Super limpio todo, las hamburguesas muy ricas y como se espera muy rápido el servicio, pedí para llevar pero con gusto hubiera comido ahí. Vi que los meseros son muy atentos con la gente.

Dale me gusta! Cómo ya es costumbre, la cadena Amerix Burguer es ejemplo de calidad y servicio y en la sucursal Encino no es la excepción. Es un lugar limpio, ordenado, en una ubicación adecuada, cuenta con todo lo necesario para disfrutar tranquilamente de un delicioso platillo con el característico sabor de la firma. En mi última vista nos atendió una chica con una excelente actitud y espíritu de servicio. La comida que pedimos tenía un delicioso sabor y sus ingredientes frescos y de buena calidad. Definitivamente recomiendo con amplitud ir a Amerix burguer sucursal Encino.

El servicio es rápido y amable, la mesera es atenta y trata de resolver todas tus dudas, el menú es amplio y variado, los precios se me hacen bastante accesibles para el tipo de comida, tienen menú para niños, ensaladas, variedad de hamburguesas, la malteada no fue mi bebida favorita, el agua de sabor tiene refill así que es una buena opción, es familiar, con concepto de los años 50's y 60's, hay estacionamiento amplio en la plaza, muy recomendable.

La comida está muy buena, el lugar está impecable y sobre todo el servicio del personal es bastante excelente 💯 Recomendado

Mi sucursal favorita, muy limpia, muy amable el personal y la comida en su punto, tienen la música en un nivel adecuado para poder conversar, tiene estacionamiento y es de fácil acceso, super recomendable

Muy buen ambiente 👌 están muy ricas y sobre todos cuando pides papas te dan bastantes. El precio es muy accesible

Deliciosas las hamburguesas y el agua fresca natural. Excelente atención y precios. Solo una sugerencia: la verdura de las hamburguesas sería mucho mejor picada, la lechuga y jitomate son muy grandes y enteros.

Muy rica la malteada y el lugar está bien padre

Muy rico y bien servidos los platos la verdad muy recomendable a buen precio y buena calidad.

Es garantía este lugar y su música ambiental es de lo mejor

Buen lugar, música de Elvis Presley 😍, porciones grandes.

Muy buenas las hamburguesas y las papas mucho más

El lugar está muy nuevo y por ende es bonito, también está muy limpio. El servicio es muy rápido. Sobre la comida son buenas porciones y el sabor es rico. La cantidad de papas es buena. Hay área de estacionamiento en la placita por lo que no hay que preocuparse por ello.

La experiencia es muy buena, el servicio es aceptable, las instalaciones de lo mejor, el tiempo de espera es muy razonable, principalmente la comida es de muy buena calidad con gran sabor en la carne, las porciones de hamburguesas considero que son generosas así como las papas fritas y las aguas frescas son refil. Muy aconsejable para visitar.

Servicio rápido y la comida bien servido, es de las mejores Franquicias

Me gustan mucho las hamburguesas de ahí, voy seguido

Una traición dentro de Aguascalientes, entrando a un ambiente ochentero muy bien decorado. Amplias instalaciones, recomiendo no ir en horas pico porque se satura el restaurante.

Está muy rica la comida, la atención aún puede mejorar pero nada malo, la persona que nos atendio solo no tenía buena cara pero nos trajo el pedido en tiempo y forma.

Montse

We've been eating here occasionally for years. They never refuse me extra avocado or extra paprika. It's worth mentioning that this place became famous for its French fries with paprika, and while they have reduced the amount of paprika a bit, they always give it to you if you ask for more. The service is always friendly.

sergio dulieri

Excellent service and food, the potatoes come with very delicious spices, I recommend ordering them in a package.

Paco Gorostiola

True fast food, food is usually on the table within 5-7 minutes. Affordable prices, free parking, good service, and a very nice, clean place.

Jorge Alberto Lopez Ortiz

A clean place this time, good service, fast and nice food

jc Castander

The place is like a 1950s American diner. The staff is very friendly and attentive. The order was prepared quickly. The portions are very cheap and filling, with great flavor. Classic rock and roll music!

