Little Caesars
Pizza · Tuxtla Gutiérrez
Sobre Little Caesars
Little Caesars en Tuxtla Gutiérrez ofrece una experiencia accesible y conveniente para disfrutar de una comida rápida y sabrosa. Con opciones para comer en el local, llevar, o utilizar nuestro práctico servicio de drive-through, nos adaptamos a tus necesidades. Nuestro menú, ideal para un bocado ráp...
Little Caesars en Tuxtla Gutiérrez ofrece una experiencia accesible y conveniente para disfrutar de una comida rápida y sabrosa. Con opciones para comer en el local, llevar, o utilizar nuestro práctico servicio de drive-through, nos adaptamos a tus necesidades. Nuestro menú, ideal para un bocado rápido o para compartir pequeños platos, destaca por su pizza, que muchos clientes consideran de buena calidad, especialmente por su relación calidad-precio. Aunque a veces hay afluencia de público, especialmente entre las 12 y las 4, nos esforzamos por brindar un servicio amable y ágil. Contamos con instalaciones accesibles para personas con movilidad reducida, incluyendo estacionamiento, entrada, baño y mesas adaptadas. ¡Listos para servirte pizza "Hot and Ready"!
O que dizem os clientes de Little Caesars
Little Caesars en Tuxtla Gutiérrez ofrece pizzas a buen precio, aunque la espera puede ser larga, especialmente en el drive-thru. Algunos clientes se quejan de que intentan venderles opciones más caras o de la lentitud del servicio, mientras que otros elogian la rapidez y amabilidad del servicio al cliente.
Pratos populares
Ideal para
Tip: Si vas al drive-thru de la sucursal Belisario Domínguez, ten paciencia, ya que la espera puede superar los 20 minutos. Es mejor ir cuando no tengas prisa.
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Perguntas frequentes sobre Little Caesars
Avaliações de Little Caesars Tuxtla Gutiérrez
Me gusta llegar a esa sucursal, por qué tienen donde sentarse a comer, pero considero que deberían abrir una tienda aún más grande por qué si tiene mucho movimiento
Me encantó la amabilidad de los empleados, atentos a lo que deseen los clientes y muy higiénico el lugar, recomiendo degustar una buena pizza en este establecimiento
Mal personal mal establecimiento, (le doy 5 estrellas para que la gente vea mi opinión ya que google solo muestra las opiniones buenas al principio) no se animen a ir a este establecimiento, mal personal , un caos total , las pizzas las dan mal con la masa muy delgada y casi sin ingredientes , siempre se olvidan de darte tus complementos (catsup , chile quebrado , etc) si compras para comer ahí el personal te trata mal usualmente ellos ocupan dos mesas o mas en su horario de comida y los clientes no pueden sentarse ahí cuando solo hay 5 mesas si no mal recuerdo y hay algunas que están deshabilitadas , tampoco te dejan agregar más sillas a la mesa aunque estén desocupadas en otras mesas , la razón ? " las mesas son de 4 sillas" E ido muchas veces y la mayoría de las veces a Sido lo mismo por eso les pido no asistir a este establecimiento a menos que quieran que les atiendan mal , les den mal servicio, y que su comida no esté bien hecha y con pocos ingredientes Deja todo a desear la calidad de este establecimiento.
Excelente precio y gran sabor
Pase a comprar una lilu piza y lo conveniente si vas en auto es comprar de las que ya están hechas. Si pides una para que te la preparen tardan hasta una hora. Hay mucha demanda en esta sucursal.
La mejor sucursal de esta cadena, las pizzas bien preparadas, con los ingredientes correctos y la manera correcta, nada que ver con la sucursal de calzada del sumidero.
La atención por parte del personal es muy amable y sobre todo es que te sugieren opciones para agilizar tu compra
Mi esposo y yo solamos ir a Coatzacoalcos, Veracruz y allí siempre tenemos malas experiencias con Little Caesar's. Tardan demasiado. No tienen comidas disponibles. Así que cuando visitamos a Tuxtla recientemente pensamos dos veces antes de ir a Little Caesar's. Al fin, de verdad queríamos pizza. Fuimos. Fue todo el contrario. Nos atendieron rapidamente. Habían mesas limpias. Comimos y la comida fue sabrosa. Quise agradecerle Al gerente....pero allí sí fallaron. Me dijeron que no estaba disponibles pero me avisarían cuando se desocupaba. 1: El gerente siempre debe de responder al cliente. 2: Me hizo pensar que tal vez pensaron que iba a quejar a pesar de que les dije que quería decirle algo bueno personalmente. Así que al fin me fui. Creo que tal vez fue un buen dia para ellos y no lo típico. Si no, porque se esconderia el gerente? De todos modos fue una muy buena experoencia y volveremos a ir cuando estamos en Tuxtla.
