Hemos venido a comer y nos ha atendido Rafa, el menú del día es muy bueno y la atención es excelente. Estaba muy lleno de gente y aún así Rafa nos ha atendido muy rápido y con la mejor de las sonrisas. Repetiremos seguro.

Menú muy rico a excelente precio!! Este lugar me gustó mucho. Pides un menu por un precio de 13.99€ que incluye entrante, segundo y un postre. Puedes elegir entre varias opciones en cada plato. Las bebidas son aparte. Mis preferidos fueron la tortita cin tataki de atún y el ceviche con langostinos y pulpo! El lugar es muy bonito. Puedes realizar reserva o ir sin reservar. Las porciones son pequeñas, pero a mi juicio suficiente para quedar satisfecho. Si eres de los que te gusta comer bien y rico con pocas cantidades este sitio es para ti.

Estupendo el lugar y los camareros majisimos. Nos cambiaron de mesa para que estuviéramos más cómodos. Comimos fenomenal y la comida está buenísima. Jaime nos trató fenomenal y fue una experiencia para repetir.

Nils Berger

Great value for money and the food has real character. Kudos to the kitchen, someone here is really inspired. I had the regular 14€ menu with Tacos for starters - very flavourful. The rigatoni with lamb as a main course were just delicious too, and the banoffee tart for dessert was just fantastic. I‘ve spent double the money for food of half the quality in other places here so this restaurant is definitely one of my personal top 10 in Madrid.

E. Maloney

I would advise booking as it's very busy. Fabulous food. Great service and a great atmosphere. There's a good variety on the menu and all our meals were delicious. Will definitely return.

Saghi

Amazing place, delicious food and very good service

Rafaela Matos

Vera cosy atmosphere, really nice food and nice staff! Kudos to Janet ☺️

John Palacio (zabertz)

A nice place for having dinner with friends. We order a menu each which is enough for us.

Marione Padilla

Food was really good, and our waitress Jeanette was accommodating

+3

Shawn Erman

10/10 dining experience thank you to our server ms jeanette amazing service

Mariangela de Gemmis

Very comfy place near Plaza de España. The staff is nice and the lunch menù is fair price! There is a supplement for more expensive dishes which is understandable. I loved everything we ordered: "Octopus on potato aioli" (starter) and the "Rice a banda in llanda" (main dish). The banofee pie was a bit too sweet for my tastes but it's fine. I'll order another dessert next time!

Nikita Fedorchuk

An amazing place! We had a reservation at 8 PM, came here on time and didn't wait a second. Great prices for Madrid, you get much more than in popular tapas bars for the same price. Everything tasted amazing, especially the ribs and tarta de lima. Will definitely be back to try more stuff on the menu

Олеся Коршун

This was amazing! The menu for 13 euros is just insanely good. The price of quality is also top tier. I have no idea where the negative reviews come from. Because of them we had doubts but decided to go anyway, and it was honestly the best decision of the day. The croquettes, salmon, and ribs were melting in the mouth. Everything else my friends had was also delicious. We are coming back during this trip.

Punto positivo: muy buena atención por parte de Jaime y David. Punto a mejorar: mucha demora hoy domingo para recibir los platos.

Comimos el menú, algunos platos tienen suplemento, la comida estaba rica. Tardaron un poco en sentarnos pero por el resto el servicio fue muy bueno, destacar la atención de Jaime que fue especialmente amable. Una persona tenía alergia y no tuvimos ningún problwma, cocinaron las croquetas en un lugar diferente para que pudiera tomarlas.

Calidad-precio aceptable. La comida sabe bien, pero si vas con mucha hambre, quizás te quedes con ganas de más. El local está bien decorado, pero tuvimos un inconveniente con la temperatura, la puerta automática no paraba de abrirse y cerrarse por la cantidad de gente esperando en esa zona, lo que generaba corrientes de aire y frío constante. El personal, aunque un poco desbordado en momentos de mucha afluencia, mantuvo un trato amable y profesional. Pareciera que una mejor organización interna ayudaría a que trabajaran más cómodos.

