Me ha encantado, estaba todo riquísimo y la camarera muy agradable, buen trato y servicio

La comida muy buena y bien elaborada y el servicio excelente de mano de José ,que nos atendió con mucha amabilidad

Todo muy rico, el ambiente excelente. David nos atendió estupendamente, muy atento y amable en todo momento. Volveremos!

Fuimos en familia a comer el sábado y, aparte de la comida que estaba espectacular como siempre, quiero destacar el servicio, en concreto a nuestro camarero, Andrés, que estuvo muy atento a todo lo que necesitábamos a pesar de que el restaurante está lleno de gente a esas horas. Cinco estrellas para Andrés 😉.

Estuvimos súper agusto gracias a Sara que nos atendió de 10 súper amable y atenta, precios buenos, con carta renovada. La comida salió rápida, caliente y bien hecha.

En líneas generales bien todo. El servicio bueno, el ambiente bueno y la comida buena. Mención especial a Karina que nos atendió de manera muy profesional y muy agradable.

Todo lo que hemos pedido de comer estaba muy rico. Destacar el buen trato y amabilidad de la camarera Karina. Repetiremos sin duda.

La comida muy buena y el servicio rápido. Nos antendio Jose y una maravilla, la verdad que muy atento de todo

Adoro este sitio! Me encanta el ambiente, la música y sobre todo la comida que es buenísima! Al más puro estilo americano. Se nota que cocinan todo al momento, con una presentación muy cuidadosa y buena atención de los camareros. El restaurante está muy bien decorado y es acogedor y también dispone de mesas en el exterior. Recomiendo probar los platos con salsa Jack's Danniels, tienen un sabor especial.

+6

Muy buena experiencia. La comida excelente y el servicio rápido y amable. Gracias a 🌟Alex, 🌟el encargado, por su gran atención y profesionalismo. ¡Totalmente recomendado!

Buen restaurante (aunque en mi opinión con precios un poco elevados). Las veces que he ido la comida muy buena y el trato de parte del equipo muy bien. La puntuación en ambiente es porque se suele llenar demasiado en fines de semana.

Un gran sitio al que sin duda volveré. Te atienden súper rápido y están pendientes de ti en todo momento. Agradecer en especial a Carla, por su trato, atención, amabilidad y sus recomendaciones, ha hecho que mi experiencia haya sido de 10.

Hemos comido genial. Todo buenísimo. No tenían sitio y nos han atendido rápido (avisándonos previamente que iban a retrasarse un poco). Zoraida y Teo muy amables y dedicados. Volveremos. Recomendable 100 %

El sitio está bien, pero me parece muy caro. La comida es normalita y todas las hamburguesas son de 15€ para arriba, no está justificado el precio en mi opinión. El único aspecto en el que pondria 5 estrellas es el servicio. Nos atendio un camarero (Javier) que fue majo rápido, eficaz y super flexible. Ojalá más camareros como él.

Fui a Fridays y la atención fue excelente. Nuestro camarero Edison fue súper amable, atento en todo momento y siempre con una sonrisa. Se aseguró de que no nos faltara nada y nos recomendó platos que realmente valieron la pena. Da gusto encontrar gente así, que disfruta su trabajo y hace que la experiencia sea aún mejor. ¡Gracias por el servicio, sin duda volveré!

La atención recibida por Erika ha sido muy buena. El sándwich no dudaron en prepararlo de nuevo cuando les dije que quería el pan tostado sin mantequilla. Además Zoraida nos sentó en una mesa con una buena ubicación para disfrutar de partido de fútbol. Si vais a dar un premio al mejor empleado, que sea a Erika!!!

Hoy tuvimos nuestra comida de equipo, de edades muy variadas, nos atendió Andrés, un chaval encantador, ha sido super agradable con nosotros y eramos muchos. En todo momento super atento. Zoraida, una encargada ejemplar velando por nuestra comodidad y por sus camareros. Volveremos seguro a organizar algo así

El servicio excepcional, en especial la camarera que nos atendió, Melany. Muy amable, educada, atenta. Muy profesional. También quiero mencionar a la encargada de sala una gran persona muy atenta con sus clientes. Voy mucho a ese restaurante y la verdad que todo su personal son excepcionales. Muy buen grupo.

La experiencia gastronómica ha sido SENSACIONAL; nos pedimos una Roscón Burger y una Cocacola y un Xmas Mojito... Y la atención personalizada de la camarera Melany ha sido EXTRAORDINARIA, de 10. Atenta en todo momento a cada cosa que necesitábamos.(como unas toallitas húmedas para limpiarnos las manos). Además, nos pudimos descontar 12€ con el descuento final a través de la app. Sin duda ¡volveremos a repetir! 😜👌💯

Anoche cenamos en familia aquí y nos sorprendió gratamente. Era la primera vez que comía en este local de la cadena y la comida estaba rica. A mis hijos les gustó, cosa que en otros locales de franquicias no les gusta así que muy bien. Especial mención a la camarera que nos atendió ( Ruth) , muy agradable en todo momento tanto con los niños como los adultos y muy atenta. Da gusto encontrar a profesionales así. Pedimos un sándwich para compartir y ya lo servían en dos mitades, son detalles que se agradecen y las patatas con la salsa barbacoa aparte, se agradece que te escuchen. Lo único que no me gustó es que uno de los baños estaba averiado y el otro estaba bastante sucio. La gente es bastante cochina por lo que un repaso a los baños cada cierto tiempo se agradece

