Hacen un café excepcional. Muy bueno.

Como buen 🇨🇴 adoro las empanadas, la verdad debo agradecer el servicio a los trabajadores de Empanadas Criollas Don Simón

Es un nuevo local con mejor proyección de futuro, tiene más espacio y está ubicado en una calle más transitada. Le espera un gran éxito a este nuevo "Don Simón", ya que la calidad de sus empanadas sigue siendo la misma de siempre. Espero que les vaya todo bien, ya que tienen buen producto y un trato impecable con los clientes. En esta cafetería puedes tomar algo de beber, pero también disfrutar de las delicias culinarias como las humitas, las empanadas de pollo o las de queso.

Este sitio ofrece variedad de empanadas también hay humitas, cuñape, cosas típicas de no quiero equivocarme de Bolivia o de Perú. También hay helados; y batidos refrescantes típicos en America Latina; en la base de leche o agua. La comida es sabrosa y a buen precio, tienen mesas dentro y afuera. Me gusta probar este sabor diferente que no hay muchos sitios asi céntricos.

Soy latino y me encanto la empanada Colombia, los pollitos son para no perderse, la atención excelente.

Espectacular.. salteñas de mi tierra con sabor único la variedad excelente.. el servicio de primera FELICIDADES ❤️❤️

Café y tostadas top. Solo que es autoservicio pero todo lo demás genial

Todo muy bueno. El tiempo de espera fue un pelin alto pero sale todo recien hecho y caliente. Muy bueno😍

He de decir que es la primera vez que como unas muy buenas salteñas. Tantos los precios como el lugar son perfectos. Las señoritas son muy amables es y el servicio es estupendo.

Nunca había probado comida colombiana y la verdad que me encanta de hecho he estado dentro de su cocina y son gente que hace las cosas con mucho amor o buen servicio un 10

Mmmm que buen gusto el sabor de estas empanadas Super buenas

Salteñas y carimañolas deliciosas. Los batidos de frutas apenas de dulce. El personal muy atento.

Fui con mi madre y es uno de los mejores restaurantes Latinos que he probado por palma, para mí queda en el N°1, las comidas son muy originales y parecidas al país de donde provengo (Bolivia) y muy deliciosas. El lugar es cómodo, agradable y tranquilo. Se puede comer a gusto. El servicio es fenomenal, te traen el pedido en la bandeja hacia tu mesa, te llaman por tu nombre y tú solo tienes que levantar la mano para que te lo lleven. Me encantó, experiencia dulce. Lo único que falta es que sean un poco atentos a las mesas que ya se desocuparon, porque luego vienen más clientes y está la mesa hecha m***da. Pero todo en sí está bien 👌🏻

Excelente restaurante. La atención fue rápida, amable y muy profesional. La comida, deliciosa: platos bien presentados, sabrosos y con ingredientes frescos. El precio, muy justo para la calidad ofrecida. El ambiente es acogedor y agradable, ideal para compartir en pareja, familia o con amigos. Como único detalle, había algo de ruido por la conversación de otros comensales, pero nada que arruine la experiencia. Sin duda, un lugar al que volveremos. ¡Muy recomendable!

He venido varias veces, es la cafetería que más me acerca a los sabores de mi país (Bolivia). Las salteñas son lo mejor, pero vale la pena probar todo lo que tienen.

Elina Fernandez

Salteñas y carimañolas deliciosas. Los batidos de frutas apenas de dulce. El personal muy atento.

Ivana Palacios

He venido varias veces, es la cafetería que más me acerca a los sabores de mi país (Bolivia). Las salteñas son lo mejor, pero vale la pena probar todo lo que tienen.

Danny Alejandro Monje Barriga

Fui con mi madre y es uno de los mejores restaurantes Latinos que he probado por palma, para mí queda en el N°1, las comidas son muy originales y parecidas al país de donde provengo (Bolivia) y muy deliciosas. El lugar es cómodo, agradable y tranquilo. Se puede comer a gusto. El servicio es fenomenal, te traen el pedido en la bandeja hacia tu mesa, te llaman por tu nombre y tú solo tienes que levantar la mano para que te lo lleven. Me encantó, experiencia dulce. Lo único que falta es que sean un poco atentos a las mesas que ya se desocuparon, porque luego vienen más clientes y está la mesa hecha m***da. Pero todo en sí está bien 👌🏻

Carmiña Suá

Espectacular.. salteñas de mi tierra con sabor único la variedad excelente.. el servicio de primera FELICIDADES ❤️❤️

A Gomez

Excelente restaurante. La atención fue rápida, amable y muy profesional. La comida, deliciosa: platos bien presentados, sabrosos y con ingredientes frescos. El precio, muy justo para la calidad ofrecida. El ambiente es acogedor y agradable, ideal para compartir en pareja, familia o con amigos. Como único detalle, había algo de ruido por la conversación de otros comensales, pero nada que arruine la experiencia. Sin duda, un lugar al que volveremos. ¡Muy recomendable!

