Brasayleña

Fuimos por el parque de bolas y conocíamos la cadena, hay comida que a veces al ser tan recalentada se queda un poco seca, y la variedad es algo limitada, pero no está mal. La atención fue muy buena y los niños estuvieron muy entretenidos en el parque. Había ratos que los niños gritaban mucho (lo normal en sitios de niños pero que no todo el mundo quiere en sus comidas)

Fuimos en familia un sabado con el restaurante lleno y el servicio a sido impecable. Muy buena atencion y un servicio rapido. Camareros y encargados de servicio atentos y respetuosos. Sin duda volveremos

andrea yglesia

Hansen, Mario y Ramón. Excelente atención. La camarera no me sé el nombre pero también estuvo fenomenal. Es la tercera vez que vengo y volveré porque me siento cómoda y aunque hoy se tardó u. Poco la comida. Supieron compensarnos muy bien. Además tiene parque. Ósea fabuloso.

José Silva

Hoy tuve la oportunidad de poder conocer, y compartir en este prestigioso lugar... Me encanto mucho la atención el Servicio, y la variedad gastronomica... Recomendado al 100% Mis agradecimientos al personal, que hace posible esta gran experiencia. (Breyner) (Ramón) (Jorge)

Carlos Carrasco

Maravillosa experiencia que nos brindó Hansel. Todo un profesional y gran persona, nos hizo pasar una cena maravillosa junto al resto de camareros. Mis amigos y yo quedamos encantados tanto con todos los trabajadores del local como con la comida

Mc Coam

No hicimos reserva ya que por la página web solo expresa un horario muerto entre las 3pm hasta las 5pm. Llegamos esperamos un corto tiempo y nos ubicaron adentro con nuestra mascota. Son petfriendly. Disfrutamos de la comida el asador repartidor nos atendió muy bien su nombre Christian y la chica Oksana fueron buenos anfitriones. La comida estaba bien los contornos ofrecidos y el postre. La cerveza bastante fría ideal para este verano caluroso buenos hay aire acondicionado la excusa de siempre. Los servicios estaban en buen estado limpios.

No hicimos reserva ya que por la página web solo expresa un horario muerto entre las 3pm hasta las 5pm. Llegamos esperamos un corto tiempo y nos ubicaron adentro con nuestra mascota. Son petfriendly. Disfrutamos de la comida el asador repartidor nos atendió muy bien su nombre Christian y la chica Oksana fueron buenos anfitriones. La comida estaba bien los contornos ofrecidos y el postre. La cerveza bastante fría ideal para este verano caluroso buenos hay aire acondicionado la excusa de siempre. Los servicios estaban en buen estado limpios.

Pamela y yus maravilloso servicio, deberían aumentar su salario. 😂😂 Muy agradable experiencia! 💪🏻💪🏻

Hansen, Mario y Ramón. Excelente atención. La camarera no me sé el nombre pero también estuvo fenomenal. Es la tercera vez que vengo y volveré porque me siento cómoda y aunque hoy se tardó u. Poco la comida. Supieron compensarnos muy bien. Además tiene parque. Ósea fabuloso.

Fuimos al medio dia de miercoles a las 14:00, el restaurante no estaba concurrido y es ahí cuando la atención debe ser perfecta, y cumplieron con creces esa espectativa que deseaba. Preguntamos los nombres, y Ramón y Adam fueron los que nos atendieron y fue una experiencia muy cómoda y cercana; Volveremos. Mejoraria la calidad de los refrescos ya que es pepsi de box pero la cobran como si fuese de casco, no pierdan su calidad por esas tonterias que hacen ganar dinero; por contrario la comida estaba muy bien organizada en "calidad", y tiempos; suban el precio de eso e incluyan la primera bebida y seguirán ganando igual pero al menos al estar la bebida incluida camuflará la baja calidad de los refrescos.

