Rosaleda

Asisto al HM Rosaleda por el departamento de Ginecología, la Dra Álvarez para mi es la mejor que tuve

Encantada del trato recibido, amabilidad y profesionalidad por parte de todo el aquipo y gente que trabaja en la segunda planta de este hospital....es fastidiado tener que estar ingresada pero con gente así, todo es más llevadero, un placer.

He pedido cita online para otorrino y la cita fue en un tiempo razonable y la atención recibida muy buena.

En líneas generales mi experiencia ha sido muy buena. Después de un accidente doméstico pasé por urgencias, hospitalización y quirófano de traumatología. El trato por lo general fue profesional y cercano. Los dos médicos que me trataron y suturaron hicieron muy buen trabajo y las enfermeras y auxiliares fueron igualmente profesionales. Por supuesto es difícil que todo y todos sean perfectos, pero en conjunto yo quedé muy contento. Como punto a mejorar, en la planta de hospitalización, mi habitación daba al cuarto de descanso del personal y durante la noche se escucharon gritos y voces excesivamente altas. Pero en mi opinión es una situación puntual y que estoy seguro que si un responsable lee esto le sabrá poner rápida solución. ¡Gracias!

Hemos venido aquí de urgencia con mi mujer embarazada que tiene dolores y está muy preocupada. Tras esperar unos 20 minutos nos ha atendido la doctora Alicia Berdeal Hernanz, ginecóloga. Ha hecho todas las pruebas necesarias, nos ha consultado con paciencia y con detalles. Estamos muy contentos con esta buena especialista y buena persona. Muchas gracias! 🙏🏻

Atención muy buena por parte del personal médico, de enfermería y servicio en general. Amabilidad y respeto.

Estoy acudiendo a varias consultas y la atención de todo el personal es magnífica. Me parece un buen centro médico. Gracias

La doctora Paulos es una profesional resolutiva que sabe escuchar y de trato excelente. Muy recomendable.

Sólo tengo palabras de agradecimiento a todo el personal qué trabaja en la 3° planta, y a la Dra. Lara. El trato recibído en éstes días fué inmejorable.

Ayer 11 de julio ingresé en el servicio de urgencias. Mi más sincero agradecimiento al dr. José Luis López Otero por su cercanía, claridad y paciencia. A las enfermeras muchas gracias por ayudarme cuando me sentía bastante indefensa . Un saludo

Los enfermeros fueron fantasticos, me trataron genial, tengo que decir que estuvieron apoyandome en todo momento, muchas gracias de verdad, en los momentos de vulnerabilidad es importante encontrarnos seguros y es una sensación que tuve en todo momento.

Gran profesionalidad y muy buena atención. Valoración: 10/10

Ingresé hace 1 semana por una caída en bicicleta con fractura de fémur. Me trajeron a este hospital a través de la FG Ciclimo y desde el primer momento hasta ahora, 7 días después, el trato, la atención y la profesionalidad desde la primer@ hasta la ultima persona que me trató, ha sido de 10. Muchas gracias.

En ginecología las enfermeras son encantadoras, las instalaciones están perfectas y mi doctora Cristina González Cea, lo mejor de lo mejor. La única queja que podría tener, es lo mucho que tardan en darme una cita. En general, de 10!!

Humanos y grandes profesionales. Me han atendido de una urgencia grave y han puesto todo de su parte para que haya podido salir de allí preparado para una posterior operación. Además han ido más allá de lo que debían hacer según los términos de mi seguro. Un 10.

Sinceramente empezamos por el parquing no tiene pero está uno de pago justo al lado que se llama igual y está amplio y fácil. Está justo abajo de la calle a la derecha pues sigues y la primera calle de la derecha lo ves. Segundo las instalaciones limpias y amplias y llenas de salas. La atención en urgencias es buena como cualquier otro centro privado primero te ve enfermera y seguido médico. La doctora es un amor y la verdad que si es pediatría he visto mientras esperaba la atención rapidísima y los papis contentos. En mi caso como adulta genial porque me hicieron los rayos y todo completo. Recordemos que la atención se doctores es más joven y por lo tanto tardan más pero cuando te toca tu turno se agradece que te atiendan correctamente la espera merece la pena. Sinceramente vengo desde Boiro y he probado por todo España centros y es muy buena. Me ha gustado si señor y justo enfrente tienes la farmacia, es decir que muy bien.

mariafernanda

Impresionante todo el personal. Un hospital muy reconocido. María Fernanda Candal Tapia

Impresionante todo el personal. Un hospital muy reconocido. María Fernanda Candal Tapia

Mi reseña va dirigida a la doctora Silvia Rodríguez del servicio de Urgencias: mis felicitaciones por su amable atención, profesionalidad y paciencia. El centro tiene en ella un tesoro, capaz de equilibrar las opiniones menos favorables sobre este servicio.

El servicio de Oncología de HM hospitales de La Esperanza es de 10. Trato y profesionalidad sin parangón. Desde Susana la recepcionista, Paula la enfermera y el Dr. Guillermo Deben Ariznavarreta que forman un equipo extraordinario. Siempre muy agradecido.

Quiero felicitar especialmente al Dr. José Domingo Rodríguez Martín, tanto por su empatía humana, como por su rigor técnico y profesional. Estoy pasando por unas semanas muy duras a nivel de salud, que están haciendo que acuda con asiduidad a los servicios médicos, porque me encuentro bastante mal. El Dr. Rodríguez Martín me ha ayudado en uno de mis peores momentos. Muchas gracias, de verdad.

El servicio de eco del Dr. PÉREZ es una maravilla. Se trata de un gran profesional y además empatiza mucho con los enfermos y ésta es una cualidad muy rara hoy en dia.

Quiero dar las gracias al equipo del Hospital La Rosaleda por cómo cuidaron a mi madre durante su artroscopia el día 4 de noviembre. Desde el primer momento la trataron con mucha amabilidad , atención y cariño . Los enfermeros de quirófano , las enfermeras de planta , anestesistas ,cirujano … Se notaba que estaban pendientes de todo y eso nos dio mucha tranquilidad. Gracias de corazón por su profesionalidad y por el cariño con el que la atendieron.

Quiero agradecer de corazón al Centro Médico La Rosaleda por su excelente atención y amabilidad. Desde el primer momento, la chica del mostrador fue muy atenta y amable, facilitándome todo el proceso. La pediatra me atendió con gran profesionalidad y cercanía, resolviendo todas mis dudas con paciencia. La enfermera, encantadora, hizo que todo fuera aún más fácil con su trato humano y cuidadoso. Y quiero mencionar en especial la amabilidad y la atención de Toño, cuyo trato cercano y profesional marcó una gran diferencia en mi experiencia. En general, todo el equipo fue excepcional. Se nota cuando las personas hacen su trabajo con vocación, y en La Rosaleda eso se siente desde que entras por la puerta. ¡Muchas gracias por todo!

