Mi mujer ha trabajo como trabajadores en el club, como profesora de baile, y estaba muy contenta y muy bien trato. Finalmente por mejoría y cercanía se fue ella, pero estaba muy contenta, y lo recomendaría

Un gimnasios Completo donde poder hacer ejercicio,tranquilo con buena gente y con piscinas ,buena atención al cliente y encima con un pequeño bar para tomarte algo

Gran equipamiento, y con la suscripción lo puedes utilizar todo. En verano es ideal hacer un rato de fitness y después poder utilizar las piscinas exteriores. Además el personal te atiende frente a cualquier duda. Recomiendo no ir por las tardes entre las 18-20h porque se llena en exceso.

Hola sou toni, y para mi es Cadí todo correctisimo!!! Instalaciones, personal muy profesional etc etc!!! Le doy la razón a una chica q pide una piscina pequeña en el exterior, creo q iría bien!! Y le quitó la razón a una persona q dicen q las taquillas tendría q estar dentro! Has pensado q no estarían controlas esas taquillas? A mí me parece genial q estén fuera, dentro sería un caos total!! Y tema ducha para mí genial no creo q hagan falta más!! Un saludo y seguid así sois geniales!!! Eso si siempre se puede mejorar!!!

Encantados con la piscina de 50 metros, todo muy organizado para el covid, cada familia en su cuadro marcado, la seguridad muy pendiente de todo, muy contentos, volveremos. A parte nuestro hijo hace waterpolo en este club y está encantado.

No puedo opinar del club, pero si quiero hacerlo sobre el cursillo de natación de primer nivel. mi 5 estrellas van para Marta, llevo a mi hijo hace 2 meses, tenía una gran fobia al agua, incluso hasta el punto de que ducharlo en casa era una odisea, pues esta chica a conseguido lo impensable, mi hijo le encanta el agua, en menos de dos meses ya se tira a la piscina,ya no hay miedo al baño en casa, y a tenido una evolución buenísima, todo gracias a ella. MARTA MIL GRACIAS

Excelentes profesionales y dentro de tal como está todo, procuran que el ambiente, separación e higiene, sean perfectos. A remarcar los excelentes monitor@s y el compañerismo, las instalaciones son como deben ser. A dia de hoy rectifico, las instalaciones tienen que mejorar, los Profesionales 1000 sobre 10 ¡PERFECTOS! 05/04/2023 MONITORES Y MONITORAS 100 sobre 100, COMPAÑER@S lo mismo, instalaciones.....están en obras

Excelente club! Tiene varias piletas y grandes, el gimnasio está muy lindo (lo malo que no tiene muchas banditas elásticas) y encima la sección de entrenamiento está muy bien organizada con una app y horarios para que te anotes al que más te guste

Las instalaciones son correctas y las van mejorando poco a poco. Los profesores son espectaculares, profesionales y entregados. Las clases dirigidas son excelentes y muy variadas. Lo que hace aún más especial al club (que no solo gimnasio) es la gran unión que hay tanto entre los trabajadores como entre los usuarios. Además, la piscina con césped en verano es otro punto a favor (igual en invierno, climatizada para nadar en el exterior).

Las instalaciones muy preparadas , un gimnasio enorme para hacer toda clases de ejercicios.Me encanto.

Un lugar donde puedes hacer de todo, desde nadar en sus piscinas interiores o exteriores hasta ir al gym y ponerte fuerte, espacio muy amplio y personal muy amable

Francesca Moon

Las instalaciones muy preparadas , un gimnasio enorme para hacer toda clases de ejercicios.Me encanto.

Muy bien todo pero lo malo es, que si quieres las taquillas de adentro de los vestuarios tienes que pagar más. Si no te llevas un candado de casa y dejas tus cosas afuera en el pasillo

Hace poco que me hice socia y la verdad que estoy muy contenta, los monitores son fantásticos las clases geniales aunque me faltaría alguna clase distinta más cardio como fitcombat, también le falta cambiar un poco las duchas y el tema de que las taquillas de dentro sean pagando tampoco lo veo bien pero el sitio perfecto para todos no existe

Un buen lugar para hacer deporte. Los monitores son muy amables y profesionales. Pero está demasiado concurrido,poco ventilado y en algunas clases hace mucho calor.

Buen trato y profesionales. Hace falta una piscina exterior para niños pequeños. En horas punta es un desastre el vestuario y las duchas, mucha espera.

