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Xin-Gao
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Playa del Carmen

Xin-Gao

★★★★★ 4.7 · 120 reseñas

Xin-Gao

Restaurant · Playa del Carmen

4.7 · 316 avaliações Google
www.hotelxcaret.com

O que dizem os clientes de Xin-Gao

Xin-Gao ofrece una experiencia culinaria japonesa excepcional, destacando su sushi bar y la atención del personal. Los postres son una sorpresa y muy recomendables. Es imprescindible reservar con anticipación, especialmente para el teppanyaki.

Pratos populares

Sushi (3) Sweet Potato Taco Tostada Wontons Yuzu Sashimi Ebi Roll

Ideal para

Alta cozinha

Tip: Reserva con anticipación, especialmente si deseas disfrutar del sushi bar o el teppanyaki. No te pierdas los postres, ¡ordena varios para probarlos todos!

Services

Accessible 🌅 Petit-déjeuner 🍽️ Déjeuner 🌙 Dîner Coffee
🛋️ Cozy 🤫 Quiet 💕 Romantic Trendy 👥 Groups

Perguntas frequentes sobre Xin-Gao

Xin-Gao está localizado em 77730 Quintana Roo, Mexico, Playa del Carmen.
Xin-Gao oferece cozinha restaurant.
Xin-Gao tem horário de funcionamento. Consulte o perfil para horários atualizados.
Xin-Gao oferece os seguintes serviços: comer no local.
Os pratos mais recomendados no Xin-Gao segundo as avaliações dos clientes são: Sushi, Sweet Potato Taco, Tostada, Wontons, Yuzu.
Xin-Gao é ideal para alta cozinha.
Xin-Gao ofrece una experiencia culinaria japonesa excepcional, destacando su sushi bar y la atención del personal. Los postres son una sorpresa y muy recomendables. Es imprescindible reservar con anticipación, especialmente para el teppanyaki.
Reserva con anticipación, especialmente si deseas disfrutar del sushi bar o el teppanyaki. No te pierdas los postres, ¡ordena varios para probarlos todos!
316
Avaliações

Avaliações de Xin-Gao Playa del Carmen

4.7
316
5★
81%
4★
11%
3★
4%
2★
2%
1★
3%
Avaliações (120)
b
blanca Varela

Delicioso

N
Nataly B. Magallanes

Bonito!

F
FARIHD ESCALANTE

Comida deliciosa con una presentación de diez

G
Gris Cruz

Excelente servicio

I
Israel Escobedo

Un lugar muy bonito y su desayuno exquisito 😋

R
Raul Lara

Super super lo mejor hasta el momento que conozco de x caret

M
Mary Garcia

Super delicioso y entretenido en la mesa Teppanyaki 😍😍

V
Víctor Chacon

Se come riquísimo nonbre la berdad ni se imaginan

A
Anton Ramir

Excelente comida y un trato muy cordial...

c
carolina chesterking

Quiero saber si no estoy hospedada puedo ir a

J
JC MM

Delicioso. Alta calidad de comida fusión oriental.

A
Alfredo Valenzuela

Que experiencia tan rica, inciso en que la atención es de excelentísima calidad.... Muchas gracias...!!!!

T
Tomas Zepeda

Un sabor muy exótico en sus alimentos, delicioso

c
carlos delfin

Súper rica la comida y la atención del personal exelente

E
Edrimy De La Cruz

De otro nivel excelente , de esos lugares que se extrañan siempre.

J
Joe G

Excelente todo el servicio, las habitaciones y las amenidades.

T
Tina Domínguez

Excelente! como todos los restaurantes del Hotel Xcaret México!

J
Jorge Cordero Bonilla

La mejor opción para cenar rico en el Hotel Xcaret

S
Salvador Navarro

No haz vivido una experiencia completa si no te haz hospedado en este magnífico hotel

J
J Zuleta

La comida es deliciosa y la atención es genial

A
Alonso Najera

Imcreible las instalaciones y platillos deliciosos!

