Don Simón

Vanesa Vanesa

Fui a desayunar con dos amigas y pedimos empanadas de carne. Desde que las trajeron, una olía muy mal, a carne rancia, tanto que se notaba desde lejos. Mi amiga la abrió y el olor era insoportable, por lo que ni siquiera la probó. Al comentarlo, el personal insistió en que la empanada estaba bien y que solo podían cambiarnos las que no habíamos abierto, lo cual nos pareció una falta de respeto, ya que claramente la comida no estaba en buen estado. Finalmente, y solo después de insistir, accedieron a cambiarlas, pero la actitud fue poco profesional. Definitivamente no volvería ni lo recomiendo. Un sitio donde sirven comida en mal estado y dudan de los clientes pierde toda la confianza. 👎 Y totalmente de acuerdo con este comentario que posteo.

Katherine Cabrera Chavez

De vez en cuando suelo pedir mi batido de Mora y unas arepas, nunca tuve problema pero los dos últimos días que eh ido y me atendido una chica toda antipática sin ganas de atender y encima mirando mal que la verdad con el buen trato que eh tenido me daba igual hasta que le tocó hacer mis batidos y Dios mío, no los probé hasta que llegué al trabajo, los tres que pedí eso era de todo menos batido, PURA AGUAAAAA(y me los había pedido con leche ) Qué decepción que por ese tipo de personal pierdan clientela no me acuerdo del nombre pero la voy a describir porque esto es una vergüenza (chica blanquita, algo rubia, ni flaca ni gorda, bajita y con cara de muy pocos amigos por no decir otra cosa) y dejaré mis batidos por aquí que al principio pensé que era porque había que revolverlos pero Queva !

Michelle

Pésima comida y atención los camareros dejan mucho que desear y la comida ni se diga. Deben mejorar o perderán muchos clientes

Thaís

la comida es muy buena, una lástima que los empleados sean “sin sal” muy antipáticos que te quitan hasta el hambre.

Marimar

Me pedi varias empanadas de carne para llevar . Cuando me las estaba comiendo olían mal para asegurarme mordí un trozo. Estaban podridas. No es la primera vez que me pasa esto. Que pena que el servicio no sea como antes

Karina Cuellar suarez

En don Simon fuimos a comer 10 personas,la comida está bien pero lamento que la atencion no es buena los camareros fueron poco profesionales y no pudieron atender a nuestras necesidades,creo que hace falta personal,porfis poner gente agradable de cara al público que sean empaticos.

Carla Alub

La experiencia en Don Simón fue muy decepcionante. Desde el primer momento la atención dejó mucho que desear: el personal fue poco amable, parecía no estar interesado en atendernos y ni siquiera nos proporcionaron los cubiertos básicos, como los tenedores, hasta que los pedimos varias veces. En cuanto a la comida, la calidad fue muy baja. Los platos llegaron mal preparados, sin sabor y con una presentación descuidada. Ninguno de los comensales quedó satisfecho con lo que pidió. La relación calidad-precio no justifica en absoluto lo que ofrecen. Un restaurante debería cuidar tanto la atención al cliente como la comida que sirve, pero en este caso fallaron en ambos aspectos. Lamentablemente, no pienso volver ni lo recomendaría.

Ivoneide De Oliveira Silva

La atención del personal es pésima, un 0 para el atendimento porque no son amables, no hay un orden ni prioridades,no son agradables con los clientes en especial una chica asiática que tienen en la barra que siempre tiene mala cara y sirve las mesas con mala gana con cara de amargada,dejando a desear los pedidos de los clientes. Hoy mismo pedí la devolución de mi dinero porque nunca trae el desayuno como pedimos mi marido e yo, no pone servilletas ni cubiertos, hoy la llamábamos y no nos miraba le daba exactamente igual todo, levantábamos la mano y nada que nos miraban porque cuando están sus jefes Dom simon y la esposa se porta esa camarera completamente diferente, como se nota que cuando no están los jefes el negocio les da igual y hasta la vimos dejar caer y romper platos en el lavavajillas y eso hace con que Dom simon tenga mala fama y pierda sus clientes como a nosotros que ya no tenemos ganas de volver. Y nos gusta las empanadas y las humitas son deliciosas pero el personal es pésimo un 0

DIEGO ALVARO ALARCON RAMOS

Un paréntesis, como cliente llegar con expectativas y recibir un trato amargo de una chavala que pide a gritos ir al paro, puede ser tu mejor trabajador pero el trato al soberano es esencial, existe mucha juventud que lo puede hacer mucho mejor si se le diera oportunidad. La calidad precio no tiene nada que ver. Soy latino y los sabores nuestros son peculiares y únicos, me a parecido comer algo que no me identifica como un sitio de nuestra gastronomía. Vengo de ser cliente desde que lo tenían montado en parque de estaciones, me extraña está expansión a menos. Pongan espejos, que la gente necesita mirarse un poco.

Manuel Antonio Ramirez Colmenares

Hola buenos días, dejo este reporte para los dueños de este local, la empleada que tienen espero no sea la dueña, no sabe nada de hostelería, nos hizo esperar hasta que acomodo todos los platos vasos y cubiertos, pero no solo eso cuando terminó se fue a limpiar mesas, y te quedas en el limbo cuando encuentras esta clase de empleados. A perdido de tener una venta de unos 60 euros, parece poco pero es que los otros clientes que llegaron también se fueron, vamos un desastre, al cliente hay que atender correctamente. Con rapidez y eficacia, con buen humor, . Me sale mal esta chica no puede estar de cara al cliente. Esto fue hoy 27 de diciembre a las 12:45 del medio día. Hacer algo pronto porque si sigue así les espera el cierre definitivo.