La atención fue excelente desde el primer momento al entrar al centro. El Dr. Morales se tomó el tiempo necesario para escucharme con atención y explicarme el tratamiento de forma clara, resolviendo todas mis dudas. Destaco especialmente su profesionalidad y empatía durante toda la consulta.

Quiero dar las gracias a la Doctora Castro y al personal de guardia,( una enfermera y dos auxiliares), que me atendieron está tarde día 30/12/2025 sobre las 18:30 en el servicio de Urgencias del Hospital Policlínico La Rosaleda por un fuerte dolor en la tripa, nunca me pasara algo parecido. Desde el primer momento me trataron con mucha amabilidad , rapidez, atención y cariño . Aún tratándose de una actuación muy desagradable para cualquier persona no sé escondieron ninguna de ellas y en menos de una hora salí nuevo del Hospital. Gracias de ❤️ por su profesionalidad.

El día 4 de noviembre, a las 10 de la mañana, me realizaron una artroscopia de rodilla en el Hospital La Rosaleda. Quiero destacar el excelente trato que recibí por parte de todo el equipo: enfermeros, anestesista, personal de quirófano y el cirujano. Desde el primer momento fueron muy amables y cercanos. Estaba bastante nerviosa, pero supieron tranquilizarme y cuidarme con una atención excepcional. Me sentí acompañada y en muy buenas manos en todo momento. ¡Mil gracias por su profesionalidad y humanidad!

Suelo tener la necesidad de ir a urgencias unas cuantas veces, por diversas cuestiones de salud. En el HM Rosaleda siempre fue muy bien atendida y orientada. Los médicos se interesan por tu historia y la enfermería muy amable y atenta. Estoy muy satisfecha con todo el equipo del HM Rosaleda. Allí tengo todos mis médicos y siento me atendida integralmente.

eladio ramos

Ingresé hace 1 semana por una caída en bicicleta con fractura de fémur. Me trajeron a este hospital a través de la FG Ciclimo y desde el primer momento hasta ahora, 7 días después, el trato, la atención y la profesionalidad desde la primer@ hasta la ultima persona que me trató, ha sido de 10. Muchas gracias.

Paula Aldrey Jamardo

Quiero agradecer de corazón al Centro Médico La Rosaleda por su excelente atención y amabilidad. Desde el primer momento, la chica del mostrador fue muy atenta y amable, facilitándome todo el proceso. La pediatra me atendió con gran profesionalidad y cercanía, resolviendo todas mis dudas con paciencia. La enfermera, encantadora, hizo que todo fuera aún más fácil con su trato humano y cuidadoso. Y quiero mencionar en especial la amabilidad y la atención de Toño, cuyo trato cercano y profesional marcó una gran diferencia en mi experiencia. En general, todo el equipo fue excepcional. Se nota cuando las personas hacen su trabajo con vocación, y en La Rosaleda eso se siente desde que entras por la puerta. ¡Muchas gracias por todo!

Santi Agosto

Quiero dar las gracias a la Doctora Castro y al personal de guardia,( una enfermera y dos auxiliares), que me atendieron está tarde día 30/12/2025 sobre las 18:30 en el servicio de Urgencias del Hospital Policlínico La Rosaleda por un fuerte dolor en la tripa, nunca me pasara algo parecido. Desde el primer momento me trataron con mucha amabilidad , rapidez, atención y cariño . Aún tratándose de una actuación muy desagradable para cualquier persona no sé escondieron ninguna de ellas y en menos de una hora salí nuevo del Hospital. Gracias de ❤️ por su profesionalidad.

Roseana Franco

Suelo tener la necesidad de ir a urgencias unas cuantas veces, por diversas cuestiones de salud. En el HM Rosaleda siempre fue muy bien atendida y orientada. Los médicos se interesan por tu historia y la enfermería muy amable y atenta. Estoy muy satisfecha con todo el equipo del HM Rosaleda. Allí tengo todos mis médicos y siento me atendida integralmente.

Al Alba

Quiero dar las gracias al equipo del Hospital La Rosaleda por cómo cuidaron a mi madre durante su artroscopia el día 4 de noviembre. Desde el primer momento la trataron con mucha amabilidad , atención y cariño . Los enfermeros de quirófano , las enfermeras de planta , anestesistas ,cirujano … Se notaba que estaban pendientes de todo y eso nos dio mucha tranquilidad. Gracias de corazón por su profesionalidad y por el cariño con el que la atendieron.

Angela D a

El día 4 de noviembre, a las 10 de la mañana, me realizaron una artroscopia de rodilla en el Hospital La Rosaleda. Quiero destacar el excelente trato que recibí por parte de todo el equipo: enfermeros, anestesista, personal de quirófano y el cirujano. Desde el primer momento fueron muy amables y cercanos. Estaba bastante nerviosa, pero supieron tranquilizarme y cuidarme con una atención excepcional. Me sentí acompañada y en muy buenas manos en todo momento. ¡Mil gracias por su profesionalidad y humanidad!

MARTIN GOMEZ

Quiero felicitar especialmente al Dr. José Domingo Rodríguez Martín, tanto por su empatía humana, como por su rigor técnico y profesional. Estoy pasando por unas semanas muy duras a nivel de salud, que están haciendo que acuda con asiduidad a los servicios médicos, porque me encuentro bastante mal. El Dr. Rodríguez Martín me ha ayudado en uno de mis peores momentos. Muchas gracias, de verdad.

Xigi lopez

Sinceramente empezamos por el parquing no tiene pero está uno de pago justo al lado que se llama igual y está amplio y fácil. Está justo abajo de la calle a la derecha pues sigues y la primera calle de la derecha lo ves. Segundo las instalaciones limpias y amplias y llenas de salas. La atención en urgencias es buena como cualquier otro centro privado primero te ve enfermera y seguido médico. La doctora es un amor y la verdad que si es pediatría he visto mientras esperaba la atención rapidísima y los papis contentos. En mi caso como adulta genial porque me hicieron los rayos y todo completo. Recordemos que la atención se doctores es más joven y por lo tanto tardan más pero cuando te toca tu turno se agradece que te atiendan correctamente la espera merece la pena. Sinceramente vengo desde Boiro y he probado por todo España centros y es muy buena. Me ha gustado si señor y justo enfrente tienes la farmacia, es decir que muy bien.