K
Koco Jimenez

Exelente y super ricooo

L
Luis Manuel Bustamante Sarmiento

Muy rico todo

m
marco rivadeneira

Muy buena comida y ambiente

O
Omar Parra

Excelente muy buena experiencia

e
edgar pazmiño 2

Muy buena atención

L
Luz elena Gutiérrez diaz

Excelente lugar lo ame

D
Daniel Isidoro

de verdad parece que estas en el japon

L
LUPITA LARRAÑAGA

Comes riquisisisisimo, más el postre

E
Emilio Ortega

Lugar muy bueno

M
MARCOS FLORES

Un hermoso restaurante y la carta no se diga una experiencia paladar exquisita todos los platillos muy ricos, con muy buena aspecto lo que más nos encantó fueron los postres completamente algo exquisito.

H
Humberto Payan

Excelente lugar para cenar en familia y pareja..

M
Marcela S

Excelente servicio y comida deliciosa

T
Taly Soto

Lugar que necesita reservación Desde que llegas vives la experiencia y magia oriental Los chefs cocinan delicioso Los meseros te hacen sugerencias super acertadas Los tiempos servidos a tiempo Gran anécdota la que te preparen tu omida al momento Y más, me faltan palabras para describir este lugar Mis hijas lo amaron

O
Omar Ulises del Carmen Cortez

Uno de mis restaurantes preferidos del hotel, el menú es rico y permite probar varios platillo sin salir muy lleno, postres muy ricos y las bebidas muy buenas

O
Oraliz Mon Jz

Riquísimo.... No podría esperar menos de cada uno de los restaurantes del hotel xcaret México... Atención, calidad, sabor todo es excelente!

D
Desiree Flores

La comida fue increíble!! La atención de Vanessa fue excelente. Sin duda de los mejores restaurantes en Xcaret mexico

D
Donovan HA

Simplemente 10/10 👌

E
Edgar Arteaga

El restaurante simplemente es espectacular y el show del susurro es muy bueno, la comida no se diga, todo es maravilloso aquí.

U
Ursula S.B.

La comida es buena y también el servicio

R
RICHARD PEREZ

Todo delicioso y apenas entras puedes ir al bar que esta en el restaurante Y DE VERDAD TE SIENTES EN JAPON comi un ramen y sushi todo delicioso

J
Josué Torres

Todo muy bien la atención alimentos ricos, solo falta un poco de variedad al momento de ver el menú ya que existen otros restaurantes con más variedad por ejemplo en ciudad de México👍

K
Karen Pérez

Todo en la carta esta excelente!!!! super recomendado, se necesita reservación para ingresar

G
Groupie Mtz

Esta IMPERDIBLE!!!! MUUUUY RICOOO!! El RAMEN esta deliciosooo!! El sushi tmb, en fin TODO ESTA MUUUUUY MUY RICO!

A
Abril Ornelas

Excelente comida un restaurante muy elegante y amigable y un trato excelente de su personal fidencio y miguel muy recomendable

J
José Paz Vázquez Castillo

Muy buena comida y la atención del personal es excelente se los recomiendo ampliamente

a
armando sanchez

Exelente ambiente y atencion de todo el personal. La comida es genial

M
May O

Delicioso todo todo!!!

G
Gilma Stella Nieto

Maravillosa experiencia...la aconsejo y recomiendo...Deliciosa comida ...su presentación Excelente.

Y
Yair G

Bueno comida y bonito lugar

A
ALEJANDRO BARRON

Riquísimos las bebidas y los alimentos en especial la de la foto . Excelente atención.

E
Emilio Araya Mannett

Recomiendo reservar con anticipación la mesa del show, muy bueno, nos impresionó!

R
RACH

Hermoso lugar, atención de primera y la comida es deliciosa!

M
Maria Polo

Todos los platillos son deliciosos, la sopa Ramen en especial, una de las mejores que probé hasta el momento.

R
Roberto Melgar

Este lugar es caro, muy bonito y muy buena la atención en general todo muy bien lo recomiendo al 99%

R
Rodolfo Mejia

Deliciosa experiencia, variado menú

X
Xochitl Camacho

Comida deliciosa y excelente servicio

B
Be Be

Es un lugar incomparable me encantó lo disfrute es excelente

L
Luis Alberto Rodríguez C.