Fernando Salazar

It's really delicious, I've visited several branches and this one seems to be the best, super friendly, the food is delicious and well prepared, excellent service and super fast🥰

Muy rico !! La Betty burguer deli , las papas gajo igualmente , malteada super rica !!! Lo único es que es un poco tardado el servicio , se entiende que son preparaciones del momento pero aún así es tardado pero está rica la comida

las hamburguesas, el servicio y los precios son muy buenos pero las papas siempre están frías y tiesas, eso lo pueden mejorar

En esta última ocasión fueron muy puntuales y nos trajeron lo que pedimos y no se molestó ni se burló la muchacha

El servicio de amerix bueno, la comida no es la mejor pero si te quita el antojo, los precios son regulares y el tiempo de espera no es mucho Para salir una comida rápida esta bien, si buscas algo más grumete no es el lugar

Las ya tradiciónales hamburguesas de amerix, con la ambientación vintage, excelente música a un buen precio, sus papás son deliciosas, las recomiendo muchísimo con una buena malteada de fresa

Muy rica la carta, y el local en buen estado. Solo que no tienen aire acondicionado. :(

Ambiente tranquilo, buen servicio, amables y atentos. Tienen variedad en el menú estilo americano. Buen lugar para comer tranquilo.

Es un buen lugar y la comida es buena, solo mejoren un poco la atención, la persona que nos atendió Muy amable y servicial pero si tardaron mucho al entregar la comida.

El servicio es muy deficiente, tienes que estar atrás de la mesera si no no te gacen caso. La cocina fabulosa, salio la comida rápido y deliciosa

Me gustó mucho,fui en noviembre 26 ,y muy buena atención,hoy 23 de enero hice pedido solo me gustaría que agregaran nombre de los platillo, paquetes,y sus precios, espero sea esto posible gracias

Pedí un club sandwich yo me acuerdo qcen.mis tiempos tenian pollo, jamón, queso amarillo, tocino . Pero el de aquí es solo jamón queso amarillo y jitomate pero mucha mucha mucha lechuga no se vale se quisiera una ensalada la pido

Buen lugar para comida rapida el servicio es un poco deficiente ya q están en el celular las q atiendwn

El servicio es un volado, puede que te atiendan bien desde el primer momento en el que llegas o que se tarden varios minutos en siquiera darse cuenta que estás ahí. Más allá de eso, la comida es muy buena, con una preparación rápida.

Agradable lugar, muy buena atención. La comida la sirven super super rápido y tienen refill de aguas de sabor, el aderezo tipo rancho está riquísimo.

Atienden muy rápido, la comida es de buen sabor llega a caliente a tu mesa y el personal es muy amable Hace falta más limpieza en los sanitarios y atención en agregar papel para manos

No me gusta el reggaeton, fui a ese lugar porque pensé que ahí podía huir de eso, pero no😒. Lo demás fue genial.

Ashh Ross

It's a place I frequent; the food is good, and the service is neither good nor bad. This is the third time I've ordered a hamburger, and I've found hairs in the meat. They should pay attention to that detail, as they should wear hairnets or something to improve hygiene when preparing the food.

Aaron Caste

The place is fine, good food, good service and you can pay by card, they have rappi and home delivery service

El lugar es bueno, creo que trataron de meter demasiados asientos en una sola fila y se queda uno muy justo a la mesa, no estás con comodidad, la comida buena como siempre, un detalle más que no me gustó fue que terminamos de comer y llegaron con la cuenta sin haberla pedido mientras conversábamos, en lo personal lo sentí como un "ya terminaron, ya váyanse", siendo que el lugar estaba casi vacío creo que no debería de haber problema si permanecíamos unos minutos más.

La chava que atendió muy amable pero en este caso las hamburguesas están pésimas una la tuvimos que regresar 2 veces xq no era la que se había pedido

La verdad esta muy bueno lo malo es que no dan servicio en el horario que tiene en la página y habla uno por teléfono y comentan que no hay servicio porque los cocineros todavía no llegan esto fue a las 10:47....

Pedí a domicilio me dijeron que de 30a40 min. Llegó el 1hr.10 min. Pedí sandwich de reb eye y está durísima la carne. No te incluyen pepinillos, chiles ni servilletas y catsup! Por qué no los pediste! Cuando en otras sucursales te lo incluyen sin pedirlo... Son parte de lo que pides.

