bien. Nos vamos muy contentos, con ganas de volver y seguir probando sus platos!

Es de paso pero bien atendido y buen recurso para comer de menú o un picoteo express. Conozco al dueño y es bueno en sus locales desde hace años. Estábamos a una temperatura genial arriba, dentro del local, y hemos comido bien, el salmorejo de 11. Un saludo, Fernando.

Se requiere reservar , delo contrario difícil que te acepten. El que nos recibió fue algo hostil cuando le dijimos que no teníamos reservación, pero un mozo joven latino ,nos atendió de maravilla y se disculpó por el trato del señor alto de cabello largo. Buena comida, la dueña nos saludó cuando supo que éramos de PR al igual que ella( encantadora)

Buen sitio para comer de menú a un precio muy económico.

+1

Tienen menú del día variado y a buen precio. Lo único es que suelen tardar mucho en atender porque hay poco personal.

Menu del día normal, comida normal buen ambiente.

Estuve comiendo un menú y todo muy correcto Salmorejo y conejo al ajillo muy bien.

Fuimos por comida Puertorriqueña, pedimos chuletas Kan kan, chicharrones de pollo y bistec. Nos dieron hasta el mayoketchup. Para futuras ocasiones si van por el menú de PR tienen que hacer reservación primero, nosotros no lo hicimos asi que el menu fue bien limitado. Todo estaba muy rico menos el bistec, no era malo,pero tampoco el mejor.

Restaurante sencillo con comida española y de Puerto Rico

Tenía reservado desde julio 2023 para cenar en año nuevo con mi familia de 6 personas a las 6pm. Llegamos puntualmente a las 6pm y nuestra mesa no estaba lista. Tuvimos que esperar a que limpiaran una mesa. Luego el mesero nos pidió disculpas pq le dio nuestra mesa a otro grupo de personas que había llegado. El servicio fue un poco lento. La comida estuvo muy buena, felicito al chef y su staff. La dueña llegó mientras estábamos comiendo y vino a saludar y nos tiró una foto, fue un lindo detalle. Pedimos 2 parrilladas españolas de 33€ pero con tostones no con papas y le pedimos que no echara chorizos ni morcillas y el mesero no nos explicó que esa parrillada costaba 42€, la dueña al cobrarnos fue quién nos dijo que si tenía tostones valía 42€ (ojo por si quieren tostones le sale cada parrillada en 9€ adicionales) entonces es mejor pedir una orden de tostones que vale 8€ y quedarse con las papas que trae la parrillada española de 33€). Para un grupo de 6 personas gastamos 191€ (32€/persona) sin postre. La dueña nos preguntó que si queríamos dejarle propina a los meseros (primer restaurante en España que nos hacen esta petición ) y le dejamos 9€ para cuadrar a 200€ la cena. Aunque el servicio fue lento pero los meseros estaban subiendo y bajando escaleras todo el tiempo para servirnos y entiendo que se lo merecían. Vine al Restaurante para apoyar a una compatriota puertorriqueña 🇵🇷en España🇪🇦 . La comida estuvo exquisita. Gracias y éxitos.

Un sitio donde se come bien un sabado casi fuera de hora. Quizas necesitan mas camareros para tener atendida la terraza. Pero el camarero muy amable.

La comida deliciosa!! Les recomiendo a los meseros que le ponga una chispa a su personalidad por que estan sosos, si quieren representar mi isla deberian!

Todo muy bien, la comida muy bien presentada y muy rica. El camarero encantador, super amable. Lo único malo que había un montón de mosquitos en la planta donde estábamos.

Estupendo sitio para comer, todo estaba rico, el menú tiene un buen precio. Son muy amables y atentos. Volvería sin dudar.

+1

La atención es muy rápido, los precios son accesibles los fines de semana sube un poco los precios por ejemplo el menú 16 €, venden también unas hamburguesas muy ricas a 10€, filetes de pollo o carne de res, tienen diferentes platos, la comida es muy buena,muy rica, lo recomiendo.

Enrique M.

Un pequeñísimo reflejo de Puerto Rico en Madrid. Entiendo que no se puede traer todo, pero por lo menos deberían traer cerveza puertorriqueña tipo medalla, esa tienes que tenerla. He cenado bien, muy buena atención y he disfrutado de la comida.

