Excelente servicio de parte De Alba , sin duda volveremos , muy buen lugar para comer con Familia , pareja , amigos ❤️10/10 pedimos unas costillas y un Tony for all estaba todo en su punto y bien suaves las baby ribs con Carolina honey

Buena comida, cantidad generosa y sobre todo muy buena atención por parte de Lucía la camarera. Muy recomendable si quieres pasar un buen rato.

Es nuestro sitio preferido cuando queremos comernos unas buenas costillas. El servicio que prestan tanto de David como Jorge es inmejorable. Por supuesto volveremos!

Mi experiencia en este restaurante ha sido bastante buena. Agradezco especialmente el servicio de Vilma, ha sido muy agradable con nosotros y sin duda volvería a repetir aquí.

Un buen sitio para comer o cenar. El servicio muy atento y rapido. Comida de calidad y los mejores mozarella sticks que he probado. Muy recomendado 👌

una buena comida con un muy buen ambiente y un trato inmejorable de vilma muy atenta y servicial sin duda volvería a repetir con este servicio tan bueno

Hemos comido 10 personas, y nos han atendido muy rápido. Laura ha sido muy amable. Nos vamos muy contentos y volveremos!!!!☺️😍

Gracias a Lucía por su servicio, un encanto de chica, muy amable y profesional. Volvería a repetir, estuve muy cómodo y todo muy rico. ¡Enhorabuena!

El local es muy agradable, y comodo. Las chicas que sirven y atienden son juiciosas y muy atentas. La comida esta bastante bien. Los precios ni altos ni bajos, en la media. A veces tienen ofertas interesantes. Hacen muy bien las costillas. La salsa BBQ me parece algo avinagrada. Otro dia probaré otros tipos como la Buffalo. Repetiré.

El servicio fue increíble, la gente súper agradable, el ambiente perfecto, la comida exquisita, pero el pan de patata de la hamburguesa era excepcional, no lo había probado nunca y me ha dejado impactada lo RICO q estaba, 10000% volveré

Muy buena comida y Lucia nos ha atendido muy bien, se nota que es muy profesional. Gracias a el chico que se sentaba al lado mía que no sabía quién era y me ha invitado a cenar, me había dicho que había robado 3 bancos antes.

Hemos venido al Tony Roma's de Alcobendas, centro comercial Norte, nos ha atendido Paula, y toda la experiencia ha sifo diferente, Tony Roma's hay muchos, pero Paula, solo hay una. Magia total!!!!

Un servicio excelente, el local súper agradable y la atención, especialmente la de Jonathan y Alba , ha sido fantástica. No hemos tenido casi qie esperar , una velada muy agradable.

Me pedí una skilled cookie y estaba buenísima. Tiene mucha mejor pinta que en la propia foto del menú. También me atendió Valeria y muy buen trato por su parte. Lo recomiendo.

Super buen servicio y atención al cliente. Natalia nos ha atendido divinamente de manera muy amable y detallista. Volveremos seguro!

Excelente servicio, nos atendió Alba y fue muy amable nos recomendó la hamburguesa angus y la verdad fue muy acertada, todos los ingredientes fueron de nuestro gusto y la carne muy bien preparada sin duda una experiencia que repetiremos😋

La hamburguesa estaba muy buena, en su punto y el servicio ha sido increíble, sobre todo Lucía, todo un amor

Hemos comido de menú y Lucía nos ha tratado fenomenal . Seguro que la va ir fenomenal . Con gente así se está muy a gusto.

Muy buena comida, David excelente camarero y trato genial. A mí y a mi chico nos trato de 10, sin duda volvería!!!

Muy buen sitio tanto para comer como para beber algo, he ido hoy esta tarde y nos ha atendido un chico muy amable que se llama Héctor, atención excelente completamente recomendable.

Nos gustó mucho Tony Roma’s comida muy rica, buen ambiente y todo bien servido. Mención especial para Vilma, súper amable y atenta. Su trato hizo la experiencia aún mejor. ¡Repetiremos!

