Pollos al carbón
Fast food · Madrid
Sobre Pollos al carbón
En Pollos al Carbón, te damos la bienvenida a un rincón de Perú en Madrid. Disfruta de nuestros deliciosos pollos al carbón y frescos platos de mariscos en un ambiente acogedor y familiar, distribuido en dos plantas. Con nuestra cocina tradicional y un servicio cercano, te invitamos a vivir una expe...
En Pollos al Carbón, te damos la bienvenida a un rincón de Perú en Madrid. Disfruta de nuestros deliciosos pollos al carbón y frescos platos de mariscos en un ambiente acogedor y familiar, distribuido en dos plantas. Con nuestra cocina tradicional y un servicio cercano, te invitamos a vivir una experiencia culinaria auténtica y memorable.
O que dizem os clientes de Pollos al carbón
Pollos al carbón es muy popular por su pollo a la brasa jugoso y sabroso, con influencias peruanas. Los clientes destacan los precios asequibles, las raciones generosas y las salsas peruanas. El servicio puede ser lento durante las horas punta.
Pratos populares
Ideal para
Tip: Si vas a mediodía, ten paciencia con el servicio, ya que suele estar lleno. Considera compartir el pollo entero porque viene con mucha guarnición.
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O que ver nas proximidades
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Explore os arredores de Pollos al carbón
Pollos al carbón está localizado em Madrid, rodeado de locais de interesse cultural e histórico. Aqui estão alguns dos pontos mais notáveis nas proximidades.
Património Histórico
- Nave de motores de Pacífico (A 231m) — former power plant in Madrid bien de interés cultural
Edifícios Religiosos
- iglesia de Nuestra Señora de la Paz (A 352m) — iglesia en Madrid
- iglesia de San Ramón Nonato (A 890m) — edificio en Madrid
Outros Locais de Interesse
- Hotel Claridge (A 236m) — edificio en Madrid
- Mercado de Pacífico (A 336m) — mercado de Madrid
- Sede de la Junta Municipal del Distrito de Retiro (A 575m) — edificio en Madrid, España
- Sede de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (A 620m) — building in Adelfas, Spain
- Colegio Oficial de A.T.S. y Diplomados en Enfermería, Madrid (A 636m) — edificio en Madrid
- Puerta de Dante del Retiro (A 702m) — escultura situada en el Parque del Retiro, Madrid (España)
- Centro de Especialidades Hermanos Sangro (A 779m) — edificio en Madrid
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Perguntas frequentes sobre Pollos al carbón
Avaliações de Pollos al carbón Madrid
Excelente la comida atención súper rápido la comida siempre me atiende clara tremenda empleada un 10 de 10 siempre nos atiende súper bien y nos da recomendaciones
Puedo decir sin miedo a equivocarme que es el mejor arroz chaufa de Madrid. Además tiene la enorme ventaja de que puedes hacerla opción vegetariana, porque al contrario de otros restaurantes, en este sitio te lo saltean al momento y no es recalentado. Cosa que se agradece. De un plato pueden comer tranquilamente 2 personas y no es caro. El pollo que comió mi madre es el que más le recuerda al de Perú.
El mejor restaurante.Nos atendió una chica amable y cariñosa . La comida fue increíble, fue de 10. Recomiendo este restaurante
Me encanta el buen ambiente y la deliciosa gastronomía que tiene ,sin duda el pollo ala brasa es el una delicia delicioso ,y la jalea se las recomiendo bien servidas con todo sus recuerdos en general toda la comida esta muy buena y la canchita esta riquisimaaa es un lugar que se los recomiendo a ojos cerrados
La comida es deliciosa. Tienen un menú del día a muy buen precio y bastante consistente. Las camareras son muy majas. Lo único es que en época de calor es complicado estar ahí porque no está muy bien climatizadlo el local. No obstante vale la pena ir aunque pidas la comida para llevar. Además tienen inca cola y chicha morada. Si Pides el menú por 1€ más tienes postre, la tarda de 3 leches muy rica.