Un pequeñísimo reflejo de Puerto Rico en Madrid. Entiendo que no se puede traer todo, pero por lo menos deberían traer cerveza puertorriqueña tipo medalla, esa tienes que tenerla. He cenado bien, muy buena atención y he disfrutado de la comida.

Mi comentario lo hago porque el lugar tiene potencial. El Arroz blanco estaba soso, las habichuelas estaban sosas y parecía sopa de habichuelas. La pechuga a la plancha estaba muy buena y los tostones también. Había mayoketchup y estaba riquísimo.

La atención y el local están bien, en cuanto a la comida pedimos una paella y nos pusieron está con guisantes...Espero que mejore.

Me pareció caro para la calidad de la cocina, arroz blanco de arrocera , por lo cual bastante amogollao y habichuelas muy mediocres, solo tenían cilantro!

Menú diario por 11,5€. Varios primeros y segundos a elegir, algunos con suplemento de 1€. Calidad normalita y en cantidad algo justa también. El camarero amable y atiende correctamente. Algo lento hasta que nos tomo nota pero luego vinieron los platy en tiempo prudencial.

Muy bien presentado pero muy salado para mi gusto, si os gusta la sal bien y sino avisarlo,

Angelica

Las estrellas Al Camarero súper Amable su atención genial!!!no hago malas reseñas A menos que me atiendan mal , que Comida pobre básica que creo que mi hija de 5 años prepara algo mejor , entras y lo Primero la mojigata que se cree una estrella o muy famosa Le Dices buenas tardes y no te responde El Saludo , segundo pides unas tiras de Pollo para una niña 22€ una carne Terrible que en el mercado día está mejor 19€ cada plato según el plato estrella (mofongo )terrible mejor comer piedras 1,30 minutos entendibles por tener pedidos por delante pero qué cosa tan sencilla para el precio mucha publicidad y payasada por Redes para lo que venden quizás tendrán los Mejor en el frigorífico para los Artistas que van tremenda estafa los menú de los ecuatorianos o peruchos está mejor que esta vaina más Nunca volveré ! 2 adultos y una niña 100€ para una radiografía de carne que vergüenza

Las estrellas Al Camarero súper Amable su atención genial!!!no hago malas reseñas A menos que me atiendan mal , que Comida pobre básica que creo que mi hija de 5 años prepara algo mejor , entras y lo Primero la mojigata que se cree una estrella o muy famosa Le Dices buenas tardes y no te responde El Saludo , segundo pides unas tiras de Pollo para una niña 22€ una carne Terrible que en el mercado día está mejor 19€ cada plato según el plato estrella (mofongo )terrible mejor comer piedras 1,30 minutos entendibles por tener pedidos por delante pero qué cosa tan sencilla para el precio mucha publicidad y payasada por Redes para lo que venden quizás tendrán los Mejor en el frigorífico para los Artistas que van tremenda estafa los menú de los ecuatorianos o peruchos está mejor que esta vaina más Nunca volveré ! 2 adultos y una niña 100€ para una radiografía de carne que vergüenza

Fuimos por la comida criolla (de Puerto Rico). El ambiente del restaurante no es nada bonito ni a tono. Como isleño que soy, la comida criolla bien, nada especial. Muy caro para lo que es. 32€ por un mofongo con camarones al ajillo. Que pena que a día de hoy no exista un restaurante de comida criolla de Puerto Rico en Madrid como se merece y que verdaderamente lo represente.

Malo, en líneas generales malo. La comida roza lo justo para darle un bien. Muy muy normalita y si preparación igual. El servicio lo peor. Nos sentamos una mesa de 10 y paso 1 hora de reloj para cuando conseguimos probar el primer plato. Muuuy lentos y con desgana. Le había dado una segunda oportunidad pero nada, no cambian, siguen igual

Eliezer Rodriguez

Nuestra experiencia fue decepcionante. Primero más de dos horas y ninguna música puertorriqueña. Todos villancicos españoles. Lo único delicioso fueron los bacalaitos. Las gambas al ajillo sabían a todo menos a ajo. El arroz mamposteao no sabía nada al de PR. Las habichuelas malísima más parecían sopa de habichuelas. Dos de los vasos que nos dieron estaban rotos. Los mojitos agrios y ácidos. Y lo peor de todo es que la dueña nos faltó el respeto y nos esperó en la puerta para cuestionarnos por qué no queríamos pagar por un arroz y habichuelas que uno de los comensales no quiso pagar porque ni lo tocó de lo malo que sabían el de otro comensal. Les recomiendo a todos los comensales que no esperen un buen servicio ni buena comida boricua porque fuera de los bacalaitos nada valió la pena.

