Mmmmm muy rico, lo malo, subieron el precio... Entonces teniendo en cuenta la competencia con Domino's... La gente tira más hacía allá, quizá por el precio.

Muy rica pizza, me gustó también que hay refresco familiar para compartir.

Gaizka Cardona

Buen servicio, las pizzas están tremendas, servicio a domicilio rápido.

Buen servicio, las pizzas están tremendas, servicio a domicilio rápido.

Muy buena atención previa al pedido para una información solicitada, y muy buena también tanto la entrega como las pizzas que estaban de 10. Gratificante.

Las pizzas muy buena, la atención buenísima, me atendió José y no se puede atender mejor👌🏽🍕!!!

Juan Carlos Pérez Expósito

Las pizzas muy buena, la atención buenísima, me atendió José y no se puede atender mejor👌🏽🍕!!!

esteban vallejo lopez

Muy buena atención previa al pedido para una información solicitada, y muy buena también tanto la entrega como las pizzas que estaban de 10. Gratificante.

Pedido a domicilio, menos tiempo del que decía la aplicación

Es un Telepizza bastante normal, no es de los más grandes pero tampoco es pequeño tiene unas 10 o 12 mesas, y tiene si mal no recuerdo siete u ocho años pero está bastante bien y nuevo. Está justo en la entrada nueva de Torrent, lo que le hace muy accesible y fácil de llegar a él, aparcamiento es bastante escaso en la zona por lo que la mayoría de gente lo que suele hacer es dejar el coche en doble fila y recoger el pedido, el servicio a domicilio es muy bueno y suelen ser puntuales.

Es mi primera vez en telepizza, me gustó la pizza era muy rica pedimos la de la casa, un poquito lento por ser un sábado pero todo bien, lamentablemente cierran muy temprano pero eso eso lo hacen todos los comercios.

Las pizzas están espectaculares. He pedido una 4 quesos y una barbacoa. La chica que me ha atendido, Amelia, ha estado aconsejándome en cada momento, por su parte la atención un 30 , porque además los pobres tenían un caos y ella ha actuado con mucha profesionalidad. Repetiremos y esta vez a probar las nuevas hamburguesas que nos recomendó Amelia.

Me sorprendió la calidad de la pizza. Me gustó. Toda la vida he comido pizza italiana, la verdadera y se le acerca bastante. Además que tienen la nueva con masa madre, se puede personalizar toda la pizza, desde el grosor de la masa hasta los ingredientes. Lo que no me gustó, fue que estuvimos 25minutos para intentar pedir. Me baje la aplicación y no me funcionaba y el personal me decía que era porque no había cobertura cuando estaba usando mi móvil con Internet mientras me hablaba sin problemas. Demoraron unos 35minutos en resolver el problema y tuvimos que pedir en mostrador. Salvando el hecho que la app está mal desarrollada, tiene bugs y cosas que no son claras. La comida es rica.

Todas estas fotos son de IBIZA , una maravilla de sitio, esta playas de llama Cala Bassa

+2

Muy mal servicio y no había nadie más en el local,pedimos una pizza familiar mitad barbacoa,mitad hawaiana y la sacaron sin piña,lo dijimos y al buen rato la sacaron con la piña por encima,claro nada que ver el cocinarla con la piña incluida que ponerla por encima,de ahí mi descontento dado que he pagado por una pizza con sus ingredientes no por una de las de oferta que sólo llevan un ingrediente .

Las pizzas muy buenas pero que timo las patatas gajo,literalmente 10 patatas 2,95€

Le doy 3 estrellas porque es un Telepizza, si fuese por el trato y la calidad, fatal. Pizzas fatal hechas. Nos sacan una barbacoa con toda la base de salsa barbacoa que no se podía ni comer, solo de oler te escocía la garganta literalmente y encima les costaba repetirla como si tuvieses tu la culpa de que no sepan hacerla.

Pizzas buenas,pero les pedí por un importe extra dibujar un corazoncillo con lo que sea(salsa barbacoa,queso,ketchiup,..) y el chico de la caja dijo q no se puede hacer estos detalles. Vamos ha ver ,a mí en mi trabajo piden estas cosas,y lo hago y cliente está satisfecho,si cuesta cómo mucho 20 segundos, tampoco pedía una obra de arte

La atención prestada por el personal muy amables y correcta. Sin duda lo peor cada vez empeora al producto, más caro, tamaño formato más pequeño h menos ingredientes. Una política por desgracia cada vez más habitual en empresas de este tipo.

Las pizzas no son especialmente grandes, más bien al contrario. Llamas y necesitas al menos 5 minutos para hacer un pedido. Siempre te responden igual... "Telepizza buenas tardes le atiende Clara"... En la llamada la misma chica sr ha presentado hasta 3 veces! Que pereza...

