me han atendido muy bien

Este es el mejor lugar donde he ido en mi vida está limpio y las hamburguesas están buenas

Muy buenl i buen trato

María josé y mari y nos las mejores

Súper rápido todo, está todo muy limpio y la comida muy buena

El repartidor se equivocó en la entrega pero el personal de Burger King solucionó el problema enseguida! Chapó!!

Hola quería deciros que el burger King están buenísimo y los trabajadores como en Benidorm y villajoyosa super agradable

Limpio, buena atención en Villajoÿosa

Me encanta comer en el burger es el mejor sitio para comer, cenar,…

Me encanta el burger lo devoro

Como todo sabemos una franquicia de comida barata para llevar, con su justa calidad para el precio que pagas, lo mejor el servicio, nos atendió una tal Mari y de 3 o 4 estrellas de reseña le he puesto la 5 estellas por gente con gran actitud como ella, RECOMENDABLE.

La comida muy buena el servicio muy rápido y muy amables

Fui un sábado, a pesar de que eran pocos nos atendieron muy bien y salió la comida muy rápido, las chicas son muy amables un 10 en at al cliente y el local estaba limpio volvería aquí otra vez.

Toda una sorpresa!! El mejor Burger King en el que he estado. Limpieza, trato y servicio de lujo. No hay una mancha, el suelo no se pega, constantemente están limpiando! Las bandejas secas, las mesas relucen y se nota también en la comida, las burgers bien montadas y sabrosas! Un 10 para tod@s ell@s!!

Son muy majos la comida está muy buena y está limpio

Me encanta los aseos siempre están limpios y son muy amables

El local muy limpio, atención rápida, tienen mucha paciencia con los clientes que van, porque va cada uno…. De los mejores bk que he estado nunca

Está todo muy limpio,bueno ,lo recomiendo

Me encanta este lugar! Es perfecto para come unas hamburguesas!! El ambiente y todo! La comida tan sabrosa sin duda ire mas veces!!!

Es lo mejor amable limpio buenisimoooo

servicio muy bueno , ambiente tranquilo y la comida exquisita . recomendable

Hemos ido a comer mi familia y yo a las 13:15 de hoy 30 de Julio. Por favor, feliciten a las personas que se encontraban trabajando en el establecimiento en ese horario porque no han podido ser más amables y encantadoras. Todo super limpio y ordenado. La comida ha sido muy agradable. Un saludo ☺️

Recientemente estuve en el Burger King de Villajoyosa y la verdad es que me llevé una muy grata sorpresa. Desde que entré al local me llamó la atención lo limpio y ordenado que estaba todo. Se nota que el equipo se preocupa por mantener el espacio en condiciones, lo que genera una muy buena impresión nada más llegar. El ambiente es tranquilo, cómodo y agradable, ideal tanto para comer solo como en compañía. Hay suficiente espacio entre las mesas y todo está bien distribuido, lo que permite comer con tranquilidad y sin ruidos molestos. En cuanto a la atención del personal, solo tengo buenas palabras. Fueron muy rápidos, atentos y con una actitud súper positiva. Además de ser eficientes, fueron amables y divertidos, algo que no siempre se encuentra en locales de comida rápida. Da gusto cuando el trato al cliente es así, cercano pero profesional. La comida me llegó rápido, caliente y bien preparada, tal como se espera, pero muchas veces no sucede. En este caso, todo salió perfecto, desde la presentación hasta el sabor. También me gustó que estuvieran pendientes de que no faltara nada en la bandeja. En resumen, el Burger King de Villajoyosa me dejó una excelente impresión. No solo por la comida, que estuvo muy bien, sino por el servicio, la limpieza y la comodidad del lugar. Se nota el buen ambiente entre los trabajadores y eso se refleja en la atención al cliente. Totalmente recomendable. Sin duda volveré cuando esté por la zona.

No solemos ir mucho a Burger King, pero nos pillaba cerca y tocaba comer, así que entramos. Y la verdad es que salimos encantados. Nada más llegar, un chico nos buscó mesa para todo el grupo y la dejó lista en un momento, súper majo. Todo el personal fue muy amable, y eso que había bastante gente. Siempre con una sonrisa y buena actitud, se agradece un montón. Quiero destacar especialmente a una chica que se llamaba María. Se notaba que controlaba todo, organizaba al equipo y encima atendía con una energía buenísima. Daba gusto verla, todo el mundo quería hablar con ella porque contagiaba alegría. La comida llegó rápido, caliente y bien hecha. La Whopper estaba brutal. El sitio también estaba muy limpio y cuidado, así que fue un rato agradable. Volveremos sin duda. Gracias al equipo y en especial a María, que lo hizo genial.

