McDonald's
Burger · Mazatlán
Sobre McDonald's
En McDonald's Mazatlán, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de los sabores clásicos que nos han acompañado durante generaciones. Nuestras hamburguesas y patatas fritas, preparadas con ingredientes de calidad, son perfectas para un almuerzo rápido o una cena informal. ¡Ven a visitarno...
En McDonald's Mazatlán, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de los sabores clásicos que nos han acompañado durante generaciones. Nuestras hamburguesas y patatas fritas, preparadas con ingredientes de calidad, son perfectas para un almuerzo rápido o una cena informal. ¡Ven a visitarnos y comparte un momento delicioso con nosotros!
O que dizem os clientes de McDonald's
McDonald's en Mazatlán tiene críticas mixtas. Algunos clientes disfrutan de la ubicación y el área de juegos para niños, mientras que otros se quejan del servicio lento, la limpieza y la calidad de la comida. Las órdenes a menudo tardan mucho y a veces están incorrectas.
Pratos populares
Ideal para
Tip: Revisa tu orden antes de salir del mostrador, ya que a menudo se equivocan. Considera que el servicio puede ser lento, especialmente en horas pico.
Services
Perguntas frequentes sobre McDonald's
Avaliações de McDonald's Mazatlán
La comida está excelente siempre hay lugar para sentarse solo algunas veces el servicio es tardado le falta limpieza a los baños y educación al personal de automac dicen demasiadas groserías eso es lo más malo sobre todo si vas con niños pequeños
Entre porque necesitaba usar el sanitario, así que me dio pena y compre un Mc Trío, el lugar esta muy limpio, ya atención del personal fue increíble, la comida estaba bien, pedí algo que no tenían por el momento y de cortesía me dieron un sunday.
Muy buen servicio, y limpio el lugar, la comida con buena temperatura. Lo recomiendo.
Buen servicio todos muy atentos
Un McDonald's mas, tiene el benefício de ser 24 hrs, no son los más atentos pero tampoco te van a tratar mal. Si eres turista y quieres refrescarte con un helado éste es el oasis qué necesitas.
Buen servicio, el mismo sabor de siempre
McNifico, fue un buen desayuno y a buen precio. El sabor fue muy bueno, el tiempo de servicio fue lento pero era esperado por las fechas y afluencia. La atención del personal muy buena, son muy atentos. Necesitan una sección para adultos mayores(broma sobre gente local)
El servicio es bueno, te ayudan en todo momento y te comentan las promociones de la app, están muy al pendientes de tu pedido
Bueno, como cualquier lugar de comida rápida No es como que se pueda opinar mucho al respecto
Súper!!!, es 28 de mayo y la BigMag y un Refresco por 50 pesos. Por ser Dia de la Hamburguesa. 🍔🍟🥤
Excelentes instalaciones, comida regular, atención de regular-mala.
El pedido estuvo en instantes, muy delicioso todo, sus instalaciones limpias incluidos baños
Super padre mis hijos feliz con su cajita ☺️
Tiene muy ricos desayunos y su auto-mac es muy simple de usar
Excelente lugar para ir comer,descansar y pasar el rato en maza! Excelente servicio
Hacen buenas hamburguesas el tamaño depende del precio desde luego buena atención. Tienen desayunos y hamburguesas
Mc Donald’s entendió perfectamente el lugar donde está ubicado en la costera de Mazatlan, teniendo un lugar listo para el visitante
Un típico McDonald’s pero debo resaltar que esta muy limpio y con mobiliario en muy buen estado, es de los mejores en los que he estado
Excelente servicio, muy amables los muchachos al momento de pedir mi comida.
Muy buena atención y buena comida rápida en esta sucursal de Mazatlán
Este mcdonald's me salvó muchas veces en mi estancia Un bocadillo Una bebida fresca Un baño Un lugar donde pasar el tiempo Los alimentos como siempre deliciosos Comida rápida, la mejor en su punto Probé desayuno, comida y cena, todo delicioso, las papas siempre fascinado... Vengan con confianza, obvio está en un lugar súper saturado, no pidas excelencia, se esfuerza muchísimo el personal. Tienen máquinas de auto pedido recomuendo usarlas, puedes pagar con terminal o en caja Lo mejor muchas gracias mcdonald's 🍟 No tome muchas fotos 🥲
Un lugar para ir a comer al mismo tiempo que tus niños se distraen divirtiéndose en los juegos y los papás pasarsela tranquila y cómodamente . Muy amable el personal y lugar muy limpio. Siempre cuenta con promociones en combos sencillos que se ajustan a tu bolsillo , las Nieves son lo mejor de sus postres para los peques y para los adultos sin duda El Pay con café , “Riquísimos “Lo recomiendo para convivir y tener una linda tarde en familia.