Buenas instalaciones, pero está a reventar de gente siempre y tienes que pegarte un buen rato esperando para poder entrenar. Antes sí valía la pena, ahora está masificado y hay gimnasios más pequeños donde puedes entrenar mejor. Aún así le pongo 4 estrellas porque el tiempo que fui socio tuve una experiencia decente.

Estupendo lugar en donde hacer deporte. Sala de gimnasia muy amplia y luminosa con gran cantidad de aparatos de fitness, dos piscinas cubiertas de 25×16 y piscina descubierta de 50×20 con solarium cubierto de césped, pista de pàdel, sauna y yaquzi. Un lugar muy agradable que descubrí al irme a vivir en Montmeló en el verano de 1998 y en el que hice bastantes amistades cuando fui socio entre el otoño de 1998 y diciembre de 2008, con algunas sigo en contacto.

El gimnasio, la piscina y el personal en sí, muy bien. Lo de las taquillas fuera de los vestuarios es súper incómodo. Deberían dar opción a tener dentro sin pagar cuota, como hacen todos los gimnasios.

Muy completo. el equipamiento de la sala de fitness empieza estar en mal estado y es necesario renovar las almohadillas de algunas máquinas. quitando eso es un buen centro. los técnicos, como siempre, son muy majos y el precio está bastante bien aunque se echan en falta opciones de pago trimestral/semestral/anual con las que poder ahorrarse unos euros.

En líneas generales son unas instalaciones buenas y aceptables. Quisiera matizar dos pequeños detalles como por ejemplo la falta de relojes en la sala del gimnasio. Antes los había. Una mejor ventilación en el vestuario grande seria bueno para todos y mas en estos tiempos que corren. Las ventanas oscilobatientes se encuentran cerradas. Gracias y un saludo

Me apunte a un curso d natacion y a mi personalmente me ha encantado. Todos los monitores en los k me han dado clases perfectos y muy profesionales. La sala d gimnasio para mi bien. Vestuarios no son muy grandes pero suficientes. Siempre los he encontrado limpios. A mi me parece muy bien y estoy contento d ser socio. El personal k trabaja en el club me parece muy atento y profesional. Siempre me atienden muy bien.

Ricardo Prieto

Me apunte a un curso d natacion y a mi personalmente me ha encantado. Todos los monitores en los k me han dado clases perfectos y muy profesionales. La sala d gimnasio para mi bien. Vestuarios no son muy grandes pero suficientes. Siempre los he encontrado limpios. A mi me parece muy bien y estoy contento d ser socio. El personal k trabaja en el club me parece muy atento y profesional. Siempre me atienden muy bien.

Buen sitio para pasar el día en familia. En contra, que todas las piscinas cubren y los niños muy pequeños no pueden bañarse con libertad

Los vestuarios son pequeños y en las horas punta es un colapso, y cuando estan los adolescentes de natacion un caos, se estan 20 min en la ducha. En mi opinion el domingo abren muy tarde, deberian abrir a las 7 como el sabado. Personal es magnifico y atento.

Me a parecido un poco mal que los padres de los niños que van a hacer piscina con el cole ,no tengamos permitido ver a nuestros hijos desde las gradas creo que es injusto para nosotros

Las instalaciones son correctas, el precio empieza a ser un poco caro para ser "Institución Municipal". La sala de máquinas ya empieza a ser un poco antigua y en todos los años que he estoy alli no he visto remodelaciones importantes ni mejoras sustanciales. Se hecha de menos más maquinas de piernas para los que vamos realmente a entrenar, puestos que por cantidad... existe el doble de cintas/bicis/elípticas que máquinas. Existen horas en las que casi hay que pedir tanda para usar las maquinas. En mi opinión hay muuuucho que mejorar

Al darme de alta como socio, hace 4 meses, me dijeron que la pulsera que compré para acceder a las instalaciones por 3 euros la podría devolver y que me devolverían el importe. Al darme de baja me encuentro de que no puedo devolverla porque "va asociada a mi huella", cuando es evidente que esa información se resetea. Despues contacto por redes sociales con el club preguntando si se puede devolver, para contrastar info, y me dicen que si. A la que digo que ayer me dijeron que no, y me responden que es cierto, que no se pueden devolver ahora por tema COVID. ¿Es que no habia ya covid hace 4 meses cuando me di de alta y me dijisteis que la podia devolver? Además, es una simple pulsera, SE PUEDE DESINFECTAR. ¿Y el material de natacion de la piscina? ¿Eso si lo podeis desinfectar? Claro, como eso no estamos pagando dinero extra, os da igual. Ningun sentido. Es evidente que no quieren que las devolvamos para ganar el dinero de la pulsera. Ya no es por los 3 euros, si no el echo de que nos tratan como si fueramos tontos.

