Reseña de Tony Roma's Hoy a las 8:30 fui a cenar a Tony Roma's y la experiencia fue excelente. Desde el principio, la atención del camarero Yeray fue impecable: amable, atento y con buenas recomendaciones que hicieron la velada más agradable. Pedí el menú Tony for all y una ensalada, ambos platos preparados a la perfección. Se notaba el cuidado y la destreza del cocinero en cada detalle; la comida llegó en su punto y con una presentación muy apetecible. En conjunto, la combinación de un servicio cercano y profesional, junto con la calidad de los platos, convierte a este Tony Roma's en un lugar muy recomendable. Mi puntuación: 5/5.

Genial! Primero que no nos han puesto ninguna problema cuando hemos reservado para 5 y una hora antes les decía que íbamos a ser más personas. Y deis pues allí la atención de Yeray a sido genial 10/10 seguro que volveremos

Nada más llegar, la atención proporcionada por Yeray y su preocupación por el bienestar y comodidad de todos fue de agradecer. Íbamos con una silla de ruedas y se encargaron de que tuviésemos sitio y estuviésemos agusto y bien posicionados. Los empleados siempre están con una sonrisa y dispuestos a hacer de tu visita una experiencia agradable. La comida también estaba riquísima y bien emplatada, sobretodo el mix de patatas y boniato.

Hemos realizado una reserva a las 20:30 y un camarero muy amable, Yeray, nos atendió. La comida llegó muy rápido y estaba todo en su punto. Pedimos un Tony For All y la verdad estaba delicioso aunque los aros de cebolla estaban un poco quemados, luego pedimos unas costillas muy ricas y por último dos Skillet Cookie y también estaban deliciosas. Deberían poner más variedad de cervez, por el resto, todo maravilloso, la estancia, la la comida, el servicio...

Ambiente fantástico para pasar un agradable rato entre platos fantásticos y una atención de diez. Hoy,lunes,hemos tenido la suerte de encontrarnos a Yerai en el servicio. Encantador,amable, profesional y con una sonrisa constante. Repetiremos,entre otras cosas a partir de hoy,para volver a tener la suerte de que nos atienda Yerai y seguro, como hoy,todas sus recomendaciones. Diez de diez.

La atención al cliente muy buena, super amables, cercanos y atentos. Las mejores patatas que me he comido de todas las franquicias. Las costillas con la salsa Carolina están super tiernas y jugosas y las hamburguesas un 10 por la carne, 100% recomendable la carne de Angus. También pedimos los fingers de pollo que estaban super tiernos y con muchísimo sabor. Para repetir todos los días.

Fui a comer a Tony Roma’s y quedé encantada con todo. El ambiente es acogedor, la comida MUY BUENA. Pero lo que realmente hizo la diferencia fue la atención. Yeray, el chico que me atendió, fue increíblemente amable, atento y profesional. Se aseguró de que todo estuviera perfecto durante mi visita, me recomendó platos con mucho acierto y siempre con una sonrisa. Da gusto encontrar personas así, que disfrutan su trabajo y hacen que la experiencia sea aún mejor.

Servicio espectacular por parte de todo el personal pero en especial de Yeray que en todo momento ha estado pendiente de que todo estuviera a nuestro gusto. Totalmente recomendable y si te toca gente tan eficiente y profesional, habrás acertado de pleno.

Nos ha atendido Mireia y muy amable, dá gusto con personas respetuosas y tranquilas. Las ensaladas santa Fé nuestro plato cada vez que venimos 😃

Comimos tres amigas, y nos atendió Geray. Muy majo, y atento en todo momento a si nos estaba gustando la comida y si necesitábamos algo. Las costillas baby, en comparación con otras veces, un pelín más duras/secas. Pero en general, todo genial :)

Nos atendió Yeray, atención de 10. Muy amable y profesional. A pesar de estar solo en Sala, fue muy rápido y eficiente. Recomiendo a la cadena ampliar personal para que no haya sobrecarga de trabajo. Yeray lo ha hecho muy bien!

