Burger King

Pedí un menú grande de hamburguesa con extra de pepinos. Hamburguesa mínima, fría y sin gusto. 3 rodajas de pepinillos..La ensalada trozos de lechuga toscamente cortados con 3 rodajas de queso de Burgos.La coca aguada. Pésima experiencia y muy cara!!!! BURGER KING® BK-18595 Acueducto Avda. Padre Claret, 2 y 4 - C.P. 40002 - Segovia BURGER KING SPAIN SL Avda. Europa, 26. Atica VII, Edificio 7, C.P. 28224 Pozuelo de Alarcon, Madrid, Spain CIF:B03093093 FACTURA SIMPLIFICADA:FR 229/245349 Fecha/Hora 09/12/202507:38:45 PM Tu pedido es el número 040 Ctd Descripción Precio 1 Bolsa De Papel €0,10 1 Ketchup 1 Hamburgesa Menú Grande €5,95 Hamburguesa Extra Pepinillos Ensalada Individual Productos Plásticos (Ley 7 /2022) €0,01 Coca Cola Grande Productos Plásticos (Ley 7 /2022) €0,01 Total €6,07 10%IVA €0,55 My Burger King ¡Regístrate en tu próxima compra y acumula coronas con tus pedidos para canjearlas por increíbles ofertas! Tillster Order ID:380103 Quiosco:K3 PARA LLEVAR IVA Incluido DURANTE LOS PROXIMOS 60 MIN TU VASO SIEMPRE LLENO ESCANEA EL QR PARA RELLENAR TU BEBIDA FAVORITA ********************************* ¿Cómo fue tu experiencia? Cuéntanos en: www.miexperienciabkespana.com GRACIAS POR SU VISITA Si deseas solicitar una factura, deberás hacerlo a través del correo [email protected] Copia para cliente OPERACION CONTACTLESS COMERCIO: 049750656 Terminal: 3 ************7473 Cad: VENTA Aut: 009883 Pedido: 21183 Fecha: 09.12.25 Hora: 19:38 VISA CREDITO Applicacion: A0000000031010 N. Trans: 000092 Resp: 00 TVR: 0000000000 6.07 EUR

Colin Manning

Even on its own terms this place is quite sad. I had a speciality Dabiz Muñoz burger. My burger looked like someone painstakingly made the one in the picture, and then sat on it. The toilets could do with an upgrade. Free refills. The staff are pleasant and helpful.

Haris Ahmad

For a Burger King, the food is quite typical food wise. There’s plenty of seating and it’s nice and cool inside. But the service is ridiculously slow. It’s a busy area so a rush is expected but the line barely moves. They openly had one register running while I was here while there were over 20 people in line. It seems that they do not understand the “fast” part of fast food. If you want a quick bite, I’d recommend going to the McDonald’s right beside it.

Llevoas de una hora esperando para recoger un pedido,veo a los camareros desde el cristal y ganas lo que se dice ganas de trabajar no se les ve,la lentitud con la que trabajan es sublime,ni yo cuando trabajaba en el Vips de callao en Madrid trabajaban tan lentos,el sueldo se lo dan xq tiene que a ver de todo, y no me vale la escusa de que es fiesta

Muchísima suciedad por todas partes, unas bandejas mugrientas que no vi en ningún otro Burger King hasta el momento. El servicio rápido, pero muy aceitoso todo, demasiado aceitosos los envoltorios de las hamburguesas, por ejemplo. Nos dejó una sensación muy mala. Está claro que se evitará a toda costa.

Totalmente desastroso, la atención es pésima hay demasiada suciedad y los camareros no saben ni lo que venden. Realice un pedido muy grande y cada menú le falta algo y cuando lo reclamo con unas caras que parece que les estuvieras pidiendo algo regalado . El baño más sucio imposible la puerta de las mujeres no cierra y con un pedazo de gotera. En el suelo podías patinar la papelera hasta arriba de papeles. Pedí un croassant y me dice q no sabía q lo vendían la verdad q el chico era majo pero estaba solo por q sus compañeros no aparecieron ni en las curvas. No recomiendo este sitio.

Entiendo que cobren 1 céntimo por el tema del plástico , pero si pido un helado, ¿porque me lo tienen que cobrar? Servicio muy lento. Muy sucio, muy lento, mucha gentuza. Salón interior y terraza exterior. Para aparcar tienes en la misma puerta un parking subterráneo.

