Telepizza

Hemos ido a cenar, increíble el trato recibido por Eduardo, (hacia tiempo que no íbamos a un Telepizza) nos recomendó las pizzas, por cierto buenísimas, y el dependiente de diez. Trato inmejorable, por él, sintiéndonos como en casa, volveremos sin duda. Lugar tranquilo. Muchas gracias

El chico que nos atiendo en la caja,Edu es majisimo ,es profesional y ofrece muy buen servicio al cliente ,gente así trabajadora y maja más porfavor

Lleguw un poco justo pero Maria Rafa y Melisa me atendieron super bien y muy atentos. Muy recomendable

Muy buen sitio para comer o para tomar algo. Espacioso, muy amplia terraza. Día de oferta: pizzas familiares y dos helados veganos. Merecen la pena los platos cuando hay algún tipo de descuento. Los helados veganos están más rebajados que en otros establecimientos. Recomendable para pizzas y para postres, también.

Me gusta el sitio y la chica que nos atendió muy maja es la morena cono coleta

La pizza muy buena y la señora morena con flequillo muy maja

El trato del personal inigualable. El chico que atiende es majísimo 10/10

Quiero destacar la excelente atención de María, la encargada de Telepizza en Plaza de la Alegría, en Arganda del Rey. Siempre que he tenido algún problema con mis pedidos, ella ha sabido solucionarlo de forma rápida y eficaz. Es una gran resolutora, atenta y profesional, y se nota que le importa el cliente. Da gusto tratar con personas así. ¡Gracias por tu dedicación, María!

Fui con mi pareja a cenar y ha sido una noche de sorpresas, las pizzas muy ricas, tardaron un poquito, pero es comprensible siendo un sábado, con gente entrando y saliendo, pero esta reseña es para Edu (mi pareja le pregunto su nombre al dejar el establecimiento), nos dejo impresionados el trato que tiene con el público, a nosotros nos atendió de lujo, con mucho humor y nos llevó el pedido a la mesa (parecía un restaurante de los buenos), más tarde llego un grupo de chavales y en un momento se los gano, sinceramente gente así es la que hace falta de cara al público, gente cameleonica, no se si llegarás a leer esto, espero que si, pero tienes todas las cartas para llegar lejos, sobretodo en el ámbito laboral. Por mi parte, cada vez que pase por Arganda, pasaré por este Telepizza, ambiente, comida y atención de 10.

Un espectáculo de pizza, hemos pedido una familiar y un menú infantil, nos atendió Eduardo, atención inmejorable y trato como en casa! Recomendable total! Gracias

Joshua. J. Puente

Nos trajeron a casa unas pizzas en forma de ❤️ por san Valentín, muy originales y muy buenas.

B

Muy buen sitio para comer o para tomar algo. Espacioso, muy amplia terraza. Día de oferta: pizzas familiares y dos helados veganos. Merecen la pena los platos cuando hay algún tipo de descuento. Los helados veganos están más rebajados que en otros establecimientos. Recomendable para pizzas y para postres, también.

Hev 12

Muy buena atención, la chica súper rápida. La pizza muy buena y con cantidad decente de ingredientes. Nos ha gustado mucho todo. Para seguir repitiendo sin duda.

Iván Bruna García

Lleguw un poco justo pero Maria Rafa y Melisa me atendieron super bien y muy atentos. Muy recomendable

Ernesto López Alonso

El chico que nos atiendo en la caja,Edu es majisimo ,es profesional y ofrece muy buen servicio al cliente ,gente así trabajadora y maja más porfavor

Carolina G

Hemos ido a cenar, increíble el trato recibido por Eduardo, (hacia tiempo que no íbamos a un Telepizza) nos recomendó las pizzas, por cierto buenísimas, y el dependiente de diez. Trato inmejorable, por él, sintiéndonos como en casa, volveremos sin duda. Lugar tranquilo. Muchas gracias

BOGDAN

Un espectáculo de pizza, hemos pedido una familiar y un menú infantil, nos atendió Eduardo, atención inmejorable y trato como en casa! Recomendable total! Gracias

Jorge Fernandez Garcia-Serrano

Quiero destacar la excelente atención de María, la encargada de Telepizza en Plaza de la Alegría, en Arganda del Rey. Siempre que he tenido algún problema con mis pedidos, ella ha sabido solucionarlo de forma rápida y eficaz. Es una gran resolutora, atenta y profesional, y se nota que le importa el cliente. Da gusto tratar con personas así. ¡Gracias por tu dedicación, María!