Juana

Nos ha atendido Mireia y muy amable, dá gusto con personas respetuosas y tranquilas. Las ensaladas santa Fé nuestro plato cada vez que venimos 😃

Un local muy chulo y con la buena comida de Tony Romas, nos atendió Yerai, profesional y siempre atento a que todo estuviera a nuestro gusto. Gracias

La comida espectacular, estuvimos muy agusto en famila. Nos atendió Gabriel y súper bien , muy atento y se aseguró que mi café fuera realmente descafeinado como le pedí. Esos pequeños detalles marcan las grandes diferencias en la gente que trabaja de cara al público.

Cena con amigos y 12 niños, Yeray y Ruth una paciencia infinita son fantásticos hemos ido varias veces y todo genial muy recomendable, gracias chicos-as

Muy buena comida, excelente local, perfecto por si vienes en coche, destaca por el excelente servicio y simpatía, muy agradecidos a Yeray por su atención y buen trato. Volveremos.

Fuimos a celebrar un cumpleaños y nos atendió Yerai, muy atento durante toda la comida y muy amable. La comida muy buena toda. Muy recomendado.

He ido a cenar con unas amigas y nos hemos ido encantadas!!volveremos seguro!!Nos atendió Yeray súper bien ,súper atento,nos aconsejó muy bien y siempre con una sonrisa!! Todo súper súper bueno,y los postres buenísimos!!

excelente servicio por la camarera mireia una chica con gafas muy mona y agradable nos facilitó todo como a ayudarnos con la carta y nuestras necesidades, los platos riquísimos la semana que viene iré de nuevo sin duda!!!!!😊😊

He tenido una grata comida en el Tony Romas d e la av. 1ero de mayo, la atención, sobre todo la de Mireya ha sido espectacular y la comida tambien, muy recomendado.

Muy buena atención por parte de Yeray, el camarero que nos ha atendido. La comida muy bien cocinada, todo en su punto óptimo. Tiene un parque para los niños, que esta muy bien...

Hoy hemos cenado 6 amigas y nos atendió Yerai ha sido un encanto siempre sonriendo una atención maravillosa nos hizo la noche súper agradable Volveremos

Muy recomendable, buena atención y rapidez. Comida muy rica. Muchas gracias Yeray por tu servicio y profesionalidad, volveremos.

El lugar ya lo conocía y siempre he os sido muy fans de las costillas, pero no solo estaba todo lo demás riquísimo, sino que Yeray ha completado el menú coronándolo con una estrella como la del arbol de nacidad e Times Square! ❤️❤️❤️❤️

Rapidez, simpatía y eficiencia en el servicio. Samuel y Azahara super competentes y muy atentos. Local 100% recomendable

Muy recomendable, la comida muy rica y nos atendió un camarero llamado Yeray muy atento y simpático

Gracias a Yeray por su atención, amabilidad y simpatía. Nos ha encantado sus recomendaciones, haciendo mención especial al skillet cookie, sin duda repetiremos

Fui a comer con mi familia, recomiendo las costillas ya que se deshacen en la boca. Muy buen servicio por parte del camarero Yeray .

Comida muy buena, servicio de 10, Gracias Yeray

Estupendo sitio, las costillas exquisitas, y lo mejor de todo la atención del camarero Yeray, ¡¡¡muchas gracias por tu amabilidad en el servicio!!!

Cenamos y poco a poco se fue llenando , pero gracias al increíble personal de barra como de cocina lo pudieron solucionar. La comida muy sabrosa sobretodo las hamburguesas y los aros de cebolla, y lo dicho el personal de 10 un equipo compenetrado ayudandose entre ellos. Y a pesar de toda la gente que había siempre con buena cara un trato de 10 . Sin duda 100% vamos a repetir para cenar o comer

Hemos comido genial , la camarera Azahara nos trató genial y todo estuvo fantástico

Estaba todo delicioso la verdad, fuimos 4 adultos y un niño y cogimos un combo con entrantes nachos y costillas, que barbaridad de comida. El menú infantil también muy bueno. El precio cantidad calidad, de lo mejor que hay, vamos , el mejor que hemos encontrado. La atención espectacular. El parque de bolas para niños es un acierto completamente. Ahora hemos venido a tomar un café y el trato ha sido igual de fenomenal, y he decidido poner la reseña . Tienen muy buenos trabajadores aquí y eso se nota. Reedito mi comentario para añadir que son más majos todavía si puede.

