Es uno de los restaurantes del hotel Westin palace. He ido a este lugar por 3ra vez y jamás me arrepentiré de hacerlo. Este año fue en condiciones diferentes por la coyuntura COVID-19, pero además de respetar las normas sanitarias, la atención sigue siendo óptima y de primera clase. El lugar es muy emblemático, con lo cual conserva un ambiente bastante tradicional y moderno a la vez. Te sientes como en casa. En cuanto a la comida, un sabor espectacular, variado y raciones generosas a pesar de ser un restaurante de lujo. La atención, vuelvo a recalcar, es de primera. Esa vez fue para celebrar el cumpleaños de mi novio y quedo mas que feliz con su cena. El rango de precio oscila entre 30 - 60 euros o por persona. No es barato, pero si que lo vale. Yo os recomiendo que se den un gustito una vez. Y si pueden probar la paletilla de cordero, no se arrepentirán!!

Elegante, delicioso y servicial! Un menú interesante; un ambiente de lujo! Excelente ubicación!

+6

Solo estuvimos tomando una tónica y un aquarius. Estábamos de viaje de negocios y mi compañero me comentó que en el restaurante del westin había una cúpula digna de verse. Nos atendieron muy amablemente y nos sirvieron de acompañamiento un plato con tres separaciones. En una de ellas había almendras tostadas, en otra aceitunas rellenas y en la tercera un mezclado de panchitos, pasas etc... Lo único el precio, como imaginábamos algo alto. 16 € por la tónica y el aquarius. En cualquier caso, una experiencia diferente que merece la pena vivir.

+4

Una experiencia estupenda y muy equilibrada, buena comida, buen ambiente, muy buenos cantantes de ópera y una atención excelente. Totalmente recomendable.

Uno de mis lugares favoritos cuando vengo a Madrid. Fantástico ambiente, trato y decoración. Felicidades al pianista por aportar la atmósfera perfecta a un lugar digno de visitar y disfrutar.

Una experiencia bastante disfrutable. La comida era exquisita, destacaría en particular la ensaladilla rusa que tiene un contraste muy delicioso. La atención del personal muy cordial, atenta y perfección al detalle. Querría agradecer la atención de Adrián que ha sido un profesional muy competente y cordial. Darle la enhorabuena tanto a él como al resto del equipo.

Ya lo conocía, y es muy bonito fui con mi Nieta a tomar un café y un postre. Pero el servicio lento y sin experiencia, tardaron mucho para servir 3 cafés, primero nos trajeron los cafés, le dijimos falta el hielo y el azúcar y la tarta, pues luego trajeron el hielo, y dijo luego le traemos el azúcar y la tarta, vamos que iban por etapas. No entiendo un sitio como ese, puede tener a personas sin preparación.

Ir a tomar algo a un lugar tan emblemático como es la Rotonda del Palace no tiene precio. Puedes pedir una bebida más tapa por 9 euros y tomártelo oyendo la música del pianista mientras tienes una charla agradable.

Todo muy bueno, la tarta de queso es lo que menos nos gustó ya que no estaba cremosa como ponía en la carta , estaba demasiado echa .

+3

Impresionante e histórico hotel ubicado en una de las mejores zonas de la ciudad. Gracias a la host Elizabeth, pudimos conocer el pasado de este hotel y las curiosidades de lo que fue un lugar de encuentro de personajes ilustres como García Lorca o Pablo Picasso.

Una experiencia sin parangón. Precioso, lujoso y delicioso. Poder cenar bajo la preciosa cúpula del restaurante mientras un pianista toca de fondo es paradisíaco, todo ello bajo la atención de unos camareros dispuestos, amables y educadisimos. Una de las mejores experiencias gastronómicas que he tenido.

Cena en La Cúpula. Trato exquisito. Desde el moreno que amablemente nos permitió aparcar en la entrada, siempre con una sonrisa en la cara, como a todo el personal del restaurante que tuvo una actitud entrañable y cercana. Volveré :)

Mi marido y yo cenamos el sábado en una especial ocasión nuestro 27 aniversario de bodas todo estupendo, la cena exquisita de fondo la melodia del piano y una excelente atención de todo el personal. Especialmente de Nuria, muchísimas gracias por todo.

+3

Es un lugar muy elegante como cabía esperar, sólo hemos entrado a tomar algo, súper lujoso, el servicio estupendo y tampoco puedo contar mucho más, ya que es la primera vez que vengo.

+1

El Restaurante La Rotonda es un restaurante de cocina de autor internacional situado bajo la cúpula de vidrieras de The Westin Palace, Madrid. La ubicación de este lugar es muy buena y la atención es igualmente destacable. Eso si, te recomiendo ver su carta antes de venir al lugar.

+6

Un extraordinario bar dentro del Hotel Palace. Los cócteles son buenísimos y los barman de primera.

+6

Elegante salón comedor con opera en directo, muy buen servicio y buffet excelente de los mejores sitios en los que he estado. Las habitaciones son muy elegantes de estilo clásico.

+6

Mi mujer y yo habíamos reservado el menú "Comer de Cine" y nos encantó la experiencia, tanto por la calidad de los platos como por la excelencia del servicio, que es impecable. Un 10 para Claudio, que nos atendió de una manera que te hace sentir a gusto desde el primer momento. La exposición de vestuario y fotos de las grandes súper producciones que se filmaron cerca de Madrid en los años 60 también una maravilla para los cinéfilos.

+6

Porque el convite ha salido espectacular, el aperitivo fue delicioso y el menú de boda con su tartar de salmón, la ternera hecha a cocción lenta con un falso risotto y el postre genial!!!!