La cena en la llamada mesa tepanyaki incluye un buen espectáculo del chef

J
JESICA SILVA BOLAÑOS

Mi estadía en el lugar fue totalmente agradable, desde el recibimiento en el aeropuerto, traslado en buses, me sentí cómoda y segura. Disfruté de áreas comunes, parques, restaurantes, piscina, presentaciones y comida. Sin lugar a dudas un lugar que repetiría y recomendaría al 100%.

A
Alexandra Moreno

La atención, lugar y comida es maravillosa, queríamos probar platillos diferentes a los usuales, y Liliana fue super atenta y atinada, nos recomendó unos platillos riquísimos! Super mega recomendado 👌

C
Carolina Merz

Excelente servicio de parte de Ángel Rojas, muy atento, gentil y humano al manejar un grupo grande de gente. Dio la milla extra al recomendar platos estrella y ayudarnos a pedir los postres a tiempo antes de que cerrara la cocina.

J
Jonathan Sánchez

El restaurante es fantástico! Restaurante de comida asiática más enfocado en comida japonesa, está incluído con tu hospedaje en el hotel pero requiere previa reservación, sin duda hay que comer aquí cuando te hospedas en el hotel, se sirven 4 tiempos a elección de la carta que constan de entrada, sopa o arroz, plato fuerte y postre, todos los alimentos son muy ricos mi platillo favorito fue el pollo curry y su coctelería también es muy buena, tienen opción de vinos para acompañar y puedes terminar tu comida con algún digestivo, café, licor o destilado.

C
Christopher holguin

Muy exclusivo muy rico muy amables!!!

J
J C

Uno de los mejores restaurantes del complejo hotelero Xcaret. Es comida oriental con sabor mexicano bien preparada y con muy buena presentación de los platos. Me gusto mucho la sugerencia del chef y eso consumí quedando conforme no solo mi paladar sino mi estómago. Incluye bebidas y postre. La atención del personal es de primera y muy conocedores de cada plato.

p
pedro josafat sánchez macias

Cocina de muchos lugares del mundo !!!! Excelente servicio y horarios

S
Sandra Lizeth Andalon Martinez

Todo estuvo exquisito, pero si no te gusta el pescado crudo por favor no lo pidas, vi a varias personas que ordenaban eso y lo dejaban. Por favor se consciente

P
Perla Dallidet

Nos tocó sólo el desayuno, es decir no pudimos probar sus delicias, por no reservar a tiempo, sin embargo el servicio es marvilloso, cómo todo en el hotel, la próxima vez pondremos más atención a la reserva y hacerlo 24 hrs antes cómo está en las recomendaciones del hotel

C
Cesar Domínguez

Espectacular todo lo que probamos delicioso ademas muy atentos con el servicio sobre todo alvaro su gerente vale la pena ir delicioso

A
Alejandra Gonzalez

El mejor lugar para cenar de todo el hotel, claro si te gusta la comida asiática, excelente preparación de los alimentos, 100% recomendado

A
Alex Dzul

Comida riquísima, les recomiendo pedir que les den una probada de todo. Así pueden saborear todo lo que ofrece el hotel. Como postre una rica gelatina de café moka 😌

k
katya gonzález flores

es mi restaurante favorito para cenar en hotel Xcaret, el plato toma café y los Ramen son excelentes

L
LHC19

Simplemente delicioso, los postres y la cocktelería ufff. Y el mesero Aristeo nos hizo unas excelentes recomendaciones y su trato fue impecable, en general todo el personal super lindos y amables . Deliciosas bebidas prueben todas !

E
Erick Sánchez Flores

Excelente interpretación de la comida asiática. El ambiente y la atención son de primera. Se requiere reservación. El Bushido es un trago delicioso de este restaurante. El servicio es impecable. Se esmeran mucho para que tengas una experiencia única.

