Delicioso lugar con la mejor atención de Jorge!! Recomendable al 1000 por ciento!!

Somos clientes y siempre que asistimos nos atienden como en casa. Mario el mejor mesero. Quiero destacar al chef Alessio Romano por su gran amabilidad y atención en todo momento. Sin dudas el mejor lugar de Tulum

Un excelente lugar de comida italiana, precios accesibles, y sabor muy bueno, el lugar es muy tulum

El lugar está EXCELENTE, la comida es riquísima, vine 4 veces en 2 dias, amé la pasta (la que está hecha con huevo tiene gusto más casero 👌🏼) y fan de la milanesa de pollo con puré o vegetales, la comida súper rápida y muy rica. Pedí siempre que me atendiera Sam, un mesero EXCELENTE súper buena onda, servicial al 100, pendiente siempre pero no molesto, muy sutil, el equipo que apoya también siempre al servicio. Unos muy buenos precios para todo lo que ofrecen. Llegué a veces sobre la hora del cierre y me atendieron súper bien también. Pero… na mentira no hay ningún pero, todo maravilloso 👌🏼

Excelente lugar, hermosa decoración, los empleados super amables, la comida muy rica, muchas variedad, muchas opciones. Te traen rápido la comida. Excelente relación precio - calidad.

Excelente lugar, la comida buenísima, la relación precio calidad muy buena, todos los platillos q pedimos nos encantaron Pasta y carne y el volcán de chocolate acompañado de helado artesanal de Pistachio increíble

Muy buen lugar! Recomiendo 100%, la comida es de primera y accesible. Carlos tuvo una atención excelente, voy a volver por las pastas!!!

El día de hoy fuimos a cenar , la comida y el servicio por parte de los meseros y cocina excelente ! Sin embargo la chica que está de hostess llamada ANGY , nula actitud de servicio. Llegamos y había varias mesas disponibles en la parte de afuera, y ella decidió arbitrariamente asignarnos una mesa adentro , yo le solicité que deseaba una de las mesas de afuera , a lo que respondió que no podía, a lo que yo pregunté porque, respondiéndome según tenía un control , al cuestionarla qué tipo de control se molestó , torció la boca y nos respondió “ashhh , ya siéntense aquí”. Desde nuestra mesa pudimos observar la manera en cómo recibe a los clientes, no hace labor de venta , se la pasa sentada en el celular y cuando llega un cliente no le da la atención que merece.

La atencion de Sam es excelente El fue nuestro mesero. La comida es muy buena. El ambiente es excelente al igual que la atencion que nos dieron Olvide mi bolsa 2 horas despues fui por ella Y me la entregaron sin ningun problema . Recomendados al 100

Riquísima comida, especialmente la pasta y pizza que son las especialidades del lugar, el ambiente, el servicio todo muy bueno

He comido varias veces en este lugar y es increíble; es tranquilo, buen ambiente, bonito y la atención es muy buena, desde que llegas al lugar el chico de la entrada te recibe de forma muy amable y te lleva a una mesa e incluso te dan repelente para los mosquitos… Por otro lado, la comida está muy bien; te dan entrada de cortesía y personalmente he probado la pizza de prosciutto, la hamburguesa clásica, Ravioli con salsa de trufa y pizza de nutella en las diferentes ocasiones que he ido y todo ha estado muy bueno al igual que los tragos. Por último, mencionar que me atendió Alan, el cual me brindó una de las mejores atenciones que he tenido en un restaurante!

Excelente ! Los platos veganos son riquísimos , excelente el ambiente y la atención ..

Excelente Servicio , infraestructura, precios y todo el menú es riquísimo! Súper recomendado , just amazing

Todos los platillos que probamos estuvieron excelentes, se convirtió en nuestro lugar favorito, muy recomendado. David nos atendió con mucha amabilidad.

Excelente lugar, delicioso y precio muy adecuado Totalmente recomendado Exquisitas pizzas y ensaladas

Riquísimo todo y a un precio excelente! Un lugar agradable y muy tranquilo para una buena cena. Todo muy rico y excelente servicio. Muy recomendable

La lasaña boloñesa está de lujo no pueden irse sin probar la lasaña y sus pizzas en especial la Carnívora y la lasaña boloñesa la Vdd es muy recomendable Casa Sofía

Recomiendo 100% comer aquí. El ambiente es un 10/10 y la comida mucho mejor aún. Sus meseros son amables y atentos en todo momento, en especial Jorge, que es quién siempre me recibe. Estoy enamorada de este lugar.!