+1

Un maravilloso y atento servicio de sala que nos han hecho sentir como en casa. Tanto en recepción como en sala y barra, El menú equilibrado y completo y lo suficientemente variado para elegir

En general la experiencia ha sido muy satisfactoria, por el lugar (espectacular), el servicio (estupendo) y la comida, aunque en este caso tuvimos que devolver un plato por no cumplir con la calidad que se puede esperar de un restaurante como este (el plato por el que se sustituyó estaba muy bueno, como el resto de la comida). Además tuvieron algún detalle en compensación por el inconveniente. Y lo que ya es común en muchos restaurantes, la relación cantidad/precio de los platos está "algo" descompensada (es decir, poca cantidad y alto precio). En resumen, hay que venir alguna vez en la vida a este hotel/restaurante.

Es un acierto seguro. El ambiente, la música,la atención, los platos en sabor y presentación, todo. Siempre que hemos ido hemos salido felices de la elección. Ideal para estar tranquilos en medio de esta ciudad acelerada.

+1

Si estás buscando una experiencia diferente para disfrutar de un brunch en Madrid, definitivamente tienes que visitar La Rotonda. Es un acierto seguro por 97€ pp. Lo primero que destaca de este lugar es la gran variedad de productos para degustar, así como de bebidas. Desde aperitivos, ibéricos, mariscos, arroces, carnes y pescados, hasta opciones dulces para cerrar el brunch, hay algo para todos los gustos. Además, el servicio es muy amable y siempre están dispuestos a ayudar en lo que necesites. Pero lo que realmente hace especial a este lugar es el ambiente. La ópera en vivo crea un ambiente muy agradable y relajado, lo que lo convierte en el lugar perfecto para escapar del bullicio de la ciudad y disfrutar de un momento de tranquilidad. Además, la cúpula del Palace le da un toque de elegancia y sofisticación que lo hace aún más especial. Si eres amante de la ópera, no puedes dejar pasar la oportunidad de disfrutar de una actuación en vivo mientras degustas tu brunch.

+6

Espectacular brunch acompañado de ópera. Comida y bebida acorde a la clase del hotel, no te faltará de nada.. bogavante, cigala, cordero, solomillo, sushi, arroces, jamón, lomo, gran variedad de quesos y algunos postres muy ricos también, todo regado de buenos vinos y cavas. Repetiremos seguro.

+4

Todo excelente, comida buena, ambiente relajado , lugar precioso, servicio muy educados. Es caro (100 euros dos personas con 1 entrante y 1 postre a compartir y luego el plato principal individual) pero el lugar ya lo avisa por estar en el mejor hotel de Madrid, pero súper compensa sin duda para ir en algún momento especial.no pasa ticket restaurante. Por cierto por el día mucho mejor ya que las vidrieras de la cúpula se lucen más. Todo de 10

+1

Opera & Brunch, maridaje perfecto para un domingo a mediodía. Comida buffet excepcional, ópera en directo. Personal muy atento. Muy por encima de mis expectativas. Experiencia única. Muy recomendable.

Desconectarte y disfrutar del lugar con una muy buena atención, tarde estupenda.

El restaurante del mítico Hotel Palace se llama la Rotonda y es una maravilla por estar situado bajo la espectacular cúpula de este emblemático hotel. Se come estupendamente con la máxima tranquilidad y agradable total. Recomendable. Hacer reserva si queréis venir.

+6

Ha sido toda una sorpresa. Siendo el restaurante principal del hotel Palace yo pensaba que iba a tener precios más caros y menos cantidad de comida, y me equivoqué completamente. Como es de esperar en un restaurante de este calibre, la calidad es exquisita, el servicio muy profesional y amable y sabe responder muy bien las preguntas que ser puedan tener de la carta. Las recomendaciones que nos hicieron resultaron ser magníficas. Las raciones como ya he dicho son para ir con hambre y la calidad acorde con el lugar. El precio no es barato, pero estas comiendo bajo la cúpula del hotel Palace . Una maravilla

+6

Llevé a mi mujer a cenar aquí por su cumpleaños y fue una experiencia sensacional. Todo el personal fue encantador con nosotros y el sitio es precioso. La decoración moderna y elegante, con mucho gusto, y la cena amenizada con música de piano en directo. Además el restaurante está ubicado en una zona privilegiada de Madrid (en el interior del Hotel Palace), con el museo del Prado a cinco minutos y una zona de bares de copas (algunos de esos bares, por cierto, dignos de visitar, no es la típica zona de bares cutres) también a pocos minutos andando. La comida estaba muy buena; pedimos la degustación de croquetas, el tartar de salmón y el steak tartar de ternera; de postre, tarta de queso. Antes de irnos nos ofrecieron una copa de cava como detalle por el cumpleaños de mi mujer. En resumen, muy satisfechos con todo. Volveremos.

+2

La mejor eleccion de Madrid oara sorprender a alguien. Un lugar emblematico, atencion inmejorable, conida riquisima. Y sobre el precio, nosotros optamos por el menu de 42 euros. No comes en Madrid por menos en ninguna parte ( con esa calidad). Un 10!!!

Una merienda estupenda en un sitio con clase, muy bonito, un servicio profesional y muy atento. Las galletas riquísimas y el té en su punto. La cúpula mágica. Recomendable , para cualquier momento, sobre todo para conversar tranquilamente en un sitio mágico.

Cenar en el Westin es una gran experiencia y lo recomiendo al 100%. En esta ocasión fui con mi novia por mi cumpleaños y lo pasamos genial. El servicio es estupendo, las vistas y la decoración 5*, y la comida deliciosa. Primero nos trajeron un brownie con foie encima y sal (invitación de la casa). Luego pedimos el foie-gras mi cuit con vermú, kunkuat, polvo de frutos secos (increíble), el salmón a la parrilla y los espaguetis de huevo. También compartimos una botella de vino blanco. // Dining at the Westin is a great experience and I recommend it 100%. This time I went with my girlfriend for my birthday and we had a great time. The service is great, the views and decoration 5*, and the food was delicious. They first brought us a brownie with foie gras on top and salt. We then ordered the foie-gras mi cuit with vermouth, kunkuat, dried fruit powder (absolutely amazing), the grilled salmon, and the fresh egg spaghetti. We also shared a bottle of white wine.

