VIPS

Mario Ovalle (Dito Ovalle)

Excelente desayuno. Tortitas espectaculares! 8€ incluye café. Tostada de salmón 8€ incluye café! Muy buen sabor, restaurante estilo americano. Mesero bastante ocupado y poco malhumorado. Sí regresaré

La comida estaba buena,en eso ninguna pega. El servicio para mi es muy mejorable. No puede ser que los platos los vayan sirviendo de uno en uno a los comensales y con intervalos de cinco minutos. El ambiente le pongo una estrella por que es muy ruidoso el ambiente.

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Fuimos a cenar seis personas. pedimos tres aguas. Trajeron las botellas abiertas y al probarla, era agua del grifo. Como en la botella ponía “reutilizame” creímos que al pedir agua sin más, te traían del grifo. Al pagar nos cobraron 2,45 € por botella. Le dijimos al camarero que el agua era del grifo y habían traído las botellas abiertas y sin inmutarse nos contestó “las abren en la barra porque tienen problemas” sin más explicaciones. Dejamos constancia de ello a través del QR del local y aunque decían que nos contestarían, hasta hoy nada. No volvemos.

DANIEL ARROYO CASTRO

La comida estaba buena,en eso ninguna pega. El servicio para mi es muy mejorable. No puede ser que los platos los vayan sirviendo de uno en uno a los comensales y con intervalos de cinco minutos. El ambiente le pongo una estrella por que es muy ruidoso el ambiente.

Rosa Peña

Fuimos a cenar seis personas. pedimos tres aguas. Trajeron las botellas abiertas y al probarla, era agua del grifo. Como en la botella ponía “reutilizame” creímos que al pedir agua sin más, te traían del grifo. Al pagar nos cobraron 2,45 € por botella. Le dijimos al camarero que el agua era del grifo y habían traído las botellas abiertas y sin inmutarse nos contestó “las abren en la barra porque tienen problemas” sin más explicaciones. Dejamos constancia de ello a través del QR del local y aunque decían que nos contestarían, hasta hoy nada. No volvemos.

Tuvimos problemas con unas setas empanadas que no sabían a seta pero si a aceite rancio y pescado aunque la presencia era buena como se puede ver en la foto. Lo comunicamos al personal y rápido nos lo retiraron y nos ofrecieron otros platos. Eso no puede pasar en una cadena como Vips, pongan atención a las freidoras por favor.

Laura S.M.

Tuvimos problemas con unas setas empanadas que no sabían a seta pero si a aceite rancio y pescado aunque la presencia era buena como se puede ver en la foto. Lo comunicamos al personal y rápido nos lo retiraron y nos ofrecieron otros platos. Eso no puede pasar en una cadena como Vips, pongan atención a las freidoras por favor.

José ufano navarro

Fuimos a merendar a este vips por primera vez. Pedimos unas tortitas de roscón de reyes las cuales a nuestro parecer no tenían sabor ninguno a roscón. Venían con nata y trufa, la nata estaba medio derretida caliente y la trufa en poca cantidad. Nada recomendable. Además pedimos un brownie, el postre estrella del restaurante para nosotros, vaya sorpresa al probarlo... un brownie seco y frío con muy poco sirope de chocolate y una bola de helado de vainilla con un sabor muy industrial. Desde luego muy decepcionado con este restaurante no creo que volvamos.

Pedí 3 hamburguesas para que me las llevaran a casa y peor imposible. Fría, no sabe igual que en restaurante, muchas menos patatas que en restaurante… 45€ para tres hamburguesas y encima que vengan así… NO REPITO. Adjunto foto de la más generosa, el resto daba pena.

Decepcionada. El Vips mas caótico que he visitado, supongo que ser sábado ayudó a ello. El plato del menú infantil lo sirvieron en 30 segundos, frío y mal. ¿Ya lo tenían en la barra esperando al siguiente niño?, ¿Era una devolución de la devolución devuelta?...no lo sabremos nunca. Yo soy de barrio y no exijo un emplatado de restaurante de bien, pero que por ser niños no tiene que parecer que le han tirado los finger desde un cuarto piso, y las patatas... tiesas y contadas... Bueno, lo dejamos pasar, hay jaleo, están a tope... Nos ponen el entrante, un Combo de Nachos, quesadillas, etc...les recé un padre nuestro, los arropé y los mandé a dormir de la pena que daban. Debía ser un combo para uno. Luego llega el principal...a los 45 segundos de ponernos el entrante (aún estaba en plena oración). La mesa a tope y todo tieso. Quizá lo tenían ahi esperando dueño y fuimos los elegidos. Pero lo mejor es que nos ponen el sándwich y no era lo que habíamos pedido (oh sorpresa), nos lo cambian por otro. Si lo sé, no digo nada y me quedo con el anterior... El Vips Club Smash, era como si al sándwich lo hubieran tenido una semana sin comer, en remojo y le hubieran dado una paliza...casi pido una cuchara para comerlo, así que lo mandamos a la cama con Nacho y sus amigos del Combo. Aún teníamos esperanza en el otro sándwich...Vips Club. Todo en orden, visto lo visto...si no fuese porque venía con pelo (ya el remate final). Cosas que pasan, a todos se nos cae el pelo ahora en otoño. Bueno una experiencia que no volveremos a repetir. Una pena teniendo el sitio tan cerca de casa. El ambiente caótico, impresión de sucio, y los camareros pues supongo que hacían lo que podían.