Deliciosos siempre voy con mi hermana y mi novia. Y nos encanta la comida las porciones calidad precio muy bueno
Muy muy muy recomendable y todo un descubrimiento gracias a mi hermano. Estuvimos comiendo de menú y he de decir que es rico, abundante y a un precio estupendo. No sacaría ni una sola pega. Os recomiendo el ceviche (espectacular) y cómo no, uno de sus pollos. En resumen, un sitio de diez
He ido hoy por primera vez y buenísimo un 10 para los cocineros 🤗 valió la pena tanta espera
HDavidson trip Un peruano sin pretensiones, de raciones generosas y muy básico. Gente local muy agradable. Empezamos con dos cusqueñas para meternos en el papel. Pedimos todo para compartir: Ceviche de pescado: muy rico, lo suficientemente picante como para tener que esperar entre bocado y bocado. Eso por mi lado, Avaio no esperó. Chaufa mixto: buenísimo, ración para 5 y 2 nos lo acabamos, imagina que bueno. Para terminar pedimos tarta tres leches, nos lo recomendaron y fue un acierto total. Cierre de dos cusqueñas, café con leche y al asfalto. Una pena que no pudiéramos probar los pisco, pero volveremos sin duda. Precio: 25€/persona
Bastante buena la comida, una buena cantidad, un buen precio. Es perfecto como te atienden, la comida te la traen en menos de 10 minutos, si pides algo te lo dan sin problema alguno. He comido ceviche y arroz chaufa, de postre una tarta de chocolate. La foto del arroz chaufa era mixto, había más cantidad pero se me olvidó hacer una foto antes de empezar a comer.
La comida muy buena el servicio pésimo hay una chica media morocha que es muy despota y muy mal educada para atender mira cara hace las cosas con malas ganas de verdad vengo ya más de dos años comiendo en ese restaurante y ella el trato que da muy pésimo quita la gana de comer de consumir pero voy por la buena comida que prepara pero si me toca que me atienda ella de verdad muy mal muy mal deja mal a los dueños de este bonito local y de buena comida
Restaurante de comida peruana cerca de Conde Casal. Es recomendable reservar porque siempre suele estar lleno, ya que la calidad-precio es muy bueno. Pedimos un montón de platos, tallarines saltados mixto, arroz chaufa con pollo, papa rellena, chicharrones de pescado, y una especie de callos con hígado (no recuerdo el nombre) y medio pollo al carbón con ensalada. El único pero que le pondría es que pedimos otra ensalada aparte y podrían habernos comentado que con una era suficiente, ya que fue lo único que sobró. Aún así, la atención es muy buena por parte de las chicas. En resumen, la comida estaba buenísima, venía muchísima cantidad y merece la pena probarlo. Muy recomendable.
Excelente elección, comida saludable. Pedimos pollo con ensalada y papas, realmente exquisita. No habíamos probado la Chicha y nos pareció una bebida refrescante y natural. Quedamos encantados con la atención de Iris, es un Sol. Muy agradable y respetuosa, pero sobre todo paciente. Salimos con ganas de volver. Gracias chicos.
Toco ir a Peruu!! Este Pais con su famosa gastronomia. La verdad que estuvo riquisimo, el pollo al carbón es lo que mas nos gusto y si lo pides completo trae guarnición de ensalada y patatas. El ceviche pedimos el mixto y también lo recomiendo. Son platos grandes, para compartir uno solo no puede con ellos. El pollo entero y el ceviche dio para unas 4 personas y su sabor es impresionante 😋. Fuimos un sabado y los camareros estaban a tope….para mi gusto es mas recomendable ir entre semana. Muy buena experiencia.
La comida muy sabrosa con sabor peruano sirven bien !! Y la atención también es buena !! Sobredo el pollito y el ceviche loaa Rico con ingredientes peruanos
Todo genial. Tienen menu a buen precio de lunes a viernes en comida.10.90 eur. Muy bien servido. Platos abundantes y auténtica comida peruana sabrosa. Los precios son un poquito altos pero cada uno puede ser para 2 personas. Las camareras atentas y amables, Clara nos atendió fenomenal . Tiene terraza y planta alta. Los baños estan planta calle y es accesible para personas con movilidad reducida.. En finde está lleno y hay que esperar un rato para que te den mesa , pero entre semana es mas rapido. No cierra a mediodia por lo que siempre puedes comer. Abre 11y30 a 23y30 hrs Nosotros volveremos. Cierra los martes.
Nos hemos pedido el plato del día pollo asado 1/4 con patatas y ensalada y bebida 9€ y además un ceviche a compartir,papa a la huancaína y camote,y de postre tarta 3 leches,la mejor que he comido.Eramos 3 hemos pagado 23€ cada uno y hemos salido a reventar.100% recomendable,la mejor cocina peruana con su auténtico sabor,
Hemos ido de menú del día. El ceviche abundante y rico, picantito. De segundo pollo al carbón. Muy sabroso. La zona del muslo un poco escasa tal vez (no así a compañeros que les tocó pechuga), aunque se compensa con las patatas y ensalada. Postres ricos. Lo peor el servicio, algo lento teniendo en cuenta que tienes que volver a trabajar. Hemos vuelto tras el COVID. Muy bien, mismo sabor y servicio mucho más rápido. Me ha encantado para tomar el menú del día.
Excelente relación calidad-precio, las raciones enormes y la comida buenísima. El servicio y la atención es muy buena y rápida. Hemos ido muchas veces en familia y no tenemos nada negativo que decir. Siempre muy bien todo.
