Excelente servicio por parte de Misael siempre muy amable sin duda de los mejores meseros nos hizo tener una buena experiencia del lugar , el chocolatín espectacular felicidades 👏

Muy buena atención con las medidas sanitarias para estar en un espacio seguro limpio y con la seguridad de que no te vas arrepentir de sus postres. Precio de acuerdo al lugar no es económico pero si muy sabroso

Antes de visitarlo vi algunas opiniones, muy respetables, donde decían que las porciones eran pequeñas y el costo un poco elevado , recuerden que los platillos gourmet son pequeños pero bien balanceados y además exquisitos ejemplo el quiche de cebolla caramelizada es pequeño el platillo pero exquisito y acompañado de tu café ,el pan que está exquisito y tú jugo muy bueno ó tu fruta queda uno satisfecho, los benedictinos con salmón uh lala, muy buenos a mi gustó, los precios no económicos,pero no elevados, a mi parecer accesibles apegandote a tu paquete, ya con un extra si se eleva pero vale la pena un gustito xq la repostería está exquisita, la atención, excelente, nos atendió el mesero Gustavo muy atento y amable, desde la recepción para asignar mesa muy atentos, hasta café y una degustación de pan para la espera

Se se pudieran poner más estrellas, no dudaría. Un gran lugar para para comer en plaza satelite, en el caso del brunch dominical, la comida fue excelente, todo estaba bueno, los huevos benedictinos una verdadera delicia, y el pan de muerto relleno de crema pastelera no se lo deben de perder. La panadería que podría paracer cara en realidad tiene un precio bastante razonable, desde orejas y bisquets hasta éclair relleno de cremoso de café. La atención de nuestra mesera, Laura, fue estupenda aún cuando tenían muchísima gente estuvo al tanto de lo que necesitábamos y fue amable. En cuanto a precios si se compara con otros restaurantes de la plaza, es bastante accesible. Precio promedio por persona en el desayuno dominical entre $300 y $400 por persona (icluyendo el platillo, café y pan). Definitivamente un gran lugar para regresar.

+4

Maison Kayser México es un restaurante donde disfrutarás la cocina del panadero francés Eric Kayser. Si vas a desayunar tienen una deliciosa variedad de huevos, pan artesanal, postres exquisitos. Un rincón de París en México.

+1

El lugar en muy bonito 😌 La comida es muy rica, al igual que las bebidas 😋 El personal es amable 😁 Sin embargo, en esta ocasión el servicio fué algo tardado 😒

+3

Misael una excelente persona súper atenta y servicial. Muchas felicidades , regresaremos para disfrutar de otro bello momento . Muchas felicidades Misael !!!

La atención de Daniel fue excelente, super atento, educado y muy amable. Excelente servicio. Desayunas agusto

Exelente lugar para comer delicioso y la atención no se diga el mesero Ulises muy buena la atención... gracias 😊

Excelente calidad de los alimentos y excelente servicio ofrecido por Misael. Muy buenas sus recomendaciones

Muy tranquilo para pasar un rato agradable en familia, el servicio en tiempo, la calidad de los alimentos es muy buena, por lo mismo el precio es moderado, sin duda regresaría. Muy recomendable

Comida francesa, sobre todo ensaladas y las pastas, además todos sus panes están hechos de masa madre, la chica que nos atendió atenta y amable, nos recomendó las pastas!!!

Me encantó el pastelito de maracuya, este era bueno.

Lugar súper recomendable por su servicio y comida Nos atendió una persona súper amable llamada Rubi y se rifo con su atención al cliente Si recomiendo :)

Excelente servicio, especialmente de Yoshua y Charlie. El taro-frappé con leche de coco muy sabroso, ahí estaré cada fin de semana ;-)

El pan es la especialidad ¡qué rico! Todos los meseros son despistados y checan mucho su teléfono, descuidando el servicio, con una excepción notable: Ana. Siempre que voy pido una mesa que Ana esté atendiendo, para que la experiencia sea excepcional.

Que rico lugar para un café, un postre y un sándwich, la mesera que nos atendió era muy amable,las porciones son buenas, es algo caro pero vale la pena para un buena plática.

+5

muy buen servicio por parte del mesero misael, nuestra visita estuvo muy amena gracias a él👍🏻👍🏻

El lugar resulta agradable, el sabor de los alimentos es muy bueno, yo comí unos huevos en pasilla. Hay opciones para hacer un paquete de desayuno con fruta, pan y café. La atención de Ángel fue estupenda, hizo que la experiencia fuera excelente.

Recomendado para tomar desayuno, brunch, o solo un par de bebidas y pasar em rato. Increíble servicio y atención. El sabor y la preparación de las bebidas fue justo como esperábamos. El chocolate caliente viene como en una paletita y se disuelve en leche caliente al punto.