Nuestra experiencia fue decepcionante. Primero más de dos horas y ninguna música puertorriqueña. Todos villancicos españoles. Lo único delicioso fueron los bacalaitos. Las gambas al ajillo sabían a todo menos a ajo. El arroz mamposteao no sabía nada al de PR. Las habichuelas malísima más parecían sopa de habichuelas. Dos de los vasos que nos dieron estaban rotos. Los mojitos agrios y ácidos. Y lo peor de todo es que la dueña nos faltó el respeto y nos esperó en la puerta para cuestionarnos por qué no queríamos pagar por un arroz y habichuelas que uno de los comensales no quiso pagar porque ni lo tocó de lo malo que sabían el de otro comensal. Les recomiendo a todos los comensales que no esperen un buen servicio ni buena comida boricua porque fuera de los bacalaitos nada valió la pena.

Javier

Malo, en líneas generales malo. La comida roza lo justo para darle un bien. Muy muy normalita y si preparación igual. El servicio lo peor. Nos sentamos una mesa de 10 y paso 1 hora de reloj para cuando conseguimos probar el primer plato. Muuuy lentos y con desgana. Le había dado una segunda oportunidad pero nada, no cambian, siguen igual

Me lleve una gran desilusión. El mozo que me atendió creo que no tuvo un buen día, cuando le pido la carta para ver el menú me hizo mala cara y sin traer la carta me consultó que iba a beber. En la carta que me trajo están los precios de todos los platos, no así de las bebidas. El plato estaba bien, sin embargo, en mi opinión precio y calidad no me pareció. Al pagar con tarjeta el mozo acerca el POS y pretendia que pagara sin poder ver el valor que habia ingresado, cuando le pido ver el importe de mala cara da vuelta el aparato y me indica donde colocar la tarjeta. Luego, al intentar pedirle que me envuelva la comida sobrante que me quedó, se gira sin escuchar y debo esperar más tiempo para hacerle el pedido. Sigue atendiendo más mesas y se olvida de lo que le solicitará. Tengo que utilizar una servilleta para llevarme los restos ya que creo no iba a hacer lo que le había solicitado. No recomiendo ir al lugar. ¡No tengo intención de volver!

Totalmente negativa mi experiencia de tomar un vino .No se lo recomiendo a nadie.

La comida y el servicio están cayendo en picado. El otro día hubo que devolver una fideuá rescatada de las sobras. El servicio (con excepciones) no se entera mucho. Hoy han puesto el fútbol a doble pantalla y, aunque habrá quién esté encantado, para mí ha sido horroroso.

Fuimos a desayunar allí. A las 10 de la mañana no tenían casi nada para desayunar. Esperamos más de media hora para que saliera un pincho de tortilla recién hecho. Mi croissant salió pasadísimo pero como era el último que tenían y no me daba opción a nada más, comí lo que pude porque tenía hambre. La atención muy mala por parte del camarero, lento y con muy poquitas ganas de trabajar, hasta para cobrar nos hizo esperar un buen rato. Viendo la atención, el servicio y la calidad en los desayunos no le doy una oportunidad al restaurante.

Los precios muy elevados para la calidad y cantidad de comida que sirven, el camarero antipático, en ningún momento esbozó la mínima sonrisa. Raciones muy muy escasas y no se siente la esencia de Puerto Rico (fuimos por este motivo). Nada recomendado. Ahorraros pasar un mal rato.

Desayune allí con un colega, el desayuno bueno pese a que fallarán más que una escopeta de feria, equivocandose repetidamente en el servicio y tardando más de 30 min en servir las mismas, tras ser olvidadas. Tras 6 años de experiencia como camarero es una vergüenza. Sobre todo que al llegar a la mesa te tiren los platos con desprecio( y con el servicio equivocado) por haber ido a recordarles lo que se había pedido hace 30 min, destacar que el local no estaba a rebosar. Un trato que deja que desear por parte del camarero joven con pelo oscuro rizado. No lo recomiendo, seguro hay alguna opción cercana donde te traten mejor, por que no hay buen local sin buen trato.