Mi lugar de confianza para comer peruano! El menú es increíble y realmente vale la pena por el precio; es súper económico para la calidad que ofrecen. Siempre pido el ceviche y el pollo a la brasa, que es la especialidad de la casa y nunca falla. Si vas a pedir el menú del día, esas son mis recomendaciones fijas. Si prefieres pedir a la carta, la jalea y el arroz chaufa están de diez. ¡Y no te vayas sin probar los picarones, están riquísimos! 100% recomendado
La comida nos encantó! Sin embargo la atención algo que debe mejorar a excepción de una chica de baja estatura colombiana que cada vez que podía nos atendía el resto le falta muchísimo. No nos informaron que el ceviche de menú era picante, se tardaron muchísimo en tomarnos la orden y Christian el chico de la barra solo decía que él no nos podía atender. Volveremos solo para llevar, ya que la atención le resta mucho al restaurante!
Pollo y carbón tiene varios restaurantes en Madrid, pero no todos tienen menú. Este sí lo tiene, a 11,90€, y merece mucho la pena. El sabor es auténticamente peruano, el mismo de los restaurantes de allí, y las cantidades son muy abundantes. En mi caso de menú pedimos ceviche de primero y cuarto de pollo con patatas y ensalada. El ceviche picaba lo justo, aunque reconozco que personas a las que no les guste el picante y lo puedan considerar excesivo, y el pollo era simplemente perfecto. Hasta la parte de la pechuga estaba jugosa! El menú incluye bebida, y por 1 € más te incluyen también el postre, en qué puede ser una típica tarta de chocolate o bien una tres leches. Pero el local tiene otros muchos postres como por ejemplo, los picarones, que no encuentras en todos los restaurantes peruanos. Sobre la decoración no puedo decir mucho porque todavía no he visto un restaurante peruano que se lo curre, pero se le ve indudablemente limpio y cuidado. Hay varios restaurantes peruanos en Madrid muy famosos, pero auténtico auténtico, este.
Todo ha sido maravilloso, la cena estupenda y pudimos disfrutar de un lindo cumpleaños, gracias a todo el equipo, son lo máximo ❤️
Affordable and tasty chicken and pork with good sauces. Beer is served ice cold - amazing.
The food was soooo delicious !!! A huge amount for the price, and the sauces are the best! Truly flavorful and delicious like a Peruvian mom cooked the chicken!
Chicken rotisserie was really tender and juicy
Very simple restaurant of Peruan food, but the chicken is really delicious
Food was great. Pricing very reasonable. Service very friendly and fast. Perfect experience.
Hands down the best chicken and ceviche I've ever tasted. Best of all, affordable prices!
Prices are good, food is tasty and there's plenty of it! Food is served really fast, so it's probably pre made, but it's still very tasty
Fabulous place Great food, great service. Loved it. Enjoyed the dishes tried and the price is very good Especially enjoyed the Peruvian charcoal grilled chicken and the Peruvian sauces that complimented the dish very well. It may look simple but it's definitely not :) Absolutely loved the beef soup (normally don't like most of the beef dishes, but this is definitely one of the exceptions.) Everything seasoned perfectly. Definitely returning for more. Recommended 👍🏼
Wow I'm from Miami Florida and we have great Peruvian food everywhere and to come and find some great food and service all the way in Madrid..... this is AWESOME... if you know what GREAT PERUVIAN FOOD tastes like COME HERE.... if you want to know what GREAT PERUVIAN FOOD tastes like COME HERE!!!!!!!
pollo sabroso con salsas, ensalada y patatas fritas para llevar. El local es algo cerrado y oscuro, un caos a la hora punta, las camareras tienen que correr, pero todo bien.
Llevo años comiendo en este sitio pero hay dos cosas que no han cambiado, la sonrisa de las camareras escasea y el hielo parece que se lo cobran a precio de oro porque hay que peliar para que te den dos cubitos. Pero esos detalles se empañan debido a la gran calidad y sabor de la comida.
Siempre pedimos el pollo para llevar porque suele estar el sitio bastante lleno. Te atienden y te sirven rápido. El pollo está muy bueno, de nuestros favoritos de Madrid, lo único que es cierto que el pollo es algo pequeño comparado a otros y el precio. Suelen ponerle poca salsa encontrándose algo seco (a pesar de que varias veces hemos pedido si pueden servirlo con algo más de salsa del propio pollo)
Restaurante de comida latina, en la que saldras satisfecho, tanto de comida (las raciones son generosas) como de sabor, en especial, el pollo, muy bien elaborado, jugoso y con un sabor especial. Tienen menu del dia a buen precio. Tambien tienen combinaciones de pollo con patatas y ensalada (mas que sarisfecho para dos personas) El personal es muy amable y siempre esta atento. Tienen para pedir a domicilio. Recomiendo visitarlo porque saldras satisfecho.