Hace poco visité el Burger King ubicado en Villajoyosa, y debo decir que mi experiencia superó mis expectativas en varios aspectos. Desde el primer momento, el ambiente del local transmitía una sensación agradable y cuidada, lo cual se notó especialmente en la limpieza: el suelo, las mesas y las zonas comunes estaban impecables, lo que siempre genera una buena primera impresión. En cuanto a la comodidad del lugar, también merece una mención positiva. Las mesas estaban bien distribuidas, con suficiente espacio entre unas y otras, lo que permite comer con tranquilidad y sin sensación de agobio, incluso en momentos de mayor afluencia. Además, el aire acondicionado funcionaba perfectamente, algo que se agradece especialmente en los días calurosos típicos de la zona. El servicio fue uno de los puntos más destacables. Los empleados fueron rápidos, atentos y, lo que más me sorprendió, divertidos y profesionales al mismo tiempo. Mostraron una actitud positiva, con una sonrisa y energía que se contagia, haciendo que la experiencia de pedir y esperar la comida fuera mucho más amena. A pesar del ritmo de trabajo, se notaba buena organización y un trato cordial al cliente, lo cual marca la diferencia en un restaurante de comida rápida. En cuanto a la comida, aunque no detallé el menú exacto, se puede decir que el estándar de calidad habitual de la cadena se mantuvo. Todo llegó en buen estado, bien presentado y caliente, con tiempos de espera mínimos. Este Burger King destaca precisamente por equilibrar la rapidez con la atención al detalle, algo que no todos los locales consiguen mantener. En resumen, recomiendo totalmente el Burger King de Villajoyosa tanto si buscas una comida rápida y sabrosa como si simplemente quieres un sitio agradable donde hacer una pausa con buena atención. Su limpieza, comodidad, eficiencia y el buen rollo del personal lo convierten en una excelente opción dentro de la zona.

Muyyyyy bueno,actitud de los trabajadores increible,aveces hay pelea pero es que los clientes son joyitas,encima me han conseguido la figura que queria son un amor sobre todo una chica con gafas que se llama paula 🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Todo buenísimo, genial, limpio y las chicas muy majas🍔👍

Las chicas que trabajan ahí son maravillosas, volveré siempre que pueda , mil gracias a la chica de la coleta morena .

Me gustó mucho que el establecimiento quedara tan cerca de donde vivo. Una atención fantástica y amable. Llegué a pedir dos hamburguesas y estaban perfectas en sabor, elaboración y cocción de los ingredientes. Una lástima que solo hayan 5 estrellas, porque les daría 10

Un sitio encantador y muy limpio..da gusto comer alli y se nota que la comida esta recien hecha...me voy muy contenta por q me han tratado muy bien

Fui a probar la nueva hamburguesa Whisky barbacoa y la experiencia fuee regular. Intente pagar con Wylet y no me dejó y una chica súper amable me dijo de pagar en la barra, tampoco nos dejó. Pedir la doble Whisky barbaco,la hamburguesa y el pan muy bien pero la salsa no me gustó nada. Quiero resaltar la atención de las empleadas que fueron súper amables y eficaces.

La.comida súper bien. Suelen ser muy rápidos pero además hemos tenido un pequeño incidente y Maria Jesús nos ha atendido fenomenal. Un encanto y súper maja. Así da gusto.

Pedrohdi M

Fui a probar la nueva hamburguesa Whisky barbacoa y la experiencia fuee regular. Intente pagar con Wylet y no me dejó y una chica súper amable me dijo de pagar en la barra, tampoco nos dejó. Pedir la doble Whisky barbaco,la hamburguesa y el pan muy bien pero la salsa no me gustó nada. Quiero resaltar la atención de las empleadas que fueron súper amables y eficaces.

Miguel Pacheco

La.comida súper bien. Suelen ser muy rápidos pero además hemos tenido un pequeño incidente y Maria Jesús nos ha atendido fenomenal. Un encanto y súper maja. Así da gusto.

Angiolina Ranú

Muyyyyy bueno,actitud de los trabajadores increible,aveces hay pelea pero es que los clientes son joyitas,encima me han conseguido la figura que queria son un amor sobre todo una chica con gafas que se llama paula 🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Sheyla Tiscar

Recientemente estuve en el Burger King de Villajoyosa y la verdad es que me llevé una muy grata sorpresa. Desde que entré al local me llamó la atención lo limpio y ordenado que estaba todo. Se nota que el equipo se preocupa por mantener el espacio en condiciones, lo que genera una muy buena impresión nada más llegar. El ambiente es tranquilo, cómodo y agradable, ideal tanto para comer solo como en compañía. Hay suficiente espacio entre las mesas y todo está bien distribuido, lo que permite comer con tranquilidad y sin ruidos molestos. En cuanto a la atención del personal, solo tengo buenas palabras. Fueron muy rápidos, atentos y con una actitud súper positiva. Además de ser eficientes, fueron amables y divertidos, algo que no siempre se encuentra en locales de comida rápida. Da gusto cuando el trato al cliente es así, cercano pero profesional. La comida me llegó rápido, caliente y bien preparada, tal como se espera, pero muchas veces no sucede. En este caso, todo salió perfecto, desde la presentación hasta el sabor. También me gustó que estuvieran pendientes de que no faltara nada en la bandeja. En resumen, el Burger King de Villajoyosa me dejó una excelente impresión. No solo por la comida, que estuvo muy bien, sino por el servicio, la limpieza y la comodidad del lugar. Se nota el buen ambiente entre los trabajadores y eso se refleja en la atención al cliente. Totalmente recomendable. Sin duda volveré cuando esté por la zona.