Se queja de que no viene nadie a tomar café y solo por entrar a mear y pedirme uno me quiere cobrar 3 euros, me dispongo a quejarme del precio y encima me lo baja a 2, no sabía que existiera un bar con precios negociables, encima el camarero un mal educado y prepotente que dudo que fuera un empleado

No entiendo por qué la gente se queja de que no ponen aperitivo... Aquí el mío, dos trozos de pan uno junto al otro, y ya que estamos bien durito. En fin, le di 4 vueltas por ver si se estaba escondiendo la comida o algo por el estilo, o quizás era un tipo de broma, pero veo que no. Una vergüenza. Y todo esto después de la miradita con cara algo chulo de arriba a abajo nada más entrar por parte del camarero... Para volver...

Fui a desayunar unas barritas con tomate,la peor elección de mi dia, tardaron 1h contada en intentar traerme un desayuno normal y corriente, me levante al cabo de tanto tiempo para que me cobraran el cafe e irme , y ya me habian puesto una tostada para llevar sin aceite ni siquiera, acabe pagando porque tenia prisa, pero me cobraron 25€ por una tostada y un cafe, la tostada con el pan pasado. QUE NADIE VENGA A DESAYUNAR. Te cobran una pasta y ni comes.EL PEOR DESAUNO DE MI VIDA.

Nos hemos tomado dos cafés y una barrita con aceite y nos han cobrado 9,50 €......creo que con eso digo todo. Pero si no fuera suficiente decir que el café lo he pedido en vaso y me lo han traído en taza, he tenido que pedir servilletas porque no nos han puesto. En definitiva mi experiencia no ha sido en absoluto buena.No recomiendo este sitio

Primer puertorriqueño que pruebo y decepcionante, no por el servicio(8/10), sino por la comida (4/10) es cara para lo que es (sin sabor) … Pedí la chuleta kan kan (30€) muy salada, al punto de que no das más de dos bocados…Te la cambian por otra cosa, luego te la dan para que te la lleves después de decirles que es incomible y te la cobran bajo el pretexto de que es así (pobres de los que tengan hipertensión, en puerto rico no existe parece) 80€ de cuenta para dos personas. En resumen: es de lo más decepcionante que he comido en Madrid en lo que a comida latina se refiere. Buscaré otro puertorriqueño porque dudo que el chef sea así de malo.

Lamentable atención del camarero del establecimiento. Entró mi padre, 80 años, con necesidad inmediata de entrar al servicio a lo que el camarero le interpeló. Tras explicarle que necesitaba entrar al servicio continuó abroncándole para reclamar que él debe autorizarle, que eso no es un servicio público. Lamentable trato a un señor mayor que tenía una urgencia. Por supuesto no volvemos.

Buenas tardes, fui a comer menú del día, de primero pedí arroz a la cubana y estaba soso, y de segundo albóndigas que parecían de bote de supermercado, el postre deja mucho que pensar, en fin no recomiendo este sitio. Recomendable Mejorar la comida..

Hoy, 17 de abril de 2022, teníamos reservada una mesa a las 15:00 para 10 personas, de las cuales 2 personas mayores de edad y una persona parapléjica en silla de ruedas. Después de una hora esperando para que nos tomen nota, nos dicen que no les queda menú del día. Fíjate! Ahora a las 16:15 de la tarde nos acaban de servir el primer plato, teniendo en cuenta que no nos han traído aperitivos ni bebidas para todos mientras esperábamos. Luego,al venir la comida estaba todo insípido y desorganizado. No se os ocurra venir a este sitio porque tienen sólo un camarero para todas las mesas y sufren de lo que llamamos “overbooking” sin recursos para remediarlo. Ah! - y lo mejor de todo, después de la pedir una reducción del precio de la cuenta por perjuicios causados, nos dicen que nos lo “compensan” con helados “Magnum” y chupitos, pero ojo que los helados son tamaño mini de Hacendado! Que no te timen en el Casal de Pepa. Felices Pascuas a todos los que no estéis aquí.