La pizza en Casa Sofía es deliciosa! Agradecemos a Pedro por su excelente servicio y recomendaciones. Volveremos pronto!

El servicio en esta sucursal supera a los de Playa del Carmen, siempre atentos, hasta el gerente se acerco a la mesa a atendernos, nos encantó.

A pesar de ser un lugar de playa y esperar comer solo marisco fresco quedé sorprendida por lo rico de la comida italiana de este bello lugar... Comida tradicional Italiana! Todo muy rico, hasta las aguas frescas de pepino, limón con menta, albahaca, ni hablar de pastas, su masa de pizza artesanal y sus postres. Pero sin duda, algo que nos hizo volver los 3 días fue la atención del mesero Alan y la bonita energía del chef italiano que siempre está al tanto de lo que se ofrezca.

La comida y los postres deliciosos, los cócteles muuy muy ricos, excelente servicio y atención de todos y del gerente Carlos Soberanis, super recomendado.. Volveré pronto sin duda :)

El lugar está hermoso, la comida esta super rica. Los postres podrían mejorar y las bebidas también, pero en general es un lugar para pasarla rico. ❤

Excelente lugar para comer en pareja con una pizza y una jarra de agua queda uno satisfecho y encantado con el trato amable

Es un Restaurant con una comida excelente, asi como su atencion, con precios accesibles

Gran lugar! Muy buen precio y el servicio mi se diga, todos súper amables, una graaan cena! Parada obligada si vienen a Tulum. El chef y el gerente Italianos y le hacen un total honor a sus raíces!

Estábamos buscando un lugar de buenas pastas en Tulum y dimos con el lugar indicado. Cuando llegamos (sin reserva) nos dijeron que no había lugar. De inmediato vino el Gerente Carlos a atendernos y decirnos que se podía hacer una excepción y todo lo posible para que salga rápida la orden. Creo que esperamos 10 minutos y ya nos habían traído todo. Increíble. Y lo mejor, lo rico que estaba! Quedamos fascinados. Ni hablar de lo lindo que es el lugar, los buenos precios que tiene y la atención del personal. Nos gustó tanto que planeamos volver mañana. Recomiendo 100%.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Casa Sofía en Tulum es una joya gastronómica que no puedes perderte si amas la auténtica cocina italiana. Probamos varias de sus pizzas, y cada una fue una experiencia deliciosa. La pizza Caprichosa es simplemente espectacular, con ingredientes frescos y un balance perfecto de sabores. La Delicata es fabulosa, una combinación que resalta lo mejor de la tradición italiana. El chef Alessio es un verdadero maestro; se nota su pasión en cada detalle. Sus pizzas tienen ese toque auténtico que te transporta directamente a Italia con cada bocado. ¡Definitivamente un lugar al que volveremos! Si estás en Tulum, no dudes en visitarlo. Porque tu amigo cristianchezz te recomienda

La cena estuvo deliciosa !! Mi plato fue una lasaña boloñesa y simplemente espectacular. El pulpo le encantó a una de mis hijas y a la otra que pidió un fusili pomodoro le fascinó la salsa. Mi esposa unos ravioles que estaban muy buenos. El local es muy agradable y los ventiladores son suficientes para el calor de Tulum. El servicio es bueno y la comida la sirvieron rápido. Es un lugar muy recomendable para comer o cenar. Nos encantó

Me encantó el lugar, céntrico. Ambiente muy agradable. La pizza deliciosa. Hay opciones para veganos. Menú extenso y con variedad. Precios accesibles

+1

Muy lindo restaurante, atención excelente del chef y especial Jorge muy amable. La comida deliciosa con muy buena presentación. Lo recomiendo!

Esta increíble el lugar, la atención es la mejor es tan agradable llegar a un lugar donde te sonríe el personal en general y te tratan increíble, Carlos el Gte de vdd que personaje tan carismático y servicial todo el tiempo revisando si todo esta bien... La vdd que mi festejo de San Valentín atrasado fue la mejor decisión venir aquí GRACIAS!!?

