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Paterna

McDonald's

★★★ 3.4 · 116 reseñas

En McDonald's Paterna te damos la bienvenida a un lugar donde disfrutar de los clásicos de siempre, elaborados con ingredientes de calidad y servidos con una sonrisa. Un espacio ideal para compartir momentos deliciosos en familia o con amigos, disfrutando de nuestras hamburguesas...

McDonald's

Burger · Paterna

3.4 · 1,184 avaliações Google
Uber Eats 4.1 (2,000)

Sobre McDonald's

En McDonald's Paterna te damos la bienvenida a un lugar donde disfrutar de los clásicos de siempre, elaborados con ingredientes de calidad y servidos con una sonrisa. Un espacio ideal para compartir momentos deliciosos en familia o con amigos, disfrutando de nuestras hamburguesas y patatas fritas qu...

En McDonald's Paterna te damos la bienvenida a un lugar donde disfrutar de los clásicos de siempre, elaborados con ingredientes de calidad y servidos con una sonrisa. Un espacio ideal para compartir momentos deliciosos en familia o con amigos, disfrutando de nuestras hamburguesas y patatas fritas que te acompañan desde siempre. ¡Te esperamos para crear nuevas historias juntos!

O que dizem os clientes de McDonald's

McDonald's Paterna tiene valoraciones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y profesionalismo del personal, especialmente de Amparo, la gerente. Otros se quejan de la limpieza, la lentitud del servicio y errores en los pedidos, especialmente en el servicio de entrega a domicilio.

Pratos populares

burgers Pulled Pork Oreo McFlurry coffee

Ideal para

Rápido Famílias Casual

Tip: Si vas con niños, este McDonald's tiene una zona de juegos en el primer piso. Ten en cuenta que el aparcamiento en la zona puede ser complicado.

Services

🌳 Terrasse 🅿️ Parking 🚗 Delivery Accessible 🌅 Petit-déjeuner 🍽️ Déjeuner 🌙 Dîner Coffee
🎯 Casual 👥 Groups

O que ver nas proximidades

Cachirulo de Paterna
Patrimônio
A 946m

Cachirulo de Paterna

edificio

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Dados de Wikidata

Perguntas frequentes sobre McDonald's

McDonald's está localizado em Centro Comercial Heron City, Plan Parcial Sector, 14, Parcela P.2, Kinepolis, 46980 Paterna, Valencia, Spain, Paterna.
McDonald's oferece cozinha burger.
McDonald's tem horário de funcionamento. Consulte o perfil para horários atualizados.
McDonald's oferece os seguintes serviços: comer no local, entrega.
Os pratos mais recomendados no McDonald's segundo as avaliações dos clientes são: burgers, Pulled Pork, Oreo McFlurry, coffee.
McDonald's é ideal para comer rápido, famílias, casual.
McDonald's Paterna tiene valoraciones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y profesionalismo del personal, especialmente de Amparo, la gerente. Otros se quejan de la limpieza, la lentitud del servicio y errores en los pedidos, especialmente en el servicio de entrega a domicilio.
Si vas con niños, este McDonald's tiene una zona de juegos en el primer piso. Ten en cuenta que el aparcamiento en la zona puede ser complicado.
1,184
Avaliações

Avaliações de McDonald's Paterna

3.4
1,184
5★
35%
4★
22%
3★
15%
2★
8%
1★
20%
Avaliações (116)
J
Ji*

Nos fuimos a la parte de arriba porque el calor abajo era un poco insoportable al lado de las cristaleras, arriba se estaba genial, fuimos a una hora que había poca gente. Pedimos en los kioscos y nos lo trajeron a la mesa, muy amables.

R
R G P

Después de leer todo, desgraciadamente solo escribimos cuando se pueden equivocar (somos personas). Mi experiencia en mc donald es positiva siempre que voy me atienden con educación y cuando tengo alguna duda siempre me dan respuesta. Yo creo que es uno de los mejores mcdonald de Valencia ya e visitado unos cuantos y como este ninguno. Se puede mejorar y toda critica es reconstructiva pero estoy seguro de que siempre ahí alguien arriba del organigrama que hacen que las cosas mejoren. Mi más enhorabuena al equipo de Mc donald ¡¡seguir así!!

P
Paula martinez

No soy de escribir reseñas, pero ayer por la noche pedí cena por Mcauto en el McDonals de Kinepolis y me fui encantada con el trato de una empleada que se llamaba Gema. Me solucionó unos problemas de la aplicación y me tomó nota muy amablemente y era muy cercana. Mis felicitaciones a esa chica jejeje

C
Caleb Cristo Rey

Uno de los pocos McDonald's que está en condiciones. Muy interesante el local y buenos empleados.

J
Juan Fernando Cabo Fernandez

Gracias a laia cenamos muy bien ayer por la noche un beso guapa

d
dark jonesy

fui a comer y me trataron súper bien sobre todo un trabajador llamado José, me dijo q me iba a sacar el pedido rapidito. Sin duda alguna un genio!

