De las mejores sucursales de McDonald's que eh visitado y mira que con 2 hijas he pasado a varias y en mis viajes de trabajo igual... y esta en particular se me hace muy moderna, buen servicio, rápidos, atentos, todo bien... Muy recomendable, de hecho es una parada obligatoria de CDMX a Puebla... si no.. pregunten a mi familia.

Una sucursal muy bien ubicada y conveniente para satisfacer un antojo antes de emprender el camino. El único detalle es que a veces tienen errores en los pedidos pero es entendible por el volumen de clientes que había cuando fuí. De todos modos, el personal es muy atento y le dan solución a cualquier detalle que exista.

Está vez si me convencieron las hamburguesas, en otras ocasiones me quedaban a deber. Si vienes de CDMX rumbo a Puebla y al pasar la caseta de Chalco tienes hambre, es una buena opción de comida para llegar a tu destino!!!

Son muy atentas las chicas que están en el área de tomar tu pedido, igual son Muy atentas al llevar la comida y los servicios a la mesa

Excelente atención en servicio para llevar..

Ubicación muy conveniente pasando la caseta, muy rápido por el drive thru, pero la otra vez nos toco que marcan la orden como lista sin estar lista, y se pierde el control del tiempo de espera.

Ayuda Olvidé mi bolsa hoy en la mañana, la dejé en las mesitas de la entrada, necesito un número para comunicarme

Todo bien pero no puedo facturar, la páginae dice que el ticket se encuentra entre el límite inferior y superior que me comunique con la tienda, a dónde puedo llamar o enviar correo.

Ya todo super mecánico... Y no tienen baños propios!!

Muy delicioso! Agradable lugar Muy limpio y buena atención.

Buena atención, y el personal es atento y amable.

Parada obligatoria para ir a Puebla, la verdad nunca decepciona, saludos

Un excelente lugar para comer, un restaurante muy moderno...

El único pero que tiene este lugar es que al estar en carretera no tiene juegos para los niños. Por lo demás muy buen servicio

El paradero es bastante tranquilo, el macdonald's bastante "limpio" y el equipo muy servicial.

Sencillamente, el mejor de Mexico, sin exagerar; la atención es perfecta, la comida caliente, el servicio rápido. Es como cualquier otro, pero un poquito mejor. Nota: el baño cuesta $5.00 única cosa en contra, fuera de eso vale completamente la pena

Excelente atención el servicio rápido, el lugar limpio, el personal muy atento y el gerente siempre atento a cualquier petición de los clientes se acerco varias veces a la mesa para saber si requeriamos algo más, en general muy contento con todo, sin duda regresaré.

El paradero de Gomart es excelente porque es amplio, seguro y cuenta con un mini super que además ofrece baños limpios y variedad de alimentos fríos, también encuentran un McDonald's 24h al lado

Muy practica ubicación y excelente opción para comprar alimentos sin bajar del coche.

Armando R

my favorite place on earth to make a stop after all the chaos of crossing CDMX city.

A Rauf Razzak

Good service and food friendly and helpful staff

Antonio Padilla

This place is a safe stop. The day I visited it was very busy, but despite that, the orders came out quickly. The person who brought our food was very friendly, as was the person on our way out. The wait time is reasonable, and it's very easy to order on the screens. The prices are reasonable for a roadside stop. Yes, it's become a must-stop on the Mexico City to Puebla route.

+2

Alma Flores

Simply perfect 💯... Kindness... Attention... Today we went to McDonald's We asked Miss Jasmine if they had anything for a birthday because besides hamburgers, we wanted to see if they sold anything different just to surprise our little girl... and they said no, but they told us not to worry, we'll see together now... I was amazed that they arrived with a note that said Happy Birthday and even decorated with M&M's... Some details and an Oreo McFlurry... Even Miss Magali and Miss Jasmine sang... 😊🤩💯 My Happy Baby....!!!!! I've been here a few times and always got good service... So MCDONALD'S EXCELLENT staff at this branch!!!❤️..

DENNIS GROVER SANDOVAL TORRES

Ricoooo

Mohammad Reza

All clean and amazing staff 👌

Mc Donalds dentro de Gasolinera, muy práctico y funcional, con tienda amplia a un lado y con estacionamiento amplio. Gasolinera con McDonald's, de lo mejor que he visto (incluyendo EEUU)

Excelente servicio, la atención muy rápida

Comida rica para una pausa en tu camino. Todas las órdenes se realizan por las maquinas, no te cobran ni nada en caja. Esto puede complicar las cosas si no llevas tarjeta o si eres una persona no familiarizada con la tecnología.