Maison Kayser. Un restaurante muy acogedor , su decoración y ambiente es excelente, puedes desayunar o comer muy a gusto. Comida: Hoy consumi de desayuno ; Café nos lo entregaron tibio pero es bueno el café. Pan dulce , buen sabor aunque en esta ocasión estaba algo duro Chilaquiles campechanos con pollo y huevos al gusto con salmón . Los chilaquiles una porción bien servida , de buen sabor, consistencia todo excelente. Los huevos al gusto (revueltos) con salmón , excelente porción , excelente sabor, no deja nada a desear muy recomendables , la cantidad de salmón es la adecuada.

Me agradó bastante el lugar, ya había probado su pan y es delicioso. Esta vez pasamos a tomar un café y un postre, escogimos las crepas y son deliciosas, la mermelada de frutos rojos es una maravilla. La atención del personal fue la adecuada y no tengo quejas, todos muy amables. Eso sí, no es un lugar económico, pero se compensa con la calidad de la comida y la amplitud del menu, incluso tiene menú para niños. Regresaría a probar las meriendas pues se ven deliciosas en su menú.

+6

Uno de mis cafés favoritos de la zona! La atención siempre es buena, los platillos siempre saben bien, el personal siempre atento, en general nunca hay falla en este lugar. Recomiendo el pan francés.

Buen restaurante para ir a desayunar o por un “brunch”. Tienen gran variedad de platillos tanto dulces como salados, así mismo el pan dulce está muy bueno. La atención por parte del personal es buena, son muy atentos y están al pendiente de que no falte nada.

+2

En todas las ocasiones que hemos ido a desayunar, todo llega a tiempo, alimentos calientes, y bien servicio. El pan francés es súper rico

Lugar agradable, la atención de todo el personal es muy buena, sanitizan muy bien todas las mesas y sillas, la calidad de los alimentos es excelente, los panes y postres son una delicia y muy de acuerdo con las porciones. Personal muy amable y rápido, están atentos a cualquier situación que necesites, muy recomendable.

+6

Se notan ingredientes de buena calidad y platillos preparados al momento, los fines de semana hay filas interminables, pero entre semana puedes disfrutar de un ambiente tranquilo y sin esperar.

+2

Las crepas están muy ricas, especialmente la de frutos rojos, el té matcha viene en una porción bastante generosa, además hay que resaltar el sabor de la mermelada que acompaña a las crepas. El personal muy amable, muy atento y con medidas de higiene muy minuciosas. El lugar no es económico pero la relación calidad-precio sin duda vale la pena.

+1

Me gustaron los postres, ojala hubiera mayor variedad en el menú. Pero de los alimentos que tienen están muy ricos.

Buen lugar para comer dentro de la plaza hay una gran variedad de platillos y los menús prearmados para el almuerzo son perfectos. El consome tiene un sabor casero espectacular, pero en esta ocasión la crema de lentejas nos dejó esperando un poco más. Las hamburguesas están muy bien servidas y de buen sabor. En general se nota la calidad de sus ingredientes.

Me encanta venir con mi novia. Disfrutamos del gran servicio que nos brinda Rubi, siempre es atenta, amable y sus recomendaciones han sido exactas y disfrutables, 5 estrellas 🌟

Delicioso TODO, si tienen la oportunidad de ir vayan, a mi me tocó que estuviera lleno, desde que abren y se hizo una fila, esperamos unos 15 minutos pero valió completamente la pena 🙏🏻 vayan, vayan, el trato de los meseros muy amable

Excelente servicio. El área de panadería excepcional 😮‍💨 👌simplemente perfecta. ❤️

Tuvimos una excelente atención por parte de Rubí, nuestra mesera, con un trato cálido y amable, el sabor y la calidad de los alimentos fue excelente, solo me hubiera gustado que sirvieran un poco más caliente la comida.

Cómo siempre muy rico todo, desayuno, atención y lugar 💯 lo recomiendo. Gracias 🙏

Veo reseñas no tan buenas del lugar. Hoy tuvimos chance de ir, hubo poca gente y pudimos pasar de inmediato (12pm). Buscábamos desayunar y pedimos unos huevos benedictinos con jamón. Para mí estuvieron perfectos de sabor, temperatura y presentación. El café bien y el pan delicioso. Punto a destacar: Pedro nos atendió hoy y pocas veces hemos recibido un servicio tan cordial y atento. Hay que reconocer que hace muy bien su trabajo. Sin queja, y quien si la tenga, quizá fue en un día muy concurrido. Igual recuerden que nos tratan como tratamos.

Excelente Café de Máquina ☕, Rico Pan 🥐, y Deliciosos Desayunos 🍳

+3

Juan L Guzman

Perhaps my favorite place for a dessert. Delicious options and a relaxing atmosphere with great service.

Laura Virginia Alarcón

All good!

Hector Olvera

Bakery is always good...