Kevin es, sin exagerar, el mejor camarero que he tenido en muchísimo tiempo. Tiene esa mezcla rara de velocidad, elegancia y cabeza fría que hace que el servicio parezca fácil, incluso cuando el local está a reventar. Desde que te sientas, ya ha leído la mesa: te explica la carta con claridad, recomienda con criterio real y acierta. No vende por vender, guía. Y cuando sigues su recomendación, entiendes por qué. Lo que más me impresionó fue su atención al detalle. Se acuerda de lo que pides, de cómo lo pides y de lo que te gusta, y lo hace sin resultar pesado. Anticipa necesidades antes de que las digas: agua, pan, cubiertos, servilletas, otra ronda en el momento justo. Está pendiente sin invadir, y eso es un talento de verdad. Además, maneja tiempos de cocina con precisión, coordina con el equipo y consigue que todo llegue como debe, sin esperas absurdas ni platos fríos. En un momento hubo un pequeño fallo con un plato y lo resolvió perfecto: escuchó, pidió disculpas con clase, propuso solución inmediata y lo gestionó sin drama. Resultado: el cliente termina más contento que si no hubiera pasado nada. Eso no lo hace cualquiera. Kevin no es solo un camarero rápido y amable. Es un profesional con mentalidad de responsable: ordena su zona, apoya a compañeros, mantiene el ritmo del servicio y hace que el ambiente sea mejor. Si alguien merece un ascenso, es él. Porque se nota que no solo atiende mesas: cuida la experiencia completa y eleva el nivel del sitio.

Estuve ayer por la noche comiendo con mi pareja y la verdad quedamos muy contentos pedimos 2 bebidas de esas sin alcohol los cuales estaban increíbles y la comida estuvo demasiado buena la cual nos aconsejó vuestro camarero Andrés hicimos muy bien en hacerle caso ya que estábamos dudosos aparte de que este mismo fue muy amable en todo momento y bastante servicial con nosotros a pesar de estar todo el rato recogiendo y poniendo nuevas mesas, muy sonriente esperamos volver pronto y que nos atienda de nuevo el.

Hemos estado en hora de comida, fuimos pronto y no tuvimos problema de cola ni esperas, nos atendió una camarera que creo que se llamaba Sara la cual fue muy amable y estuvimos muy bien atendidos en toda momento, lo cual es de agradecer si vas con una niña pequeña. Gracias por su atención

El trato súper amable, el chico que nos ha atendido súper majisimo y atento que no nos faltase nada (se llama Edison por las dudas)

He celebrado mi cumpleaños con mi familia y, además de una comida buenísima, el trato que hemos tenido ha sido exquisito, desde el primer momento KARINA ha sido muy amable, ha estado muy pendiente y atendido nuestras necesidades. Además nos han permitido traer mi propia tarta. Sin duda repetiremos otros años.

Mira yo no suelo poner reseñas pero lo de Kevin fue de locos. El tio curra que flipas, rapido, atento y sin tonterias. Estaba el sitio lleno a tope y aun asi nos atendio como si fueramos los unicos, de verdad. Nos recomendo cosas que estaban brutales y no se equivoco ni una vez. Y encima simpatico, de los que se nota que no lo finge. Si habia que traer algo, ya lo tenia antes de que se lo pidieras, y eso es calidad. Asi te lo digo, a Kevin hay que subirlo ya, porque camareros asi no se ven casi nunca.

Comida en familia, acogedora, todo estaba muy rico desde los entrantes, principales y sobre todo los postres. El servicio y la amabilidad de los camareros excelentes. Única pega que por el ahorro energético hemos pasado un poco de frío por que nuestra mesa no tenía ningún foco de calor, pero por lo demás todo perfecto. Sin lugar a dudas volveremos a repetir.

+6

Muy buena experiencia. La comida buena relación calidad precio. Es verdad que hubo un pelín de retraso ya que era "sábado de rebajas" y había mucha gente, pero lo mejor fue el trato que recibimos por parte de nuestra camarera Carla... Estuvo atenta y muy amable con nosotros, muchas gracias Carla!!! Repetiremos 🙂

La comida muy rica, comimos menu...y estaba todo delicioso. El servicio bastante eficiente, nos atendieron Melani e Irene y son muy buenas profesionales, amables,atentas y educadas. Así da gusto

Hemos venido a celebrar un cumpleaños y querría destacar el excelente servicio. Nos han atendido enseguida, nos han servido rápido y han estado muy pendientes de los refills y de nuestras peticiones. Mención especial a Fasih que, con su dedicación, ha hecho mejor aún la cena. Eso sí, un frío infernal.

Estuvimos allí cenando un día y se portaron genial con nosotros. La atención de los camareros y encargado fue genial, no pudimos poner ninguna pega en verdad. Seguro que repetiremos!