Felicitaciones, muy buen restaurante en todo, comida, ambiente y servicio, lo recomiendio ampliamente, la atencion de Jorge fue 10 de 10. Gracias Casa Sofia volvere.

Un lugar muy agradable,la atención del personal excelente comida muy sabrosa y precios accesibles y sirven buena porción .

Me encantó la comida, el lugar y el servicio Excelente Jorge súper amable Totalmente invitada a tegresar 👌👌

Pongo esta buena valoración porque durante nuestra estancia en Tulum hemos ido 3 veces y hemos comido bien las tres veces, a parte que el trato de uno de los camareros, Mario creo que se llamaba, fue excelente las dos primeras veces. Pero me pareció un gesto feísimo que nos cobraran dinero la última vez que fuimos por pedir un poco más de queso rallado para echar a la pasta, encima sin avisarnos. Me pareció un poco rastrero.

What an incredible dining experience! The food was absolutely delicious—every dish was full of flavor and beautifully presented. The service was just as impressive. A special thank you to our waiter, David, who went above and beyond to make sure everything was perfect. He was attentive, friendly, and made us feel truly welcomed. We’ll definitely be coming back. Highly recommend this place! ————- ¡Una experiencia gastronómica increíble! La comida estaba absolutamente deliciosa—cada plato lleno de sabor y presentado con mucho cuidado. El servicio fue igual de impresionante. Un agradecimiento especial a nuestro mesero, David, quien fue excepcional. Estuvo muy atento, amable y nos hizo sentir realmente bienvenidos. Sin duda volveremos. ¡Muy recomendable este lugar!

RECOMENDADO. Lindo lugar! Comida italiana espectacular, tiramisú delicioso. Excelente atención del Chef y Nayely

Excelente servicio. Comida excelente muy rico…..gracias Jorge Antonio por tus finas atenciones

Buenísimo el sabor, la porción, el precio y la calidad. El volcán de chocolate súper bueno y la atención de los meseros.

Muy buena pizza, excelente atención, precios razonables. Pedimos de entrada 2 brusquetas muy ricas, pizza, unos fusciles al pesto, 2 volcanes de chocolate, 1 tiramisu y 2 cafes por 57 dólares.

En general es un buen lugar. Grande y bonito. Había mucha gente. El Servicio es bueno pero nada extraordinario. El Primer mesero parecía nervioso. Pedimos antipasto y lo sirvieron rápido. En general, me gustó

Brocheta y sopa de papa muy buena

La comida estuve genial. Muy rico todo fuimos dos dias seguido porque de verdad nos encantó, pedimos tres tipos de pizzas en esos dos dias y una pasta a la marinera que estaba de locos. El ambient es excelente. Es un restaurante tipo Italiano. El mesero que nos atendio la segunda vez Jorge fue super amable y atento en todo momento. El primero tambien nos atendio muy bien solo que nor recuerdo su nombre. Me encantó el lugar la atención y la comida. 5 Estrellas en todo. Lo recomiendo

Excelente lugar para comer solo o en compañía. Felicitaciones al chef, todas las veces que voy y pido algo es delicioso. El servicio es excelente y todos muy amables. Si eres local y tiene ID de Tulum puedes solicitar descuento.

+1

Servicio muy atento y amable. Pizza muy buena, la pasta la sentimos un poco salada. Volcán de chocolate de postre que estaba delicioso. El lugar es muy lindo, vale la pena.

Llegué por recomendación de Marco Beteta y qué grata sorpresa. Tenía miedo de los precios de cualquier restaurante bonito en Tulum, pero este no abusa y está perfectamente justificado por el buen sabor y porción de los platillos. El carpaccio de atún muy generoso y bien condimentado, la pizza de prosciutto y queso Philadelphia muy rica, pero una mención honorífica a la masa, ni gruesa, pero tampoco delgada que parezca galleta. El lugar es muy espacioso y elegante, combinando con la clásica escénica de Tulum. Muy buen servicio. Su pan de entrada lo podrían mejorar bastante. Lo recomiendo para visitar en pareja y amigos.