Muy rica la comida 😋

He ido un par de veces a desayunar y está todo muy bueno; en especial las empanadas y los zumos. Es un pelín caro en comparación a otros, pero vale la pena.

Lindo lugar para hacer una parada y comer algo rico, encantadora yoselin que nos atendió muy bien y sobre todo ha sido muy amable

Tienen unas salteñas al horno exelentes ...tambien hay humitas al horno ...batidos de frutas tropicales varios sabores. Pan de yuca ...empanadas de pollo empanadas de queso y muchas cositas para desayunar o merendar el personal algunos son muy atentos y si no siempre estan los propietarios para trataros de maravilla .. Lo recomiendo 100 por cien @👏👏😍gracias.

No esta mal la atención, el Desayuno agradable al igual que el local, 4 estrellas ya que los precios están algo altos.

Me gusta mucho, ya soy un cliente.

Unas especialidades muy sabrosas. Los tiempos de espera demasiado largos para lo que se supone que ya está hecho en el expositor. Para ir a disfrutar de algo rico sin prisa.

Muy buenas empanadas y los batidos exquisito Esta bien la relación calidad precio

No se si cambió de dueño, antes yo lo veía más agradable, más ordenado, más limpio, más atentos con los clientes....hacía mucho que no iba y noté el cambio. Quizá vuelva algún día. Gracias

El helado y las empanadillas estaban buenísimas... Les daría 5 estrellas si no fuera porque me envontré pelitos en las empanadas (sí, pelos en plural)

Estuve desayunando y he de decir que la comida de 10, se nota que se hacen las cosas con cariño, están muy buenas pero nada que ver con la atención, de 3 camareras que me atendieron solo 1 (la mas mayor con gorro) fue medio amable, las demás parece que te hacen un favor y que les molesta atenderte, es una pena que con lo rico que está pierda tanto con la atención….

No esta mal pero es muy caro para lo que es y las emoanadas colombianas una decepcion son 95% papa y 5% carne por casi 3€ me parece excesivo. Por una caribañola de carne que tampoco es que sea muy grande o tenga mucha carne 5.50€ demasiado basicamente 2 empanadas y un refresco 10 € para una merienda y qiedss con hambre

El chico joven que siempre atiende en barra tiene actitud laboral 0, atiende sin ganas y frustrado, es una pena porque luego la comida está buenisima.

El sistema en al cocina es poco lento, reciben el pedido en la caja super rápido pero luego tienes que esperar mucho tiempo para que te traigan la comida. Las mesas estaban muchas sucias y la verdad no se sabe bien cuando llegará tu comida ni se entiende ( en función del aforo) porque demoran tanto. Las empanadas estaban ricas, espero que puedan mejorar la atención y servicio

La comida es muy buena, típica latina, el café es regular, el servicio es horrible, no son simpáticos y atienden como si estuvieran en el campo. Ni te miran a la cara.el sitio tiene una buena ubicación.

Estuve probando unas empanadas de pollo, de queso frita( esta un poco vacía de queso) y cuñape(este si no te lo comes caliente pierde su gracia y cambia bastante) bueno para quitar el hambre no está mal pero es el típico sitio que te hace repetir

+3

Karo

La comida es muy buena, típica latina, el café es regular, el servicio es horrible, no son simpáticos y atienden como si estuvieran en el campo. Ni te miran a la cara.el sitio tiene una buena ubicación.

Pedro M

Estuve probando unas empanadas de pollo, de queso frita( esta un poco vacía de queso) y cuñape(este si no te lo comes caliente pierde su gracia y cambia bastante) bueno para quitar el hambre no está mal pero es el típico sitio que te hace repetir

Muy mal organizado, 30min esperando para que nos entreguen 3 empanadas. Funcionarios desorientados 2 porque estrellas por las espanadas estaban medianamente buenas

La comida está muy bien, más la atención no es buena, pues dirigirse hasta la barra para realizar el pedido no, es lo que esperaba y por tanto no me agradó.