Hoy tuve la oportunidad de poder conocer, y compartir en este prestigioso lugar... Me encanto mucho la atención el Servicio, y la variedad gastronomica... Recomendado al 100% Mis agradecimientos al personal, que hace posible esta gran experiencia. (Breyner) (Ramón) (Jorge)

Muy buen servicio de Rasdostina excelente , el chico que reparte la carne súper amable Hansel, la carne muy bien y los entrantes también, una muy buena experiencia, la limpieza en el restaurante excelente

Maravillosa experiencia que nos brindó Hansel. Todo un profesional y gran persona, nos hizo pasar una cena maravillosa junto al resto de camareros. Mis amigos y yo quedamos encantados tanto con todos los trabajadores del local como con la comida

Hoy hemos estado comiendo en la Brasayleña y nos a encantado solemos venir mucho a comer a esta cadena de comida , pero era nuestra primera vez en el Parque Corredor, y la verdad que muy muy contentos, con el trato pero todo eso se debe a un gran trabajador, Adán, y la verdad que un trato como nunca en un sitio de comida rápida como es este. Volveremos más, y sobre todo si nos vuelve a atender este gran chico. PD: [Subirle el sueldo Adán]🫰🏻❤️

Marlon Rs

Nos han atendido Hansel Mario y Ramon, y la comida será brasileña pero con la atención que nos brindaron nos sentimos en Dominicana, sin contar el sabor de las carnes, sin palabras. A pesar de que no comimos cerdo tienen una variedad grande de carnes y entrantes. Recomendado sin duda, la atención y el sabor son lo máximo

Yanet Felipe Martinez

Estupendo restaurante para disfrutar en familia, amigos y pareja. La comida deliciosa 😋 todo estupendo y el servicio de 100. Breyner fue nuestro chef de las carnes, súper simpático y todos muy amables. Gracias a todo el equipo!!! Volveríamos sin duda 🥰

Visk Z

El restaurante era muy cómodo y el personal muy amable y acogedor. Había una camarera con cabello rizado y gafas que fue muy respetuosa, amable y servicial. También los chicos que trabajaban allí, y el chico Sergio que trajo la carne, fueron muy amigables. La comida tenía un sabor excelente, la carne estaba tierna y las guarniciones muy sabrosas; no tuvimos que esperar mucho para que llegara la comida.

Estuvimos de comida el sábado pasado. Sitio muy bonito. Rapidez en traer la comida pero no la bebida teniendo que pedirlo más de una vez. Los camareros amables. Lo mejor el lacón y el puré de patatas. La tarta de queso y la de chocolate estaban buenas y la caipiriña para mi gusto le faltaba dulzor. Lo peor el baño de mujeres, imposible si tienes volumen, mejor entra en los públicos del centro comercial.

Lo primero destacar el trato tanto del responsable como de Jesús y Fabian, ya que nos atendieron siempre con una sonrisa en la cara y de manera muy educada, nos han hecho la cena bastante amena. Nos ofrecieron una variedad de carne en intervalos cortos de tiempo. Preocupados incluso de aquellas carnes que más nos gustaban. Por poner alguna pega, ninguno de los postres era casero (como era de esperar) pero estaban bastante buenos. Me recomendaron los tequeños y yo los recomiendo 100% si os gusta el chocolate.

María Inés Romero Fernández

Nos llamó la atención que era un restaurante tipo buffet de carne servido en mesa y quisimos probarlo. Por 15€ más la bebida pudimos probar una gran variedad de carnes (chorizo criollo, salchicha, ternera, lacón...) y una variedad de acompañamientos (arroz blanco, puré de patata, frijoles, ensalada, patatas fritas con plátano frito...) además nos trajeron una salsa chimichurri para la carne. La bebida es recargable, osea que pagas una bebida y puedes seguir pidiendo más por el mismo precio. Hay un menú infantil desde 6,95€ que incluye una bebida y postre. La carne en general estaba rica pero tampoco para tirar cohetes, si nos gustó más una de ternera, muy jugosa y muy rica de sabor. La carne la servían pinchada cortada finita, laminada. La atención fue muy buena, nos explicaron muy bien como funcionaba y cada vez que no traían una carne igualmente nos daban explicación. El local estaba muy bien decorado y muy amplio, lo único que el aire acondicionado estaba demasiado bajo de grados y nos quedamos helados. Los baños son muy muy pequeños, costaba entrar y moverse allí.