He estado en este establecimiento hoy para comer y ha sido la peor experiencia en mucho tiempo que he podido tener en un restaurante. Hemos pedido costillar con salsa barbacoa y no tenían salsa barbacoa, hemos pedido unas cookies con helado de vainilla y tampoco tenían helados de ese sabor, hemos pedido tarta de queso y solo quedaba una y la hemos pedido xsin mermelada y l han traído con ella, la tarta de manzana le han puesto helado de chocolate sin haberlo pedido lo que ha hecho que la tarta no estuviera buena y, para colmo, hemos pedido café con sacarina y nos han comentado que tampoco tenían ni café, ni sacarina. Una verdadera vergüenza. Me parece una vergüenza que en un restaurante tan popular el servicio sea tan mediocre y se queden si suministro estando situado en eldiversia y en las fechas en las que estamos que siempre hay mucha afluencia de gente.

Acabo de cenar y me encantó tanto el servicio y la atención por parte de Vilma y Hector, como los platos. Todo espectacular, cuesta encontrar sitios en los que te atiendan tan bien. Volveré sin duda

Muy bueno el lugar, la atención 10/10 y la comida ni se diga. Gracias a la Srita Alba por su hacernos sentir cómodos. Volvería sin pensarlo.

Reservamos con el tenedor y obtuvimos un 30% de descuento y nos encantó. Pedimos los aros de cebolla y las alitas de entrante y nos encantaron. Las costillas y el pollo nos gustaron mucho también. De postre, pedimos la cookie y el brownie y nos gustaron mucho, aunque el brownie estaba un poco seco. Nos atendieron muy bien y fueron muy amables.

+1

Muy buena comida, el trato con el personal muy bueno. La comida ha sido servida rápida. Volveremos!

Un sitio perfecto para comer entre semana (hay un menú bebida incluida y tamaño grande por 14 euros) y para venir con niños. A la par esta un parque infantil para llevarles después. Así que fenomenal para comer con niños y despues llevarles a un parque indoor. Nos atendió Jonathan y ha sido muy atento en todo momento. La comida de la misma calidad que se conoce en los tony romas.

Natalia es una camarera excelente, de trato amable y amigable, sincero y cercano, rápido y atento. Echaré de menos sus servicios cuando cene en sitios ajenos. De las que dejan huella. Excelente trato y trabajo. Buenas noches y muchas gracias por todos sus favores.

Increíble experiencia. El personal fue muy atento y amable, su comida de muy buena calidad y exquisita. Vale absolutamente la pena este lugar!

Tony Tomas hay muchos, pero ninguno es como este. Un servicio atento, rápido y amigable. Cualquiera encuentra este sitio como una casa. Nos atendió Natalia, camarera notable y agradable. Si por ella fuera serían más de cinco estrellas.

Estuvimos hoy en la comida y delicioso como siempre, los camareros son un encanta la limpieza del restaurante es excepcional. El encargado Jonathan muy amable. Volveremos fijo recomendaríamos. Hemos comido de 10

La atención fue excelente. La camarera (Natalia) fue súper amable, atenta en todo momento y nos hizo sentir muy a gusto 👍👍

Fuimos a cenar con el 2x1 y todo muy bien tanto la atención del camarero como los platos. Pedimos dos costillares enteros , una Smash burguer original y un sándwich de pollo. Como única sugerencia el pollo del sándwich podría ser algo mejor. Volveremos.

Las patatas con cheese & bacon súper ricas, las burger brave smash y la freedom smash súper ricas! Recomendables de las mejores que he probado en el Tony Romas. El servicio rápido y los chavales súper majos. Fui por la app The Fork, 50% descuento en carta. Pagamos 18€ entre los dos.

Excelente servicio muchísimas gracias Jenny vine cinco minutos familia y lo pase super bien, comida estupenda, servicio increíble y ambiente limpio y tranquilo volveré mil veces

La atención de Marisol siempre es impecable, se acuerda de nosotros como clientes y nos trata excelente. Hoy nos atendió Yanela y también muy amable y simpática. Es una franquicia internacional de comida americana de excelente calidad, las costillas son su plato principal, y las hamburguesas también muy buenas. En el mes de abril 2022 subieron los precios entre 20% y 40% y eso ha hecho que vayamos menos que antes. También cambiaron algunos de nuestros platos favoritos, como las crispy ribs, que ya no las bañan de salsa. Lo bueno es que si lo pedimos, si las bañan y están mucho más ricas así.