José Gutiérrez Maldonado

Excellent service and place

Raistlin Teg

Great place to have excellent coffee and bread. You can have a full lunch for $120 pesos. You can dine-in or take-out.

Maria Torres

Excellent

Isidoro Culin

Delicious

Alejandro Bello

Very good as always 😋

Fernando Nunez

Yummie!!!

Jesus Rojas

I love it

Virender Kumar

Very nice place

Alejandro H B

Great and friendly staff. Great place all in all. What would happen if Starbucks decided to have decent coffee, sandwiches and pastries? And were branded as a French-ish bistro? Do not expect though, chef-level dishes, do prepare for carefully crafted and flavorful 'swiches.

Christian Yasfani Aguilar

Good french food (a bit expensive)

La comida excelente, el lugar muy lleno, bastante espera para entrar y el servicio deja un poco que desear. Precios un poquito elevados. Pero en general todo muy bien.

Muy rico, buenos precios, pan delicioso. En esta ocasión la atención no me agrado, cómo que el mesero estaba de malas.

El lugar es bonito, tranquilo y limpio, la comida, panes y bebidas... "bien normal", los camareros amables, solo que suelen estar un poco distraiditos si deseas pedirles algo más. Es un lugar para pasar un rato agradable sin más.

El pan de muerto servido con chocolate mi favorito fue,también los hay rellenos. Muy atento el mesero.

Lugar agradable, atención amable y los alimentos buenos, en este caso pedimos chilaquiles en pasilla y sándwich de jamón y queso

Se come delicioso, el croissant super crujiente y delicioso. Recomiendo ampliamente las mimosas. Pedi un chocolatin y este no venia crujiente :( un poco humedo. Si es caro El servicio es un poco lento y despreocupado

Las mesas son muy incómodas. Muy bajitas. El personal es amable, pero infortunadamente a una compañera le aplicaron 15% de propina cuando indicó el 10%.

Hice caso a los comentarios y pedí un croque madame, un chocolate Kaiser y un chocolatin. Mis comentarios son: El chocolate es muy original porque te dan la leche caliente, con un palito de madera que tiene una bola de chocolate en la punta que al revolver se deshace y se hace el chocolate, ese sí me gusto. Para lo demás no es nada del otro mundo, en lo personal no me sorprendió como lo esperaba, rico pero no esperes un sabor espectacular.

Cafés y panes muy ricos y muy bueno, al igual que los desayunos. Solo tuvimos un pequeño detalle en la comida. Nos salió una pestaña o cabello en los chilaquiles. 😅 Un punto a favor es que para cambiarte tu plato te dejan el que te van a cambiar en tu mesa y te traen un platillo nuevo.

Muchísima gente, supongo que es porque es domingo. Eso hace que el servicio de los meseros baje y sean lentos. El capitán muy amable. La comida es rica, el menú como todos los restaurantes. El pan de dulce delicioso y el café también. Desayuno de 3 personas $800.-

Me gusta mucho esta cadena, se encuentra en plaza satélite, esta ocasión solo fuimos por los famosos croissat roll, los cuales son increíbles, esta ocasión pedimos de nutella y de zarzamora. No son baratos pero valen mucho la pena. En general todo lo que he probado me ha gustado, pero también tiene mención especial su café

El día de hoy fuina cenar y me atendió el mesero José, muy buena su atención, al momento de pagar me pregunto si requiero terminal y pague con tarjeta. Las veces pasadas me ha atendido la mesera Rubi y siempre al pagar me dice, que le pague en efectivo y propina en efectivo mencionandone que no sirve la terminal. Para un restaurante como Kayser me parece de mal gusto que me pidan pago en efectivo, así como la propina.

Fui recientemente para comprar macaroons. El de tequila está rico, tenía un sabor discreto y suficiente. Aproveche que era "jueves sandwichero" y probé el de prosciutto, la porción se me hizo muy pequeña pero la verdad estaba rico y llenadora. La atención es buena y rápida.

El lugar está bien. Se me hizo un poco caro. Pero para conocer. La mesera k me atendió muy amable y sonriente. La milanesa de res estaba dura la carne. Me la cambiaron sin problema. El pan de muerto con nata y el chocolate bien. A la nata le falto un poco de mejor sabor. Vale la pena. Provecho.

Si ya amamos los roles, ahora que decidimos tomar alimentos para la cena, aún más, muy delicioso y el servicio siempre atento y amable.

Platillos bastante ricos, y del pan ni hablamos, es maravilloso !!! Tmb las baguettes son una buena opción si se quiere comer algo rápido !! La pasta con albóndigas es deliciosa, la hamburguesa medianamente buena. En general todo muy rico.

Agradable lugar para tomar café y un refrigerio... El café me gustó, pedí una baguette 🥖 de prosciutto sabía bien pero no fue lo que esperaba... la atención del lugar bastante buena, el lugar muy limpio... El costo me pareció elevado para el consumo realizado...