Puedo entender que hay gente a la que no le gusta su trabajo pero cuando se trabaja de cara al público hay que intentar disimularlo. La comida estaba bien, como en todos los Telepizza, pero el trato aunque no fue malo, daba la impresión de que molestaba nuestra presencia en el local.

Entre semana, es evidente, que necesitan más personal, porque son lentísimos. Son majos, pero el tiempo de espera que indican no se acerca a la realidad. Muy muy lentos por falta de personal. Si no ponen más gente a atender y a hacer pizzas, mejor ir a otro sitio. Porque total, las pizzas son del Telepizza, ni mejores no peores que en otro sitio de la cadena.

Pido casi todas las semanas pizzas a domicilio y cada vez que pedimos la maestra de mortadela y nunca hay motadela la atención con el cliente tampoco es que sea su fuerte y las pizzas aveces están de 10 otras de 8 pero bien el tema es el siguiente si no va a tener una pizza dierectamente sáquenla de la lista así evitamos que siempre me llamen porque lo tienen mortadela una vez fuimos a comer a este local y la verdad que las chicas de allí la parte de atención al cliente y vender se ve que esa materia no la daban en el curso para poder atender no se si es que les pagan nada y deben aguantar pero los responsables son los de las franquicias que deberían revisar más de cerca al personal que no les falte de nada y darles una herramientas mejores para atender a sus clientes

Ungordinflon

Hemos pedido por el family days la de peperoni y vienen 18 trozos y segun ellos son 23 y en la bocaccio de carbonara no ha venido la salsa picantona que he pedido… me debeis cosas

Hemos pedido por el family days la de peperoni y vienen 18 trozos y segun ellos son 23 y en la bocaccio de carbonara no ha venido la salsa picantona que he pedido… me debeis cosas

Nefasto el servicio, pedimos un combo de queso y resulta que no hay palitos cuando lo pone en la carta. Servicio lento, bordes quemados de la pizza. No vuelvo más

Fran

Nefasto el servicio, pedimos un combo de queso y resulta que no hay palitos cuando lo pone en la carta. Servicio lento, bordes quemados de la pizza. No vuelvo más

Pues he pedido una pizza en martes loco mitad de cada manera y cuando he ido por ella la habían hecho toda igual La chica muy amable me a dicho que me la hacían como la había pedido que solo tardaban 10 minutos pero me he quedado con esa por no esperar más Por lo demás bien muy buena y la chica muy atenta

Las alitas crudas como siempre!!! Poned remedio!! Ya esta bien!!

El domingo día 07-01-2018 fuimos dos personas a cenar a este telepizza, escogimos el bufet para 3 personas, ya que es 3 o más. No nos importó pagar uno más, pero pedimos dos pizzas medianas nada más sentarnos y a la hora nos sacaron 1, seguimos esperando la barbacoa y nos levantamos a quejarnos, después de esperar otra hora, fuimos a quejarnos de nuevo y nos dijeron que no la tenían hecha y que ni la estaban haciendo, que se les había pasado, para 3 pizzas, nos tiramos 3 horas (sin exagerar) y todo por error de ellos. He probado el Domino's de torrente y sin duda me quedo con el Domino's, tendrá menos variedad de pizza, pero el servicio no deja que desear como con el telepizza. Tenemos muy claro que jamás volveremos a ir.

Una estrella, no se puede dar menos. Fuimos 6 personas para comer en bufete libre, supuestamente para comer lo que quieras. Nos pusieron tres pizzas familiares, volvemos a pedir y nos ponen solo una pizza familiar al cabo de una hora, volvemos a pedir y nos dicen que solo podemos pedir una mediana para 6 personas, la pedimos y tardaron otra hora en ponerla. Total, te aburren esperando y al final te quedas con hambre, mala atención y poca gente en el local para tanta espera. Recomiendo Domino’s de al lado.

Compre una Pizza de 4 Quesos..MALISIMA...la Pizza más mala que me he comido en mi vida..bueno no diria comer ...la tiré.. sabía a vomitado..las pizzas congeladas de 4 Quesos de mercadona ,consum ,lidel ,están más buenas.. Si pides la que tu pones los ingredientes están buenas...ahora ...como cambies .... Conclusión no pidáis pizzas de 4 QUESOS ....QUE ESTA MUYYYY MALA.... compre 2 pizzas medianas por 17,95 .osea a 9 euros cada una ... Pues tiré 9 euros a la basura, la otra nos la comimos. Si apreciais vuestro dinero no pidáis Pizza de 4 quesos

Malisima mi pareja pidio dos pizzas una mitad 4 quesos y mitad hawaiana con extra de queso y con la masa fina y otra de bacon y queso y nos la pusieron casi sin queso que parecia un revuelto y con extra de tomate que encima no puedo comer tanto tomate porque me produce acidez y medio crudo por suerte hablamos con una chica super amable que nos la cambio

Un verdadero asco de comida. Me siento timado son mejores las pizzas ultracongeladas que la que me han traído a casa y encima 24€ no lo recomiendo para nada

Hice un 2x1 a domicilio de familiares,me trajeron una mediana y una familiar por el mismo precio que las 2 familiares y al ponernos en contacto con la encargada Rocio nos dice que hemos pedido mal nosotros,cosa difícil ya que era un 2x1 y no nos da solución

Pagué y pedí online dos pizzas para recoger y hasta que no llegué al mostrador 20 minutos después de la hora de entrega no fueron capaces de ponerla a hacer. No es la primera vez que pasa. Mal servicio.