Fuimos al local y pedir una pizza para llevar Nos atendio Edu, con una atención super amable. Da gusto encontrar personas que atiendan su trabajo con profesionalidad, paciencia, amabilidad y simpatía. Muchas gracias !!!!

El sitio está muy bien, teniendo en cuenta que es un Telepizza como cualquiera. Las pizzas, estaban bastante buenas y para ser un come y bebe no hacían la trampa de tardar en servir, además las recomendaciones de ingredientes a combinar que nos daban de ideas estaban bastante buenas. Y la chica morena de coleta fue la que nos iba recomendado, la verdad que bastante maja.

Siempre que hemos pedido alguna pizza a domicilio el servicio ha sido muy correcto, tanto en calidad de producto como en tardanza. Lo único, pedimos una Vulcano nachos la última vez y nos llegó el queso por la pizza.. pero el repartidor muy majo, le dimos propina.

Alex Renedo

Siempre que hemos pedido alguna pizza a domicilio el servicio ha sido muy correcto, tanto en calidad de producto como en tardanza. Lo único, pedimos una Vulcano nachos la última vez y nos llegó el queso por la pizza.. pero el repartidor muy majo, le dimos propina.

Mi hijo y sus amigos adolescentes decidieron cenar allí con motivo del cumpleaños de uno de ellos. La comida y el ambiente fueron los previsibles pero tengo que destacar el excelente trato de uno de los camareros: amable, educado, atento, responsable y con una enorme paciencia con los chicos. Tan buena impresión me causó que le agradecí personalmente su trabajo. También le pregunté el nombre para añadirlo en esta reseña. Se llama Edu. Ojalá nos atendieran siempre personas como él en estos restaurantes.

Esta es la caja de patatas cheese bacon que te llega, vergonzoso.

Raro es que no te falte la salsa , que te venga la pizza quemada , que no lleven cambio…. La culpa es de la marca , cada vez es peor todo . La gente es la misma , falla la organizacion los detalles y el producto es pesimo.

Sinceramente la calidad de las pizzas ha bajado muchísimo. Más secas no se puede... Hace un tiempo eran jugosas y con buena cantidad de ingredientes. Iros a Domino's.

Da igual que les pongas en observaciones que por favor la hagan mucho, como se ve en la foto la masa está cruda. Pedido 909 por si les interesa.

Enrique Cid O

Raro es que no te falte la salsa , que te venga la pizza quemada , que no lleven cambio…. La culpa es de la marca , cada vez es peor todo . La gente es la misma , falla la organizacion los detalles y el producto es pesimo.

Alvaro de la Torre Castillo

Sinceramente la calidad de las pizzas ha bajado muchísimo. Más secas no se puede... Hace un tiempo eran jugosas y con buena cantidad de ingredientes. Iros a Domino's.

Masa y poco más, esta es la cuatro quesos de aquí. No echan a mi Atlético... Vaya pecado. Crucen la calle y encontrarán el Hungry's

Horrible experiencia la pizza un desastre no se cómo se puede llamar esto Telepizza.

En la carta siempre tiene que llevar sus precios,como todo establecimiento,uno no tiene que estar preguntando los precios.

Hemos pedido la cena a las 19:00, iba a venir la cena las 20:30. Son las 22:00 y no hay cena. La dirección no les coincide con la que yo he puesto en la aplicación, la de la aplicación si coincide con el correo automatizado que la app envia como confirmación del pedido. La chica del teléfono diciendo que no es su problema, el repartidor dicen que esta en el mismo pueblo pero no aparece ni contactan con el. Tras dos llamadas, ni hemos cenado, ni tenemos respuesta, ni unas disculpas de nadie.