El servicio en tienda los fines de semana es muy eficiente debido a la alta demanda, sin embargo, entre semana en cualquier hora es buen momento para disfrutar.
Excelente servicios 👍 y muy amable la atención
Siempre nos han dado un buen servicio los muchach@s que atienden, son muy amables. Los del problema son los clientes que de repente llegan y hacen angüende por todo. No llevan cubrebocas y quieren entrar así, a veces terminan insultando al personal que solo está cumpliendo con su trabajo. O pelean por no saber ocupar los espacios del estacionamiento... En fin.
Atención rápida y amable del personal, instalaciones limpias y cómodas, baños limpios y todo muy bien
Buen servicio aunque tarden un poco en darte una pizza
Ahora sí qué, que esperamos, son pizzas muy aceptables y a un buen precio, la calidad de la pizza es ordinaria, nada fuera de lugar, recomiendo llegar en un buen horario, para no encontrarse con gente (personal) de mal humor, es entendible que si hay mucha gente comprando, en algún punto se van a cansar o agotar en su atención al cliente, por eso mismo se les da la razón, por su puesto que podrían mejorarlo, o capacitar al personal para atención a presión, de ahí en adelante, todo lo que esperas de un Little Caesar .
Muy ricas sus pizza solo le falta mejorar los boneless
El servicio es muy bueno y muy amables.
La verdad ha mejorado el servicio teniendo en cuenta que que la labor de atención al cliente es pesada, ahora te atienden mejor, ya te dan catsup y tú respectivo cambio. Cómo recomendación sean pacientes y razonables, hay alta demanda y las pizzas no se hacen por arte de magia...
They always try to force you to buy what they have... It's inconvenient going to the drive-thru at the Belisario Domínguez branch... You always have to wait more than 20 minutes if you manage to convince them to sell you what you asked for... it's better to go there when you're not in a hurry... Otherwise, it's fine...
Ok
Yeah
Pizza pizza
Nice
I loved the service, fast, kind and lovable. The car service is very fast. I highly recommend you to go and get your pizzas here.
Hot and Ready 😍
Necesitan ser un poco más rápidos a la hora de entregar
Solo venden pizzas de un solo ingredientes y te dicen q tardarán más de 40 min si quiero otra
Ahora dada la contingencia y la demanda que tienen como un establecimiento de comida para llevar, puedo decir que el servicio es bueno, tardan un poco pero es razonable porque hay mucha gente comprando para llevar, el personal te atiende rápido y de buena gana, tiene estacionamiento un poco pequeño pero también tiene la opción de que compres sin bajar de tu auto, así que podemos decir que esta bastante completo y lo más importante la pizza estaba super caliente, recién hecha, muy rica, el único detalle que me tocó presenciar es que entre los empleados habían ciertas discordias, estaban discutiendo en frente de mi, quizá por el exceso de pedidos que tenían, peor aún así ese comportamiento no debería de ser por la imagen que dan y aparte se supone son compañeros de trabajo, la relación debería ser mejor.
La señora de la recepción pone sus moños porque entran muchas personas y no se queda en la puerta para explicarles a los clientes cuánta cantidad deberían poder entrar, la que realiza los pedidos muy bonita y gentil 5 estrellas para ella.
Acabo de ver cómo mandan a los empleados a cambiar billetes en el solazo con los colectivos, estando el gerente a lado, la vida laboral ahí no se ve tan buena, por eso el servicio se satura y el personal se estresa, hay que tomar en cuenta esos factores, con tanto Uber no se dan a basto, espero que el sueldo lo valga
La atención es rápida y con buenos precios, pero si pides de peperoni o algo que tengan listo. Si pides una especialidad tardan. El auto servicio es un arma de doble filo, puedes pasar muy rápido o puede que alguien retrase todo. Es mejor llegar antes de las 12pm o después de las 5pm.