Los visitamos celebrando un cumpleaños. Desde que llegamos nos dieron acceso rápido. Están al pendiente quien se acerca a La zona de acceso. Nos asignaron mesa rápidamente éramos 2 adultos 2 menores. El mesero se acercó presentándose y dando la bienvenida. la cena fue una experiencia agradable, la atención de nuestro mesero Mario siempre atento en todo momento, que se agradece y más cuando te acompañan menores. Todo super rico. Con materias primas de primera y frescas . Pará mi el platillo estrella fue la pasta a la carbonara , la pizza no se queda atrás , super rica. Sin duda regresaremos pronto.

Excelente servicio y comida, Pero especialmente la atención de Jorge, Lo recomiendo ampliamente, El lugar es muy agradable y muy limpio el dueño muy gentil,

Pedimos una pizza margarita y por recomendación del mesero unos ravioles rellenos de calabaza, WOW todo increíble!

Excelente lugar para comer, pedimos pizza diavola, pepperoni, vegana, sopa de hongos, todas las pizzas están muy ricas y de buen tamaño, la sopa de hongos ligeramente salada pero buena, el agua totalmente recomendada, buen tamaño y fresca

Excelente lugar, la música en muy buen volumen, Jorge es un excelente mesero muy amable y nos oriento en todo de verdad muy recomendado!. la comida tardó casi nada en llegar.

Estuvimos cenando el día de mi cumpleaños que coincidía con nuestra última noche en Tulum y la verdad es que fue uno de los mejores restaurantes en los que estuvimos, ya no solo por la comida y el ambiente sino por la atención recibida. Lo único que no me gustó mucho fueron los mojitos, pero eso es un gusto personal. Además tuvieron el detalle de invitarme a un postre y ponerme el cumpleaños feliz como sorpresa. El precio está muy bien, incluso muy barato comparándolo con los precios de la ciudad. Recomiendo ir y probarlo!

Con diferencia el mejor restaurante de Tulum si nos basamos en calidad - precio. El sitio es completamente encantador, precioso y acogedor. Por otro lado el servicio es muy atento y amable, pero la mejor parte son sus platos, muy ricos y abundantes. En cuanto al precio es una gozada, dos personas no superan los 500 pesos aprox. Nosotros fuimos a comer 3 veces de lo que no encantó! Punto obligado en Tulum.

Excelente lugar para cenar, el chef Alessio muy amable y atento!! Deliciosas pizzas, con sabores variados recomiendo 10/10. 🤩

Gran lugar para cenar! … La atmósfera es increíble, lugar muy ventilado. Su ambiente, música y espacio armonizan muy bien. Los alimentos son deliciosos, en nuestro caso probamos crema de flor de calabaza, pizza de philadelphia con jamón serrano y filete de res. Las bebidas no se quedan atrás, probamos el agua fresca de mango, smoothies & cerveza. Altamente recomendable

Conocí la sucursal primero en Playa y delicioso, está opción en Tulum está perfecta, buen servicio, los costos son en verdad muy muy accesibles, las porciones son muy bien servidas, hasta de más diría, el sabor es excelente, son productos de calidad, solo sugerencia que agreguen menú para niños o aclaren que son porciones muy grandes para un niño pequeño, tuvimos que pedir para llevar porque era demasiada comida

Esta vez realmente se lució Casa Sofía Tulum, tanto en la presentación y sabor de los platillos, como en su excelente servicio. Conozco las 3 sucursales y la sucursal TULUM es sin dudarlo, la que ofrece mejor atención al cliente. Volveré sin dudarlo. Gracias al gerente Michael por todas sus atenciones.

+1

10/10. Excelente servicio. La pizza estaba buenísima. Mi mejor experiencia en un restaurante en Tulum hasta ahora.

Un italiano EXCELENTE. Conocimos esta franquicia por su sede de Puerto Aventuras, frente a los delfines, y decidimos repetir en Tulum por la buena experiencia, en términos de sabor, que habíamos vivido. No nos decepcionó. La pasta está espectacular, se nota el sabor a italia en todo lo que hacen. Pedí una pasta rellena (casera) hecha con tinta de calamar y rellena de pescado y marisco, en salsa de mantequilla y salvia... ¡bufff! ¡Qué cosa tan deliciosa! Mi esposa y mi hijo también pidieron pasta, de ragú y con crema, que también estuvieron mucho a la altura. El lugar está cómodo para acceder, tiene una terraza grande, espaciosa y bien ventilada, fresca incluso en un día caluroso, y hay algunas plazas de estacionamiento en la puerta. El único pero que les pongo es que intenté pedir otro día para ir a recoger al restaurante, y no logré que nadie me atendiera el teléfono ni me informara por Whatsapp. Esa parte aún tienen que mejorarla. Resto, TOP.