A
Alberto Ponce

En abril, mi familia y yo fuimos al restaurante Xin Gao en Xcaret y quedamos encantados. Lo recomendamos sin dudarlo, ¡10/10!El lugar tiene un ambiente elegante y moderno, perfecto para una buena cena. La comida fue increíble, con platos asiáticos frescos y deliciosos que nos sorprendieron a cada bocado. Desde el sushi hasta los platos especiales, todo estaba perfectamente preparado.Las bebidas también fueron muy buenas, con opciones refrescantes que combinaron bien con nuestra comida. El servicio fue excelente; el personal fue amable y nos hizo sentir bien atendidos durante toda la noche. En mi próxima estancia volveré a cenar en Xin Gao

g
gerardo Avila rendon

Uno de los mejores restaurantes de este hotel nos pusimos en las manos del chef Daniel en la barra de sushi para degustar él omakase y la verdad todo espectacular las proteínas de la más alta calidad y su ejecución la mejor gracias por este momento de felicidad

L
Landy Plascencia

Durante nuestra estadía en Hotel Xcaret visitamos Xin Gao, desde el primer momento nos trataron excelente, la comida fue deliciosa y los cocteles también, tuvimos la oportunidad de probar varios platillos y todos fueron maravillosos. El lugar es perfecto y tiene un muy buen ambiente.

N
Nayeli SG

Un lugar excepcional. Sabor y frescura en cada platillo. El servicio es increíble, Néstor fue nuestro mesero y nos hizo muy buenas recomendaciones.

A
Ana SarGoz

Excelente lugar para comer, el ambiente es increíble 🫶🏻

F
Fabián Martínez

Xin Gao es uno de los restaurantes más solicitados en el hotel, así que reserva en cuanto puedas y trata de reservar en la barra para ver el show. La comida es buena, me encantaron los tiraditos que es básicamente sashimi fusión mexicana o sea un cebille bien presentado ja ja ja. El wagyu para mi gusto queda a deber, pero el pollo al curry es mejor. Los tiraditos pruebenlos todos, así como los postres, el arroz es bueno. El servicio es más lento según sea la hora más tarde, y normalmente hay que esperar aunque se tenga una reservación, el personal es super atento y amable como en todo el hotel. No dejes de probar si tienes tiempo pero si tus noches son reducidas te recomiendo las playas.

s
sanisani

Hermoso lugar y la decoración es para quedarse con la boca abierta, comida muy rica y tradicional (asiática) tres tipos de servicio fusión, tatami y tepanyaki todos con sus tipos de menú diferente pero deliciosos todos

B
Benjamin 10

El mejor restaurante oriental que hay fuera de Asia, toda la comida y las experiencias son de primera.

F
Fernando Orozco

El mejor restaurante del Hotel, les recomiendo que cuando hagan reservación en el restaurante pidan en la barra, ya que es toda una experiencia el estar ahí. Además les recomiendo el postre que es un tipo de nieve de limon, esta delicioso.

T
Turlex117

Siendo Xcaret la verdad no puedo decir mucho ! Ya que todo perfecto como siempre atención, comida.! Todo.! Algo hermoso el show de tempanyaki

c
christian fernando tellez gonzalez

Lo único que veo mal es que hay gente hace "no show" y no le dan oportunidad a otras personas de entrar al lugar

L
Liz Ramirez

Súper divino lo recomiendo solo que debes pedir todo de una ves o se demorará demasiado entonces mi recomendación hacer un solo pedido

M
Melissa Amil

La mejor experiencia gastronómica de Xcaret. Los cocineros son cracks. Puede mejorar el sistema de reservas y la flexibilidad

Xiaodan Wang
Xiaodan Wang

Reservation is a must and it's super fun! Prep tips for the chef. Everything was delicious!

Angel Contreras
Angel Contreras

The service in here has surpassed any other for me. The sushi is fresh and good.

Carlos Jijon
Carlos Jijon

Love the food… very Yummy in tummy. Dessert is delicious 🤤 omg… Joselyn Waitresses was amazing.

Lakshya Bhat
Lakshya Bhat

Really good Asian fusion restaurant. Please reserve in advance as very difficult to get reservations last minute. Highly recommend their Sushi and Sweet Potato Taco.

Viviana G.
Viviana G.