R
RUBEN SALINAS LOSA

He venido a las 6 de la tarde y jamás había visto tanta gente en un espacio tan pequeño. No obstante el personal va a un ritmo que seguramente no esté pagado como se debería. Me han traído con una velocidad impecable y muy majos. Muy recomendable

I
Itecnico Seo

Servicio relativamente rápido con lo lleno que estaba el restaurante. Tuve un pequeño percance con mi hamburguesa y se prestaron a ver de qué se trataba y me lo solucionaron. Hamburguesa buena.

J
Jaca Paca

Gracias a Laia anoche cené muy bien me recomendó una hamburguesa que estaba deliciosa el cuarto de libra lo recomiendo

PATRICIA MOLINA LOPEZ
PATRICIA MOLINA LOPEZ

Today, the service we received from Amparo, the manager, was fantastic. She was friendly, polite, and part of a great team. The service was quick and very attentive. Congratulations to Amparo and her team for their professionalism and friendly approach. And thank you for helping us try to acquire the current collection. Thank you.

Carlos Martí Mocholí
Carlos Martí Mocholí

I love McDonald's.

Benjamin Divjak
Benjamin Divjak

God service

Alexandre Chombeau
Alexandre Chombeau

I often come here and it is one of the best macdo i ever eat. Burger are very nicely prepare!

Erick Dubis
Erick Dubis

It’s McDonald’s

J
Juan Peris

Lo que se espera de un local de estas características. Poco espacio en el interior para sentarse. El servicio Mc-auto funciona bastante bien. Ideal si quieres comer algo rápido para los/as niños/as. Ambiente ruidoso. Los empleados muy eficientes y agradables.

O
Oscar Zhou

Sin muchas quejas de la comida ni de la velocidad del servivio, eso todo bastante bien. Solo que pueden estar un poco despistados los trabajadores y se olvidan a veces de dar alguna bebida y vasos (que en ese momento había una oferta de comprar un menú y te daban un vaso gratis). Si vas y preguntas por ello te lo dan sin problemas En general todo bien

O
Omar Ruiz Rivero

Buen servicio, aunque la limpieza en mesa es mejorable.

M
Miguel Parra

Ana la persona que nos atendió en el Mc'AUTO nos trato súper bien

m
montse tornero

La chica rubia que atiende el mac auto es muy simpática y educada , siempre que voy y esta pienso que es la mejor.. la mejor de todo el restaurante sin ninguna duda.

Johan Parra
Johan Parra

As always, I’m loving it

kate koala
kate koala

✅ The burgers are a 10/10 here ✅ Service is reasonably fast ❌ Dirty place with trays on the tables. Great if you're passing by or leaving Kinepolis. The burgers are some of the best I've had at a McDonald's. The girl who served me was very friendly. However, the place was littered with papers on the floor and trays on the tables—nothing new there.

Nazar Giega
Nazar Giega

This McDonald's is pretty spacious, the ceiling is like 6m high. First floor with kids play ground , stop stairs, fast service and clean toilets. All good

Marco Garcia van Bijsterveld
Marco Garcia van Bijsterveld

Typical mcdonalds so, fast, tasty and friendly workers.

Entorno Digital
Entorno Digital

Aaayy macdonalds...

E
Enrique C.M.

Lo que más me gusta del McDonald's. Igual en todas partes.

M
Mariló MBV “MAMA, VIAJERA Y BLOGUERA”

No había apenas gente en el MC Auto y aún así me han pedido que espere 5 minutos a ser atendida y pedir. Solo 1 coche delante mío y ya me hacen esperar?? Deberían poner más personal para un domingo a las 12:30 del medio día. La atención buena en caja y sin Problema,pero si voy a MC Auto es por la rapidez y esto hoy ha fallado me ha defraudado un poco. El acceso al MC Auto no está bien señalizado, lo conozco y accedo a el sin problema pero si fuera nueva en la zona, me habría confundido seguro

B
Begoña Hinarejos

Como cualquier McDonald's, el mobiliario es variado y colorido, además de cómodo, las paredes están pintadas y decoradas muy chulas! Tiene dos pisos y terraza, en la parte de arriba está el parque para los niños. Pantallas táctiles o mostrador para pedir. Servicio rápido y atento, personal amable. En los baños de mujeres encontré dos pegas: una el secador de manos no funcionaba y dos ¡cuidado con la presión del grifo o al lavarte las manos o acabarás empapada, mucha presión y poco tiempo de agua, no daba tiempo de lavarse las manos! Por otro lado la música, no sé si es porque el local es muy alto o porque la música tenía el volumen alto, pero molestaba un poco, demasiado ruidoso.

A
Alejandra BotGandia “Aleja”

En Globo aprovechan y envía los productos en mal estado, o que están apunto de dañarse. La lechuga pocha, La patatas viejas y frías, no envían las salsas.

D
David

Un Mc Donald's como otro cualquiera en el que la suciedad destaca sobre otros. La cocina creo que debe de estar construida sobre una falla sísmica, ya que cuando te entregan la hamburguesa, esta parece haber sufrido alguna catástrofe natural

A
Andreea Ifrim

Hola, Que está pasando en McDonald’s? Drive through, comida rápida si, pero más fría y seca que ni se con que compararlo, Se olvidaron de poner cosas pagadas, no cogieron el pedido bien, y no había más de 3 coches en cola, sin pedidos dentro!!!! Habrá que poner un poco más para sacar eso adelante.