Casa Sofia fue una experiencia muy agradable desde el primer momento. A pesar de que ya estaban por cerrar, nos atendieron de manera increíblemente amable y gentil, sin prisas ni actitudes incómodas, algo que se valora muchísimo. Pedimos una pizza y estaba deliciosa, con muy buen sabor y bien preparada. Lo mejor fue que nunca nos acosaron ni nos apresuraron; al contrario, nos dejaron comer tranquilos y disfrutar el momento. David, nuestro mesero, merece una mención especial por su excelente atención, siempre atento y con muy buena actitud. Un restaurante italiano totalmente recomendable, no solo por su comida, sino por la calidad humana de su servicio. Sin duda, un lugar al que dan ganas de volver.

La comida es muy rica, tiene variadas opciones veganas! Platos elaborados con sabor! Los precios no están mal y hay un día que es 2x1

Increíble experiencia comer en casa Sofía, el chef Alessio nos atendió de maravilla, en cada entrada y plato se acercaba para ver si nos parecía rico y todo estuvo perfecto, lo recomiendo mucho

Excelente comida, buenas porciones y con un servicio rápido y muy amable. Además que el ambiente y la decoración del lugar está lindo y agradable Nos encantó todo lo que pedimos así que súper recomendado✨

Excelente servicio por parte de Jairo mesero y Leti que desde la entrada nos vendió el menú!!

Fui a cenar con mi pareja y la pasamos genial la atención del mesero Mario fue más que excelente, gran persona. Los platos ricos y precios acordes. Carta variada. En la recepción habíamos mencionado que era nuestro cumpleaños y tuvieron el gesto de regalarnos el postre, y para finalizar la cena nos invitaron lemonchelo. Muy recomendable para ir

Delicioso!!! Nos atendió directamente el Chef Alessio y fue un servicio excelente!!!! Deliciosa la comida, excelente servicio. El lugar súper agradable

Excelente servicio de Jorge, la comida muy rica todo delicioso pedimos varios platos todo muy bien servido todo.

Un placer comer aquí el chef Alexio muy amable los meseros son súper atentos las pasta una delicia!

Nos la pasamos bien a gusto en casa Sofía , veníamos en Tulum buscando un spot en cual poder comer rico y algo un poco más Gourmet , y cumplió todas sus expectativas!! Gracias a Mario por la excelente atención , y hacernos sentir bien cómodos y a gusto! No se pierdan de los raviolis y la provoleta , súper recomendado !

Irena S

Delicious! Got the cream of mushroom soup and pizza. So delicious.

Emma Moss

Was a great little find! Enormous (and delicious) menu - no frozen drinks available - so unfortunately no pina colada - but the mojitos were excellent. Everyone came away from dinner perfectly sated! The apple and cinnamon tart for dessert was 10/10.

Johnson Property Management, LLC

Parking right in front. Great service. Lasagna was amazing! La familia was very impressed with everything!! Thank you Casa Sophia

Sophie Anne Lévesque

Had an amazing dinner at Casa Sofia. The staff was extremely attentive and welcoming, and the food was excellent. The pasta was cooked perfectly al dente with a rich, flavorful sauce. The ambiance is beautiful, and the restaurant itself is stunning. Highly recommend!

Valentin CHARDON

Super restaurant ! The food is super good and the chef is really friendly. We ate there few times during the stay and we were always super happy about our plate. The personal is also super nice and the prices are really correct. Special mention for the pastas ! I recommend without hesitation

Austin Yochus

Only tried the pizza but it was delicious! Traditional Neapolitan style. Price was fair and the staff was friendly. Cool decor, the ceiling was covered in tree roots

Krista

One of the best restaurants in Tulum with great food and excellent service. Prices are reasonable as well. Everything we had from the mushroom soup, salad, pizza and pasta (it's build your own so totally customizable) and desert were amazing.

Katelyn Merrill Gonyer

I have been to Tulum several times and there are wonderful restaurants, but Café Sophia is the best all around restaurant . Excellent food ,service, and atmosphere. Not only is the food absolutely deliciously, the presentation is gorgeous. Sam, my server, was so friendly and helpful . He was gracious to go through their huge menu with me until we figured out my perfect meal! I highly recommend the octopus carpaccio and the salmon tartare! I plan on coming back anytime I visit Tulum. Thank you Casa Sofia!!