Servicio y gestión nefastos. Por error en la app te cobra 2 veces un pedido que no se ha llegado a realizar. Llamas a tienda, explicas la situación y te toman el pedido por teléfono, pero no te mantienen el precio de la app, por lo que el pedido te cuesta más caro. En ese momento llevábamos 3 cobros para un solo pedido. Para acabar, llega el pedido con la mitad de los productos sin servir. Y nos quieren cobrar el pedido entero dejando el pedido incompleto. Nunca más vuelvo a pedir en esta tienda. Por cierto, llamas a la tienda y no te dan ninguna solución, simplemente te dicen que ellos no tienen la culpa y que llames a Telepizza España...

Es increíble que sobrevivan a la competencia ya que el servicio a domicilio es comer pizza al gusto del que las prepara. El sábado pedí oferta 2x1 como dice su web, y 32,95€ y como digo de lo pedido nada,tuvimos que comer lo que quisieron ellos,2 piezas familiares que no se correspondían con el pedido en web...desastre total. Se acabó Telepizza en 2 familias. De esta manera el negocio se termina rápido,mucho ánimo. 😡

Buenas noches. A través de la Aplicación, hemos hecho un pedido de 3 pizzas: una de ellas sin queso por razones médicas. Cuando “eliges la salsa” pone específicamente “salsa de tomate y orégano” (no hay queso en ningún lado). Se ha especificado en el nombre de la pizza “SIN QUESO, SIN NINGÚN TIPO DE QUESO”. Nuestra sorpresa ha sido cuando hemos ido a recogerlas y la que no llevaba queso, lo llevaba. Según el Telepizza de Torrent, a ellos no les llega que no lleve queso y nos han hecho pagarla de nuevo, cuando la culpa no es del cliente.

Después de esperar una hora para una pizza sin gluten, fuimos a preguntar y nos dijeron que se le había quemado, sin previo aviso. Malísimo servicio.

La calidad de las pizzas muy bien ,fuimos a recoger y por error cuando llegamos a casa no eran las q UE nosotros habíamos pedido,nos pusimos en contacto con la encargada llamada Selena que nos trató fatal y mentirosa nos dijo q al siguiente pedido nos regalaría un combo y no se acordaba de nada en fin......valorar vos

Atención al cliente pesima, la comida tarda muchísimo, en el cartel pone que la bebida es sin fin y luego te sacan solo una botella de refresco.... pides una pizza y tienes que estar media hora esperando.... no lo recomiendo, al lado está dominos pizza, mejor ir allí, yo por probar algo he cometido el error de entrar a este lugar.... no cometan el mismo error que yo...

Horrible, no nos dejaron pedir el buffet libre porque según ellos era solo por la tarde. Cuando le enseñamos que en las condiciones pone que la tienda está adherida y que además específica que es durante todo el día nos indican que ellos no trabajan así y que no nos lo van a servir.

En la terraza es imposible comer tranquilamente, porque los repartidores aparcan y circulan junto a las mesas. Cuando salen a repartir el humo te dan en la cara y en la comida ,lo cual es bastante desagradable. Ruego que la administración preste la atención a este problema.

Ayer pedimos una de las opciones veganas. Lo primero es que las veganas no te permiten modificarlas. Encima de que solo hay dos opciones tampoco te permiten poner o quitar ingredientes. La pizza llegó fría y muy seca. La heura estaba totalmente seca e incomible. A modo de ternera pusieron algo que no sé qué era, pero durísimo, no se podía comer. Manda huevos que encima de que casi no dais opciones veganas y son más caras que las normales, no sepáis cocinarlas...

No vuelvo a pedir en este local, la masa (clásica) de la pizza que recibí inexistente en el 70 por ciento desde el centro al borde de lo fina que era,teniendo que usar literalmente el tenedor para comerla de la caja,el borde relleno prácticamente vacío y la imagen lamentable.

No pidáis la pizza extrema de queso, es una estafa te cobran más dinero y es un intento de 4quesos pero sin tanto queso y con cebolla y bacon. A parte, tardaron 1h literal en traernos las pizzas.

Realizas un pedido con pizza sin gluten precisamente porque mi sobrina es celíaca y no puede comer otra cosa. Lo cobran, y al rato llaman diciendo que llegará todo menos la pizza que no les quedan. Si no tenían, no debían haber dejado realizar el pedido ya que una niña pequeña se ha quedado triste por su culpa. Para postre no devuelven el dinero al momento y me dicen que tardará unos dos días. Lamentable.