Nos llamó la atención que era un restaurante tipo buffet de carne servido en mesa y quisimos probarlo. Por 15€ más la bebida pudimos probar una gran variedad de carnes (chorizo criollo, salchicha, ternera, lacón...) y una variedad de acompañamientos (arroz blanco, puré de patata, frijoles, ensalada, patatas fritas con plátano frito...) además nos trajeron una salsa chimichurri para la carne. La bebida es recargable, osea que pagas una bebida y puedes seguir pidiendo más por el mismo precio. Hay un menú infantil desde 6,95€ que incluye una bebida y postre. La carne en general estaba rica pero tampoco para tirar cohetes, si nos gustó más una de ternera, muy jugosa y muy rica de sabor. La carne la servían pinchada cortada finita, laminada. La atención fue muy buena, nos explicaron muy bien como funcionaba y cada vez que no traían una carne igualmente nos daban explicación. El local estaba muy bien decorado y muy amplio, lo único que el aire acondicionado estaba demasiado bajo de grados y nos quedamos helados. Los baños son muy muy pequeños, costaba entrar y moverse allí.

Lo mejor de la comida fue Breyne, un chico de origen dominicano, amable, alegre simpático que nos sirvió con gran elegancia. Había solo dos camareros que eran los que, además, organizaban y no daban abasto para la sala llena. Difícil pedir otra bebida o pan, pero Breyne ayudó a que nos trajesen lo que necesitamos, así como no paró de traer los pinchos de carne y las guarniciones. Un diez para él.

Primera vez en el restaurante, nos decidimos por ser en el que había menos gente un domingo, la comida bastante óptima, los fritos de plátano están realmente buenos y la carne bastante tierna. Uno de los camareros muy antipático como sin ganas de trabajar, otro sonriente y atento. Poca variedad de postres. Los baños un poco sucios y la zona de juegos de niños pequeña pero funcional. Lo peor de todo es la poca transparencia con los precios, no hay carta ni información a la vista dentro del loca y los camareros informan mal e induce a errores. No he comido mal pero calidad precio dudo que vuelva.

Luis AR

Primera vez en el restaurante, nos decidimos por ser en el que había menos gente un domingo, la comida bastante óptima, los fritos de plátano están realmente buenos y la carne bastante tierna. Uno de los camareros muy antipático como sin ganas de trabajar, otro sonriente y atento. Poca variedad de postres. Los baños un poco sucios y la zona de juegos de niños pequeña pero funcional. Lo peor de todo es la poca transparencia con los precios, no hay carta ni información a la vista dentro del loca y los camareros informan mal e induce a errores. No he comido mal pero calidad precio dudo que vuelva.

Juliana C M

Lo mejor de la comida fue Breyne, un chico de origen dominicano, amable, alegre simpático que nos sirvió con gran elegancia. Había solo dos camareros que eran los que, además, organizaban y no daban abasto para la sala llena. Difícil pedir otra bebida o pan, pero Breyne ayudó a que nos trajesen lo que necesitamos, así como no paró de traer los pinchos de carne y las guarniciones. Un diez para él.

Hola! Ayer estuvimos cenando 12 personas y quiero expresar mi descontento por el trato recibido, fue lamentable, desde que entramos hasta que nos sirvieron la bebida pasó una hora, no nos informaban de nada. Respecto a la comida también comentar que los camareros nos dijeron que se había quitado de la carta la entraña y picaña, primera vez que nos ha sucedido esto, pero eso si el precio es el mismo. La verdad, no creo que vuelva a comer aquí.

Gerar

Carisimo para lo que te ponen, comes pollo y algo de cerdo por un precio alto. La ternera es pocas veces solo correcta en cálidas y los tiempos que tardan en serví se te pasa el hambre y no has comido nada. La encargada un poco borde y los chicos no tienen la formación necesaria para manejar cuchillos de ese porte que son peligrosos para ellos y los demás

MADparapente

¿Les parece lógico tener a sus clientes esperando de pie fuera del restaurante, habiendo mesas libres por doquier y que nadie atienda al público de la puerta por más de 20 minutos? Mejoren este aspecto del servicio si quieren tener una clientela satisfecha, por favor. Nos tenían a todos bien indignados ahí fuera. Por supuesto, a la gente se le iba acabando la paciencia y se iban marchando ante la pasividad del personal...

¿Les parece lógico tener a sus clientes esperando de pie fuera del restaurante, habiendo mesas libres por doquier y que nadie atienda al público de la puerta por más de 20 minutos? Mejoren este aspecto del servicio si quieren tener una clientela satisfecha, por favor. Nos tenían a todos bien indignados ahí fuera. Por supuesto, a la gente se le iba acabando la paciencia y se iban marchando ante la pasividad del personal...