Todo bien. Solo que la persona que entregó la comida en la mesa no ofreció ningún condimento (ketchup, etc)
Excelente Lugar Y aparte de limpio muy rápido el servicio
Es un lugar para disfrutar de una comida rapida sin embargo su variedad de alimentos no es la mejor en cuanto a sabor y precio. El servicio del lugar es muy bueno y su ambiente cuenta con los servicios para pasar un buen rato mientras se disfrutan de los alimentos como lo son: internet, baños, aire acondicionado y un area de juegos para niños.
Todo bien los desayuno al 100 me encanta el aire acondicionado algo frío nada que con una cobija un sleeping bag y un pasa montaña no se solucione a y un café
This Mickey D's is very well located at the begining of malecón coming from zona dorada. There are two size playground for kids.3 to 5 and 6to 13 there is a couple outputs to charge your phone in my case I needed that as we went for breakfast before travelling home.
This place is a whole vibe!!! Banda is awesome!
Un detalle nomás los baños nunca sirven
Les falta tener más abastecimiento de algunas cosas. Pero en general buen servicio.
Recientemente remodelado en la entrada de la Zona Dorada con servicio las 24 horas
En general el lugar está bien, ofrece las mismas opciones y precios que otras sucursales, aunque en esta en ocasiones no tienen algunas salsas, hielo o algún sabor de refresco.
La franquicia cumple la funcion; fue un Almuerzo para 3 adultos; tienen 2 equipos digitales al ingreso para que ordenes y trates de ahorrar tiempo, muy buenos para los cibernautas intuitivos, sin embargo, para los de la tercera edad les falta ser mas amigables y explicativos para poder ser realmente utiles... alimentos aceptables, no los entregan a la mesa como la empresa publicita y pregona, tienes que estar al pendiente de que te llamen por un numero que viene arriba en el ticket de compra... el ambiente lo hace el usuario, no la empresa...
El lugar está bien para que jueguen los niños pero le falta que le inviertan al lugar quizá ya no les va muy bien como antes pero lo demás está bien
Si lo visitas en un horario después de las 10:00pm va ha estar tranquilo y muy limpio tanto como las mesas y baños. Es autoservicio así que pide ayuda para ordenar si no sabes cómo hacerlo en pantalla (también por medio de app se puede hacer el pedido o ordenar)
El restaurante esta remodelado recientemente y se ve muy bien, las mesas y sillas cómodas, el establecimiento amplio. La comida con la confianza de sabor y limpieza de todos los McDonald’s
El lugar está súper es bonito, tiene ambiente amigable y juguetón por los niños, la comida esta rica y muy reportada, aunque el personal es amable si es tardado pero organizado entiendo q esta lleno de gente muy seguido asi q es entendible, la limpieza esta aceptable, es ideal si quieres ir con familia y amigos.
Functions ok but tends to be a little dirty and unkempt. Wish they'd install the ordering stall so we could take our time ordering. Always check your order before you leave the counter as they mess it up often. 🥴
Nice automatic McDonald's, you use an app. You must have a Mexico phone number or the app won't process your credit card (US) properly. I had to ask for counter assistance. The staff was great and took care of me, so not a big issue. Aside from that, your standard McDonald's fare and service. A few items unique to Mexico, like the Queso Pie.
Don't expect the doors to be open when it shows online but it doesn't matter because people will still line up and wait for some breakfast at McDonald's. A coffee and a breakfast sandwich can start the day awesome.
Durante años e Visitado varios McDonald's en distintos lugares de la república mexicana y este en particular, creo q la limpieza falla un poco, refresco ya seco en el piso haciendolo pegajoso, mesas sucias para tomar los alimentos, baños ya q requieren mantenimiento desafortunadamente es una zona turística y me sorprende ver ese detalle que en un restaurante de alimentos, creo q la limpieza del mobiliario y superficies puede estar mas limpio
No puedo creer que estando lideres, supervisores, ayudantes y de entrenamiento un total de 15 personas aprox. No sirvan para nada cada quien hace lo que sea es el primer McDonald's que voy y está un caos, y la culpa no es de los chavos, que para todo los culpan, si una empresa no sirve es por los jefe o líderes, fui dos veces y las dos tibe mala experiencia McDonald's Mazatlán el dorado no mas!!