Desconozco si sea cosa de una sola vez, pero el agua de sabor, en este caso horchata sabía muy mal, casi como de la llave. Las hamburguesas sí, no decepcionaron. La atención del personal es buena, al igual que la rapidez.

Buen sabor de la comida , si. Embargo el servicio. Y atención no es la mejor, y la preparación de alimentos también, no Ed la misma de los demás locales, aceptan tarjeta, se puede facturar en línea de manera muy fácil y seguro. Por eso el motivo de las 3 estrellas.

Hola Amerix Burger, espero leas mi comentario. En especial esta sucursales carece de control en la calidad, a mi me toco ir por primera vez un dia que la comida estaba muy rica, por eso volví una segunda y nuevamente todo delicioso. Sin embargo pedi 3 veces mas adelante diferentes dias y las 3 veces la comida salia mal (ingredientes poco frescos, piña borracha por ejemplo) papas quemadas, haros de cebolla mal hechas, olvidaban poner pepenillos o algun extra etc Hoy deseando probar de nuevo la 3x3 Burger encargue una, lo malo es que ya no sabes si te van a vender calidad o te van a vender comida rezagada mal presentada. Espero que atiendan, sin duda son una buena cadena de restaurant y si arreglan estos detalles les iria mucho mejor. PD. Los que atienden pedidos en el Telefono: Animoo trabajar no es malo, háganlo con entusiasmo y sean mas amables, lo último que tu como cliente quieres es que te hablen como si te hicieran un favor al atenderte, todo lo contrario.

Muy rica la comida, pero la mesera es muy mal encarada una le dice gracias y te hace caras y todavía te cobran propina obligatoria por un pésimo servicio...

En lo particular disfruto la música en vivo, sin embargo, considero que en este establecimiento, donde me encanta comer ensalada oriental, no tiene el suficiente espacio para un grupo musical donde tocan a un volumen excesivo, que, lejos de disfrutarlo, es incómodo y más si lo que quieres es comer tranquilamente. Así que sugiero bajar el volumen del grupo o bien, solo ofrecer música de los 60's como suelen hacerlo. Decidí salirme, sin comer mi ensalada, porque no lo estaba disfrutando. Gracias 😔

Cambiaron la carne de las hamburguesas de pollo. Ahora las hacen con medallones tipo Nugget, están horribles. Antes eran de pollo empanizado y eran muy buenas pero al menos en esta sucursal cambiaron la carne. Ya no vale la pena. Los aros de cebolla son buenos.

Los costos elevadísimos, la atención grosera x la amargada mesera y la persona que cobra... Una sugerencia la toman en burla... No vuelvo, y todo por pedir un aderezo de cortesía después de pagar casi $600 por 3 platillos que de pilón, mal servidos.

Me decepcionaron, he sido cliente de muchos años y es la primera vez que compro en esta sucursal. Nunca había comido un aguacate tan duro en mi vida, la verdad ya no son lo que eran antes, admito que no se si solo sea esta sucursal por que en otras todos los ingredientes están súper bien. Nosotros pedimos para llevar el pedido.

Celia Santos

The potatoes weren't freshly made because they were tough from being reheated so much and tasteless.

Ruben Alfaro

The experience this time left mixed feelings. The staff's attention fell short of expectations: the waitress who served us didn't follow the table properly, which hampered the service. As for the food, I've visited other locations on several occasions, and the quality has generally been consistent. However, this time the meat presented had a drawback: it contained multiple white fibrous parts (commonly identified as nerves or connective tissue). This affected both the texture and the perception of the piece. Aside from this detail, the rest of the food was correct and within the chain's usual standards. In conclusion, the location needs to strengthen its customer service training and take greater care in selecting and cleaning the cuts of meat to match the brand's usual standards.

Chubby Pibu

We ordered double-patty Rib Eye burgers, but what arrived was far from what was advertised: it only contained two thin strips of meat, with no flavor or seasoning. It was truly disappointing, especially considering the high expectations for a burger of this type. Furthermore, the box of fries arrived torn and completely crushed, which further detracted from the overall experience. We expect greater care in both preparation and packaging.