Fuimos a comer y quedamos encantados con la experiencia. Nos atendió Juan y fue súper amable y atento con nosotros. Pedimos una Santa Fe Salad (súper rica) y dos costillas Baby Back Ribs, uno con salsa BBQ original y otro con salsa BBQ de miel, ambos buenísimo (quizás un pelín hechos de más) con patatas fritas normales y boniato o sweet potatoes (espectaculares estas últimas aunque estaban frías). De postre tomamos el crispy brownie sundae para compartir y una pasada, aunque no tenían ni nata ni fresas. Volveremos sin duda!!

Para ser mi primera vez en probar este sitio, la verdad me sorprendió bastante, venía con la idea de que sería parecido al Foster o algo parecido, pero me ha dejado muy sorprendida, la comida muy buena, se nota que todo lo hacen al instante, la calidad de la comida muy buena. Las costillas con la salsa que puedes elegir, sin duda le dan un toque único, las patatas con pulled pork tiene una combinación de varias salsas que la verdad te dejan sorprendido, la pasta Alfredo con el pollo jugoso. De postre una skillet cookie que flipas con su sabor. Y para terminar esta tarde, la atención del personal excelente,sobre todo de Kevin y María. Sin lugar un sitio que no te puedes perder. 10/10

Nos ha atendido David, muy amable y atento! Un encanto y la comida buenísima. Hemos pedido Avocado Bites que han sido un total acierto. Tambien Roasted Chicken y Original Smash Burger. Muy contentos :)

Adoro este restaurante!! Venimos siempre a comer o cenar y tienen una carta estupenda, un trato impecable. Siempre rápidos, siempre atentos, siempre con una buena cara!! Y no nos olvidemos del ambiente que tienen y de las delicias que tienen! Aquí os dejo un súper ejemplo! No dudéis en venir, jamás os arrepentiréis y sobre todo, repetireis!! ❤️

Las hamburguesas buenisimas y el personal muy amable, nos atendio lucia muy maja

Nos atendieron muy bien y fueron muy pacientes con nosotros. La comida estaba perfecta, todo muy rico. Lo único que tengo que criticar es el mal cuidado de los servicios. Pero por todo lo demás lo recomiendo 100%

Nos ha entendido Natalia! Y la velada encantadora!! Hemos comido costillas y estaban riquísimas!

Tony Roma’s Diversia nunca falla, pero esta vez quiero destacar a Vilma. Nos atendió súper bien, muy atenta y profesional. Da gusto encontrar personas así. Volveremos seguro 😊

Hoy de idiosincrasia salir a comer fuera con los niños, y e de decir que estoy encanta. Desde el minuto uno una atención increible por todos los camareros, en especial David, que nos estuvo atendiendo personalmente con todo, atento de si nos ha ia falta algo, recomendandonos que comer. Muy contenta por por todo. La comida también muy buena y buena cantidad!. Si tuviese que poner un pero sería en la Cooki que pedimos de postre, porque no se si ha cambiado o que pero no estaba muy buena, yo la recordaba mucho más rica...pero vamos Volveremos los niños comieron de 10 y nosotros los papis igual!. Muchas gracias. Y gracias de verdad a David por todo su servicio.

Héctor, Lucía y Antony, unos superhéroes 🦸 abandonados por TONY ROMAS. Un viernes mediodía, último día de colegio de los niños, plena campaña de Navidad, los 3 solitos sacando adelante un restaurante que por su tamaño y volumen debería tener 10-12 personas trabajando. Destacar, que aún así, el SERVICIO FUE PERFECTO, con una sonrisa siempre, aún con el estrés que había. LA COMIDA TAMBIÉN MUY RICA, aún con todos las comandas que tenían. Enhorabuena a los 3, ojalá encontrar en el mundo de la hostelería gente tan implicada.

Hemos venido a probar el Tony romas por primera vez. Nos ha encantado! 🥰 La hamburguesa angus merece la pena, la carne estaba muy bien hecha. Además el pan de patata queda increíble. Volveremos sin duda!!

Siempre muy agradecidos de venir aquí. Nos atienden muy bien y está todo muy rico. Además tienen foto de Joe DiMaggio

Hemos ido una amiga y yo a comer y de verdad que fue excelente la atención por parte de Héctor un empleado a destacar porque nos explicó todo super bien ,con todo detalle, muy atento hacia todo recoger las bebidas poner otras, darnos toallitas servilletas, muy buen trabajador, con personas así da gusto venir a comer!! Volveremos sin duda porque nos fuimos encantadas con el y quiero darle un 10!! Como persona porque ojalá todos fueran así...muchas gracias Héctor!! Volveremos gracias a ti.