4 personas atendiendo a dos que ya esperaban su comida mientras otros 6 esperábamos para que nos tomarán el pedido, muchos jóvenes "trabajando" pero en realidad cada quien hacia lo que quería, no se vio un manager o encargado que pudiera orden, el local descuidado con sobras de comida y basura en algunas mesas, baños "recién lavados" pero con mal olor.. Deja mucho que desear, pongan orden por favor.
He venido muchas veces aquí y es un buena sucursal de McDonald's, pero desafortunadamente esta vez me atendió una muchacha con una cara medio amargada y además, no me aceptaron pago con tarjeta. Primera decepción... Por otro lado todo bien con el ambiente y comida de siempre. Otro día vine y no aceptan pago con tarjeta, de nuevo... Lleven efectivo siempre que lleguen aquí...
Se tardaron un poco, no habia tanto personal para ser un destino turístico, la coca como siempre, horrible, la hamburguesa todo bien, las papas sin sal. Los baños ** no estaban en la mejor condición, me extraña que siendo una cadena tan importante y en una ciudad turística lo viera en esas condiciones
La comida es regular como en cualquier mc donald's, no se si no había tanto personal pero el restaurante estaba prácticamente vacío y esperamos 20 minutos para recibir nuestra comida, el lugar se ve sucio y descuidado. Los baños muy sucios, solo recomiendo pedir para llevar.
Pésimo. Realicé mi pedido a través del kiosco para que me lo llevaran a la mesa, como funciona en la mayoría de los McDonald's de la CDMX. Sin embargo, pasó más de media hora y no llevaban mi pedido, ni siquiera habían hecho el intento de buscarme. Fue hasta que me acerqué al mostrador cuando vi que ahí tenían mi pedido y estaban esperando a que yo fuera por él. Al parecer funciona así, ya que los demás comensales que entraban una vez realizado el pedido se acercaban al mostrador a esperar
La comida muy rica, solo me gusta venir a este Mcdonald's, pero el tiempo de espera es increíble, 20 minutos para 1 pay de manzana??? Aparte había gente haciendo fila para pedir y la cajera se desapareció como 10 minutos, todo mundo estaba desesperado
Hay mucha gente extraña en el lugar, gente que no es comenzal, de dudosa intenciones Te sientes inseguro comiendo ahí
La comida muy equis, el lugar bastante sucio
Remodelaron completamente el lugar y les quedó muy bonito. Tiene una vibra completamente nueva, más moderna.
Muy buenas las hamburgesas y la nieve ni que se diga, la atención esta bien pero falta más organización tardan un poco en dar la comida lo malo esque estaba muy sucio por dentro y por fuera por eso le doy 3 no quise ni comer ahí
Tienes que pedir todo hasta una servilleta y los empleados estan ocupados. No culpo a los empleados, pero las políticas de la empresa estan ahuyentando clientes .
Les falta mantenimiento, poco personal, los desayunos están bien pero pudieran mejorar, esta en el centro los aderezos y salsas para algunos bien para otros no les gusta. Cerca de la zona dorada. Los niños igual y se divierten.
En si la comida esta buena, sin embargo en mi caso tardaron mucho en darme mi pedido (2 cuarto de libra) mas de 20 minutos, los baños si están bastantes sucios, y el jabón para lavarse las manos tiene un pesimo olor, como a cucaracha. El personal del restaurante es amable.
Son muy lentos aveces, pueden traer la comida la comida fría; aunque la comida caliente si la hacen como es debida. Deberían avisar o preguntar previamente si está correcto el pedido y avisar que se va a retrasar el pedido
La comida, como todos sabemos es igual en todos los Mc, sin embargo, el servicio es malo, hay varios que no tienen actitud de servicio, es de los pocos que no he podido notar algún líder o encargado que vigile que los clientes seamos bien atendidos.
Polished turd the new facility is nicer. The kids new play area is cool. Food not fresh service was fast. But by the taste of the food. I can see why the service was fast.