Buffet a buen precio aunque tardan bastante en atenderte a la hora de servir las bebidas, bastante por no decir que sale más rentable intentar absorber la humedad de las paredes. Sí ya nos ponemos con la comida ni te cuento, si tardan 15 minutos en llenar un mísero vaso de coca cola, la masa de la pizza la deben de traer desde Italia en patinete, hoy el local está prácticamente vacío y llevamos 40 minutos esperando dos pizzas. La eficiencia brilla por su ausencia y el trato al cliente es pésimo, siempre malas caras.

Mi queja va por los ingredientes, normalmente la pido con cinco, pero la cantidad de cada uno de ellos es escasa. Me he quejado telefónicamente, pero siguen haciendo caso omiso. Con lo cual es la última vez que pediré.

Ya son varios meses que pido pizza 1 vez cada 2-3 semanas, las pido online. Todo estaría bien, si no llegasen media hora o cuarenta y cinco minutos tarde. Aparte, llegan frías, parece que me este comiendo el cartón con las que las traen. Comida: Nefasta Puntualidad: Nefasto Calidad pizza: Nefasto

Tardaron 1 hora y media en traer la pizza la pago y encima está congelada. Se han quedado sin clientes. Y el encargado era consciente de todo. De vergüenza

Pedimos un 2x1 a domicilio en familiares y nos traen una familiar y una mediana. La encargada Rocio no da solución y dice que hemos pedido mal cosa imposible ya que es un 2x1.

Acabo de llamado para hacer un pedido a domicilio y me an dicho que ya estaban cerrando cuando en la web pone que el horario es asta las doce para recoger y a domicilio ,,,, La xica (Marta) me pregunto que si a recoger o a domicilio y luego me dijo que no ….pueden dar el servicio igual mientas limpian

Una verguenza!!! Una hora exacta esperando una pizza sin gluten, nos sirven al resto las otras pizzas (15 minutos). Tras preguntar por la pizza en dos ocasiones y decirnos que estan en ello, nos confiesan que la puso "otro turno" y se ha quemado. Un error lo entiende cualquiera si te habisan de lo ocurrido, pero no que te mareen con estas cosas...

Me han hackeado la cuenta de Telepizza y gastado mis puntos en este establecimiento donde le han entregado el pedido a quien sea sin identificarle. Hay estafadores porque no se hacen las cosas bien.

Un Telepizza que e ido desde hace años, es la primera vez que el trato es espantoso, 45 min esperando la comida y la bebida cuando solo habían tres mesas en el local incluyendo la nuestra, las otras dos mesas quejándose del servicio también, horrible un desastre, lo único que les importaba era tenerlo todo limpio para la hora de recoger irse como si la gente les molestará,llevaré 10 años cenando de vez en cuando, pues está es la última.

Un desastre, pedimos una pizza mediana para recoger, le faltaban ingredientes y la masa mal hecha y dura, no es la primera vez que ocurre esto. No son tan baratas, como para estar tan mal hechas.

Mala experiencia con la atención telefónica del servicio o a domicilio. Llamé hace poco, una niña me descolgo y directamente me pego un grito "un momento" sin darme las buenas noches ni decirme de manera educada que me esperara un segundo. (cosa que ya me parece fea al ser atención telefónica, la atención debe ser inmediata, estoy desde casa) no me escuchaba y me toco repetirle todo mil veces (obvio me estaba ignorando y estaba más pendiente de lo que le decía el compañero de al lado. Segunda vez que llamo el mes siguiente, me encuentro situación parecida. Descuelgan y no responde nadie, escucho que están hablando y me mantienen a la espera como 4 minutos.... Ni buenas noches, ni un momento por favor. Para más inri, al acabar mi pedido la chica se confunde con mi dirección y me llama el repartidor para que le repita la calle. Por favor, mejorar la atención telefónica a domicilio, las pizzas no son baratas y me parece que las buenas formas son importantes. Si esto se repite dejaré de pedir en telepizza y me pasaré al Toni pizzerias, que al menos me escuchan cuando hablo.

Lamentable de principio a fin, después de hacer el pedido por la APP sin ningún problema, me indicaba que mi pedido llegaba a las 22:40, hasta ahí todo normal. Alas 23:00 llamo por si había algún problema con el pedido, la contestación fue la siguiente: `` Yo no tengo la culpa de que los repartidores se quieran ir a casa y no tenga repartidores ´´, después de pasarme con 3 personas y sin ninguna solución. En la APP me reflejaba que ya tenia el pedido en casa (Para nada...) Finalmente mi pedido llego a alas 23:55 (En muy mal estado, frio y los bordes duros). El pedido lo realice a las 22:02. No recomendable....