La comida estupenda. Lo mejor Yeray. Nos ha atendido genial. Volveremos sin duda.

Yeray es un camarero de 10, la comida , el trato y comodidad de cómo estar en casa es una pasada. Le aconsejo a todo el mundo venir y si os atiende Yeray será perfecto!!!

Camareros educados, gentiles, serviciales😊... Inconveniente que cada vez que se habría la puerta automática de la calle hacía mucha corriente y te quedabas helado 🥶

El mejor camarero del mundo está aquí y se llama Yeray. Muchísimas gracias por el trato tan excelente y tan servicial Lo recomiendo al 100%

Nos han atendido muy bien, el camarero Yeray ha estado atento y muy amable. Saludos.

Fui a Tony Roma’s y la comida estuvo genial, especialmente las costillas. El sitio es agradable y se come muy bien. La atención de Yeray fue excelente, súper atento y simpático. ¡Totalmente recomendable!

La comida muy rica y además nos atendió Yerai que fue encantador y atento.

El personal del restaurante es súper amable y atento, en especial Yeray. La comida ha sido fantástica igualmente!!

Servicio excelente muy atento en todo momento. Cantidad y calidad de la comida muy adecuada. Recomendable para venir con niños ya que cuenta con un parque de bolas.

La comida muy buena los camareros muy atentos, sobre todo Yeray .Me ha gustado la atención !! Volveremos !!! Ah ! Y algo muy importante! El parque de bolas ! Para q los niños no se aburran !

La comida estuvo deliciosa (¡El little combo es un acierto! y el ambiente es súper divertido. Pero la joya de la corona fue el servicio. Un agradecimiento especial a nuestro camarero Yerai. Fue increíblemente atento, rápido y amable, haciendo que toda la visita fuese perfecta. ¡Un 10/10! Si vais, buscad a Yerai.

Nos ha encantado el sitio, fuimos de cena de Navidad y la atención de Yeray fabulosa además la comida riquísima pedimos hamburguesa doble smash original. 100% recomendable tanto el sitio como la atención.

Mireia y Sara superatentas y simpáticas, buena comida y rapidez en la atención, genial😊 Edito la reseña solo para añadir a Yeray, que hemos vuelto hoy a cenar y ha sido un auténtico crack atendiéndonos 👏🏽

Muy buena comida con un ambiente muy bueno me ha encantado el servicio sobretodo los camareros (Yeray )

Hemos ido en Halloween mi pareja y yo y desde luego que hemos tomado la mejor decisión!! Los platos muy ricos y abundantes, además del servicio rápido y el personal muy amable!! Desde luego volvería a repetir ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fuimos de cena de navidad con los amigos y nos atendieron super guay. Yeray suuuper majo y agradable y la comida nos la trajeron muy rápido la verdad. Todo genial

La comida riquísima y el servicio mejor. Nos ha atendido Jeray y hemos salido encantados

Es la primera vez que vengo a este establecimiento y además de decir que la comida ha sido maravillosa, el trato ha sido aún mejor. Muchas gracias tanto Yeray, como Ruth, como Aitana por vuestra atencion

Hemos ido ya un par de veces y siempre hemos salido muy contentos! Esta ultima vez nos atendió Gabriel, un chico encantador y muy atento, super agradable con nosotros y los niños… da gusto que te atiendan tan bien!

La comida muy buena y los camareros muy majos me ha gustado el buen ambiente que hay ; muy buen servicio

La verdad que trato muy bueno y la comida riquísima es verdad que había poca gente era un día de diario también , nos atendieron fenomenal y volveremos.

Llame para reservar una mesa grande y desde ese momento fueron muy amables y lo facilitaron mucho. Durante la cena todos los camareros han sido majísimos. Muchas gracias!