Fridays en el centro comercial H2O en Rivas tiene muy buena atención, buen ambiente y un buena comida. Quiero destacar especialmente la atención que he recibido por parte de Karina desde el momento que te recibe hasta traer la cuenta, siempre está pendiente de los mínimos detalles y se interesa en saber si el cliente está teniendo una buena experiencia durante la comida. Gracias Karina por brindar una excelente atención al cliente.

Estuvimos comiendo en familia y la verdad es que estaba todo buenísimo. Aparte de la comida, lo que nos encantó fue el trato y el servicio del camarero Jose, un andaluz muy simpático que es un crack. Da gusto ir a sitios con este trato al cliente. Enhorabuena!!!

He venido un par de veces y todas me han tratado maravillosamente. Este sitio destaca no solo por la comida sino por el servicio. Son todos super amables y están muy pendientes por si falta o necesitas algo. En. Mi caso, la última vez que fui me atendió Javi, que fue encantador y muy atento. Recomiendo los nachos y sobre todo la smash, ya que las patatas están riquísimas y la carne tierna y crujiente. Por último caba mencionar que este restaurante es muy amplio y perfecto para celebrar cumpleaños o un evento. Es más, ellos mismos hay veces que celebran eventos y es super divertido ir a comer o cenar. Lo recomiendo sin duda, yo volveré.

La comida en general esta muy buena, los nachos estan bastante bien y las hamburguesas tambien muy buenas, ademas no solo tienen las tipicas, tienen alguna un poco mas rara, con provolone con mayonesa de limon. El servicio muy bueno, el chico que nos atendio Alex muy atento. No tardaron en servirnos los nachos de entrantes y al poco las hamburguesas. La verdad que sitio para volver. Recomendado.

Fuimos a cenar por casualidad por qué nos pillaba de paso, y nos sorprendió gratamente, el equipo de camareros súper atentos! A destacar la atención de Carla que pese a todo el volumen de trabajo que tenían no nos faltó de nada en la mesa, cariñosa con nuestros hijos y muy amable. Estuvo pendiente de nosotros en todo momento si perder la sonrisa. Repetiremos sin duda. nos sorprendió bastante que pese a ser chavales tan jóvenes y tener el restaurante llenísimo nos atendendieran con esa calidez que sin duda hace que te sientas en casa

Vinimos aquí casualmente a tomar un cocktail, no sabíamos que pedir,estábamos muy indecisas y los bartenders Alex y Teo nos recomendaron el hawaiian volcano y una piña colada sin alcohol, estaban increíbles la verdad, fueron muy amables y profesionales.(ellos juran que saben hacer trucos con la botella

Hoy salí del sitio con un nudo en la garganta, y no exagero. Kevin nos atendió con una humanidad que no se ve todos los días. No fue “buen servicio”, fue sentirte cuidado: una mirada atenta, una sonrisa sincera, el detalle de estar ahí justo cuando lo necesitabas sin que tuvieras que pedir nada. Hubo un momento en el que yo iba con el día torcido y, sin decirle nada, Kevin lo notó. Nos habló con calma, nos recomendó justo lo que nos apetecía y convirtió una cena normal en un recuerdo bonito. Se movía rápido, sí, pero lo que realmente impacta es la intención: parecía que de verdad le importaba que estuviéramos bien. Ojalá más gente así cara al público. Kevin no es “un camarero más”. Es de esos que te reconcilian con el mundo un rato. Si existe alguien que se haya ganado un ascenso, es él

Atención excelente y personal muy amable. Cenamos con mi hija multialergica, y ante alguna duda con la carta, la encargada sacó las etiquetas de los productos para comprobar si podía comerlos. En muy poquitos sitios han reaccionado así. Muchísimas gracias.

Una experiencia única me recomendaron unos amigos que fuéramos a este centro comercial y sin duda no les faltó razón nos atendió la camarera Carla, un encanto una bala nos sorprendió bastante que con el gran volumen de trabajo no le faltaba nada ninguna de sus mesas. Cabe destacar la nuestra sin su súper atenta y súper cariñosa. Sin duda volvería a ir y la comida de 10

Después de dar una vuelta por este centro comercial, decidimos comer en Fridays. La verdad es que el sitio es muy bonito, la atención no está mal, la comida estaba rica; me quedo con las costillas de todo lo que pedimos, aunque las alitas con salsa búfalo están increíbles. Los precios están acordes con cualquier sitio de comida como este; fuimos cinco personas y nos gastamos más de 130 euros, para que os hagáis una idea.

+4

Todo estuvo muy bien. La comida rica y el servicio agradable. Adrián nos atendió de forma cercana y correcta, estuvo pendiente en todo momento y hizo que la experiencia fuera cómoda. Un sitio recomendable.

Hemos cenado en fridays h2o, nos hemos pedido cócteles y madre mía que ricos. Nos los preparo Mario y le quedaron brutales. Y la presentación también muy bonitos.