Antonio Porra

Hace poco visité el Burger King ubicado en Villajoyosa, y debo decir que mi experiencia superó mis expectativas en varios aspectos. Desde el primer momento, el ambiente del local transmitía una sensación agradable y cuidada, lo cual se notó especialmente en la limpieza: el suelo, las mesas y las zonas comunes estaban impecables, lo que siempre genera una buena primera impresión. En cuanto a la comodidad del lugar, también merece una mención positiva. Las mesas estaban bien distribuidas, con suficiente espacio entre unas y otras, lo que permite comer con tranquilidad y sin sensación de agobio, incluso en momentos de mayor afluencia. Además, el aire acondicionado funcionaba perfectamente, algo que se agradece especialmente en los días calurosos típicos de la zona. El servicio fue uno de los puntos más destacables. Los empleados fueron rápidos, atentos y, lo que más me sorprendió, divertidos y profesionales al mismo tiempo. Mostraron una actitud positiva, con una sonrisa y energía que se contagia, haciendo que la experiencia de pedir y esperar la comida fuera mucho más amena. A pesar del ritmo de trabajo, se notaba buena organización y un trato cordial al cliente, lo cual marca la diferencia en un restaurante de comida rápida. En cuanto a la comida, aunque no detallé el menú exacto, se puede decir que el estándar de calidad habitual de la cadena se mantuvo. Todo llegó en buen estado, bien presentado y caliente, con tiempos de espera mínimos. Este Burger King destaca precisamente por equilibrar la rapidez con la atención al detalle, algo que no todos los locales consiguen mantener. En resumen, recomiendo totalmente el Burger King de Villajoyosa tanto si buscas una comida rápida y sabrosa como si simplemente quieres un sitio agradable donde hacer una pausa con buena atención. Su limpieza, comodidad, eficiencia y el buen rollo del personal lo convierten en una excelente opción dentro de la zona.

Carlos

No solemos ir mucho a Burger King, pero nos pillaba cerca y tocaba comer, así que entramos. Y la verdad es que salimos encantados. Nada más llegar, un chico nos buscó mesa para todo el grupo y la dejó lista en un momento, súper majo. Todo el personal fue muy amable, y eso que había bastante gente. Siempre con una sonrisa y buena actitud, se agradece un montón. Quiero destacar especialmente a una chica que se llamaba María. Se notaba que controlaba todo, organizaba al equipo y encima atendía con una energía buenísima. Daba gusto verla, todo el mundo quería hablar con ella porque contagiaba alegría. La comida llegó rápido, caliente y bien hecha. La Whopper estaba brutal. El sitio también estaba muy limpio y cuidado, así que fue un rato agradable. Volveremos sin duda. Gracias al equipo y en especial a María, que lo hizo genial.

RAS -

Hemos ido a comer mi familia y yo a las 13:15 de hoy 30 de Julio. Por favor, feliciten a las personas que se encontraban trabajando en el establecimiento en ese horario porque no han podido ser más amables y encantadoras. Todo super limpio y ordenado. La comida ha sido muy agradable. Un saludo ☺️

Es normal que manipulen el pan de la hamburguesa con la mano?

El trato es muy bueno, la comida está bien y el ambiente es agradable, está todo muy limpio

Nos ha atendido costas muy rápido apesar de q estaba solo en la barra, gracias costas

Está bien buena comida 😊 lo único malo esque siempre hay mucha gente, y también que los empleados están muy bordes (algunos)

Mi experiencia fue buena en este lugar La comida era buena.

He venido por primera vez a este Burguer King, el día que fui no había mucha gente por lo que la comida estaba bastante buena. El servicio fue rápido y la chica que nos atendió muy amable, recomiendo el lugar. Estaba limpio y organizado

De los mejores BK que he estado, la comida perfecta, la atención super amable, las promociones están muy bien. El local muy bien, aseos limpios local limpio, mesas recogidas, tienen terraza. En fin, todo super bien. La única pega es que no tiene parking y aparcar en la zona es dificilísimo. Además está situado en una zona azul. Es fin la única pega

Brian Gaynor

De los mejores BK que he estado, la comida perfecta, la atención super amable, las promociones están muy bien. El local muy bien, aseos limpios local limpio, mesas recogidas, tienen terraza. En fin, todo super bien. La única pega es que no tiene parking y aparcar en la zona es dificilísimo. Además está situado en una zona azul. Es fin la única pega

Ha tardado una hora y 25 ' en llegar el pedidos causa d la aplicación según nos ha contado el repartidor!!

La comida es igual a la de cualquier otro burguer King, el servicio el justo, el ambiente y las instalaciones dejan mucho que desear. El ruido es ensordecedor, la educación brilla por su ausencia. Instalaciones sucias y desgastadas.