Económico y agradable, el drive thru es un poco lento en ocasiones, más en la noche pero por lo general es fluido, bastante recomendable
Muchas gente llega a esa sucursal por lo que todo el tiempo están preparando al momento los pedidos... Ventaja, te llevas un pedido caliente y recién hecho, desventaja, hay que esperar a veces hasta por 30 minutos en que te entreguen tu pedido
Pizzas ricas y baratas, puede llegar a llenarse de comensales o de repartidores de Didi lo cual es un poquito molesto, pero tienen un buen servicio en general 🫰🏻✨
Servicio rápido y cómoda siempre con buen sabor. Se complica un poco el estacionamiento en horas pico
El lugar está bien, el servicio es agradable; te atienden con amabilidad y la entrega de la pizza es rápida (en el mismo momento es entregado si no se encuentra muy ocupado el lugar). Los precios están muy accesibles y los sanitarios están limpios. El único inconveniente que le encontré es de que, la pizza estaba ya un poco tibia a la hora de que la recibí. De ahí todo muy bien.
Pizza barata pero en el pick up car nunca tienen la pizza de 99 pesos te ensartan la de 130
Cómo siempre rápido y a tiempo! La atención es eficaz, si no hay un en el momento, la espera es de 10-20 min. El precio es muy económico y excelente para fiestas, reuniones familiares, amigos, cenita rápida, etc... Además de pizzas tiene palitos de pan, refrescos, aderezos y postre.
A los que nos gusta la pizza, estan bien sabrosas, hay mucha gente, que eso hace que el servicio y el ambiente no sea muy agradable.
Even though the menu says Italian breadsticks she still couldn't understand what I was ordering. That was in English. 🤣
Good pizzeria where sometimes you have to wait a bit but the service is good
Love the pizzas!
Ok
Fui como a las 9pm al carro service y estuve casi 40 minutos esperando porque ya no querían vendernos, y las opciones que nos dieron eran pocas porque ya iban a cerrar
El sabor es agradable, en las pizzas así como el menú que ofrece no tiene objeción. Mi observación sería acerca del trato de la chica del autoservicio, poco amable y las opciones que ofrece son casi impuestas. Ojalá ustedes tengan mejor experiencia.
Precios accesiblescm y con buen sabor. Nada mas que hay que llegar con mucho tiempo de anticipacion. La ultima vez que fuí (Diciembre de 2023) el tiempo de espera fue de 50 minutos
Aceptable comida BBB a veces hay que esperar mucho y si quieres comer ahí no se puede porque estan llenas sus pocas mesas. Casi nunca tienen el tan anunciado hot & ready.
Bueno bonito y barato. Últimamente tardan mucho en servir. Laa colas sw hacen largas y la espera es alta. No suelen hablar cuando tu pedido está listo. La demanda es muy grande y por eso de hacen filas largas
Pizza rápida, pero condiciona tu compra, solo entrega de pizzas de $169, mientras que sí quieres un combo o una pizza sencilla te dicen que no tienen, que solo esas, por último te dicen que si tienen pero que debes de esperar media hora, lo que normalmente son 40 minutos. Compras 5 pizzas y te dan 3 sobres de catsup, pides más y se molestan. 🤦🏻♀️🤷🏻♀️ Trata de dividir 3 sobres entre 40 rebanadas. 🙄 Y los baños rara vez al cien. Por algo se valora el servicio y calidad - precio.
Esa es la absurda estrategia que tiene esta pizzería de abaratar su comida para atraer y vender más que la competencia, pero en su práctica solo consigue decepcionar a los clientes en tiempos de entrega o monopolizar la venta de varias cajas a algunos aprovechados, dejando a los demás en espera. Hasta repartidores de aplicación rechazan órdenes de sus sucursales por el pésimo y lento servicio de acuerdo a lo que me comentan. Vas por una de pepperoni y en mostrador te mienten que ya no tienen y te ofrecen otra de mayor costo e ingredientes para sacar también la venta de esas especialidades. Y así podríamos seguir revelando cada detalle...
Le doy tres estrellas porque antes vendían lo que el cliente pedía ahora no sé si es política de la empresa o de los empleados que quieren vender las pizzas que su costo es más alto ,recuerden empleados de little Caesars Pizza que la empresa es popular por la venta de su pizza de pepperoni de $89.90 ahí es donde muchos nos hicimos clientes ;ahora sí das tú pedido solo te ofrecen las pizzas de $169.90, y si insistes te toman tu pedido de la pizza popular pero te ponen "condición" que esperes cierto tiempo (30-40) min. Que piensas de eso?