+4

Ambiente muy tranquilo , fuimos a cenar solo había tres mesas ocupadas . El Menú te da opciones de elegir platillos completos o a la mitad para cuidar las kcal . La cúpula muy bonita , en el día seguro luce mucho más . La merluza que pedí de muy buen sabor .

Me super encanto !!!!! Fui de cena por mi cumpleaños y nos trataron super bien nos sacaron un pastel de cumpleaños :) La única pega que puedo poner es la cantidad de comida , tendrían que poner mas cantidad ya que hay personas que comen mas que otras y poner mas carne a la parrilla o mas variedad de carnes Aparcar es muy complicado El sitio es precioso!!!!!!! Calidad precio es normal!!!!!

+3

Ha quedado espectacular después de la rehabilitación, la cúpula luce majestuosa. Debajo han potenciado La Cúpula con una barra central que le otro aire; es muy confortable y cómodo comer o tomarte una copa. El ambiente y el servicio perfecto.

+6

Una manera diferente de disfrutar el brunch acompañado al ritmo de la música. Hemos ido varias veces y es que nos encanta, gran variedad de productos para degustar, asi como de bebidas. El servicio es muy amable.

Hoy hemos celebrado aqui nuestro aniversario. Platos muy bien elaborados y presentados. Con descuento externo es una opción interesante. El servicio algo lento al principio. El interior del Palace y la cúpula interior es algo por lo que merece la pena pagar un plus.

+1

Estuvimos durante la sesión Ópera & Brunch que ofrecen los domingos y nos encantó. La calidad de la comida que se ofrece en el brunch es espectacular, con una gran variedad de platos tanto de entrantes como de principales y postre. Además, la función de la ópera, que consiste en unas 12 canciones fue el acompañamiento perfecto. Es un plan que cuesta dinero pero merece mucho la pena, por eso no me parece caro sino que tiene una relación calidad precio adecuada

Restaurante con un precioso estilo clásico en el que cuidan todos los detalles con una atención sobresaliente. La calidad de los platos, exquisitos, siempre con una presentación muy mimada. Recomiendo visitarlo y disfrutar de la cena en un lugar tan histórico como el Hotel Palace.

Marco inigualable. Servicio de 10. Comida, excelente, acorde a lo esperado. Cantantes de opera, buenos. Experiencia totalmente recomendable.

Restaurante dentro del hotel Palace. Antes de nada, agradecer a Antonio (maître) y todo el equipo por el detalle q tuvieron con nosotros en base a una petición especial. En cuanto al servicio y la comida, todo raya un nivel excepcional. A destacar las alcachofas y el solomillo. Si se quiere un "pero" para los puristas, no hay Coca Cola (solo Pepsi) lo cual no desmerece la mejor de las valoraciones

+2

La Cúpula del Hotel Palace es una opción ideal para quienes buscan una experiencia culinaria excepcional en un entorno histórico y elegante en el corazón de Madrid.

Fabuloso, en resumen. Yendo al detalle, el salón que tienen rodeando su cúpula es magnífico. La carta es comedida y, tras la cena, constatamos que está muy bien ejecutada. El personal de sala es sensacional, muy atento y amable. Es un lugar al que volver recurrentemente sin duda. Te hacen sentir como en casa. Muy recomendable

Lugar céntrico enfrente casi del congreso de los diputados. Un restaurante lujoso e increíble. El personal,el sitio, la atención, todo perfecto. La comida perfecta en todos sus platos,desde la carne a la pasta. Entrantes variados y muy sabrosos, los postres increíbles. Todo en conjunto hace que esta visita sea obligada a este restaurante. No es barato. Pero por un poco más de lo que puedes pagar en otro sitio cerca.... ha valido mucho la pena. Volveremos.

Fuimos a disfrutar del brunch y la experiencia superó con creces nuestras expectativas. Desde el primer momento, el trato fue impecable, con un servicio atento y profesional en un entorno sereno y elegantemente diseñado. El acompañamiento musical, con piano y dueto de ópera, fue sencillamente magistral. Se percibe claramente que, tras la reciente remodelación, el hotel apuesta decididamente por la excelencia y trabaja con dedicación para situarse al nivel de los mejores establecimientos de lujo de la ciudad. Mención especial a Pedro Fonseca, responsable del departamento de Alimentos y Bebidas, por su impecable dirección, y a Gustavo García, sommelier del hotel, por su amabilidad y profundo conocimiento. Una experiencia sobresaliente que, sin duda, repetiremos.

Cualquier excusa es buena para pasar una tarde bajo la espectacular cúpula del Palace . ¿A quién no le va a gustar una creación de la casa Maumejean? ¡¡¿A quién?!! Está compuesta por más de 1400 vidrios coloreados que recientemente han sido restaurados uno a uno devolviendo su luminosidad. Además han recuperado uno de los elementos que tenía en su origen que es la maravillosa lámpara en forma de palmera de estilo Art Decó. Ahora bien el esplendor de tan majestuosa obra aveces no opaca los fallos gastronómicos. Fuimos a merendar. Té y unos pasteles. Los financiers estaban secos y el pastel de chocolate estaba bueno aunque mejorable. En cualquier caso, este es de esos lugares que siempre merecen la pena.

Un lugar único, especial y con mucha historia. Un trato exquisito y una relación calidad precio excelente. Muy x recomendable para degustar una carta no muy extensa a pero sí muy a adecuada. Exquisitas las alcachofas, de las mejores de madrid. Un jamón de primera calidad y una carne espectacular. Ojo con la cremosa tarta de queso. Un lugar que hay que probar y que tiene enormes posibilidades! Enhorabuena al equipo por su amabilidad.

La Cúpula del The Palace es espectacular de principio a fin. La cúpula impone y crea un ambiente único. El servicio es de 10, atento y profesional en todo momento. El espectáculo es sobresaliente y convierte la experiencia en algo realmente memorable. Todo funciona a un nivel, una experiencia memorable y digno de repetir.