Aunque el local este vacío, te hacen pagar antes de sevirte y debes hacerlo en la barra. Lo que he comido no me ha gustado. Solo volveria si no tuviera otra opcion.

Todo lo que he comido me gusta .lo malo es la atención,poco personal y mala organización. tardan muuuucho como pago antes pues me toca esperar hasta q me lo traigan a la mesa y nunca completo ....esto ya no es merienda es almuerzo :( (30min de reloj de espera) solo vengo fines de semana pero siempre es lo mismo y trasmiten su estress y tensión y ni siquiera puedo recomendar a alguna conocida/o para que pase una mala experiencia...🥺 Realmente me planteo dejar de venir si la atención al público no mejora es una pena .

Le doy dos estrellas porque la terraza al sol está bien...todas las camareras con caras largas,parecía que les ofendía cuando pedíamos algo,entiendo que es el centro de Palma pero precios bastante altos Pedimos tartas que ya estaban hechas y partidas y aún así tardaron en servirnos aunque estamos los únicos que esperábamos para ello Realmente espero que sus trabajadoras aprendan lo que es tener un buen servicio de atención al público

Pedí un café y un chucho... y me dio tiempo a replantearme la vida, leer tres capítulos de un libro, y casi pedir la jubilación anticipada. El café llegó tibio, como el entusiasmo del camarero, y el chucho… bueno, se lo debían estar elaborando en una panadería de Toledo y trayéndolo en patinete. Ideal si quieres practicar mindfulness involuntario. Volveré… cuando me jubile. 😌

Yo siempre visitaba este lugar cuando estaba por el parque de las estaciones... ahora me he asombrado al ver lo exagerado de los precios... una humita paso de 2.50 a 4.30 euros... me parece una exageración casi el.doble de precio... no deberían exagerar..!!

Anabel Herreros

Pedí un café y un chucho... y me dio tiempo a replantearme la vida, leer tres capítulos de un libro, y casi pedir la jubilación anticipada. El café llegó tibio, como el entusiasmo del camarero, y el chucho… bueno, se lo debían estar elaborando en una panadería de Toledo y trayéndolo en patinete. Ideal si quieres practicar mindfulness involuntario. Volveré… cuando me jubile. 😌

Diana Raquel Vallejos

Yo siempre visitaba este lugar cuando estaba por el parque de las estaciones... ahora me he asombrado al ver lo exagerado de los precios... una humita paso de 2.50 a 4.30 euros... me parece una exageración casi el.doble de precio... no deberían exagerar..!!

Son muy lentos para servir

Vine por el día de padre (los precios no cambiaron )mi novia me invito a desayunar pero los precios son muy altos solo por 2 jugos pequeños 2 empanadas y un bolom se iso 22€ y poca gente trabajando

Para no repetir Servicio pésimo Caro para desayunar Las cosas no se sirven en condiciones Sandwich ni siquiera lo calientan para que se funda el queso Empanadilla no la calientan ni para que se fundan los rellenos Falta información Vamos para no repetir 0% recomendable

Pedí dos empanadas de queso al horno y una estaba perfecta pero la otra me la dieron de 4 quesos si yo pedirla y le digo a la chica que está mala y lo que hace me retira el plato le digo que está mal y se queda igual !!! Pésimo servicio y lentos !!!

La atención fatal, los camareros súper antipáticos y la comida horrible y les dices que está en malas condiciones y ni caso te hacen, tienen una atención pésima

En verdad las empanadas, zumos y otros platos criollos están de lo mejor. Mi queja es, desde que abrieron el nuevo local en la Aragon la atención a bajado un montón, ya que hay más clientes y mesas, pero solo hay una solo persona atendiendo en la barra. Y muchas clientes esperando que la atendidan.

No se para que venden empanadas colombianas si eso nomas son empanadas de papá! ni un trosito de carné tienen.

esto es un aviso al propietario ,ya van 2 veces que como salteñas y estaban ácidas ,la manipulación y el conservado del producto es esencial .