Littleralmente no tienen buen servicio... No se si sea porque son puros chavos o que pero no es la primera vez q los visitó. La primera ocacion estaba una conocida de gerente y nada q ver el trato. Ahora dejan mucho que desear, parecería q no quieren vender y en vez de atenderte te corren. He vuelto. No quito aun el mal trato de la vez pasada. Es cierto que ya mejoró el servicio como tal, rotan mucho personal, sin mentir. Quizá sea parte del defecto, pero parece esta vez ya les enseñaron a atender.
Excelente él sabor de las pizzas precios accesibles y la atención es muy buena vale la pena acudir a comer ahí o para llevar al menos en la sucursal Belisario Domínguez, él cambió de gerente no funcionó, la sucursal es un caos total porque él tiempo dé espera es demasiado, no tienen pizzas elaboradas, él maltrato dé los empleados hacia los usuarios es terrible , les preguntas algo y responden de mala gana, te dan pizzas equivocadas así que no es recomendable ir a comprar ahí
Very dirty tables and floor and so busy..... But nice pizza like always.
Los empleados te niegan la catsup en el servicio de compra en el auto ,te dicen que no tienen catsup ,pero su te bajas y la pides en mostrador mágicamente ya hay catsup 2 bolsitas por pizza por que pareciera que se las cobraran al personal pero de ahí en fuera bien producto y muy rápida la atención y un plus excelente que tengan tipo automac.
No se para que se ofertan en delivery si harán las entregas incorrectas o incompletas. Solo hacen perder el tiempo a los clientes y a los chicos repartidores. Si no hay posibilidad de atender a domicilio quédense con pedidos en restaurantes. Solo causa enojo, frustración e inconvenientes hacer pedidos con Little Ceasars
El precio es súper accesible, las pizzas igual están muy bien, el servicio es pésimo, a veces no tienen cambio, no te pueden vender, el tiempo de espera es hasta de 45 minutos, obviamente el cliente prefiere retirarse, algunos empleados tienen falta de empatía y amabilidad con el cliente.
Pésimo servicio de atención, tiempo de espera "de 10 a 15 minutos"... Tiempo real... 45 minutos, atienden primero a los clientes que llegan después de uno y cuando se pide reembolso, te hacen esperar de más y te dan vueltas, con tal de no perder su venta, aunado a su falta de organización para atender y tiempos de comida de los trabajadores.
El auto servicio sirve si no hay muchos clientes dentro del establecimiento, por qué si hay muchos no te atienden les falta organización y quizás más personal , te hacen esperar casi 50min por una pizza por qué los Uber eats llevan casi todo el consumo hacen falta más concesiones.
Buenas noches solicite facturación desde el día jueves y no me la han enviado eh marcado pero no me responden no soy de la ciudad en que medio me pueden dar información o seguimiento me urge por favor
POR MULTITUD DE PEDIDOS Y COMPRAS ES MUY COMPLICADO ENCONTRAR PIZZAS AL MOMENTO, LA DEMORA EN ESPERA ES DE 40 MINUTOS A 1 HORA YA QUE ES DEMASIADOS PEDIDOS Y NO SE DAN ABASTO , PERO LAS PIZZAS ESTAN MUY BIEN ELABORADAS AUNQUE SEAN HECHAS CON PRISA
Nunca tienen la pizza de promoción y siempre te dicen 10 min y se tardan hasta 25 min en entregarte por q no tienen loq pides solo peperoni y te atienden de mal modo
Las pizzas son ricas, pero el servicio de los chicos que atienden deja mucho que desear, están capacitados para repetir como pericos las promociones pero pareciera que no los capacitan en amabilidad y atención al cliente. Tienen un letrero que dice que si no te ofrecen ciertos productos lo pidas gratis, pero si quieres hacer valida la promoción te dicen que si pero tienes que esperar 25 min más. No sé si se los cobren a ellos pero pues es un mal truco con publicidad engañosa porque obviamente nadie va a querer esperar 25 min más de lo que ya esperó por su pedido.