L. N.

Fuimos a comer el día 24 de diciembre al mediodía El servicio fue pésimo , mala atención , la camisa pésima y cara, muy sobrevalorado, calidad mala Pedimos una serie de platos, soy puertorriqueño viviendo en Madrid y nos apetecía comer comida nuestra típica y fue total la decepción, unos de los platos en mal estado, raciones ridículas por el precio abonado, se le había olvidado varias cosas, teníamos que ir a pedirlas constantemente, no hubo un momento de cordial y atención del personal del lugar Luego la dueña del establecimiento al retirarme nos increpó de mala manera por reclamar al abonar la cuenta NO SE ACERCÓ NUNCA A LA MESA A ESCUCHAR O A DIALOGAR POR LO SUCEDIDO EN EL SERVICIO, YA UNA VEZ ABONADO NOS MALTRATO , imponiéndonos que no sabíamos de comida y de nada, solo recalcaba que tenía 3 restaurantes y ella sabía lo que vendía Unas maleducada su DUEÑA Y RESPONSABLE DEL LUGAR , es la primera vez que me pasa esto, nunca fui aún lugar y no atendieron mi reclamo al servicio y ala comida que me sirvieron, no hubo un diálogo previo al cobro del mismo, ya al quejarme al pagar y pedir que me descuenten EL PLATO EN MAL ESTADO QUE ERA HORRIBLE VER ESO No volveré y elevaré quejas por el mal momento y el trato que tuvimos por todos los medios que pueda hacerlo ya que no se debe tratar ni atender así a un cliente

Fuimos a comer el día 24 de diciembre al mediodía El servicio fue pésimo , mala atención , la camisa pésima y cara, muy sobrevalorado, calidad mala Pedimos una serie de platos, soy puertorriqueño viviendo en Madrid y nos apetecía comer comida nuestra típica y fue total la decepción, unos de los platos en mal estado, raciones ridículas por el precio abonado, se le había olvidado varias cosas, teníamos que ir a pedirlas constantemente, no hubo un momento de cordial y atención del personal del lugar Luego la dueña del establecimiento al retirarme nos increpó de mala manera por reclamar al abonar la cuenta NO SE ACERCÓ NUNCA A LA MESA A ESCUCHAR O A DIALOGAR POR LO SUCEDIDO EN EL SERVICIO, YA UNA VEZ ABONADO NOS MALTRATO , imponiéndonos que no sabíamos de comida y de nada, solo recalcaba que tenía 3 restaurantes y ella sabía lo que vendía Unas maleducada su DUEÑA Y RESPONSABLE DEL LUGAR , es la primera vez que me pasa esto, nunca fui aún lugar y no atendieron mi reclamo al servicio y ala comida que me sirvieron, no hubo un diálogo previo al cobro del mismo, ya al quejarme al pagar y pedir que me descuenten EL PLATO EN MAL ESTADO QUE ERA HORRIBLE VER ESO No volveré y elevaré quejas por el mal momento y el trato que tuvimos por todos los medios que pueda hacerlo ya que no se debe tratar ni atender así a un cliente

Fuimos a comer a este restaurante junto con familiares y amigos y, sinceramente, la experiencia fue muy negativa. Desde el primer momento destacó el mal trato y la pésima atención de la señora que se encontraba allí, que no sabemos si es la dueña o la encargada, pero desde luego carece totalmente de educación y formas. Los precios son excesivos para la escasa cantidad de comida que sirven y, además, la calidad deja mucho que desear. Para empezar, las bebidas tardaban muchísimo en llegar; de hecho, en varias ocasiones tuvimos que bajar a recordarle al personal que seguíamos esperando. Una de las bebidas llegó en un vaso roto, algo que puede pasar, pero la reacción de esta señora al reclamarlo fue totalmente fuera de lugar, insinuando prácticamente que lo habíamos roto nosotros. Lo peor es que ocurrió dos veces en la misma mesa. Uno de los comensales pidió un arroz con habichuelas que resultó ser prácticamente caldo con cuatro habichuelas, con un sabor muy malo, por lo que decidió no tocar el plato. Se informó al camarero y ahí quedó todo: ni una disculpa ni una explicación. Sin embargo, la sorpresa vino a la hora de pagar, cuando pretendían cobrar un plato que había sido devuelto entero y en mal estado. Obviamente, nos negamos a pagarlo, y el camarero llegó a decir que, si no lo pagábamos, se lo descontaban de su sueldo, una situación completamente vergonzosa. A otro amigo directamente se le olvidaron su comida. Todos en la mesa comimos menos él. Cuando lo reclamó, ya al final, el camarero respondió de malas maneras, con soberbia, diciendo que su plato era “muy complejo” y por eso tardaba más, lo cual era totalmente falso: simplemente se les había olvidado. Para rematar, al irnos, la señora mencionada increpó a un familiar por no haber querido pagar un plato, faltando al respeto, insultando, riéndose y humillando a las personas que estaban hablando con ella, cuando lo mínimo que se esperaba era una disculpa. Además, durante el servicio estuvo atendiendo mesas sin mascarilla o llevándola bajada, algo bastante preocupante. En definitiva, un sitio nada recomendable, ni por la comida, ni por el precio, y muchísimo menos por la atención al cliente. Una experiencia que desde luego no repetiremos.