"El edificio central del Hospital HM Rosaleda alberga el área quirúrgica y tres plantas destinadas a la hospitalización de pacientes. El Centro Materno Infantil dispone de once habitaciones individuales, así como otras especialidades como Cirugía Plástica y Estética, Pediatría o Fisioterapia. En el tercer edificio están emplazadas, además de las Urgencias, el Laboratorio y la zona de Radiodiagnóstico."

El hospital está muy bien y la atención es rápida. El problema es el aparcamiento.

generalmente mi experiencia en urgencias y hospitalización fue grata, se nota la falta de personal sanitario pero sobre todo enfermeras y enfermeros fueron muy profesionales y cercanos

Personalmente estoy bastante satisfecho. Hay muy buenos profesionales y sí, cada vez hay más y más personas por lo que las esperas, atención telefónica etc, se ve perjudicada. En resumen decir que es, por ubicación muy cómodo y céntrico. Destacar especialmente la zona de ginecología y a la Dra. Alicia Berdeal. Traumatólogos como el Dr. Caeiro y otros muchos profesionales de 10.

Buena atención al cliente aunque una de las empleadas trató a mi madre, sin preguntarle previamente, como si no fuese capaz de utilizar internet, lo cual le resultó molesto. Agilidad en el servicio. Buena señalización. Cómodas salas de espera.

Excelente atención en HM Rosaleda. El personal es profesional y empático, lo que marca la diferencia en momentos difíciles. Las instalaciones están limpias y bien organizadas, con tiempos de Gracias por vuestro mensaje. Se nota que la vocación de vuestro equipo va más allá de la atención clínica; el trato humano que se recibe en momentos difíciles marca una gran diferencia. ¡Seguí así!espera razonables. Una opción de salud confiable y de alta calidad en Santiago. Muy recomendado.

Olalla Barreiro Costa

Buena atención al cliente aunque una de las empleadas trató a mi madre, sin preguntarle previamente, como si no fuese capaz de utilizar internet, lo cual le resultó molesto. Agilidad en el servicio. Buena señalización. Cómodas salas de espera.

La atención en este centro podría mejorar significativamente. Sería ideal que el servicio fuera más eficiente y que el personal estuviera mejor preparado para atender a los pacientes, priorizando la experiencia y el profesionalismo sobre la apariencia. Además, en lugar de enfocarse en detalles como el hilo musical con música clásica, sería más beneficioso optimizar la atención y la calidad del servicio. Con algunos ajustes, la experiencia para los pacientes podría ser mucho más satisfactoria.

Hace unos días, mi hija tuvo una consulta con el servicio de alergología. Al presentarnos en el centro, nos informamos que la doctora que la atendía ya no prestaba servicio en dichas instalaciones debido a su traslado al INSS, según lo indicado por la administrativa encargada de las consultas. Asimismo, nos comunicaron que habían intentado contactarnos sin éxito. Hasta este punto, comprendo que cualquier profesional tiene derecho a tomar decisiones sobre su trayectoria laboral. Sin embargo, en ese mismo momento, completamos y entregamos un formulario para solicitar los resultados de las pruebas con el fin de presentarlos a otro especialista en alergología. Días después, recibimos una llamada telefónica del hospital en la que nos informarían que no disponían de los informes ni de los resultados de las pruebas y que se pondrían en contacto con nosotros. No obstante, hasta la fecha, no hemos recibido ninguna comunicación al respecto. Esta situación nos obliga, probablemente, a repetir las pruebas, lo que supone una dificultad considerable. Además, los síntomas de mi hija han empeorado y, hasta el momento, aún no cuenta con un diagnóstico preciso. De todas formas le mando un saludo.

No recomiendo el Hospital La Rosaleda en general, y concretamente el servicio de radiología. Voy a exponer mi caso para que las personas que consideren una opción este centro se lo piensen dos veces. Me he realizado 2 resonancias en el mes de mayo, en la primera la técnico me explicó que la prueba duraba 30 minutos y me facilitaba un timbre por si necesitaba algo. Llevaba más de 50min dentro de la RM y toqué el timbre una vez, nadie respondió, esperé dos min y volví a tocarlo, tampoco respondió nadie, lo que empezó a generarme ansiedad, me levanté de la camilla para ver que estaba pasando, miré a través del cristal y la técnico estaba sentada en el escritorio, entró y me dijo que estaba ella sola para las dos RM y el TAC. Decidí pasar del asunto y no poner ninguna reclamación. A los dos días me hago RM de otra zona y durante el procedimiento todo va bien. Cuando voy a consulta con el Dr. me dice que las imágenes no se ven bien y que los planos coronales no están completos. Soy TER y lo compruebo por mi misma cuando el Dr. me enseña las imágenes. Y en la segunda RM el radiólogo escribe: “Según indicaciones del Técnico la paciente no colabora por dolor.” Esto es completamente mentira y así se lo hago saber al Dr. que no lo pone en duda. Voy al servicio de radiología a pedir explicaciones, aclarar que a mi en ningún momento el Técnico me dijo que me estaba moviendo, cosa que debe hacer en caso de que el paciente se mueva. Así se lo expliqué y les dije que rectificasen el informe, me dijeron que no había problema, que lo rectificarían y que la supervisora me llamaría esa semana para hablar conmigo. Ha pasado un mes y sigo esperando a que rectifiquen el informe y la llamada de la supervisora. He llamado varias veces para hablar con atención al paciente, pero la llamada suena sin recibir respuesta. Viviendo a 70km del hospital tengo que presentarme allí para una solución. Lo cual me parece una tomadura de pelo. La Rosaleda se aprovecha de ser el único hospital privado por esta zona. Merece la pena desplazarse y a otro sitio para tener un servicio de calidad. Por este motivo NO RECOMIENDO para nada La Rosaleda.

La que me atendió fue una mal educada, nunca más vuelvo a ir a urgencias para perder tiempo y más si me falta al respeto. No sabe hablar, me dijo una cosa y luego se contradice. Yo no se que hace trabajando ahí, porque trabaja fatal, me preguntaba cosas sin venir a cuento.🤬

En referencia a la dermatóloga Dra.Malagón. La peor doctora que me pude haber encontrado . Desconsiderada, maleducada , altiva , poco profesional, poca empatía . Falta de respeto hacia una menor , intimidándola y ridiculizándola como paciente. Una verdadera impresentable.

Vine de urgencia por ibermutua Gallega, por un golpe en la cara, en la dentadura inferior, no puedo ni hablar, esperando desde las 11 de la mañana a ser atendido son las 14,30 y aún no fui atendido a la hora que se atendido lo pondré salí a las 18:30 , acabas antes llendo al clínico

Las enfermeras del turno de hoy noche de urgencias (desde el jueves 28 a las 22:00 de la noche) son unas incompetentes, con el instagram en los box cuando tienen pacientes a los que ni les cambian el gotero 30 minutos después de que se les acabe. Nada que ver con el turno de tarde que son gente encantadora. Sin duda que se lo hagan ver, porque tratan personas.