Genial servicio y atención del camarero gua Alex nos atendió genial y fue muy amable con nosotras y nos explicó la carta volveremos pronto

Hola, vinimos a tomar un cocktail, 10/10 nos encantó todo el servicio sobretodo, bueno no. mejor el cocktail.El barteneder Teo intebtaba hacer trucos y se le caía la botella todo el rato pero fue muy gracioso, algún día seguro que aprende porque practica mucho. el cocktail hawaian vulcano estaba 10/10

Voy muy seguido con mi pareja a ver partidos del Barcelona. Siempre son muy atentos y nos atienden muy bien. La última vez que fuimos fue la semana pasada para ver la final de la supercopa. Resalto la atención de Teo el bartender que fue majísimo y preparó unos cocktails deliciosos.

Estuvimos ayer por la noche, celebrando el cumpleaños de mi madre, que tiene 85 años, El servicio de este sitio fue excepcional, La comida es soberbia y los cócteles son muy chulos. Hay que dar un 10 al servicio, porque nos trajeron una tarta con una vela para mi madre, Y aunque era el día de los enamorados, Le cantaron el cumpleaños feliz, Fue todo muy divertido, Muchas gracias.

Hemos ido hoy a cenar y nos ha atendido Jose, ha estado pendiente en todo momento y súper amable, da gusto ir a los sitios y que te atiendan personas tan agradables como el, volveremos sin dudarlo gracias a la atención recibida 🤗 La comida también ha sido un 10 tanto en calidad como en precio y cantidad !

Hemos ido 9 personas y nuestro camarero Andrés ha sido excepcional. Nos ha aconsejado sobre los platos y ha sido atento al máximo. Antes de pedir bebida ya la teníamos y en cuanto le necesitábamos algo, en seguida lo traía. Una suerte de encontrar a un camarero como él, joven, motivado y muy trabajador. Sin duda volveremos.

Súper recomendable! Éramos una mesa de 21 y Karina nos ha atendido muy bien. Muy atenta y amable. La comida ha salido muy rápido para todos los que éramos y todos los platos eran correctos. El resto del equipo de camareros también nos han dado un gran trato. Muy agradecidos!

Julián Redondo

Elisa 👍

Anna Nehrebecka

The food was tasty and the service was fast, thank you Kevin!

Brendan Chambers

Always a good feed. Good portions and good service

Carina Alexa

Lucia was great , spoke perfect English! We had a great time. The food was delicious

Lachy Morthorpe

LUCIA was an excellent host, spoke perfect English and was kind enough to take time when ordering as we are from afar. Food was great too and the cocktails 10/10

Mihaela Hatos

Ok

Fotografia 360

Patricia is and exelent hosstes

Yes I Can Language School

One of the few places that you can go to get a great burger and other goodies!

Un servicio extraordinario en especial la persona que nos atendió que se llama Karina. Fue una chica súper amable y profesional.

Fuimos mi pareja y yo a cenar el sábado y nos atendió una chica muy maja que se llamaba Licia. Fue muy amable y atenta en todo momento. Pedimos hamburguesas y estaban espectaculares, pedí la carne muy hecha y estaba perfecta, después pedimos un postre para compartir que fue una locura. Recomiendo mucho este restaurante. Volveremos sin ninguna duda. Lo único que no me gusto es que la hamburguesa de mi pareja venía con 3 salsas igual y la mía sin ninguna, creo que deberían poner una salsa en todas las hamburguesas, por lo demás todo de 10.

Hemos comido estupendamente. Nos atendió Fasih, y no tuvimos que preocuparnos de pedir más bebida ni nada. El único punto a mejorar es que hacía algo de frío, pero es más a nivel de centro comercial

Hemos comido bastante bien pero lo mejor el trato del camarero Andrés que ha sido excelente.

La comida muy buena. El sitio es grande y abierto y se notaba frío, pero me quedo con la atención recibida por Karina y Fasir, amables y muy atentos, el trato fue inmejorable.

Buen sitio para comer, pero tienen falta de personal o una organización de horarios que deja que desear. La tención fue genial pero estuvimos esperando 40 minutos para sentarlos y otros tantos hasta que llegó la comida.

Buen sitio para comer con la familia 👪. Para los peques disponen de menús infantiles. Han renovado la carta y hay variedad de platos para niños. Para los adultos o menos adultos con buen apetito existe una carta variada con platos nuevos. Recomiendo las costillas, la quesadilla y el plato lleno de patatas con queso y otros condimentos encima. Empleados atentos y educados pero escasos para el número de mesas que les toca atender. El comensal espera mucho a que le traigan la cuenta.

+2

Actualizo la reseña de 1* de hace 3 años Hemos ido 3 veces recientemente, una a carta y dos a comer menú del día y la cosa ha mejorado. O eso o quizá hace 3 años tuvimos malísima suerte (fue un dos de mayo, tras un festivo) El menú tiene buena cantidad de comida, precio normal y variedad en los platos a elegir. Lo único, estaría bien que lo variasen aunque sea un plato por semana o algo así, no siempre igual Lo actualizo porque tenerlo con 1* hoy me parece injusto :P

Hemos ido ya varias veces y la verdad que el personal es súper amable. La comida siempre muy rica, no tardan mucho en servirla. Nos atendió en esta ocasión Melany, que la verdad que la chica atenta en todo momento De que no nos faltara nada. Pedimos que nos pusieran el fútbol y sin dudarlo también lo hicieron. 23/01/26 He ido ya en otras varias ocasiones , entre ellas a cenar , y decir , como objeción para que conste a quien deba que me parece muy mal que se estén dando cenas porque la cocina estaba siempre en todas las ocasiones abierta y nunca puedo pedir café porque siempre está la máquina ya limpia , cuando aún se sienta gente a cenar . Para mi punto negativo que en otros restaurantes no pasa .