Muy buen servicio, la comida exquisitamente estupenda, volvería una y otra vez sin dudarlo, los camareros muy serviciales

Fuimos 5 y nos atendieron enseguida y todo el personal muy amable. La comida estaba deliciosa, aunque sí es cierto que nos trajeron los entrantes y los principales todo junto. Aunque están empezando, nos gustó mucho todo y sin duda repetiremos.

Muy buen trato por parte de los camareros sobretodo por parte de Yeray nos cambió la mesa sin problemas pues estábamos cerca de la puerta fue muy amable rápido y atento también durante toda la comida.La comida muy bien y la espera aún con mucha gente en sala no era una espera excesiva.Siempre es agradable cuando el personal además de profesional es amable y cercano trabajando cara al público también se entiende y se agradece el buen trato.

Muy buena cena, un trato inmejorable por parte de Yeray, el solo se ha hecho la sala y atendido a los clientes, un trabajo excepcional

Buen local para comer, se aparca bien y muy buen servicio por parte de Yeray, que nos aconsejó que podíamos pedir ! Gracias !

A pesar de no tener uno de sus platos estrella el de aros de cebolla en torre.... Muy buena atención y calidad precio buena

Yerai nos trató de maravilla la comida muy buena.. Servicio y trato excepcional muchas gracias volveremos sin dudar

Hemos estado hoy tres personas comiendo. La ensalada riquísima, las hamburguesas deliciosas y el postre de 10 para chocolateros genial!! Nos atendió un chico súper amable que nos orientó sobre lo que podíamos pedir y lo hizo muy bien!! Nos atendieron rápido. Muchas gracias a todos el equipo de Tony Roma's.

Hemos comido perfecto y los camareros y cocina han tenido una puntualidad y un encanto difícil de igualar. El ambiente y la tradición del restaurante se sigue conservando muy bien, y mireia nos ha brindado una atención de 1000, sin duda muy recomendable

Buen sitio para comer y pasar el rato, es tranquilo y se come bien, esta todo muy rico, las costillas, los postres... Nos atendio Yerai, que esta siempre atento a lo que te falte, es rápido en el servicio y una persona muy agradable.

Fuimos a Tony Roma's en Alcorcón y la experiencia fue excelente. Nos atendió Mireia, muy atenta y amable en todo momento, nos hizo sentir muy cómodos y el servicio fue rápido y con una sonrisa siempre. La comida estaba muy buena, pero sin duda lo mejor fue el trato recibido. ¡Gracias, Mireia , por tu atención, volveremos seguro!

Buena atención, buen servicio y buena calidad en la comida. El personal es joven pero mejor que en otros restaurantes aquí son atentos, educados y trabajan bien. Ya hemos ido 4 o 5 veces con más familia y solos y siempre bien. Que sigan así por mucho tiempo.

Mi pareja y yo fuimos hace poco, la comida y el servicio insuperable, lo mejor fueron las hamburguesas y cabe destacar lo amable que fue nuestra camarara Sara, que nos ayudó a elegir que comer. Sin duda volveremos otra vez

Ana Vera

Comimos tres amigas, y nos atendió Geray. Muy majo, y atento en todo momento a si nos estaba gustando la comida y si necesitábamos algo. Las costillas baby, en comparación con otras veces, un pelín más duras/secas. Pero en general, todo genial :)

Mayte Caballo

Servicio espectacular por parte de todo el personal pero en especial de Yeray que en todo momento ha estado pendiente de que todo estuviera a nuestro gusto. Totalmente recomendable y si te toca gente tan eficiente y profesional, habrás acertado de pleno.

Maria Jesus Diaz Sanchez

Muy bien atendido por Azahara, súper amable y atenta en todo momento. La comida estaba buenísima, felicidades al cocinero Samuel. ¡Volveremos sin duda!

Susana Montejo

Hemos pasado un ratitos familiar estupendo. Lo mejor el servicio. Nos atendió Azahara. Amable atenta y servicial. Así da gusto. Repetiremos seguro. Muchas gracias por hacernos este encuentro tan agradable.

