Cielo es excelente , volveremos , muchas gracias por todo. Hoy pagaron las gemelas, luego volvemos . Excelente trato, muy buena comida

La atención muy buena de Elena, todo perfecto mi madre pasó una linda comida por su cumpleaños. Volveremos pronto

Muy bueno todo y la atención inmejorable, Elena ha hecho muy buen servicio.

Fui a comer y nos atendió una chica rubia, muy buen trato y muy buena comida sin duda volveremos

Las costillas están muuuuuuuyyy buenas , en específico las ibéricas , y super bien la mesera alba , nos atendió super bien y todo perfecto preocupándose por nuestro bienestar en todo momento . Todo perfecto

Clara es maravillosa, rápida y eficaz,. Lamento pero sus compañeras no. Ponemos esta reseña por ella.

Servicio y atención perfecta. La comida sale muy rápido y de calidad inmejorable. Muy recomendable, sin duda volveremos.

María , ha sido muy atenta en el servicio. Las hamburguesas muy ricas y además con el descuento aplicado mucho mejor Volveremos

Excelente trato el Alicia, rica comida, una tarde muy bonita, de seguro que repetiremos 🤗🤗🤗

Excelente servicio. Nos atendió Medusa una chica muy atenta y muy agradable. Recomiendo 100%

Dentro de la cadena de restaurantes de foster, destaca este en el centro comercial luz del tajo por su cercanía y trato. La calidad de los productos es espectacular y el servicio es rápido y agil. Disfrutarás de una amplia carta, un local maravilloso, genialmente decorado y ambientado, amplio y cómodo. Además podrás aprovechar después para ver una película en el cine de al lado. También es un sitio ideal para ir con la familia tras hacer las distintas compras en el centro comercial o haber acudido para celebrar un evento. No dejes de acudir!

+1

Todas las veces que venimos al centro comercial venimos al foster's y al ver a Medusa nos quedamos. Le hemos pedido la mesa para 5 personas y enseguida nos atendió. Nos sentimos como en casa cuando nos atiende ella.

Fuimos a cenar y todo estuvo genial. La comida salió en su punto y el personal fue amable en todo momento. Es un sitio tranquilo para comer bien y sin prisas. Repetiremos.

Las chicas muy amables y atentas. La comida excelente y con rapidez. Buen servicio.

Muy buen trato por parte de la camarera Milagros y la comida ha llegado a tiempo y estaba rica!!!!

Muy buena atención por parte de la camarera Elena, muy atenta, muy buena con nosotros. la comida buenísima.

Todo excelente, la cena muy rica y el servicio muy bueno. La camarera helena muy atenta y sobre todo muy amable! Siempre volvemos!

Hemos cenado 4 personas en el foster de luz de tajo y nos ha atendido Elena, ha sido súper maja, agradable, atenta. Servicio de 10. Repetiré

Una excelente atención y más de la camarera ELENA un excelente trato Gracias por atendernos con tanta paciencia y buena energía. Se nota cuando alguien hace su trabajo con cariño.”

Hemos ido a cenar aquí al Foster’s Hollywood de Luz del Tajo, la camarera que nos ha atendido Elena muy amable y muy atenta, pendiente de todos nosotros y las cocineras igual, todo como lo hemos pedido nos lo han hecho, tanto las cocineras como la camarera muy resolutivas. Nos vamos muy contentos, volveremos sin dudar. :)

Andreea

It's a pleasure to come and see Medusa who greeted us at the door. The waitress Clara took our order and was very attentive to us; excellent service, and I hope to come back and see them again.

alejandra Aragones

Top

Osayomore Imafidon

Nice food.

Juan Antonio García Díaz

Laura

Ricky Tolfree

Amazing food and staff always have a smile on there faces! Just what's needed after shopping!

R. Nicolas Castro

Good

Reserve con más de dos horas de antelación, estaban todas las mesas vacías y nos metieron a 8 adultos en una mesa de 6, estando libres las mesas redondas de 8 o incluso habiendo añadido una de las pequeñas. El personal es muy escaso y la comida llega fría

La camarera Elena encantadora en todo momento. Trato excepcional por su parte

Sandra del restaurante de luz del tajo(Toledo)super atenta en todo el momento,agradable y profesional.Ibamos con silla de ruedas y no hubo problema

Fuimos a cenar en familia, y el trato ofrecido por Elena fue muy bueno, fue muy amable y muy atenta, un trato de 10, da gusto ir a un sitio y que te atiendan así, 100% recomendable.

En general muy bien. La comida está en la línea de la franquicia y las raciones están bien (en general ahora en todos ponen menos cantidad de patatas que hace unos años). El servicio muy bien, tanto a la hora de sentarnos como de atendernos. El local es grande pero da la sensación de estar demasiado oscuro, pues en algunas mesas hay muy poca luz y no ves lo que te estas comiendo.