Estoy intentando contactar con el Instituto gallego de ginecología para poder modificar una cita. Lo intento durante 1 hora y media. Una veces suena durante un rato y otras sale ocupado. Por lo que entiendo que están en mostrador, (trabajando), pero no descuelgan el teléfono. Acabo llamando a centralita, por si fuera más rápido el proceso. Suena una vez y cuelgan. Misión imposible anular citas. Pedir nuevas citas, ya casi se parece a la SS. Deberían de intentar mejorar esta atención al paciente/usuario. No sé si es por falta de personal, o no.

Sobre la 13:30 acudí por urgencias debido a una picadura de avispa en un dedo ( previamente ya fui a una farmacia pero me recomendaron ir al hospital). En la sala de espera había solamente una persona esperando y sobre las 13:50 lo llamaron a consulta, salió 5 minutos más tarde y entonces pensé que sería mi turno, ya que repito, no había nadie más. Pero pasaron 10 minutos, 20 minutos y a las 14:15 después de comprobar que había 4 personas de pie hablando sobre su vida (médicos y enfermeros) sin hacer absolutamente nada decidí marcharme. Una auténtica vergüenza, menos mal que no tenía nada grave. No es la primera vez que me pasa. Super descontenta con la atención.

Increíble que al valorarte y no tener que hacerte nada más, solo tengo una infección de garganta, no te den la receta que necesites al momento. No hay efectividad así, son lentos y tienen a las personas en la sala de espera más del tiempo necesario… no estamos en tiempos de tener una sala de espera llena. ¿No sería mejor ver al paciente y, si no necesita nada más, darle si receta y que se vaya? Solo tiene que poner el nombre del medicamento en un papel autorizado y nos vamos… Muy mala organización. Más de 4 horas la chica que estaba delante de mi para una receta de un antibiótico. La sala de espera absolutamente llena sin poder respetar distancias por el tema que comento.

Horrible trato al paciente, han tenido a mi pareja mas de una hora sola en un box, llorando con ansiedad por que le han pinchado la barbaridad cantidad de 10 veces en diferentes partes de los brazos y muñecas, sin llegar a conseguir sacarle sangre, mientras pedía que porfavor la dejaran estar acompañada (no tenía móvil ni nada) mientras tenía fiebre (no le han facilitado ninguna medicación vía oral) y además tenía muchísimo dolor de cabeza, hasta tal punto que ha tenido que pedirles porfavor que no la pincharán más que no podía más. En resumen ha salido casi 4 horas después del hospital peor de lo que ha llegado ya que ahora se le suma el dolor de brazos y muñecas y sin un diagnóstico. La doctora que la ha atendido y también una de las que la ha pinchado se llama gonzalez fuentes. Gracias por el trato y la profesionalidad señora, ojalá menos médicos como usted.

Decepcionante hospital. El viernes mi hijo de 3 años se rompe el brazo. La de la recepción casi ni nos atiende y con una forma desafiante y chulesca que ya nos quedamos un poco perplejos, hasta tuvimos que llamar a la guardería para que nos atendiera. Nos dicen que tiene el radio roto pero que el traumatólogo está en quirofano y tenemos que esperar. A las 15h horas nos dicen que lo van enyesar porque el traumatólogo se va a retrasar y lo verá el lunes en una revisión. El lunes nadie se pone en contacto con nosotros y el martes tras una multitud de llamadas siguen sin darnos cita para que lo vean. Me voy a urgencias del Clínico y me dicen que tiene roto radio y cubito, cosa que no se lo vieron en la Rosaleda. Normal, porque no ha sido visto por ningún traumatólogo. Viernes, sábado, domingo, lunes y martes... Sin palabras... además el enfermero que nos atendió nos dice: "ya podían ser 10 min más tarde que así cambiaba el turno y no me tocaba este brazo tan pequeño" ... Valoren ustedes

Hoy día 15 de Abril teníamos cita presencial con ginecología a las 11 menos cuarto. Después de esperar más de una hora pues aún estamos aquí a las 12 y 20, pasan a pacientes con horario más tarde que el nuestro y sin ser de urgencia. Protesto y me dicen básicamente que es lo que hay, que reclame en el sergas, cuándo son ustedes los que van a operar a mi madre. Desde luego que jamás pediremos citas aquí ni por privado ni por público. Y por supuesto reclamaré.

Mi experiencia en este hospital fue pésima desde el mismo momento en el que entré por la puerta. El personal es lo único que se salva de este sitio. La organización, es pésima, me dieron cita para una hora que en múltiples y repetidas ocasiones les dije que no me era posible cumplir. Tuve que desplazarme, aún así, desde mi domicilio con un impedimento en la movilidad bajo la torrencial lluvia de Santiago de Compostela.

URGENCIAS: 7 HORAS PARA HACERLE UNA PRUEBA PARA UN DOLOR DE CABEZA, DOS ANALISIS DE SANGRE Y MANDARLO A CASA SIN DIAGNÓSTICO Y SIN UNA SOLA EXPLICACIÓN. NO HAY APENAS PERSONAL Y EL QUE HAY PASA ABSOLUTAMENTE DE TODO. LAS EXCUSAS DE SIEMPRE EN RECEPCIÓN (NO DIGO QUE SEA CULPA DE ELLOS) Y LA NEGLIGENCIA DE SIEMPRE. ES UNA ABERRACIÓN DE HOSPITAL. UNA VERGÜENZA.

Después de valoración del médico de urgencias, me indica que vaya a pedir cita preferente en especialista según su indicación y por escrito. Voy con la solicitud de cita preferente al mostrador que me indica, y me dicen que ahí no es, que en la otra entrada. Allá voy y me dicen que ahí no es, que en el menos uno. Me voy allí y allí tampoco, más adelante... Al llegar al mostrador, vuelvo a mostrar solicitud de cita preferente y con muy mal tono me dice que ella no lleva la agenda de esa doctora, que de todas formas tiene citas cerradas hasta septiembre, que no puede darme cita alguna, ni con esa doctora ni con otra. Así, sin alternativa alguna. Todo después de estar tres horas y media en urgencias. Nefasto el trato, una auténtica vergüenza.

Un auténtico desastre de atención. Hoy llevo más de una hora intentando hablar con ADMINISTRACION para pedir importe de una intervención que no cubre mi seguro y no hay manera de contactar con ellos Las personas que me cojen ( con mucha paciencia )dicen que no saben y que no pueden ponerme con nadie Tienen que cambiar el sistema porque este es un desastre. No me extraño la valoración que tiene este hospital

El servicio de urgencias es nefasto. Cuatro horas de reloj para curar una simple herida y 40 minutos para que la médica firmase una simple receta.