Jose Diaz Diaz

Very tasty breakfast, many different choices. Nice place. Great croissants. A little pricey though.

Eduardo Ramirez

Good bread and rather chilaquiles are also very good. The coffee is good.

Oyvind Hansen

Nice coffeeshop/restaurant with excellent meals. Recommended

Thewestfist Poe

Good food, but really shady promotions and discounts. Sometimes they blame the computer system so they can avoid to make any discount. They always charge you more than you spect using a really bizarre small print in the menu.

+1

Evans Blackfire

Nice place for dessert or food

Fernando S. Hernández

Food flavor lacks taste.

Bebidas horribles. Pedi una malteada y estaba tibia, les comente y en su intento por mejorarla la empeoraron parecia q le ponian mas agua cuando la regresaba, termine dejandola. La pasteleria/postres es decente pero nada sobresaliente. Caro a mi gusto para la calidad y cantidad.

Fui recientemene un miércoles por la tarde/noche, y el servicio es "equis". Solo le doy tres estrellas por una señorita mesera que si nos trató bien, de ahí en fuera, los otros meseros tienen una cara y un trato bien feo, como si ellos fueran los que nos estuviera haciendo un favor a los comensales. Pedí un sandwich de prosciutto y estaba bien desabrido para lo caro que es. Lo peor de todo es que no había ni un alma en el restaurante, como para que mínimo se esforzaran por atender a las pocas personas que llegaban, pero ni eso. No volveré nunca, al menos no a esa sucursal.

El platillo que pedí fue el Ratatouille, pero lo sirven como tipo molletes con la verdura y dos huevos estrellados con queso gratinado. El servicio del mesero fue pésimo, le pedí crema para el café, el café se enfrió y yo fui a pedir la crema; otro de los acompañantes pidió pan 3 veces, y la final ya no lo iba a consumir, pero por fin el mesero le trajo la canasta con el pan.

Me encanta el Cafe y las opciones de panadería, son exquisitas. Lamentablemente NO ayuda la manera en que las personas en la barra te atienden. Deberían considerar capacitar a su personal y que tengan una mejor actitud de servicio al cliente.

Fuimos a desayunar y lamentablemente salimos desilusionados. El restaurante no estaba lleno como otras veces y aún así el servicio fue lento y poco amable. El costo del desayuno en paquete nos pareció absolutamente excesivo para la experiencia que tuvimos. Es justo mencionar que el quiché estuvo delicioso pero aún así, no creo que regresemos.

No tuve tan buena suerte como otros. Estaban 3 mesas ocupadas y aún así, mi salmón medio crudo, la ensalada como toda sin presentación buena. Las sopas ricas. El mesero muy amable

Larga fila de espera. Baño compartido para hombres y mujeres. El lugar es pequeño para la cantidad de personas que estábamos ahí, mesas muy juntas. La comida aceptable, jugo de naranja de tetra pack, la presentación de los platillos bastante simple. El pan dulce se ve muy rico pero está regular.

La comida, el pan todo es muy rico pero es la tercera vez que el chico de la caja me atiende muy mal. Grosero, de mal humor, con los audífonos no escucha, avienta el pan a las bolsas y la nata del pan de muerto se riega toda. Dan mejor servicio en el Globo y hasta caja me ponen.

Hoy por la tarde visité el lugar, visualmente me atrajo demasiado, la atención fué buena y rápido, pedí un sándwich de pollo y la verdad lo único rico era el pan. El pollo estaba con una textura muy seca, sin sabor y algo duro. Los vegetales no estaban frescos. La verdad no fué una grata experiencia y siento que estuvo elevado el costo.

DORA M TREJO

carisimo

Es simplemente inexplicable que no vendan sus croissants Dubai por medio de uber eats. Llevan meses en el menú

Muy rica comida, pero cuando fui eran las 3 pm y no tenían varios platillos ofrecidos en su menú porque no estaban “listos” o no tenían los ingredientes :/

Veo buenas reseñas pero en mi experiencia no es lo que yo pensaba; el croque madame se veía muy rico en sus fotos pero a mí gusto, tenía una algo que hacía que su sabor fuera extremadamente amargo y su sabor era demasiado plano (sin condimentos), el jugo de naranja y toronja por igual, pareciera que lo molieron con todo y cáscara El chocolatín está muy rico. El mesero que nos atendió al parecer estaba de malas y pues no recibí una buena atención. Es lamentable ya que tenía buenas expectativas del lugar.