La comida está buena, en esta oportunidad pedimos pollo al carbón (10 puntos) y arroz chaufa de pollo (7 puntos) buen sabor pero salado, una pena porque estaba bastante bien. La espera, una faena… se nota que hay empleados que quieren dar el 100% pero no se dan abasto, luego de la larga espera en la puerta con mesas disponibles dentro tardaron unos 25 min en traer la carta, tomar la orden. La comida llegó un poco más rápido pero olvidaron la bebida un buen rato aunque se lo recordamos, es una pena porque el lugar está bien de sabor y son cosas que se pueden solventar.
Nos recomendaron este sitio para comer pollo a la brasa. Son especialistas en eso y en ceviche. Tienen una amplia carta junto con un gran local con rotación de mesas, por lo que es difícil que no encuentres sitio, incluso para grupos grandes. El pollo estaba riquísimo y viene acompañado de dos salsas. Lo pedimos con patatas fritas, la ración fue muy generosa. Medio pollo, patatas fritas, agua y un refresco 18€ en total. Te sirven muy rápido. El ambiente es el único punto negativo, mucho movimiento, rotación y ruido.
La comida estuvo muy buena, la atención fue rápida. El local es amplió y acogedor, el servicio es muy bueno. Un punto a destacar, que fue lo que no me gustó y por lo que vi y oí al resto de comensales, cuando una mesa se levanta, los camareros vienen a limpiar la mesa que queda vacía y usan un producto de limpieza que tiene un olor muy fuerte y desagradable, que al estar uno comiendo a lado de dicha mesa, estropea la experiencia gastronómica. Un restaurante destacable y recomendable
La comida riquísima no cabe duda que saben prepáralo muy bien. Pero la atención al cliente aveces deja que desear, al llegar al sitio éramos 10 y faltaban por llegar 2 personas más, pedimos a una camarera a ver si nos daba mesa y nos dijo que teníamos que estar todos o sino no había mesa, esto lo dijo de malas maneras y repitiendo que teníamos que estar todos SI O SI, y mientras, dejaba pasar a otras personas delante nuestro, no entiendo porque no nos deja mesa si solo tenían que venir 2 más.. después de un rato y tras repetirle que solo faltaban esas 2 personas nos da la bendita mesa, y tras 5 mins llegan los que faltaban. Me sorprendió que para una mesa de 12 nos dieran tan solo 2 salsas pequeñitas( amarilla y roja) tuvimos que pedir que nos pusieran más salsas porque la camarera no traía. Cabe resaltar que el pollo estaba riquísimo, es más, todo estaba riquísimo. Salvo por ese detalle de la atención.
LO BUENO : Comida muy buena y abundantes . LO MALO : lo que nunca había visto en mi vida ,si vas con acompañantes la comida te la entregan a destiempo , es decir le entregan primer plato a tu acompañante y 10 minutos después te dan el primer plato a ti , pensé que fue casual pero se repitió en el segundo plato también . Y otra cosa a destacar es que el postre no vienen incluido en el menú hay que pagar un plus de 1€ , otra cosa que no había visto nunca en mi vida que incluyan la bebida pero no el postre ,vaya si no podrían haber incluido el postre en el menú, por esos motivos no se llevan la 5 estrella
Precios económicos comparando con la mayoría de restaurantes peruanos. Una leche tigre a 5.50€, un tamal a 5€, y demás entrantes ricos y baratos. Un lomito saltado a 10€ pero cantidad enorme! (Cuando lo normal es 15-18€). No le pongo 5 estrellas porque de sabor, los he probado mejor en otros sitios. Regresaré a probar el pollo. Atención muy amable y rápida.
Como mystery shopper, Local Guide y amante de la comida peruana, fue una grata sorpresa encontrar un sitio donde el sabor realmente refleja el sazón local. Pedí pollo al carbón, arroz chaufa y agua de chicha, y todo estaba delicioso. Felicidades al equipo de cocina, porque se nota el cuidado y la autenticidad en cada plato. En cuanto al servicio, al principio la atención me pareció un poco distante, lo cual hizo la experiencia algo incómoda. Quizás la camarera —Clara— estaba teniendo un mal día, porque hacia el final, ya al despedirme, tuvo un gesto amable y una sonrisa que se agradece. Me habría gustado sentir un poco más de calidez desde el inicio, pero valoro que al menos terminamos con una buena nota. En definitiva, si buscas comida rica y casera peruana, este lugar es muy recomendable. Y si lo acompañan con un mejor ánimo en el servicio, la experiencia será redonda.
El pollo a la brasa muy bueno, la porción de papas fue muy generosa y nos encantó. Es un sabor de pollo de barrio 🤗. Solo el trato no me gustó mucho pero entiendo que a veces están ocupadas, igual espero pueda mejorar su actitud a los clientes.