Ismael Garrido Rubio

La comida exquisita, pero sin duda repetiría la experiencia por el servicio recibido ya que los 3 camareros Yeray, Aitana y Ruth hicieron de esta experiencia inolvidable, son auténticos profesionales que nos atendieron de lujo, aportando ideas para comer, dando velocidad en los platos y con una amabilidad digna de estudio. Repetiría!!!

Eva Paniagua Herrero

Nada más llegar, la atención proporcionada por Yeray y su preocupación por el bienestar y comodidad de todos fue de agradecer. Íbamos con una silla de ruedas y se encargaron de que tuviésemos sitio y estuviésemos agusto y bien posicionados. Los empleados siempre están con una sonrisa y dispuestos a hacer de tu visita una experiencia agradable. La comida también estaba riquísima y bien emplatada, sobretodo el mix de patatas y boniato.

Puri Soto

Ambiente fantástico para pasar un agradable rato entre platos fantásticos y una atención de diez. Hoy,lunes,hemos tenido la suerte de encontrarnos a Yerai en el servicio. Encantador,amable, profesional y con una sonrisa constante. Repetiremos,entre otras cosas a partir de hoy,para volver a tener la suerte de que nos atienda Yerai y seguro, como hoy,todas sus recomendaciones. Diez de diez.

rosa peña arias

Genial! Primero que no nos han puesto ninguna problema cuando hemos reservado para 5 y una hora antes les decía que íbamos a ser más personas. Y deis pues allí la atención de Yeray a sido genial 10/10 seguro que volveremos

Victoria Luo

La atención al cliente muy buena, super amables, cercanos y atentos. Las mejores patatas que me he comido de todas las franquicias. Las costillas con la salsa Carolina están super tiernas y jugosas y las hamburguesas un 10 por la carne, 100% recomendable la carne de Angus. También pedimos los fingers de pollo que estaban super tiernos y con muchísimo sabor. Para repetir todos los días.

veronica agustin paniego

Hemos realizado una reserva a las 20:30 y un camarero muy amable, Yeray, nos atendió. La comida llegó muy rápido y estaba todo en su punto. Pedimos un Tony For All y la verdad estaba delicioso aunque los aros de cebolla estaban un poco quemados, luego pedimos unas costillas muy ricas y por último dos Skillet Cookie y también estaban deliciosas. Deberían poner más variedad de cervez, por el resto, todo maravilloso, la estancia, la la comida, el servicio...

Kaz Z89

Reseña de Tony Roma's Hoy a las 8:30 fui a cenar a Tony Roma's y la experiencia fue excelente. Desde el principio, la atención del camarero Yeray fue impecable: amable, atento y con buenas recomendaciones que hicieron la velada más agradable. Pedí el menú Tony for all y una ensalada, ambos platos preparados a la perfección. Se notaba el cuidado y la destreza del cocinero en cada detalle; la comida llegó en su punto y con una presentación muy apetecible. En conjunto, la combinación de un servicio cercano y profesional, junto con la calidad de los platos, convierte a este Tony Roma's en un lugar muy recomendable. Mi puntuación: 5/5.

Noelia ferreras

Fui a comer a Tony Roma’s y quedé encantada con todo. El ambiente es acogedor, la comida MUY BUENA. Pero lo que realmente hizo la diferencia fue la atención. Yeray, el chico que me atendió, fue increíblemente amable, atento y profesional. Se aseguró de que todo estuviera perfecto durante mi visita, me recomendó platos con mucho acierto y siempre con una sonrisa. Da gusto encontrar personas así, que disfrutan su trabajo y hacen que la experiencia sea aún mejor.

Lucia Camacho

Fuimos a Tony Roma's en Alcorcón y la experiencia fue excelente. Nos atendió Mireia, muy atenta y amable en todo momento, nos hizo sentir muy cómodos y el servicio fue rápido y con una sonrisa siempre. La comida estaba muy buena, pero sin duda lo mejor fue el trato recibido. ¡Gracias, Mireia , por tu atención, volveremos seguro!