Como siempre una selección de comida excepcional. Y un trato digno de un gran hotel. Esta vez fuimos con nuestros hijos , y el cariño atención hacia ellos fue increíble. Opera en ambiente de desconexión. Un plan para disfrutar en familia .

La comida exquisita, servida con mimo en raciones grandes y sabrosas. El servicio extraordinario y el lugar perfecto para disfrutar de una buena comida y charla.

Fabuloso ! Mi amiga y yo desayunamos en este lugar maravilloso. El desayuno estuvo delicioso, la decoración del sitio espectacular , todo bajo la increíble cúpula de cristal , y lo mejor la atención recibida. Debo mencionar a Franco, que estuvo en todo momento pendiente , muy atento , dando un servicio impecable . Desde luego un sitio para repetir.

Tomé un café irlandés y me pareció mágico, precioso y te traslada a otras épocas, el servicio inmejorable y el ambiente maravilloso, volveré.

Solemos visitar el Palace a la hora de la merienda, para tomar algún cóctel y de vez en cuando en alguna jornada empresarial. Teníamos intención de descubrir el menú ejecutivo de "la cúpula" y fue un acierto tal cual teníamos las expectativas. Amable y siempre profesional su staff.

El restaurante me pareció sumamente elegante y estéticamente impecable. El ambiente es lujoso, tranquilo y muy agradable, perfecto para disfrutar de una experiencia gastronómica sin prisas. El servicio fue excepcional: los meseros siempre atentos, amables y con un gran conocimiento de los platos, que explicaban con detalle y entusiasmo, lo que elevó aún más la experiencia. Comenzamos con unas croquetas de jamón ibérico, absolutamente deliciosas, seguidas de ostras fresquísimas, de una calidad impecable. El entrecote fue simplemente excelente, perfectamente preparado y sin nada que objetar. El único punto a mejorar —aunque es completamente subjetivo— fue el postre, que en mi opinión resultó demasiado dulce para mi gusto personal. Sin embargo, esto no opaca en absoluto el nivel general del menú. Si tuviera que mencionar algo “negativo”, sería únicamente que no tenía más espacio en el estómago para seguir comiendo. Todo fue tan bueno que dan ganas de probarlo todo. Sin duda, volvería tanto al restaurante como al hotel. El servicio es verdaderamente maravilloso y la experiencia, memorable

Este domingo, por fin puede volver al Palace después de la reforma, y debo decir que fue una experiencia excepcional desde el momento en que llegamos. El ambiente es acogedor, con una decoración cuidada que invita a relajarse y disfrutar. Cada plato que probamos estaba perfectamente elaborado, con una presentación impecable. Pero lo que realmente marcó la diferencia fue el servicio. El personal fue muy atento y profesional. Desde que llegamos, David y Abdel nos recibieron con una sonrisa, nos hicieron sentir como en casa y se aseguraron de que estuviéramos cómodos en todo momento. Es evidente que en el Hotel Palace se preocupan por ofrecer una experiencia completa, no solo en términos de comida (enhorabuena a todo el equipo de cocina), sino también en la calidad de atención al cliente. Gracias a todo el personal se logra mantener la esencia del Palace con una imagen renovada. Sin duda, un lugar que recomendaría a cualquiera que busque una excelente combinación de sabor y hospitalidad.

Excelente la amabilidad de todo el personal, tanto del restaurante como del bar. La comida nos gustó mucho, todos los platos con un contraste de sabores exquisitos. Los ingredientes de mucha calidad. El entorno tranquilo y el restaurante precioso y muy cuidado. Un placer para disfrutarlo

Jay Kerr

After seeing the glass dome online, we wanted to check it out. We were able to drop in for dessert and coffee and it was as advertised. The velvet chairs, linen napkins and evening glow from the dome were delightful. Topped off by a perfectly mixed Irish Coffee and Tarte Tatin with cinnamon ice cream. A very special and sophisticated way to spend an evening.

Marina D

The experience was great. I had the lunch menu and every dish was exquisite. The waiter was really nice to me , very attentive

kandf

A meal here was one of the highlights of my trip. The space is unbelievably beautiful - reminiscent of the Savoy in London, but with a unique style. The food is both inventive and based in tradition, and most importantly delicious. The service was both doting and unobtrusive. The place was expensive, sure enough, but well worth it. This would be my first recommendation to anyone visiting Madrid.

Austin Hagerty

Beautiful, elegant restaurant. We dined here several times during our stay at The Palace Hotel and enjoyed the experience thoroughly. Service was stellar. In particular, Luz, was wonderful, greeting us every day by name and taking great care of us and doting on our daughter. Highly recommended.

rated by maryam • food critic

La Cupola inside The Palace Hotel is an absolute vibe—elegance without the fuss. We didn’t sit in the main restaurant but cozied up at the bar instead, which honestly was the perfect call. The girls split a burger and fries (which they devoured), while I sipped on a refreshing afternoon and espresso. What made it special? The ambiance. Think: a soaring glass dome from 1912, natural light flooding in, and a live pianist filling the space with soft, timeless melodies. In the afternoon, they brought out complimentary chips and some truly delicious olives—unexpected and so appreciated. It’s the kind of place where history and luxury meet, but it still feels warm and welcoming, even with kids in tow. Honestly, one of those picture-perfect moments you want to bottle up.

+3

Justin Rogers-Cooper

An escape to fancy with luxurious atmosphere, impeccable service, delicate flavors, and perfect drinks. Fine entrees and selection. Stunning scallops. Relaxing. Gorgeous details. Worth the splurge. Memorable meal.