El día 24/11 hice un pedido en Telepizza torrent a las 21:36 con hora de entrega a las 22:20 de tres pizzas y una alitas . Pasadas las 22:20 llamo y me dicen que está apunto de salir , a las 22:40 me dicen que ya a salido , a las 23 :00 me dicen que tenían un error de comunicación y sale ya .el pedido finalmente llega a las 23:30 pasadas de la noche , cuando viene él repartidos muy amable el chico , le faltaba una pizza . Le tocó volver ha Telepizza a por la pizza faltante , le pregunte a la encargada si iba a tener que abonar el importe íntegro ya que las pizzas se habían demorado dos horas y pico y encima no traían el pedido completo a lo que se me contestó que pagara 5€ menos y a la segunda vez que volvieron trajeron un refresco gratuito . Pague el producto porque cuando llame para decir que ya no lo quería ya estaba en camino y mis hijas muertas de hambre , pero …….. os aseguro que la siguiente no elegiremos el establecimiento para pedir una pizza

Hoy mi familia y yo hemos pedido una pizza familiar y hemos aplicado la oferta de dos por uno y en vez de llegar dos familiares han llegado una familiar y una mediana, los repartidores si son muy buenos y agradables pero no es el caso de los de atención al cliente ya que hemos llamado porque no cogían el teléfono normal el hombre ha sido muy grosero y llamo a un familiar mentiroso a pasar de que el señor sabía que teníamos razón en resumen repartidores muy amables y educados pero los que se supone que tienen que tener más paciencia y ser mas comprensibles (atención al cliente) es el mas grosero, es como si vas a una tienda Nike y aplicas el dos por uno y te dan unas Nike y unas Reebok, además llegó muy tarde. Mi experiencia fue horrorosa Un saludo, la clienta que no vais a recuperar nunca, buena noche

Hice un pedido por la app a las 22:45 para recoger en la tienda a las 23:45 (recogida programada). Me llamaron a las 23:30 para decirme que no podían entregármelo porque la tienda cerraba a esa hora. Entiendo que cada tienda tiene su horario, pero podrían haberme llamado antes si veían que no iba a recogerlo. En vez de hacerlo cuando ya habían cerrado y no había opción de entrega. Además de actualizar el horario en Maps.

Un servicio y un trato lamentable. Hice un pedido a las 21:10 y me dijeron que en 35 minutos estaban las pizzas. Son las 22:45 y llevan más de 40 minutos diciendo que “el pedido ha salido hace ya un rato”. Lo único que se me puede ocurrir es que hayan raptado al repartidor, si no no me explico como en un trayecto de 7 kilómetros puedan tardar tanto unas pizzas en llegar. Da asco saber que te vas a gastar casi 100 euros en una cena y no dan una solución. Cuando han llegado las pizzas, habia pedido 2 de ellas con los bordes rellenos de queso, cobrandome 2,50 más por ello (cosa que veo aceptable). La sorpresa viene cuando me las estoy comiendo y…oh vaya!! ni una tenía el borde relleno. La verdad que es lamentable y suerte que no se puedan poner estrellas negativas, porque ibais a necesitar 80 vidas pagando estrellas para quedaros a 0. Que asco de sitio. Desde luego que aquí es mejor ni acercarse.

El trato lamentable, no entiendo la política de esta empresa. En la web pone que cierran a las 4 y a las 3 ya te van negando tomarte nota. Les decimos que si pueden ponernos 2 medianas(1 por persona) y nos pones problemas también, queriendo que nos pidamos 1 familiar y hasta que no le llevemos la bandeja no nos pondría otra pizza (añadiendo que quizá no nos tomarían nota cuando nos terminemos la familiar) Un trato horrible, parece que no quieran trabajar, no entiendo entonces para que tienen el local abierto.

Pésimo, el pedido ha llegado fuera de tiempo, frío y el 2x1 en mediana significa que te acaban trayendo solo una. Encima cuando he llamado para decírselo me dicen que llame a uber que es su problema pero son ellos los que cobran el menú, no me han dado ninguna solución, y el repartidor un borde que se ha ido dejándonos con la palabra en la boca. Definitivamente jamás volveré a pedir

La comida espectacular pero ya han perdido 2 clientes habituales, solemos pedir pizza familia habitualmente, por un fallo de sistema o de la misma franquicia nos ha dejado sin cenar, fecha 27/01/2024 a las 23:10, sin dar ninguna solución, sencillamente la solución nuestra es no volver a pedir para no volver a estar sin cena. Toni pizza nos ha atendido muy bien y nos sirven sin ningún problema. Han perdido 2 clientes habituales y eso lo tienen garantizado. El lugar de darnos una solución nos dejan sin cenar y se quedan tan anchos. Lamentable.

La pizza fatal lo peor que he comido, antes me gustaba y tenía el listón alto, pero ahora nunca mas pediré a caído a pique y no le hace ninguna competencia a dominós pizza. Llegaron las pizzas 2 horas más tarde de pedirlas, llame como 4 veces y me dijeron que estaba de camino las 4 y ni de coña estaban de camino y aparte frías y la repartidora me dio una de ellas al revés. La masa cruda y la pizza incomible ya que parecía que la habían recalentado a los 2 minutos incomible y dura como una piedra.