Hemos Estado hoy comiendo la familia. Nos ha parecido todo bien desde la llegada. Atención, trato. Emplatado de entrantes de 7 Emplatado platos Principales de 8. Atención YERAY muy buena, muy atento y nos recomendó platos. La verdad que su atencion te hace sentir bien en el restaurante. Gracias y saludos

Servicio muy amable y rápido. La comida estaba bien pero la carne tanto de la hamburguesa como la de los nachos estaba muy fría.

Eva Gonzalez Martinez

Servicio muy amable y rápido. La comida estaba bien pero la carne tanto de la hamburguesa como la de los nachos estaba muy fría.

Camareros amables, la comida está rica aunque la relación calidad/precio llega hasta donde llega, no hay mucho más, desde mi punto de vista tienen platos bastante caros para lo que ofrecen, sobre todo los combos(24€/persona).

Todo muy bien. El parque de bolas es un plus para los niños. Nos ha atendido Yerai y el servicio ha sido impecable.

Desde que entramos, la atención de la chica que nos atendió fue excelente. Respecto a la comida, comparándolo con otros restaurantes de este estilo, no es de mis favoritos. En una hamburguesa de carne de costillar, llevaba excesiva salsa que opacaba la carne. Las batatas estaban bastante requemadas y secas. Los peques pudieron disfrutar en el parque de bolas.

El servicio de mesa excelente. La camarera Mireia ha sido muy profesional y encantadora. La comida buena pero mejorable.

Buena preparación de la comida, buen espacio, algo ruidoso en la parte de los niños. Un servicio excelente, mención especial para Yeray, recomienda bien, es amable y servicial.

Drago

Hemos Estado hoy comiendo la familia. Nos ha parecido todo bien desde la llegada. Atención, trato. Emplatado de entrantes de 7 Emplatado platos Principales de 8. Atención YERAY muy buena, muy atento y nos recomendó platos. La verdad que su atencion te hace sentir bien en el restaurante. Gracias y saludos

La comida ha bajado mucho de calidad, al menos en cuanto a hamburguesas... muy parecidas a las de cualquier lugar de comida rápida

Hay un cartel al entrar que te dice que "americano se nace, no se hace"... no parece una invitación. La comida es poco original y demasiado calórica, los entrantes mediocres, el costillar un clásico y las hamburguesas están buenas. Aunque es caro para lo que comes. El del ensanche sur está bastante bien si buscas tranquilidad porqu está casi siempre a medio gas, además se aparca muy bien, con el coche a la vista.

Raciones y hamburguesas pequeñas. El producto es bueno, pero cantidad/tamaño no están a la altura del precio. Tardaron bastante en servir pese a que había poca gente, quizás la inexperiencia de sus trabajadores les jugó una mala pasada. No volveremos, hay opciones mejores.

La verdad, la comida bastante correcta. El problema (bastante grave) fue que después de ir en persona a realizar la reserva de 14 comensales y de que nos dijeran que el cierre del restaurante era a las 23:30, llegando a las 21:00 para comenzar a pedir los platos, a las 22:30 nos trajeron la tarta que habíamos traído previamente sin haberla pedido y sin haber preparado la pequeña celebración de cumpleaños; a las 22.50 la cuenta de la cena, sin haberla solicitado aún tampoco. Tenían demasiada prisa por cerrar y recoger aún a pesar del importe de la cuenta (al ser una cena de 14 comensales no fue barata). Resumen: comida, bien. Gestión del servicio: paupérrima. Volveremos a Tony Roma’s, pero jamás a este.

El personal es muy majo. Pero por favor no pidais sándwiches. Es igual que el que te haces en tu casa. Os mando la foto, encuentra las 7 diferencias.

+1

Fuimos tres parejas, con niños pequeños y Mireia nos atendió genial. Enseguida nos colocó a los 10. Varias veces nos preguntó si faltaba algo para tomar nota y traerlo.