Tina Blasier

Such a spectacular place! The food was amazing and the atmosphere was beautiful. The perfect find for our dinner in Tulum! Mario was outstanding, he is one of the best servers we have ever had - He was very helpful and personable, and his service made our experience unforgettable!! Great prices. You will not regret dining at Casa Sofia!

Jc

All good, we got a great time there. We went there for breakfast and dinner. The staff was really cool. Everything was served on time and temperature. The place is beautiful, it is located in a good place, just in the main street. Price is fair, you don't need to spend a lot of money to get a great meal. It's totally worth 👌

+14

Francesca Michelini

Amazing place to eat. This was my second time visiting Tulum and we made sure to stop by. Excellent vegetarian and vegan options and great atmosphere. Very friendly staff and great prices. I can’t wait to come back :)

Strat Barrett

One of the best meals we had in Tulum. The dishes taste as good as they look. Artfully plated and huge selection. Lots of gluten free options: I had the short ribs and tuna salad. They are prepared in the same frier as gluten items so probably not safe for celiac. Prices are very reasonable for the quality of food and wine selection is great.

Ilja (Dudi)

I sadly completely forgot to leave a review! We were in Tulum in November 2021 and went twice to Casa Sofia. Everything was perfect!! The food: super tasty, huge portions and very reasonable prices and the Tiramisu ..omg..So delicious and look at the visuals 🥰 The staff: as friendly as possible. The second day we came there, we were asked for the occasion and it was our anniversary so they gave us a chocolate cake on the house after the main dish - so nice! In case we ever visit Tulum again we definitely will come back - such a nice place! 110% recommendation

+2

R Jo

Best Italian restaurant in Tulum!!! One of the best in the world! Truly enjoyed our meal. Had tons of options and huge portions. Service staff very friendly, but also a bit slow for being in an empty restaurant with 8 waiters (we came early), but--this is Mexico 🤷‍♂️. Definitely recommend 100 Photos: mixed fried seafood/veggies; lasagna (incredible!); Mushroom truffle fettuccine with shrimp; chocolate lava cake; and apple tart

+3

Wang Hung

It's rare for us to travel and find a local restaurant that looks like it could be a hidden gem, even though it's very visible. But were we surprised. The exterior decor and after sunset ambience was great. They have nice and attentive staff. The food was so surprisingly good and the flavors were full, unique, and properly salted, that is too say it's not overly done. Our first visit was all about seafood, but I expect before our trip is over we'll be coming back for the meat items in the menu. Definitely recommended. They also have an incredibly Italian pizza oven. The most shocking part was how affordable it was compared to the other places.

+8

Elena T.

This was our favourite restaurant in tulum and came here a couple of times during our week here. We stayed on avenue coba and came across this beautiful Italian restaurant with great ambience. Prices are very fair and they have a good selection of wines. I would recommend Fritto del mare, tuna tartare and lasagnes. Staff are friendly and attentive.

+3

Una buena opción para comer un plato de pasta hecha a mano. También tiene toda una sección del menú para veganos.

La pizza margarita y la pasta boloñesa espectaculares, muy buen sabor y buenos ingredientes. El atún de mi esposa también muy bueno. Lo único malo fue en el postre donde pedimos un tiramisú que sabía como agrio, no sabía ni a crema, ni a café, ni a galleta, pensamos que algún ingrediente estaba echado a perder y se lo llevaron. Después volvió el mesero diciendo que no podía hacer nada porque el chef dijo no había nada mal con él y al final nos lo cobraron, entonces entendimos que solo no tenía para nada un buen sabor. Estuvo extraño que no nos regresaron el platillo aunque sí no los iban a cobrar, ni siquiera nos preguntaron si lo queríamos de vuelta. El affogato con el que íbamos a acompañar el tiramisú estaba muy bueno.