Hoy vienes e echo un pedido online a las 23:33 me sale como confirmado y a los 5 minutos me llaman que no me puden hacer el pedido por que han cerrado ya, dado que pone que el horario es asta las 00:00 en resumen pocas ganas de trabajar no pediremos más en ese restaurante de telepizza

Pedir hace una hora, en un miércoles que no hay tanto movimiento, llamarles para ver qué sucede y la única solución es que el pedido sigue en tienda y que el próximo en salir será ese. Lamentable. Domino's pizza me sale mucho más económico y tarda mucho menos, pero por un cariño a Telepizza seguía pidiendo ahí. Hasta hoy.

Realizamos pedido a traves de app telepizza, da problemas el pago, nada mas realizarlo (23.03), nos llaman indicando que no es posible, que la tienda cierra a las 23.00, cuando en google indica 23.30

el servicio pesimo,nos hemos encontrado un trozo de cartílago en la pizza ,no nos han limpiado la mesa y la hemos tenido que limpiar nosotras.Enseguida han venido a reñirnos cuando estábamos conversando entre amigas pero no venían a limpiarnos

Año pedí una pizza y llego fría y apesar de ser barbacoa no sabía a barbacoa, no habían echado casi salsa. Pero encima la llevo por la mañana ya que eran las 11 y media y pensado que habían cerrado o así salía en su información de web. Pues la encargada no da solución más que un perdón, ni devolver el dinero ni otra pizza. No volveré a pedir, una vergüenza.

Pésima atención, pedir pizza para recoger es realmente una experiencia horrorosa, toca esperar el doble de tiempo que dicen, la competencia les queda superior.

Acabamos de recibir la cenaa a domicilio y así nos viene la Sweet BBQ, quien quiera comer un poco de papilla en la pizza, espexial de la casa vamos, es muy vergonzoso que no pueda hacer una valoración del pedido por la aplicación en fin un desastre...

Todo muy bien, pero no pidáis combo. Te ponen patatas las justas que parece que se las han comido por el camino. Sinceramente por esta cantidad no pago ni 2€

Pedimos 2 pizzas medianas en el local, nos las llevamos a casa, y en casa vemos que una no es la que pedimos. Primero nos dicen que nos lo solucionan, nos la hacen y nos la traen y se llevan la errónea. Luego nos vuelven a llamar que no nos la traen, que tenemos que ir nosotros a por ella, lo cual no estamos de acuerdo porque ya estamos cambiados y ya hemos hecho el viaje, nos llegan a decir que no saben si la culpa es de ellos o nuestra… para flipar. Conclusión, por nuestra parte nunca más. Suerte m.

Terrible la atención al cliente. Lo atienden a uno como si le estuvieran haciendo un favor

Decadencia absoluta de aquello que quedó de referencia de pizza a domicilio de los 90. En este caso, 45 minutos de retraso en el servicio. Entre medias, llamada de teléfono al restaurante, donde tras buscar durante unos segundos el pedido -y dar a entender que aún no habían ni empezado a prepararlo- nos indican que debía estar a punto de llegar porque había salido del restaurante -tardó 20 minutos más-. Además, las pizzas llegaron totalmente desmontadas, media pizza tenía una barbaridad de ingredientes y la otra media solo tenía tomate. En fin, siempre quedarán los recuerdos de los 90…

Llamamos a Telepizza Torrente a las 21:20h para que nos trajeran dos pizzas a casa, nos dijeron que tardarían 45 min. A las 22:20h aun no habían llegado, llamamos para preguntar y nos dijeron que salían en 5 min... Quince minutos después volvemos a llamar y nos dicen que salían en ese momento. Después de varias llamadas más porque las pizzas no llegaban, llegaron a las 23:44h. No es de recibo esta espera. Nos gusta Telepizza pero no pediremos más.

belinda

Pedi a domicilio una pizza de barbacoa y unos pizzolinos de pepperoni, la comida estaba bien, pero tardaron una barbaridad, esperamos 1h20min. Despde la primera hora llamé para confirmar el pedido y al parecer el trabajador ni estaba al corriente del pedido. Me dijo que estaba en camino pero esperé otros 20min, aunque vivo relativamente cerca del establecimiento. El trabajador no se disculpó del retraso además creo que estaba incluso molesto conmigo. Cuando llegó, la pizza estaba buena, pero la presentación de los pizzolinos estaba horrenda, para nada como la foto de la web (obviamente todos sabes que no va ser igualito pero tenia pinta de estar aplastado). Espero que la próxima sea mejor 👍.