Hoy estuvimos en Tony Roma’s Diversia y la verdad… salimos felices 😍 La comida estaba riquísima, las costillas en su punto (como siempre), pero lo que de verdad quiero destacar es la atención. Vilma nos atendió y fue un encanto. Súper cercana, pendiente de todo sin agobiar, rápida y siempre con buena cara. Se nota cuando alguien hace su trabajo con cariño, y eso cambia totalmente la experiencia. Da gusto que te traten así. Volveremos seguro. Gracias, Vilma

Un servicio 10/10 una atencion 10/10 por parte de David y Jonathan y una comida deliciosa ademas de unas cantidades considerables en proporcion a lo que se paga recomendamos 100% yo tengo clago que volvere sobre todo por la atencion que nos han brindado en la cena.

Me fui a ver los partidos de el día de ayer y me lo pasé bomba la verdad. La costillita que me comí mientras tenía un helado estaba muy bueno. Mis amigos se pillaron unas hamburguesas y patatas y me dijeron que las difrutaron,el ambienta también muy bueno. Había una chica muy agradable de mesera que nos trajo la comida como en 10 min,creo que se llamaba Natalia o no se,se lo pregunto un amigo mío pero muy agradable. Si vienen pásense comprando un helado están muy buenos.

Muy bonito sitio me pedí media costilla y sinceramente fue una de las mejores que probé con esa salsa barbacoa que traía, Me atendió una chica muy amable se llamaba Natalia que trajo la comida muy rápido. Además el Alegra es un lugar muy lleno de actividades que hacer si tienes una tarde libre deberías ir. Muy recomendable este lugar.

La comida estaba perfecta, me pedí una emmy y estaba al punto junto con las patatas tbn muy buenas. Fui con mi grupo de amigos y nos atendió una camarera muy mona, creo q se llamaba Lucia, muy profesional en resumidas cuentas. Bueno lo único malo podría ser el tiempo de espera pero es normal q en un sitio como estos, repleto de gente, tarde un poco mas de lo normal en llegar la comida.

Hoy hemos venido a comer al Tony Roma’s del diversia para pasar una buena velada de domingo, y ha sido un trato espectacular por parte de los empleados, a excepción de unos clientes que les han tratado fatal a los camareros, les llamaban chistando como perros, hemos visto como los clientes les tiraban la cuenta a una camarera, y la verdad que por culpa de esa gente nos han estropeado la estancia ya que se estaba muy bien en el restaurante y esos clientes han generado muy mal ambiente. Es una pena que muchos trabajadores de hostelería tengan que aguantar la mala educación de algunos clientes

La comida cumplió totalmente con lo que uno espera de Tony Roma’s. Pedimos varios costillares y hamburguesas para probar un poco de todo, pero definitivamente las costillas se llevaron el protagonismo: bien cocidas, suaves y con mucho sabor. Las porciones fueron generosas y los acompañamientos estuvieron bien servidos y bien preparados. Todo llegó caliente y en buen tiempo, algo que se agradece cuando vas con varias personas. Quiero destacar especialmente la atención de Natalia, quien fue nuestra mesera. Desde el inicio fue muy amable, atenta y paciente con el grupo, ya que éramos varios y cada quien pidió algo diferente. Nos ayudó con recomendaciones, estuvo pendiente de que no nos faltara nada y siempre con una muy buena actitud. Su servicio hizo que la experiencia fuera

Un sitio para visitar con la comida muy rica, con una variedad de platos muy amplia, al estilo americano, David y Jenni nos atendieron de 10 la verdad que volveremos nos ha encantado el sitio y el servicio como en casa Lo recomiendo!!!

El lugar es muy amplio, bastante ambiente, hemos comido/ cenado varias veces y nunca defrauda. Servicio rápido a pesar que no teníamos reserva y era sábado por la noche ( eramos 2). Sin duda volveremos

Ayer fui a Tony Roma’s y la experiencia fue excelente. Estábamos celebrando un cumpleaños con mis compañeros y la pasamos súper bien. La comida estuvo exquisita y el servicio fue increíble; todos fueron muy amables y atentos con nosotros. ¡Muchísimas gracias a todo el equipo por atendernos tan bien!