R
Rafael Serrano

Quiero hacer una reserva para llevar este sábado (muchas hamburguesas) pero no hay manera de que cojan el teléfono. Escribo por aquí a ver si lo leen y me dan un teléfono alternativo porque he llamado más de 20 veces en diferentes días y franja horarias, por lo que entiendo que no está actualizado

Manuele Migliore
Manuele Migliore

The staff is very unhappy and not kind when serving. The general feeling from the workers is a bad energy.

Laurence Grunbuhel
Laurence Grunbuhel

It was cheap but very hard to find parking in the area

Jaume Civera Soriano
Jaume Civera Soriano

McDonald's

J
Joan Medina Bello

En fin un simple McDonald's le comida simple pedi una hamburguesa BigMac y un helado, no se parecia nada a la imagen que muestran pero no estava mal, el servicio pesimo, a gritos, lleno de ruidos en cocina y encima se equivocaron el el pedido la hamburguesa le quite unas cosas y me las pudieron igual, ademas se olvidaron de las salsas que pedi. En fin pude comer pero con problemas.

P
Paula Maiques

mi novio y yo nos hemos pedido la cena ha ido el a pedir las cosas para los dos ( ha pedido dos de cada cosa que nos hemos pedido) y nos han dado una sola bolsa de patatas deluxe cuando hemos pedido dos cuando me he dado cuenta ya no podia ir a reclamar.

P
Pablo Carrascosa

Bueno en vista de que he llamado 7-8 veces y ninguna me cogen el teléfono a pesar de descolgarlo y volver a colgarme al final no me queda otro remedio que escribirlo aquí, desde hace unos años cada vez que voy a por comida o pido un servicio como uber o glovo no ponéis sal a las patatas debe ser ilegal porque si no no me entero, yo trabajo en otra cadena de comida rápida y absolutamente cada vez que se echan patatas en el patatero se les echa sal, sobretodo lo que me molesta es que encima no se dignen a coger el teléfono para atender mi crítica, pero nada tendré que personarme y poner una hoja de reclamaciones por el producto y por la atención al cliente.

S
Sara Calderon Puertas

Servicio lento y en Mac auto se olvidan de poner las salsas de las patatas

M
Mary Dacia

Buenas !! Ahora resulta que no te dan pajitas,no nos han metido servilletas,ni una bolsa de ketchup, eso sí los céntimos extras de plásticos bien que los cobráis y las bolsas,menudo ahorro estáis teniendo...

J
Javi González San Segundo

Cada vez que voy recuerdo lo malas que son las hamburguesas allí y pequeñas.

A
Alejandro Gil García

Servicio que deja bastante que desear nos han faltado las patatas y el refresco de un menu grande.

S
Santi Gil

Nos a faltado en el menu para llevar un bebida y unas patatas y la chica que nos da el pedido un poco estirada

A
Ashley Reyes

La parte de arriba muy sucia comida por todas partes. No se molestan en subir de ves en cuando y ver el area.

L
Laura Pérez

Me preguntan si quiero la botella que dan con el menú grande por 1 €, le digo que si, la pago y me voy con el coche ... y cuando llego a casa que vivo a 30km de allí.. . No me la han puesto! Ahora que tengo que hacer 30km para recogerla?

P
Pablo Carrascosa Lacalle

Lamentable, la carne llevará en los retenedores 1 hora por lo menos de lo seca que está, las patatas ni esforzarse en freir nuevas porque también llevarán 1 hora en el patatero, el mcflurry a ver si le ponen menos kit kat que igual es que está muy caro.

Fernando N. Douglas Price
Fernando N. Douglas Price

Hello, Where to start? As you can see from the receipt, I went for dinner at 6:48 p.m., and the place was practically empty. We ordered the new Pulled Pork, which, as you can see in the photo, is limited, very limited. They gave us the burgers and a couple of minutes later they brought us the fries. In a place where there were only three other people eating and they were already served, I find it hard to understand why they can't bring out the full menu, a situation I would understand if it were rush hour. On the other hand, I don't expect them to tell me a joke when they bring me the fries, but a smile, thank you, or enjoy your meal wouldn't hurt. And to top it all off, the bathrooms are the impetus for this review. They were truly disgusting. Conclusion: Empty place, dirty bathrooms, decadent service, and the burger is a joke! I won't be back.

j
julia francisco miralles

Mac auto .Fatal, me han cobrado 3 menús por 32 euros y con 3 helados, los cuales ya me los han sacado por la ventanilla desretidos. Cuando he llegado a casa como es normal con la temperatura ambiente que hay me lo he tenido que beber porque estaba completamente líquido.El vaso de la cerveza estaba casi a mitad . Las patatas fritas de los 3 menús las hemos tirado todas porque estaban incomibles, secas ( en vez de crujientes) y blandas. Además la lechuga de una de las hamburguesas de pollo estaba mustia y con los bordes marrones. Pienso que para llegar yo a mi casa y no poder cenar ( después de más de media hora de cola) y tenerlo que tirar a la basura, que además tengo luego que bajarla al contenedor, pues lo tirais vosotros en vuestro local y me ahorro el dinero y el tiempo.Aparte de la reseña os voy a poner una reclamación oficial para que me devolváis el dinero de todo lo que he tirado

L
Luis Jesús

Los vasos del refresco huelen a chiripaa que asco a saber dónde lo tendrán almacenados.

j
julien droualiere

El servicio fue realmente malo: llegamos de los primeros para el servicio de las 12h. La sala para familias/niños estaba cerrada cuando llegamos; cuando la abrieron, no estaba limpiada y estaba muy sucia. Y lo peor: la carne del pollo estaba rosada… algo totalmente inaceptable. Muy mala experiencia, no lo recomiendo.