Me sabe mal hacer esto pero ninguno de los trabajadores usa guantes, gorros o alguna medida de protección. Burguer king de Villajoyosa

Cada vez va a peor, no ponen los ingredientes extra a las hamburguesas (hemos pedido con extra de bacon ya que la hamburguesa no llevaba y no se lo han puesto), las patatas ponen las que quieren (da igual si las quieres normales o deluxe), pides que te pongan ketchup y no lo ponen, pides salsa a parte y o ponen solo una aparte de lo que les da la gana o directamente ni las ponen y eso es solo algunos de lo casos más recientes. Si lo que quieren es que la gente deje de pedir a domicilio al final lo van a conseguir al paso que van. Lo único que se salva es el sabor y porque es el mismo en todos los burger king's de España.

Pedí dos menús de David Muñoz, que según la máquina venían con dos salsas, las cuales no pusieron, pedí patatas gajo y me llegaron las normales, además de que otras patatas King fríes vinieron con el queso y bacon justo

A este burger king le falta mas personal! Los chicosntrabajan a full y aun asi me demoro 20 min la hamburges

Olía a tubería. Estaba todo sucio. La terraza 4 mesas juntas con las motos de Glovo al lado, tragandote todo la gasolina. No volveremos.

Falta asientos más comodos, no hay parking.

No es posible que el encargado de este establecimiento, deje solo a dos personas en un horario fuerte, los dos pobres matándose con 20 pedidos. Hay que tener mejor planificación y no explotar a la gente

Buenas , el dia 16/11/25 sobre las 22:00 de la noche me apeteció comerme unas hamburguesas, tuve un pequeño problema ; pedi una oferta de la aplicación que era una hamburguesa y una bebida por 2,70 como hago siempre quito los ingredientes que no me gustan para dejar la hamburguesa a mi gusto . Al ir a recepcionar el pago la chica que me atendió fue bastante borde , también me percate de que le habian llamado la atención por otro servicio y ya me molesto porque yo le hable con educación y respeto. Al recoger el pedido me pide a revisar la hamburguesa y me di cuenta que tenía mayonesa cosa de la que soy alergico . Se lo comenté a la chica ( era una chica joven y rubia) y me respondió de mala manera que fue mi culpa y que la empresa no se hace cargo de errores de las personas. Ahora yo me pregunto que clase de empresa es BurguerKing que una hamburguesa les cuesta 0.25€ y nos la venden a 1,70 . Sinceramente me parece pésimo el personal que me atendió creo que la chica se llamaba Noa y espero que no le vuelva a pasar a ninguna cliente. Y no me parece bien que habiendo pagado 2,75 por una hamburguesa y una bebida me haya quedado solo con la bebida porque soy alergico a la mayonesa . Me he quedado con una cara de tonto al haber pagado 2,75€ por una bebida de tamaño pequeño.

alex dumitrascu

Buenas , el dia 16/11/25 sobre las 22:00 de la noche me apeteció comerme unas hamburguesas, tuve un pequeño problema ; pedi una oferta de la aplicación que era una hamburguesa y una bebida por 2,70 como hago siempre quito los ingredientes que no me gustan para dejar la hamburguesa a mi gusto . Al ir a recepcionar el pago la chica que me atendió fue bastante borde , también me percate de que le habian llamado la atención por otro servicio y ya me molesto porque yo le hable con educación y respeto. Al recoger el pedido me pide a revisar la hamburguesa y me di cuenta que tenía mayonesa cosa de la que soy alergico . Se lo comenté a la chica ( era una chica joven y rubia) y me respondió de mala manera que fue mi culpa y que la empresa no se hace cargo de errores de las personas. Ahora yo me pregunto que clase de empresa es BurguerKing que una hamburguesa les cuesta 0.25€ y nos la venden a 1,70 . Sinceramente me parece pésimo el personal que me atendió creo que la chica se llamaba Noa y espero que no le vuelva a pasar a ninguna cliente. Y no me parece bien que habiendo pagado 2,75 por una hamburguesa y una bebida me haya quedado solo con la bebida porque soy alergico a la mayonesa . Me he quedado con una cara de tonto al haber pagado 2,75€ por una bebida de tamaño pequeño.

Guillermo Concha

No es posible que el encargado de este establecimiento, deje solo a dos personas en un horario fuerte, los dos pobres matándose con 20 pedidos. Hay que tener mejor planificación y no explotar a la gente

Después de más de una hora esperando en casa me da por pasarme por el local para ver qué pasa con mi pedido y resulta que sin explicación alguna ha sido cancelado pero si cobrado conclusión dos horas de perdía de tiempo sin cenar y sin dinero

El servicio a domicilio deplorable. La hamburguesa seca y fría Las patatas tiesas Lo único bueno el helado Eso sí rápido el servicio de entrega.

La comida pasable, lentos hasta para una racion de 4 nuggets y mientras pasa la larga espera me entretengo con el desfile de cucarachas.

Es el peor servicio que he tenido en un burguer King sin duda.lento es decir poco y cuando ya xfin esta... faltan la mitad de cosas...pésimo a mi pesar...una equivocación la tiene cualquiera pero tenerlo al lado de casa y que siempre pase no lo veoy como yo en el mostrador todo el mundo quejándose

La experiencia fue malísima, para un pedido de dos hamburguesas estuvimos esperando una hora, todo era un descontrol y estaba muy mal organizado. La parte de arriba esta cerrada y una parte de abajo también así que para buscar mesa es imposible. No volveré

Una basura de establecimiento. Trabajadores nuevos sin formación(no pasa nada por ser novatos, pero mínimo alguien que ponga orden),1 hora esperando para comer y encima no tenéis servilletas.. no vuelvo a venir ni en broma… normal que KFC y POPEYES os pasen por la derecha.