Un lugar nada agradable para comer , se tarde demasiado , la Comida sale fría , y los cameros son de muy mala calidad

Caotico, mi primera experiencia muy mala, no se aclaran con los pedidos, tardan mucho, quizás ha sido casualidad y tenían un mal día, pero para mí no ha sido una buena experiencia, he pedido tostadas con café con leche, las dos cosas dejan mucho que desear, mi mujer pidió te y casi no tenía hierbas, ha sido agua hervida con un poco de color.

No he visto tan poco interes en trabajar por mucho q solo alla una persona y el cliente tenga prisa lo digo en mi caso : Pido un bocadillo y me lo dan frio y duro y me dicen : Esque como tenias prisa me lo pedistes frio ; Y frio significa duro ??? Pregunto y sus compañeros ya q no es la primera vez que boy ni me preguntan directamente me lo hacen calentico y crujiente : Pero cuando una no estar por trabajar no esta !!!!!

La comida buena, la camarera muy borde y lo que pedí me vino algo diferente, le dije que me lo cambiara y dijo que no se podía , perdí un jugo de maracuyá y terminé tomando guayaba, Simpatía nena. Que nuestro dinero vale

La comida de sabor está buena. Pero el trato a la clientela hace que no quieras volver. El personal debería mejorar la actitud al público porque deja mucho que desear…

Pésima atención al cliente, la mesa en la que nos sentamos estaba sucia, sin platos pero sucia, la chica que nos atendió muy antipática, nos atendió de mala gana sin las empanadas lo único pasable de este sitio.

Muy rica la comida comí un relleno de papá muy bueno pero al momento de pedir el otro me encuentro con un pelo entre medio

Empleadas muy mal humoradas, pedimos dos empanadas y un café y nunca llego después de media hora de espera Mejorar personal

La comida es sabrosa. Antes paraba más veces, pero ya apenas lo hago por el pésimo trato que tiene una de las camareras. De hecho, sólo paro si coincide que ella no está.

La comida está decente pero los precios no son nada justos para lo que ofrecen, el servicio al cliente es pésimo, no te atienden de buena manera y la chica que está en la barra te trata de mala manera, no lo recomendaría para el mal trato que dan

Mi primera experiencia como cliente aquí fue horrible, fuimos en familia y encontrarte alguien tan borde con menos ganas de hacer su trabajo 0 simpática a la hora de vender helados cuando tienes niños eligiendo los sabores, local bonito producto delicioso, sin duda repetiríamos si no fuera por mal servicio y una actitud tan grotesca por parte de la camarera.

Creo que han contratado a la empleada más antipática de toda Palma.... con esa cara y esa actitud no pienso ni volver..... madre de dios.

La chica que atiende tiene una actitud fatal , nos tuvo esperando 40 minutos por un pedido que está en vitrina y su respuesta fue que no le dimos el nombre , precisamente no se lo dimos por que no lo preguntó y claramente no lo sabíamos , que falta de respeto !!!! No entiendo porque contratan personas con tan mala actitud para atender el cliente

Hemos ido hoy a las19 hs, la atención por parte de las 2 chicas fue pésimo, mi pedido estaba incompleto y erróneo, ella estaba más apurada en salir a fumar.!! Una lástima porque tiene muy buenos productos.

Fui hoy a las 21:40, la chica de adelante pidió 2 helados para sus hijos y le dijo eduardo, uno con gafas, "rapidito que estoy guardando los helados" ella le dijo que quería 2 conos de nube y cuando vio como le estaba poniendo literalmente una cucharada lisa sin más, le dijo que sino no le ponga nada que da igual y le sirvió el helado de tal forma que la chica tuvo que acomodar lo poco de helado que le puso con la mano. Un desastre. Luego ni siquiera me miró y me dijo "no no" a lo lejos. Como que no me iba a atender cuando quedaban mínimo 10 mins Fatal la atención a la chica y fatal la falta de amabilidad. Yo puedo entender que tengas que cerrar pero no que traten así a los clientes. No pedí hoja de reclamaciones porque ya era tarde para ponerme a hacerla ahí. Pero ya me acercaré...