What can I say? It's McDonald's. The service is good, but the food was so-so. My Big Mac was sloppy and cold. The fries were half filled, and the 6 pc. nuggets came only 5 in the box. If you don't expect much, your dissatisfaction will be lesser.
Like a McDonald's 20 years ago. The food selections are a bit different than in US and Canada. However the service is slow, breakfast I got had been sitting in a warmer a while and was average at best.
Took at least 20 minutes to get our food. The restaurant has mold on the ceiling, broken tiles on the floor and sidewalks. Will not be back.
It’s been years since I’ve had a Big Mac. It tasted dry.
La experiencia en drive thru es mala, tardan mucho en tomar el pedido en que puedas avanzar a pagar y eso hace que esperes innecesariamente y recibas la comida fría.
Hoy pedí comida a través de McAuto y el trabajador me dijo que esperara antes de ir a pagar. Después de diez minutos, pregunté si podía ir ya y el trabajador respondió de manera grosera diciendo: "Yo te diré cuándo", y además me recordó que el cocinero gana un salario mínimo. No fui grosero con el trabajador, solo quería saber si podía ir a pagar o no. Después de eso, me di cuenta que el pedido estaba incorrecto, no me dieron las salsas que pedí, me dieron las bebidas equivocadas y no había hielo, ni servilletas ni ketchup. La actitud fue extraña e injusta, ¡y yo no fui grosero con ellos! Recomiendo que este lugar trabaje con sus empleados y mejore el servicio, de lo contrario, no me gustaría volver a ir.
Muy tardado el servicio. Vine dos veces y te dejan formado para pedir la orden, y después de mucho rato atienden a dos, tres personas y otra vez te dejan formado. Después de eso otro rato largo para recibir los alimentos. Aprox 30 min para recibir dos mcflurry (desde fila para ordenar hasta entrega). Fuera del servicio, la comida si es muy buena a comparación de otras ciudades, bien armadas las hamburguesas y las papas en su punto.
La comida, ya saben, es mcdonald's. Si disfrutan las hamburguesas cómo yo, hay opciones más económicas, mejor sazón y mayor porción. El servicio es pésimo, no por los trabajadores sino por el poco personal que hay. Decidimos pagar en caja ya que no había mucha gente, gran error. Tardamos casi media hora esperando a que nos cobrarán el ticket para que empezarán a preparar nuestra orden. Recomiendo pagar en las pantallas donde se realiza el pedido. El ambiente es bueno, la comida regular y el servicio sinceramente es malo.
Pésimo servicio a la hora del desayuno, demasiado tiempo de espera actitud de la chica que entrega los pedidos nefasta el gerente sin poner orden, porciones incompletas y además te atienden de malas
La atención es muy lenta, tanto en mostrador como en el automc, luce algo descuidado y sucio, en sí, le falta personal más capacitado y mejorar sus instalaciones.
McDonald's in Mazatlan was horrible. Truly not managed well. Many young workers and the wait time was so long for a few items . I will not return. They need good management to teach the employees what to do.
8 de abril 2024 cinco de la tarde no tienen refresco para vender, no tienen agua en los baños, 515 PM niegan el servicio a los comensales. El equipo de jóvenes que atienden no se hace uno, muy torpes
Solo lo pongo por que ya no es 24 horas y uno se confia y llega tarde
Pésimo servicio, desconozco el motivo de la mala organización, al pedir la orden , al entregar las órdenes , al realizar las cuentas , nos cobraron de más , y no había devoluciones, esperemos que pueda mejorar para beneficio de su establecimiento
Horrible, absolutamente horrible. Cambian el horario de apertura a cada vez que deciden presentarse al trabajo. Algunos días a las 9 a.m., algunos días a las 7 a.m. Incluso pusieron un cartel, pero los empleados se niegan a abrir las puertas hasta que les apetezca, a veces hasta 45 minutos más tarde. Si tienes la suerte de pedir tu comida, prepárate para esperar 30 minutos o más para recibirla. Mientras tanto, tienen más de 10 empleados trabajando, pero ninguno está haciendo nada. Caminan casualmente por la cocina, agarrando un artículo a la vez mientras charlan y se relajan, a veces incluso en Instagram. Servicio horrible, personal mal capacitado y pocos suministros. Ni siquiera desayunan zumo de naranja la mayoría de los días.