Las instalaciones son muy buenas pero siempre hay muchísima gente sobretodo los niños adolescentes de la tarde en todas las máquinas. También es una pena que casi nunca hayan plazas en las clases y que cuando haces el cycling virtual la música a topa de la clase de al lado no te deje escuchar nada. Las piscinas también son una pasada pero es muy estresante estar escuchando a los monitores entrenando a los niños. Al final el precio elevado no sirve de mucho porque acabo entrenando dos horas algo que podría terminar en una por estar en una sala abarrotada de gente teniendo que esperar el turno, sin poder asistir a las clases ni disfrutar de la piscina y además teniendo que salir en bañador al pasillo para acceder a mi taquilla. Es una pena de verdad. Ojalá mejore cuando terminen las obras. Eso sí destacar que todos los trabajadores del club son muy amables y profesionales.

Mi madre se apuntó hace un par d meses y se enteró por mi ( y se apuntaron mi hermana y mi prima tambien y una amiga de ellas ) no se les informó de socio o abonado bien . El gimnasio está petado … las máquinas antiguas y hay que esperar porque hay pocas para tanta gente . Las clases para cogerlas online cuesta porque es pequeño y se llenan . Etc etc gracias por solo escuchar almenos Alfinal se ha solventado el problema hablando ( el tema de socio o abonado) . Muchas gracias por reconocer los errores , no todo el mundo hace eso ,saludos

Esta bien pero el socorrista llega tarde y casi me ahogo, y encima me hacen foto. Una verguenza. No vuelvo

Jofre Murciano

Esta bien pero el socorrista llega tarde y casi me ahogo, y encima me hacen foto. Una verguenza. No vuelvo

Laura Vázquez Vocalist

Mi madre se apuntó hace un par d meses y se enteró por mi ( y se apuntaron mi hermana y mi prima tambien y una amiga de ellas ) no se les informó de socio o abonado bien . El gimnasio está petado … las máquinas antiguas y hay que esperar porque hay pocas para tanta gente . Las clases para cogerlas online cuesta porque es pequeño y se llenan . Etc etc gracias por solo escuchar almenos Alfinal se ha solventado el problema hablando ( el tema de socio o abonado) . Muchas gracias por reconocer los errores , no todo el mundo hace eso ,saludos

Noemí Martínez Gijón

Las instalaciones son muy buenas pero siempre hay muchísima gente sobretodo los niños adolescentes de la tarde en todas las máquinas. También es una pena que casi nunca hayan plazas en las clases y que cuando haces el cycling virtual la música a topa de la clase de al lado no te deje escuchar nada. Las piscinas también son una pasada pero es muy estresante estar escuchando a los monitores entrenando a los niños. Al final el precio elevado no sirve de mucho porque acabo entrenando dos horas algo que podría terminar en una por estar en una sala abarrotada de gente teniendo que esperar el turno, sin poder asistir a las clases ni disfrutar de la piscina y además teniendo que salir en bañador al pasillo para acceder a mi taquilla. Es una pena de verdad. Ojalá mejore cuando terminen las obras. Eso sí destacar que todos los trabajadores del club son muy amables y profesionales.

Una pena de gestión de club. Máquinas de gimnasio antiguas y con el cuero pelado. Piscina de niños inexistente y cada dos por tres problemas con la temperatura del agua de duchas y piscina. Muy decepcionado.

De dos personas en recepción solo atiende una , cola larguísima para comprar una entrada , es mejor tener solo una persona en el mostrador

Pago lo mismo y menos servicios, instalaciones viejas y mal mantenimiento, 2 piscinas cerradas o derruidas, spa no funciona desde la pandemia.

Habéis puesto clases de cycling en la sala fitness, y la música a tope, entre las clases de la sala 1, la música esa fuerte en la sala fitness no escucho ni ni propia música con auriculares con cancelación de ruido, es una experiencia muy desagradable, duele la cabeza.