La atención al cliente es excelente. Ambas chicas que nos atendieron, Elena y Mireia/Mirella (lo siento si lo he escrito incorrectamente!) son encantadoras. Nos dieron buenas recomendaciones de la carta. La cantidad de comida es abundante y te llena bastante. Tenía un buen sabor. Mi única queja sería que al pedir una hamburguesa muy hecha, la carne seguía algo rosita por el medio. Aparte de eso excelente. Los postres estaban muy buenos también. En general, un excelente trato con el cliente y un ambiente muy cómodo.

Como siempre la comida está buena aunque tardó un poco en llegar ya que no pedimos entrantes. El servicio muy bueno de Helena, aunque tuvimos un pequeño percance nos lo recompensaron.

La comida está muy bien, todo está bien, el ambiente es lo mejor y sin duda uno de los mejores restaurantes que hay en el centro comercial. Pero lo pongo 4 estrellas porque creo que deberían de ser un poco más cuidadosos entorno a la limpieza de sus vasos, platos, cubiertos... Pero el personal es de lo más majo y la cómoda exquisita!!!

Un ambiente muy bueno y a pesar de ser un restaurante de cadena la verdad que estuvo súper bien. La iluminación es un poco baja porque tienen como todas las luces cubiertas con esferas decorativas pero muy bien ambiente en general. Se confundieron con un par de cosas de nuestro pedido pero es normal porque fuimos bastantes y encima nos lo arreglaron bien rápido. En general fue una buena experiencia y recomiendo ir

La chica que nos atendió muy atenta y amable Sandra, y también otra chica nueva que tuvo un percance en nuestra mesa.. se cortó el dedo un poco, aún así estuvo al pendiente de si nosotros nos habíamos hecho daño y también fue muy atenta y cálida. Volveríamos sin duda

Hemos venido varias veces y siempre hemos salido contentos. La comida está muy buena, las raciones son generosas y el ambiente es agradable. El servicio suele ser atento y rápido. Sin duda, un sitio al que seguimos volviendo y recomendamos.

Bien en general, las camareras bastante atentas. La chica que ha llevado nuestra mesa, creo q se llamaba Sandra era muy educada. Yo me he zampado un entrecot pedido al punto y aunq el corte no me ha gustado demasiado la pieza estaba buena y hecha perfecta al punto.

Felipe Mr

I've been to this place a few times and the food is good, the portions are fairly large, and the waiters are polite and efficient. However, there is one problem: in the men's restroom, the sink faucet is a bit loose when turning the water on and off; they need to fix it.

+1

Gustavo Rodriguez Corrochano

Fast food americana.

Dentro de la cadena Foster’s quizá sea uno de los más flojitos que he visitado. El servicio un desastre ya que después de esperar 30 minutos salieron con nuestros platos dirección a una mesa que no era la nuestra. Como la pareja a quienes se lo ofrecieron dijeron que no era su comida volvieron a entrar con ella. Después de 5 minutos esperando a ver si rectificaban se lo comenté a una camarera y ciertamente era para nosotros. Después, tuvimos que esperar 13 minutos para que nos trajesen otra bebida. No obstante, compensó que la comida estaba rica a pesar de estar un poquito fría.

Hoy ha estado nuestra comida regular, debido a la pésima atención que hemos recibido. La profesional que nos atendió, lo hizo cometiendo múltiples errores. No trajo alguno de los platos; otros venían erróneamente, y si ha lados del café, negasto. Malísimo, agua churri. Quiero resaltar que la comida ha sido muy buena, como es habitual en este restaurante. Las instalaciones espectaculares, tanto en decoración como en mantenimiento. En fin, espero que esto no pase más, pues suelo frecuentar este restaurante, pues me gusta su comida.

Las comidas buenísima como siempre, pero que me atienda una chica masticando chiqule con la boca abierta, que ademas me habla masticando me a parecido de muy mal gusta, ademas de los retrasos en traer los platos y tener que repetir varias veces lo que falta

Nos atendió desde el principio con mal gesto y con cara de poco amigos la señorita Ali. Le pedimos varias cosas y apenas se la oía al hablar y contestaba con monosílabos. Por cierto le pedimos el regalito para los niños que entra en el menú infantil… y nos fuimos sin ellos porque nos ignoró. Una pena