Te hacen esperar demasiado, no hay pizzas listas y en ocasiones te dicen q ya no hay la q quieres. Los empleados no trata bien a los.clientes e incluso los superiores tratan mal a sus empleados por eso hay tanta rotación de personal
Pésima atención, el auto servicio no avisa de manera eficaz que es solo para pizzas y estuve un poco más de 30 minutos haciendo cola para solamente enterarme que esa fila nada más es para pizzas. De todos modos se anuncian 'hot and ready' y no puede ser que tardara poco más de treinta minutos en salir, lo más seguro es que no tienen productos suficientes ya preparados
Empleados deshonestos Un truco: Si quieren solo la pizza de peperoni, pero les están diciendo que no tienen o que hay que esperar mucho, pidan un paquete "comida completa" y cuando les entreguen la pizza (que es de peperoni), digan que mejor solo quieren la pizza, sin los complementos... Usualmente sí guardan pizzas de peperoni para quienes eligen ese paquete que es caro, pero les dicen al resto de clientes que no hay cuando solo piden la de peperoni, para que gasten más en otra pizza
Pésimo servicio, el dia de ayer visite esta tienda como casi todas las semanas, me atendio una señorita de Nombre fryda L. Grasera, floja, andaba de malas, tardo en hacer el servicio y no tenia clientes, cuando regrese por picante que no dan nada, la muy descarada me corrió me dijo , si si señor ya vayase, la compañera trato de calmarla y ella seguia diciendome de cosas, hoy trate de hablar con un gerente y la que me atendió en el teléfono dios, igual de grosera que su compañera y me dijo q ella era la gerente,, nunca me quiso dar su nombre. que pena que ocurran estos casos. Espero que algún gerente pueda leer este comentario ya que por culpa de esos empelados se van los clientes
El tipo me preguntó varias veces mi nombre y cuando le hablé más fuerte para que me escuchara se ofendió. Luego que sólo tiene X pizza y tengo qué adivinar de cuál me habla. yo de: pero quiero de otra. Él: Pero en la entrada dice. Yo: En ningún nado dice qué pizzas tienes listas para entrega. Por favor, explíquenle qué es HOT&READY, no que salen con que es que entregan lo que tienen… así no hay surtido, NO PUBLIQUEN SURTIDO. Tosco su modo, gente vendiendo y pidiendo dinero en él área de carros, con riesgo para los clientes de ser asaltados o atropellar a alguien en un área de vehículos. Media hora para que me tomaran la orden y me dieron 40 minutos más de espera. No me ofrecieron nada y con éso de tener que estacionarme en un lugar tan difícil, me olvidé de que quería también aderezos. Pizzas baratas malas para la bilis.
No tengo ningún problema con la comida. No a Sido solo una vez que he tenido mala experiencia con ellos, pésimo servicio por parte de sus empleados. Ninguna franquicia formal hace que sus trabajadores coman dónde están los clientes, debería tener su comedor aparte ya que eso hace que otros clientes no puedan consumir en el lugar, aparte que te atienden de mala gana te corren por qué casualmente las mesas dejan estar fuera de servicio.
Hoy fui a comer con mi familia y la señora que limpia los vidrios me negó una mesa libré argumentando que estaba apartada para los empleados de la pizzas que pronto saldrían a comer pero estuvimos como 20 minutos y nunca la ocuparon la verdad la pizzería debe tener un espacio para que coma su personal las mesas son son para los clientes y si las ocupan cuál quiere persona no hay problema pero que nieguen el servicio eso está muy mal
No recomiendo ir a este establecimiento los empleados tienen una pesima actitud y no te quieren atender, cierran 30 min a 1 hora antes de su horario para ya no atenderte y te contestan horrible, preferible ir a otro Little Caesars en Plaza Jardines y sobre todo ignoran las normas de salud y cuidado ante el Covid 19, Pesimo.
A pesar de ser una pizza que me gusta y aparte ser una opción económica, califico mal a este negocio por 3 SIMPLES razones: 1. Se dicen ser y cito su slogan "Hot ready" pero de todas las veces que llego, el 80% NUNCA TIENEN LISTA la pizza de $79 siendo que es su producto estrella del cual compra mas la gente y con la que comenzaron a promocioarse en un principio siendo un diferenciador con las otras dos cadenas de pizza existentes. Si llegas de noche uno de tantos pretextos que ponen es que los cocineros ya no quieren prepararlas por el horario ahh pero si pides otra especialidad esa si la pueden hacer (que incongruente!!) 2. Ayer que acudi a comprar sucedió lo mismo del punto anterior mas ahora se sumó otra cosa y es que la pizza de especialidad que pedi (porque supuestamente no habia de otra) haciendome gastar mas ofreciendo sus mentados combos, la pizza se tardó pese que no había gente y la hicieron toda dura simple y quemada (la vimos asi ya estando en casa confiados en que viene bien y sin destaparla para que no se enfriara) y 3. Ya no dan capsup ni chile picado ni nada mas como lo hacían antes al contrario solo te dan tu pizza simplemente y ya!! Si eso le sumamos la falta de atención de parte de sus empleados que cuando te atienden en el autoexpress se la pasan riendo y cotorreando, tristemente te va decepcionando y añorando el servicio como era ANTES. Quien sabe que ha ocurrido pero ojalá presten atención el o los dueños de este negocio.