He probado al momento aqui varios sabores de pizzas, bruschettas, risotto de porcini y queso grana (el plato es pequeño), risotto di mare y ravioli de espinaca con salsa de hongos y todos estos platos me han gustado mucho, el ambiente es muy lindo y cálido. El servicio esta simplemente bien. Detalles: - no es una queja es una advertencia para demás clientes: si haces uso de la cortesía de cumpleaños que ofrecen (un rico brownie con una vela): no podrás usar el descuento del 20% que ofrecen para locales. - los mozos no aceptan menos del 15% de propina aun cuando el servicio haya sido lento y defectuoso en algunas ocasiones -no todas-, te lo remarcan y en nuestra la ultima cena nos lo han exigido de forma incomoda aun cuando consideramos que no recibimos un buen servicio en lo absoluto (esto esta fuera de la ley y es desagradable) En cuanto a costos: 2 personas solemos gastar entre $1.100 y $1.300 (sin incluir servicio y sin pedir vino) En lineas generales esta muy bien y volvería.

C.A.

Beautiful restaurant and atmosphere. The piña colada was one of the best drink I've had. I had a ravioli and shrimp dish, which taste great except it had too much salt, not necessary. The pepperoni pizza was amazing and well done. Lastly had creme brulee for dessert, the presentation looked great but the texture wasn't right and was disappointed with that overall taste. Would come again and try their breakfast.

Habiendo 15 mesas vacías, nos hicieron esperar para pasarnos a 2 personas. Nula atención del encargado, al ver que necesitábamos algo, en lugar de acercarse espero hasta q el mesero fuera. La comida buena, la atención del mesero buena, pero el host y el Encargado mala mala actitud de servicio.

El Restaurant es hermoso, la comida deliciosa pero el "encargado" "dueño" o simplemente el que está en caja es insufrible. Por su culpa solo 3 estrellas al servicio y porque el servicio y buena actitud de los meseros lo salvan. Quitenlo o quítese sólito Sr.,le hace daño al lugar. Pesado !!!!

Lugar muy bonito, y con excelentes precios. Pizzas por 250 aprox. por ejemplo Atención muy buena y rápida. Pero pizza que comimos fue un desastre. Pedimos la de mariscos Venía con masa excelente hecha en el.horno allí mismo pero con salsa roja liquida con algunos trozos de tomate qué dejaron masa mojada al medio y se caía de la masa...nunca lo había visto...en cuanto a mariscos jajaja Venían con conchas , un camarón (uno!!) que había que pelar y un crab destrozado más de decoración porque no había nada de carne por su tamaño. La verdad no se salvaba con nada.

Por recomendación del mesero Pedimos camarones gigantes y pescado al horno y muy insípido, sin sabor ni nada. No corresponde a lo que cuesta. Gran diferencia con el restaurante de Playa del Carmen que es espectacular.

El lugar es precioso sin duda alguna, la comida está bien (8/10) eviten los gnochis a menos que en realidad les gusten porque no son muy buenos. La carbonara no tiene mucho sabor. El clericot está buenísimo y los postres también aunque casi nunca tienen tiramisú lo cual le resta puntos. Los meseros son super amables pero el servicio es muy tardado, en cuanto ordenas vas a tener que esperar unos 45 minutos antes de que la comida llegué a tu mesa y peor si está lleno el lugar.

+2

austin brown

Burrata was excellent with pesto. Ordered linguine with Alfredo and the server said because they make the pasta this is what linguine is - very much undercooked fettuccine. Was slow to get served. One glass of wine, water, appetizer and pasta $50 usd

Las veces que vengo a Tulum por trabajo suelo ir a cenar ahí, es la 4 vez que vengo y en esta ocasión invité a mi familia he ido solo o a acompañado y da la casualidad que ahora me dicen que tengo descuento por ser local digo si fuese así por que desde principio no me lo dijeron ? A un que la comida está buena :)

El servicio fue bueno, la comida no estuvo mal. Las bebidas no son buenas, al intentar mejorar el sabor pedí limón, el cual cobran medio shot de limón a 25 pesos, se me hizo un mal gesto para mi como comensal ya que la bebida no tenía buen sabor, se cobraron extra de salsas en 35 me dio shot al costo de un vaso michelado, acabé pagando 60 pesos más por una bebida mal lograda por el restaurante.

La actitud del encargado/gerente es detestable. Éramos un grupo de 13 personas y no quiso que pagáramos con diferentes tarjetas porque “era muy complicado para el” cuando el restaurante estaba prácticamente vacío. No se compara al servicio que tiene este restaurante en Playa del Carmen que es excelente!! La comida rica, pero definitivamente el servicio por parte del encargado es pésimo!