Hace tiempo decidí no regresar nunca mas a esta cadena de restaurantes. Sin embargo, este fin de semana cometí el grabe error de romper mi promesa y entre al Foster Hollywood ubicado en el centro comercial Luz del Tajo. LOCAL: El local es amplio y espacioso. Da una buena imagen de limpieza. Me gusta mucho que lo hayan hecho completamente diáfano. ATENCIÓN: con diferencia, de las peores que he tenido en los últimos años. Todos andaban "como pollos sin cabeza". Daba la impresión de que no había un maitre o jefe de sala que pusiera un poco de orden. Lo peor de todo fue una persona mayor que se encargaba de recepcionar a los clientes y sentarlos en su mesa. Era extremadamente maleducada y desagradable. A nosotros nos recibió con un gesto de manos y cara de pocos amigos y nos sento en la mesa con otro gesto de manos sin mediar palabra. Estuvimos esperando unos 12 minutos hasta que le pedí a este señor que por favor nos tomara nota de la comida. Lo mejor de todo fue que en nuestras narices le dijo a una camarera "anda, toma nota a estos que parece que van con prisa". Le maticé a la chica que no era cuestión de prisa y ella muy educadamente se disculpó y me dijo que ese comentario era para otra mesa (aunque sabemos que no, porque el hombre nos señaló al hacerlo). Ademas, a pesar de que la mitad del local estaba vacio, tenían gente esperando a ser sentada en las mesas. En lugar de informarles que las estaban limpiando y que tenían que esperar un poco (aunque ya había algunas mesas limpias) los dejaron alli colgados, asi que claro... se acabaron llendo del restaurante. Si quiero matizar que la chica que se disculpó fue finalmente la que nos atendió y ella si fue amable, educada y muy eficiente. COMIDA: Regular. Este este otro de los puntos flojos de esta cadena. Aunque el menú del día es barato, la calidad de productos deja bastante que desear. Nosotros compartimos los primeros y luego cada uno se comió su segundo: - Aros de cebolla - Patatas con bacon - Ensalada Cesar - Hamburguesa - Sandwich de pavo - en lugar de postre, pedimos café. El sandwich fue con diferencia lo peor de todo. Creo que en casa y con la nevera a medio llenar se puede preparar un sandwich con mucha mas gracia. El resto de platos se podían comer, pero no como para repetir. PRECIO: 10,5 €/persona (un menú asequible) ¿LO RECOMENDARÍA? No. Aunque la apariencia del restaurante es buena, el servicio me pareció deplorable (exceptuando a la camarera que menciono y gracias a la cual la puntuación es de 2 estrellas y no de 1) y la comida no compensa el precio que pagas por ella. Creo que hay restaurantes de cadena en el mismo centro comercial que ofrecen mejores alternativas para una comida/cena.

He estado hoy comiendo allí, el servicio bastante pésimo, no sé si es por la juventud de todos los camareros, pero una lentitud desesperante.... Han tardado más de 30 minutos en traernos el postre, todos dando vueltas como pollos sin cabeza pero sin ninguna eficacia, una pena porque la comida y la cantidad es bastante aconsejable.

La comida está horrible, hamburguesas secas y con mal sabor, las salsas tienen varios colores y texturas, las patatas con muchísima piel, frías y picadas, los refrescos carísimos y aparte de saber a agua, los vasos huelen mal... Lo único es que no son bordes.

Ofrecen un menú para celíacos, pero claramente no pueden dar un buen servicio sin gluten. Tardaron casi 1 hora en servirnos con el restaurante bastante vacío y las patatas estaban incomestibles, completamente pasadas y sin sal. En las fotos se puede ver las patatas que sirven a los celiacos comparadas con las que sirven a los que pueden comer gluten. Mucho tienen que mejorar sus protocolos para servir a celiacos dignamente.

Hola buenas mira vine a cenar con mi pareja y una camarera q atendía con coleta y flequillo de nombre medusa nos atendió de forma muy inusual al caso de q ni si quiera la escuchaba con lo q me decía luego nos pusieron en un sitio en el q daba aire frío en pleno invierno teniendo todo el local a la disposición mi pareja come despacio pero no como para q se le enfrie la comida pero dando el caso en el sitio en el q estábamos se quedó congelada y repito nos podrían haber puesto en otro lado porq solo habían 3 mesas contadas la comida era buena algo salva pero el trato deja mucho q desear

El personal era bastante desagradable con los clientes y se confundían un montón con las comandas, la comida estaba decente aúnque llegó fría. En general bastante pobre para los precios.

Hemos sido clientes de Fosters Hollywood toda la vida. En verdad, llevábamos un tiempo sin ir, y nuestra experiencia esta vez ha sido regular con tendencia a mala. Nos sorprendió la gran cantidad de personal joven con poca profesionalidad y algo perdidos en sala (nunca había visto servir un vaso cogiéndolo por el borde y colocar una bandeja encima de un plato sin pedir disculpas siquiera). Ya no preguntan si quieres plato para servir las raciones, y si les pides el punto de la carne en un punto determinado, no llega así al comensal. Quizás el punto con menor importancia fue la pésima iluminación en nuestra mesa. Había también alguna otra con la bombilla fundida/apagada. pd: intentaron cobrar una ración que nunca sirvieron.