Le pongo una estrella porque no se puede poner un 0, Es lamentable la atención telefónica para solicitar una cita, después de toda la semana llamando mañana y tarde no he conseguido una cita con el médico que yo quería, por tanto me he ido a otro especialista. Mucha infraestructura para tan poca atención, pierden clientes y en mi caso privados por la atención telefónica. En fin si la Empresa lo ve bien, adelante.

Buenos días, mi queja hoy va para una sanitaria de de Rayos, supongo que será la Técnico de Rayos, muy poco delicada con una compañera suya la cual seguramente que habrá acabado de estudiar y está con las prácticas. La tecnico le indica como proceder al mismo tiempo que preguntaba en tono muy desagradable y faltón. Si yo me he sentido muy incómodo, como se sentiría la otra chica. Encima las indicaciones hacia mi erróneas y dándome a entender que era yo que me equivoqué. Una experiencia muy vergonzosa, deberían poner a profesionales de verdad para enseñar.

Domingo 10 de diciembre por la mañana. Nunca he visto a unas enfermeras a las q le gustase tan poco su trabajo , desagradables , bordes , antipáticas . En vez de atender a los enfermos ( q nadie viene aquí por gusto ) les urgía más hacer corrillos y comentar en voz alta q si les hacían trabajar todos los fines de semanas , q si no les pagan las noches y alguna cosa mas q no voy a comentar . Q poca profesionalidad . Cuatro enfermeras arrimadas a un mostrador debatiendo sobre sus derechos , q me parece muy bien , pero esto es un hospital , los corrillos se hacen fuera . La gente q viene aquí esta enferma y quiere recibir una atención sobre todo si vienes a un hospital privado por el cual estas pagando . Siempre me he sentido mucho mejor atendida y con mas calidad humana en la sanidad pública . Además de que te miran mucho mejor aquí parece que les cuesta hasta darte un calmante . Me decidí a venir porque pensé q me atenderían con mas rapidez y me encontraba realmente mal pero q va , te puedes estar retorciendo de dolor q no miran ni para ti , aun encima malas caras . Fue mi primera experiencia y última , como siempre lo he hecho acudiré a la sanidad pública , mejores médicos , mejores enfermeras , más medios , mejor atención .

Llegas con cita para el especialista y tienes q estar un buen rato esperando en la cola del mostrador para que te den número ya que se mezclan los q quieren pedir cita nueva, información y los que solo queremos el papel para ir a la consulta. Deberían tener una máquina q imprima la vez, poder sacarla por la app o un mostrador exclusivo. Un desastre de organización. Cuando pides cita para fisioterapia te dan esperas de mínimo 5 meses y recalcan: como mínimo!, como si les pareciese normal. Ya no atienden partos que era lo bueno que tenía este hospital. Una pena.

Es la segunda vez que mi hija acude a Urgencias en 4 años ( porque no hemos podido evitarlo mas) esta vez vamos por las 4 horas , la anterior fue cerca de 7. Es vergonzosa la gestión de este hospital . Dan ganas de darse de baja del seguro médico.

El Hospital HM Rosaleda es un desastre, el nivel de desorganización traspasa cualquier límite, de hecho puse una reclamación en la recepción. El doctor Francisco J. Lage Fernández, en cambio, era excelente, pero en esta reseña estoy valorando el centro, no al doctor.

En este caso debería haber estrellas negativas, no se puede tener una peor gestión del hospital. Una semana y media intentando ponerme en contacto con radiología por todos los medios y es imposible. Ni en el teléfono o el correo de atención al paciente solucionan nada. Y no me digan que mande un correo a gmb... que ya lo hice y nadie me contestó. Qué pena coger un hospital que funcionaba bien para hundirlo.

Porque no hay 0. Es indignante llevar más de 1 mes para que me den cita para digestivo y sea imposible. Ni teléfono, ni por la web ni de ninguna manera. Para que estamos pagando seguro privado para poder tener una atención digna? Para nada. Nos tratan como borregos y aun tenemos que pagar por ello. No soy capaz de que me den cita. Llamo, me pasan y no cogen. Y cuando logro que alguien me atienda me dice que llame para la semana que aún no abrieron agenda. Y así llevo mucho más de 1 mes. Es una pasada!!! Indecente!!

Julio del 2024 me lleva una ambulancia a Urgencias. El medico de guardia adopta una actitud de poco compromiso indagando mis síntomas y historial medico . Me informa que me darán medicación sin detalle. Un enfermero instala el suero sin informarme de la medicación acoplada. Cuando intente clarificar esto con el medico, irrumpen bruscamente una enfermera y enfermero en mi sala tirando de la cortina de privacidad hacia un lado y con una actitud amenazante dicen "eso es mentira". Dado que tengo mas decencia que los mismos, les conteste "esto es muy triste" y no entre en conflicto. Triste porque no espera uno en una situación de mala salud ser confrontado por aquellos que deben de velar por mi salud y seguridad dentro de la ley. El Medico estupefacto, no supo reaccionar ni supo imponer su autoridad al personal. Después de esto reclame cinco veces una ambulancia para el Clínico, dado que el personal adopta una actitud de indiferencia y complot en contra mia. Ante la negativa del personal en ayudarme, grabe con mi móvil a los dos enfermero/a que no se querían identificar y optaron por llamar a la Policía Nacional, hecho que agradecí , dado que la Policia al percatarse en situ de la situación surrealista a la que me habian sometido y expuesto, fue la misma la que me llamo una ambulancia. Tanto la Policía Nacional como el Clínico fueron excepcionales. Es evidente que el personal en el Hospital la Rosaleda va por libre y nadie rinde cuentas. No se quien gestiona este Hospital , pero me da la impresión que la prioridad es recaudad dinero a cualquier precio. NO OLVIDARE el infame trato hacia mi persona y hare todo en mi capacidad para que la Directiva del Hospital (si existe) tome nota. Lo mejor que pueden hacer es dimitir en grupo por su inexistente y potencial negligente gestión.

Intentando coger cita para ginecología, misión imposible. Hace ya 3 años que cancelé mi póliza con Adeslas porque la última vez que fui a urgencias con mi hijo estuve esperando casi 1 hora a que llegase el pediatra a las 10 de la mañana, no estaba allí. Y la vez anterior acabé en la seguridad social porque la cola y la sala de espera estaba abarrotada y al llegar a la ventanilla con muy poca amabilidad me dijo que tenía como mínimo para 3 horas de espera. Ahora voy por privado sin seguro médico porque mi ginecólogoa de años consulta allí pero tendré que buscar una nueva porque es imposible hablar con ellos por teléfono .