No tienen Coordinacion en primera no funciona al cliente solo por pedido en carro me hicieron esperar más de 40 minutos y su justificante qué tienen muchos pedidos pero no lo informan uno tiene que bajatse a ventanilla a preguntar si lo pueden atender. Me termine retirando del lugar sin poder comprar nada
Lástima de ubicación, la atención es muy desagradable
Híjole está de más triste este lugar en plena zona dorada. No tenían autoservicio, estando en dicha fila hasta la ventanilla me dicen que no pueden atenderme y que salga de la fila y que en el mostrador me atienden,llegó al mostrador y todos los empleados en su rollo atrás y nadie me atendía fácil dure 10 minutos, después me cobran los conos y papas que pedí y nadie me entrega y eso que habían unos 10 empleados atrás y nada hasta que el cajero termina de atender a otras 5 personas ya él me entrega. Total me calme fuimos al área infantil, todo sucio al igual que los baños y decidí irme con la intención de jamás volver a dicha sucursal.
Entré a el baño, y tenían un desastre adentro alguien hizo de el baño en el piso y no limpiaron olía horrible y era muy asqueroso, me encanta el servicio del personal pero esa experiencia fue muy feo la vrd no volvería a ir
Para empezar opino como cliente frecuente que cada día es peor el servicio. Lo menciono porque tienen aire acondicionado deficiente , en otras ocasiones falta agua para lo esencial como el serv de café o no preeven el servicio de gas en el tanque estacionario motivo por el que niegan el servicio por horas , lo último NO HAY CAFETERA para dar servicio desde hace 3 semanas y optaron con una cafetera doméstica y por lo tanto quitaron el refill y por lo tanto la clientela ha disminuido . A pesar de muchas deficiencias continuamos visitando el lugar pero esto último creo es para no asistir más . Espero que se mejore la situacion no sé de quién dependa .
Pésimo lugar para estar en zona dorada y ser franquicia en servicio y atención al cliente nada recomendable el area de juegos no funciona el a/c los baños super sucios al tomar la orden al entregarla todo me entregaron mal un buen cambio de administración les hace falta una buena entrenada no les recomiendo para nada este lugar
Le pongo una estrella y no puedo menos, porque la como tipo gerente es muy poco empática. Al muchacho que estaba vendiendo le pedí que sí me podía "vender" un vaso para el helado de mi sobrino que se está derritiendo. El muy amable me lo iba a dar, cuando la señorita le dijo que no vendían vasos, y el todavía le preguntó no vendemos y ella le dijo no.
El local de comida rápida más lento del mundo, una orden de 3 hotcakes y un jugo de manzana 15 a 20 minutos, es ridículo. Parece que no entienden el concepto de lo que significa comida rápida.
No empezaron a preparar mi orden si no hasta media hora después y fue porque se los pedí (el restaurante estaba casi vacío)
Restaurante de la cadena comercial con garantia "fast food" y hoy fueron slow food Tenían mucho trabajo en el desayuno, eso es bueno 👍🏻 Supongo fue por el puente de Febrero; sin embargo, aunque en la cadena se enfocaron en generar un producto "deluxe" (mayor ticket factura) provocaron un retraso en las entregas de productos, ya que no tuvieron la capacidad de organización ni de atención al cliente. Errores en los cobros de tarjetas, confusión en las ordenes y pedidos, negación de productos a la vista, estaciones desorganizados, retrasos de 20 minutos en espera y una cara de hastío en 3 de los colaboradores que era obvio lo mal que #McDonald's planeo atender la demanda. NO RECOMENDABLE EN PERIODO DE CARNAVAL, excepto que quieras esperar 1 hora para poder comer. Son más rápidos los tacos y hotdogs de la calle que ellos. 1 postre McFlurry Oreo's tardaron 22 minutos en servirlo, y podrían haber tardado 15 minutos más de no ser porque se le pregunto al cajero si podían considerar que solo era un helado, accedió y tardó escasos 40 segundos en servirlo, decorarlo y entregarlo. Sin servilleta, pero lo sacaron rápido. Obviamente hubo más gente que empezó a solicitar lo mismo, pero ni su gerente en turno, ni su segundo al mando, pudieron con el esfuerzo por demanda que tuvieron. Una fila de personas entre 5 y 8 esperando ordenar, pero el cajero cobraba, servía órdenes, atendía producción, solucionaba problemas, pero obviamente no era supermán. FATAL SU SERVICIO, y cuidado en el estacionamiento pues hay seudos lavadores de carros, que te rayan al lavar tu carro, huelen a marihuana, y debes acceder a darles algo aunque no hayas pedido lavado y aparte ver el pulido del carro para retirar los rayones.