Carisimo para lo que te ponen, comes pollo y algo de cerdo por un precio alto. La ternera es pocas veces solo correcta en cálidas y los tiempos que tardan en serví se te pasa el hambre y no has comido nada. La encargada un poco borde y los chicos no tienen la formación necesaria para manejar cuchillos de ese porte que son peligrosos para ellos y los demás

Lo primero de todo nos sientan sin indicarnos que ahora hay un posa vasos que se usa para indicar si quieres comer o no. La atención por parte de los camareros nefasta comimos solo 6 tipos de carnes en 40 minutos al final nos fuimos a cenar a otro lado por la falta de calidad de la carne ( la cual no tenía sal les pedimos sal y me tuve que levantar a por ella) la poca amabilidad de sus empleados y el ruido por el parque infantil, el cual deja a niños gritando y molestando mientras cenas.

Estamos ahora mismo en el restaurante Somos 4 personas y 1 bebe Ingresamos aproximadamente a las 21: 50, nos atiende . ElEncargado un señor nde camisa negra. Que es muy displicente en cuanto a servicio e información Soy un cliente que ha visitado varios restaurantes de esta marca Pero en concreto este en cuanto al servicio nes malo.. 1. Te sirven solo cerdo y frío, Cuando el Rodizio en la carta incluye ternera.. Nos han traido aprox 150 gramos de entraña de ternera. Para los 4 en toda la noche siendo ahora las 22:40 2. El pollo frío o congelado aun 3.Nos hemos acercado al encargado mas de lo mismo displicente total. Tienen medio local vacío. Solo atienden un lado para un sabado noche. En conclusión el servicio pesimo del encargado. Los camareros. Hacen lo que pueden solo atinan en decie voy a comunicar al encargado No recomendaría este local.. No hay buen servicio Se paga un servicio y se paga el producto. Ni una cosa ni otra.. Decepcionante...

He ido hoy con mi pareja a cenar el " 2 X 1”, en el cartel de fuera pone que es obligatorio la bebida y ya. Nos sentamos en la mesa la camarera no nos dice nada y al final de la comida le pedimos la cuenta y nos dice que es obligatorio un postre cada uno (no nos especifica precio y nos cobra 5,80 por cada postre que ni merece la pena). La explicó a la camarera que eso es totalmente ilegal porque no tengo que consumir algo que no está puesto en el cartel y que no hemos sido avisados la cual me deja de mentirosa delante de todo el mundo. Estoy segura que no volveré a este sitio, la comida bastante buena pero bajo mi punto de vista una estafa. Si tú en el cartel me avisas de lo que hay ya yo decido. En conclusión el 2 x 1 nos ha salido por 35€ y un día normal por 38€ una vergüenza de sitio no me ha pasado en ningún brasayleña más.

Es una pena,después de muchos años volver a un braçaylenha no ha merecido la pena,mucha espera para todo, en pleno lunes y con 3 mesas ocupadas nada más,todo el personal escondido dentro,la encargada muy desagradable, el primer camarero agradable pero se mantenía más dentro que fuera , tardaba mucho en traer la comida,y así estuvimos más de una hora, hasta que llegó el segundo camarero(JEAN CARLOS) fue que empezamos a comer en condiciones,ha sido el más agradable y servicial entre todos. En fin , para lo que hemos pagado, el servicio deja mucho que desear.

Tenía una reserva para 13:30 y l cual me pone por correo que si llego tarde me la cancela, algo que me parece perfecto, porq si puse para la 13:30 es porq luego tenía yo otros planes, bueno pues me estuvieran 30 minutos esperando en la puerta, luego una vez dentro 15 minutos en atenderme, la camarera si muy atenta, la comida fatal, puedo contar los trozos de carne que han puesto y lo poco que puso seca, si sabor, básicamente comió arroz blanco con alubias, lógicamente para no volver. Mucho mucho que cambiar

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0, el sitio esta nuevo pero tanto cocina como camareros fueron pésimos, la carne quemada; el servicio desagradable y sin atendernos... Además nos sirvieron algo parecido al lacon que no habíamos probado nunca y estaba vomitivo. Espero no tener que cenar nunca mas en este restaurante.