La comida dentro de lo esperado en una cadena de comida de este tipo. El servicio muy mejorable: muy lentos para servir y muy desfasados para traer los platos. Éramos una mesa de 6 y nos trajeron la cena en tandas de dos en dos, en vez de traer a todos los comensales la vez, con lo cual cuando sirvieron la totalidad de los platos, los dos primeros que habían traído ya estaban fríos...o habían comido mientras los otros comensales miraban... Lo dicho, MUY MEJORABLE... ☹️

+6

Nos pedimos cuatro platos,nos atendieron muy bien pero estuvimos mucho esperando, yo me pedí los contramuslos de pollo y estaban crujientes y jugosos, estaban buenos. El mac and cheese estaba un poco frío y para las patatas me gustaría que pusiesen más salsa, le pongo mayormente un dos por el tiempo y es una crítica constructiva, yo creo que sí os organizáis un poco mejor podéis mejorar mucho. Aunque se que cuesta organizarse por toda la gente que viene. Pero se que lo podéis hacer si le ponéis empeño

Fuimos a comer en familia y la chica que nos sentó, al pedirle mesa en sofá nos miró con mala cara. Después trajeron todos los platos menos uno, que lo reclamamos y tardó 20 minutos, además lo trajeron incompleto diciendo que no les quedaba Mac and Cheese sin darnos ninguna opción, simplemente lo dijeron y se fueron. La comida estaba buena pero el trato deja mucho que desear, parece que todo el personal está desganado. No volveré

Llegamos de los primeros para cenar en el local, la espera de la comida y la comida estuvo bien, la hamburguesa que pedí bastante buena. Sin en cambio el trato fue nefasto, las dos camareras hacían un trato desganado, desinteresado y a veces hasta ignorando nuestras llamadas. Esperamos más de 20 minutos para que nos hicieran caso para pagar, habiéndolas llamado previamente por 3 veces, sin estar el local lleno ni mucho menos. Si tuviésemos que volver por el trato recibido.. no sería el caso. La comida en general 7/10

Javi D.C.

The food is good, let's be honest, very tasty. The service... so-so... I don't know if it's the kitchen or the person taking orders... we ordered a starter that took about 20 minutes. An hour later, our main course arrived, and it was bad... neither the sauces nor the side dishes were right. Almost two hours for a meal. Foster's hasn't been what it used to be for years... it's gone from bad to worse.

La comida que yo pedí no me gustó nada... no recuerdo el nombre, era pasta y estaba pasada tirando muy blanda y la pechuga de pollo como la suela de un zapato. Es un poco 🫰. Cada vez, me gusta menos.

He pasado dos experiencias y las dos han sido pésimas. Fui una segunda vez por darle otra oportunidad pero me fui más asqueada que la primera. La primera vez la comida estaba fría, tiesa, incomible. Sin tener en cuenta que el trato fue más distante imposible. Pregunte si había vermut y sin ningún filtro me miraron por encima del hombro y me dijeron que que era eso. En la segunda ocasión el trato fue igual de frío, igual de lento y por si no era suficiente el plato de pasta que pedí estaba medio aguado, como si no se hubiera colado bien el agua de cocción y la salsa estaba asquerosa. Por no hacer el feo lo pedí para llevar ya que es un plato que se iba a pagar y como tupper me trajeron una caja de cartón para echar la pasta con la salsa ahí. Una guarrería. Quería darle otra oportunidad al local pero no hay por donde cogerle ni argumento para defender la experiencia. Pésimo.

Las chicas que atienden son unas impresentables, malas caras, de malas maneras limpiando la mesa de los anteriores clientes, con muy pocas ganas de trabajar, que vergüenza!! No sirven para estar atendiendo al público, no nos han tratado tan mal en la vida.

Muy mal, todos los camareros super bordes menos una chica q nos ayudó en todo, he ido dos veces y las dos se les ha caído la comida. No volveré a ir, hay una chica pelirroja q debe ser la jefa, es la más borde y se cree q tiene razón cuando no es así ☝🏼

Venía a denunciar públicamente el mal trato por una empleada la cual se llama María. La cual desde el principio nos miraba mal, es una maleducada, nos contestó en varias ocasiones de forma vacilante y nos llegó a faltar el respeto. Me parece indignante que haya ese tipo de personal y espero que esto se tome medidas, por qué ya faltar el respeto insultando a personas me parece muy grave espero que esto le llegue a la encargada o al jefe, no recomiendo a nadie ir a este restaurante..