Fuimos este sábado con oferta mediante la app. Pedimos la torre de patatas de entrante y una hamburguesa para cada uno y estaba todo rico. Queríamos destacar especialmente el servicio de nuestro camarero, Fasih, que fue muy muy majo y servicial, da gusto encontrarse con gente así.

Ponemos 4 estrellas porque no había una mesa mejor pero estuvo muy muy bien. Nuestra camarera, Elisa, fue sencillamente encantadora, hasta nos escribió una frase de agradecimiento en el ticket (ver foto)

La comida es buena, pero la atención de David ha sido excepcional, nos ha recomendado sinceramente y ha estado muy atento durante nuestra estancia en el restaurante. La verdad que da gusto ir a sitios y encontrarte con servicio así de bueno

Le doy 4 estrellas porque la comida estaba buena, pero el servicio fue malo. No dan a basto, están quemados. La jefa ordena mucho, sobre todo a un tal Juan, pero hace poco. El pobre Juan era el que más trabajaba. Tardaron como 10 minutos en darnos mesa. Y nos pusieron en una mesa que se movía bastante. También tardaron bastante en servirnos la comida, como 30 minutos. Tenían sucias las mesas de alreador. Y las pocas que limpiaban, limpiaban la mesa, pero dejaban el suelo sin limpiar. No era un ambiente agradable. Los baños desprendían un olor nauseabundo. La próxima vez iré a otro Fridays.

Comida como esperabamos, rica y sabrosa. Estilo USA/Mex. Pero a destacar Lucia, nuestra camarera, siempre atenta y muy amable, que hace muy agradable la estancia en el restaurante, 5 estrellas para ella.

Recomendamos muchísimo los entrantes, que nos encantaron: la torre de patatas, y las tiras de pollo estaban riquísimas. Todo lo relacionado con los entrantes nos pareció brutal. Respecto a las hamburguesas también estaban deliciosas.

Hemos estado cenando y hemos salido encantados con el trato de la camarera. Era una chica rubia muy jovencita. Súper simpática, estaba atenta de todo en todas las mesas, educada. A pesar de decirnos que llevaba poco tiempo, la verdad es que no se notaba, un 10 por la chica. Camareros así son los que hacen falta!

Daniel Hung

The food is ok for this type of restaurant, the service was great, the waiters were always attentive

Pelayo Vicente

Nice place to eat

Michael Brandao

Good American style food!

Liam Doyle

The outside dinning area was a little cold and we had an issue with one of our plates but the issue was fixed quickly.

Genoveva Moreno

Of course, ribs and burgers are the popular here, but if you prefer an alternative I highly recommend the Cobb salad, very tasty and nice serving size!

Esta vez no he tenido buena experiencia con el servicio. Se han equivocado varias veces en traernos la bebida que era de otra mesa y las hamburguesas con la segunda bebida han tardado bastante en traerla. La bebida mucho después. Lo positivo es que la perdona que nos ha atendido "MELANY" nos ha atendido muy bien, de forma agradable, alegre y simpática.

Bonito restaurante, buen servicio y personal amable. La comida podría mejorarse, tanto el sabor como la presentación.

Están reformando el centro comercial y afecta a sus restaurantes. Hacia mucho frío, mi acompañante no se quitó el abrigo en ningún momento. Este establecimiento antes tenía unas sombrillas muy grandes donde ubicaban unos calefactores que te solucionaban el problema. Ahora los han quitado y (al menos en la parte de fuera donde comimos) no se puede estar. El servicio ha cambiado, ya no son tan amables como antes (llevo viniendo a este restaurante 15 años). Al menos la comida sigue siendo buena, aunque las raciones se han reducido considerablemente.

Flavia Adissy

too pricy

Alan Tesser

I really don't understand the issue with Friday's staff in Spain/Madrid for taking so long to do EVERYTHING, and this was not an isolated case, it was the third time I went to a third different Friday's in Madrid, and service was the same.

Pedimos unos aros de cebolla, esperando los de la carta y no, son congelados, nada que ver, no lo recomendaría. Una hamburguesa y el Philly Cheesesteak, nada del otro mundo. Es muy caro para la calidad de la comida y tardaron mucho en servir las bebidas y la cuenta. El restaurante está bien decorado al menos.