+12

mimi xoxo

A true fine dining experience! The food was spectacular and the chef is very talented! My fave was the Caesar salad even tho it’s a common dish :pp I found the one here really good :))) The glass dome is also so so beautiful 🥹 I felt like I was dining in a palace hall 😁 and the staff were so kind, accommodating, and friendly :> If you want a dining experience on the posh side, this place is definitely worth your money :D I would recommend this place to my fellow tourists in Madrid 🤓

Mr. Shah

A very nice restaurant and amazing luxurious experience 😋 this is a must visit place if one wants to have a perfect fine dining experience in madrid 😀

+31

Andrea Mazzucchelli

Nice restaurant inside the Westein Hotel. Has a very cozy and suspended-in-time atmosphere, the personnel is very kind and expert in their job and hospitality, the plates are beautiful AND yummy, and (despite the fist impression) is not so expensive. Perfect for a fine dinner or an anniversary.

John M Bell

Excellent restaurant inside The Westin Palace. Breakfast buffet is fabulous. Opera is outstanding with an unbelievable buffet. A must when in Madrid, regardless of where you stay

+17

Ardis Martin

Enjoyed Immensely the Opera and Brunch at the Westin Hotel La Rotunda Restsurant. Food was delicious, tons of options. And the singers were amazing. Great selection of pieces!

+1

Abhijit Patil

We stayed in the same hotel for 3 nights and had breakfast here everyday. Ambience is just awesome. Staff is courteous. Breakfast spread is amazing. Even vegetarian options are good enough. Live kitchen for omelet.

+3

Tinku Bhattacharyya

Beside the food, which is usually good almost evrywhere in Madrid, La Rotonda shows you what true hospitality is all about. They serve you like its your home. Needless to say the food is magnificent. Also, the place is such a welcome relief from all the other small restaurants. It's huge, it's well-illuminated and you can have as much air as you want without anybody peeking at your table.

Jingtian Wu

The beef tartar was amazing! The tenderloin was soft and juicy. The lobsters were very flavorful! The service was detailed, the performance for the beef tartar was really fun! This restaurant was amazing! You should definitely go here

+4

En general muy bien. Un poco despistados a la hora de servir pero lo compensan con amabilidad. Se agradece que sea un personal que sea falso por qué en algunos sitios de la misma categoría te encuentras muchas veces personal muy sobreactuado. Asique en general se está muy agusto, te hacen sentir bien y se come bien.

La puntuación se refiere al brunch de los domingos. Una experiencia animada por la ópera en directo, con un variadísimo bufet frío y caliente y el elegante ambiente que se respira bajo la maravillosa cúpula del Palace

+6

Lugar muy agradable, dentro del hotel Palace. Tranquilo, se respira un aire señorial, de hace 1 siglo. Cuidan mucho los detalles pero también lo pagas. Un ejemplo: Whisky de malta Cardhu cuesta habitualmente 9-10€, aqui 27€

+6

Buen ambiente, buena decoración, buen servicio. Fuimos a tomar el té/café tras una comida en un restaurante de los alrededores, 8€ por persona. Totalmente recomendable

El servicio uno de los mejores que he visto, súper atentos y súper amables. La comida de diez, un sitio al que se debería ir. Precioso el ambiente.

+3

Exquisito, tanto la comida, como el entorno, el ambiente y el servicio, todo fabuloso. Calidad de 10, no pongo las 5 estrellas porque el precio de las bebidas es más que caro, es abusivo. Por lo demás la experiencia ha sido fantástica y recomendamos ir al menos una vez a probarlo.

+2

Decoración agradable, atención muy cuidada. Comida rica. Si vas con la reserva del tenedor merece la pena.

+2

Una tarde noche increíble. Buscábamos un lugar amplio para celebrar mi cumpleaños y fue todo un acierto. La comida súper exquisita y destaca la amabilidad de los empleados en todo momento. Incluso nos regalaron una pequeña milhoja de crema con la palabra Felicidades escrita en chocolate. Volveremos!!!!

Se informó de un comensal "sin gluten" y no había pasta. Es un fallo que no creía en un restaurante de este nivel. Eso sí, la atención del personal, exquisita.

Del mejor hotel de Madrid, nada se puede decir mejor...yo solo voy a hablar para aquellos que quieran darse el gustazo de tomarse allí el vinito de medio medio día un domingo...un verdejo 10€ y un café 6,5€ o pavos, como mejor lo entendáis. Eso si, con su buena tapita de almendras en aceite crudo de oliva y aceitunas muyyy ricas y con el café un pequeño surtido de pastas en una bandejita, pero eso si...ya visteis el precio ehhh jiji

+6

Un hotel de lujo. El personal muy amable y siempre dispuesto a atender cualquier necesidad. Las habitaciones grandes, con una cama muy cómoda. Las instalaciones muy lujosas, sobre todo la zona del restaurante con su maravillosa cúpula. Merece la pena entrar aunque sea a tomar un café para verla, aunque sea caro. No le doy las 5 estrellas porque si quieres WiFi en la habitación tienes q pagar 19€ al día cuando ya cualquier hotel tiene el WiFi gratis.