Llegamos cerca del cierre de la cocina y muy amablemente David, nos ofreció sentarnos igualmente para que pudiéramos pedir para cenar. La comida increíble, la atención muy buena y el local muy bonito y agradable. Jeni la camarera también fue muy amable. Sin duda repetiría, me quedo con ganas de seguir probando la carta 🤤

Nesli Simkeş

It was a very delicious meal. David was very helpful and kind.

JULLIUS nuñez

To mu rico

Cris Magaway

Definitely we will come back to try out other menu. Kudos to the waitress who patiently attended to us! Keep up the good work

Pablo Fernandez

amazing.

Ionut Aivanesei

best ribs

Cena familiar. Correcto en trato. La comida estaba buena. La camarera rubia que nos atendió muy amable y atenta en todo momento (Alba)

Visita muy agradable, nos han atendido muy rápido y de una manera muy agradable. El personal muy profesional, destaco a Lucía por su atenta atención y trato.

La camarera Lucia nos ha atendido con mucha profesionalidad y nos ha hecho una cena muy amena con una actitud espléndida. Gracias por este día Lucía, te queremos

Bueno la comida buena la atención me pareció agradable el ambiente gracias por el servicio.

Todo genial! Sobre todo la atención prestada por los camareros, Héctor y Lucía, que han sido muy agradables a pesar de estar super saturados.

La comida muy buena. El trato amable y hay oferta. Lo único pero es que hace frío.

Pasamos por aquí para cenar algo y pedimos unos nachos y una santa fe salad, un par de clásicos de esta cadena de restaurantes. La cómoda estuvo bien, sin más. La atención correcta y amable. Relación precio valor acorde.

Buen ambiente en el restaurante, casi no hemos tenido que esperar para que nos sirvieran la comida, nos atendió Lucia, excelente camarera, muy agradable y nos proporcionó un excelente servicio.

Me sorprendió lo bueno que estaban los platos y la calidad de sus productos. Buena relación calidad precio. Sitio muy espacioso y tranquilo.

Nos han servido genial, la comida bastante bastante buena y sinceramente, a pesar de que había ruido en el lugar, la comida (la idea de ir al lugar) pues genial. Recomiendo sobretodo si vienes con hambre :)

Visité Tony Roma’s y salí encantado. El ambiente es acogedor, el servicio rápido y el personal fue muy amable desde el primer momento. Las costillas están espectaculares: tiernas, jugosas y con un sabor ahumado que se nota en cada bocado. También probé las guarniciones y estaban muy bien preparadas, especialmente las patatas y la ensalada.

Muy rico cada plato, un buen lugar para comida trampa.

La comida bien como siempre aunque han reducido los acompañantes, ahora hay que elegir entre ensalada y patatas. Laura nos ha atendido muy bien a pesar de que hay poco personal. Debían tener la calefacción estropeada porque hacía frío. Pero todo bien.

Saida N

Food and service were both good for a fast food place.

Dani Dguez

Very nice service

Antonio Barranco

"It was okay. If you've tried Tony Roma's in the USA, you might notice some differences here. There's less barbecue sauce, the coleslaw portion is smaller, and they only serve a few French fries."

Es un sitio bastante bueno para tomarte algo pero es verdad que los camareros bastante mal, sobre todo Alba, que le falta un poco más de alegría a la vida. De hecho he ido otro día que supuestamente cierran a las 22:30 y alba me ha dicho que no me puede servir una cerveza cuando cierran a las 23:30.

Se le deben enseñar a los trabajadores las distintas plataformas de pago con las que pueda tener convenio el establecimiento para no tener inconveniente. El personal (manager ) retiro parte de la comida de la mesa sin pedir permiso en pocas palabras nos corrió del lugar eso es una falta de respeto y tener a sus hijos en el lugar de trabajo y burlarse de la forma como llegaban vestidas las personas es algo que está mal revisen a que personal tienen trabajando por qué de atención al cliente no saben nada. No sabían que es un cuchillo de cierra 🤔

Muy ricas las costillas en todas sus variedades, las raciones son bastante generosas aunque no son tampoco baratas (comparándolo con otros sitios con este tipo de comidas). El personal ha sido muy atento y amable, servicio también bastante rápido para ser fin de semana y estar el local muy lleno.