Tardan mucho en poner una empanada en un plato,que deprimencia de lugar

Pésimo servicio aún sin haber consumido. Local vacío, excepto una mesa. Llegué a la cafetería y nos sentamos en la terraza, la camarera que se acercó para retirar vasos sucios de otra mesa nos comunicó que había que pedir en barra y pagar al momento. (perfecto no hay problema, nos levantamos y fuimos a pedir dentro) esperamos 12 minutos de reloj. El camarero detrás de la barra sin atendernos, buscando ve a saber que por detrás del mostrador y la camarera que sabiendo que estábamos allí para pedir ni se inmutó ni se molestó en preguntar. Obviamente nos fuimos porque los empleados no querían trabajar, estaban completamente desorganizados y se les veía dar vueltas como patos por la barra. No fuimos los únicos en irnos. Ahora entiendo porque el bar de al lado está lleno. Todos los clientes que estábamos en la terraza nos cambiamos a la boutique del gelato que si nos quisieron atender

Una lentitud insuperable en todo, no entiendo la verdad, una fila de 3 o 4 personas se convierte en una espera increíble para que tomen tu pedido en la caja...cuando se pide un café tardan mucho tiempo en llevartelo a la mesa, incluso me ha pasado 2 veces que se les olvida mi orden y tengo q ir a recordarselos.

Hoy he comprado un helado y la crema estaba vencida y la señora no quiso cambiarla por otro sabor muy mala atención de la mujer

Fui con una amiga a comer y tardarán media hora en un simple bocadillo que después nos trajeron HELADO, mi amiga se pidió una empanada de ternera y patata y le trajeron una de ternera y huevo. Un auténtico desastre, la atención al público pésima, no volveremos.

Las “tostadas” son lo peor que he comido nunca en un bar, literal es todo del mercadona y sin ganas. No lo recomiendo

Pedimos 2 cafés y una empanada, el café lo pedimos muy calientes ,tardaron casi 25 minutos en traerlo todo y los cafés fríos...encima el trato muy mal...también se escuchaban discusiones entre las empleadas..así que ya sé porque estaba vacía la terraza..no recomiendo éste sitio.

pedimos 6 cosas para comer 5 estaban muy secas como el platano y queso las empanadss de pollo muy secas, la empanada de ternera y patata y deberian llamarla empanada de patata por carne ni la vi muy seca, la bola de patata con rellenl de carne tambien muy seca lo unico que estaba riquisimo era la salteña lo demas no valio la pena. no volveria

la comida es muy buena, una lástima que los empleados sean “sin sal” muy antipáticos que te quitan hasta el hambre.

Hola buenos días, dejo este reporte para los dueños de este local, la empleada que tienen espero no sea la dueña, no sabe nada de hostelería, nos hizo esperar hasta que acomodo todos los platos vasos y cubiertos, pero no solo eso cuando terminó se fue a limpiar mesas, y te quedas en el limbo cuando encuentras esta clase de empleados. A perdido de tener una venta de unos 60 euros, parece poco pero es que los otros clientes que llegaron también se fueron, vamos un desastre, al cliente hay que atender correctamente. Con rapidez y eficacia, con buen humor, . Me sale mal esta chica no puede estar de cara al cliente. Esto fue hoy 27 de diciembre a las 12:45 del medio día. Hacer algo pronto porque si sigue así les espera el cierre definitivo.

Hemos venido en familia para probar las empanadas y han estado regulares, les falta un poco de sazón. La atención FATAL, la chica que nos atendió tiene muy mala gracia para tratar a la gente y nos dejó la comida encima de la bandeja y se dio media vuelta, no fue amable en ningún momento, se le veía que se forzaba a tratar bien y no tenía nada de disponibilidad para ayudar al público ni explicar lo que vendían en batidos o jugos, yo estaba sentada ya consumiendo y para pedir otra cosa tenía que volver a hacer cola con gente que recién llegaba. La atención al cliente deja mucho a desear.

Día 18/06/2024, 8.30h. entre las dos camareras, NO SABEN HACER UN CORTADO 🙉😏, TOTALMENTE DECEPCIONADO!!! QUE ALGUIEN QUE LES ENSEÑE POR FAVOR 🙏.... Hoy día 6/10/2024 a las 20.00h. La misma señora me hizo esperar 20 minutos a la vitrina de los helados... Cuando se lo deje - me respondió con máxima arrogancia!!! SE RÍO DE MI!!! NUNCA MÁS VOLVERE ALLÍ!!! MUCHAS GRACIAS POR SU FATAL SERVICIO

Venimos a bebernos un café y un refresco, el refresco vino sin hielo y estaba bastante caliente, la camarera es bastante antipática y para colmo pedimos un bolon de plátano mixto bastante rancio ,nos quejamos y no nos dieron ninguna solución y el precio del bolon de por sí son 6€. No lo recomiendo ,no volveremos.