Pedido N-47846 por UberEats de unas Bacon Cheese Fries y asi es como me llega, casi por la mitad y no se aprecia bien en la foto. He pedido otras veces y todo genial, pero lo de esta vez es dantesco. Deleznable cobrar por esto…

La comida muy buena la recomiendo pero el personal deja mucho q desear las chicas todas bordes pedimos Coca Cola y ni caso nos hizo al pedirle la bebida y pasó 1 hora y nada q la traía asta q un chico muy amable nos trajo la bebida después de haberla pedido 3 veces

Buenas tardes, acabamos de medio comer. Es una vergüenza que unos coman y cuando terminan aún no han traído el plato a la mitad de los comensales. Les pedimos unas patatas para acompañar un plato que no las llevan y cuando vamos casi por el postre nos la traen. Diciéndoles que ya no las queremos evidentemente. Después de traer mal la bebida, de la comida a destiempo. Nos traen la cuenta con el cobro de esas patatas. Les decimos que no las habíamos comido y se van a verificar. Nos rectifican la cuenta a regañadientes y cuando vamos a pagar vemos que la bebida incluída en el menú infantil, nos meten el agua. Decimos que la bebida era un Aquarius y dice que da igual una que otra, hombre igual no, el aquarius es más caro que el agua. Lo dejamos pasar y nos dice que se nos ha descontado 41 € . Sí,claro un descuento que nos ganamos por tantas veces que vamos, allí precisamente no ,pero en el resto de Foster's sí. Empieza a ponerse fuerte la camarera, una que tiene tatuajes y que es borde como ella sola. Llamo a la encargada, y empiezan a hacerme encerrona con todos alrededor, advirtiendo que hay cámaras a las que yo saludo porque no he hecho nada. No recomiendo a nadie volver. Son maleducados, casi todos, aunque cierto es que algunos se libran. Pero no es plato de buen gusto el servicio experimentado. Saludos

Mala experiencia. Nosotros solemos comer con frecuencia en la cadena foster hollywod y jamás me había encontrado con un foster con una atención por parte de las camareras tan nefasta. Le pedí la hamburguesa hecha y me la trajeron muy cruda, nos pusieron pegas por cambiarnos de mesa que en la que estábamos nos encontrabamos incómodos, tardaron bastante en cogernos la notas y encima nos pusieron mal las bebidas que tardaron un montón en traer... total que tuve q pedir el postre para llevar e irme lo antes posible. El Foster del luz del tajo de Toledo me ha decepcionado mucho (no volveremos). No tienen nada que ver con el de Talavera que los camareros y la comida son de 10 o los de Madrid.

Mucho tiempo de espera, pedimos 2 entrantes, nos traen el primer entrante bien, posteriormente a los 15 minutos nos traen los platos principales sin el segundo entrante, nos da tiempo a comernos los principales antes de que traigan el segundo entrante, tanto los principales como los entrantes frios. Personal de cara al publico malo, Una chica con cara de pocos amigos que era muy engreída y nos dio un trato malo. Desde que entramos hasta que nos tomaron nota pasaron alrededor de 15 minutos, estando el local no muy lleno.

fui con mi pareja a cenar, nada más entrar nos atendió una chica con gafas y flequillo de mala manera, no a mi si no a mí pareja honestamente creo que es una falta de respeto hablar de esa forma a un cliente que viene a pasar el rato con su pareja y encima a gastarse su propio dinero, yo soy una persona que he estado trabajando al igual en hostelería y en ningún momento se me ha ocurrido tratar así a ningún cliente, al contrario y lo que ha hecho esta chica ha sido una falta de respeto porque nosotros hemos ido a pasar un rato como pareja, no para estar aguantando como nos está hablando la camarera, si no la gusta estar de cara al público es entendible pero al menos que lo disimule cuando viene alguien, luego nos sentó en una mesa donde daba todo el aire frío en este caso me daba a mí pero con lo sucedido anteriormente preferí no entrar más en debate por lo que cuando nos trajeron la comida se quedó fría, sí que es verdad que yo soy una persona que come un poco despacio pero en este caso el aire salía frío y aparte se me enfriaron las manos.

Camareras muy desagradables, trato cortante y mal servicio, les pedí poder cargar mi teléfono con mi propio cargador hasta en dos ocasiones y ni caso me hicieron. Con lo que deja mucho que desear la atención al cliente. Chico camarero muy majo y agradable. Y la comida nada del otro mundo.

Sinceramente una pena la comida buena pero fría las camareras no sabían dónde iba cada comida Éramos un grupo de 10 lleguemos a las dos y tuvimos que salir a las 5:00 de la tarde sin terminarnos los menús porq tardaban 1h en servir

Mi experiencia fue negativa. Siempre asistimos es a Foster’s de Xanadu que nos ofrece una comida excelente con un trato amable, en esta ocasión el trato por la chica que nos atendió muy malo, pedimos un costillal y nos dice que se acabó, luego le pedimos carne asada que estuviera bien hecha nos ofrece una carne cruda. Adjunto la carne cruda y el plato totalmente rebosado de sangre

Actualizacion: 23 de Diciembre 2024 Me sientan entre una garrafa y la papelera. Llevamos esperando 35 minutos la bebida. Nos han traido la comida y no son capaces de traernos la bebida por más que se lo hemos pedido a 4 camareros. El de la abadía está mejor.