Fuimos 3 personas y comimos muy bien, el pollo me pareció pequeño, la comida muy buena y a buen precio para el volumen de las reciones. Me molestó el ruido del ambiente, no se podía conversar y los camareros se les notaba cansados y tardaban en atender. Nos costó bastante también aparcar, pero para el buen precio y buenos platos, no todo puede ser perfecto supongo..
Restaurante típico peruano en el barrio pacífico de Retiro.La comida servida en forma abundante atrae los fines de semana a familias peruanas y gente en general. Las largas filas para entrar duran hasta la tarde. La carta es amplia y tiene comedores interiores y terrazas. Los precios son buenos. Recomendable para ir en familia y degustar los platos más solicitados como arroz chaufa, papa a la huancaina y ají de gallina.
Very casual atmosphere.. but food was excellent! Loved the chicken and the Yuca was 11/10
Peruvian food is quite good. Here the best is the chicken cooked with charcoal, served with rocoto and huacatay sauces: the taste is totally different. Daily Peruvian menu offers an affordable option at €10.90. Choose from a selection of 3 starters and 3 main courses.
Their roasted chicken is soooo tastefull. Mind: don't order one chicken for yourself but share, because it comes with a huge pile of fries and salad.
Great place to try Peruvian food! They have a day menu at only 10 euros during weekdays and the portions of food are great. The service is so so, you need to be patient as it is full during lunch so the waiter staff take a while to take your order and bring your food.
Cheap and good Peruvian food. Lots of native Peruvian people eating there, which is the best proof of authenticity.
Muy rico todo el ambiente bonito pero hay una encargada llamada Clara que ya son 3 o 4 veces que atiende súper pésimo deberían cambiar de personal porque está que espanta a los clientes muy mala atención solo de parte de ella .
Muy rico el pollo al carbon El ceviche flojito le faltaba alegria
Este restaurante no cuenta con calefacción y aire acondicionado o sin muy tacaños de oi usarlo , la comida bien , los camareros les falta más empatía y educación con la clientela ,hay muchas más cosas que cansaría al que lo leyera , y suelo ir a menudo y cada vez veo los mismos problemas
Había una mujer que a lo mejor nose era la encargada,pero no tiene tino para atender a los clientes,una déspota que nos habló, mejor dicho nos grito, que hacíamos mucha bulla...etc,etc... me parece que esas no son formas de hablarle a tu cliente! Si yo fuera el dueño tendría mucho en cuenta de los comentarios de tratos a los clientes y fijarme más en el personal que tengo en mi negocio. Por lo demás...la comida rica,el camarero nos atendió bien pero la sangría deja mucho que desear....
El pollo muy rico, las patatas y la ensalada, pero tardaron en servirnos una hora y cuarto. Había mucha gente y poco personal. Y el local no tiene calefacción así que todo el mundo comía con el abrigo, algunos con gorro.
Cuando me enteré que habían puesto un peruano en la zona de mi trabajo me alegré mucho. Pero ha sido bastante decepcionante. La carta tiene los platos típicos pero no saben cómo deberían saber. La causa sabía a ensaladilla, el ají de gallina parecía un arroz con pollo sin el sabor típico de ese plato. En fin, no volveré.
La comida muy rica, con un servicio de arroz chaufa pueden comer 2 personas sin problema, recomendaría la papa rellena tenía un toque de limón que hacia que resaltaran los otros sabores, por otro lado la camarera era bastante borde y solo nos tiro la carta en la mesa, entiendo que se puede tener un mal día pero la atención deja mucho que desear, es bastante amplio el restaurante pero con demasiado ruido
Resumiendo: - Comida rica y grandes cantidades - Camareros poco profesionales y esperas sin sentido que entorpecen la experiencia Recomendamos: - El pollo, está muy rico con las patatas y la ensalada Experiencia personal: La comida que compartimos entre dos estaba muy rica, las raciones bastante grandes, no pudimos terminar el segundo plato y nos lo llevamos a casa. Hasta aquí todo perfecto. Pero una cosa es la comida y otra cosa el trato del personal, el restaurante estaba lleno, fuimos sin reservar y nos hicieron esperar un buen rato, personalmente no me importa esperar, pero si hay dos mesas libres limpias y estás esperando porque los camareros están charlando....pues ahí cambia el tema y más cuando tienen un piso superior totalmente desperdiciado y hacen esperar a grupos grandes de gente (sospechamos que no lo usan para evitar desastres de caída de comida por insensatez de camareros....) Una vez que conseguimos sentarnos, no nos dieron la carta hasta que quisieron tomarnos nota... la guinda del pastel vino cuando preguntamos por los platos, las recomendaciones y qué es cada cosa (porque nunca habíamos comido en un peruano) la camarera no entendía ninguno de los platos, no sabía decir si algo estaba rico y menos hacer una recomendación que no fuera el plato especial de la casa. La comida que escogimos fue por instinto más que por recomendación ¡Menos mal que acertamos!