Fatal, no vuelvo. Pedimos sándwich cachopower y un costillar. Los platos para compartir sucios. El sándwich viene con otro pan y sin avisarnos de que nos le queda del que lleva el cachopower, sabe diferente y aparte es menos cantidad. Las costillas insípidas, poca salsa. Como ha bajado la calidad de Vips, que pena, con lo que nos gustaba.

Hemos pedido a domicilio. 48 eurazos de factura, sin poder aplicar ni el más mínimo descuento siendo cliente Oro. 40 min hasta que ha llegado el pedido, ni andando se tarda tanto. La comida helada, una de las hamburguesas desparramada y las patatas excasísimas. Por 48 euros por lo menos poned una ración normal, por favor. No volveremos a pedir y dudo que volvamos a pisar un Vips. Cada vez peor en todas partes.

Mala experiencia. Pedimos unos nachos tex mex sin gluten a compartir, y estaban bien, a decir verdad fue lo unico que estaba bueno. Después dos personas pedimos un vips smash, que es el vips club pero con carne smash, y venia frio, y cuando digo frio no es frio de templado sino frio de verdad, junto a unas patatas gajo frias como el sandwich. Los dos platos de vips smash vinieron igual de frios. Le decimos al camarero que estan frios y se los lleva. Vuelve a los 5 minutos con unos nuevos platos, y efectivamente metieron el sandwich en un micro/air friyer, y se notaba un monton ya que la carne estaba super pasada y la lechuga junto al tomate, de las ondas se puso mala e incomestible. Ya que veiamos que no nos dieron una solucion apartamos la verdura y nos comimos el sandwich a desgana. Otra persona sé pidió el Vips club, y venia templado y las patatas frias. Este si se comió el sandwich porque dijo que al ser de pollo y estar templado que le daba igual, pero dijo que no era igual la experiencia de caliente a templado. La cuarta persona pidió sin gluten y se lo trajeron caliente ya que lo hacen al momento. Lo que no puedo entender es como en una cadena como VIPS, si sale algo mal de cocina en vez de repetir el plato, lo recalientan. Tengo las fotos de la diferencia de lechugas del vips club y del vips smash pero no me deja ponerlas, pero es bochornoso. Experiencia totalmente arruinada.

Una experiencia nefasta para no volver...todo muy sucio la mesa que nos dieron estába llena de aceite se lo decimos a la camarera y nos dice que es agua....(paso una servilleta y sentados y calladitos....)Los camareros muy descuidados y sucios y encima con el ego muy subído nada agradables.La vajilla sucia con restos 🤢🤢🤢.Un caos visual tremendo.... encima uno de los cocineros va y coge patatas y come de un plato que salía de la cocina para ser servido a la mesa...Ojala haya más inspección por qué de allí no sale la gente mala de milagro!!!!

No sé que ha pasado con este Vips pero la Comida no es la misma, pedimos el combo Para Picar, que vienen nachos, lagrimas de pollo , croquetas… y el pico de gallo estaba sin sabor , lo pedimos con jalapeños y lo trajeron sin jalapeños . Luego de postre pedimos tortitas con fresas y plátano y sin exagerar nos trajeron 4 rodajas de plátano muy muy pero muy finito y una fresa troceada en 4 trocitos esa fue toda la fruta, se sentía seco de sabor , fatal así no me dan ganas de volver, decepción total!!!

Nos atendieron de mala manera nos discutieron por una Coca Cola qué al final no cambiaron ( camarero calvo) Además cambiaron los platos del menú a peor( modificaron la combinación ) y más caros!! No nos limpiaron la mesa al llegar ni nos pusieron manteles ni cubiertos ( hubo que pedirlos) y el camarero los trajo cogiéndolos por donde se come ( un asco) Una de nosotras se encontró un trozo de etiqueta dentro de la comida Los postres llegaron luego de 30 minutos de reclamarlos Una gran decepción porque hemos venido varias veces y nunca nos había pasado lo de hoy. Moraleja un desastre desde luego no volveremos más y aconsejaremos no venir!