Pésimo servicio, pedí unos nuggets y que iban a tardar así que pedí solo un refresco y llevo más de 10 minutos esperando. Tardaron mucho en atenderme y ahora en servirme un simple refresco. La actitud de los empleados la peor. No tenían refresco de máquina, no tenían popotes. No tenían nada. No vuelvo.
1:30 de la tarde cerrado, solo tienen servicio a domicilio y más de 10 empleados perdiendo el tiempo con el celular platicando y sin servicio al público, PESIMO SERVICIO y estando en el punto más privilegiado de mazatlán, pero no se preocupen Carls JR está a 3 cuadras por la misma calle , súper lleno y con excelente servicio no más de 3 minutos en servirte y con la calidad de siempre, NO PIERDAN EL TIEMPO EN MCDONALDS
Fui temprano antes del medio día a comprarle una cajita feliz a mi hija y no me la quisieron vender con hamburguesa que porque era cajita feliz desayuno. Que tenía que esperar hasta medio día. Me hicieron perder media hora. Deberían darle al cliente el derecho de escoger lo que quiere llevar y no imponerle lo que quieren vender. En lo que a mí respecta no vuelvo a ese lugar ni a cualquiera que me quiera imponer lo que puedo o no puedo comprar.
Lo único bueno: -El juguete de la cajita feliz Lo malo de lo bueno: -Solo tenían una opción de juguete de las varias que debería haber. Lo malo: -Pésima organización. Varios pedidos, incluyendo el mío fueron saltados por varios números. A mí me atendieron hasta el final (literalmente fui el último, más de una hora en entregarme la orden). -Varias opciones del menú no había (cómo la Big Mac) -La cajita feliz, no había ni opción de bebida, ni yoghurt, así que daban doble ración de papas. -Las papas no tenían sal. -Me dieron casi nada de catsup y los sobres estaban embarrados de no sé que pero estaban pegajosos. -No refill en los refrescos (?). -Todo el lugar sucio. Basura por todos lados. -Gente pidiendo limosna dentro del lugar. Lo peor: -Los baños sin papel (ambos) -La taza del baño de hombres (que solo hay una) con un pastelote de caca encima de la taza (no adentro).
Pésimo servicio, los empleados te ignoran, pedimos cajita feliz, un huevo con 2 mini panes todos tiezos y ni el juguete le pusieron, tubimos q pedirlo, no respetan los turnos, de los helados la mayoría de las cosas q ofrecen en pantalla no las tienen. Que pena que teniendo tanta fama no sirvan.
Este McDonalds es de los McPeores a los que he McIdo. Si vas en Automac, el tiempo de espera es McEstúpidamente largo y, con suerte, te toman y te entregan la McOrden McEquivocada. Si decides McEntrar al restaurante y pedir en el McKiosko digital, a ver McCuándo sale tu McOrden. Si te la juegas en la McCaja, primero ve si hay McCajero y luego si te pueden hacer tu McOrden. La neta, creo que el mejor McServicio es cuando pido por McDelivery, pero ya estoy McAcostumbrado a que la aplicación me McReembolse porque siempre les falta algo de mi McPedido. Eviten este McDonalds si pueden. Siempre hay McPersonal diferente y muy McJoven. Qué bueno que le den McChamba a los McChavos, pero por lo menos McEntrénenlos bien.
Pesima atencion, se brincan los pedidos y entregan frias las cosas y las bebidas sin llenar
Muy mala experiencia, llegamos desde las 4 pm, y se dieron las 6 y los chicos aún no empezaban a preparar nuestro pedido, mis amigo y yo bien hambreados venimos a preguntar sobre el pedido, y nos gritaron, nos dijeron que nos sentáramos y esperáramos a que se les diera la gana de prepararlo. Muy mal atendidos quedamos.