Está muy bien una cadena de hamburguesas, y desayunos americana,franquicias en México y muchos países .,paquetes de hamburguesas y desayunos muy variados y su famosa cajita feliz infantil

En el Automac, se tardaron más de 15 minutos en entregarnos los alimentos. Ese es el único detalle por el cuál le doy 4 estrellas

Si me latio, pase por mis kekis con miel y huevito revuelto y pues a empezar el día, pónganse atentos por fa al drive tru, espere algunos minutitos.

Buen servicio pero el restaurante estaba algo frío en la mañana.

La comida es buena , tardan un poco en atender y luego se equivocan en las entregas , si vas en auto servicio revisa bien tu pedido si no te vas sin algo que ya pagaste

El servicio es rápido y la comida igual que en otros macdonals

No hay BAÑOS tienes que pagar para entrar. Muy mal

Buen servicio y ambiente, la comida rica, nada tan refrigerado.

Ideal para quien va de salida CDMX, en ventanilla para llevar comiendo

Muy buena opción para poder parar al baño en carretera. Cobran 10 pesos la entrada al baño.

Un Mc Donalds como los demás, pero en este se encuentra dentro de un super donde puedes encontrar baños limpios mediante el pago de acceso.

Solo pónganse muy atentos cuando les tomen la orden, pides un combo y al confirmar la orden, te cobran todo por separado, al final te termina costando más de lo que está publicado

Depende de quién te atienda es la experiencia. A veces hay chicos que saben su trabajo, a veces son groseros y entregan mal la orden. No hay una constante.

Muy buen lugar para desayunar, buen servicio, el personal no esuy amable pero bueno

Lugar muy tranquilo, el servicio es un poco lento, pero ideal para descansar antes de tomar la autopista.

Daly Martínez

Super fast and very well prepared, everything very fresh, 100% recommended, I bought there because there was a huge line at the Go Mart and here it was extremely fast

Ma. Del Sol Santiago

Very beautiful. I wish there were more access routes so you wouldn't have to drive like crazy on the highway. Great for travelers, but people from surrounding areas can't enjoy it because it's dangerous. I wish there was a tunnel or bridge to cross.

World Tourist

Typical McDonald's dinner place, overall good experience, staff was helpful and friendly even after serving food they came and checked on us if we need anything else, nice clean place nothing to complain about.

ES NOCHE Y PONEN EL CLIMA COMO EN ACAPULCO NO MANCHEN

la Coca Cola parecía que estaba rebajada con agua, la tuve que tirar (iba en el drive thru y no me di cuenta antes) igual no me pusieron ni una servilleta :(

Es practico para comprar algo cuando sales de viaje pero se junta mucho la gente, en. General son amables pero pierde el hilo de los pedidos , creo que solo les falta un poco de capacitación

No tiene baño. Los sanitarios están en el otro extremo de la tienda y son de cuota.

William Fisher

A very poor McD's, sometimes. I've been eating McD's for over 40 years and it's supposed to be something you can count on to always meet your expectations. I went to this location a month ago and it was great except stale fries, thats every tme. Yesterday everything was stale, brownie in my mcflurry, the bread for my burger and as usual the fries were old, and the meat tasted strange. Been to this spot 5 or 6 times because its right on the highway but we may have to wait until we get to Puebla to stop.

Roberto Moreno

Good place, but the staff support was bad. This last month they no longer let me check in the ticket and they never answered the email they gave me. Now I'll have to stop and have breakfast until Rio Frio.

Vian Lor

Customer service is poor. After placing our order, we spoke to the staff, but no one attended until 10 minutes later. When they delivered the food, it was already cold, and it's true that they only give one napkin per person, and it's obvious they only give it to you for access to GoMart.

+5

Karina Boye

Fast service and the food wasn’t bad. The problem was take out and by the time I got home the food was cold.

No venden hamburguesas ni papas, solo desayuno

No me entregaron completo, regrese 2 veces por algunos alimentos que me di cuenta pero un minuto después me percate que faltaba una orden más. Muy mal servicio...

Si van a capacitar a algún empleado, creo que lo primero sería en la atención, atienden de mala gana", no dan completo el servicio para comer los alimentos, limitan hasta las servilletas, me dijeron que solo me daban una por persona y yo tenía que pedirla. 🤦

Pésimo no te quieren vender una hamburguesa porque todavía no es horario para eso, ya he ido a Mcdonald's y nunca me habían dicho algo así, pero bueno.