Tarde, mal o nunca...así llegan los pedidos

La porquería más grande de este pueblo, no traen los pedidos completos, nunca vuelven con lo que falta la comida fría un asco todo

Siempre que vengo es lo mismo una espera…. en la foto se ve claramente la hora en la que hago el pedido y sigo esperando siendo más de cinco personas en cocina

Pésimo el comportamiento de la señora y muy poco personal.Tardaron mucho y la comida no estaba muy rica.Experiencia mala y no pienso volver.

Pedimos una salsa aparte de queso y no nos la pusieron y en las king fries que se paga un euro más por ellas no pusieron salsa ni bacon

Pedimos 3 hamburguesas para llevar y la espera superaba los 50 minutos.Para ser un sitio de comida rápida creo que es demasiado tiempo,personal suficiente pero sin organización,sin saber que hacer,falta de experiencia y preparación.No lo recomiendo.El local tiene un lugar y unas muy buenas condiciones,que pena.

El servicio a domicilio es malísimo. Siempre, SIEMPRE se equivocan con algo o no traen lo que deberían. El último pedido que he hecho no me lo han traído bien. Solo me han traído bien la bebida. Llevo dos llamadas al servicio de atención y más de 30 minutos esperando a que me arreglen la situación.

Madre mia. Menudo sitio... lentos es decir poco y encima. Quiero pagar en caja y me dicen que me espere, y mientras tanto los que pidieron detrás de mi pasando a recoger sus pedidos le digo a la chica que si no me cobra mi pedido no se prepara y la bonita de la encargada encima delante de mi dice que hubiera pagado en la makina. En fin lamentable espero tomen medidas ante tal ineptitud y dalta de profesionalidad. Por eso esta bacio a la hora de comer

Una verguenza, pedimos a domicilio dos hamburguesas king Dabiz, la primera es q pedimos una de pollo y una de angus y llegaron las dos de pollo, la hamburguesa tamaño mini, q es un locuron para lo q vale, y de sabor una verdadera decepcion, siempre pasa algo con los pedidos a burguer king, los trabajadores no sabeis leer o q os pasa?? Q decepcion!!!

Muy bien... esto es lo que os importan los clientes... de Madrid... cuando querais leeis mi reseña y mejorais el de VILLAJOYOSA (QUE ES DONDE HE PUESTO LA RESEÑA) vaya servicio y atencion mas penosa... Una verguenza. Entiendo que el que trabaja en ese tipo de restaurante no este por vocacion, entiendo que los salarios son riduculamente bajo y el empleado no tiene motivacion por realizar su trabajo. Pero el CLIENTE NO MERECE PAGAR ESO. No me parece para nada normal llevar 1h esperando el pedido a domicilio, no llegar, llamar a atencion al cliente y que la respuesta sea "se ha cancelado el pedido desde la sucursal, no sabemos por que. Voy a pedir que le llamen" 10 min despues, (yo con el movil en la mano esperando la llamada) recibo UN TOKE al movil el cual no me da tiempo ni ha coger, por supuesto con numero oculto. Me presento en el establecimiento y pregunto por el responsable de turno para pedir explicaciones. Se pone ha hablar conmigo una señora la cual ni se presenta y me dice k el pedido estaba realizado fuera de horario y que el problema viene desde la app que no tendria que haberme dejado realizar el pedido y que la culpa es mia por no leer. Por un lado le pido que me muestre esa informacion, no es capaz de mostrarmelo... le comento que que minimo que si realmente es asi ya que tienen mi telef se me llame para informarme y darme almenos la posibilidad de recogerlo. Su respuesta es " te hemos llamado varias veces" le enseño el registro de llamadas y le explico que la unica llamada que he recibido es 1 toke al movil 1h despues de realizar mi pedido su prespuesta: "un toke si, pero te hemos llamado". Me van a disculpar pero se llama REIRSE DEL CLIENTE EN SU CARA... Derepente otra persona que dice ser la encargada se mete en medio de la conversacion para decirme que ella misma me habia llamado 5 min despues de realizar mi pedido. Le pido el registro de llamadas y despues de vatios viajes a su mesa de trabajo me dice que se habra realizado desde el movil del repartidor que ella acaba de entrar en turno. SEÑORA otra METIRA mas en toda la cara de un cliente? Enserio esta es forma de tratar a los clientes? Antes la insistencia de que mi pedido esta fuera de horario ella misma me ofrece mostrarmelo. Pasan 10 min y sigue con que 1 toke 1h despues es una llamada. Le pido que deje ya de marear y me enseñe a que hora le ha llegado el pedido y me dice "que lo han cancelado de central y no lo tienen... una vez mas y perdonar que me repita pero MIENTEN Y SE RIEN DEL CLIENTE EN SU CARA. Le explico que entre una cosa y otra llevo mas de 2h esperando la comida y estoy sin comer y que quiero una solucion y la respuesta es " se le realizara la devolucion del importe" ¿disculpa? ¿Enserio ese es el nivel de atencion al cliente y servicio que tiene cualquier empleado en Burguer king, que no es ni capaz de dar una solucion sin que sea la de devolver el importe? No se... por ejemplo: SE LO PREPARAMOS YA CABALLERO PARA QUE ALMENOS PUEDA IRSE A CASA Y COMER YA QUE A TENIDO QUE DESPLAZARCE HASTA LA SUCURSAL Y NO LE HEMOS AVISADO DE QUE SU PEDIDO NUCA LLEGARA A SU DOMICILIO? llamarme loco si propongo una solucion facil y normal eee Unos impresentables. Soy cliente que solicitba servicio incluso hasta 3 veces a la semana segun necesidad y ademas pedidos grandes ya que pedia para todos los compañeros de trabajo. Pues señores habeis perdido un cliente. Un poco mas de dedicacion para trabaja de cara al publico por dios. Ademas que veo que por las quejas es un tema recurrente... si es cierto que el servicio a domicilio se corta a las 16:00 (cosa que me parece normal) si un pedido entra a las 15:55 y no se va a entregar ( aun estando dentro del horario) que menos que AVISAR Y PROPONER UNA SOLUCION SEÑORAS) Y lo peor de todo esto es que aqui se quedara... recibire mi dinero en 72h (mas os vale) y el propietario respondera a mi reseña con un "lamentamos que su experiencia fuera negativa" Ese es el trato que da la empresa a su clientes...