Ana Avellán

Not the first time coming here, it will not be the last. The food was good (we asked for the menu, but the beverages were not included) and Benjamin was kind with fast serving.

Nasser Khaled

Food is really good but not above expectations The resturant is nice not small but has good size with nice and comfortable sofa

Stefan Brauer V

Food was very good, the menu of the day very cheap 13,95€. Although if you want to choose another dishes from the same menu they may cost more (lookout for small letters on the menu). Service was mid like always in Madrid, 4-5 waiters for 20 tables. Atmosphere was good pretty place recommended.

Steve Edmundson

Excellent food. The service was quite good. The atmosphere was a little noisy. Though, it was lunch on a beautiful Easter Sunday and the restaurant was packed.

Emanuele Orefice

Alexia the waiter was amazing, the food good quality and really well executed. The place is nice very demiure very mindfull

elena M P

I liked this place. The quality-price ratio is really good, lunch menu for 13€. I’m giving it 4 stars because the meat I ordered was a little bit overcooked, therefore dry. Ordered dhal, secreto ibérico and milhoja de mango. Service was 10/10.

+1

Claudia Calderon

Really good food for the price you pay for. “Menu Del dia” includes an appetizer, entree and dessert. My favorites were croquetas, patatas bravas, teriyaki chicken. Desserts all were really good. Worth the price!

+5

Pedro M

Very good experience for Menu Del Dia. Well worth the 14Euros for the 3 course Lunch. Food was very good quality. Aubergines absolutely delicious. Great tomato burrata salad. Portions are OK. Service is VERY SLOW / EXTREMELY UNDERSTAFFED. I would have given 5 * if they invest in staff.

La comida muy rica, bien presentada y el servicio rápido. El local agradable, pero a media comida encendieron unos ventiladores que tienen por todo el techo y el frío que desprendían hizo que no pudiéramos comer a gusto. No llegamos a entender el porque los encendieron, ya que la temperatura en el local era ideal hasta que lo hicieron (No soy para nada una persona friolera y lo pasé mal). El personal educado y agradable, pero hubo detalles que le quitaron muchos puntos. Primero, el camarero nos ofreció un plato fuera del menú sin informarnos de qué escogerlo implicaba un suplemento. Deberían dar toda la información porque no hacerlo es engañar al cliente. Mi amiga decidió hacer caso al camarero y se encontró con la sorpresa al pedir la cuenta. 😒 En segundo lugar: cuando haces la reserva ya sabes que tienes un límite de tiempo para comer, te dan un margen de 1h y cuarto y el servicio es rápido. Pues en este local nos sentimos presionadas. Sobre todo cuando, mientras comíamos el segundo plato, el camarero nos plantó la carta de los postres en la mesa ( que no era muy grande) para que eligiéramos ya, y sólo habían pasado 35 min desde que nos sentáramos 😑 Hay otros locales de esta cadena en los que nos hemos sentido mejor atendidas 😬 sintiéndolo mucho (ya que la comida está de 10 y entre semana tienen menú a medio día por 14€+bebida), este local en particular no lo recomiendo.

LgN9 Me encanta Saona pero hoy ha sido un desastre , supongo q la fecha y la zona han influido Hemos tenido q esperar 15' a la mesa Faltaban 1ros , faltaban 2dos , y bebidas directamente no habia , no Cervezas ni Coca-Cola Hemos tardado 2h 20 en comer y tenido q reclamar todos los platos , la cuenta 3 veces. Encima el 2do ha llegado casi frio , claramente estaban "esperando" No les doy 2* pq me gusta el grupo , me gusta la comida y la fórmula asi q sé q voy a volver aq intentaré q sea a algún otro de los locales en los q he tenido mejor experiencia