Había probado Maison Kayser del aeropuerto de CDMX y solo la panadería, pero hoy tuve la oportunidad de asistir al restaurante en la sucursal Satélite para brunch y la experiencia fue muy deficiente. Para empezar, la atención dejó mucho que desear. Estaba lleno, como cualquier restaurante en domingo, pero era evidente la falta de personal o de respuesta por parte del staff; literalmente estaban rebasados. Nos pasaron a una mesa que olía a trapo húmedo y no estaba del todo limpia. Se tardaron bastante en atendernos y tomar la orden, mientras seguían corriendo porque afuera había fila para entrar. Pedí un matcha iced latte (tal cual aparece en su menú) y aunque lo anotaron así, me trajeron un matcha normal y sin hielos. Cuando se lo comenté al mesero, ya se veía francamente harto. Entonces, ¿para qué ofrecen opciones en el menú si van a traer lo que quieren? La comida de mi mamá tardo demasiado en llegar al punto en que todos terminamos y ella seguía sin comida y todavía me dio el tiempo de hacer este review. La comida estuvo bien, pero sinceramente no volvería. No venden nada que no puedas encontrar en otro lugar y la experiencia fue pésima: las mesas están demasiado juntas, lo cual quita privacidad. Si tienen la oportunidad de ir, mejor desaprovéchenla.

Fuimos a un desayuno de familia. Mi esposa ordenó un omelette bien hecho, y yo uno tierno. Los dos eran iguales, y aunque el mesero se refirió al mío como "el tiernito" estaba dorado por adentro y por afuera. El servicio, lento. Pedí salsa al recibir mi omelette, y el mesero me la trajo cuando casi lo terminaba de comer. El mesero nos hacía poco caso, y cambió cuando me oyó decir "yo no le dejaría ni 10% de propina". Un lugar sobrevalorado, con comida regular y servicio mediocre.

Todo muy bien, la comida estaba rica y la atención fue buena pero tuvo un ligero detalle. Cuando llegamos nos atendió una mesera llamada Rubí, excelente su servicio. Pero lamentablemente uno de sus compañeros, del cual no pudimos ver su nombre, se acercó junto con ella a tomarnos el pedido pero sentimos una ligera tensión. Nos tomaron la orden separada después de eso vi como a lo lejos tuvieron una ligera discusión al ingresar nuestros platillos y el segundo mesero se alejo y no ingreso nuestros platillos, lo sé porque acto seguido regreso la mesera a tomarnos la orden nuevamente demorando nuestro servicio. Luego de eso vi como el segundo mesero se comporto como un patán al gritarle a nuestra mesera y dirigirse hacia ella de una manera totalmente reprochable. Esos shows no se dan frente a los comensales y menos se le habla así a una mujer. Después de eso el servicio fue excelente por parte de Rubí pero se sentía una tensión e incluso como que nos veía feo a nosotros el otro mesero.

Muy malo. Tardan mucho en atender y los platillos no son del todo buenos. Ni la presentación ni la calidad de los productos van acorde con los precios que cobran por estos. La atención de los meseros es muy buena, pero la espera para que tomen tu orden y te entreguen los platillos es muy larga. Si se te antojan los sándwiches o Klubs los puedes pedir en la barra más rápido y a menor precio. Nuestro Sandwich de Salmón pésimo. Lo demás dentro del estándar. Atención: 🙂 Ambiente: 👍🏼✨ (buena música y muy bonito) Precio: 💰💰💰 Relación calidad precio: ☹️👎🏼

Creo que en el turno de la noche negrean mucho a su personal, los pobres eran solo 2 para todas las mesas, tambien hacían el baño, barrian, etc. Deberían tener mas personal, ellos no dicen nada pero se les nota lo exhausto,no cansados... exhaustos. La verdad no fuimos bien atendidos, se sintió que ya no querían atender a nadie más y ni de beber nos ofrecieron. Las 2 estrellas fueron por los sándwiches... nadie vuelve a donde no es bien recibido... eran las 10:03 pm ya nos ibamos a parar pero no esperábamos que hasta la luz nos apagaron, no nos dejaron a oscuras pero si se noto que nos corrían y no eramos los únicos.

La verdad si fue una experiencia bastante mala considerando que había poca gente en el restaurante y aún así el servicio fue deficiente. Nadie estaba atento a las mesas, entre los meseros se miraban para no ser quien atendiera y la comida y el pan dejaron muchísimo que desear. Cero recomendable … Dos estrellas porque por lo menos el café estaba caliente.

pedi por uber eats y fue decepcionante, si sus vasos no soportan un envio no ofrezcan "para envio" literal tuve que tirar mi café, con los precios que manejan podrían comprar las tapas correctas para no solo colocar plástico entre la tapa y el vaso, llego totalmente derramado lo cual daño el cartón del vaso y tenía menos de la mitad de contenido...mancho mi computadora...pff tristemente decepcionante.....mas de 100 a la basura. por otro lado, pedi el crossaint de csrajillo el cual no colocan diario en la app y la verdad no vale la pena pagar $135 por el, no me encanto, sabe mucho mejor el eclair de café, ese si es una delicia. Pero sin duda me quedo con la mala experiencia del café.