El servicio es lento, la persona que está atendiendo en el mostrador, igual a tiende el auto servicio, por eso se tarda tantooooo, aparte la calidad de las pizzas ya bajaron, pedí una de orilla rellena de queso, no traía casi nada de queso y la pizza estaba muy delgada de lo común.
Muy mal servicio, todo lento, una mega fila porque no tienen pizzas preparadas con antelacion y no informan de esto a los clientes en la fila sino hasta que se llega al mostrador después de 30 minutos de espera para que digan que hay una espera de entre 50 min y hora y media... No se supone "hot-N-ready"?
No te respetan el famoso HOT-N-READY te hacen esperar por qué no aceptaste la pizza más cara que ellos según ya tienen lista
Siempre te venden lo que ellos quieren, en la venta por drive car es muy lento tardas hasta una hora para que te atiendan y nunca tienen lo que tu pides. Tienes que esperar hasta 20 minutos más si pides algo en específico.
Pésimo servicio, por estar apurados confunden las órdenes y te tratan mal. Aconsejo que se tomen el tiempo al ordenar y corroboren que la persona que los atienda haya entendido perfectamente el pedido.
Pésimo servicio, esperamos en la fila más de media hora y cuando llegamos a la ventanilla nos dijeron que como ya iba a dar las 8 ya no había servicio, está por demás decir que detrás de nosotros habían como 10 carros más esperando, no tienen a nadie en la entrada para decir que ya no Hay servicio, devicio tanta espera, y la persona que atiende de lo más grosera de nombre Margarita en lo que le decíamos que deberían de avisar para no esperar de una manera grosera nos contestó y cerró la ventanilla
Siempre te venden lo que quieren nunca tienen pizzas lista
PÉSIMO SERVICIO... personal grosero, instalaciones sucias. Tienen en la entrada un gran letrero luminoso que dice "pizza lista sin espera" y mi pedido tardó 50 MINUTOS!!! Todas las sucursales en Tuxtla Gtz brindan el pésimo servicio....
Super mal servicio, ya no había o no estaban haciendo pizza por órdenes, cómo que estaban ofreciendo lo que sobró. El servicio en el auto no existe, te cobran en el auto, pero te tienes que bajar al mostrador de todas formas para obtener tu servicio. Que caso tiene entonces pedir y pagar en tu auto, si tienes que bajar al mostrador por el producto?
El nuevo hombre que atiende en auto servicio es un déspota, prepotente y grosero, atiende de mala gana y a fuerza quiere vender las pizzas en existencia, si necesitas de otra te pide que pases a ventanilla. Pésimo servicio, va de mal en peor.
El servicio ya no es malo sino PESIMO, la promesa de la marca "HOT AND READY" jamas se cumple siempre te hacen esperar para recibir tu pedido, ademas de que tienes que esperar mas tiempo antes ya que siempre se les hacen filas, el cajero del mostrador se tarda debido a que también atiende al mismo tiempo el Drive-Thru, y como siempre el Gerente de la unidad anda en otras cosas menos, en la operación de su negocio
10 de 10 pastillas no tenía hipo
Estrictamente hablando del local a un lado del Walmart, av. Central; desafortunadamente en estos últimos meses se han visto rebasados, aumentando exageradamente el tiempo de espera, haciendo "recomendación" de otro sabor de pizza, con mayor precio en lugar de la clásica que ofertan como "hot and ready" y en ese local; lo que menos está es listo para el número de clientes que llegan, sumado a esto; el servicio se ha tornado pésimo en el trato al cliente. Hace falta atender con prontitud la oferta y la demanda de este sitio.