Impartiré la reseña basada en mi conocimiento y experiencia como profesional en gastronomía: De la sazon No hablaré porque siento que esta bien aunque la fritura de la yuca queda sosa en su interior por el tamaño de las mismas. Mi critica va al servicio, JAMAS sirvan una mesa de varías personas de a poco esto es terrible en cualquier establecimiento. Infortunadamente nos sucedió. Resalto la atención de uno de su camareros, porque las chicas estaban perdidas y solo 4 mesas llenas. Ahora, para quienes gusten de comer abundantemente creo que es el lugar perfecto y los precios muy asequibles .
El pollo al carbón, las patatas, la ensalada y las salsas están de primera y son abundantes. Esta vez pedimos un ceviche para compartir, pero a ninguno de los dos nos gustó. Demasiado sabor a pescado ( lo hemos comido en otros sitios peruanos y el sabor era muchísimo más suave) y este tenía bastantes espinas. Por lo demás todo muy bueno.
La comida genial el servicio fatal los camareros pasan de uno hoy estado he demorado 15 minutos de reloj esperando a que me sirvieran algo algo de tomar le dije a dos camareros que me tomaran la comanda una hizo que me la tomó el chico no me voltea ni a ver la otra camarera gritaba por los pedidos que habían de para llevar se enfocan más a los pedidos para llevar que a los clientes que estamos ahí en el restaurante es lo único malo porque la comida es muy rica muy casera pero el servicio de los camareros es pésimo hoy me tuve que parar de la mesa y salir sin que Comer?
Fuimos un grupo grande a celebrar un compleaños. La atencion deja mucho que desear, algo grosero y desinteresado. El pollo a la brasa, personalmente, el peruano es el unico que me gusta, pero en esta ocasion preferiria haber probado algo diferente, quede desepcionado, esperaba algo mejor
Pedí un pollo a la brasa, estaba rico, nada del otro mundo, pero la atención de una de sus meseras PÉSIMO, realmente peor no podría ser, la otra muchacha (una peruana) un amor.
La comida tiene buen sabor, comes lo que pides; sin embargo la atención deja mucho que desear, nos pusieron en una mesa al lado de la puerta, todo nuevo cliente estaba a nuestro lado. La comida tardó 1 hora en llegar, pedimos un tacu tacu y una jalea mixta; ahhh pero la jarra de chicha llegó al instante y cada 20 minutos nos preguntaban si queríamos otra bebida. Un ccaos en toda regla.
Este restaurante peruano es para cuando tienes hambre, las porciones son grandes y se sienten como una pollera bastante tradicional, nada fancy. El sabor tanto del chaufa de mariscos como el chicharrón de pescados era rico, aunque algunos de los mariscos del arroz estaban un poco duro. El restaurante se llena bastante y hay es bastante ruidoso, inclusive las meseras gritan desde la caja de la entrada hasta la cocina por la alta demanda en delivery, lo cual hace un poco caótica la experiencia.
La primera vez pensé que valía la pena un espera y malas maneras de las camareras por tan buena comida. Sin embargo la segunda vez me he fijado que la cocina no le pone mucho empeño al menú del día asi que me deja mucho que pensar. Quizás vuelva a comer de carta claro esta ...
El pollo a la brasa de Pollo y Carbón en Dr. Esquerdo es sin duda una delicia, uno de las mejores que he probado en Madrid. La carne está jugosa y tierna, y la piel está crujiente y sabrosa. Sin embargo, la atención y el ambiente del restaurante dejan mucho que desear. El personal saca la basura por medio del pasillo delante de todos los comensales. Esto es muy poco higiénico, ya que las manos del personal pueden estar contaminadas con bacterias. Además, el personal utiliza una lejía súper fuerte para limpiar delante de todos los comensales. El olor es tan fuerte que imposibilita respirar. La limpieza del menaje también es fatal. En general, recomiendo pedir el pollo a la brasa de Pollo y Carbón solo para recoger o delivery. De esta manera, puede evitar la mala atención y el ambiente del restaurante.
La comida es muy buena Pero la atención es asquerosa Los camarer@s muy perdidos No atienden ,todo el tiempo perdidos Sin ganas de trabajar Xfavor hagan un cambio de personal El tema deliveri ni hablar tampoco sirven Te toman el pedido y a última hora te dicen q no va Que surgió un problema
SIN MÁS... 🧆 Ensaladilla súper extraña 🍗 El pollo muy bueno de sabor, pero un poco seco 🍟 Las patatas se quedaron frías y chiclosas en seguida 👩🍳 El servicio de camareros muy lento y mal coordinados. Tardaron 10 min en traernos 4 platos. 💰Lo que sí renta es el precio: 15€ por persona ¿Repetiré? No tiene pinta ¿Recomendable? Hay mejores opciones 😔💔
Hoy fuimos a este restaurante con altas expectativas, dado el prestigio que suele tener la gastronomía peruana por su calidad y buen servicio. Lamentablemente, este lugar es la excepción. El servicio fue excesivamente lento, a pesar de que la comida claramente estaba pre elaborada. Las patatas fritas llegaron recalentadas y la atención fue pésima, casi hostil. Sin duda, será la primera y última vez que visitamos este local. Muy decepcionante.