+1

Fui un Sábado 27 de Dic. Teniamos mucha expectativa con respecto a este "pseudo-restaurant". De verdad si tienes la oportunidad, desaprovechala. Uno de los peores servicios al comensal, los meseros no sueltan el teléfono, no te invitan a pasar a alguna mesa, tardan en levantar la orden, los menús están que se caen de viejos, MESAS SUCIAS. Los meseros están solo en bola platicando entre ellos, burlándose y criticando a los comensales. Mal encarados, con el uniforme desalineado. Con respecto a la comida, es aún peor. Desabrida, fría y con sabor a que los ingredientes llevan semanas guardados con sabor a refrigerador. NO ASISTAN. NO DESPERDICIES TU DINERO.

Solo fui por un chocolate y un postre, pero la verdad a mi no me gustó, no fue nada especial. Pedí el chocolate kaiser y el crookie y compartí la tarta de frutos rojos. El chocolate no tuvo nada de sabor ni especial de la casa, el crookie demasiado dulce pero algo séquito y la tarta pues estaba un poco mejorcito pero he probado mucho mejores... Lugares fachada pero no son la gran cosa en sabor ni platillos , eso sí, la atención muy buena.

El jueves 18 de septiembre a las 17:35 h, acudí y pedi directamente en vitrina; estaba una señorita de nombre Alejandra, con una actitud grosera y despota; a tal grado que tuve que solicitar que me atendiera otra persona, y la mentablemente la persona que me atendió después tampoco hizo la diferencia. Dejó aquí la secuencia de cómo sucedió la mala experiencia: 1. Me acerque y pedi un paquete Maison; indique el tipo de sandwich y la bebida de mi elección. 2. Acto seguido la persona que atendía, me dice “son 220”; sin terminar de tomarme la orden y sin preguntar si quería algo màs. 2.1. Al momento tambièn le mostré mi teléfono y le pregunte si podia escanear mi código de la app….y me contesto con una actitud de indiferencia “Que còdigo?”, le respondí que el de programa de recompensas; y me dijo: “pero que tienes un cafè o que”, le dije que solo querìa que se registrara el consumo para seguir acumulando puntos…en otras sucursales e incluso en esa misma sucursal, en anteriores ocasiones me han preguntado si tengo la app de recompensar y me han pedido escanear el código al inicio de la orden. 3. Le comente que el paquete Maison incluía una pieza de pan dulce, y que me proporcionara las opciones. 4. Con una cara de profunda soberbia, me contesto que no incluía pan de dulce que era un postre. 5. Le respondí: “Bueno, dime que postre”; y elegì un pilè. 6. Con pésima actitud, me “corrigió” y me dijo es un “PLIÈ” 7. Aquí ya estaba demasiado incomoda porque: la señorita no estaba dispuesta a tomar mi orden completa; el paquete si incluye un pan de dulce, si en su sistema lo definen como postre, pues estàn en un error ya que un postre es un flan, un arroz con leche, una gelatina, etc…un pan de dulce son todas las opciones que entran en la promoción de martes PANADERO y que básicamente son las mismas que se incluyen en los paquetes; ademàs de que me parece de pésimo gusto intentar “corregir” a los clientes con tan deplorable actitud soberbia y grosera…claramente es entendible la solicitud. Respecto a la correccion de pronunciación, también me molesto porque ademas de la pedantes de la señorita, un “PLIÈ” es una posición o movimiento de ballet. Finalmente, cuando le pedì a la señorita que por favor me atendiera alguien mas, me respondió con un “PORQUE”, en un tono aun mas grosero, y retador, le respondí que porque no me sentía a gusto con ella atendiendome, y porque al parecer estaba teniendo problemas con introducir la orden en pantalla. 8. Le pidió a un chico que me atendiera, y la actitud fue la misma; con la misma actitud grosera cuando le pedi que me confirmara las opciones de pan que incluía el paquete…. 9. El servicio fue lento, y cuando nos entrego los alimentos (paquete Maison, 3 panes de muerto, 1 merengue)…casi casi nos aventó la bolsa y nos pregunto en un tono altanero “esta completo?”…que no se supone que es obligaciòn de el, verificar que el pedido se haya integrado correctamente. 10. Mi consumo quedo registrado con el ticket nùm: 33545.

Si quieres hacer un pedido para Navidad, Maison Kayser NO es el lugar indicado. Hace una semana, fui a encargar un tronco navideño para este fin de año, pero tuve una pésima experiencia con una empleada de nombre Caro: 1. Parece que no sabía cómo funcionan los pedidos, porque me repitió varias veces que tendría que dejar el tronco ya pagado (lo cual es obvio; lo pedí para el 30 de diciembre, no para ese momento). 2. No me dio NINGUNA nota que acreditara mi pedido. Únicamente me dijo que pusiera mi nombre al reverso del ticket de compra que ella se quedó. 3. En lugar de resolver mis dudas o preguntarle a alguno de sus compañeros, me dijo que me metiera a la página web y buscara los teléfonos para llamar. Me aconsejó lo mismo para saber a qué hora podría pasar a recoger mi tronco. 4. Ayer sábado, una semana después de hacer mi "pedido", fui a preguntar sobre esta situación y me dicen otros muchachos que Caro sólo pegó mi ticket en la caja con diurex... uno que ni siquiera tenía mi nombre. De verdad ha sido una experiencia terrible, llena de dudas e incertidumbre. Primera y última vez que hago un pedido de lo que sea en esta franquicia, especialmente en la sucursal de Satélite.