Pésimo servicio, llegamos 9:55 y solo nos vendieron lo q tenían en el horno,q no podían hacer de otro ingrediente xq ya casi cerraban después de pagar, nos dijeron q nos saliéramos q no podíamos comerlo ahí q solo era par llevar, nos salimos a esperar las pizzas. Eso es una falta de respeto. Estábamos concientes q ya era tarde, pero nos hubieran permitido dejarnos esperar en las instalaciones.
Nunca tienen producto para entrega inmediata siempre es con tiempo de espera. En el mejor caso 20 min o hasta 50 min en el peor. Muy mal organizados en el protocolo de acceso a el establecimiento por pandemia. Y si te toca esperar con lluvia tienes que esperar afuera bajo la lluvia. Ah y los baños dificilmente estan disponibles
El día de hoy aproximadamente a las 14:30 espere más de 10 minutos en ventanilla de servicio de automóvil sin que ningún empleado diera información que el que atiende estaba en "su hora de comida" ni ningún aviso que no había atención
Pésima atención al cliente y falta de organización, tienes que esperar una hora desde el momento que llegas, ya sea que órdenes para llevar o comas ahí, se supone que su concepto es de entrega inmediata y se tardan más que Domino's pizza; todos los repartidores cómo Uber, rappi, Didi, esperan a fuera y se amontonan junto con los carros que hacen doble fila; deberían cambiar su manera de atender ya que uno como consumidor no puede ser tratado de esa manera esperar en la calle, con calor cuando los empleados si se toman su tiempo de descanso, más cuando son días de quincena se tardan aún más.
Nunca tienen producto siempre dilatan más de 40 min. Para darte la pizza de tu gusto, los empleados dicen que su jefe les ordena no hacer pizzas de peperoni solo especialidades se les obliga así que su mercadotecnia de siempre hay caliente sin esperar, es mentira comemos lo que ellos nos quieren vender no lo que queremos
Terrible, si vas a comprar es lo que tengan, no lo que quieras, cada vez está peor
Publicidad falsa!! No te venden la pizza de $99 , si tienes suerte te venden solo una, y la mayoría de tiempo te dicen que si quieres de la promoción tienen que esperar de 30 a 50 minutos. Muchas veces nos hemos ido por que compraríamos 5 o 6 pizzas , pero ellos te venden lo que quieren. Lo pero es que hacen perder el tiempo ya que tienen que hacer fila casi una hora para comprar pizzas de$130 - $160, para eso mejor compren en cualquier otra compañía de mejor calidad e incluso a menor precio!!
Mal servicio, la gerente mujer, no hace bien el trabajo... Los tiquets Se confunde, y se expresa muy mal
Buen día! Muy molesta con el pésimo servicio, no es la primera vez que voy a restaurante en autoservicio me cobran una clase de pizza y me dan de las mas baratas, ya es la segunda ocasión que me pasa, hoy compre dos de la selección una en combo y la otra sin, al llegar a casa me doy cuenta que nuevamente me paso lo mismo! Me dan la combo y una de las de $90, quisiera poder regrese a reclamar pero la colonia donde vivo se encuentra retirada de la sucursal. No sé cómo subir las fotos!
Siempre he comprado pizza de 5 para mí familia y siempre te contestan chocante pero por la pizza PS me d a igual pero hoy si se pasaron un 13 de diciembre llegó a las 6:40 y me dicen que si quiero esperar que hasta las 10 de la noche y es encerio y me dice el cajero si es que ya rebasamos el límite y yo no manches uno viaja desde lejos para comer una pizza. Y que te diga. Eso es lo peor vine a la sucursal berona y me atendieron de lo mejor :)
Se tardaron casi 2 horas para mi pedido. Fue un pedido grande por lo que siempre pregunto cuando tardan y me dijieron de 45 min a 60 min. Por lo que no le vi el problema. Pero que de ese tiempo hayan tardado 45 minutos mas. Se hace molesto.
Esta es la ULTIMA VEZ QUE VOY, me dieron UNA HORA para una pizza de pepperoni y una de queso, yo sé que tienen pedidos pero UNA HORA ??? ES REAL ?? Lo compro porque según es "rápido" de rápido no tienen nada, cuando quise cancelar me atendió una señora que según es gerente y me dijo que no se podía cincelar mi pedido, osea que a fuerzas me quedé esperando más de una hora (tuve que preguntar que si estaba) me dieron dos sobres de chile POR CAJAAA, les pedí más y de mala gana me dieron dos más, conclusión: mal trato de los superiores a sus empleados, salen a gritarles que tienen que vender una pizza y que si no se los pasarán a cobro, después de las 9 solo quieren vender lo que ellos quieren solo la dúo, y es muuuuuuuuuuuuuuuuuy difícil que te quieren vender solo una de pepperoni, que triste que nos tengamos que desahogar por aquí porque hasta la gerente es grosera al contestar.