No quiero que nadie mas caiga en esta trampa. Esto de restaurante puertorriqueño no tiene nada y ademas es bastante caro. Los bacalaitos y tostones eran congelados Goya. El mofongo era verde como criptonita y los camarones al ajillo no tenian ni sal ni ajo. Los trajeron en un caldero grandisimo y los pocos camarones daban pena. Por cierto el caldero se veia sucio (asqueroso). Veniamos conduciendo desde hacia horas y llegamos con hambre. Nos comimos lo que no daba asco pero nada mas. No pierdan su tiempo y su dinero.

Mi experiencia en el Casa de Pepa fue en palabras bonitas muy decepcionante. La comida muy cara y la dueña te atiende bien mientras le dices que todo está bien. A la que te dañan la orden, no te traen un plato porque al mesero se le olvidó o el de la cocina no lo hizo, y le preguntas, la dueña se pone a la defensiva y hasta cuestiona a los clientes diciendo que ella nunca ha tenido problema con ningún cliente y que la queja que le das es la primera vez que un cliente tiene problema en su establecimiento. La comida parece no ser preparada por un chef bueno o por un chef que conozca el sabor boricua porque no sabe a la comida de Puerto Rico. En Navidades no habían pasteles, ni coquito, ni arroz con gandules. En fin una total decepción. No nos quedaron deseos de regresar. Una vergüenza que la gente vaya pensando que van a probar la comida y no las habichuelas las sepan hacer bien. La dueña parece ser tan mala con sus empleados que el mesero nos dijo que si nos quejábamos de su servicio podía perder el trabajo y/o lo iban a descontar de su sueldo lo que no quisiéramos pagar de lo malo que estaba el arroz con habichuelas. Así que si pueden ir a otro restaurante háganlo. Pero si van espero que no les pase lo que nos pasó a nosotros. #neveragain

Hola buenas tardes,este sitio NO lo recomiendo para nada,me parece una falta de respeto lo que me han cobrado supuestamente por un entrecot 4 patacones y una porción de arroz...25€ y dos vasos con agua Le dije al encargado o como se quiera llamar que me diera el menú del día,el arroz a la cubana,pero que solo quería arroz blanco y el entrecot con un suplemento+1€ y en vez de colocarme las patatas 3 patacones y me dijo que si, y la sorpresa los 25€ son unos abusadores soy vecinas ya los pondré bien de boca a boca con la gente del barrio... Cuando estaban los otros dueños era mucho mejor se bebía una cerveza en terraza y te colocaban buenas tapas ahora solo patatas fritas. por mi parte los pondré mal ya me encargaré abusadores