Amazing atmosphere and decoration. The menu was honestly frustrating to interpret and not very accessible but our waiter was very kind and more than happy to help us with suggestions and information. Overall the food and vibes were great and definately deserves a repeat visit

Alex P (realreal)
Alex P (realreal)

I found myself at XIN-GAO, a restaurant located in Xcaret Hotel Mexico, one night for a dinner experience that I won't soon forget. The restaurant, helmed by Chef Arzapalo, offers four unique dining experiences that showcase the best of Japanese flavors and techniques, including Teppanyaki, Robatayaki, Fusion, and Omakase. As soon as I walked into the restaurant, I was struck by the modern decor and beautiful concrete artwork on display throughout the space. After a slight hiccup with our reservation, we were eventually seated in front of the sushi bar, which was exactly where we wanted to be. Our server Viviana Garcia stood next to us practically all night, making sure everything was perfect, and we were thrilled to be seated right in front of the sushi chef, Angel Camacho, and the always-smiling Yeyezi Garcia which allows us to see her careful creations at work. We started our meal with a Tampico Roll, which was an explosion of flavors in our mouths. The wait was well worth it for this dish. From there, we enjoyed a large variety of dishes including hand rolls, sashimi, and dumplings seasoned with a delicious white sauce. The Arcoiris Roll was particularly amazing, packed with flavor and expertly prepared. Next, we were blown away by the Toshimi Tuna, which was to die for. The marbling of the fat was simply amazing and melted in our mouths. The Sashimi Salmon, while not quite as good as the tuna, was still extremely impressive and delicious. But the big surprise of the night was the dish we dubbed "Going to Heaven." This dish was a combination of Wagyu beef, spectacular tuna, and salmon rolled and placed on a bed of branches. The presentation was stunning, with flowers, slices of lemons, and salmon with marbling fit for a king. It was one of the best birthday dinners I've had in a long time. Throughout the night, the staff was incredibly attentive and considerate. Pedro and Pablo at the bar kept us surprised with drinks that were more like dreams, each more colorful and delicious than the last. And all the while, the staff made sure our food was perfect, with Angel Camacho and his team transferring tons of data to ensure the flavors were just right. I truly love coming to XIN-GAO not just for the food and beautiful buildings, but also for the wonderful people that I meet. The servers, bartenders, and managers are all impeccably trained and have the perfect attitude to take care of everything you need. And they do it all with a smile. One thing I do want to emphasize is the importance of tipping. Just because you're at an all-inclusive restaurant doesn't mean service is included. These people work for tips, and it's their main source of income. So please, tip generously if you receive excellent service. I saw a table of seven people who ordered everything on the menu and then some, but left a tip of only $5. It was heartbreaking to see how hard the staff was working for so little reward. Remember, tipping 15-20% is standard in Mexico and the US. In conclusion, I had an amazing time at XIN-GAO. The food was outstanding, the staff was attentive and friendly, and the ambiance was perfect. Even with a minor glitch at the beginning, they were able to quickly fix the issue and provide an unforgettable dining experience. My wife and I left with full bellies, happy hearts, and a ton of photos to remember the night.

Mei Ling Chen
Mei Ling Chen

Delicious! Everything was amazing. I especially enjoyed the tostada and the wontons. And we got to try all the desserts! The yuzu was especially delicious. Definitely worth getting a reservation!

Chris M
Chris M

One of the best dining experiences of my life. The desserts were mind blowing. I had to order two. You must experience every dessert they have to offer. Try not to look at any photos of the desserts so you can get the full surprise when ordering. The meal was good as well.Fresh, premium sashimi and caviar. Creative dishes. Strong Japanese presentation with a subtle flair of Mexico. Ambience and staff are perfect.

Kaitlynn Cleghorn
Kaitlynn Cleghorn

Tried both the fusion and the grill on separate nights during our stay. The grill is an AMAZING experience! I highly recommend trying it at some point during your stay. Our seating was for 8pm. We started off with a miso soup, and then the chef got to work on the grill. He was so talented! We had fried rice and then mixed veg with salmon, beef, chicken and shrimp. At the end, we were able to pick from three different desserts. 10/10 recommend!

Abbas
Abbas

Easily one of the best restaurants I’ve ever been to. The dessert was made to look just like an orange when you bite into it there was an incredible sorbet and orange jelly. Artistic touch

JP Penny
JP Penny

This place is amazing the staff is very attentive and our waiter had recommendations for us throughout our dinner. If you are staying at xcaret hotels I highly recommend this place. You will not regret it.