+4

*Actualización El lunes pasado volvimos al restaurante, invitados por Pilar, la directora de catering. La experiencia fue muy buena y no tuvo nada que ver con la otra vez. Recibimos una atención exquisita. La acogida fue fantástica, Fabio el jefe de sala vino a pedirnos disculpas por la experiencia del año pasado y a desearnos una buena comida, Claudio (el camarero) siempre estuvo muy atento y asegurándose de que todo estuviese bien...Luego mi acompañante tenía varias alergias alimentarias, en seguida vino el metre y le estuvo aconsejando sobre qué tomar en su caso. Todo lo que dependía de ellos, en especial la atención, diría que fue insuperable. Por supuesto, entiendo que también hubiese una cierta tensión especial hacia nosotros, por lo que me estuve fijando en la atención a las otras mesas y vi una clara mejora general. Luego detalles como que no venían, que no recogían el pan o cubiertos como la otra vez, esta vez ningún problema. Realmente este me parece un punto muy positivo a destacar, ya que se toman en serio el feedback de la gente y ponen soluciones en práctica. En cuanto a la comida, también mejoró mucho respecto al menú de la otra vez, por lo que diría que es aconsejable pedir a la carta. También recomiendo los entrantes sobre los postres. Lo que más nos gustó de comida: - El aperitivo: foie recubierto de chocolate negro. Muy original y la mezcla de ambos estaba muy buena. - Las alcachofas: naturales y, a diferencia de muchos otros sitios, bastante sanas y sin aceite. - El solomillo: Recomiendo pedirlo muy poco hecho. La mezcla de la carne con una generosa cantidad de salsa de jerez es muy buena. *Antigua El día 22 fuimos al brunch de 87 euros con ópera en vivo. Llegamos y el sitio precioso. En nuestro grupo había una persona con varias intolerancias serias y otra persona que sigue una dieta estricta y solo hizo una petición de cara al postre. En la puerta pudimos ver que estaban bien anotadas en letras muy grandes, lo cual fue una sorpresa positiva. Sin embargo, aquel día salimos un poco decepcionados y preocupados ya que notamos bastante descuido en general tanto con la calidad de la comida como con el tema de las intolerancias, lo cual nos dejó bastante sorprendidos y fue la razón por la que decidí escribí una reseña. Las conclusiones que sacamos el día 22: Lo malo: nos pareció que se descuidó la calidad de la comida aquel día y sobre todo, nos pareció preocupante la confusión respecto a las intolerancias, ya que, pese a que inicialmente a esta persona con intolerancia al gluten le pusieron pan normal pero luego volvieron rápidamente para retirárselo, luego muchos platos contenían pan normal que contenía el plato original que, para una persona con celiaquía grave, podría haber sido un problema serio. Lo bueno: El sitio es precioso. La ópera en vivo está muy bien y le da mucho encanto, los vinos de buena calidad, servicio y trato buenos, el menú está bien pensado, las raciones son abundantes, el sitio está cuidado y limpio. LO MEJOR: Tras escribir la reseña en seguida recibí una respuesta de Paloma en la que, con mucha profesionalidad, pedía disculpas y pasaba las sugerencias que hice en su día a cocina y al servicio para cuidar todos los temas en los que tuvimos una mala experiencia. Esto es un muy buen detalle, sin embargo, lo que me sorprendió mucho es que, acto seguido, la directora de comidas y bebidas se puso en contacto conmigo personalmente para hablar sobre los puntos comentados. Todo con una atención y una actitud fantásticas. Para mí que un sitio muestre esta actitud frente a un día en el que pudo fallar la atención respecto a lo habitual y que tengan esa tensión por mejorar y ofrecer el mejor servicio posible y que escuchen a los clientes de esta manera me parece tremendamente positivo y tiene mucho más valor que un sitio que hagan las cosas bien pero luego no se involucren de esta manera con las sugerencias. Por lo tanto, estoy ansioso de volver y de poder actualizar esta reseña comentando todos los cambios y el progreso respecto a aquel día.

Perfecto si te hospedas en el hotel y quieres cenar sin moverte. Buen servicio, algo lento. El plato de ave de corral del Menú Eat well, ligero, perfecto para cenar, las patatas muy bien hechas.

El servicio muy bueno. Las mesas horribles para comer. Deberían de volver al modelo de antes de la renovación con mesas redondas amplias. No es válido el nuevo sistema para 5 o 6 personas, es absolutamente incómodo.! Las mesitas bajas están bien para tomar una copa, no para comer.

Excelente Hotel, a sido reformado y han tenido muy buen gusto, la habitación son muy espaciosas, el servicio genial y los desayunos en la Cúpula una maravilla, .

+2

Espectacular el ambiente y la atención por parte de los camareros. Los platos muy elaborados y ornamentales, pedimos medias raciones por probar más variedad y acertamos, la diversidad de panecillos ofrecida contribuyó a darle a la comida mayor encanto. Los precios acordes con el escenario de un hotel de 5 estrellas, con su majestuosa cúpula de cristal vidriado sobre sus comensales, aunque la comida en sí, no lo valiera tanto. Después, en Atocha, nos comimos un bocadillo de calamares en El Brillante.....y todos contentos!!

+6

Hemos ido a comer un menú de comida china que tienen en colaboración con El Bund. El menú muy bueno y generoso...pero me ha defraudado algo el sitio. Nada más entrar en recepción la mesa con una cinta americana tapando una grieta de la mesa. Una vez sentados han tardado más de 20 minutos en atendernos. Y lo más extraño es que comiendo una comida asiática no pongan palillos y al pedirlos no han traído para todos porque no tenían suficientes. Detalles...pero que en un lugar como el Palace no deberían existir y más pagando 80 euros por persona.

No puedo hablar mucho, porque solo tomé un café. El ambiente acogedor y elegante, con la espectacular cúpula que, a media mañana, reluce en todo su esplendor. Un café con leche fueron 8€. No estoy seguro de si merece tanto la pena, pero había que probar

El sitio, el ambiente y la comida espectaculares. Aunque con algún matiz, la composición de algunos platos como el entrecot con huevo frito no me parece muy apropiada, ya se que va en gustos, el resto de los platos nada que objetar; en cuanto al servicio, bueno, amables aunque un poco distantes y lentos en general, nos sentamos a las 14:30 y nos íbamos a las 17:00 aproximadamente; cuando llegamos a las 14:30 había personal del servio por todas partes, con el cambio de turno a las 16 horas todo empezó a se caótico ya que el número de trabajadores disminuyó; aunque nosotros no lo pedimos oímos que no tenían coca-cola, solo Pepsi, no se muy bien que opinar de esto en un hotel de su categoría. Y por último me gustaría reseñar que al hacer la reserva hicimos constar que era un aniversario y tuvieron un postre de detalle con nosotros.