Un trato pésimo al paciente. Te cancelan citas de un día para otro. Llevo cuatro meses para operarme de una hernia inguinal. Y siempre te dicen lo mismo que para la semana. Cuando porfin te dan fecha te la cancelan el día antes. Me están haciendo pasar un horror. Muy pésimo hospital. Edito reseña. Después de estar llamando toda la mañana a las tres conseguí hablar con alguien me cogió mis datos y me dijo que me llamaban a la tarde son las 10:30. Sigo esperando. Estos hospitales son de broma

Desesperante. Llego a las 16 h con un dolor de oídos y ahora, 4 horas más tarde sigo esperando. Si esto es un hospital que presume de calidad vaya por dios. Es la segunda vez que tengo que esperar más de cuatro horas. Ese día puse una reclamación que me contestaron correctamente pero indicando que no es culpa suya que haya tanta gente en momentos puntuales. Todo el día no son momentos puntuales!!! Su personal para el servicio de urgencias es insuficiente.

Las dos personas que están en el mostrador cerca de traumatología no paran de hacer comentarios despectivos sobre los pacientes que acuden sin darse cuenta que se les escucha todo. Me parece una actitud impresentable sea donde sea de cara al cliente

He intentado contactar con el hospital en más de 14 ocasiones a lo largo de dos horas, utilizando varios teléfonos (incluido uno de pago), y en ninguno contestaron. Una situación inaceptable para un centro sanitario que debería atender a pacientes y familiares con rapidez.

Pésimo servicio de atención al paciente. Ya hace varios meses que nos sucedió, pero no quería dejar de compartirlo. Teníamos cita en el digestivo (varios meses de espera) y al llegar al día y la hora que nos indican en el mensaje, nos dicen que esa no era la hora, que cuando nos llamaron nos dijeron otra hora y que el doctor no nos puede atender. Nos quedamos perplejos y pedimos una hoja de reclamaciones ya que aunque eso haya sido así, tendrían que habernos avisado que el mensaje que llegaría después nos iba a poner una hora errónea. Fuimos desde otra provincia a este centro entre otras cosas porque era el doctor que antes atendía, y al final perdimos el tiempo y todos los gastos de transporte; además de tener que acudir a otro digestivo por privado y pagándolo nosotros. HM Rosaleda no se hizo cargo de absolutamente nada, reconociendo que su sistema de citas estaba dando errores. En la medida de lo posible, evitar este hospital a toda costa. Lamentable.

Servicio de urgencias nefasto. Tras el paso más de cuatro horas de espera, el médico ni se digna a mirarme. Le dice a la enfermera que inyecte calmante/relajante y listo, para casa. Pésima atención, pésima actitud. Si esto son las urgencias de un hospital...........para no volver

tenía una cita alas 9 am de la mañana con traumatólogo. Y me llamaron 12: 40 de medio día que tristeza este hospital y tan caro estos seguro .

Muy decepcionante el servicio prestado por el hospital,estoy esperando la devolución de parte del servicio pagado que no se llego a efectuar desde Septiembre y cuando llamo durante varios días nadie contesta al teléfono en facturación.Voy a poner una queja formal en atención al consumidor.La atención al cliente es de verdad penosa.

Pésima experiencia en el servicio de Traumatología (Dr. González-Carreró) Su actitud durante toda la primera consulta y la posterior fue arrogante, escasa de empatía y altiva. No resuelve dudas y juzga lo que le expreses, dudes o preguntes. No me hizo un buen diagnóstico por hacer una exploración física tan escueta que ni me miró la rodilla. Me mandó una resonancia magnética, nada convencido de que tuviera algo, teniendo el ligamento cruzado anterior roto (cosa que se podría haber sabido con un par de movimientos en la exploración física). No volveré a pasar consulta con él.

Muy mala atencion y aparte que llamas y no te cojen el tfn y te avisan con 1 hora de antelacion para cancelar una cota se opero mi madre de una rodilla nos mandan para las 12:30 y no la operan asta las 7 de la tarde desde luego mucho que desear al final mucho mejorla sanidad publica

Hoy acudí a solicitar una cita en el mostrador de la planta baja, en la clínica la Rosaleda. Ayer acudí a una consulta en el mismo centro. En ambos mostradores las recepcionistas vacilando por detrás a quien no les caía en gracia, los que llegamos nos damos cuenta, y hay gente que no nos gustan esas formas. Una de ellas hasta se alteró y avergonzó a una paciente mayor y al acompañante delante de toda la fila. La pobre señora se veía que no estaba enferma, y encima la despreció. Que pena me dió presenciar eso en una clínica, y la mujer pagando, porque no es Cáritas. Por favor, si alguien de dirección lee estas reseñas que hagan autocrítica, y vigilen algo más a los empleados, porque la atención al público está empeorando de un tiempo a esta parte. Muchas gracias.

Atención horrible en urgencias. Horas y horas de espera. No merece la pena pagar un seguro para esto.

Tenía una cita con la anestesista. La consulta en sí estuvo bien, pero la espera fue vergonzosa. Solo atendió a un paciente antes que yo, y la consulta no duró más de cinco minutos, algo habitual en este tipo de citas, ya que solo te hacen algunas preguntas y te hacen firmar un documento. A pesar de que no había nadie más en la sala de espera, me hicieron esperar más de media hora después de que el último paciente saliera. Incluso la persona de recepción se extrañó de que no me llamaran y contactó con la médica. Finalmente, después de una espera innecesaria, la consulta no duró ni dos minutos. Debido a este retraso injustificado, perdí el autobús y tuve que esperar otra hora más, cuando en condiciones normales habría tenido tiempo de sobra para cogerlo. Da la sensación de que el tiempo de los pacientes no tiene el mismo valor que el de los médicos, ya que en ningún momento se disculparon ni dieron explicación alguna por la tardanza. Y recalco: no había más pacientes esperando, solo yo.

Tengo que decir que el servicio de enfermería de urgencias es bastante nefasto. Tuve que acudir por un cólico nefrítico que más tarde diagnosticarian en el publico. Entré, a las 14 h de la tarde y eran las 17h Y yo estaba sin hacer las pruebas y no tenía puesta la medicación. Acabé pidiendo el alta voluntaria y yéndome al público. Hicieron 5 intentos de cogerme una vía causando una lesión en el brazo izquierdo. Algunas enfermeras fueron amables, (todo hay que decirlo)pero la situación vivida fue tortuosa. La enfermera que me causó la lesión, aún hizo un comentario pasivo-agresivo!!! Cosa bastante inexplicable e injustificada. Este servicio, de enfermería debe de mejorar, no se puede estar con el móvil trabajando en las urgencias de un hospital. Y, haciendo comentarios entre ellas. Es un trabajo muy serio y la vida y atención de los pacientes no puede supeditarse a gente tan poco profesional. El segundo turno fue más amable y atento pero el primero es para denunciar, claramente. Pd: en el público me pusieron la via a la primera pero ya con los brazos y las manos muy doloridas y con hematomas.