Á
Álvaro Hervás

11€ por esta hamburguesa... que básicamente tiene salsas y 2cm de tira de bacon... y para colmo despues de cenar alli tanto mi chico como yo nos sentíamos mal del estómago... Merece la pena gastarse 2€ más e ir a una hamburguesería de verdad con bastante más calidad.

J
José Raúl Rumí Pérez

Última vez que pedimos por Uber. De 5 pedidos, 4 vienen mal. Yo entiendo que todos somos humanos, que se te puede pasar, pero es que siempre pasa algo. El último pedido lo hicimos el jueves y nos llegó sin un big Mac. Es que ya se queda una persona sin cenar porque alguien no revisa el pedido y hace bien su trabajo. Deberían revisar siempre antes de enviar. Desde luego nosotros no volvemos a pedir a este McDonalds.

F
FabianRoman 89

Acabo de salir de allí, pido un mini mcflurry, y solo me ponen helado con un poquito de sirope, le pregunto a la que te coje el pedido, cobra y te da el pedido (que es la misma), que no le he pedido un helado con sirope y con toda la prepotencia del mundo me dice que si quiero otra cosa que de la vuelta y me ponga a la cola y que vuelva a pedir. Es la primera vez que me tratan así y he ido muchas veces, por mi parte iré a otro Mac por que no me apetece que mi hija tenga que ver las malas maneras de esta trabajadora

D
DAVID CERDÀ ALBIÑANA

Es una pena que con la buena atención que dan los trabajadores y la faena que hacen, y que siempre haya una jefa maleducada que le hable fatal a los empleados. Una tal Luisa, por si os interesa a la gerencia del restaurante, tiene muy poco respeto por el resto de empleados y lo que es peor, delante de los clientes. Qué lamentable la decadencia de gerencia de este local de unos años a esta parte.

K
K J

Cuidado si vas al MC AUTO y revisa bien tu pedido. Nosotros nos hemos quedado sin bebida y sin postre. La próxima vez revisaré el menú en la ventanilla mismo. Aunque tarde diez minutos.

A
Andrea Santos

La encargada una antipática,no me quería hacer dos pedidos en diferente móvil mal educada no está para trabajar ahí, pedimos una salsa Barbacoa en un menú y nos dieron una salsa delux luego pedimos otro pedido dando la vuelta porque la señorita de la encargada no quería hacernos todo en un pedido y luego pretendía que le diésemos la salsa delux cuando son gratis y entran en los menús.

J
Javier Soler

Servicio a domicilio, con todo el pedido equivocado (han enviado el de otro cliente) y no hay manera de poder ponerse en contacto, para solucionarlo rápidamente. Hemos tenido que desplazarnos hasta allí, para que nos dieran el pedido correcto, y aun así servido sin las salsas ni servilletas. No vamos volver a pedir en este restaurante, ya que en casi todos los pedidos hay algún error.

L
LIDIA CRUZ ORTIZ

Cuando uno va a cenar a McDonald's es porque sabe exactamente lo que va a tomar porque se supone idéntico en todos sus locales, pero como en todo, las personas ponen su parte en el trabajo y he de decir que el Mc de Heron City está muy por debajo de otros locales, la limpieza, el servicio y la actitud de sus empleados deja mucho que desear, un tipo de comida que no admite improvisación, pero lo que si admite es personas que quieran hacer bien su trabajo y dar el mejor servicio posible, algo falla en el personal de este local y aunque la comida sea la misma el resultado de la presentación, la entrega y el cuidado es nulo, espero que mi reseña sirva para mejorar porque peor que me han atendido hoy es difícil.

V
Victor_aznar04

Ayer por la noche fuimos a cenar, estaba absolutamente lleno fe suciedad, no habia nadie de personal de sala limpiando. Las bandejas estaban amontonadas llenas de restos una encima de la otra, liquido tirado por el suelo, etc… Me arrepiento de no hacer fotos porque la gente/ dueño de ese MC fliparia o deberia flipar…

D
D Ferrández

Las máquinas no funcionan bien y los empleados son bastante lentos.