Hice un pedido a domicilio de dos hamburguesas y una tarta de queso, en lugar de la tarta de queso me mandaron una tarta de lotus, llamé para saber qué podía hacer y me dijeron que la única opción es que me pasara a por ella, entiendo que si hago un pedido a domicilio es porque por algún motivo no puedo acercarme en persona a cenar. Aparte de la insignificante diferencia de 0,20€ entre las dos tartas, el trato que recibí de parte del encargado (el cual me dijo que se llamaba Ismael y dudo que sea cierto) fue de lo peor, me hablaba mientras comía algo y acaba las frases diciéndome “tío”, con un pasotismo total sobre la situación. Mi reclamación es más por lo el trato al cliente más que por el postre.

No puedo opinar si está rico o no porque no hemos tenido la suerte de que nos sirvan... Hemos ido a merendar, o esa era la idea... Llegamos y más de la mitad del restaurante está vacío, y nos ponen en una mesa enana y mirando a la pared....pasan más de 10 minutos y vienen a tomar nota, le decimos que si nos puede cambiar de mesa, que hay muuuchas vacías, y nos dicen que no... Entiendo que si está lleno no se puede, pero estaba más de medio restaurante vacío...., le pedimos, y 20 minutos después no nos habían traído nada... Así que hemos decidido irnos. Se lo hemos dicho al encargado y se nos quedó mirando como si la historia no fuera con el.... Decepción....

Muy mal. Cuando voy con mi familia a desayunar, pedimos siempre el desayuno americano y la verdad que cada vez se nota más escasa la cantidad, pero ya lo hoy fue exagerado porque dos trocitos de bacon minúsculos y muy echo que estaban duros, las tortillas más pequeñas de lo normal, tardaron bastante en servirnos la comida y nos llegó frío todo, no me gusta que me engañen no pienso volver.

Lucía S.R.

Decepcionada. El Vips mas caótico que he visitado, supongo que ser sábado ayudó a ello. El plato del menú infantil lo sirvieron en 30 segundos, frío y mal. ¿Ya lo tenían en la barra esperando al siguiente niño?, ¿Era una devolución de la devolución devuelta?...no lo sabremos nunca. Yo soy de barrio y no exijo un emplatado de restaurante de bien, pero que por ser niños no tiene que parecer que le han tirado los finger desde un cuarto piso, y las patatas... tiesas y contadas... Bueno, lo dejamos pasar, hay jaleo, están a tope... Nos ponen el entrante, un Combo de Nachos, quesadillas, etc...les recé un padre nuestro, los arropé y los mandé a dormir de la pena que daban. Debía ser un combo para uno. Luego llega el principal...a los 45 segundos de ponernos el entrante (aún estaba en plena oración). La mesa a tope y todo tieso. Quizá lo tenían ahi esperando dueño y fuimos los elegidos. Pero lo mejor es que nos ponen el sándwich y no era lo que habíamos pedido (oh sorpresa), nos lo cambian por otro. Si lo sé, no digo nada y me quedo con el anterior... El Vips Club Smash, era como si al sándwich lo hubieran tenido una semana sin comer, en remojo y le hubieran dado una paliza...casi pido una cuchara para comerlo, así que lo mandamos a la cama con Nacho y sus amigos del Combo. Aún teníamos esperanza en el otro sándwich...Vips Club. Todo en orden, visto lo visto...si no fuese porque venía con pelo (ya el remate final). Cosas que pasan, a todos se nos cae el pelo ahora en otoño. Bueno una experiencia que no volveremos a repetir. Una pena teniendo el sitio tan cerca de casa. El ambiente caótico, impresión de sucio, y los camareros pues supongo que hacían lo que podían.

S A

Fatal, no vuelvo. Pedimos sándwich cachopower y un costillar. Los platos para compartir sucios. El sándwich viene con otro pan y sin avisarnos de que nos le queda del que lleva el cachopower, sabe diferente y aparte es menos cantidad. Las costillas insípidas, poca salsa. Como ha bajado la calidad de Vips, que pena, con lo que nos gustaba.

Marina Evangelista

Nos atendieron de mala manera nos discutieron por una Coca Cola qué al final no cambiaron ( camarero calvo) Además cambiaron los platos del menú a peor( modificaron la combinación ) y más caros!! No nos limpiaron la mesa al llegar ni nos pusieron manteles ni cubiertos ( hubo que pedirlos) y el camarero los trajo cogiéndolos por donde se come ( un asco) Una de nosotras se encontró un trozo de etiqueta dentro de la comida Los postres llegaron luego de 30 minutos de reclamarlos Una gran decepción porque hemos venido varias veces y nunca nos había pasado lo de hoy. Moraleja un desastre desde luego no volveremos más y aconsejaremos no venir!