Mi queja es por el Laboratorio. Hace años funcionaba muy bien, desde un par o así sólo tienen a una persona en registro y otra pinchando, obviamente culpa de HyM. Son más lentos que la seguridad social, cuando tú estás pagando, suerte tienen de ser el único en esta ciudad, sino no lo pisaba. Hay un enfermero que va de graciosillo y se dedica q estar de cháchara con la gente, en lugar de ser eficiente y no tener a la gente esperando, y he visto como metía a conocidos en el box pasándose el orden numérico ante mis propios ojos, y otra gente que estaba esperando también se dieron cuenta de la jugada. Inadmisible.

Penoso que en un centro privado tengas que esperar 4 horas por una placa de un pie , lo peor de lo peor cada dia te das cuenta que no valen lampena los seguros privados, total para que…

Si una "Dra." en urgencias te discute que tiene la misma radiación un tac que una resonancia, apaga y vámonos. Nada más que decir. Perplejidad absoluta!!!

Un joven médico varón fue muy poco profesional y mostró discriminación de género, incluso puso los ojos en blanco ante mí. Entiendo que los médicos tienen una carga laboral pesada, pero ¿no es demasiado tratar así a un paciente? No se trata de enojo, estoy muy dolida. Me arrepiento mucho de haber ido al hospital, preferiría haber soportado la enfermedad por mi cuenta.

Fui a urgencias y estuve tres horas esperando en la sala de espera, me tomaron los datos, me encontraba realmente mal, un desastre, el servicio es tercermundista, tras el triaje inicial y esperar todo ese rato me fui sin ser atendida al público. No vuelvo a usar este servicio de urgencias, si mi compañía de seguros sigue manteniendo este servicio tan penoso me doy de baja del seguro

Es el peor sitio que existe. Nefasto trato por parte de admisión. Son bordes, soberbios. Llegas por el seguro por urgencias y te dicen que tú seguro no cubre este centro asistencial, pero, llamas a tu seguro y oh! Milagro, si que cubre tú seguro. Una vergüenza. Se aprovechan de que su marca copa el mercado. Ojalá los seguros dejen de trabajar con ellos. Si tienen opción vayan a otro sitio.

Urgencias nefastas, la auxiliar que estaba de turno de tarde muy desagradable y el médico ya no digamos. Unas dos horas para pasar triaje, y después de 5 horas aún sin atenderme. Para esto se paga un seguro? Mucha falta de profesionalidad. Desde que es HM de mal a peor.

El servicio de urgencias cada vez peor, al entrar las auxiliares-enfermeras necesitan un curso de buenos modales y educación y también de lo que es ser profesional .La única doctora que lleva años y considero muy buena en su trabajo es la doctora Codesido (por desgracia no me atendió), el resto les sale a cuenta mandarlos a su casa teniendo en cuenta que es una empresa privada, su negocio va cuesta abajo Recomiendo si como yo, solo acuden a urgencias si es algo grave, vale la pena ir al hospital.

He ido hoy con mi hija por urgencias y me he llevado una decepción enorme con el trato q hemos recibido por parte de la doctora q nos atendió. De entrada ni siquiera nos saludo ni nos miró a la cara para preguntarnos el motivo de nuestra consulta. Una vez indicado el motivo le dijo a mi hija q se tumbarse en la camilla. Mi hija se tumbó boca arriba y muy bruscamente y de forma despectiva le indicó q lo hiciese boca abajo. Una vez explorada la pierna, su diagnóstico estuvo lleno de contradigciones y el tratamiento a seguir también. En conclusion, bajo mi punto de vista doctora maleducada, poco profesional, mala atención y diagnóstico dudoso. Intentaré no volver

Vergonzoso! He ido a urgencias anteriormente y servicio impecable. Ahora, con una afección aguda que cursa con mucho dolor (cólico nefrítico) me hacen llamar a mi seguro a las 22:30 h porque SU lector de tarjetas no funciona. Por supuesto tengo que hacerlo antes de atenderme, para verificar que tengo seguro privado!!. Teniendo historial y habiendo estado ingresada. Repito verguenza de servicio!! No parece un hospital sino un supermercado!. Si sigue siendo las urgencias de mi seguro privado dejare de pagar el seguro!! Lástima de Servicio deberían avergonzarse del trato al paciente!!!

Hola!! Fui a urgencias porque tenía un dolor INSOPORTABLE de ciática y lumbar,( así fui diagnosticada), me atiende la Doctora, María Victoria, González Fuentes, me dice que me va a dar tratamiento, le digo si no me va a pinchar porque no aguantaba del dolor, me dice que no, que con Ibuprofeno y Valium me será suficiente, y si veo que necesito Paracetamol, pues que me lo tome!!! Estuve todo el día que me subía por las paredes por tanto dolor, tuve que volver al día siguiente por culpa de ésta Doctora, perder el tiempo y hacerme sufrir durante 24 horas. Gracias a la Doctora que estaba de turno al siguiente día, me puso la Medicación Intramuscular, sin dudarlo!! Digo todo ésto, para que por favor, tomen nota y no le hagan pasar éste sufrimiento a otros pacientes.

El servicio de urgencias es cada vez más desastroso y desagradable. La atención al paciente ha empeorado claramente y el trato resulta frío y poco respetuoso. En mi caso, la enfermera entró sin saludar ni presentarse y, en lugar de dirigirse con educación, me ordenó que me descruzara las piernas, hablándome de malas formas y con un tono autoritario. Esta manera de tratar a los pacientes resulta muy incómoda y transmite una clara falta de profesionalidad. Una experiencia decepcionante.

Decenas de llamadas no atendidas del servicio de radiología, es un auténtico desastre, una falta de profesionalidad, y una falta de consideración al paciente/cliente. Necesito preguntar por unos resultados que necesito hoy para llevar a mi cita con el traumatólogo y es absolutamente imposible contactar, ni hoy, ni el pasado viernes ni el jueves.