Bajando por la Carrera de San Jerónimo, Blancanieves exclamó: "¿Te apetece un café?". ¿A quien no le apetece un café en compañía de Blancanieves? "Claro" contesté sin dudar. Y allí estábamos debajo de la famosa cúpula. "Consuélate con un café, que la habitación más barata vale 500 eur." En justa proporción un café express constaba 8 eur. Estaba yo, gruñendo ante tamaño robo, por pedir un vaso de agua del grifo y sin hielo, cuando B me confesó: "Me voy a pedir un irlandés que hace mucho tiempo que no tomo uno" (siempre dice lo mismo, cuando pide un irlándes, con independencia de lo que signifique "tiempo" en su mente). Total, solo 14eur. Como iba a pagar ella, no podía pedir algo más caro, pero es que un express por 8 atenta a mis creencia religiosas, y un vaso de agua pondría en evidencia a mi pretendida B. Ojeando la carta en todas direcciones encontré un orujo por 10eur, lo que parecía razonable. "Aquí no saben hacer irlandeses" dijo ella. Tuve suerte, la dosis de orujo aunque algo escasa, venía acompañada por unas almendras tostadas ligeramente picantes junto con patatas fritas ultraprocesadas que no hacían juego ninguno. Pero con toda esa caloría, y por 10eur, podía considerarme cenado a buen precio, dado el entorno. Gastamos sillón por un buen rato, comentando los detalles de la cúpula y los del planeta. Queda por investigar si la restauración reciente (Ruiz Larrea Arquitectura) ha respetado la solución original de 2012 (Eduard Ferrés i Puig): notamos como sombras de una estructura exterior que interferían con la luz filtrada por la vidriera. No sonaba el piano: era demasiado pronto. Cuando llegó la hora de pagar, la cuenta sumaba 32eur. Como en la carta los precios incluían IVA y en la factura no, me hice un lío. Me dirigí a la que me parecía la jefa de sala (es la de vestuario más elegante y trabajo más descansado), le pedí una carta y le hice notar la diferencia: a mi me salían 8eur. Me pidió disculpas y se dirigió a la barra central a desfacer el entuerto. Me salí a la calle pues en el interín me había sobrevenido un problema familiar que exigía una llamada telefónica nítida, indicándole a B que la esperaba fuera, mientras le traían la nueva factura. Pero B no salía. Así que concluida la llamada y aburrido de buscar detalles en la fachada volví para adentro. Me la encontré dando una espléndida clase de aritmética básica a un camarero de nacionalidad francesa, que había abandonado el comité de crisis alrededor de la jefa de sala (¡5 personas!). B es una profesora brillante, pero el camarero francés tiene el nivel del alumnado que está llegando actualmente a las universidades privadas. Pero con sentido práctico, y visto que llevaban no menos de veinte minutos sin cuadrar las cuentas (el pretendía devolvernos 6 eur y pico, cuando la diferencia era un 8 redondo) y a la vista de que el error estaba en mi orujo, decidió cobrar solo el irlandés. Pagamos 14eur por lo descrito más arriba, que nos pareció muy razonable para un ambiente tan distinguido. Para redondear le sugerí a B que se llevara el bolígrafo que había pedido para su improvisada clase, pero no se atrevió (y yo tengo prohibido mangar en su presencia, así que el boli allí se quedo---tenía muy buena pinta---, y B, ya fuera, se arrepintió de no seguir mi consejo---como siempre: no seguir... y arrepentirse después). No desvelaré la verdadera causa del entuerto. Pero en los próximos días tienen todavía oportunidad, querido público, de aprovecharla pidiendo consumiciones desproporcionadamente baratas respecto al café express (8eur), tomando nota del precio en la carta, y luego revisando la factura... Supongo que esta "ventana de oportunidad" no durará mucho. Coda final: ¿pagan las empresas hoteleras derechos de autor a los constructores de los edificios donde desarrollan sus actividades? En otras BBAA sí se hace...

Fuimos a comer, para entrar si tienes movilidad reducida hay disponible los ascensores de servicio, llenos de maletas por el pasillo y sin renovar, también hay escaleras en la entrada que hay que sortear. La zona de la cúpula es muy bonita, la utilizan para tapas y para comer es en los laterales . Las mesas están preparadas , el cuchillo y el tenedor situados juntos a la derecha , primer sitio que veo está disposición de los cubiertos, en un hotel de cinco estrellas claro. La comida esta ok, vajilla bonita pero un poco incómoda. El aperitivo que nos ofrecieron fue pan con aceite, un poco pobre la verdad. El sitio es muy agradable , recomiendo para conocerlo tomar alguna tapa o copa en la zona de la cúpula.

Bruce Taylor

Update 2025: It was our first visit back since the renovations. The cupola is as beautiful as ever but I was not convinced by the circular bar in the middle where we used to sit at tables and enjoy the exceptional view above our heads. We came for the Thanksgiving lunch and the set menu was original, excellent and worth the money. What I cannot forgive is that a glass of wine was not included and that we were charged 15.45€ + 10% IVA EACH for an indifferent glass of what the waiter called the hotel's 'house wine'. In my view that was daylight robbery and left a bad taste! 2021: This was what I wrote 6 years ago: As a special treat or for a celebration, I love the Sunday Opera Brunch under the amazing cupola. Live opera and a delicious buffet make a great combination.....

+8

Eloise J. Li

The food was either too salty or too bland. However, the millefeuille was the best I've ever had. The egg custard was okay. The beautiful decor and piano playing kind of made up for some of the food though. It gets an extra star for ambiance. (I am vegetarian so my options were limited)

+4

Anna Pacek

Very, very beautiful building. But for this price, the rooms are not quite like i imagined. There was no coffee maker at my room. And the lunch for this price, was not really tasty. I was waiting for something better.

+31

El sitio es muy bonito y el servicio de los camareros impoluto. Pero 7€ por un poleo menta Pompadou que compras en cualquier supermercado, me parece un atraco. De un sitio con categoría como es este, uno espera que al menos el té sea gourmet.

El brunch bueno, pero nada igual al del antiguo Palace, la atención muy buena y los cantantes de opera excelente. Pero con relación a los anteriores muy pobre. En el bar un chico extraordinario, educado y muy amable Carlos, nos dijo que estaba haciendo prácticas.