Malena Asuncion

1 hora esperando! Servicio horrible No fueron capaces de avisarnos del retraso porque la han quemado. Y despues de la espera nos traen esto y quemado también

Karla Da Silva

HORRIBLEEEEEE DE LAS PEORES PIZZAS QUE HE PROBADO; pobre de mis invitados y mis hijos la presentación fatal. La salsa horrible no era roja era negra horrible QUE PENA

Zaira Esteban

Pizzas la base quemada,los complementos me llegaron cuando me termine la pizza,y en dos tandas. Muy mal la verdad y la limpieza brilla por su ausencia

Daniel

La ultima vez que pido pizza en telepizza llega llena de tomate cuando les he avisado de que pusieran poco la masa mas fina imposible cuando es masa clasica imposible de comer asi siempre hacen lo mismo cada vez van a peor

1 hora esperando! Servicio horrible No fueron capaces de avisarnos del retraso porque la han quemado. Y despues de la espera nos traen esto y quemado también

Pedi a domicilio una pizza de barbacoa y unos pizzolinos de pepperoni, la comida estaba bien, pero tardaron una barbaridad, esperamos 1h20min. Despde la primera hora llamé para confirmar el pedido y al parecer el trabajador ni estaba al corriente del pedido. Me dijo que estaba en camino pero esperé otros 20min, aunque vivo relativamente cerca del establecimiento. El trabajador no se disculpó del retraso además creo que estaba incluso molesto conmigo. Cuando llegó, la pizza estaba buena, pero la presentación de los pizzolinos estaba horrenda, para nada como la foto de la web (obviamente todos sabes que no va ser igualito pero tenia pinta de estar aplastado). Espero que la próxima sea mejor 👍.

La ultima vez que pido pizza en telepizza llega llena de tomate cuando les he avisado de que pusieran poco la masa mas fina imposible cuando es masa clasica imposible de comer asi siempre hacen lo mismo cada vez van a peor

Pizzas la base quemada,los complementos me llegaron cuando me termine la pizza,y en dos tandas. Muy mal la verdad y la limpieza brilla por su ausencia

HORRIBLEEEEEE DE LAS PEORES PIZZAS QUE HE PROBADO; pobre de mis invitados y mis hijos la presentación fatal. La salsa horrible no era roja era negra horrible QUE PENA

Sin exagerar, la pizza más mala que he probado en la vida. Pedí 3 y las 3 mal cocinadas, quemadas por arriba y crudas por abajo, además de que les faltaban ingredientes. Y también añadir que tardaron una hora en llegar. Se les debería caer la cara de vergüenza de cobrarte 36 euros por pizzas en ese estado. Mucho mejor ir al dominos de al lado.

Antes las pizzas eran muy buenas no se que le pasó ahora , perdieron todo el sentido de la pizza la salsa seca , queso no se le veía y grasienta , deberían de ponerle atención después que se deja caer un negocio cuesta el doble levantarlo

Hoy he llamado para recoger tres pizzas. Al revisarlas a la hawaiana le faltaba la piña y a la carnívora el peperoni. La encargada me dice que la carnívora no existe en ese tipo de masa, que tiene que ser masa doble y que la chica de la central me lo tendría que haber dicho. Lo peor es que me dice que si me hace la de piña tardan mínimo 15min… obviamente no voy a esperar 15 min y que las otras dos familiares se me congelen. Como no me ha dado otra opción me las he llevado mal hechas.

Mal servicio, sin ganas, sucio. Ni hay precios. Da asco. Al ver los demás resnas, no soy el único que piensa que el servicio es fatal. La cadena no les importa.

Después de estar 6 minutos esperando para qué salga alguien al mostrador, le pido la oferta del bufet ( pitzza y bebida sin fin) y me dicen que esa oferta no existe y cuando le muestro la pagina web oficial de telepitzza me dicen que es en ese local donde no existe que la han quitado.

Pésimo servicio pésima calidad la peor pizza que e comido en mi vida y si la pides doble queso tal parece que si no lo haces viniera sin queso asco de citio

En primer lugar, el servicio horrible, han tardado hora y media en en servirnos la pizza, cuando gente que ha venido despues de nosotras las tenian antes. A mi amiga celiaca le han echo cortarse la pizza ella con un cuchillo casi de plastico. No nos hab dado servilletas, y la pizza estaba malisima. Con todos mis respetos, ojala cerreis

Tras llamar varias veces alas 22:50 hacen todo el rato como q no me escuchan.de camino al local vuelvo a llamar me cogen el teléfono y me dicen q siga preguntando.llego al local alas 23:05 y me dicen q los hornos están apagados cuando pone q están abiertos hasta las 24:00 la encargada me dice q ya no es horario de verano y q cierran alas 23:30 y q los hornos se apagan alas 23:00 la otra media hora es para limpiar.le pido la hoja de reclamaciones y la encargada se niega a dármela.le digo q voy a llamar ala policía y me dice la llame q voy a salir perdiendo yo.hasta q no a venido la policía no me la a dado.y todo esa rato hablando de malas maneras y riéndose.