El automac es realmente muy lento, más de 20 minutos para que te entreguen la orden es simplemente demasiado. El personal es amable pero se les olvida poner tu orden completa en las bolsas

No hay servilletas, no hau mostaza, no hay vasos medianos.....

El wey del automac se equivocó en mi pedido y despachó otros dos antes que el mío, me hizo perder 20 minutos esperando que enmendara su error...

Para desayunar está súper mal

El servicio es muy lento y malo, no tienen todo el menú en las pantallas. El lugar suele estar sucio

PÉSIMO SERVICIO AUTO MAC!! No te dicen bien la información, no saben de sus promos y no te dan los aditamentos necesarios para los alimentos.

Los baños son del go mart de junto cosa que te cobran antes $5 y ahora $10 cosa tan absurda siendo un restaurante de comida y que no cuente con baños propios es increíble. Aparte me dan un ticket que no se puede facturar en su portal...

El servicio del restaurante bien, pero el restaurante no tiene sanitario propio y el costo del sanitario de la parada es de $10

Fernando R D L T

Their system, which is supposed to make the service more efficient, only slows it down. The machine swallows the tickets, they abandon the payment station, and it's always overcrowded, and it's not their fault. Obviously, this system is poorly implemented.

No cuenta ni siquiera con lavamanos. Hay que ir a la tienda contigua para acceder a un sanitario (de cobro). El sistema de registro y entrega de órdenes está desfasado, es confuso y falible.

A SABIENDAS DE QUE SE TRATA DE UN FAST FOOD Y QUE EL FOCO NO ESTÁ EN EL SERVICIO, TENGO QUE OPINAR DEL SERVICIO.. TE TRATAN CON LAS PATAS, JAMAS VOLVERÉ A UN LUGAR EN DONDE TIENES QUE ROGAR TE ATIENDAN Y SI DESEAS CANCELAR TE PONGAN INFINITAS TRABAS, CON EL ROLLO DE SU SUPUESTA AUTOMATIZACIÓN. NO LO RECOMIENDO, ES MEJOR EL GO MART Y LISTO!!!

De las dos ocasiones que he pasado, pedi algo y me dieron lo que quisieron, lo peor es que tomo mi orden confiando en que mi pedido está bien y ya en carretera me doy cuenta que nada de lo que pedi viene, si pido algo doble me dan el sencillo y si pido un desayuno completo con hotcakes y tocino, me dan solo huevo, la porción de carne y pan. Ni como regresarme a reclamar, gastaría más en regresarme y es molesto porque te cobran lo que pides, no lo que ellos te dan.

Pésimo servicio, se equivocan mucho con el pedido y eso que lo haces en la pantalla aúna así los chicos lo traen mal no solo una vez y no tienen juguetes para la cajita feliz, lo saben y no te avisan para no pedir cajita feliz 😡😡 los empleados están más en el chisme que en la atención al cliente

En el servicio para llevar te ponen lo que quieren de menor valor de lo que solicitaste obviamente es la segunda vez que me pasa en esa sucursal

Pudimos una cajita feliz y en la pantalla aprecia si quería libro o juguete se eligió juguete pero nunca nos preguntaron y nos dijeron que no tenían, no tienen captsup el servicio muy mal no tienen baños

No cuentan con sanitarios, ni para lavarse las manos. Si se requiere el mismo te mandan a la tienda de lado y te cobran por el uso.

No se si sea por qué es un restaurante a puede carretera y por eso se aprovechen, acabo de pasar y al subir a mi vehículo me doy cuenta que se la 5 mcTrios que tenían que venir solo venían 3 completos Me faltaron 2 hamburguesas y ya nos dimos cuenta cuando ya las estamos repartiendo, no está bien que lo hagan ,si no revise mi pedido pero uno confía en que va completo! Que procede aquí????

Atienden con puras caras, hay una muchacha que se hace las cejas bien gruesas y es bien mamona atiende más de ahuevo

Hace unos días pasé a desayunar El kiosko donde realicé mi orden no imprimió el ticket por que se atoró. Al pedir ayuda abrieron la maquina y solo me dieron un fragmento con el número de orden. Cuando les dije que lo requería para facturar me pidieron mis datos porque iban a solicitar la reimpresión del ticket y a enviármelo. Hoy es el día en que no tengo mi ticket.

Era un excelente lugar, hasta que se les ocurrió cerrar los baños y no hay opciones dentro para poder ir. Cómo es posible que tengan comida y bebidas y no puedes ir al baño? Y no dejaron abierta ninguna opción. Es ilógico y terrible tener que parar en un lugar en donde no están funcionando los servicios básicos.