Me dieron pollo crudo😭 les pedí que se hicieran responsables por si me enfermaba y no quisieron su solución fue no cobrar el plato y un postre … Además una de las meseras SELMA te agrega propina al pago sin preguntar y cuando le dices que no se enoja y la EXIGE a pesar de mi mala experiencia quería que propina 😭😭 estuvo HORRIBLE el plato feo y caro no recomiendo.

Los asociados del establecimiento son muy deficientes en su servicio, mande a mi compañera por unos roles de canela y el chico que la atendió fue muy grosero, la apresuró para hacer el pago y no pregunto si quería dejar propina, simplemente la ingreso

Debut y despedida, el café no sorprende, la fruta aunque fue de temporada la piña estaba verde (cara por cierto para la porción 97 pesos, traía de pilón una pestaña y sabía a cebolla), no hay cuidado en los alimentos porque pedí unos huevos con salsa poblana y también traía un cabello, los chilaquiles en lugar de huevo volteado quedó quemado, una cuenta con propina de 450 pesos que no valió la pena, los meseros tardados a pesar que éramos los únicos en el local, la atención no es lo que se espera para un lugar así, hay mejores opciones, no lo recomiendo.

Buen ambiente, pero mucho que desear en el servicio. El pan frío! Pedimos que calentaran el chocolate por estaba frío también! Los huevos benedictinos mucho que desear, la verdad por el precio no valía la pena! Si me quedé con mal sabor de boca y definitivamente no regresaremos!

Hoy fui como siempre y la verdad nunca me habían tratado tan mal!!! Llegue y hoy por segunda ocasión me atendio el mesero de nombre MISAEL parecía muy molesto porque su mala atención en el lugar se notaba, siempre en el teléfono y cada que le pedía algo se molestaba y ya no sabia si pagar por tan mal servicio que en realidad no se porque tienen a gente así tan molesta trabajando!!! No me regalan nada!!! Ahh pero a la hora de pagar me dijo que cuanto le ponia de propina......? Es en serio!!!! que mal por ustedes yo fácil ya no regreso!!! pero ustedes se quedan con un mal muy mal elemento !!!!! Que lastima el lugar me gustaba mucho!!!!

NO VENGAN! NO VALE LA PENA LA MALA ATENCIÓN! Vine a comer con mi familia el sábado 17 de enero de 2026 y nos atendió el peor mesero MISAEL fue una persona muy grosera nos atendieron muy mal le pedimos que dividiera la cuenta y el capitán de meseros autorizó dividir la cuenta en cuatro cuentas y él por flojera y apatía y la verdad nos atendió Super mal desde el inicio, decidió por su flojera, no dividir la cuenta y tenemos casi tenemos una hora revisando cuenta por cuenta, platillo por platillo bebida por bebida y al final resulta que el restaurante nos cobró casi 600 pesos extra porque registró mal todas las órdenes y los paquetes y nos cobró cafés y pan. Aparte del paquete que estaba incluido entonces no les recomiendo para nada. Es un próximo servicio está ubicado aquí en zona satelite enfrente del Cheesecake Factory y enfrente de Salomón y Converse. La verdad es que era cumpleaños de mi mamá y fue una pésima experiencia una pésima persona un pésimo Servicio estamos muy enojados y vamos a poner todas las personas que venimos un Review negativo. Estamos muy decepcionados y de verdad si pueden ahorrarse la vuelta aquí nadie venga está horrible. Super mal Servicio no había Papel en el baño, tuve que pedir estuvo pésimo

Quisiera reportar una muy mala experiencia que tuve el día viernes alrededor de la 1:00 pm en su sucursal. Fui con mi novio y, aunque el lugar no estaba lleno, estuvimos más de 10 minutos esperando a que alguien nos atendiera. Un mesero nos vio entrar, pero nunca se acercó; prefirió continuar usando su celular. Intentamos llamarles a otros meseros, pero también nos ignoraron, mientras que a personas que entraron después de nosotros sí las atendieron de inmediato. Esta situación nos hizo sentir muy incómodos y, lamentablemente, mi novio llegó a pensar que quizá se trató de un trato diferenciado, ya que no hubo ninguna explicación para que a otros clientes se les atendiera de inmediato y a nosotros no. Al final decidimos irnos, ya que no íbamos a quedarnos rogando por atención. La primera vez que visitamos su establecimiento quedamos encantados, por eso regresamos, pero lo ocurrido ayer fue muy decepcionante. Espero que puedan revisarlo con su personal para que ningún otro cliente viva una situación así.