A
Antonio Muñoz Rodríguez

Lamentable servicio, y por supuesto no se hacen responsables de nada!!!se equivocan en el pedido...y falta algo!!no pasa nada..te devuelven el dinero mediante aplicación y x supuesto..te quedas sin cenar!!y ya esta!!esto pasa pq lamentablemente tragamos ..y encima volvemos!!ojalá dejara la gente de pedir y cerrarán.. haber si así aprenden!!

r
r G (Mendoza)

Muy mal, siendo una cadena todo irá igual. Pues no pedimos Aquarius y no dieron agua con hielo, y luego las hamburguesas tenían una cosa parecida a tomate frito. Nadie vigila que las cosas no se acaben? Y muy limpio no estaba la verdad

A
Agea

TE COBRAN DE MÁS!! Y EL ESCANEO NO FUNCIONA BIEN... SE QUEDARON CON 500 PUNTOS MIOS ( UNA HAMBURGUESA QUE ESCANEÉ) Justo hoy al medio día fui a pedir para mi novio , para mi hijo y para mi. Abrí mi aplicación y pedí y escaneé lo siguiente: -1oferta de : Happy meal + 2 menús medianos a elegir entre big mac o mc pollo por """ 9 €""" -1 oferta de : 9 chicken mcbites por """1,80€"" - 1 Sharebox mixto (caja de alitas y nugget) por ""11,80€. - Dos cheesse burguer (1,60 cada una) por """3,20""" Sumamos : 9+ 1,80 + 11,80 + 3,20 = ***** 25,80***** SE ME HA COBRADO 29, 41... APARTE DE HABERME QUITADO CASI 4 EUROS POR NADA... LLEGUÉ A ESCANEAR UN CUARTO DE LIBRA QUE ME COSTÓ 500 PUNTOS.. LO QUE LA CHICA ME DIJO QUE SI QUE ESCUCHÓ EL PITIDO DE ESCANEADO PERO NO LE SALIA EN PANTALLA.... Y AMI , ME DESAPARECIÓ DE LA APP.... NO VOLVERE A ESTE MC... Y YO HE CURRADO EN BURGUER KING Y JAMÁS ... HE TENIDO SITUACIONES ASI .... DE VERGUENZA... APARTE DE QUE LOS PRECIOS YA NO SON COMO ANTES , NO ES LA PRIMERA VEZ , QUE EN UN MC O BURGUER NOS COBRAN DEMÁS... VIVIMOS A 30 MIN.. NO VOY A IR APOSTA...

J
Javier Macías

Fuimos al Mcauto y tuvimos que esperar 30 minutos!

M
Mariluz Romero

Voy por el Mcauto hago mi pedido y , cuando me lo entregan lo reviso y faltaba una hamburguesa, se lo digo al chico de ventanilla y me la da , pero cuando llegó a casa faltaban unas patatas de luxe grandes , intento llamar por teléfono como 10 veces seguidas para decírselo y no lo cogen y encima el vaso que me dan de la bebida no es el de Monopoly que me pertenecía, me dieron un vaso de helado , son muy malos con los pedidos

A
Alejandro Rey

Después de un largo día de trabajo paso por el Automac con mi pareja, pedimos una Big Mac y una Cuarto de Libra, al pasarnos las bebidas la chica le decimos que no son y ella se disgusta y nos la quita, nos da una combinación de bebidas en un solo vaso y al darnos cuenta ella dice que no y se ríe, dejamos pasar eso de largo, y al parar en el auto a comer vemos que una de las hamburguesas, está mordida y con saliva, junto con las papas de la misma, fuimos a poner el reclamo y la chica no pudo dar la cara al vernos, tuvimos que llamar hasta la guardia civil para que nos devolvieran el dinero es una porquería de sitio, no por su comida si no por sus empleadas.

L
LearN27

Hoy día de Nochebuena la página web dice que esta abierto y cuando llegas a HeronCity esta todo completamente cerrado. Lamentable hoy no cenaré por su culpa. Gracias.

L
Laura Fernández López

He ido a pedir por mcauto, le digo lo que quiero de la app, y cuando se lo tengo me digo que voy a pedir otra oferta desde otro móvil, me dice la chica que no, que ella no me puede poner nada más, que no se puede otro móvil, que no puede poner dos pedidos por coche, y le decimos bueno pues será nuevo de ahora, y diciendo que no y hablándonos súper mal.. en fin, me he quedado sin mi cena, no volveré jamás a ese restaurante donde hay gente que no sabe trabajar cara al público y explicar las cosas de buenas formas.

M
Mireia

Acabamos de pedir en glovo y uno de nosotros no ha cenado pq ha faltado el menu entero, solución de glovo??? Reembolso y listo, pero aqui se quedan sin cenar...una vergüenza

A
Alfredo Caceres

Vaya comida más mala...patatas cartón piedra, el complemento quemado...las hamburguesas a precio de Hundred siendo malas malas...

A
Andrés Vela

Una vergüenza!!! 45 minutos de espera para un Happy Meal, hablamos dos veces con el chico y no saben nada “encima” y llegamos y misteriosamente el pedido lo habían puesto para llevar cuando pone que era para tomar en restaurante, totalmente frío y para tirar a la basura y encima no hacen nada, para no volver!!!

A
Alex B.

Ni siquiera pude pedir por qué cada dos por tres se les cae el sistema y no saben apuntar los pedidos. Hasta que punto vamos a llegar. No creo volver más. Que tengáis un buen día .