el peor sitio que he visto nunca la comida no la hemos casi ni probado está todo malísimo la carne dura estaba tiesa y no sabía ni bien en el menú decían que era 12 tipos de carnes diferentes de las cuales no tenían 4 de ellas pero claro eso no te lo dicen cuando vas a entrar antes de sentarte a comer los propios cocineros pidiéndonos disculpas ya que la encargada carolina era una impresentable mal educada después de aver pagado e irnos sin cenar después de pagar una pasta por que ya ni nos quería atender decía que no tenían Carme echa y que tardaban en hacerla y tenían que cerrar y nos hacen pagar sin comer prácticamente por que está todo malísimo los propios trabajadores dándonos la razón pero la encargada estaba de muy malas maneras hasta los mimos de seguridad nos decían que teníamos razón que esta chica no era acta para un cargo así la verdad k hemos ido a pasar un día en familia y nos vamos sin cenar y con un mal sabor de boca por tener que aguantar a esta chica sus malos modales y su poca educación no recomiendo que valláis por que no merece la pena la calidad es pésima os aporto unas fotos y voy a subir un vídeo a YouTube que he echo para que veáis las carnes y para que escuchéis lo que dicen los empleados este sitio no durará mucho abierto no valláis mas es una pérdida de dinero

Pesima atencion, los encargados de la tienda no tienen ni idea de lo que es atencion al cliente, esperamos 1 hora para ingresar, te toman el pedido y no te traen las cosas y ni siquiera te lo indican hasta wue uno reclama, le dices a uno ese te dice mi compañero ve eso y asi 1 hora para que te den la bebida, el restaurante con mesas vacias pero no te hacen ingresar 4 horas ahi, pides el libro de reclamaciones y la justificacion que no tienen personal y que si el personal no colabora es responsabilidad de cada trabajador y dicho por la encargada de la tienda, todo mal el unico que salva y ayuda en ese lugar es un joven llamado Hansel, el unico servicial y que pasa de mesa en mesa atendiendo, los demas, estan pasmados nadie atiende bien todos tratan mal. Una decepcion total.

Hace mucho que no nos pasábamos por un brasa y leña, unos 9 años si las cuentas no me fallan, volveremos a estar sin pasar otra temporada larga, 2 adultos y 2 niños, nos persuaden con la opción más cara que incluye guarnición ilimitada y postre Pedimos 4 guarniciones, tras 10 minutos llegan 2 guarniciones, 5 minutos más tarde las bebidas, la carne no empieza a llegar hasta 35 minutos de estar sentado, con las bebidas a medias y las guarniciones ya acabadas, recalcar que de las 4 pedidas solo nos trajeron 2, así que las volvimos a reclamar cuando llegó la carne, como seguía sin llegar me levanto a preguntar por el encargado para reclamar y para sorpresa además de encargado del local es el encargado de las guarniciones, finalmente nos resignamos porque era ya pasadas las 23h, pedimos el postre y la cuenta, al terminar el postre nos trajeron una de las guarniciones, UNA. La atención nefasta, he salido de ahí sintiéndome timado

Servicio pésimo, el encargado nos habló de del menú con las bebidas incluidas ( del cual solo era una bebida alcohólica y un refresco no nos especificó hasta volvimos a pedir ) en Menú niños nos dijo que si o si teníamos que elegir una opción 4 finger de pollo con muchas patatas fritas 10€ del cual no me pude llevar porque no había tupper

Era la primera vez que he ido y no me ha gustado nada ,pues tardaban mucho y estaba muy mal organizado pues repartía mucho algunas mesas y en la parte que estábamos ni pasaban ,así que apenas comes y sales con ganas de no volver asta un camarero nos digo aquí no os trae comida así que pésimo

Íbamos casi todas las semanas con dos niños pequeños y cada vez que nos atendía del recepcionista moreno de mal en peor con un trato pésimo hacia los niños, no nos explicaba en qué consistía e intentaba cobrarnos siempre a un niño de dos años por el buffet, hasta que venía su compañera y lo arreglaba, pero hoy ha ido a mas, nos sentó en una mesa sucia con los niños, y no tuvo la decencia de atendernos en 30 minutos de reloj a pesar de llamarle en varias ocasiones. RESUMEN NIÑOS LLORANDO DE HAMBRE Y NOS TUVIMOS QUE LEVANTAR E IRNOS SIN CENAR. Una pena pero cada vez que esté este individuo trabajando no volveremos, PEOR TRATO HACIA EL CLIENTE Y NIÑOS IMPOSIBLE POR PARTE DE ESTE SER Por cierto, durante la espera le vimos discutir con varios clientes más con niños, una persona así no debería dedicarse a nada de cara al público.