Pésimo servicio en pizza portal. el Personal no se da abasto para atender a todos. Pides información y te mandan a la fila sin saber que pasa con tu pedido.
I don't usually eat this kind of food, but today I went to buy a pepperoni pizza and it had been tampered with. They must have made it with leftover pizza crusts, or maybe they dropped it, or I have no idea, but it looked like the pictures below. It was disgusting, and we asked for a refund or at least an exchange. They refused. If you can, avoid buying from this place, because it was absolutely disgusting.
Service is extremely slow, despite advertising speed; the average wait time at that branch is 40 minutes for pizzas that are supposed to be ready.
We ordered food to eat in, a combo meal, which they told us would have a 20-minute wait (we accepted). Suddenly, more people arrived who were also waiting, and they started serving them. After that time passed, I went to ask, and it turned out that the kitchen hadn't entered our order. We agreed to keep waiting (an hour). When it was finally our order was delivered, they gave it to us with a mocking attitude, and when we chose our drinks, they told us to take whichever one we wanted. We grabbed one, and they kept saying, "Not that one." We grabbed another, and they kept saying, "Not that one either." Finally, I asked, "So which one?" They said, "Mirinda." I grabbed the one they had in front of me, and they said, "That's not it, it's the other one." When they finally gave us our order, we saw the employees gather around and start laughing at us, so we had to leave. The manager was watching everything but looked the other way. We understood that maybe the employee was new, but the mockery came from everyone.
I went to buy a Mexican pizza, and it's nothing like what they advertise... But I can understand that, even though the ingredients were less than expected. The pizza didn't even come cut, just on top. Plus, the employees eat their pizzas at the diners' tables, which are even more varied than the ones they sell. The cheese was also slightly fermented.
Hello, I would like to tell you my opinion, NOT very good. First time I come to meet them since I had good references ... but I am going with the worst since I requested a combo Boneles with BBQ sauce. My biggest impression was that when I asked for a fork to eat it, they told me that they do not use forks, therefore I should eat them with my hands ✋️ 🤦 how do you think those chickens are covered in sauces, grabbing them with your hands, the worst thing I have experienced in a place ... it is regrettable since they must have a staff in charge of seeing what their clientele deserves to taste the dish, so for that insignificant fault, for some because maybe they like it like that without a fork, but for me it is very much in bad taste to have to eat the food only with my fingers and more when they are so covered in sauce ..... that is why I do not give any recommendation of the place, good 👍 happy and blessed afternoon afternoon
Update 030924: I don't know if it's strategy, but it's the 5th. Every time they deny me a pepperoni pizza, they offer me other options (obviously more expensive) they are super insistent, if I don't accept they tell you that it will take more than half an hour, (I was at the window that dispatches to cars) I have to go down to stand in line and the usual, lack of empathy on the part of the novice employees, with a bad temper, zero training (Domino's Pizza really has well trained staff) yes the 99 peso pepperoni pizza (which I suppose is the one that sells the most) possibly leaves more usefulness, even if they want to move another one, as a strategy they should have it in stock, their motto says: hot and ready... Which list??? Which list? They still prepare it reluctantly, unfortunately it is just passing through and it is my little daughter's whim, bad experience, it makes me want to treat them the way they treat them, only that education prevailed. Some boys wanted to use the bathroom but an employee denied them service, it is the worst thing you can do to a client, it is no longer about training, but about education and common sense, what a disgusting employee, for the client's dignity I hope not never come back, for support I think I won't go again either, I've seen all the bad references but nothing happens, I don't see that the owners or corporate care, I've been in the commercial area for 25 years and this "sales force" It's really worth crying, that customer service is terrible Terrible service, 3 bad experiences it seems that we are asking a favor by buying their stale pizzas that they say are ready and they make me wait 20 to 30 minutes and they don't let you know that it is ready, there really is a lack of staff training, Shocking and rude, I do not recommend it, I hope they improve the service.
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