E
Estrella Esteve

María la encargada de macdonals paterna , nos prohíbe hacer otro pedido de unos simples nuggets porque dicen que tiene que ser en otro coche o que demos la vuelta después de hacer otro pedido , además fue una maleducada , no me quiso dar sus datos para ponerle una reclamación . Creo que es ilegal que no le me sus datos ni tan solo sus apellidos y tampoco llevaba la chapata de su nombre . Esto pasó un sábado a las 16:10 de la tarde

T
Tingting Wu

Pido dos pedidos aplicando ofertas que en la App me dan, llego al restaurante para recoger los pedidos y me dicen que me cancelan los dos pedidos y que los vuelva a hacer a precio original. Es bastante vergonzoso que no avisen de que no aceptan ofertas y una vez que llegas ahí te exijan volver a hacer todo. De 15€ a 30€, un timo de restaurante.

J
Joaquín Rebollo

De verdad no hay gente que sepa hacer y preparar hamburguesas? Sois penosos de verdad

L
Lucas Lopez gracia

La encargada del día 7 de marzo a las 16 de la tarde de 2025 me sirvió un helado por la mitad , un helado de 4€. Me lo suelo pedir bastante y se como se sirve de normal. Después de pedirle por favor que me lo llenase un poco más no quiso. Con tonos agresivos y maleducados, solo quería un poco más de Sunday 😒😒

A
Ana María G

Hicimos un pedido de casi 80 e, nos faltó todas las bebidas, todos los postres, y una hamburguesa, ya me ha pasado varias veces , lo hemos pedido por globo y globo se lava las manos diciendo que no cumplo los requisitos mínimos. Requisitos mínimo? . Para que para que me traigan el pedido a medias ? Decepción total

J
JA FA

ESPAÑA se ha cargado EL Big Mac!!!! Ya van tres Mac Donalds diferentes en el que pido un Big Mac... el de toda la vida... sabe igual en todos los paises que he pisado... En el Primer restaurante pense: Sera un error... En El Segundo pensé: Será una coincidencia... Y ya en el tercero pensé: Se lo han cargado, lo han hecho adrede !!!!!!! Y'a no sabe igual.... Seguro por una política de costes!!!!!!

M
MOMUBER

Desde que cambió la gerencia hace algo más de un año, el restaurante, no va cara al aire. Los empleados son estupendos e intentan hacer todo lo posible, pero al parecer no tienen una buena dirección y se nota en la forma de trabajar. Con la chica que estaba antes de jefa todo parecía mucho más ameno y funcionaba todo rodado. Una pena.

C
Cristina Vargas

Pongo una estrella porque menos no se puede poner pedí un menú y la patatas me las pusieron vacías

A
Angeles Sanchez

No vuelvo ,ya está bien Nos acostumbramos a pagar antes de tener el producto , me lo recojo y me lo sirvo, después recocojo y dejo la mesa libre. Hasta ahí, vale Pero que tenga que hacer el pedido y pagar a una máquina... !! Que será lo próximo? Que pase yo y me lo cocine?? Que contraten más empleados 😡 Mayores de 60 tengan o no discapacidad Estamos locos o qué? Supermercados tu lo recojes y pagas a la máquina Bancos tu te lo gestionas y aun te cobran mantenimiento y gestiones. Con lo bonito que es el trato de persona a persona.

M
Miguel

Era un domingo de fallas que eramos 4 personas contadas y aún así estaba todo sucio, y el ICE TEA que me han servido estaba entre agrio y acido, es decir CADUCADO... Deberían tener más cuidado no solo con la comida, también con las BEBIDAS, y la limpieza.

A
Alicia Carrasco

Las patatas son malísimas. Las instalaciones están pésimas, sucias y sin papel higiénico en los baños. De mal en peor!

D
Dr81

Después de estar casi 40 minutos esperando en el Mc auto, al pedir en el único puesto donde vi alguien q te atendiera , me dicen que debería haberlo pedido en el altavoz de antes ( no escuché a nadie). Al decirle q no me había dado cuenta, la única solución que me daba era dar la vuelta otra vez y hacer otra cola otros 40 min, cuando solo por empatía le costaba poco tomar nota del pedido y atenderme esperando con el coche un poco más adelante. Poca empatía y falta de personal. No volveré nunca más

J
Javier Coy Giron

Quiero agradecer a los trabajadores de este local su profesionalidad y su amabilidad. A las doce de la mañana me he dejado allí una mochila con cosas de bastante valor. A las ocho de la tarde, cuando me he dado cuenta de que no estaba en el coche, como yo pensaba, he vuelto y tras dos preguntas me la han devuelto en tres minutos. Muchas gracias.

M
M

Últimamente cada vez que voy a Mcauto problemas y me dejan 10 minutos a espera fuera en el coche!!! Además, atención pésima de la chica que estaba el día 31/10/25 a las 14:55h atendiendo en Mcauto, hice dos pedidos vía app y el segundo como lo hice después que el otro me decía que tendría q esperar unos 15 minutos y haberlo pedido desde mi casa. Para empezar y como le dije pido desde y cuándo quiera que para eso es paga y recoge, para continuar no había nadie más que yo en Mcauto, para seguir le dije que no entendía su actitud y quería seguir llevando razón, suerte que llevaba prisa porque a la siguiente bajaré a hablar con el supervisor o responsable de esta persona que llevando prisa me hizo perder tiempo y si la dejo, mis nervios...trabajadora ineficiente, vaga y maleducada que empaña el servicio del resto de trabajadores de McDonald's. El día anterior tampoco me supieron resolver dudas de la app que me restó puntos sin usarlos, mandé e-mail a atención al cliente y sigo esperando...tomen nota, gracias Pd: patatas frías y chiclosas encima

N
Nacho S.