Carolina Galván Nieto

Hemos pedido a domicilio. 48 eurazos de factura, sin poder aplicar ni el más mínimo descuento siendo cliente Oro. 40 min hasta que ha llegado el pedido, ni andando se tarda tanto. La comida helada, una de las hamburguesas desparramada y las patatas excasísimas. Por 48 euros por lo menos poned una ración normal, por favor. No volveremos a pedir y dudo que volvamos a pisar un Vips. Cada vez peor en todas partes.

leandro ibañez

Hice un pedido a domicilio de dos hamburguesas y una tarta de queso, en lugar de la tarta de queso me mandaron una tarta de lotus, llamé para saber qué podía hacer y me dijeron que la única opción es que me pasara a por ella, entiendo que si hago un pedido a domicilio es porque por algún motivo no puedo acercarme en persona a cenar. Aparte de la insignificante diferencia de 0,20€ entre las dos tartas, el trato que recibí de parte del encargado (el cual me dijo que se llamaba Ismael y dudo que sea cierto) fue de lo peor, me hablaba mientras comía algo y acaba las frases diciéndome “tío”, con un pasotismo total sobre la situación. Mi reclamación es más por lo el trato al cliente más que por el postre.

Rachel

El servicio muy bueno, pero la calidad de la comida es muy decepcionante, las batatas las volvimos a pedir porque llegaron súper mal hechas, creo que la bolsa la deja fuera descongelándose y por eso sale así las batatas, debería de mirar bien hacerlas correctamente.

Fufu Kebaili

Llegamos para el desayuno y nos dijeron que no. Una chica súper borde me dijo que cocina ya cerró desayuno Pedimos y la ración de patatas era minúscula. La comida fría y el gerente le hablas y parece perdido. Le digo que me rellene la bebida y parece que no les gusta cuando estoy pagando casi 4€ . No volveré mas. El peor vips que he visto 4 camareros dando vueltas solo había una camarera con gafas que no paraba de limpiar mesas. La cocinera comiendo en plena sala. He de decir que tardaron 1.10 min en traer una hamburguesa veggie y sándwich salmón que parecia super seco el salmón como si llevara dias . El restaurante vacío y cuando entramos todas las mesas de terraza sucias cuando salimos seguían igual de sucias y sin recoger. No recomiendo ir.

Stefany Sánchez Barriga

No sé que ha pasado con este Vips pero la Comida no es la misma, pedimos el combo Para Picar, que vienen nachos, lagrimas de pollo , croquetas… y el pico de gallo estaba sin sabor , lo pedimos con jalapeños y lo trajeron sin jalapeños . Luego de postre pedimos tortitas con fresas y plátano y sin exagerar nos trajeron 4 rodajas de plátano muy muy pero muy finito y una fresa troceada en 4 trocitos esa fue toda la fruta, se sentía seco de sabor , fatal así no me dan ganas de volver, decepción total!!!

Emily

De lo que era antes este vips es decepcionante, no voy a volver a este sitio, vienen las cosas frias, y las tortitas??? De lo grandes que eran antes ahora no merecen la pena comerlas, son enanas,tmb pedimos que hizieran los huevos mas echos,y los trajieron igual,creo q no comprenden o se piensan q la gente es tonta,pero bueno,lamentable,te sale mejor hazer el desayuno en tu casa que venir aqui, pero si quieres perder el tiempo, y no comer bien....y gastar dinero por algo q no merece la pena, ademas de tardar mas de media hora en atenderte, muy mal servicio, deberian organizarse mejor, lo unico bueno es como atienden, almenos son amables, pero de ahi, todo fatal, no recomiendo nada este sitio, horrible.

Ino GR

Fatal lo que ha empeorado este VIPS. El trato por parte del personal es deprimente no tienen ningunas ganas de trabajar ni siquiera te reciben con un hola. Por no hablar de la comida habiendo poca gente la hamburguesa pasada; y ya no hablemos del plato sin gluten las patatas estaban pasadas con sabor a pescado. Otras veces no había pasado esto. La encargada al menos pidiéndole la hoja de reclamaciones y hablando con ella al menos puso de su parte. Pero desde luego o mejoran o no recomiendo ir.

Angela Maria Zurita

La verdad es que he venido a este restaurante varias veces pero desde hoy no tengo intención de volver, ni de recomendarlo. Tras llamar hoy por la mañana (12:30h) por teléfono y confirmar mesa dentro para 2 pax y un perro, acudo al restaurante y me deniegan la reserva por decirme que no aceptan perros dentro, lo cual me sorprende no solo porque hacia dos horas me lo habían confirmado sino porque hace menos de un año había estado dentro comiendo con el perro. He puesto una hoja de reclamaciones al restaurante y esta reseña porque, puedo entender y respeto que no acepten mascotas, pero lo que no acepto es que NO informen adecuadamente incurriendo por tanto en una pésima experiencia de clienta.