En nuestro caso fuimos a cenar y desde que pedimos hasta que nos sirvieron tardaron más de 1 hora. Además las dos cervezas que pedimos nos las trajeron calientes y tuvimos que devolverlas. Pedimos unos bocadillos y especificamos que sin salsa picante...y vinieron con la salsa. Las hamburguesas al menos estaban ricas aunque las patatas estaban más bien templadas tirando a frías. El precio de las bebidas me parece un atraco. Dentro de lo malo el que parecía el responsable salió a pedirnos disculpas....pero tenemos claro que no volvemos.

combo nachos, muy lejos de tener ternera, pollo y lo tercero, que ni se dejó ver por el plato. Mucho queso, mucha lechuga con pimiento picado que quería ser pico de gallo, pero que ni se le acercaba, poca chica para 16€ plato. Tacos de ternera, 4 tiras cortas de ternera dentro de 3 tacos. Mucha lechuga otra vez, tacos veggie más bien. Sándwich Phil… quedó de nachos con pimientos y champis, sin picante y eso que es lo que indica que tiene, y carne poca también. Pan blancos, cuando la imagen ofrece crujiente como debería ser. La Coca Cola o Pepsi, sin gas ni fuerza. Aunque sea rellenable. En fin, no me he pedido postre. Pongo reseña para no olvidarme de no volver.

La comida está buena, sin embargo. Tomaron mal la comanda, traían platos que no pedimos, tardaban mucho en traer los que eran, no nos daban la cara y no sabían ni que habíamos pedido.

La comida no estaba mal. Los nachos muy buenos. Aunque me sentí estafada. 5€ por un refresco?? De tirador además… es una locura ese precio en un centro comercial a las afueras de Madrid. La comida no es barata tampoco pero si está buena no tengo nada que decir. Pero comer sin aire acondicionado y pagar 80€ por una cena para dos adultos y dos niños me parece exagerado.

Rana Alawar

The food portion decreased and not as before . The service was slow and intense , as if the waitress was nervous , and they are slow , overall atmosphere I didn’t like because you ask them about something and they do the apposite .

jota vergez

To sum it up: we ended up going across the hallway to KFC and enjoyed takeaway fried chicken. Service at Fridays was OK, we had a new starter take out order and he seemed eager to do a good job. However the food was really poor. The kids menu was a mix of pasta and sausage shoved with no care onto a dish, and the cheese for the pasta was charged as an extra. I had the ribs which tasted stale, alongside broccoli which has no taste at all and a vinaigrette salad drowned in dressing. The Philly cheese sandwich was small and also tasteless. This is not the experience one would wish for in an American style restaurant. Dishes should be large, delicious and full of flavor. Nobody cared to ask us how our meal was when we left. Perhaps they new by looking at our half full dishes that the cooks didn’t hit the mark.

Mateusz Buczek

At entrance we could see on the screen that there is a lunch menu, however inside we were inform that the option is not valid anymore. When we took a table there was not many customers and even though there was at least 5-6 stuff members, it was hard to make an order. We got bottle of water and beer. After 5 min waiting for glasses I started to drink a beer from the bottle. Food appeared quick, but was just decent. My burger was barely warm and not very tasty. I would expect that 16 € burger will be at least good. And I could not use knife to eat it because it was covered by some dry food leftovers. Our neighbours had even more bonus food on theirs cutlery (bleee). Totally not recommending.

La peor comida que he comido en mi vida, todo un robo. Pedimos los nachos, tardaron media hora en traerlos y cuando llegaron no solo estaban HELADOS sino que eran literalmente 7 nachos. Y la cereza del pastel es que el precio de esta terrible experiencia fueron 16,45€. La peor experiencia que he tenido en Madrid