Si a mis 50 me van a preguntar dónde es el lugar donde tuve la peor experiencia en atención siempre acuerdare este lugar que atención más fea tardaron más de 30 minutos en venderme una malteada
muy mal servicio llevo 50 minutos esperando mi pedido y tardan muchoooo el cafe no esta completa la señora de la foto 3 es la que me andaba abentando casi las foto
Pues la verdad pésimos servicio te atienden super mal y pierden tu tiquet y nunca llega tu comida no lo recomiendo la verdad… 😐
El refresco sabía raro a pura agua ..la cajera atendía de mala gana intente con seguir catsup para las papas pro que no me dieron y la cajerar no salia de estar escondida atrás...mal para un lugar tan concurrido...
Parece pűțæ fabrica el servicio pésimo estuvimos 40 minutos en el mostrador esperando a que nos atiendan no nos atendieron le tuvimos que preguntar a alguien y nos dijo que a él tampoco lo atendieron qué lo pidió por la App lo pedimos nos dieron el pedido de mala manera
Pésima atención compré por la app por comodidad y tarde una hora en que me entregar mi pedido
No es posible que tarden 15 minutos en tomar la orden arriba del auto??? Que pasa con Los dos McDonald's de Mazatlán?? En ambos me sucedio lo mismo, El MISMO dia!! Pesimos servicio!!
Dice abierto las 24 horas en línea y las 6 a. m. en la puerta, pero aquí estoy a las 6:30 y no están abiertos.
El servicio es lento, esta sucio, los baños estan llenos de basura y huelen horrible. Las puertas del establecimiento estan cerradas con candados y bajo llave, cuando quieres salir tienes que avisar para que te abran.
No hay ni palabras del servicio tan pésimo que dan. Pedí un McFlurry una sola cosa. Para tomarte el dinero están listos y rápidos para entregar el McFlurry no. Duramos como 15 minutos esperando y nada todos los niños que según trabajan ahí,dando la vuelta con manos vacías. Quería que me devolvieran el dinero y quedaron mirando con boca abierta en vez de hacer algo. Salí con manos vacías y sin que me regresaron el dinero.
Soy fan de McDonald’s y realmente me duele escribir esto, pero ya le he dado demasiadas oportunidades a esta sucursal. Siempre que pido a domicilio, la comida llega fría, incompleta, y da la impresión de que ni se esfuerzan en revisar el pedido antes de enviarlo. Lo peor es que vivo muy cerca, no hay excusa para que llegue así. He intentado ir personalmente pensando que mejoraría la experiencia, pero es incluso peor: los empleados evitan atenderte, te hacen esperar largos minutos en el auto como si esperaran que te vayas. Es una falta total de respeto al cliente. Sinceramente, parece que hay un complot entre los empleados para hacer que esta sucursal fracase. No entiendo cómo siguen operando así. Amo McDonald’s, pero esta experiencia constante me ha hecho perder completamente la confianza en esta ubicación. No la recomiendo en lo absoluto. 👎
Es 24 horas y no tenían más que café a las 5:45 am 🙄🙄🙄 entonces que no pongan que es 24 horas si no sirve las 24 horas 😤😤😤
Encargué 2 hamburguesas sin cansup y con cebolla, llegó con cansup y sin cebolla, y aparte pedí tocino extra y nomás me lo cobraron pero no me lo echaron, la soda venía sin hielos
Deberían de hacer cambio de personal… pregunté si tenían un sabor de McFlurry y me dijo que no lo tenían, lo pedí por la pantalla y mágicamente me lo trajo la mina que dijo que no había (para empezar nadie me atendía por estar en el cel). Después una señora se acercó pidiéndome ayuda porque no la atendían y su pedido tenía rato sin salir…
🍔🍟🥓🥯🥞🧇🍳🥤☕️ Pésimo el servicio al cliente, ignoran y no les ponen atención, ni siquiera voltear a ver aunque se parezca junto o frente al mostrador llegamos a las 10am y estabamos empezando a desayunar a las 12 pasadas, intente regresar por un refil de café y ni volteaban, solo pasaban por un lado y de largo aunque les llamarán Mucha gente disgustada por el tiempo de espera solicitaba se les reembolsara su dinero y empezaron a repartir los pedidos en partes, no tenían servicio de baños, los cerraron por que no los tenian sicios
El lugar está muy sucio se ve la falta de un manager. En todo en la atención de los comensales, el servcio y en la limpieza de áreas mesas y botes de basura rebosando de basura , Con respecto a la comida las hamburguesas muy chicas. Las instalaciones se ven descuidadas y sucias. ORD #513 15agosto2023
Para empezar no hay refill de refresco como en otros Macdonalds,lugar sucio, chicos y chicas rascandose la cabeza o mordiendo uñas y preparando la comida. Desorganización y muy tardados para tomar orden, no tienen cambio...50 minutos para entregar orden por qué dicen que hay mucha gente. Un servicio horrible, no vayan.