El local desatendido, a los trabajadores les da igual que este sucio hasta arriba, las máquinas no dispensan el ticket de la compra, por lo que no sabes cual es tu número de pedido. Deja mucho que desear. Nada recomendable.

Penoso!! No hay bebida, solo Coca cola y al pedir que lo recargue me dicen que hasta dentro de dos días, que llega el pedido no tienen. No ponen la calefacción, un frio horroroso, con una puerta continuamente abierta. El servicio una guarrada!! Las raciones de patatas cada vez más pequeñas.

Son unos incompetentes hasta decir basta. Hago el pedido al Carrascalejo se me dirige al del acueducto, llamo por telefono para asegurarme de si mi pedido va a llegar ya que no es la primera vez que me pasa y el ENCARGADO que cada dia demuestra ser mas incompetente si cabe me dice que no hay ningun problema que me lo traen. El caso que ya a la hora llamo para cancelarlo y resulta de que me lo calcela pero a la hora de cancerlarlo me viene el repartidor diciendo que me tiene que hacer fotos a la casa como que he sido yo la que le he echo subir para nada cuando ya lo habia cancelado porque el ENCARGADO no le ha dicho nada. Vamos NO PIDO MAS EN MI VIDA! Y el ENCARGADO solo se merece una visita al paro, gracias.

Buenas, he realizado un pedido a domicilio, después de esperar una hora y que no llegase he decidido bajar al restaurante a poner una reclamación. Según el encargado que me ha llamado por teléfono el repartidor estaba ya en mi domicilio cuando era mentira porque cuando he llegado al restaurante después de una hora y cuarto me le he cruzado saliendo del restaurante. Una vez allí me entregan un pedido repetido (que ha salido mal) y cuando ha vuelto el repartidor me han dado el mismo frío y se quedan tan agusto. Adjunto fotos de las supuestas Brutal Bacon (sin bacon al parecer) que lástima haber pagado con tarjeta y no poder recuperar mi dinero. No volveré a este restaurante jamás y si vuelvo es a poner una hoja de reclamaciones y presentarla en la OCU. ¡VERGONZOSO EL SERVICIO Y SOBRE TODO LAS HAMBURGUESAS DESPUÉS DE LO OCURRIDO!

40 minutos para unas patatas, en un restaurante en pleno centro que siempre hay mucha gente y se necesita de más rapidez y personal . Nada más que decir (inutilidad de personal en cocina)

Una cosa es la comida rápida para un apuro y otra cosa es comer comida penosa en una cochiquera. Segovia, un sábado por la noche, simplemente asqueroso. Cono una cadena tan grande puede consentir esta guarreria y como el mejor Chef del mundo se vincula con ellos...Lastima que sanidad no trabaje por la noche. Ahhh! Por si lo dudais, si, el restaurante estaba abierto al público.

Las peores patatas que me comí nunca llenas de restos de aceite sucio

DESASTRE TOTAL, LANENTABLE!!!!! TIEMPO DE REPARTO LAXO; MINIMO 30' 45' MEDIO, DE 1HORA A INDEFINIDO. ( SIN ADVERTIRLO ANTES) MEJOR VAYA USTED REZANDO/ MEDITANDO... COMO GRAN CADENA QUE ES; ESTA, (YA NO CLIENTE), ESPERABA ALGO MÁS QUE : "SINO TE GUSTA, PUES NO PIDAS AQUÍ" GRAN CONSEJO A DESTIEMPO POR PARTE DE LA ENCARGADA! BIEN SABEN USTEDES CÓMO TRATAR AL CLIENTE, "TIRANDO BALONES FUERA", SIN APORTAR SOLUCIONES XK NO ES UN REPARTIDOR DE LOS" SUYOS", YA QUE EL PEDIDO DE 50.77€ SE HIZO A TRAVÉS DE JUST EAT. IMAGINO, QUE COMO NO RESPONSABLES DE MI MALESTAR , EL BENEFICIO INTEGRO ES PARA JUST EAT? QUÉ DEBO HACER, ENCARARME CON EL REPARTIDOR?? ES SU IMAGEN LA QUE ESTA EN JUEGO! (PEDÍA A BURGUER KING POR SU EFECTIVIDAD/RAPIDEZ, DEJANDO DE LADO EL EXCASO/ INESISTENTE TRATO AL CONSUMIDOR POR PARTE DEL PERSONAL. GRACIAS POR MOSTRARME LO CUAN EQUIVOCADA QUE ESTABA!! (TODO FRÍO DE ESTAR ESPERANDO EN LA MESA DE CALOR A SER REPARTIDO)