Alitas crudas 🤮

El concepto de la cadena de restaurante es buena pero en específico está franquicia la de paseo de la cruz es malisima el producto terminado que te venden no es lo que esperas siendo cliente frecuente de la cadena.

Pésimo servicio, puedes comprar $300 pesos en comida y no te dan nada de insumos, deja mucho que desear advertidos están

Se tardaron en llevar mi pedido 2 horas, y también llegó frío el pedido. Antes rifaban. 😔

A mi hijo le salieron gusanos blancos tipo larvas en la malteada, y así fueron 600$

la comida bien pero el servicio y la atención es pésimo no atienden con rapidez y tardan demasiado en entregar tu pedido 👎

Llegamos 10.30pm y dicen que ya no hay servicio. Mínimo pongan letrero de cerrado.

Mala atención, mala comida, acabo de pedir una hamburguesa con piña y al llegar a mi casa, veo que no tiene piña, ni jitomate, pero si cobraron como es el precio, no volveré a esa sucursal, la sucursal que si recomiendo ampliamente es la de avenida de la convención poniente

Pedi servicio a domicilio, 8 malteadas 2 de chocolate y 6 de fresa Pues mandaron el pedido al revés y todas chorreadas. No pidan malteadas, no saben transportar este tipo de bebidas y no son tan baratas como para entregarlas en mal estado.

Contestan muy grosero, y no pidan las tiras de pollo están hachadas a perder

Las veces que he comido ahí me ha dado diarrea, por eso ya tienen solo. El servicio de meseros es bueno pero les falta higiene en cocina Me parece que la mejor sucursal y donde esta más bueno es la de primer anillo cerca del Aurrera de Guadalupe

Mi experiencia fue mal a pedir una hamburguesa a domicilio a las 19 con 45 minutos me llegó a las 21 con 10 pedí la hamburguesa Betty que lleva hamburguesa con papas llegó todo completamente frío casi una hora y media para entrega la verdad pésimo servicio y como no tenía microondas pues me la tuve que comer totalmente fría No lo recomiendo

Aquí marca qué cierran a las 11pm no alas 10:30 se me negó el servicio qué ya estaban lavando.

Buena comida pero no te piden la propina la exigen el servicio pesimo

Pésimo servicio la mesera prefirio estar afuera besuqueandose con su novio q atendernos... varios comensales tuvimos que pararnos directamente a la barra a pedir ....

Buenas tardes. Horrible la comida, mi pollo del paquete 5 me salio crudo 100% y aun así me la querían cobrar, y los chicos de la cocina riendose, pésimo y mal trato después de mi experiencia jamás vuelvo y no lo recomendaría.

La atencin pecima siempre estubo la mesera aclarandome los precios como pensando ke no traia para pagar!!!

He ido a otros establecimientos de la misma cadena y sin quejas, pero en ésta de Encino, por teléfono el que atiende por las tardes, ni te explica bien el menú, se tardaron una hora en enviarme mí pedido, todavía puedo aceptar ésas dos cosas porque estaban bien antes la hamburguesas, pero una hamburguesa de pollo que pedí, resulta ser de harina de pollo. Preferí tirarla, no vuelvo a consumir nada ahí!!!! Y del precio ya ni hablamos

Recomiendo tomen precaución si hacen pedido a domicilio. Es un hecho que va a haber fallas, ahorita acabo de recibir mi pedido y una vez más no como lo pido, pagué tocino para una hamburguesa y llegó sin el, o sea, pagué por nada y otra vez el coraje del pésimo servicio, de la pésima atención.