Continuamos sin solucion!! CUMPLEAÑOS de mi esposa y le hacia ilusión entrar a este local apesar de ver todas las malas reseñas que tenía decidimos entrar y efectivamente al entrar nos recibe un chico que no tenía muy buena cara cuando nos vio entrar algo le molesto tal vez sea por la hora que llegamos serían las 18:40aprox nos pregunta si van a ver el juego? Y le decimos que no! Y nos sienta justo frente al sol el destello no dejaba ver a mi esposa y decidimos cambiarnos a otra mesa enseguida llega el chico molesto porqué nos cambiamos sin decirle, acto seguido vemos la carta y como no conocíamos la carta pues decidimos pedir un poco de todo para probar, en primer lugar unas tiras de pollo que en la carta parecían estar bien pero no lo ESTÁN, llega el camarero y nos quita la carta y dice para tomar que quieren digo pepsi o coca cola me era indiferente mi esposa pide el entrante un bowl y yo no me decidía en fin el chico se impacienta y nos tira sobre la mesa unos platos y al llegar con la bebida dice: Algo mas? el chico con un aspecto muy descuidado y un olor bastante desagradable y no es verano no me quiero imaginar cuando este el verano, palabras mas o menos me decido por un plato de pasta y llega el chico nuevamente con el bowl de mi esposa y no tenía que ver ABSOLUTAMENTE NADA AL BOWL DE LA FOTO LE FALTABAN INGREDIENTES PRESENTACION FATAL Y LE REGRESAMOS EL PLATO! Acto seguido se acerca una chica muy amable la reconocimos porque nos había atendido en otro local y al reconocerla le pedimos que por favor nos atendiera ella porque su compañero no estaba de muy buen ánimo y le explicamos que hemos regresado el plato y nos pide disculpa lo cambia y llega el plato MAS ATERRADOR QUE HEMOS VISTO! pero bueno decidimos probar tal vez la presentación no era la adecuado pero podría tener un gran sabor!!!!! PERO NOOO! ERROR al probar el primer bocado mi esposa me dice esto tiene mucho picante y le da una alergia me sorprendo y enseguida pruebo yo y efectivamente era incomible el plato de la cantidad de picante y un olor bastante peculiar de dañado no obstante me percaté que los vejetales estaban en mal estado un aguacate negro y los vejetales literalmente podridos, me enfado y pido que me cambien el plato era espantoso decidimos levantarnos e irnos por suerte mi esposa tenía pastillas antialergicas en su cartera le digo a la chica que me de la cuenta y que obviamente no pagaré ese plato que le pagaré la bebida y lo otro que pedimos por educación pero ese plato que lo retirase, llama a su encargado y el chico mas descuidado que el otro camarero parecia sacado de una peli de terror despeinado y con mala cara poca actitud de servicio CERO EMPATIA ME DICE QUE DEBO PAGAR EL PLATO ACTO SEGUIDO LE DIGO QUE NO SE PREOCUPE QUE LO PAGARE PERO QUE ME DE UNA HOJA DE RECLAMACIÓN y asi fue luego de una buena espera llega el chico con una hoja inventada y le dije que eso no es una hoja de reclamación a lo que me dice que va a imprimir una de google porque no tienen hojas de reclamación le espero y me da una hoja cuando deben ser 3 hojas una para usted una para mi y la copia en fin me Dan la hoja no tenían bolígrafo decido salir del local porque lamentablemente ya un poco mas y lo que provoca es lanzar el plato al suelo pero decidimos retirarnos PESIMA ATENCION DEL CAMARERO EL SUPUESTO ENCARGADO QUE TIENEN me dice me llamo ALEX PINZON conducta chulería, debo destacar que no sólo la mala atención si no que el COCINERO ni se inmuta a siquiera pedir disculpas o decir cambien el plato NADA! Es decir a esta gente LES DA TOTALMENTE INDIFERENTE SUS CLIENTES! ATENCION CERO EMPATIA CERO JAMAS REGRESARE A COMER AL MENOS A ESTE LOCAL! UNA PENA PORQUE conocí a su anterior Director que obviamente ya me di cuenta que no trabaja ahí porque se nota que ya no esta! IVAN Por que de haber estado este chico IVAN jamás hubiese permitido semejante mal trato y deplorable atención se nota que no hay DIRECTORES NI ENCARGADOS YA EN ESTE LOCAL una reseña mas que ignoran!!!!@

Experiencia muy desagradable. Estuve unos 20 minutos esperando sin que nadie me atendiera, pese a que los camareros me veían. Atención lentísima y con una pasimonia desesperante. Cuando por fin me tomaban nota, en lugar de escucharme hablaban entre ellos de cosas que no venían a cuento, sin dejarme ni terminar una frase. Trato incómodo, miradas por encima del hombro y una falta de educación y profesionalidad evidente. No volvería.

Cuando vamos al restaurante la atención es genial, pero cuando hacemos pedidos por cualquier aplicativo, se tardan una vida para entregar al repartidor. Le dan más prioridad a los que están allí en el establecimiento?

Solíamos pedir con Glovo hasta que nos cansamos de poner malas valoraciones y tener que ponerme en contacto con Glovo para reclamarle que si "falta la salsa" o "no es la hamburguesa que hemos pedido", cuando pedimos comida desde casa preferimos saciar el deseo de algún plato en especial a que nos "devuelvan dinero" las fotos que dejo a continuación dejan la advertencia de NO PEDIR FRIDAYS NUNCA MAS, podrán observar la diferencia abismal entre lo que pides y lo que te llega....parece un meme de internet pero es totalmente real, debo aclarar que no habíamos probado ni una patata cuando sacamos la foto, el pollo o bien se quedó en el restaurante o se les olvidó ponerlo en la caja... Horroroso, no sólo nos quedamos con hambre sino que tuvimos que cocinar porque ya no nos apetecía volver a pedir ningún sitio luego de la experiencia del día!!!!

Después de dar una vuelta por este centro comercial, decidimos comer en Fridays. La verdad es que el sitio es muy bonito, pero deja mucho que desear. Pedimos unas alitas con salsa búfalo y estaban malísimas, aparte de llegar la comida fría después de estar esperando 30 min.

Nos ubicaron en la terraza y había una corriente que ni en Alaska. Cenamos con los abrigos puestos y guantes porque no tenía sino también me los pongo. Es imposible estar agusto con ese frío. Había mesas dentro que estaban más resguardadas pero estaban reservadas y para nuestra sorpresa no se sentó nadie en lo que duró nuestra cena. Muy mal. El servicio bien pero no volveré hasta que solucionen el tema del frio.

Experiencia pésima. Mala organización y servicio muy deficiente. Pedimos un menú infantil para nuestro hijo y le trajeron lo que les dio la gana, sin respetar lo que habíamos pedido. El trato fue desagradable y nada profesional. Después de esto, no pensamos volver.

Tenía en muy buena opinión a fridays del H2O pero la comida esta vez nos ha decepcionado por completo, somos clientes que solemos venir mucho aquí, pides algo de la carta y te traen algo totalmente diferente! Unos tacos fríos!! Y un arroz blanco! Cuando en la carta dice arroz aliñado y oscuro con especias, los bowl terribles tres tiras de pollo y puro arroz, ni siquiera todos los ingredientes que dice en la carta, muy decepcionante pagar tanto por esto, comida fría.