La verdad que nunca más vuelvo a este sitio publicidad engañosa te muestran una hamburguesa súper grande y no sale ni un cuarto encima el bacon crudo y la lechuga por ponerse muy mal que el ketchup solo se pueda uno por hamburguesa sino hay que pagar por un sobre que alcanza para 5 patatas las mesas sucias lo único rescatable es la atención de los cajeros de resto todo una basura por eso una estrella y si pudiese no daría ni media

En general todo mal, local extremadamente sucio, el suelo, las mesas, los baños...Estuve casi 30minutos esperando mi pedido, la hamburguesa llega fría y sorpresa "alitas de gorrión" no volveré ni lo recomiendo a nadie. Destacar también el mal ambiente y tipo de gente que te puedes encontrar aquí.

Pésimo, pero rozando ya el que nos pongamos enfermos, dejo foto de las hamburguesas que nos pusieron, fuimos a ultima hora, prefiero que me digas vamos a cerrar no pidáis, a que me den esta basura, por qué no quiero saber el tiempo que estuvieron en retención las carnes de las hamburguesas que nos sirvieron, además la crispy sin tomate, no pude reclamarlo en persona por que ya habían cerrado, pero la verdad que no voy a volver a ningún burguer king nunca más. Que demencial que David el encargado dé el visto bueno a esta basura de hamburguesas, y que la persona que las hace, en su cabeza diga, esto está bueno lo voy a servir, es para denunciar por qué podéis enfermar a alguien.

Un menú gigante te ponen patatas pequeñas y bebida mediana. Vas a reclamar y te dicen que es así, cuando en otros burguers no ha sido así. Todo sucio, se nota la falta de personal, nadie ha ido a limpiar la mesa en todo el rato que estuvimos sentados y no es mi obligación como cliente limpiar la basura del anterior.

KJ Rae (LovedooZza)

The staff all seemed to want to be somewhere else. The man serving was unable to understand that food goes cold when it’s put on a tray and left for 10 minutes. The cooks seemed to be confused and made parts of an order then moved on to another order before completing the current one. The food was cold and the restaurant was dirty. Time for training and the Manager to move on to a job s/he can handle.

L T

I’d give them zero if the app would allow it! Ordered and paid for 2 coffees using the self-serving machine, got my ticket, I was the only order on the screen, waited for a while and no one called my order. Approached the counter and there he was this guy, Camilo chatting with his friend Mohamed, asked him about my coffees, he asked me if my order was 2 coffees and I confirmed. Then he started making a coffee for his friend Mohamed before he slowly started making mine, and he probably used old/already used coffee pods to make my coffees because they were nasty and tasted like dirty water. We barely had a sip and had to throw them in the trash.

salah eddine aimeran

Not good food not good customer service the toilet very bad smell and beef burgers vegetarian but have pork smell

No No

Incredible 15 minutes waiting for 1 burger. Workers are speaking too much and not working. The cherry on top, it was cold.

Bahadir Kucukkolbasi

I have eaten in more than 200 Burger King restaurants in more than 50 countries. And this is the first time i decided to write a comment about any restaurant in whole my life. This burger king is the worst by far. There was only 1 worker doing all works. Only 1.... And of course she could not manage. Fries were smelling burnt oil and not warm. the service was so slow. Even there were only a few people, I had to wait for 15 mins only for a menu.

ΧΡΥΣΗΛΙΑ ΚΑΡΑΓΕΩΡΓΙΟΥ

This is the worst place ive ever been in my life. DO NOT GO. GO TO MCDONALDS IT’S WAY BETTER. This place is so bad , even if they payed me 100000000€ I would never visit again.

Benny Ziskind

Worst burger I have ever eaten. Cold burger and cold fries.

Saad Altuilaai

Zero stars for a broken drink machine. Hot Coca-Cola in hot summer wave is not acceptable and should be informed to the client before making the order.

Nurece Gunes

The slowest Burger King I have ever been to. There is a long line, and a very long waiting time after ordering. Even for take away. I truly don’t recommend… You cannot call it a fast food restaurant!!!!!

Alejandro Lugo

Worst Burger King that I've ever been to. I bought a beer, and it was weightless, it was only foam, how disappointing. Bad Customer service.

Max Lloyd

Very slow service for a fast food place. WI-FI very spotty.