sergio rodriguez sanchez

Fuimos a comer a este restaurante junto con familiares y amigos y, sinceramente, la experiencia fue muy negativa. Desde el primer momento destacó el mal trato y la pésima atención de la señora que se encontraba allí, que no sabemos si es la dueña o la encargada, pero desde luego carece totalmente de educación y formas. Los precios son excesivos para la escasa cantidad de comida que sirven y, además, la calidad deja mucho que desear. Para empezar, las bebidas tardaban muchísimo en llegar; de hecho, en varias ocasiones tuvimos que bajar a recordarle al personal que seguíamos esperando. Una de las bebidas llegó en un vaso roto, algo que puede pasar, pero la reacción de esta señora al reclamarlo fue totalmente fuera de lugar, insinuando prácticamente que lo habíamos roto nosotros. Lo peor es que ocurrió dos veces en la misma mesa. Uno de los comensales pidió un arroz con habichuelas que resultó ser prácticamente caldo con cuatro habichuelas, con un sabor muy malo, por lo que decidió no tocar el plato. Se informó al camarero y ahí quedó todo: ni una disculpa ni una explicación. Sin embargo, la sorpresa vino a la hora de pagar, cuando pretendían cobrar un plato que había sido devuelto entero y en mal estado. Obviamente, nos negamos a pagarlo, y el camarero llegó a decir que, si no lo pagábamos, se lo descontaban de su sueldo, una situación completamente vergonzosa. A otro amigo directamente se le olvidaron su comida. Todos en la mesa comimos menos él. Cuando lo reclamó, ya al final, el camarero respondió de malas maneras, con soberbia, diciendo que su plato era “muy complejo” y por eso tardaba más, lo cual era totalmente falso: simplemente se les había olvidado. Para rematar, al irnos, la señora mencionada increpó a un familiar por no haber querido pagar un plato, faltando al respeto, insultando, riéndose y humillando a las personas que estaban hablando con ella, cuando lo mínimo que se esperaba era una disculpa. Además, durante el servicio estuvo atendiendo mesas sin mascarilla o llevándola bajada, algo bastante preocupante. En definitiva, un sitio nada recomendable, ni por la comida, ni por el precio, y muchísimo menos por la atención al cliente. Una experiencia que desde luego no repetiremos.

Ana Vivas Oviedo

Hola buenas tardes,este sitio NO lo recomiendo para nada,me parece una falta de respeto lo que me han cobrado supuestamente por un entrecot 4 patacones y una porción de arroz...25€ y dos vasos con agua Le dije al encargado o como se quiera llamar que me diera el menú del día,el arroz a la cubana,pero que solo quería arroz blanco y el entrecot con un suplemento+1€ y en vez de colocarme las patatas 3 patacones y me dijo que si, y la sorpresa los 25€ son unos abusadores soy vecinas ya los pondré bien de boca a boca con la gente del barrio... Cuando estaban los otros dueños era mucho mejor se bebía una cerveza en terraza y te colocaban buenas tapas ahora solo patatas fritas. por mi parte los pondré mal ya me encargaré abusadores

Evelyn Rivera

No quiero que nadie mas caiga en esta trampa. Esto de restaurante puertorriqueño no tiene nada y ademas es bastante caro. Los bacalaitos y tostones eran congelados Goya. El mofongo era verde como criptonita y los camarones al ajillo no tenian ni sal ni ajo. Los trajeron en un caldero grandisimo y los pocos camarones daban pena. Por cierto el caldero se veia sucio (asqueroso). Veniamos conduciendo desde hacia horas y llegamos con hambre. Nos comimos lo que no daba asco pero nada mas. No pierdan su tiempo y su dinero.

Rafael Iglesias

Mi experiencia en el Casa de Pepa fue en palabras bonitas muy decepcionante. La comida muy cara y la dueña te atiende bien mientras le dices que todo está bien. A la que te dañan la orden, no te traen un plato porque al mesero se le olvidó o el de la cocina no lo hizo, y le preguntas, la dueña se pone a la defensiva y hasta cuestiona a los clientes diciendo que ella nunca ha tenido problema con ningún cliente y que la queja que le das es la primera vez que un cliente tiene problema en su establecimiento. La comida parece no ser preparada por un chef bueno o por un chef que conozca el sabor boricua porque no sabe a la comida de Puerto Rico. En Navidades no habían pasteles, ni coquito, ni arroz con gandules. En fin una total decepción. No nos quedaron deseos de regresar. Una vergüenza que la gente vaya pensando que van a probar la comida y no las habichuelas las sepan hacer bien. La dueña parece ser tan mala con sus empleados que el mesero nos dijo que si nos quejábamos de su servicio podía perder el trabajo y/o lo iban a descontar de su sueldo lo que no quisiéramos pagar de lo malo que estaba el arroz con habichuelas. Así que si pueden ir a otro restaurante háganlo. Pero si van espero que no les pase lo que nos pasó a nosotros. #neveragain