Realizo un pedido por la app, me da de precio 14,95 euros y cuando me la traen a casa me piden 29,25 euros, el repartidor llama a su jefe y me dice que como mucho me lo puede dejar en 19,95 y le digo que no, que pago el precio que me ha dado la app o que se lo lleve porque no me quería dar el precio de la app, una vergüenza, intentan engañar

Pedido realizado a las 20:30 por la web, se supone que lo recibía a las 21:40. A las 10 he llenado y me dicen que el repartidor ha salido y que debería de estar ya. Llamo a los 10 minutos y después de un tiempo en espera me dicen que no saben que han hecho que han perdido el pedido. Total 22:24 y sin cena. Muy mala experiencia. Dudo mucho si volver a pedir.

Desastre nivel experto. Nos traen mal el pedido. Llamamos para reclamar varias veces. Nos indican que tardan 10 minutos en traer el pedido correcto. Pasan 45 minutos. Llamamos y se disculpan. Pasa otra hora y dice el encargado que le habíamos dicho que no trajeran lo que habíamos pedido y que vino erróneo. Quizá pobre no sabe castellano y hay que reportarlo a la central de franquiciados de Telepizza para que sustituyan a un empleado que no domina la lengua castellana.

De las peores experiencias que he tenido desde que estoy en España. El personal es extremadamente grosero y maleducado y no reparan en gritar o tratar con desdén a los clientes, salvo por una muchacha nueva que fue la única amable. De verdad, deplorable la atención. Nunca me habían tratado tan mal en toda mi vida. Da pena esta franquicia.

Cuando no es una cosa es otra. A menudo se equivocan de pizzas o se les vuelca por el camino y viene fatal. Hay ingredientes que a veces hay que sacar la lupa para verlos... Al menos cuando algo ven que está mal, te devuelven el dinero. Deben estar acostumbrados Y ahora la última, pedimos la oferta de 2 Monster por 4.95€ y aparecen con dos Eneryetis. Pagar un Monster a 2.50€ puedo aceptarlo pero un Eneryeti no y no era lo que había pedido, que se lo beban ellos que yo no pago. Menuda estafa y menudo margen vender Eneryeti a 2.50€ xD Cada vez más caro, cada vez peores pizzas, ahora además 2€ de suplemento por venir a Morata, 2€ que ni cuentan para el importe de pedido mínimo... en fin, se ve que no quieren clientes

Una estrella y porque no puedo poner menos estrellas, hago el pedido por Internet a las 20h y me indica que a las 20:40 aprox estará el pedido en casa llamamos a las 21h porque todavía NO tenemos el pedido y nos dicen después de 20 intentos que a Arganda estaban dando de 1h y media o 2h, le decimos que necesitamos la comida porque una persona tiene que ir a trabajar y nos dicen que la comida está en tienda, pero que no sabe cuando nos llegará que lo mismo media hora más, cuando ya llevamos una hora y lo hemos hecho con tiempo aposta.

No voy mucho al local de forma presencial, pero si pido habitualmente por teléfono para que lo traigan a domicilio y casi siempre tenemos muchos problemas. Cuando no es el transporte, que se retrasa en un 99% de las veces, es que los ingredientes no son correctos, o en poca cantidad. Hoy mismo, he hecho un pedido a las 20.30h, me han indicado que tardaban 45 minutos, son las 21.40 y me acaban de llamar para decirme que un repartidor acaba de recoger el pedido en el local y de si pone a traerlo a donde vivo, a unos 15 minutos si vienes directo aquí. En el caso de hoy, puedo entenderlo porque han tenido un problema muy concreto con el compañero, pero esto, por distintos motivos es una práctica habitual.

Hay repartidores maravillosos y otros que no lo son, es una lotería, siempre nos habían tocado los buenos pero hoy nos ha tocado el malo. Pedimos pago con datáfono, viene sin datáfono y nos contesta de malas maneras que no lo hemos indicado. Después de insistir varias veces le enseño el correo de confirmación donde pone claramente pago con datáfono y me dice que no es culpa suya (refiriéndose a telepizza), que es de la web que no es suya. Le pedimos su nombre para poner una reclamación por sus formas y nos pide el nuestro..en fin, con lo fácil que es un lo siento, ha debido haber algún error… He llamado a la tienda para poner una reclamación y me han dicho que me presente físicamente y ni me ha preguntado cuál es el motivo de la reclamación. En fin, espero que algún responsable de telepizza lea alguna vez las reseñas, de momento las siguientes las pediremos en otro sitio. Por cierto el repartidor maleducado se llama Pedro, después ha traído el datáfono otro que se llama Manu muy correcto y educado.