Que desilusión que nada que ver con el de Oasis .super racanos las carnes los criollos pollo duro y quemado la panceta un mazo de grasa cerdo recalentado 20 veces la ternera no llegó , las guarniciones nos quitaron los frejoles y el maíz mal muy mal y claro te sale caro. Para brasa y leña el Oasis el mejor de Madrid con diferencia

Mi experiencia muyyyy mala es la segunda vez que entramos allí y la atención es mala estaban muchas mesas vacías y nos hicieron esperar unos 20 minutos las bebidas y guarniciones nos trajeron enseguida pero las carnes tardaron mucho y media fria y cruda una carne de cerdo que adjunto foto y eso que me gusta la carne de ternera poca hecha y los jamoncito de pollo y chorizo que es lo primero que te ponen de carne nunca nos llegó y se lo dijimos al encargado y camareros por tres ocasiones

Carlos Macedo

El 01/01 llegué al restaurante y me quedé esperando fuera hasta que me atendieran. Ni estaba lleno. Después de entrar, permanecí varios minutos más esperando. Entonces llegó un grupo de cuatro personas, entraron y fueron atendidas de inmediato. Tras seguir esperando un tiempo adicional, finalmente me fui sin comer porque nadie se acercó a mi mesa.

Gonzalo Romanillos Rodriguez

Sábado 8 de noviembre el centro comercial lleno, han decidido tener medio salón vacío y tras 30 minutos de espera hemos decidido irnos. No puedo evaluar la calidad de la comida. La única persona que está para sentar a la gente en las mesas está tomando las comandas y no puede abarcarlo todo.

Sandra de la Villa

No había casi nadie, entramos al final porque había parque infantil y para poder comer con los niños. El servicio horrible, no te digo que estés con una sonrisa siempre pero nos han tratado hasta mal casi, súper desagradable la situación, repitiendo las cosas porque no te prestaban atención… un lunes que no había casi nadie repito. La comida toda quemada y sin nada de variedad. Dinero sinceramente tirado

Jorge Salcedo

Lo primero de todo nos sientan sin indicarnos que ahora hay un posa vasos que se usa para indicar si quieres comer o no. La atención por parte de los camareros nefasta comimos solo 6 tipos de carnes en 40 minutos al final nos fuimos a cenar a otro lado por la falta de calidad de la carne ( la cual no tenía sal les pedimos sal y me tuve que levantar a por ella) la poca amabilidad de sus empleados y el ruido por el parque infantil, el cual deja a niños gritando y molestando mientras cenas.

Natalia Parejo

Estuvimos en otros Brasayleña de otros centros comerciales y mi hijo de 2 años no paga, sin embargo, en este del Parque Corredor, me obligaban a que mi hijo pagara 10€ por no comer NADA. Le hicieron lo mismo a 3 familias más, perdieron la cena de 10 personas (que nosotros viéramos) por querer cobrar a los niños que no comen. Por supuesto que ya nos han visto, espero que cambien esas absurdas normas. Nos fuimos al restaurante de al lado que no cobra a los niños de menos de 3-4 años, como debe ser. Además de estar en la puerta más de 10 min esperando que vinieran a atendernos estando el restaurante vacío.

Jesus Fernández

Que pena de establecimiento con la cadena tan importante que representa Este local en concreto este tan mal el servicio 1 sobre las 22:30 no quieren a tender al personal motivo dice en cargada que 23:00 Cierre totalmente incierto por favor responsables de local tomen cartas en el asunto con los trabajadores y encargada Repito una pena....

Luis acocha

Es una atención muy mala estuve esperando 20 minutos en la entrada y Luego de eso sale el único camarero solo para decirme que tenía que esperar 20 minutos porque estaba solo y no podía dejarme entrar, ni siquiera me ofreció esperar sentado de verdad es una pena la primera ves que fui fue lo mismo pero quise pensar que fui un mal día pero hoy luego de 3 semana volví y fue peor así que ya no creo que vuelva

Es una atención muy mala estuve esperando 20 minutos en la entrada y Luego de eso sale el único camarero solo para decirme que tenía que esperar 20 minutos porque estaba solo y no podía dejarme entrar, ni siquiera me ofreció esperar sentado de verdad es una pena la primera ves que fui fue lo mismo pero quise pensar que fui un mal día pero hoy luego de 3 semana volví y fue peor así que ya no creo que vuelva