Pedí el menú noche porque había mucha variedad y el precio no está mal (unos 15€ bebida e IVA aparte). De entrantes elegí las croquetas, que estaban bastante ricas, y de principal el pollo teriyaki con arroz. Me pareció un poco seco y el arroz un poco duro. De sabor sí que estaba muy bueno. Entre un plato y otro esperé pacientemente casi 20 minutos sin ni siquiera una pequeña disculpa mi ningún gesto de atención. No está mal pero no me ha convencido la experiencia.

ekaterina Na

One day it’s tasty, another day not for the same dishes(( stuff always makes mistakes with orders but they are always nice)

​Fuimos este domingo un grupo de 8 personas a almorzar (menú de 3 platos). Aunque la comida tiene una relación calidad precio aceptable, la experiencia global fue muy decepcionante debido a la mala atención recibida. ​Lo bueno: ​Las costillas de cerdo estaban muy ricas. ​Las gyozas y los postres nos gustaron mucho. ​Lo malo (Servicio): Nos atendió Sebas, quien mostró una desmotivación total desde el inicio. No explicó ningún plato y tuvimos que pedir los cubiertos repetidamente; al final, tuve que levantarme yo mismo a buscarlos a la estación de camareros. La situación fue tan incómoda que tuvimos que pedir que nos cambiaran de camarero. ​Falta de gestión y tiempos: Llegamos a las 15:30 y, debido a la lentitud del servicio, todo se alargó. A pesar de que el restaurante aún estaba al 30% de su capacidad: ​Quisimos pedir una ración extra de costillas y nos dijeron que la cocina ya estaba cerrada (nadie nos avisó del cierre inminente). ​Al pedir el café, nos dijeron que "ya no había", algo incomprensible en un restaurante abierto. ​El arroz meloso de carabineros estaba rico de sabor, pero seco, nada meloso. El baño sucio, las fotos hablan por si mismas. ​Conclusión: Es una lástima porque la comida está bien por el precio que pagas, pero el trato recibido y la falta de atención al cliente hacen que no recomiende el sitio. El servicio debería estar a la altura de la cocina, y en este caso, estuvo muy por debajo.

Evan Kuo

Update 5/27: We came here with reservation at 8:30 PM, it only had one table was having dinner at the time. We were waiting in the table until 8:50 PM when there has one group of people came in, so I walked to the staff to ask if we can order, cause I saw they were ordering drinks for the group which just came in. And we finished our meals around 9:35 PM, when the restaurant is around 70 % full. No one came to us until 10:00 PM, we called a staff was serving other tables around to give us the bill. Then we were waiting until 10:15 PM, no one came to our table, so we just walked to the reception, the staff saw us, finally print the bill in the moment. I think that the owner should really hire more staff to serve this place, cause it is quite big and also do more training with the workers. It is unacceptable to let customers to wait like this. And they didn't even say sorry for waiting or anything. ------------------------------------- The place is quite huge with beautiful designed. We went in around 13:05, there didn't have anyone yet. And some more people came around 13:15, the staff told them that they are already full booking online. If you would like to eat here, it is better you reserve the table in advance. The staff was friendly, but I think that the service was a bit rushed. Cause when we were eating the first dishes, we still had 1 or 2 spoons, they came to ask if we already finished and took the dishes away when we still have food on our hands. Just a little detail they can improve it. We had lunch menu, it is around 15-20 euro per person with drinks and supplements for some dishes. We had Tortitas de tataki de atún, Pulpo sobre alioli de patata, Falso risotto, Rigatoni con longaniza de Requena, setas, salsa de parmesano y trufa, Tarta cremosa de lima and Milhojas de mango con fresas. All the dishes were delicious, I wouldn't say they were the best, but it is much better when you pay the similar price in some old traditional bar. For me, the atmosphere and the quality of the dishes are really great for the price. It is a great place to eat with friends or family, they offer the menu everyday for different prices and different dishes. All the menu is not included the drinks, it includes first dish, main dish and dessert.

+33