Se tardan mucho a causa del poco personal y algunos espacios están sucios por lo mismo del personal

Hagan algo con este McDonald’s. El servicio es malísimo. Varias veces se han equivocado con mi orden. Vengo por qué es lo que me queda de salida de CDMX pero siempre checo lo que me dan por qué 4/5 veces va a faltar algo .No te dan salsas ni servilletas. Es el peor McDonald’s al que he ido.

Chequen bien frente al trabajador a la entrega en el drive. Ya van 2 ocasiones que pido papas hashbrown extras y siempre la omiten. Me regreso a tocar pero tardan años en salir.

Sabrá decirme alguien ¿Que transporte debo tomar en Ixtapaluca para llegar al Mcdonald's?

Mal servicio, las cajitas felices solo tiene un juguete para escoger y la máquina de tarjetas de crédito cobra doble, ahora tengo que hablar al banco. Pésimo servicio

No hay entrada por algún lado que no sea la autopista y pagar caseta solo por visitarlos no vale la pena además el servicio del nabo.

Su plataforma no funciona para facturar, es una decepción estar esperando ,o enviando correos para que te liberen la factura, yo creo que con el mal servicio de facturación, es muy probable, pasar a consumir sus productos de comida.

Demasiada gente trabajando y solo estamos 3 clientes y llevamos mas de 20 minutos esperando la orden y anda.

Pésimo servicio, TARDADISIMO y con poca gente, sin crema para café, etc. Deplorable

Cómo siempre, un buen lugar para comer algo, peeeero, poner las pantallas para que uno haga su orden, hace que los jóvenes que atienden se vuelvan flojos y sin actitud de servicio. Al hacer mi orden me tocó turno 52, pague y esperé , sin embargo entregaron el 57 y aunque mi charola estaba en el mostrador, querían que a fuerza me levantará y fuera por ella.

A decir verdad me molestó mucho la actitud de los que atienden. Porque estaba emocionado por comer una hamburguesa de McDonald's e hice mi pedido y me tocó esperar. Sin embargo después de pedir me dejaron esperando mucho tiempo casi 40 minutos en el lapso de ese tiempo se reclamó varias veces y la respuesta fue la misma de que "en un momento, tome asiento y se lo llevo" y no llegaba. No sé si era muy clasista el lugar porque quizá no íbamos con una ropa cara o porque parecía que no podíamos pagar, pero a los que iban llegando los atendieron rápido por lo que empezamos a reclamar y hasta que nos atendieron ya no nos sentíamos a gusto. Pido por favor que mejoren su servicio, quizá no sea mucho pero ya no volveré a consumir en este establecimiento nunca más por el mal rato que me hicieron pasar junto con mi familia .

Disculpen podrían decirme si tiene área de juegos por favor 🙏🏻 ¡Gracias!

Dice en la puerta que abre a las 7, pero abre "como a las" 7:30, según el personal

Esperas más de 40 Minutos Y no hay café ni capuchino y tampococ furry en fin pésimo en sábado y se les termina varias cosas y no dicen nada

Sebas Garcia

The drive-thru is incredibly slow; every time we go through, it takes forever, and they don't even bother to show their face and tell us how much longer our food will take. Terrible customer service.

Solvor K. O-M

Horrible. A McDonalds WITHOUT FOOD or DRINKS. Did not have cheeseburger. Did not have deals with drink, fries and burger. Did not have fries. Did not have vegetarian or fish options. Did not have frappes and other soft drinks, only water and Americano. Do not recommend.

Alejandro Ramírez

The drive-thru is too slow; they park you on the side of the road and make you wait 20 minutes for some pancakes.

Daniel Perez

The location, far from the quality of the food we already know, the branch does not have its own bathroom, the bathroom is in the premises next door (which you have to pay to enter) also there is no place to wash your hands, they do not have antibacterial gel, I do not recommend it to people who are hygienic and who are used to washing their hands before eating their food.

POPULARES AHORA

1. No bathrooms. 2. No place to wash your hands. 3. No hand sanitizer. 4. No cashiers to take your order or charge you (you have to wait for someone from the kitchen if you pay in cash).

CHRISTOPHE LURAC

Wow! The worst customer experience of my life. Bravo, McDonald's! This is everything you shouldn't do to customers. Plus, I got stuck with a young guy who thinks he's clever, forgetting some of the change. He thinks he's going to get rich off two pesos. Everyone should come here to learn how to treat their customers terribly. I'm eating in my car now, and to top it all off, they're missing the sauces and napkins. It's enough to make you cry. 😢 😢 😢 Congratulations!

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