Pedro Pablo

La verdad, la comida bastante correcta. El problema (bastante grave) fue que después de ir en persona a realizar la reserva de 14 comensales y de que nos dijeran que el cierre del restaurante era a las 23:30, llegando a las 21:00 para comenzar a pedir los platos, a las 22:30 nos trajeron la tarta que habíamos traído previamente sin haberla pedido y sin haber preparado la pequeña celebración de cumpleaños; a las 22.50 la cuenta de la cena, sin haberla solicitado aún tampoco. Tenían demasiada prisa por cerrar y recoger aún a pesar del importe de la cuenta (al ser una cena de 14 comensales no fue barata). Resumen: comida, bien. Gestión del servicio: paupérrima. Volveremos a Tony Roma’s, pero jamás a este.

Fuimos a comer el domingo dos adultos y tres niños. El servicio correcto, nada del otro mundo pero bien. El menú infantil de hamburguesa estaba bien, aunque la carne muy seca. Mi mujer , que está a dieta, pidió el aguacate rebozado y es una auténtica basura. El aguacate estaba duro y helado. Pero el colmo fue mi hamburguesa. Pedí una Roma burguer. Pedí la carne al punto y estaba como una suela de zapato. El huevo tenía la yema totalmente cocida, cuando lo suyo es que se rompa en la hamburguesa. La yema de huevo es la mejor salsa que existe. Y las patatas fritas ya el remate. Hechas de al menos una hora antes, si no más, completamente frías. Cualquier cocinero/a sabe que si le das un golpe de freidora de unos segundos, aunque estén echas de antes, dan un pase. Y se de lo que hablo, soy cocinero. Un desastre. No volveremos.

Hemos cenado fatal. Las hamburguesas se notaba que eran precongeladas y estaban frias como un timpano de hielo. Y la verdad es que pagar 16€ por no poder disfrutar de la comida es muy triste. Las patatas tambien poco hechas, como a medio cocer. Las camareros amables, les pedimos cambiar la hamburguesa y lo hicieron sin problema. Nos sacaron una que calentada pero sequisima. En fin, no volvemos, nos la pela este sitio.

Fuimos hoy la familia a cenar y pedimos 5 menús infantiles y los menús navideños, no tenían ninguno de los regalos que prometían en ambos menús y ni si quiera nos avisaron, los niños se llevaron un gran chasco. El local estaba bastante sucio tanto los baños como las mesas, el suelo e incluso los cubiertos que tenían restos de comida y manchas. Sin duda el peor Tony Roma’s al que he ido en todo Madrid.

Un desastre total, es la única forma de describir la cena que tuvimos anoche en este local. Comienza cuando preguntamos si hay opciones de comida sin gluten y nos dicen que sí, que sin problema. Así que pedimos la comida de los niños y un rato después, cuando ya habían servido las bebidas, nos indican que acaban de abrir el restaurante y aún no disponen de los productos sin gluten. Lo solucionamos aportando nosotros el pan de hamburguesa sin gluten. A continuación pedimos los adultos, ya con bastante retraso por el tema de la hamburguesa sin gluten. De los cuatro platos, unos nachos vienen dentro de un tiempo de espera razonable, pero las tres hamburguesas se demoran más de una hora desde que las pedimos. Durante ese tiempo le reclamamos varias veces, hasta que al final el camarero nos reconoce que es que no le dejan preguntar más. Entonces exigimos hablar con el encargado que se dedica a darnos excusas sobre que el personal es nuevo, etc. Aún tardan un rato más en llegar las hamburguesas, y entonces resulta que dos de ellas, que se habían pedido "al punto", llegan prácticamente crudas (ver foto adjunta), oye lo que hay que esperar 20 minutos más para que le den una vuelta en la plancha. A la hora de la cuenta, las dos (la de los niños y la de los adultos), estaban mal, por lo que hubo que esperar de nuevo para que las arreglasen. Finalmente, el encargado solo nos ofrece como compensación 4 cookies de la Casa (sí, a los niños no les ofrecen nada, y, sí, le ofrecen una cookie a una persona que les ha dicho que es intolerante al gluten). En definitiva, una experiencia para no repetir jamás. Por lo demás la comida no es mala, pero no está a la altura del precio que se paga por ella. Para eso, te vas al Carl's Jr que está justo al lado.