Pésima atención a la clientela. Una de las chicas que me atendió se notó totalmente distraída desde el principio. La mesa donde me senté ni se había limpiado a fondo, y para rematar cuando me fui a pagar me cobraron la cuenta de otros por un importe mucho mayor, y la chica tardó buen rato para hacerme la devolución a mi tarjeta, lo que es de escalofrío. Ya no volveré a ese sitio para comer. Hay mejores con personal más atento que sirven comida latina.

Atendimento fatal, chico de la barra charlando sin parar con sus compañeros y la gente esperando, falta de cosas q están en la carta y comida fria!

Servicio mal! Pedimos empanadas y colombianas, una de ellos tenía a dentro pelo casi 20 centímetros largo. Personal dice que no pasa nada, te cambiamos por otra empanada. Ni pide perdón! Que asco!!!

Las empanadas tienen poco queso, mas masa que relleno, pague por 2 empanadas 5.20€ y la chica que me atendió bastante desagradable que ni un buenos días. La verdad que la calidad precio y atención no es buena. Cayó mucho su nombre Don Simon.

Servicio nefasto, camareros antipáticos, comida fría... Preguntas por las cosas, te contestan de malas maneras... SE LEER!! pero quiero saber de que está hecho... una total decepción. Nada que ver con el antiguo local...

Mala atención de la coreana.. el restaurante 10/10 Dejamos de ir con mis amigos por su actitud.

Volví a esta cafetería para darle 2 oportunidad, el servicio mucho mejor, pero pedimos pollo a la canasta que tiene para probar otra cosa y lastimosamente fatal, las patatas fritas llenas de sal que no se podían comer, el pollo estaba hervido y pasado por aceite pero feisimo, flemoso y nada crujiente la verdad que pensé que estaba mejor pero al pareces esta fatal en esto, no pidáis el pollo que tiene por que la verdad no es agradable. Que pena 😞 no mejoro nada en la comida que ofrecen. No recomiendo nada

Pésima experiencia. En verdad pagar 7.00€ por algo que dice en la carta, es que lo pone. BOLÓN MIXTO A y que lleven a la mesa una comida desparramada? Eso no tiene presentación. Que decepción y vergüenza que vendan algo así dañando el buen nombre del local y además lo más importante eliminando de la gastronomía un plato tan IMPORTANTE en Ecuador y sur-America. No le pongo 0 estrellas porque la Apple no lo permite. Pero es una vergüenza.

Fui a desayunar con dos amigas y pedimos empanadas de carne. Desde que las trajeron, una olía muy mal, a carne rancia, tanto que se notaba desde lejos. Mi amiga la abrió y el olor era insoportable, por lo que ni siquiera la probó. Al comentarlo, el personal insistió en que la empanada estaba bien y que solo podían cambiarnos las que no habíamos abierto, lo cual nos pareció una falta de respeto, ya que claramente la comida no estaba en buen estado. Finalmente, y solo después de insistir, accedieron a cambiarlas, pero la actitud fue poco profesional. Definitivamente no volvería ni lo recomiendo. Un sitio donde sirven comida en mal estado y dudan de los clientes pierde toda la confianza. 👎 Y totalmente de acuerdo con este comentario que posteo.

Me pedi varias empanadas de carne para llevar . Cuando me las estaba comiendo olían mal para asegurarme mordí un trozo. Estaban podridas. No es la primera vez que me pasa esto. Que pena que el servicio no sea como antes

La atención del personal es pésima, un 0 para el atendimento porque no son amables, no hay un orden ni prioridades,no son agradables con los clientes en especial una chica asiática que tienen en la barra que siempre tiene mala cara y sirve las mesas con mala gana con cara de amargada,dejando a desear los pedidos de los clientes. Hoy mismo pedí la devolución de mi dinero porque nunca trae el desayuno como pedimos mi marido e yo, no pone servilletas ni cubiertos, hoy la llamábamos y no nos miraba le daba exactamente igual todo, levantábamos la mano y nada que nos miraban porque cuando están sus jefes Dom simon y la esposa se porta esa camarera completamente diferente, como se nota que cuando no están los jefes el negocio les da igual y hasta la vimos dejar caer y romper platos en el lavavajillas y eso hace con que Dom simon tenga mala fama y pierda sus clientes como a nosotros que ya no tenemos ganas de volver. Y nos gusta las empanadas y las humitas son deliciosas pero el personal es pésimo un 0