Jane Wu Lifestyle
Jane Wu Lifestyle

Xin Gao, the Japanese restaurant at Hotel Xcaret Mexico, offers 3 different menus and dining experience under one roof - teppanyaki, a la carte and sushi bar. The reservation system is different for each menu/dining area. We have successfully reserved for the omakase at the sushi bar, which has only 5 seats, and 2 rounds of seating per night. The omakase has no menu and offers items that are not available on regular menus, like uni and aburi sushi. It’s a must-try dining experience in Hotel Xcaret, especially if you are a sushi lover. Check out my reservation tips and omakase details on Instagram @Jane_Wu.

lisa
lisa

First time here in Mexico ….what can i say… inclusive food and drinks! Love it..... Food, Service, people amazing!

Briana
Briana

Xin Gao is my FAVORITE restaurant at Xcaret. So much so that we went 3 nights out of our 4 nights at Xcaret. Everyone just takes care of you so well! Our favorite meals were at the sushi bar, everything was prepared so well and tasted DELICIOUS. I highly recommend everyone who likes sushi to give the sushi bar a try. There’s only 4 seats for 2 couples at the sushi bar though, so I would make reservations ahead of time. My favorite dish was definitely the toro appetizer that was apart of the omakase. My favorite appetizer was the Crispy Wonton. I would do anything to taste it again!! I had the fusion option one night and the food was good too, but personally I LOVE sushi so I would just do the sushi bar. I wasn’t sure of any of the names of the drinks I ordered as I just always asked for them to surprise me. I was surprised every time, but it was always in the good way! When I return to Xcaret, I’ll be back to Xin Gao!

Chef Saga
Chef Saga

Amazing experience!!!!!! Would go back over and over again. I wish this restaurants was open to the public! The sushi bar experience is incredible!!!!

Mel Z
Mel Z

Best meal that I have had at the sushi bar! Juan Carlos took care of us and the omakase experience was awesome! Tasty, fresh, quality ingredients, made to order, good portions, tasty, good variety and the service and staff attentive and good. In the Fusion section of the restaurant, you get to try a bit of everything with a nice selection from sushi, robatayaki, soup and a couple of Asian appetizers and main dishes. It was a great choice and you do need reservations to dine in. Best way to wrap up vacation! Glad we finally made it there! Thank you Alvaro for accommodating us 😊

K
Kena Martinez

Comida deliciosa aunque un poco tardado el servicio.

R
Roberto Rivas

Buen trato y buen comida

R
Rubiela Suarez

Muy rica comida

L
Laura Berrones Pérez

Esta muy bonito el restaurante, los cócteles y la sopa ramen me gustaron muchísimo. El postre me quedó a deber.

C
Consuelo Berglind

Excelente comida, muy bien preparada con ingredientes muy buenos. Muy recomendable.

D
Dessiré Astudilllo

Xin Gao ofrece una variedad de comida japonesa, con un pequeño toque mexicano (como los limones y los makis con aguacate). La comida es muy buena, en porciones pequeñas, para poder probar todo. Solo hay tres opciones de postres, pero las tres son deliciosas (mi favorito fue el Karikari Chokoreto). Los cócteles también son excelentes. Lo único que podría mejorar es el servicio, porque al estar algo saturados, los meseros pueden olvidar las órdenes.

H
Hugo Pérez

Todo es muy fresco. Recomendable para cenar con la familia. Te sugiero que antes de ir a la mesa te pases por la barra

Rui Liang
Rui Liang

dishes is very slow to come and there is no chance to sit hibachi table(nobody tells we need to booking two separate tables). I do not like to rolls but sashimi is very nice.

Polina Osipova
Polina Osipova

Beautiful place, friendly, attentive staff. Food wasn't the best but the atmosphere and presentation was very well worth it. Teppanyaki table was fun. Covid-19 handling is good - menus are through the QR code. Very clean. Delicious mango matcha sorbet 2024 update: not too thrilling anymore, unfortunately the food quality went way downhill. The sushi we tried are ok, not phenomenal but not bad. Everyone was raving about the ramen -- it was incredibly greasy. The filet mignon had no taste at all. The presentation is still good but the flavor is not there for everything we tried. Even the desserts were underwhelming.