Servicio a domicilio pésimo. Pedimos 4 menús y nos trajeron 2 y distintos a los que pedimos, no hubo manera de contactar ni reclamar el pedido, por lo que dos personas se quedaron sin cenar. Siempre pasa lo mismo.

Pésimo los dependientes no te atienden me tuve que ir depuesto de estar esperando un buen rato para hacer un pedido!

He ido 2 veces a éste lugar y no estoy a gusto del servicio. Tanto el personal con unos caretos d amargados (especialmente, la chica) sólo se salva el chico sudamericano, ése sí se ve q tiene luz además d bondad en su ❤️ se preocupa por los clientes. La primera vez q fui, las patatas fritas sabian horrible , se ve q el aceite estaba super usado. Ésta segunda vez pedí un menú, la lechuga d la hamburguesa era grandisima, es q ni la cortan como debe ser. Las patatas frias y tiesas ya os digo se quitan las ganas d comer con esas caras q parece q te están perdonando la vida. Me miró un chico joven al q se le nota, q tiene autoridad, va y me dice: espera usted algo, quiere algo? Me quedé muerta, pues claro hijooo, q voy a esperar el tren, el avión, un autobús? ESPERO MI PEDIDO EL CUÁL HE PAGADO, REY!!!! éso le tenia q haber dicho, pero a saber también lo q cobran y el pq d sus actitudes. Cambiar el chip por favor, uno va allí a comer bien, a relajarse, no a salir con desgaste d energía, por ésas malas vibras.

Los kioskos para pedir funcionan mal, no tiene artículos que sí puedes pedir por caja, como por ejemplo King Jr de nuggets de pollo. Intento pedir por la app y se cancela el pedido solo cuando ya he pagado por PayPal. Me pongo en la caja para pedir y estando vacío el local ni me atienden. Todo mal.

La experiencia nefasta. Más de dos horas esperando el pedido y no llegaba, fuimos al local y la encargada y poco más y le faltó escupirnos de la risa, pedimos la hoja de reclamaciones y llamamos a la policía por su mala educación y prepotencia, a parte de no recibir nunca el pedido, de que no nos reembolsaran el pedido de +100€ y no dar ninguna explicación. Horrible trato.

Peligroso para los celíacos. Nunca he tenido ningún problema comiendo en Burger Kings de la zona, pero el jueves fui a este, pedí mi menú y estuve todo el fin de semana con malestar estomacal y diarreas. Si sois celíacos, NI SE OS OCURRA COMER AQUÍ por vuestra salud

Pésimo en servicio a domicilio, y en el local, en cuanto se acumulan tres comandas , ya la tienen liada Una vergüenza que una empresa tan grande no forme a sus trabajadores, por muy eventual que sea el trabajo.

Llegar a las 23:00 un domingo a cenar dia 23/2/24 y cerrarnos la puerta en la cara,decir que cierran a las 23:00, y en Google pone el horario hasta las 24:00.Y nos desplazamos para ir y nos fuimos sin cenar.No volveré nunca y que los jefes sepan que cierran mínimo 1 hora antes

Una verguenza cada vez que hago un pedido a domicilio siempre viene a la mitad las raciones no estan completas y no te devuelven ni el dinero es vergonzoso. Segundo pedido que hago y me vuelve a pasar lo Mismo aun habiendose ido el repartidor anterior por estar incompleto

Un desastre, llevaba 2 años sin pedir a domicilio y creo que ahora van a ser 10. 2 horas para que te llegue un pedido. Lo pedi a las 21h00 y me llegó a las 23h00.