La experiencia en Don Simón fue muy decepcionante. Desde el primer momento la atención dejó mucho que desear: el personal fue poco amable, parecía no estar interesado en atendernos y ni siquiera nos proporcionaron los cubiertos básicos, como los tenedores, hasta que los pedimos varias veces. En cuanto a la comida, la calidad fue muy baja. Los platos llegaron mal preparados, sin sabor y con una presentación descuidada. Ninguno de los comensales quedó satisfecho con lo que pidió. La relación calidad-precio no justifica en absoluto lo que ofrecen. Un restaurante debería cuidar tanto la atención al cliente como la comida que sirve, pero en este caso fallaron en ambos aspectos. Lamentablemente, no pienso volver ni lo recomendaría.

Pésima comida y atención los camareros dejan mucho que desear y la comida ni se diga. Deben mejorar o perderán muchos clientes

Un paréntesis, como cliente llegar con expectativas y recibir un trato amargo de una chavala que pide a gritos ir al paro, puede ser tu mejor trabajador pero el trato al soberano es esencial, existe mucha juventud que lo puede hacer mucho mejor si se le diera oportunidad. La calidad precio no tiene nada que ver. Soy latino y los sabores nuestros son peculiares y únicos, me a parecido comer algo que no me identifica como un sitio de nuestra gastronomía. Vengo de ser cliente desde que lo tenían montado en parque de estaciones, me extraña está expansión a menos. Pongan espejos, que la gente necesita mirarse un poco.

De vez en cuando suelo pedir mi batido de Mora y unas arepas, nunca tuve problema pero los dos últimos días que eh ido y me atendido una chica toda antipática sin ganas de atender y encima mirando mal que la verdad con el buen trato que eh tenido me daba igual hasta que le tocó hacer mis batidos y Dios mío, no los probé hasta que llegué al trabajo, los tres que pedí eso era de todo menos batido, PURA AGUAAAAA(y me los había pedido con leche ) Qué decepción que por ese tipo de personal pierdan clientela no me acuerdo del nombre pero la voy a describir porque esto es una vergüenza (chica blanquita, algo rubia, ni flaca ni gorda, bajita y con cara de muy pocos amigos por no decir otra cosa) y dejaré mis batidos por aquí que al principio pensé que era porque había que revolverlos pero Queva !

En don Simon fuimos a comer 10 personas,la comida está bien pero lamento que la atencion no es buena los camareros fueron poco profesionales y no pudieron atender a nuestras necesidades,creo que hace falta personal,porfis poner gente agradable de cara al público que sean empaticos.

Juank Garcia

Pésima experiencia. En verdad pagar 7.00€ por algo que dice en la carta, es que lo pone. BOLÓN MIXTO A y que lleven a la mesa una comida desparramada? Eso no tiene presentación. Que decepción y vergüenza que vendan algo así dañando el buen nombre del local y además lo más importante eliminando de la gastronomía un plato tan IMPORTANTE en Ecuador y sur-America. No le pongo 0 estrellas porque la Apple no lo permite. Pero es una vergüenza.

Vanesa Vanesa

Fui a desayunar con dos amigas y pedimos empanadas de carne. Desde que las trajeron, una olía muy mal, a carne rancia, tanto que se notaba desde lejos. Mi amiga la abrió y el olor era insoportable, por lo que ni siquiera la probó. Al comentarlo, el personal insistió en que la empanada estaba bien y que solo podían cambiarnos las que no habíamos abierto, lo cual nos pareció una falta de respeto, ya que claramente la comida no estaba en buen estado. Finalmente, y solo después de insistir, accedieron a cambiarlas, pero la actitud fue poco profesional. Definitivamente no volvería ni lo recomiendo. Un sitio donde sirven comida en mal estado y dudan de los clientes pierde toda la confianza. 👎 Y totalmente de acuerdo con este comentario que posteo.

Katherine Cabrera Chavez

De vez en cuando suelo pedir mi batido de Mora y unas arepas, nunca tuve problema pero los dos últimos días que eh ido y me atendido una chica toda antipática sin ganas de atender y encima mirando mal que la verdad con el buen trato que eh tenido me daba igual hasta que le tocó hacer mis batidos y Dios mío, no los probé hasta que llegué al trabajo, los tres que pedí eso era de todo menos batido, PURA AGUAAAAA(y me los había pedido con leche ) Qué decepción que por ese tipo de personal pierdan clientela no me acuerdo del nombre pero la voy a describir porque esto es una vergüenza (chica blanquita, algo rubia, ni flaca ni gorda, bajita y con cara de muy pocos amigos por no decir otra cosa) y dejaré mis batidos por aquí que al principio pensé que era porque había que revolverlos pero Queva !