G
Guillermo Suarez

Como todos los restaurantes japoneses de todo incluido, limitado.

L
Lara Sambert

No me gusto

c
cristina parra

Falta más variedad en la carta

G
GABINO MONTES DE OCA MARTÍNEZ

Está bien para una cena en Hotel Xcaret, pero no es la maravilla que ofrecen. Deberían atender mejor a los comensales y ofrecerle mejor comida asiática ya que le falta sabor de oriente para mí gusto.Los postres son deliciosos. Recomendable

A
Alfredo Sosa Sosa

La comida es muy rica, la variedad y sabor, pero el servicio de los meseros deja muchisimooo que desear, 21 de junio por la noche, no mandaron pastel por cumpleaños, no mañanitas, o algo, lamentablemente se notó mucho que al extranjero si lo atienden por traer Dolares, Xcaret cuida a tus mexicanos, cuida a tu gente, mejora el servicio de meseros. Triste traer pesos y no dólares para que te atienda un poco mejor después de pagar las noches de hospedaje con tarifa no convencional. Primer día, veremos los demás y postear en trip advisor el resultado final de estos días, ojalá lean los comentarios el staff.

D
DIANA VALDÉS

El menú es muy limitado y la asignación de mesas un desorden, aunque solicitan reservación, no garantizan el servicio de mesa adecuado. La recepción es un desorden y te ofrecen vino con costo adicional aunque no maride con lo que pedirás de cenar. El yakimeshi solo es arroz frito y los kushiage son más bien brochetas mal hechas. El pollo al curry estuvo mal cocido, te preguntan alergias y aún así te sirven platos con los alérgenos que no puedes consumir. El servicio es lento.

L.A. WILSON
L.A. WILSON

Review of Xin-Gao Restaurant Hotel I recently had the pleasure of dining at Xin-Gao Restaurant Hotel, and overall, it was a delightful experience. From the moment we walked in, the atmosphere was vibrant and welcoming, with stunning decorations that truly enhanced our dining experience. The restaurant's aesthetic is a feast for the eyes, making it an ideal setting for any occasion. The food was simply delicious! Each dish we ordered was flavor able, and we relished every bite. Our waitress was fantastic—attentive, friendly, for most of the our visit. However, there were a couple of downsides that dampened our experience. The smoke from the "wanna be Benihana" section was overwhelming at times, detracting from the otherwise pleasant atmosphere. Additionally, despite the efforts of the staff, they forgot to bring out my son's birthday cake out which was truly disappointing. This oversight affected our celebration and left a sour note on what could have been a perfect evening. Not sure if it was host or the waitress fault but both fail after being notified of our celebration. Given these factors, I’m hesitant to return to Xin-Gao, as the issues we encountered had a significant impact on our experience. While the food and ambiance were commendable, the smoke and the birthday cake mishap ultimately overshadowed the positives.

Giau Ngoc Vo
Giau Ngoc Vo

The food was great, and we loved the atmosphere. Unfortunately, our server took the wrong order. We asked for an Ebi Roll, but he brought us Yaki Ebi instead. Instead of correcting the mistake, he stood there arguing with us rather than sending the correct order to the kitchen. By the time the argument was over, the kitchen had already closed, and my husband ended up leaving with an empty stomach.

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Como chegar

77730 Quintana Roo, Mexico

Playa del Carmen, Quintana Roo 77730

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Muito bem avaliado
4.7/5 estrelas
💬
Muitas avaliações
316 avaliações
👨‍🍳
restaurant
Tipo de cozinha

Serviços

🥞 Pequeno-almoço
🍽️ Almoço
🍾 Jantar
Café
🍰 Sobremesas
🍴 Comer no Local

Opções de refeição

🍽️ Comer no Local

Info Restaurante

🕐 Horario Hoy
8-11:30AM, 6-11PM
Avaliação
4.7/5
💬 Avaliações
316
🌐 Site
www.hotelxcaret.com

Comodidades

Acessível para cadeiras de rodas
🚻 Banheiro
💳 Cartões de crédito
📱 Pagamentos móveis
🏘️

O Bairro

Localização

77730 Quintana Roo, Mexico

Playa del Carmen, Quintana Roo 77730

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