Hamburguesa fría. Cocacola sin sabor. Atención nefasta de unas jovencitas que no quieren ni trabajar. Las mesas sin limpiar No vuelvo a ir en la vida. NO LO RECOMIENDO.

C
Catavel

La atención ha sido lamentable. En un Macauto no se espera una alfombra roja, pero por lo menos un mínimo de decencia. La chica que cobraba el pedido (dato para los de McDonald’s, fue el 30/07/24 a las 21:38, por si queréis buscar a la chica joven de pelo castaño) le faltó poco para escupirnos en la cara. La dependienta no nos avisó que era nuestro turno para pagar por lo que procedimos a ir a la última ventanilla directamente. Cuando pasamos por la ventanilla de la joven, esta nos grito, y no respondía a nuestras preguntas. Una auténtica joya de la atención al cliente. Nada, que si os apetece que os zurren un poco ya sabéis dónde ir un martes por la noche jajajaa.

A
ANA VILLARRUBIA

Solo tengo una pregunta. Alguien ha recibido un pedido completo de este MC Donald en concreto? Es como la quinta vez que nos pasa, da igual si vas a recogerlo personalmente o si lo pides por Glovo. Pérdida de tiempo siempre en recoger lo que falta o dejar perder el dinero que has pagado.

T
Tania Gerardo lucena

Al hacer el pedido te orientan por un tiempo estimado de llegada,pero se retrasó 40 min. más. El resultado fue unas hamburguesas chiclosas al igual que las patatas, helados líquidos,además de hamburguesa errónea y dos helados Mcflurry sin oreo y sin kitkat. Todo un desastre y falta de profesionalidad por la gestión del envío y principalmente de McDonald's por no haber tenido el detalle de mandar un pedido como toca y no helados descongelados por tanto retraso. No es la primera vez que pasa por lo que ,no nos vale cualquier comentario de......"lamentamos las molestias ,espero que a la próxima sea todo mejor y estén mejor atendidos" AQUI SOLO LES IMPORTA FACTURAR Y ROBARNOS EL DINERO.

C
Cholo Aramendia Reina

Pedí 3 helados, y como podréis observar en la foto, el vaso del helado por la mitad, se lo dije a la chica que me los sirvió y me dijo que es lo que había, que se decía así, helado por 3€, cada vez McDonalds Recorta más en estas cosas, pero no en el precio, aunque solo sean 3€, me siento robado, que forma de recortar en el producto, y maximizar su beneficio, lamentable, el producto y el trato de la empleada, se terminó el McDonalds, a mi ya no me engañan más!

D
Daniel Delgado

Mas calor dentro que en la calle. Había cuatro personas y la mitad del pedido estaba mal. Les pedí si podrían cambiarle el juguete a la niña y me miraron mal y se hablaron entre ellos. De los regalos de verano, después de pedirlo, sólo tenían la mochila. En resumen, un desastre y eso que están al lado de un centro comercial grande

A
Angel Hilario

La última vez que nos pedimos este ‘sundae’… Lo que pides vs lo que te llega… Lamentable… que cobren 3€ por 3 cucharadas de helado…

D
David Jurado

En el Mc auto son bastante lentos. No utilizan protocolo Mc Donald’s seguro, en ningún otro Mc Donald tardan tanto. Hoy, más de una hora 🥲

J
Jennyfer Sandino Rodríguez

Pues mira, mi suerte ha sido creo llegar a 15 min de cerrar el local, ya que he ido y me he encontrado que me han montado o desmontado la hamburguesa que ya va montada de almacén a falta de ponerle salsas y luchuga. Adjunto foto. Esto lo dice todo..

J
Jonathan Amador Sanchez

Pedimos para llevar y no es la primera vez 60€ en hamburguesas y no poner ni un solo sobre de ketchup...

O
Ola Formanty

Buenas noches Pedimos por 42.00 y se olvidaron de aquarius chiken niggets de mi hija . Lo intenté llamarlos varias veseses sin respuesta . Mi hija quedó muy triste 😢

S
Sergio Mena

Me acabo de ir del MC auto sin nada por no dejarme hacer 2 pedidos diferentes con código por la aplicación, cosa que ya he hecho otras veces. Con la escusa de que habían coches detrás no podía hacerlo ( solo había 1 coche...). Trato malo y pasotismo...

L
Lu Ga

Hoy he preguntado si podían subir al parque ya que al entrar estaba cerrado y he preguntado a un chico que nos a servido y me han dicho que entre semana lo tienen cerrado, los niños se han quedado muy despagados y miéntras merendabamos 10 minutos después han entrado unas madres con los niños que lo han preguntado de muy malos modales por el parque y lo han abierto, como se han quedado nuestros niños? Que han aprendido hoy? Que pidiendo las cosas mal se consiguen, pues nada, no volveremos más a ese Mcdonals. He preguntado a la encargada del porque y su explicación no me la he creído la verdad.