Stan De Groot

The food looks good, but isn't very tasteful. The menu is imo misleading, charging you for pasta and the sauce separately, which is weird and uncommon. Tricky. When we asked for the bill, we were obliged to pay a tip. When we declined, stating that we didn't think the price / quality was appropiate for a tip, the waiter first did not let us pay and then put a tip on the bill regardless. Very rude. Would definitely not recommend a visit.

Esteban H

They were very prompt in bringing the children's meals. Unfortunately, my wife ordered a seafood pasta, and all the mussel clams were empty. When we asked the waiter about it, he said they were a compliment, whatever that meant. He said he would check with the chef but never came back. When I asked for the bill, I wondered about the mussels, and he said sorry. It also seemed that the cheaper menu items and local beers were out of stock. 🙄 Not to mention, when we asked for the happy hour 2-for-1 drinks, they said these were local cash only, but they were glad to take my credit card for everything else.

Si no eres extranjero el servicio es pesimo. Te ostigan para dejar propina del mas del 10%

Acudimos hoy y pésimo servicio, nos acercamos para checar si había lugar o lista de espera y al ver que eres mexicano te hacen un lado, tienen una indiferencia que te quita el hambre, una mujer de cabello chino le hizo cara junto con su compañero ( barbón de lentes) unos extranjeros que no les entendió cómo registrarlos, de la comida no podemos opinar porque realmente no pasamos debido a la mala experiencia desde la entrada.

🤢Nada recomendable te cobran por cada ingrediente por separado cuando y te quieren cobrar el 20 % de propina Hasta te amenazan y la neta la comida esta asquerosa 🤮

Lástima, la comida tan rica, pero el servicio a cliente es deficiente. El host tiene una actitud prepotente, el restaurante estaba vacío y nos indicó sentarnos en una mesa, le dijimos que queríamos tomar otro lugar y nos dijo que no, porque a él no le parecía. Mientras la cajera hacía comentarios de burla al igual que una risa burlona. Mi experiencia fue pésima

Cómo perder clientes asiduos locales? Coloca a dos inventados de host con un speech que alega al organismo de la ..cofepris????!! Jajajaja Hemos venido siempre con nuestros perros y nos han atendido incluso en mesas del piso de ventas. Hoy venimos a cenar y aún cuando tienen dentro 3 perros y afuera otros dos, no tuvieron la disposición y balbuceaban cualquier cosa, aun cuando solo tenían 1 UNA mesa ocupada y sus empleados solo veían hacia afuera que nadie pasa! En fin, entraremos algún lugar en La veleta donde todo es armonía !

Fuimos la primera vez y nos gustó y regresamos, pero al regresar la mala predisposición ( casi una tomada de pelo) del recepcionista, la mala voluntad del mozo y el encargado no nos dio ni una respuesta a nuestra inquietud. Tan mal nos recibieron que me levanté y me fui. Una desilusión total.

Aquí es el restaurante donde al mesero cobra de más, y si no le dejas el 20% de propina, saca el dinero de la caja y te lo regresa??? 👎🏽👎🏽👎🏽

Súper pésimo servicio, como que el mesero se enojó por la propina, más aparte ni obligatorio es la propina, mejor exigían un sueldo justo a sus empleadores, aparte se indigna el mesero, noooo vallan a este lugar, la comida podrá estar rica, pero te amargan los alimentos con el servicio que te dan

Fuimos a almorzar hoy al mediodía y pedimos milanesa napolitana con puré , lo único que le dio sabor a este plato fue el queso , porque la milanesa no tenía sabor a nada, bastante insulsa. Pedimos 2 platos de pastas que son las pastas de autor deberían ser las mejores del menú lo cual pedimos ravioli de chía que nos los sirvieron crudos , se le veía la harina cuando lo cortabas en los bordes la pasta se te pegaba en todos los dientes , y el relleno no tenía mucho sabor . El siguiente fue ravioles medialuna de hongos y trufa , nos llegaron totalmente fríos . La verdad que no volvería ir a comer , no lo recomiendo , lo único bueno fue la atención del mesero que fue muy amable . La comida pésima , una lástima porque años anteriores fui a comer ahí y era rico .