Pésimo servicio a domicilio casi 2 horas espere cuando me dijeron que tardaban 40 min,ojo la comida está muy rica obvio me llegó fría y pues si molesta que no te avisen o te den una hora de entrega que no es

Si fuera por mí le doy 0 estrellas por parte del servicio a domicilió, se tardan un demasiado , ponen pretextos para justificar la demora , y todavía el que atiende es demasiado grosero , si tienen la oportunidad de pedir ahí DESAPROVÉCHENLA

La verdad de sabor está rico, pero está súper mal servido, pedí una hamburguesa doble y tenía menos carne que la hamburguesa sencilla de otras sucursales, el lugar está más o menos y se tardan demasiado en atender, no recomiendo para NADA

Pésimo !!!!! No puedo creer que no tengan la capacidad de revisar el estado de los alimentos hice mi pedido para llevar y me mandaron el queso amarillo con hongos marqué para que me dieran alguna solución y me comentan que ellos no pueden hacer nada que asco la verdad

Llegamos a las 10, terminamos de comer 10 y media e íbamos a checar algo en la computadora ya habíamos pagado y la mesera nos dijo que si podía limpiar la mesa y decidimos irnos la sucursal cierra alas 11

KarenYTM Campos

I used to love this brand's burgers. I was a huge fan. I always ordered from the El Dorado location, and everything arrived perfectly: hot, well-prepared burgers, fries loaded with paprika, and delicious. Plus, the service was always great. It was my favorite dinner, something I couldn't go without. The problem started when they opened this new location, and my orders are automatically assigned here because it's closer. Since then, the experience has been consistently terrible. Every time I bite into the burger, I find hard pieces, like bits of bone or cartilage. It's awful eating, constantly worried about biting into something hard. It's disgusting and completely ruins the experience. It seems like they don't clean or prepare the meat properly, like they just mix it carelessly. Also, the avocado at this location arrives in terrible condition: dark, overripe, and with a bad taste. Something that never happened to me at El Dorado. I have to take it off the burger because it doesn't taste good anymore, whereas before I ate it without any problem. The fries arrive cold and with very little paprika, nothing like the ones at El Dorado, where they were well-seasoned and delicious. They even have a strange, earthy taste, and I literally can't eat them. And this is what bothers me most: this branch is three minutes or even less from my house, and yet the food arrives cold, truly cold. Whereas when I ordered from El Dorado, which is farther away, everything arrived hot and at the perfect temperature. I've passed by this branch several times and even tried to eat there, and it's almost always empty or nearly empty. It's clear there isn't much activity or enough staff, which is also sad, because that probably affects the quality and care with which they prepare the food. Inside the branch, the staff is friendly, but the problem remains the same: the quality of the food. That issue of tough pieces of meat doesn't happen at El Dorado, only here. To make matters worse, I can't order from the branch that maintains the same quality because they always tell me I have to order from this one because it's closer. And when I try to order from El Dorado, they often stop delivering after a certain time. It's truly sad. They used to be my favorite burgers, my go-to food, and ever since this branch opened, everything has gone downhill. I hope they review the preparation, the quality, and the service, because the difference between the branches is enormous.

Jorge Avilés

The quality of the food has gone down; it doesn't taste the same, and the service is terrible—they practically threw my plates at me. It's a shame because it used to be one of my favorite places.

KAREN CRISTINA RUVALCABA MUÑOZ

The club sandwich was awful, filled with lettuce and no bacon or chicken, and the fries were super runny.

Maximo Carrasco

Nothing to do with the Amérix burguér in its beginnings, the chicken strips were burnt, the breading was terrible and tasteless, it seemed like they were doing me a favor by selling me the chicken strips, the hibiscus water tasted like it had gone bad, the only thing that tasted the same was the dressing.

Rames

I placed an order and it arrived a complete mess. The boxes were crushed, and all the food—the fries, the dressings—looked like garbage. I didn't return it because my son received it. Terrible service. Photos attached.

Haydee Romo

I bought a package and added a half order of fries, and the fries in the package were raw. They weren't crowded, and they weren't so busy that they wouldn't notice they were serving raw food.

ale higuera

Dirty, slow service, and the milkshakes cost 78 pesos and they don't even add ice cream as the menu says. They don't have lids for the cups. A huge disappointment.

Francisco Escobedo

The truth is they are delicious, but it's a shame they don't pay attention to the notes. I ask for fries without chili and they send them with chili. I ask for a hamburger without dressings and they send it with dressings! Terrible service for the third time.

Cecilia Ponce

Terrible food, especially the salads. The tomatoes were spoiled. The chicken and beef were incredibly tough. The lemons had no juice. Overall, very bad. It said it had cheese, but they didn't put any in. What a disappointment.