Hice reserva para el día 05/01/2026 para las 21:30 para 22 personas. En ningún momento me dijeron que cerraban cocina a las 22:30 y restaurante a las 23:00. Si hubiese tenido esa información, no hubiera reservado, y claro, 22 personas son 22 personas. Hay una puerta fija, la cual se supone no se abre, y por la que entraba mucho frío. Se lo decimos a la camarera asignada, y avisa al responsable, de muy malos modos se acerca a ver la puerta y dice que dejemos de tocar la puerta cuando ni habíamos rozado. Nos echaron literalmente, incluso apagando parte de las luces del local. La verdad, el peor trato de todos los restaurantes de la cadena de los que he estado. No volveré, y más, teniendo varios cerca.

El pan y las hamburguesas muy quemadas. Alto contenido en acrilamida. Imposible de comer. Lo pedí a través de Uber Eats y me confirman que sale el pedido desde Tony Roma’s Alcorcón. Vergonzoso lo que cobran para tener que tirar media hamburguesa.

Una experiencia muy desagradable. Habíamos reservado para comer a las 14.30h. Éramos un grupo grande, por eso habíamos avisado con antelación. ¡Pero fue un caos!A las 15.30 todavía no habían tomado nota de la bebida y tampoco de la comida. Además nos dijeron que íbamos a esperar una hora más hasta que viniera la comanda. Es incomprensible que no nos hayan dicho nada cuando entramos y tampoco hayan hecho una previsión, sabiendo que iba a ser un grupo grande comiendo. Una lastima

La comida no está mal pero el ambiente, nos han tocado 5 niños q estaban en la parte de un parque q han puesto de bolas y nos han dado la comida, era a ver quien gritaba más alto. Pobres camareros. Creo q no volveré.

Comimos ayer mi compañero y yo, la verdad la comida congelada 100% el camarero solo se dedica a pedir reseñas incluso y he estado anteriormente y he escuchado a los camareros decir que pongan tambien amigos de amigos, aunque no hayan estado alli en el restaurante ya que el jefe los premia, lastima que cambien tanto de personal, y sobretodo me he dado cuenta que después de la atención del camarero pésima y con unos aires increíble, no volveremos, sobretodo reseñas falsas.

Pedimos una hamburguesa y un costillar, y la carne del costillar estaba dura y seca. Nada que ver con las de otras cadenas de la competencia como el Fridays que está jugosisima. Parecía recalentada del día anterior.

Braulio Pereira

Fuimos a comer el domingo dos adultos y tres niños. El servicio correcto, nada del otro mundo pero bien. El menú infantil de hamburguesa estaba bien, aunque la carne muy seca. Mi mujer , que está a dieta, pidió el aguacate rebozado y es una auténtica basura. El aguacate estaba duro y helado. Pero el colmo fue mi hamburguesa. Pedí una Roma burguer. Pedí la carne al punto y estaba como una suela de zapato. El huevo tenía la yema totalmente cocida, cuando lo suyo es que se rompa en la hamburguesa. La yema de huevo es la mejor salsa que existe. Y las patatas fritas ya el remate. Hechas de al menos una hora antes, si no más, completamente frías. Cualquier cocinero/a sabe que si le das un golpe de freidora de unos segundos, aunque estén echas de antes, dan un pase. Y se de lo que hablo, soy cocinero. Un desastre. No volveremos.

Alejandro

Fuimos hoy la familia a cenar y pedimos 5 menús infantiles y los menús navideños, no tenían ninguno de los regalos que prometían en ambos menús y ni si quiera nos avisaron, los niños se llevaron un gran chasco. El local estaba bastante sucio tanto los baños como las mesas, el suelo e incluso los cubiertos que tenían restos de comida y manchas. Sin duda el peor Tony Roma’s al que he ido en todo Madrid.

Robo

Hemos cenado fatal. Las hamburguesas se notaba que eran precongeladas y estaban frias como un timpano de hielo. Y la verdad es que pagar 16€ por no poder disfrutar de la comida es muy triste. Las patatas tambien poco hechas, como a medio cocer. Las camareros amables, les pedimos cambiar la hamburguesa y lo hicieron sin problema. Nos sacaron una que calentada pero sequisima. En fin, no volvemos, nos la pela este sitio.