+1

El servicio es agradable, la cocina de ayer algo lenta. 3 estrellas por el ambiente pq es un local frío, si le añades que la puerta de acceso permanece abierta continuamente, se escapa el poco calorcito que pudiera haber en su interior. La calidad de la comida es buena. Edito reseña: comida 06.01, los platos venían fríos, hubo que pedir que calentaran, y el local es muy frío, necesitan mejorar la climatización.

Kaz the Keel

So dissapointed by the new menu! The servers were attentive, but the restaurant was understaffed- A single person can't take care of all the tables.

Darren George

Was lovely food. Hand dryer broken. Seemed to be too many flies.

Hacia tiempo que no íbamos a este sitio y parece que ha cambiado bastante. Han sido rápidos en ubicarnos y realizar nuestro pedido., pero han tardado bastante en servirnos a pesar de que no hay mucha gente. 30minutos Burger Empire State, flojas de sabor, sosas muy grasas. Difíciles de comer, debido a que con tanta grasa, el pan casi desaparece. El beicon crujiente brillaba por su ausencia. Había beicon, peto no era crugiente A la Truffle Angus Burger le pasaba más o menos lo mismo, aunque el pan era un poco mejor. No salimos satisfechos

+3

Fui a comer un viernes donde estaba bastante vacío el sitio. Pedí las Baby Back Ribs: Fui al original Tony Roma's cuando salió en Miami. Si el cocinero original come estás costillas tras comer las suya, creo que se pone malo. Incluso las del Bernabéu estában mejores que estás. No es estén malas pero no puede ser eso tu plato estrella. Aunque la verdad es lo de menos: Es increíble, como miro alrededor con mesas vacías, y dos camareros en la barra, con los codos apoyados en ella mientras que he esperado 20 minutos para la carta de postres y llevo otros 20 espero un helado! Es nefasto la atención (también pedi más salsa barbacoa y llevo una hora esperando, tuve que comérme las costillas sino se enfrían) y es para hacérselo mirar seriamente. El helado en un vaso: Lo que lleva siendo cutre de un restaurante de este nivel. El restaurante es algo una vez pasar y ya esta, ya que ha bajado muchísimo la calidad....pero está localidad por favor, manteneros lo más lejos posible porque puedes llevar 2 horas esperando algo ...y repito no están ocupados

Iván Toromoreno

Food is ok, so sad that the service was awful

Andrew

The service is absolutely terrible. Adults were served before children. We had almost finished by the time the kids' meal was brought out. No apologies from staff. Ribs were insipid...no marinated just sauce brushed on top. I would try somewhere different if I were you.

Ramon Bab

Never ever visit this resturant as the food serve is not too great.... the prices are too high ... you are just paying high price to appreciate their decoration.

Oscar Loría

They changed the menu, the potato skins were too greasy, the nachos without any jalapeño, Rib hamburger only ok, one of my friends had a pasta and it was bland... Still the real bad part is the noise and children running around wild. I will not repeat in that specific branch.

Juan Parra

Service very slow. Only two waitress for the whole hall. Almost two hours for a midday lunch.

Roberto Sanchez

The food it was not bad . Staff need a lot of training , many mistakes and the restaurant it was quiet I do not know how work this place in busiest periods !! Terrible service !

Ayer día 28/02/2026 sábado a las 21:30 de la noche nos dicen que no podemos cenar allí ya que son 3 personas trabajando y que no nos pueden garantizar el servicio invitándonos a irnos… pésimo, es la primera vez que me pasa semejante cosa… la cena de 8 personas se la llevó el Vips que estando el restaurante hasta arriba fuimos bien atendidos !

Llegas a las 22:25 y te dicen que la cocina está cerrada y no sirven más (SEDE EN USA DEBE SABER QUE NO CUMPLEN CON HORARIO), espero que el chico dominicano que habló en nombre de todos y dijo que ya habían cerrado cocina. Si no quieren trabajar que le dejen el puesto a otra persona, por eso Tony Romas es un fracaso después de ser cliente desde EEUU.

La comida no estuvo mal. El servicio, pésimo. Tienes que pedir que te recojan los platos sucios de la mesa, si no, ahí quedan. Te atienden con desgana. Los baños muy sucios. No repetiré.