He estado varias veces en este restaurante y no es que la comida esté mala, es que falta mucha organización. Si vas a comer entre semana a la 1 probablemente comerás genial, pero olvídate de ir un finde o encargar. Nosotros encargamos la última vez un pollo con patatas y ensalada. Cuando fuimos a recogerlo aquello era un desastre. Una fila de gente cabreada porque llevaban un montón de tiempo para recoger su pedido igual que nosotros. No se puede abarcar tanto si sabes que no vas a poder dar un buen servicio. El pollo estaba muy rico, las patatas frías y la ensalada la podéis ver. Mucha lechuga y dos trozos de tomate. Si mejoran el servicio volveré pero a una hora temprana.
Comida deliciosa ,recomiendo la papa rellena,pollo y parrillada. Lástima que la atención deja mucho q desear.. Nos traen antes la comida y ni nos preguntan la bebida. Hay 5 camareros y solo dos en la sala y los otros 3 limpiando la barra. Le dije a uno que si me podía encender el aire que hacía un calor horrible y no me hizo ni caso..
Voy solo por que es rico el pollo asado pero la atención deja mucho que desear. He ido varias veces y siempre de una u otra manera atienden tan mal. Definitivamente por la atención no vale para nada la pena ir, por que te hacen hasta sentir mal por como te tratan. Buena comida pésima atención. También un día me cobraron un precio y otro día otro precio por lo mismo que consumí
Atención pésima señora borde no se trata asi a los los clientes hemos hecho el pedido para llevar con media hora de anticipación y llevo mas de una hora esperando
Atención nula, de mala manera te responden, es el sugundoa día que nos vamos. Entras, a la persona que tienes más cerca le dices, somos siete para comer, no se digna ni a contestar, al cabo de diez minutos le digo oiga somos 7 y ni me mira, por lo tanto nos vamos y creo que no volveremos. No sé si es que le sobran clientes o les falta educación, somos vecinos de la zona y hay otros muchos sitios para comer.
Más de tres cuartos de hora esperando para pedir un pollo con patatas para llevar. Cuando cosigo hablar con la empleada me dice que la espera es de una hora. Solo atienden los pedidos del GLOBO. UN ABSOLOTO DESASTRE EN LA ATENCIÓN. Recomiendo no ir a este sitio.
Hace mucho que no me atendían tan mal en un restaurante, al entrar hacia mucho frío y tenían un ventilador en la sala a una velocidad que se movían hasta la lámparas, le pedimos por favor a la encargada que si podía girar el ventilador a lo que se negó en rotundo diciendo que los clientes eran quien lo había pedido y que no se podía girar cuando la razón era porque ella tenía calor. El servicio lento la comida ( del menú) mala y fría. Lo mejor el pollo y el seco de ternera.
Un poco desagradable ya que en el menu y el la página web aparecen ciertos precios y al llegar a buscar el pedido me han cobrado casi 5€ mas por cada plato.. Increíble la publicidad engañosa.. Tienen colocados unos precios para engañar a la gente y cuando llegas aca te cobran muchisimo mas y aparte la chica de cajera se molesta porque se lo comento. Todo esta mal cobrado!!
Hemos ido por primera vez a este restaurante ,yo diría muy mala la experiencia nadie se entera de nada los camareros andan a su bola ,nos trajeron solo una bebida y éramos dos personas ,también tardaron mucho para sacar un plato de ceviche de primero que pedimos y encima con patata el ceviche y estropeada las patatas ,los segundos nadie sacaba en 30 minutos esperando me pareció fatal la atención y los camareros que atienden con pereza y no saben ni hablar ,pésimo todo ,claro nosotros no regresaremos ni más y la comida pésima y los cubiertos estaban mal lavados sucios ,deberían poner más cuidado el dueño de como atiende a la gente ,la verdad prefiero la comida Ecuatoriana y 100 por 100 es mejor y de sabores y todo
Deberían estar más atentos a los pedidos porque ordené 1 pollo y 2 salsas de rocoto y me enviaron 2 cremas de rocoto. Si no tienen prefiero que no me envíen nada porque lo que más me gusta del restaurante es esa salsa que además cuesta más que la crema. La crema de rocoto y la amarilla no me gustan. Es una lástima porque siempre ordeno lo mismo por Uber eats
El pollo está rico, pero no compensa la espera, llamé por teléfono a las 14:45 para recoger en 10 min y cuando llego al restaurante es cuando me toman nota y me dicen que estará listo en 10 min y no me entregan el pedido hasta las 16:30 Muy desorganizados, no volveré.