Y
Ylenia Martínez

He ido al Mc Auto,he pedido 2 menús con patatas Deluxe y 2 sundaes.La sorpresa al llegar a casa es que no había salsa para las patatas,ni ketchup,ni los cacahuetes de los sundaes ni servilletas. Además las hamburguesas más secas y tiesas de lo habitual en esta cadena. Decepcionante para 29 eurazos!

B
Borja Campos Moreno

Unos inútiles...me falta una hamburguesa en el pedido y me cuelgan cuando llamo para decirlo. Última vez!

C
Carlos Romero

El local de Mc Donald’s mas anti venta. Dios que mala atención. El cajero de la tarde por favor que mala onda. Se nota que el ambiente de trabajo es pésimo, se percibe a lo lejos. Pero lo que mas me molesto y no son claros es los tamaños de las patatas, compre una patata deluxe grande y vino en un paquete mediano . Le fui a reclamar y casi me muerde. Nunca mas. Ahora entiendo porque la competencia le esta ganando terreno.

R
Rosana Rubio

Fui hace dos semanas con mi familia , todas las mesas sucias , cuando encuentras una te sientas pero la comida te la sirven fría y para colmo de males escúchamos a gente gritar dentro del establecimiento y es que estaba lleno de cucarachas campando a sus anchas por la zona de las mesas que están a la derecha del mostrador y en la puerta de salida . Un asco y una vergüenza

j
jose luis madrigal calderon

Más de 1 hora esperando el pedido …. Muy mala organización

G
GEMMA Sendra

Mesas, paredes, cristales y todo en general sucisimo. Y no suciedad de un día. Paredes con salsa pegada y chorritones. En la calle estamos a 36 grados y aquí sin aire acondicionado...

J
Jose Agustí

Peor imposible, falta de coordinación entre los compañeros, malas caras…30 min en la ventanilla del mcauto esperando a que te saquen dos menús.

R
Raul Alcantarilla

Hemos hecho un pedido, nos ha llegado una hamburguesa destrozada, la bebida tirada por la bolsa y nos faltan las patatas y dos hamburguesa sin gluten. Hemos llamado, la primera vez lo ha cogido una chica y cuando le hemos dicho que era una queja nos ha colgado de forma desagradable y después no nos lo han cogido mas. Nos gastamos 60€ para esto, es increible

J
Javi Gimeno Guillem

La amabilidad brilla por su ausencia. Antipáticos a más no poder y súper inflexibles a la hora de usar la aplicación. No volveré

E
Enrique Gil Montalt

No es la primera vez que voy y me falta algo en el pedido. En el caso de hoy he pedido la nevera que ofrecen por 1€ más y no me la han puesto y me he dado cuenta al llegar a mi pueblo (no vivo cerca de ellos, como para volver a por ella) He llamado para preguntar si había posibilidad de recogerla mañana y me han colgado sin decirme nada. Mi ticket es el 1304 y desde luego que iré mañana o a por la nevera o por una hoja de reclamaciones. El chico que nos ha atendido muy simpático no ha sido y me ha dado la bebida bruscamente que casi me cae encima la cocacola, y además de esto, en el Happy Meal de mi hija no le han puesto juguete. ¿Podemos decir que lamentable todo no?

R
RUTH AZNAR

Este ha sido el peor mcdonalds q he probado en mi vida ,pedí una hamburguesa y me llegó super desmontada y toda empapada de salsa,las patatas frías y blandas No vale la pena

G
Guillermo Roig

Pues soy cliente desde el día que se abrió este Mc Donalds y cada vez es peor. Hoy hemos estado 30 minutos de reloj por el Mc Auto, con solo un coche por delante. La misma chica que te coge el pedido......y tarda un montón en ello, no sé por qué.....te tiene que servir también el pedido encargado . Lamentable servicio. Cada vez que vamos es peor. Un martes, sin cola, sin gente, deberiais haceroslo mirar.

Abel Hernandez Martos
Abel Hernandez Martos

This is the third time we've ordered delivery and the order has arrived here... Besides the exorbitant price on Uber, the order organization is terrible and the delivery service is awful. You order ketchup as a sauce, and another option on the price list, which is mandatory, is without sauce. There's no ketchup at all... not a single drop. They make mistakes with the ingredients you remove, the bread is still toasted, and the simple cheeseburgers have just one tiny square of chopped onion for the entire burger—how cheap! And they don't even include napkins, as if, given the price you pay almost double for Uber compared to the restaurant, they can't afford to give customers two napkins... truly cheap.

Lee Anderson
Lee Anderson

Ordered a coffee with my takeaway food, only to find when I got home, that the cup is hardly half filled 😑

Eden Barnard
Eden Barnard

I ordered an Oreo McFlurry from them and stated extra oreo but instead got no oreo and chocolate topping.

1Dulchie1
1Dulchie1

Terrible mcdonalds got my order wrong twice in a row and waiting 20 minutes for it

Andres Montesdeoca
Andres Montesdeoca

24h?

Rasmus Kjeldsen
Rasmus Kjeldsen

After a visit, my stomach went crazy. Had to visit the toilet several times in an hour.

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