Pues la reseña es porque no es la primera vez que venimos y, aunque que pone que en domingo el horario es ininterrumpido hasta las 23:00 nos lo hemos encontrado cerrado o, como ha sido hoy, no nos han atendido dicie do que van a cerrar. El motivo? Porque depende del día y disponibilidad del cocinero. Me han impresionado. No volveré a este Tony de la cadena,ya que es el único en el que me ha pasado esto

Comida el día de navidad con bajas temperaturas y el local sin calefacción. Lo qué podía haber sido una buena comida se convirtió en un desastre por el frío qué pasamos, no volveremos!!!!. No tenían sacarina ni papel en los baños.

A los aros de cebolla les puedes dar la vuelta con el plato y no se caen.Estan igual de crujientes que el algodón de azúcar.Iba a pedir un postre que me encanta pero he preferido no pedirlo porque son capaces de estropear el buen recuerdo que tengo de el. Los camareros son lentos y torpes generalizado en los cuatro distintos que se pasaron por nuestra mesa en un único servicio.

UNA MALA EXPERIENCIA! Para empezar desde que entramos al restaurante hasta que fuimos atendidos pasaron más de 30 minutos, pasados los cuales no nos llegaron los primeros platos, que fueron los de los niños, los pobres estaban ya cansados de esperar para que encima...llegaran fríos. Se lo reclamamos y tras más de 15 minutos nos llegan de nuevo...otra vez fríos (se ve que los calentaron y dejaron en cocina y cuando nos los trajeron estaban ya fríos otra vez). Total que esos platos, con dos recalentamientos incluidos, estaban listos una hora después de sentarnos. Entre tanto de los nuestros sin noticias. Un poco más tarde (como una hora y veinte minutos después de sentarnos) nos llegan los platos a los adultos y uno de ellos que llevaba tomates asados llegan fríos (de nevera). Se les intenta explicar que no era lo que decía la carta pero insisten en que es así, así que lo aceptamos resignados. Cada vez que queríamos pedir algo ( una bebida o lo que fuese) todos los camareros pasaban de largo, así que había que levantarse en su búsqueda para poder hacerlo. Encima para rematar la mesa tenía, no sé por qué, los típicos mosquitos de la fruta revoloteando por alli. No nos dieron opción de poder elegir la guarnición de los platos como indicaba la carta, solo patatas fritas, otro punto negativo. Al final el resultado fue tres horas de mediocre comida y pésima atención que nada tiene que ver con la calidad que tenía Tony Roma's hace años. Es verdad que no es caro pero no es lo que te venden. No repetiremos, al menos en este establecimiento en concreto, un Mac Donald's da mil veces más calidad (dentro de lo que se le puede exigir).

El servicio pésimo una chica entiendo que esté empezando pero no puedes tratar a un cliente con esa actitud, sin escuchar y sin ganas de vivir, se confunden con un plato, 10 minutos más de espera y encima con malas caras fatal. Yo entiendo que tengas que aprender, pero de aprender a una mala actitud hay un paso. Aparte que la comida nada del otro mundo

La comida estaba excelente, y el encargado que estaba era un crack y se encargaba de todo... Porque si dependiese de los camareros. Bordes, despistados, desagradables y sobre todo incompetentes. 20 minutos para un cuchillo o 30 para poder pedir. Creo que habría que cambiar de empleados. En concreto una señora que pasaba totalmente de trabajar. Te miraba con mala cara a cualquier cosa. Hasta 20 minutos para traer la cuenta. Si queréis perder el tiempo, es un buen lugar.

Una experiencia muy desagradable. - No había calefacción en la parte de atrás. - Han tardado en servir la comida de los adultos 2 horas (no estoy exagerado). - Me han preguntado el punto de la carne, he dicho “al punto”. Pues hamburguesa carbonizada… No entiendo para que lo preguntan. - Cualquier parecido de la fotografía con la comida que sirven es pura casualidad. - Los precios de las hamburguesas con la calidad de los productos es simplemente abusivo. Calidad comida rápida a precio de hamburguesa premium. He estado en establecimientos con precios mas competitivos que ponen productos de muchísima mayor calidad que esta basura a la que ellos llaman comida. Si me aceptáis el consejo. En cualquier establecimiento del Diversia vas a comer mucho mejor que este Tony Roma’s.