Michelle

Pésima comida y atención los camareros dejan mucho que desear y la comida ni se diga. Deben mejorar o perderán muchos clientes

Thaís

la comida es muy buena, una lástima que los empleados sean “sin sal” muy antipáticos que te quitan hasta el hambre.

Marimar

Me pedi varias empanadas de carne para llevar . Cuando me las estaba comiendo olían mal para asegurarme mordí un trozo. Estaban podridas. No es la primera vez que me pasa esto. Que pena que el servicio no sea como antes

Karina Cuellar suarez

En don Simon fuimos a comer 10 personas,la comida está bien pero lamento que la atencion no es buena los camareros fueron poco profesionales y no pudieron atender a nuestras necesidades,creo que hace falta personal,porfis poner gente agradable de cara al público que sean empaticos.

Carla Alub

La experiencia en Don Simón fue muy decepcionante. Desde el primer momento la atención dejó mucho que desear: el personal fue poco amable, parecía no estar interesado en atendernos y ni siquiera nos proporcionaron los cubiertos básicos, como los tenedores, hasta que los pedimos varias veces. En cuanto a la comida, la calidad fue muy baja. Los platos llegaron mal preparados, sin sabor y con una presentación descuidada. Ninguno de los comensales quedó satisfecho con lo que pidió. La relación calidad-precio no justifica en absoluto lo que ofrecen. Un restaurante debería cuidar tanto la atención al cliente como la comida que sirve, pero en este caso fallaron en ambos aspectos. Lamentablemente, no pienso volver ni lo recomendaría.

Ivoneide De Oliveira Silva

La atención del personal es pésima, un 0 para el atendimento porque no son amables, no hay un orden ni prioridades,no son agradables con los clientes en especial una chica asiática que tienen en la barra que siempre tiene mala cara y sirve las mesas con mala gana con cara de amargada,dejando a desear los pedidos de los clientes. Hoy mismo pedí la devolución de mi dinero porque nunca trae el desayuno como pedimos mi marido e yo, no pone servilletas ni cubiertos, hoy la llamábamos y no nos miraba le daba exactamente igual todo, levantábamos la mano y nada que nos miraban porque cuando están sus jefes Dom simon y la esposa se porta esa camarera completamente diferente, como se nota que cuando no están los jefes el negocio les da igual y hasta la vimos dejar caer y romper platos en el lavavajillas y eso hace con que Dom simon tenga mala fama y pierda sus clientes como a nosotros que ya no tenemos ganas de volver. Y nos gusta las empanadas y las humitas son deliciosas pero el personal es pésimo un 0

DIEGO ALVARO ALARCON RAMOS

Un paréntesis, como cliente llegar con expectativas y recibir un trato amargo de una chavala que pide a gritos ir al paro, puede ser tu mejor trabajador pero el trato al soberano es esencial, existe mucha juventud que lo puede hacer mucho mejor si se le diera oportunidad. La calidad precio no tiene nada que ver. Soy latino y los sabores nuestros son peculiares y únicos, me a parecido comer algo que no me identifica como un sitio de nuestra gastronomía. Vengo de ser cliente desde que lo tenían montado en parque de estaciones, me extraña está expansión a menos. Pongan espejos, que la gente necesita mirarse un poco.

Manuel Antonio Ramirez Colmenares

Hola buenos días, dejo este reporte para los dueños de este local, la empleada que tienen espero no sea la dueña, no sabe nada de hostelería, nos hizo esperar hasta que acomodo todos los platos vasos y cubiertos, pero no solo eso cuando terminó se fue a limpiar mesas, y te quedas en el limbo cuando encuentras esta clase de empleados. A perdido de tener una venta de unos 60 euros, parece poco pero es que los otros clientes que llegaron también se fueron, vamos un desastre, al cliente hay que atender correctamente. Con rapidez y eficacia, con buen humor, . Me sale mal esta chica no puede estar de cara al cliente. Esto fue hoy 27 de diciembre a las 12:45 del medio día. Hacer algo pronto porque si sigue así les espera el cierre definitivo.