Les pedimos pizza, pero nunca pudieron venir a nosotros y entregarla en dos horas. ¡Qué pena!

El servicio a domicilio, de los peores por no decir el peor que me han dado en mi vida, se escuchaba mucho jaleo, no podía hablar ni con la dependienta, tardaron 1 hora en traernos la pizza, no nos trajeron la que pedimos, y tuvimos que llamar por teléfono para que nos cobrarán lo que nos habían traído, y para colmo antes de decir nada me dijo la dependienta/camarera, que no podían solucionar y que nos teníamos que quedar la pizza antes de que yo dijera nada, en fin muy descontento, un servicio nada profesional y muy lejos del trato que se tiene que tener con un cliente o por lo menos lo mínimo que se tendría que tener con un cliente, además de que la pizza nos la han traído fría, y a la hora de que me atendieran por teléfono solo escuchaba alboroto y chillidos, horrible!! Parecía que tenían una fiesta dentro!! Lamentable!!

Fran

Sin exagerar, la pizza más mala que he probado en la vida. Pedí 3 y las 3 mal cocinadas, quemadas por arriba y crudas por abajo, además de que les faltaban ingredientes. Y también añadir que tardaron una hora en llegar. Se les debería caer la cara de vergüenza de cobrarte 36 euros por pizzas en ese estado. Mucho mejor ir al dominos de al lado.

Milena Hernandez

Antes las pizzas eran muy buenas no se que le pasó ahora , perdieron todo el sentido de la pizza la salsa seca , queso no se le veía y grasienta , deberían de ponerle atención después que se deja caer un negocio cuesta el doble levantarlo

Tu Per

Después de estar 6 minutos esperando para qué salga alguien al mostrador, le pido la oferta del bufet ( pitzza y bebida sin fin) y me dicen que esa oferta no existe y cuando le muestro la pagina web oficial de telepitzza me dicen que es en ese local donde no existe que la han quitado.

maykel diaz

Pésimo servicio pésima calidad la peor pizza que e comido en mi vida y si la pides doble queso tal parece que si no lo haces viniera sin queso asco de citio

Xiong tour guide Luang Prabang

Mal servicio, sin ganas, sucio. Ni hay precios. Da asco. Al ver los demás resnas, no soy el único que piensa que el servicio es fatal. La cadena no les importa.

Nadia Gil

Hoy he llamado para recoger tres pizzas. Al revisarlas a la hawaiana le faltaba la piña y a la carnívora el peperoni. La encargada me dice que la carnívora no existe en ese tipo de masa, que tiene que ser masa doble y que la chica de la central me lo tendría que haber dicho. Lo peor es que me dice que si me hace la de piña tardan mínimo 15min… obviamente no voy a esperar 15 min y que las otras dos familiares se me congelen. Como no me ha dado otra opción me las he llevado mal hechas.

Julia

En primer lugar, el servicio horrible, han tardado hora y media en en servirnos la pizza, cuando gente que ha venido despues de nosotras las tenian antes. A mi amiga celiaca le han echo cortarse la pizza ella con un cuchillo casi de plastico. No nos hab dado servilletas, y la pizza estaba malisima. Con todos mis respetos, ojala cerreis

PAOLA GONZALEZ

Pésima atención, pedir pizza para recoger es realmente una experiencia horrorosa, toca esperar el doble de tiempo que dicen, la competencia les queda superior.

Ana Mesado Maestro

Tras llamar varias veces alas 22:50 hacen todo el rato como q no me escuchan.de camino al local vuelvo a llamar me cogen el teléfono y me dicen q siga preguntando.llego al local alas 23:05 y me dicen q los hornos están apagados cuando pone q están abiertos hasta las 24:00 la encargada me dice q ya no es horario de verano y q cierran alas 23:30 y q los hornos se apagan alas 23:00 la otra media hora es para limpiar.le pido la hoja de reclamaciones y la encargada se niega a dármela.le digo q voy a llamar ala policía y me dice la llame q voy a salir perdiendo yo.hasta q no a venido la policía no me la a dado.y todo esa rato hablando de malas maneras y riéndose.

Jesús Vega Domínguez

El servicio a domicilio, de los peores por no decir el peor que me han dado en mi vida, se escuchaba mucho jaleo, no podía hablar ni con la dependienta, tardaron 1 hora en traernos la pizza, no nos trajeron la que pedimos, y tuvimos que llamar por teléfono para que nos cobrarán lo que nos habían traído, y para colmo antes de decir nada me dijo la dependienta/camarera, que no podían solucionar y que nos teníamos que quedar la pizza antes de que yo dijera nada, en fin muy descontento, un servicio nada profesional y muy lejos del trato que se tiene que tener con un cliente o por lo menos lo mínimo que se tendría que tener con un cliente, además de que la pizza nos la han traído fría, y a la hora de que me atendieran por teléfono solo escuchaba alboroto y chillidos, horrible!! Parecía que tenían una fiesta dentro!! Lamentable!!