Penoso, tras dos horas esperando en mi domicilio y trasladarme al lugar para reclamar mi pedido, un grupo de tres mujeres del propio establecimiento empezaron a increparme e insinuar que mi móvil no funciona, que no se realizar un pedido. Si lo sé me evito el maltrato. Inaudito para una cadena de comida rápida de este calibre que fue al final fue de todo menos rapido. Espero que contraten gente apta

Hoy estuve en el Burger King de Villajoyosa y me pareció inaceptable el trato de la que parece encargada llamada María hacia sus compañeros, les gritaba y hablaba mal delante de los clientes. Me incomodó como clienta y creo que también genera un ambiente estresante para el equipo, no solo para ella. Les agradecería que revisaran esta situación.

He comprado dos menús y ni si quiera me han dado kétchup, tuve que ir a pedir kétchup y me querían cobrar 60 céntimos solo por un kétchup.Me parece una vergüenza que cobren 60 céntimos cuando en un mc’donals te cobran 5 céntimos

He pedido a domicilio en el Burguer King de Villajoyosa desde la aplicación, ha llegado el repartidor (Glovo) y llevaba 3 pedidos y ninguno era el mio,me ha dicho que Burguer King se ha había equivocado, que iba a recogerlo y volvía...no ha vuelto y me sale pedido entregado y estoy sin cena y sin dinero. Asi que solicito el reembolso y ya nunca pienso pedir, que servicio mas pésimo.

Hemos pagado con un billete de 50€, la chica nos ha devuelto 33€ cuando nos tendría que haber devuelto 38,02€ le hemos pedido amablemente que nos devuelva los 5€ que nos debe y nos ha empezado a hablar fatal y diciendo que era mentira, le hemos enseñado el ticket y aún así no nos ha hecho caso, le hemos enseñado el dinero y aún así no nos ha querido dar el dinero, al final nos lo ha dado pero después de discutir media hora y de malas formas y diciendo que era mentira y que nos lo daba para no discutir más. Unas clases de conducta a los empleados no vendría mal.

No anda para generar en pantalla el pedido es una vergüenza que una empresa tan grande no pueda solucionar esto o cobrar en efectivo en caja, cuando tengas inconvenientes en la aplicación

Me ha atendido una tal María . Bastante mal para atender ropa bastante desastre tlf privado en el bolsillo de atrás . Y atención pésima

⭐ Una gran decepción. Esperé más de 40 minutos sentado en la sala, y cuando avisé que mi tranvía salía en 20 minutos, no solo no se dieron prisa, sino que además me respondieron con una actitud grosera. ¿Dónde está la “comida rápida”? Esto parece cualquier cosa menos un restaurante de servicio rápido. Falta total de organización, cero empatía con el cliente y ninguna eficiencia. No pienso volver. Muy, muy decepcionado.

Hago un pedido a través de globo a las 13,40, llamo a las 14.30 porque no recibimos dicho pedido…me lo cancelan sin avisarme, me dicen la encargada de muy muy muy malas formas que me han llamado ( estuve pegada al teléfono desde que hice el pedido como hago siempre con estas cosas por lo que pueda pasar) a mi no me llamó nadie. Así que son las 15,20 de la tarde seguimos sin comer gracias a que NO se pusieron en contacto conmigo aunque digan lo contrario. A la encargada decirle que debería de poner soluciones a estas cosas aunque sea ya solo por empatía, también decirle que es de mala educación que te cuelguen el teléfono. Gracias por nada

Esta franquicia a dejado mucho que deser no se que a pasado pero desde unos meses cada vez peor , en cada pedido que hago se equivocan con alguna cosa sea patatas , hamburguesas , o complementos a parte las hamburguesas no le echan casi salsa y la calidad no es la mejor, no como en la franquicia de Finestrat o Alicante .

Pido para comer una cbk y me aparece una hamburguesa con un cacho de carne y dos trozos de bacon ni lechuga ni queso ni nada de nada! Ponen lo que les da la gana llevan una torrija que no se aclaran! Por cierto aún estamos esperando los 21 euros que nos deben desde abril de el año pasado cuando nos dijeron que en 15 días nos lo abonarían! Panda sinverguenzas

Fatal, cada vez que pides a domicilio te mandan lo que les da la gana y encima no puedes llamar ni ponerte en contacto con ellos, pido una hamburguesa de 10€ y me mandan lo que les da la gana con un filete que llevará hecho desde las 16:00 y que ni es el que corresponde con lo pedido. FATAL SERVICIO A DOMICILIO

Pedido realizado a las 20:45 ...llega a las 22:20, y encima frío. Se dedican a realizar varios repartos y si eres el ultimo te lo dan frío.Le mando de vuelta y que me lo traigan caliente.Burguer King en finestrat deja mucho que desearm

Creo que después de probar el burgués de la Vila ya no me gusta el burguerking las patatas frías el whoper incomible la carne parece de ayer la hamburguesa mal hecha un desastre Este antro