Y porque no hay puntuaciones negativas. Vengo desde Coruña (50' de viaje+pagar peajes+parking+perder tiempo de trabajo tanto mi pareja como yo) para una consulta de anestesia de nuestro hijo. Me atienden con una hora de retraso para decirme que al niño, al tener 2 años, no lo operan aquí porque no hay anestesistas pediátricos...que antes había pero ahora no, que habrá sido un despiste del cirujano (es ajeno al hospital), cuando fue el servicio de anestesia el que aprobó el parte de quirófano (que incluye la fecha de nacimiento de mi hijo) hacía quince días ya. La anestesista me dice que habrá sido un despiste cuando vuelvo a la consulta a pedir más explicaciones. Una falta de todo. Espero que no se despisten así con las dosis de anestesia.

A todos aquellos que han escrito reseñas negativas. Los seguros privados de esta ciudad de Santiago están literalmente secuestrados por los hospitales privados...Rosaleda y Esperanza. Estos últimos no tienen competición ni rinden cuestas a nadie, incluyendo los seguros privados, salvo que uno tome medidas legales. Los servicios de urgencias son un despropósito y un florero de adorno, mejor que opten por el Clínico, con mucha paciencia debido a la demanda y las colas de espera. Tener un seguro privado hoy día, no te garantiza mejor cobertura, simplemente te hacen creer que lo hace. Es una burla y un engaño.

M Jesus

El servicio de urgencias cada vez peor, al entrar las auxiliares-enfermeras necesitan un curso de buenos modales y educación y también de lo que es ser profesional .La única doctora que lleva años y considero muy buena en su trabajo es la doctora Codesido (por desgracia no me atendió), el resto les sale a cuenta mandarlos a su casa teniendo en cuenta que es una empresa privada, su negocio va cuesta abajo Recomiendo si como yo, solo acuden a urgencias si es algo grave, vale la pena ir al hospital.

Ía

El servicio de urgencias es cada vez más desastroso y desagradable. La atención al paciente ha empeorado claramente y el trato resulta frío y poco respetuoso. En mi caso, la enfermera entró sin saludar ni presentarse y, en lugar de dirigirse con educación, me ordenó que me descruzara las piernas, hablándome de malas formas y con un tono autoritario. Esta manera de tratar a los pacientes resulta muy incómoda y transmite una clara falta de profesionalidad. Una experiencia decepcionante.

Conchi Sanchez

Fui a urgencias y estuve tres horas esperando en la sala de espera, me tomaron los datos, me encontraba realmente mal, un desastre, el servicio es tercermundista, tras el triaje inicial y esperar todo ese rato me fui sin ser atendida al público. No vuelvo a usar este servicio de urgencias, si mi compañía de seguros sigue manteniendo este servicio tan penoso me doy de baja del seguro

Lorena Rivadulla

Urgencias nefastas, la auxiliar que estaba de turno de tarde muy desagradable y el médico ya no digamos. Unas dos horas para pasar triaje, y después de 5 horas aún sin atenderme. Para esto se paga un seguro? Mucha falta de profesionalidad. Desde que es HM de mal a peor.

Sonia Garrido

A todos aquellos que han escrito reseñas negativas. Los seguros privados de esta ciudad de Santiago están literalmente secuestrados por los hospitales privados...Rosaleda y Esperanza. Estos últimos no tienen competición ni rinden cuestas a nadie, incluyendo los seguros privados, salvo que uno tome medidas legales. Los servicios de urgencias son un despropósito y un florero de adorno, mejor que opten por el Clínico, con mucha paciencia debido a la demanda y las colas de espera. Tener un seguro privado hoy día, no te garantiza mejor cobertura, simplemente te hacen creer que lo hace. Es una burla y un engaño.

Carlos Román Alcaide

Es imposible obtener cita telefónica, te tienen con la melodía de espera horas y horas. He llamado varios días a horas diferentes, hoy (17 de noviembre de 2025) estoy llamando desde las 9 de la mañana, cuando se supone que se abre el servicio de citas telefónicas, y nada. EDIT: Antes de que me digan que el servicio virtual funciona. No, no funciona. Ni whatsapp ni la web funcionan para el hospital de Santiago. Intentas pedir cita, no hay huecos disponibles y no hay previsión de cuándo se van a abrir, así que como si no hubiera en realidad.

Ana Martín-Serrano Fontenla

Y porque no hay puntuaciones negativas. Vengo desde Coruña (50' de viaje+pagar peajes+parking+perder tiempo de trabajo tanto mi pareja como yo) para una consulta de anestesia de nuestro hijo. Me atienden con una hora de retraso para decirme que al niño, al tener 2 años, no lo operan aquí porque no hay anestesistas pediátricos...que antes había pero ahora no, que habrá sido un despiste del cirujano (es ajeno al hospital), cuando fue el servicio de anestesia el que aprobó el parte de quirófano (que incluye la fecha de nacimiento de mi hijo) hacía quince días ya. La anestesista me dice que habrá sido un despiste cuando vuelvo a la consulta a pedir más explicaciones. Una falta de todo. Espero que no se despisten así con las dosis de anestesia.

Ana Cotelo

He ido hoy con mi hija por urgencias y me he llevado una decepción enorme con el trato q hemos recibido por parte de la doctora q nos atendió. De entrada ni siquiera nos saludo ni nos miró a la cara para preguntarnos el motivo de nuestra consulta. Una vez indicado el motivo le dijo a mi hija q se tumbarse en la camilla. Mi hija se tumbó boca arriba y muy bruscamente y de forma despectiva le indicó q lo hiciese boca abajo. Una vez explorada la pierna, su diagnóstico estuvo lleno de contradigciones y el tratamiento a seguir también. En conclusion, bajo mi punto de vista doctora maleducada, poco profesional, mala atención y diagnóstico dudoso. Intentaré no volver

sulay T

Vergonzoso! He ido a urgencias anteriormente y servicio impecable. Ahora, con una afección aguda que cursa con mucho dolor (cólico nefrítico) me hacen llamar a mi seguro a las 22:30 h porque SU lector de tarjetas no funciona. Por supuesto tengo que hacerlo antes de atenderme, para verificar que tengo seguro privado!!. Teniendo historial y habiendo estado ingresada. Repito verguenza de servicio!! No parece un hospital sino un supermercado!. Si sigue siendo las urgencias de mi seguro privado dejare de pagar el seguro!! Lástima de Servicio deberían avergonzarse del trato al paciente!!!

EliAL

Es el peor sitio que existe. Nefasto trato por parte de admisión. Son bordes, soberbios. Llegas por el seguro por urgencias y te dicen que tú seguro no cubre este centro asistencial, pero, llamas a tu seguro y oh! Milagro, si que cubre tú seguro. Una vergüenza. Se aprovechan de que su marca copa el mercado. Ojalá los seguros dejen de trabajar con ellos. Si tienen opción vayan a otro sitio.