No pongo un 0 porque no puedo!! Lamentable de verdad! La tonta fui yo por pedir a un local con las valoraciones que tienen! Pedimos la pizza y la pagamos no venían, esperando y esperando, no llaman, y cuando llamo me dicen que el repartidor de había ido, que me habían llamado y de eso nada, ninguna llamada, a partir de ahí exigimos que nos la traigan y ya malas formas! La chica que me atendió una auténtica maleducada! Jamás me había pasado algo así! Y adjunto la foto del asco de pizza que nos llegó! Nunca me había llegado una pizza en este estado y grasienta a morir!!!! Si podéis evitar pedir aqui hacedlo! Esto me pasó en 2024! Y ya jamás! Y no les echamos de menos para nada!!!

Gran servicio por parte del empleado Edu. Sin embargo la empleada ha tenido más comportamiento con nosotros, hemos pedido la tercera bandeja del come y bebe a las 23:25 y cerraba a las 23:30 y no ha querido recibir la bandeja para prepararnos la última pizza, nos hemos quedado con hambre y nos ha hablado con mala gana. Más gente como Edu .

Pedimos una pizza a domicilio de cuatro quesos y adjunto foto de lo que nos llegó. La pizza no se podía comer, el queso estaba en mal estado, por no hablar de la mala pinta que tenía. Llamamos por tlf para explicar lo que nos había llegado, nos dijeron que si se habían dado cuenta de que el queso tenía mala pinta mientras la estaban haciendo. No nos dieron ningún tipo de solución, al día siguiente fuimos a hablar con la encargada y no nos dio ninguna solución. En definitiva, nos venden un producto incomible, y encima no nos dan solucion. Lamentable

esto me ha costado 4 euros Pésimo servicio y todo fatal No lo recomiendo para nada Ni servilletas me han dado

Anda con lo que era Telepizza, creo que sobran las palabras... Ni se han molestado en cortarlas, tirabas de la pizza y se quedaban todos los ingredientes pegados. Y esa masa? Me dolía la mandíbula de "tanta masa".

@telepizza he realizado un pedido a domicilio a campo real y me han enviado una pizza barbacoa con doble masa, es decir, una masa pegada a otra.. la de encima se comprueba que es de las masas prefabricadas congeladas que poco tienen que ver con las del telepizza (vete tú a saber..). Quitando lo anterior al tener una masa encima de la otra estaban las masas crudas, no estoy nada contenta con este pedido.. ya veremos donde llegan las fotos al igual que espero respuesta.

+1

edu un servicio de 10 me ha antendido muy bien en cambio una chica morena encargada nos ha hablado fatal Además que estaba en el come y bebe y me habían dicho que la cocina cerraba a las 23:30 y a las 23:20 no me dejaban pedir más comida pésimo.

Increíble … hago un pedido para traer a casa, un menudo individual de 14 euros (lo he pedido más veces) y cuando estoy terminando el proceso me dice la chica que si no voy a pedir nada más que ahora se ha dado cuenta de que el pedido mínimo para Arganda son 15 euros (cosa que nunca me ha pasado ni me han dicho, habrá sido un cambio de la noche a la mañana debe ser) cuando vivo literalmente a una cuesta del Telepizza. En fin cada vez atienden peor y pierden más clientes.

Después de pedir comida para recoger en esta tienda mediante app. Tengo que esperar una cola de 5 clientes para recoger mis pizzas. Llevándome las medio frías ya que espere 20 minutos con dicha espera. No obstante el individuo que está en el mostrador un mal educado atendiendo a otro cliente en mitad de mi pedido y encima vacilando. No volveré más. Prefiero el hungries que está enfrente. No me extraña que cada día tengáis menos clientes.