Un lugar precioso porque se trata del Hotel Palace pero los camareros son unos pipiolos que no saben. 40 minutos esperando una cerveza que dijeron a base de quejarnos que estaba agotada. Una camarera le echó el plato a un comensal en la camisa y fatal. Supongo que contratar a profesionales les sale caro pero por 8 euros que cuesta la caña deberían hacerlo.

Destacó la cúpula porque es bonita de ver, el resto son unas mesas de hotel que no dicen mucho. La atención fue muy buena, acorde con lo esperado. La comida no me gustó tanto, estaba bien sin más. El precio caro como era de esperar aún llenado con la promoción del tenedor.

+6

Llevamos toda la vida frecuentando el Palace y su "ambigú" bajo la cúpula. Han reformado el hotel y ha permanecido cerrado un tiempo, así que hoy nos hemos acercado a tomar unos cafés y disfrutar de un lugar que tanto nos agrada. El servicio nos ha sorprendido. El camarero que nos ha atendido a la llegada me ha tuteado, y el camarero que nos ha cobrado no ha sido especialmente correcto cuando le hemos señalado un problema. Nos han hecho añorar profundamente el antiguo, correcto y amabilísimo personal que allí nos atendía tradicionalmente.

sabina garfinkel

Disappointing to say the least. We stayed at the hotel and decided to have dinner at the hotel because we had to leave early the next day. What a complete waste. We have traveled extensively and aren’t strangers to fine dining. The only thing fine was the price of the meal. They didn’t have our table prepared when we arrived, so they squeezed us into a 4 top by switching out the chairs, which was fine as things happen. 4 out of 5 of us had bread service, which consisted of one piece of bread for 6 euros EACH and they didn’t come back to see if we wanted more, but on the bill they charged all 6 of us. They also “miscounted” how many waters we had for the table. But the bigger problem is that it took an hour and 20 minutes to get our meal, while others seated after us had been served, they also forgot one of the sides we ordered, we didn’t bother reminding them. Now on to the food. Beef Wellington was great, fish and lamb shoulder were good, not amazing or memorable. I’m confused as to how this restaurant has such great reviews.

Bo Kim

Our group of 6 went with high expectations. The restaurant is beautiful to be sure. The waitress and sommelier were polite. We frequent fine dining restaurants during all our vacations. The food was what was so disappointing. The one item that was as good as expected was the beef Wellington. The mushrooms, the salads, the cod, the tartar, the beef, the pasta were all bland. The plating was also ho hum. At this price point, we expect so much more. The MOST disappointing was the duck. It was so tough, it was hard to even eat. On top of that, their “steak knife” was duller than a butter knife. When the waitress asked if everything was good, we did mention that the duck was so tough, it was inedible. But no follow through. Later, during our dinner, a gentleman, I assume is the manager, came and asked how everything was. We again explained that the duck was so tough. It was inedible. He said “yes, it is delicious! “ ?!?! I am not sure if his English was very poor or he was just not caring to get feedback. Once again, no follow-through. Even the mille feuille dessert which should be flaky and crisp, was mushy and gross. If you are looking for a beautiful restaurant but don’t care about the food, and willing to pay fine dining prices, maybe this restaurant is acceptable. We are accustomed to great food and service as well as ambiance at this price point. This was not it.

+5

Un chocolate muy mal servido. Te lo traen en taza, ya frío. Muy escaso. Servilletas de papel. Personal muy poco profesional. Muy decepcionante.

Uno de los sitios más agradables para relajarse tomando un café en un ambiente lujoso y refinado. Lastima que el servicio no acompañe… pedimos dos cafés y un brownie y tardaron 25 minutos en traer los cafés y otros 20 más para el brownie. Los cafés se quedaron helados y aunque reclamamos no hicieron nada. No hubo ni una simple disculpa. Solo nos decían “enseguida sale, enseguida sale…”. No se justifica esta desidia por una concurrencia desbordada. En realidad el salón estaba al 60% como mucho. Una pena.

Brunch 2023 FLOJTO!!! Llevamos asistiendo al Brunch de Año Nuevo desde el año 2017. Este año ha sido flojo en cuanto a calidad de los platos con respecto a otros años. También flojo en la asistencia de los camareros durante el brunch. No estaban atentos a servir las bebidas. Nos acompañó en esta ocasión alguien con intolerancia a la lactosa. (Había avisado con antelación al hacer la reserva) Me costo encontrar platos sin lactosa y lo que había no era de agrado del comensal.

Me pedí un zumo de naranja, zanahoria y jengibre y mi sorpresa fue que el zumo era envasado, ni siquiera de naranja,natural, y encima malo

Fuimos a tomar un cóctel, el sitio es precioso y la música con el piano, relájante. Lo peor es el precio por dos cócteles que eran todo hielo. Una estafa.

No tenían en carta los platos anunciados en su web. Mesas tamaño mínimo y sin manteles en un comedor de un hotel 5 estrellas. El postre lo sirvieron en el plato con un cartón debajo. Experiencia para olvidar. Fuimos dos personas con reserva a las 15:00 horas el 22/11/2025

Liza Tam

Visited the restaurant for afternoon tea, service is very very slow before someone brings over the menu! Then took another 39 minutes for afternoon tea to arrive. I personally disappointed since this is a Westin hotel restaurant! The afternoon tea pastry is not up to expectation for Westin Hotel , there are 3 sandwich , cheese, Salmon and Spanish ham , some restaurants offer a bid of celery, these sandwich are way too plain. Do not enjoy the pastry , nothing visually attractive. After all, I asked for the wifi password, they gave me the wrong password then disappeared completely after couple of attempts to give the correct login password. The restaurant is not busy , only 3 tables therefore I cannot understand the reason behind the poor service.

+5

Espantosa y carísima experiencia. Pedí una simple tostada con ibéricos y me trajeron un invento apestoso que olía a podrido y que así fue reconocido por los propios camareros del establecimiento. Absolutamente inaceptable. NO VAYAN.