Hoy hemos tenido una experiencia muy decepcionante. Estuvimos esperando más de 35 minutos y ni siquiera nos sirvieron la bebida. La mesa fue limpiada con un trapo sucio, dejando mal olor y mucha agua que tuvimos que retirar nosotros mismos. Finalmente, nos marchamos sin poder comer, ya que las camareras estaban más pendientes de bromear entre ellas que de atender a los clientes. Es una pena, porque en este sitio se come muy bien, pero el servicio deja mucho que desear. Ojalá lo puedan solucionar.
Servicio a domicilio pésimo, y de recogida también. El otro día pedimos por Uber east y tardaron una hora en darle el pedido al repartidor porque en el último momento saltó otro pedido de Uber y hasta que no hicieron los dos pedidos no entregaron el mío. Por supuesto llegó frío…
Tuve una muy mala experiencia es ese restaurante, con la empleada Clara. Llegue a recoger mi pedido a las 23:00 y pedí un postre para comer allí y la empleada me dice que no que sólo para llevar a las 23:00 cuando el restaurante pone que cierra a las 00:00 incluso habiendo 2 mesas con comensales que seguían pidiendo bebidas. Pedí una cucharilla para comerme el postre a lo que la empleada de muy mala gana dice que no se puede que solo para llevar así que decido no llevarme el postre. Me quede fuera del restaurante hasta las 00:00 horas que cerraron cuando podría haberme comido el postre tranquilamente en 5 min pero por la mala gana de la empleada no volveré a ese lugar
La atención al cliente deja muchísimo que desear, mal educados y te atienden a las malas ganas, quizás por esta razón no vuelva a este sitio y es una lastima porque se come bien ahí. He ido ya un par de veces. Pero el trato al cliente te termina dejando un mal sabor de boca. Deberían mejorar al personal.
No entiendo la forma en la que trabajan en este restaurante, llamas a preguntar y te atienden de mala manera que mires en Facebook cuando no tienen nada publicado, luego la chica que atiende el móvil dice que no le moleste porque ella está muy liada, en vez de fácilmente el tiempo que usó para tratarme mal lo usase para responder fácilmente el menú del día, sin contar que no importa que llames la comida nunca está a tiempo. Cuando se está en el restaurante tardan un montón en traer la comida, siempre se equivocan o simplemente tienes que durar mas de media hora para que simplemente te tomen la orden, que mal que sea así porque la comida es buena, pero la atención lo vuelve desagradable
Pongo una Estrella porque no sé puede poner menos. Hoy domingo hemos ido a la terraza de pollo y carbon. Nos hemos sentado sobre las 13:40 cuando estaban poniendo la terraza y a las 14:10 nos hemos tenido qué ir sin qué nos hubieran atendido. Hemos entrado 4 veces para pedir qué por favor saliesen a atendernos o qué nos dejas en pedir algo dentro, a lo qué contestaban qué saldrian enseguida. Después de esperar media hora entrando y saliendo pata pedirle algo hemos vuelto a entrar diciendo qué nos íbamos, a lo qué han respondido de mala manera. La gente qué llegaba acababa yendose por lo mismo. Cómo consecuencia, una merecida terraza vacía. No volveremos
Pésima atención y comida la verdad el peor local que he ido, NO LO RECOMIENDO, he pedido un pescado a lo macho y (NO VENÍA PESCADO) ponen una carta donde no preparan lo que es engañan a las personas, la señora luego de esperar que me atendiera por qué la atención es super mala y de mal gusto me dice ASI SE PREPARA AQUI EL PLATO DE PESCADO A LO MAÑO SIN PESCADO. osea yo pido un pollo y que me darán una patata ? No vuelvo nunca más, el plato por si se lo preguntan tenía arroz media papa picada en dos y como 5 maricos que fue lo único que me comí por qué no quería ni pagar ya que fui engañado pero lo probé y pagué y me fui no vuelvo mal solo pase un disgusto y tuve que ir a comprar comida en otro lado
Although they have a very nice roasted chicken, I am finally feed up with the service. I always use the take away and I always call beforehand to place my order and ask when it will be ready, and it is never , ever ready when they told me. Today after explicitly asked for "you tell me when it will be ready , I don't care when, you just tell me whem you are able to have it ready and I will be there, just don't let me standing there waiting for it as always ..." I got a precise time, I arrived exactly at the time they told me and once again I wait 30 mins to have my order ready for pick up. Sorry but you have taken too much of my time and patience.
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