Estaba encantada con las pizzas veganas, las pedía todas las semanas, era MUY FAN. Y de repente las quitaron, no entiendo el porqué, de las 3 opciones que habían al menos que dejen 1, pero nada de nada... No quiero seguir comiendo pizzas veganas congeladas, ni de otra franquicia, quiero las vuestras, eran mi pasión... PORFAVOR traedlas de nuevo y os doy las 5 estrellas 💔

Ramón Hernandéz García

Anda con lo que era Telepizza, creo que sobran las palabras... Ni se han molestado en cortarlas, tirabas de la pizza y se quedaban todos los ingredientes pegados. Y esa masa? Me dolía la mandíbula de "tanta masa".

Berta Maya

Pedimos una pizza a domicilio de cuatro quesos y adjunto foto de lo que nos llegó. La pizza no se podía comer, el queso estaba en mal estado, por no hablar de la mala pinta que tenía. Llamamos por tlf para explicar lo que nos había llegado, nos dijeron que si se habían dado cuenta de que el queso tenía mala pinta mientras la estaban haciendo. No nos dieron ningún tipo de solución, al día siguiente fuimos a hablar con la encargada y no nos dio ninguna solución. En definitiva, nos venden un producto incomible, y encima no nos dan solucion. Lamentable

Carmen Vecino

esto me ha costado 4 euros Pésimo servicio y todo fatal No lo recomiendo para nada Ni servilletas me han dado

Nuria G.

@telepizza he realizado un pedido a domicilio a campo real y me han enviado una pizza barbacoa con doble masa, es decir, una masa pegada a otra.. la de encima se comprueba que es de las masas prefabricadas congeladas que poco tienen que ver con las del telepizza (vete tú a saber..). Quitando lo anterior al tener una masa encima de la otra estaban las masas crudas, no estoy nada contenta con este pedido.. ya veremos donde llegan las fotos al igual que espero respuesta.

Esther Guzmán Brotóns

No pongo un 0 porque no puedo!! Lamentable de verdad! La tonta fui yo por pedir a un local con las valoraciones que tienen! Pedimos la pizza y la pagamos no venían, esperando y esperando, no llaman, y cuando llamo me dicen que el repartidor de había ido, que me habían llamado y de eso nada, ninguna llamada, a partir de ahí exigimos que nos la traigan y ya malas formas! La chica que me atendió una auténtica maleducada! Jamás me había pasado algo así! Y adjunto la foto del asco de pizza que nos llegó! Nunca me había llegado una pizza en este estado y grasienta a morir!!!! Si podéis evitar pedir aqui hacedlo! Esto me pasó en 2024! Y ya jamás! Y no les echamos de menos para nada!!!

GafarMedina

Gran servicio por parte del empleado Edu. Sin embargo la empleada ha tenido más comportamiento con nosotros, hemos pedido la tercera bandeja del come y bebe a las 23:25 y cerraba a las 23:30 y no ha querido recibir la bandeja para prepararnos la última pizza, nos hemos quedado con hambre y nos ha hablado con mala gana. Más gente como Edu .

Asier

edu un servicio de 10 me ha antendido muy bien en cambio una chica morena encargada nos ha hablado fatal Además que estaba en el come y bebe y me habían dicho que la cocina cerraba a las 23:30 y a las 23:20 no me dejaban pedir más comida pésimo.

Manuel M.de la F.R.

Después de pedir comida para recoger en esta tienda mediante app. Tengo que esperar una cola de 5 clientes para recoger mis pizzas. Llevándome las medio frías ya que espere 20 minutos con dicha espera. No obstante el individuo que está en el mostrador un mal educado atendiendo a otro cliente en mitad de mi pedido y encima vacilando. No volveré más. Prefiero el hungries que está enfrente. No me extraña que cada día tengáis menos clientes.

CLS 12

Increíble … hago un pedido para traer a casa, un menudo individual de 14 euros (lo he pedido más veces) y cuando estoy terminando el proceso me dice la chica que si no voy a pedir nada más que ahora se ha dado cuenta de que el pedido mínimo para Arganda son 15 euros (cosa que nunca me ha pasado ni me han dicho, habrá sido un cambio de la noche a la mañana debe ser) cuando vivo literalmente a una cuesta del Telepizza. En fin cada vez atienden peor y pierden más clientes.