Local soso sin apenas decoracion, comida sin apenas salsas, servicio novato con constantes errores y olvidos. Funcionaba mucho mejor el local antiguo que estaba enfrente. Nada recomendable

Patético el servicio de entrega a domicilio. Haces un pedido a las 20:30 y te llaman dos horas y media después diciendo que el repartidor está llamando al porterillo y no contestas (mentira). Bajas abajo y no hay repartidor, ni moto, ni San Pedro. Vamos, que nos hemos calentado una pizza en el horno porque la cena de este sitio ni está ni se la espera. Patético también Just Eat y su servicio de atención al cliente que no sirve para nada, pero a ellos no les puedo poner una reseña. Lamentable, os hago la cruz para un tiempo largo, fosterianos.

Decepcion total, de todas las chicas solo una nos dio las buenas noches, las demás una falta de educación que no te miraban a la cara, para rellenerte la bebida o levantabas un poco la mano porque pasaban de ti, al terminar el entrante no nos retiraron el plato y lo dejé en la mesa del al lado, ya que no tenía hueco co. Los platos del segundo, bueno vino una chica que me hecho una mirada de desprecio que no me levanté y me fui del sitio por ni novia, toda la cena mirandonos con un desprecio, que por educación conté hasta 10, la comida no digamos más, la hamburguesa vegana un desastre, el pan sin tostar, el queso sin fundir todo muy mal y el costillar pequeño frío, una decepción total, yo por mi parte no vuelvo a este foster nunca

La atención pésima. Te reciben y te sientan sin palabras de recibimiento. Tardaron 30 minutos en servir la comida y el postre del menu de niños tuvimos que recordarlo varias veces, sin ver que hicieran mucho caso. Los platos se amontonaron en la mesa sin ser recogidos por el personal.

Fuimos a comer y pasamos un rato malisimo, comimos corriendo y en media hora estábamos fuera de allí porque el ambiente era tenso y malisimo. Desde que llegamos y estábamos esperando en la puerta a ser atendidos, varias camareras pasaron por delante de nosotros con cara de asco y ni nos miraron. Hasta que ya una rubia que había pasado por lo menos 3 veces por delante ignorandonos se decidió a sentarnos, con mala cara y con una desgana impresionante. Asi fue el trato por parte de todo el personal menos por una chica, Alba, la única que te atiende bien, con una sonrisa y lo más importante con educación. Somos clientes habituales de este Foster porque la comida es buenísima, pero desde hace varios meses el personal cada vez va a peor con un trato pésimo a los clientes. Y sinceramente después de la experiencia que vivimos ayer no creo que volvamos en mucho tiempo ni recomendaremos a nadie que vaya a pasar por eso. He de reconocer que fuimos tarde pensando que no cerraban, pues en google pone que su horario en sábado es ininterrumpido hasta las 00h. Parece ser que no era así y cerraban a las 17h pues que lo digan con educación y nos vamos no pasa nada...cualquier cosa mejor que ese trato, de cualquier manera antes de las 17h ya estábamos fuera...estábamos deseando salir de allí. No recomiendo ir a nadie hasta que cambien a ese personal que parece que te perdonan la vida desde que te ven llegar. La comida como siempre muy buena. Pero te sienta mal de la tensión con la que te lo comes.

Hemos venido en repetidas ocasiones y el trato y atención siempre a sido correcto pero hoy a sido nefasto . Nuestra mesa estaba totalmente olvidado hasta el tal caso que si me hubiese marchado sin pagar no se hubiesen dado cuenta pero como tengo educación tuve que dar una voz a la cámara para que le pudiese dar la cuenta al igual que para pedir los postres el mismo modo , la señora camarera de coleta larga y flequillo se dedica a hacer pasar a la gente pero la pides algo y caso omiso , falta de atención y desinterés por esta persona no sé cómo la tienen para recibir a los clientes.

El servicio más lento que he visto en mucho tiempo. Aunque se nos hizo ameno gracias a la batucada de boli sobre madera de mesa de una trabajadora. (Nótese la ironía) Una pena que esta cadena se haya echado a perder😅 El menú del día deja mucho que desear.

La comida normal, como en todos estos establecimientos. El servicios deja bastante que desear, especialmente por parte de una chica joven con coleta. Su nombre: MEDU, la cual se dirigía a nosotros con monosílabos y señalando la carta con unas pocas ganas increíbles, caras de asco y bastante desprecio. Una impresentable. En el momento de escribir esto, sigo sentado en la mesa, no he podido ni esperarme a escribir la reseña… y eso que escribo pocas. En cambio, ADRIÁN bastante majo.