La comida excelente, pésimo servicio del persona y para rematar 2 semanas sin WC 🚽
Le pongo una porque no puedo menos, les pido muffins extra no me lo pueden vender, les pido los hotcakes para después la gerente en turno me dice no se hace pero le voy a hacer el favor, te estoy pagando un servicio no es ningún favor, me sirven el café en vaso de refresco, la crema la tienen en bolsa eso es un cochinero tener un producto así y pasearlo delante de todos con la pandemia, les tengo que exigir los condimentos que no ponen, no dan cubiertos, miel de maple ni mantequilla, tienes que exigir te los den, no te aceptan pago con tarjeta que de casualidad le falló conmigo la terminal, baños dañados y sucios
Baños y mesas muy sucias, falta personal para la atención en la entrega ya que duran mucho con la comida lista y se ocupan haciendo otras cosas. Es insuficiente el personal para un restaurante de comida rápida.
Worst mcdonalds on the planet I had to wait 30 minutes for a happy meal and they werent even busy they should make a comedy show for businesses with bad service this is by far the worst ive ever seen, they have no bathroom as well. Im unfortunately back at the worlds worst Mcdonalds because my daughter wants to visit the staff will go on break for 45 min and not take any orders its chaos in here you cant make this stuff up.
Too cold inside and i hate the touchpads for ordering, why do i have to do the cashiers work??? And it always takes forever for the order to be ready although they claim it is faster. Go back to normal service and offer people employment! Or make the burgers bigger! But the screens are a rip off for thr customer
They take way too long to have your order ready. Food is good, but we waited for too long.
It took 30 minutes to get my combo meal. I've eaten at this restaurant a few times and every time it takes a extremely long time. World's slowest McDonald's. The manager needs to be sent to a location that runs proper for more training and to see how they really work.
It took us 15 minutes to get hotcakes and apple juice. Not sense of urgent at all with employees. Everyone standing without moving. Place pretty empty
Ordered a hamburger with large fries. Watched the fries that had been sitting on the counter for 10 minutes go back to be put on my tray, then a cold cheeseburger added, (i did not ask for cheese, heated would have been nice) i asked for salt 4 times, was told it was in the fries, it was not on the cold fries. After i opened the cold cheeseburger, i returned everything to the counter. Uneaten! This place IS NASTY. I went to the site you requested, says it does not exist. Not sure what more information you could want. But i have a question for you; I’ve lived here for 14 months. I just watched, daily, a major renovation, looks nice from the outside. So this was my first time ATTEMPTING to eat there. Why would you spend all that money to update the building, and hire incompetent people to run the business, serving inadequate food, stuff you wouldn’t feed to your dog or the homeless.? You have so many bad reviews on here. Why would you not do better? Do you know ANYONE on the planet that wants to eat cold 10 minute old mcdonalds French fries (without salt) and a burger so cold that the cheese (that wasn’t supposed to be there) never attempted to melt. Seems like a huge waste of your money 🤔🤔🤔 You’ve generated an auto response that goes no where, means nothing. Shows that you really don’t give a damn about your crappy business! Typical
I went there yesterday, and it was fine. It was busy, but they were very good about serving us. Today is terrible. The workers were flirting with each other. The bathrooms were terrible!!! The workers were not motivated, and it took 25 minutes for them to deliver our order.
Worst McDonald's ive been to. Big play area closed for no reason, Water leaking from the roof a.c. The card reader not working only cash. The cokes had no flavor due to them pouring cups from a big 3 litter coke into cups.. Long wait for small order.
They work very slow to give you your, takes them 20 or more minutes to just chickens and 8 minutes more for cream cheese pie, by the time your gettingyour order your is kinda cold. There breakfast deluxe pancakes are so thin like crepes that took 30 minutes. Take so long that I forgot what I ordered
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Mazatlán, Sinaloa 82110
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