Tienen a gente que apenas chapurrea el español, es indignante, estábamos a las 10 de la noche esperando a que nos atendiesen y después de una hora nos dicen que no tienen comida, inaudito, un restaurante sin comida que en vez de avisar de primeras se esperan a que perdamos la paciencia para soltarnos eso tampoco saben dar la hoja de reclamaciones lo que deja al aire el tipo de formación que habrán tenido que tener esta gente todo esto ha ocurrido el dia 17 de enero de 2026 a las 10:00 deberían de profesionalizar mas al personal para que este tipo de cosas no vuelvan a pasar por que me da la sensacion de que esta empresa le da trabajo al primero que llega a este pais teniendo a gente cualificada, no recomiendo a nadie este sitio salvo que queráis ser partícipes de la incompetencia de esta empresa, tengo otra historia parecida con el brasa y leña del oasiz que son igual de incompetentes, esta empresa esta muerta para mí a partir de hoy.

No había casi nadie, entramos al final porque había parque infantil y para poder comer con los niños. El servicio horrible, no te digo que estés con una sonrisa siempre pero nos han tratado hasta mal casi, súper desagradable la situación, repitiendo las cosas porque no te prestaban atención… un lunes que no había casi nadie repito. La comida toda quemada y sin nada de variedad. Dinero sinceramente tirado

El 01/01 llegué al restaurante y me quedé esperando fuera hasta que me atendieran. Ni estaba lleno. Después de entrar, permanecí varios minutos más esperando. Entonces llegó un grupo de cuatro personas, entraron y fueron atendidas de inmediato. Tras seguir esperando un tiempo adicional, finalmente me fui sin comer porque nadie se acercó a mi mesa.

Sábado 8 de noviembre el centro comercial lleno, han decidido tener medio salón vacío y tras 30 minutos de espera hemos decidido irnos. No puedo evaluar la calidad de la comida. La única persona que está para sentar a la gente en las mesas está tomando las comandas y no puede abarcarlo todo.

Para ser mi primera vez en un sitio de estos es una vergüenza nos tiramos 20min esperando fuera con tan solo unas 7 mesas con gente luego nos sentaron y esperamos otros 15 min normalmente se trae la bebida primero pues al revés nos trajeron las guarniciones y luego la bebida y otros 10 min para que no trajeran la carne siendo un buffet libre deja que desear y por 22 euros hay sitios mejores. A no ser que cambien de personal en el parque corredor de torrejon a ese local no vuelvo mas. El unico que atendió bien es un chico muy joven que nos partía la carne. Y que la carne y las guarniciones esta muy bueno.

Estuvimos en otros Brasayleña de otros centros comerciales y mi hijo de 2 años no paga, sin embargo, en este del Parque Corredor, me obligaban a que mi hijo pagara 10€ por no comer NADA. Le hicieron lo mismo a 3 familias más, perdieron la cena de 10 personas (que nosotros viéramos) por querer cobrar a los niños que no comen. Por supuesto que ya nos han visto, espero que cambien esas absurdas normas. Nos fuimos al restaurante de al lado que no cobra a los niños de menos de 3-4 años, como debe ser. Además de estar en la puerta más de 10 min esperando que vinieran a atendernos estando el restaurante vacío.

Que pena de establecimiento con la cadena tan importante que representa Este local en concreto este tan mal el servicio 1 sobre las 22:30 no quieren a tender al personal motivo dice en cargada que 23:00 Cierre totalmente incierto por favor responsables de local tomen cartas en el asunto con los trabajadores y encargada Repito una pena....

Cristian Cerro Ramirez

Para ser mi primera vez en un sitio de estos es una vergüenza nos tiramos 20min esperando fuera con tan solo unas 7 mesas con gente luego nos sentaron y esperamos otros 15 min normalmente se trae la bebida primero pues al revés nos trajeron las guarniciones y luego la bebida y otros 10 min para que no trajeran la carne siendo un buffet libre deja que desear y por 22 euros hay sitios mejores. A no ser que cambien de personal en el parque corredor de torrejon a ese local no vuelvo mas. El unico que atendió bien es un chico muy joven que nos partía la carne. Y que la carne y las guarniciones esta muy bueno.