No se puede gestionar una franquicia en esas condiciones. Un desastre en todo. Local sin luz, no se ve nada, mesas rotas, cubiertos sucios, y de la comida, mejor no hablar. Las hamburguesas con el pan y el queso congelados de frio después de media hora esperando y con medio local vacío El peor FH que he visitado en 20 años de cliente habitual de Foster por toda España.

Lo único bueno dentro de lo que cabe es q la comida nos gusta, pero es normal que para comer una niña pequeña y yo tardaramos dos hora y media????el servicio es horroroso pasan de ti encima de q les pides las cosas con educación,llegamos a las 2 y desde q nos sentamos hasta q nos atendieron pasaron 40 min. Nos pusieron la bebida y pedimos la comida y pasó más de media hora para ponernos dos platos y para rematar pedí el postre a la niña y después de pedirlo a 5 camareros diferentes los cuales ninguno tenía la maquinita para pedir la comanda pasaron otros 45 min ya con el restaurante casi vacío y me dice q le ponen otra cosa porque no hay tortitas y vi salir varias tortitas para otros q habían llegado bastante después..... Y a todo estonya eran las 4:35 de la tarde..Así que después de darles otra oportunidad y volver a foster ya q a mí hija le gusta su comida. ... Queda por decir q será la última vez q vayamos,y por supuesto no lo recomendaré a nadie. (Por cierto Foster del cc Abadía son igual de desastres)Espero que formen mejor a sus trabajadores porque es un despropósito.

Servicio con mucho margen de mejora. Fui con mi hija, pedí un menú infantil y un plato para mí, tardaron 30 minutos en servir el plato a mi hija y del mío se olvidaron. Servicio poco profesional en este local, ya que en otros, no es así.

El servicio muy malo, la pechuga dura, el pan de hace 3 días. Y el sándwich de pollo... había salido volando porque no había pollo, en vez de eso había un pan más. La hamburguesa, bueno, hasta en la tasca del barrio te dejan elegir el punto, aquí no. Lo único que no se equivocaron fue en la cuenta.

Fatal!! El local bastante sucio, carta pegajosa, polvo, manchas y telarañas por paredes y lámparas. La bebida la rellenan cuando casi has acabado de comer. La lechuga de la ensalada venía pocha lavada del día anterior y medio congelada, la tarta de queso tardó muchísimo y venía completamente congelada. Los baños muy limpios

La comida no estaba mal pero el servicio pésimo, tardan un montón en hacerte caso cuando vas a pedir, además nos trajeron una hamburguesa que pedimos poco hecha demasiado hecha y las patatas fritas las trajeron rústicas. Recomiendo que las camareras no tengan cara de sepia cuando te están atendiendo.

Nos han tratado fatal a mí y a 5 chicas más desde el principio. Hemos llegado y ya estaban con malas caras, nos han dicho que se podía pagar por separado y al final nos pusieron pegas, y repito, con malas caras y malos tratos. La única chica que nos ha tratado bien es la chica rubia. Además nos hemos encontrado 4 cucarachas, 3 en el suelo y una en la mesa.

El jueves 27 de noviembre a las 15:30 mi pareja (embarazada) y yo acudimos a este restaurante. Antes de entrar vimos claramente que el horario de cierre era a las 16:30, por lo que entendimos que no habría ningún problema en ser atendidos. Nada más llegar, ya notamos miradas de molestia por parte del personal y tardaron en atendernos en la entrada, a pesar de que el restaurante estaba prácticamente vacío. Al preguntar por una mesa con sillones, una camarera nos respondió de malas maneras que esas mesas eran solo para cuatro personas y que “ya iban a cerrar”. Nuestra sorpresa fue enorme: faltaba una hora entera para el cierre, había apenas 4 o 5 mesas ocupadas y, para colmo, una de las mesas con sillones tenía solo a una persona sentada que paso delante de nosotros. La sensación fue clara: no querían atendernos. La falta de empatía, educación y profesionalidad fue total por lo que decidimos irnos. Somos clientes habituales, pero esta experiencia ha sido tan desagradable que nos hace reconsiderar seriamente si volveremos. Una pena que un local así pierda clientes por culpa de un personal mal formado y con tan poca vocación de atención al cliente. Cero atención, cero tacto y muy mala imagen para la marca.

Paloma

A very disappointing experience. The service was terrible from the start: the staff showed little interest. When we asked if certain products were pasteurized (something perfectly logical and necessary), the response was unprofessional, rude, and completely lacking in empathy. All six dishes arrived cold, and we were kept waiting for a very long time. The pasta was awful and cold. We were served by a dark-haired woman with long hair and a tongue piercing, whose service left much to be desired.