Durante nuestra visita al establecimiento, nos encontramos con una serie de inconvenientes que afectaron nuestra experiencia. En primer lugar, se nos cobró una cantidad superior a lo esperado en la cuenta, sin una justificación clara. Además, el trato por parte del personal fue poco profesional y poco amable, lo que generó una sensación de incomodidad. Por si fuera poco, también se produjeron comentarios inapropiados fuera del local días después sin razón ninguna.

Restaurante bien decorado y el personal agradable. La comida no estaba mal, pero excesivamente cara para lo escasa que es. Tardan mucho en servir. Y algunas comandas no se parecen ni de lejos a lo que ofrecen en la carta. Precio entre 20€ - 30€ persona

Fui por mi cumpleaños éramos 6, amaba venir a fridays, pero la verdad que TERRIBLE la comida fría, grasosa, tienen un chimichurri que según es aguacate picado de los 6 platos solo 1 estuvo bien, las costillas de bbq, lo demás HORRIBLE, hamburguesa mala, quemada, tacos CERO recomendados, costillas jack Daniel’s super salsosa fuerte en fin, nos fuimos antes de terminar la cena y cantar cumpleaños

De las peores experiencias que he tenido en los últimos tiempos pidiendo a domicilio. Por no decir que la peor. Pedimos a Domicilio y la comida viene entre fría y más fría. Entiendo porque estamos en Enero. Aunque no ayuda que el chico venga en bici y tarde 15 mins de más. Cuando viene el pedido me falta unos aros de cebolla. Llamo al establecimiento y se lavan las manos. El encargado que hay el día 02/01/26 a las 22. Dice que se ha asegurado de mi pedido.. Y que todo va por la APP y que escriba en la APP. Así que me qdo sin dinero y sin aros de cebolla. Pues acepto y escribo la incidencia que veremos en qué queda.....Entiendo que si me devuelven el dinero sera en 2040 y precio 50 emails. Aquí no acaba la cosa Cuando abrimos el pedido. SORPRESA!!!!!! Viene las hamburguesas que han elegido ellos!!!! Para eso no pido. Ya que pido una de ternera y otra de pollo y vienen dos iguales de ternera que ni siquiera es la que habíamos pedido. Claramente mi pareja se queda sin comer porque no le gusta la ternera. Para eso pidio Pollo Esto es para bingo. Así que increíble pedido. El próximo día pago con billetes del Monopoly diciendo que me asegurado personalmente que son reales.

El arroz estaba fatal, se deshacía en la boca.. tardamos 50 min para recibir la comida y no solo conforme con eso, traían platos que no pedimos, la atención fatal y nunca fueron empaticos pese a que no era nuestra culpa, mucho menos dar soluciones. Valió 0 la pena lo que pagamos por esto. Jamás volveremos

Hemos ido un par de veces pero el resultado siempre es parecido. Los camareros son ganas de trabajar, son muchos pero pasan más tiempo jugando entre ellos y haciéndose fotos que atendiendo, les cuesta el trato al público, pedimos 2 tercios y estaban calientes hasta con la copa helada, lo reclamamos y la respuesta fue que todos estaban así, la solución fue ponerme una caña de grifo de mahou, casi 5€ por una caña de mahou porque el tercio no estaba para beber. También pedimos una ración de altas y vinieron 4 o 5 altas súper pequeñas, me parecen unos precios disparatados para lo que realmente son las cosas allí, probablemente no volvamos más.

Hoy Domingo25 enero fuimos ha cenar a las 19:30 en el local hace mucho frío para cenar sentados, la gente comemos con el abrigo puesto,y tardaron en que nos dieran de cenar hasta las 21:50, 2 horas y 20 minutos en 1 ensalada , 1 hamburguesa y 2 menús infantiles cosas sencillas, tardaron 1 hora en sacar lo primero de comida cuando se lo reclamamos al camarero, y nos dijo que aún no estaba nuestra comida,estábamos sentados justo enfrente de la cristalería donde están preparando la comida y nos sacaron la hamburguesa que llevaba 40 minutos ya preparado que lo estábamos viendo y lógicamente lo trajeron frió y lo dijimos que la trajeran en condiciones normal caliente, nadie pasaba por nuestra mesa ni preguntaba nada de los postres de los niños, ni retiraban los platos vacíos, volvemos a llamar al camarero para los postres de los niños y los postres después de 40 minutos reclamamos y nunca salieron ,una dejadez de los camareros y la encargada es como si no estuviera todo descontrolado. En resumen un servicio de muy mala calidad y una organización desastrosa, con lo cual no volveremos a cenar más ha este restaurante. No recomiendo nada ir a este restaurante si quieres perder toda la tarde en cenar y encima con frío.

Igor Kaninski

At least 5 empty tables and boots and we waited for someone to show us to our table for more than 15 mins. We have left, only to never return to TGIF.

Carlos Fernández

The ribs were incredibly bland. Worse than pre-packaged ones from the supermarket.