Los visité por su panadería, el pan es muy rico, ya he comprado en otras sucursales y si bien, su trato no suele caer en excesos de amabilidad, te atienden y punto. Bueno, este no es el caso, aquí te tratan de manera déspota, francamente no regresaré habiendo tantas otras opciones en la plaza.

NO VAYAN! Pésimo servicio, nos querían cobrar $600 pesos de más porque sacaron ciertos alimentos incluidos en paquete y lamentablemente Misael el mesero se portó muy mal con nosotros desde que llegamos no sé si le molestó atender una mesa grande parecía que si. si no pueden ni quieren atender grupos grandes mejor que te lo digan desde el inicio ya que aunque el capitán de meseros aceptó dividir desde el inicio la cuenta pero el mesero por flojera decidió no hacerlo haciéndonos perder más de una hora en la revisión de cuenta para ver que nos querían cobrar de más. AHORREN SU DINERO Y SIMPLEMENTE DESAYUNEN EN EL RESTAURANTE DE ENFRENTE

PÉSIMO SERVICIO! NO VAYAN! AHORREN LA PENA DE IR! Hoy fue mi cumpleaños y mi familia me festejó aquí. Desde el inicio pedimos cuentas separadas y el jefe de meseros autorizó. Pero el mesero MISAEL pesimo servicio y no nos quiso hacer la cuenta separada, a pesar de que le dominos desde el inicio. Nos quería cobrar casi $600 de comida incluida en parquete que no amor bien en la comanda como paquete y el mesero MISAEL horrible si van pidan que no los atienda el de verdad pesimo no se si solo los fines de semana pero de verdad NO VAYAN! La comida no es lo máximo y al final no resuelveb nada

NO VAYAN! PÉSIMO! Hoy el mesero MISAEL se portó pésimo conmigo y mi familia agregando $600 pesos a la cuenta que no correspondían a ningún consumo. Lo que hicieron fue marcar el cobro de paquetes y agregar cafe, jugos o pan a la cuenta sacándolos del paquete y cobrándolos aparte. La apatía de MISAEL HORRIBLE, no siquiera cuando nos apoyó el capitán de meseros a aclarar la situación no se interesó . DESDE EL INICIO PEDIMOS CUENTAS SEPARADAS que el capitán de meseros autorizó pero MISAEL decidió no separar las cuentas y tardamos más de una hora en ajustar las cuentas solo para describir que nos estaban cobrando $600 de más. ARREPENTIDOS Y ENOJADOS de haber pagado la propina antes de que nos diéramos cuenta del cobro extra. LAMENTABLEMENTE LA COMODA NO VALE LA PENA LA MALA ATENCION Y GROSERÍAS DEL PERSONAL. En ninguno de los baños había papel de baño. 🚨🚨🚨 NO VAYAN! PÉSIMA ATENCIÓN

Wow, no pudieron con algo tan sencillo 😵 Como pueden ver en el ticket, pasé de rápido por algo MUY sencillo: un croissant roll de matcha y un mocha. ¿Qué pasó? Bueno: 1. El croissant roll de la foto NI SIQUIERA es verde, no sé cómo pudieron equivocarse con eso. 2. El mocha sabe a un café cualquiera, NADA de chocolate. Lo más decepcionante del asunto es que fui a las 19 horas, cuando casi no había clientes, y ni así pudieron cumplir correctamente un pedido tan básico. Una pena que este Maison Kayser tenga un servicio tan pobre. En otras sucursales puedo ir casi casi con los ojos cerrados en HORA PICO y jamás se han equivocado, incluso con pedidos más elaborados. JAMÁS. Yo dije: "está casi vacío, y además es un Maison Kayser, ¿qué puede salir mal?", me confié y ahora sufro las consecuencias. Qué pena la poca atención que tienen con el cliente. No estoy pidiendo algo extraordinario, sino lo mínimo básico para un lugar como este.

AHORREN SU DINERO 💰 Y COMAN EN OTRA PARTE. Pésimo servicio sobre todo el mesero MISAEL! NOS ATENDIO PESIMO! tenía el mesero la peor actitud, desde el inicio les pusimos que separaran la cuenta porque éramos muchas personas y a pesar de que el capitán de meseros autorizo, el mesero decidió no separar la cuenta y tardamos con el capitán de meseros casi 1 hora en volver a hacer la cuenta y darnos cuenta de que nos querian cobrabar más de $600 pesos de alimentos que ya se incluían en paquete. NO VAYAN! Para aclararlas cosas el mesero desaparecido y ninguna disculpa por lo sucedido. Que lastima que traten así a sus comensales. NO VALE LA PENA