Fuimos antes de Halloween... y la experiencia fue un horror. Al entrar no había nadie en el salón y el restaurante estaba vacío, solo había una mesa ocupada. Éramos un grupo de 4 y nos sentó junto a la puerta, que estaba abierta y desde donde venía un chorro de aire frío. Le pedimos si podía hacer algo al respecto y el camarero nos contestó que no podía cerrar la puerta, por política de empresa, y nos dijo que el A/C estaba apagado (por el frío que hacía, lo dudo mucho). Ahí ya empezó a contestarnos de forma desganada y pasota. Al momento nos intentamos cambiar de mesa a una redonda y más cómoda. Pero nos dijo que no, que esas mesas (tenían 2, ambas vacías) eran para grupos de 6! Eran las 23h entre semana y no tenía ninguna pinta de que fuese a llenarse de repente. Más bien parecía que quería irse a casa en cuanto despachara a la otra mesa. Las formas que tuvo con nosotros nos hicieron marcharnos antes incluso de sentarnos. No me había pasado esto jamás. No vuelvo a ir a un Tony Romas.

Menudo descontrol lo primero la camarera una maleducada , con pocas ganas de trabajar nos tiró los posavasos en la mesa, y muy muy malas formas a la hora de atender , lo segundo la comida vino todo al revés , esperando más de media hora a que saliera uno de los platos para los niños , pedimos una ensalada y nos traen otra , se lo decimos y encima nos miran mal . Yo no vuelvo y en las demás mesas más de lo mismo, un descontrol.

Fuimos dos personas y pedimos unos nachos y un par de hamburguesas. Los nachos los mas tristes que he visto en mi vida, tenían una cucharada de cada cosa y 4 rodajas contadas de jalapeño. Las hamburguesas secas y dejaban mucho que desear, además de que la vegguie burguer es diminuta, con sólo una sola triste rodaja de tomate, queso y una hoja de lechuga, parece del menú infantil y no es precisamente barata. En resumen, 50€ tirados, pero ya sabemos dónde no volveremos a comer. PD: en las fotos se ve mucho mejor de como era en persona

Muy mala calidad de la comida, pedimos el Tony for all, los aros de cebolla, eran migas, los nachos quemados, como si tuviesen el plato hecho y lo hubiesen calentado a posteriori. Las costillas secas y duras, pedimos además el solomillo y la carne estaba dura y tenia un sabor raro, lo unico decente la hamburguesa (roma burguer) aunque el huevo estaba super hecho, y la ensalada chicken ranch salad. Pagamos 100€. Mis padres fueron por primera vez a este restaurante la semana pasada, al de La Calle Silvano y como les gustó tanto fuimos al de Diversia hoy que nos pillaba más cerca. Nada que ver!!! No parecía ni el mismo restaurante. Descartad el del Diversia e id a cualquier otro!!!

Fui ayer a cenar con mi pareja, la atención no fue increíble, bastante sin más. En cuanto a la comida deja que desear, pedimos una Tony for All y lo único bueno fueron las alitas; los aros de cebolla parecían recalentados de hace 3 días (más migajas que aros…); los palitos de mozzarela parecían calentados en el microondas y sin sabor alguno, luego la hamburguesa. La hamburguesa fría, pollo seco, huevo quemado y queso sin derretir, para colmo las patatas tampoco se salvaban, ya que si no es por la sal y el ketchup que les pusimos eran incomibles. Por el resto, muy bien decorado el local.

Mark Anderson

Arrived at 18.30 and it was closed. Google Maps said it was open. The sign on the door said open from 13.00 to 24.00. So no excuse for it to be closed!!!! VERY POOR customer service!

Raed Alfaris

The staff said they are closed !!! But they are open and the door open and the google map shows open and the calendar is open

Mathew Harpe

Unfortunately this was the worst experience of Tony Romas ever which signals to me a big decline in this restaurant. They only prioritise now the takeaway food whilst there are queues of drivers picking up food on a constant basis, us the customer in the restaurant have to wait 45 mins for some sloppy poorly put together Nachos and even 25 mins for someone to take our drinks order. Everybody was frustrated and complaining and to make it worse there were just two waiters on a Thursday evening when actually it was quite busy. Very disappointing to see what is happening in restaurants who now prioritise take away over the customer in the restaurant.

Simon Riggs

Very bad. The ribs were so tough and the few chips that I was served on my plate were cold. Had to ask 3 times to get a glass of water. There are so many good places to eat at diversia but this is o e to avoid.