MrPiilarr

It took them about 10 minutes to attend to us at the door, all while they stood at their register and looked at us from there. Then, two of us ordered the set menu, and they brought the first and second courses at the same time (all four dishes). Of course, when they bring the first and second courses together, the second one gets cold (I've never had the first and second courses brought to me at the same time before). We waited a long time for them to come and ask us about dessert. After asking her several times, the blonde girl arrived, asked us what we wanted, and told us she would come and take the plates away. Spoiler alert: she didn't take them, and the waitress with the desserts told us we had to clear our plates because there wasn't room for dessert... Honestly, the service was terrible. Response to the review: You have to know when you're not doing a good job. The establishment's response implies that we ordered the dishes together or that they should clear our plates, and that's completely false. It was simply negligence on the part of the employees.

Susana Alcalá Sánchez

We ordered a salad where the avocado was black and overripe. The grilled chicken was cold and dry, and it wasn't freshly cooked. The sandwich was half empty, and the piece of chicken was boiled. A terrible experience. We won't be back.

Natalia Crespo

Unacceptable, TERRIBLE customer service. We ordered food for delivery, and it didn't arrive at the promised time. After waiting 40 minutes, I called the restaurant, and they kept giving me the runaround, telling me to call back later because they were very busy. When I called again, it turned out my order had been ready at the restaurant from the start, and the delivery driver hadn't arrived. They hadn't bothered to notify me, for whatever reason. They told me I could only cancel it through the Just Eat app. The app said it couldn't be canceled that way. I called again, and they kept giving me the runaround, saying they would try to cancel it but to call back in 20 minutes because they were very busy. The woman on the phone was incredibly rude; she hung up on me a couple of times... as if it were my fault they weren't doing their job properly. To no one's surprise, when I called again as instructed, they didn't answer (after several attempts). An hour and a half later, the delivery driver arrived with the food hot... basically, they had just made it. 80 euros down the drain. I won't be back, and it's a shame because we used to go there very often. What a stupid way to lose customers.

Pilar Muñoz

HORRIBLE - Unbearable white light that was giving one of our companions a migraine. We asked to be moved to a different table and they gave us dirty looks. Twenty minutes later the restaurant was practically empty and they still hadn't moved us. - A very short, curly red hair dish that wasn't ours was on the table. - COCKROACHES on the table. - The waitress gave us a rude and arrogant look. - According to the waitress, the Christmas menu information on the website was wrong. It clearly stated one starter for two, one main course each, and one dessert for every two people. But according to her, the main course was also one for two. If the OFFICIAL website says one thing, why tell you the opposite there? That said, the waiter who brought our drinks was very nice and friendly.

Ines Cabello

Our experience at this restaurant was VERY NEGATIVE. Despite having a reservation three weeks in advance, we were seated at a table with excessively bright white lighting, which was very uncomfortable for our eyes. When we asked to change tables because one of us suffers from migraines, we were told there were no tables available. However, once the restaurant emptied, they didn't bother to offer us another option. When we tried to dim the light with a napkin, we were reprimanded. We wanted to order the Christmas menu (one starter and dessert to share between two people, and one main course each), but the staff told us that wasn't the case (they were offering one starter, one main course, and one dessert to share between two people). WE WOULD LIKE TO EMPHASIZE THAT THE MENU IS PUBLISHED ON THE OFFICIAL FOSTER'S WEBSITE. Furthermore, there were errors with the dishes, such as ordering a baked potato and receiving French fries. To top it all off, we saw COCKROACHES in the restaurant, which is completely unacceptable. As we were leaving, we informed the waiters, and their response was, literally, "We already know." Overall, an experience marked by a lack of professionalism, poor customer service, and serious hygiene issues. We do not recommend it.

Jose G.

We've been here before and the service was usually good, but today was a bit of a disappointment. We spent the whole time trying to find someone to help us; on other occasions, it's been much easier to get through to the staff. The desserts were the worst part—the presentation left much to be desired (scoops of ice cream were almost melted or half-fallen), nothing like the picture on the menu. Just awful... a really bad experience today!

Veronica Rivera

Terrible experience. The food took forever to arrive. I ordered pasta that was hard, clearly old and cold. The waitresses were wandering around, chatting away from the tables, while I waited for them to even look at me. It seemed like my order went in one ear and out the other, as they never came back to my table. There were hardly any tables occupied (only about five) for just three waitresses. What a shame. It's a nice place, but the service was awful, and the food was cold.

A. A.

The service was incredibly slow; it took an hour to get our food. And worst of all, the place was filthy. We ordered a glass of wine, and the glass was translucent with grime. The extra star I'm giving it is because the food was good, but otherwise, it could be much better.