Sobre las 20.50 hago un pedido de King jr., 2 menús cheddar wave y un Sandy....sobre las 21.20 me llega y cual es mi sorpresa? Que no es lo que habíamos pedido... Llamo al restaurante para pasar la incidencia y me indican que me mandarían el pedido bien y que tenía que devolver el pedido que estaba mal. Sobre las 22.00 recibo el pedido y otra vez me envían la misma mercancía salvo las bebidas y el Sandy que eran correctos. Entiendo que haya errores, pero dos con la misma persona... Siempre que voy al restaurante de Villajoyosa me pasa algo. Vuelvo a pedir hoy, sábado....dos pedidos hechos a través de su app , me los cancelan ( mi vecina de enfrente lo pidió sin problema) y hago un tercer pedido por glovo y llevamos 2 horas esperando.... encima llamo a burguer King y me coge el teléfono una mal hablada que me dice que no hay ningún pedido a esa dirección....llama la de glovo y le dicen que si.... Esto es un cachondeo, la gente que tenéis trabajando en Villajoyosa, deja mucho que desear....en ningún burguer me ha pasado ésto!!

Marta CD

Hago un pedido a través de globo a las 13,40, llamo a las 14.30 porque no recibimos dicho pedido…me lo cancelan sin avisarme, me dicen la encargada de muy muy muy malas formas que me han llamado ( estuve pegada al teléfono desde que hice el pedido como hago siempre con estas cosas por lo que pueda pasar) a mi no me llamó nadie. Así que son las 15,20 de la tarde seguimos sin comer gracias a que NO se pusieron en contacto conmigo aunque digan lo contrario. A la encargada decirle que debería de poner soluciones a estas cosas aunque sea ya solo por empatía, también decirle que es de mala educación que te cuelguen el teléfono. Gracias por nada

Judith Nicolau Soler

Pido para comer una cbk y me aparece una hamburguesa con un cacho de carne y dos trozos de bacon ni lechuga ni queso ni nada de nada! Ponen lo que les da la gana llevan una torrija que no se aclaran! Por cierto aún estamos esperando los 21 euros que nos deben desde abril de el año pasado cuando nos dijeron que en 15 días nos lo abonarían! Panda sinverguenzas

Lucia Rivas

Fatal, cada vez que pides a domicilio te mandan lo que les da la gana y encima no puedes llamar ni ponerte en contacto con ellos, pido una hamburguesa de 10€ y me mandan lo que les da la gana con un filete que llevará hecho desde las 16:00 y que ni es el que corresponde con lo pedido. FATAL SERVICIO A DOMICILIO

Vanessa Viviene

Creo que después de probar el burgués de la Vila ya no me gusta el burguerking las patatas frías el whoper incomible la carne parece de ayer la hamburguesa mal hecha un desastre Este antro

gorka del hierro

Pedido realizado a las 20:45 ...llega a las 22:20, y encima frío. Se dedican a realizar varios repartos y si eres el ultimo te lo dan frío.Le mando de vuelta y que me lo traigan caliente.Burguer King en finestrat deja mucho que desearm

Briana Diaz

He comprado dos menús y ni si quiera me han dado kétchup, tuve que ir a pedir kétchup y me querían cobrar 60 céntimos solo por un kétchup.Me parece una vergüenza que cobren 60 céntimos cuando en un mc’donals te cobran 5 céntimos

Llum Pinet

Me ha atendido una tal María . Bastante mal para atender ropa bastante desastre tlf privado en el bolsillo de atrás . Y atención pésima

G C

Sobre las 20.50 hago un pedido de King jr., 2 menús cheddar wave y un Sandy....sobre las 21.20 me llega y cual es mi sorpresa? Que no es lo que habíamos pedido... Llamo al restaurante para pasar la incidencia y me indican que me mandarían el pedido bien y que tenía que devolver el pedido que estaba mal. Sobre las 22.00 recibo el pedido y otra vez me envían la misma mercancía salvo las bebidas y el Sandy que eran correctos. Entiendo que haya errores, pero dos con la misma persona... Siempre que voy al restaurante de Villajoyosa me pasa algo. Vuelvo a pedir hoy, sábado....dos pedidos hechos a través de su app , me los cancelan ( mi vecina de enfrente lo pidió sin problema) y hago un tercer pedido por glovo y llevamos 2 horas esperando.... encima llamo a burguer King y me coge el teléfono una mal hablada que me dice que no hay ningún pedido a esa dirección....llama la de glovo y le dicen que si.... Esto es un cachondeo, la gente que tenéis trabajando en Villajoyosa, deja mucho que desear....en ningún burguer me ha pasado ésto!!

V Pauley

Hoy estuve en el Burger King de Villajoyosa y me pareció inaceptable el trato de la que parece encargada llamada María hacia sus compañeros, les gritaba y hablaba mal delante de los clientes. Me incomodó como clienta y creo que también genera un ambiente estresante para el equipo, no solo para ella. Les agradecería que revisaran esta situación.

Raquel Macias

He pedido a domicilio en el Burguer King de Villajoyosa desde la aplicación, ha llegado el repartidor (Glovo) y llevaba 3 pedidos y ninguno era el mio,me ha dicho que Burguer King se ha había equivocado, que iba a recogerlo y volvía...no ha vuelto y me sale pedido entregado y estoy sin cena y sin dinero. Asi que solicito el reembolso y ya nunca pienso pedir, que servicio mas pésimo.