Han subido la cuota aun más (50 euros) cuando es prácticamente imposible poder asistir a una clase de core o yoga (15 plazas por clase únicamente).

Es una pena cómo ha ido degenerando la zona de máquinas con el paso de los años. Hay muchas máquinas que están desgastadas o medio rotas... Lo peor sin duda es la cantidad de gente que hay, vas a la 21:30 pensando que estará más vació y está llenísimo como si fueran las seis de la tarde. Hasta las 22:00 no se empieza a vaciar un poco y aún así tienes que ir haciendo cola en según qué máquinas... y a las 22:30 ya te echan. Deberían ampliar la zona de máquinas porque tienes que estar esperando todo el rato y muchas veces que no puedes hacer los ejercicios que te gustaría porque está la máquina ocupada. Estuve apuntado hace 10 años y cuando ibas a las 21:00 o 21:30 no había ni muchísimo menos la gente que hay ahora... La primera visita con el monitor para que te guíe un poco no puede ser el fin de semana "porque les falta personal"... en fin, una auténtica pena... al final no nos quedará otra que apuntarnos al Espai Wellness.

En las duchas han bajado la presión del agua demasiado para no gastar agua, resulta incómodo ducharse así. En esta zona de Cataluña no tenemos problemas de restricciones de agua, así que parece un tema de ahorro. El resultado ha sido que la gente se está más rato en la ducha y se gasta la misma agua y hay más colas en las duchas. No habrán caído en la cuenta de que también se duchan muchas personas mayores y resulta incómodo ducharse con poco agua. Es verdad que antes había demasiada presión, pero al menos podrían considerar dejarlo en un intermedio. Espero que rectifiquen error y vuelvan a subir la presión un poco o pueden poner mezcladores de agua y aire, que aumentan la sensación de presión reduciendo el caudal.

La experiència no muy buena, sala de spinning en un rincón y obligándote a tener la música el volumen bajo y la sala de al lado con la música a tope,la zona de estiramientos solo caben 5 personas y no puedes estirar y la sala de CrossFit una plaza de toros de aquí sale una parte del negocio. La verdad este tiempo que hemos estado utilizando las instalaciones muy pésimas.

Las instalaciones en general están bastante mal, esperamos que con las obras mejore.. si se terminan ? Lo que está SÚPER MAL , es el tema de las Reserva Actividades dirigidas, te pones la alarma para que a la hora en punto puedas reservar y la mayoría de veces ya no llegas a tiempo , si lo intentas unos segundos antes no te deja .. no sé la solución para este problema..

Soy socio, estoy cansado de que se averíe una máquina y tarden 3 meses por lo menos en arreglarla ha que tampoco se dispone de mucha variedad de maquinas. Aparte de que cuando se hacen clases dirigidas se llevan una gran cantidad de mancuernas y no se puede entrenar bien.

13€ la entrada vaya burrada, ni que las maquinas tuvieran bluetooth, si son de cuando ganamos el mundial por lo menos. Por 2€ mas me voy al chino este que está aqui al lao a 2 cigarros y me pillo un menú con 3 platos, postre y media botella de vino, si es por la noche. De lunes a viernes mediodía valen lo mismo. Encima me dan un QR como ticket de entrada, lo paso por la máquina y hasta que me lo pilla ya me ha dao tiempo a pensarme la lista de la compra pal mercadona. Crítica constructiva, gracias.

Cada vez peor , subimos cuotas pero pésimo mantenimiento de máquinas ,ayer mismo 4 cintas de correr paradas y otra máquina estropea desde hace más de un mes ,por no hablar del agua ,

Rogerrr_7 Roman Ribas

Soy socio, estoy cansado de que se averíe una máquina y tarden 3 meses por lo menos en arreglarla ha que tampoco se dispone de mucha variedad de maquinas. Aparte de que cuando se hacen clases dirigidas se llevan una gran cantidad de mancuernas y no se puede entrenar bien.

Andoni Gutierrez

Cada vez peor , subimos cuotas pero pésimo mantenimiento de máquinas ,ayer mismo 4 cintas de correr paradas y otra máquina estropea desde hace más de un mes ,por no hablar del agua ,

MarKoKko 25

13€ la entrada vaya burrada, ni que las maquinas tuvieran bluetooth, si son de cuando ganamos el mundial por lo menos. Por 2€ mas me voy al chino este que está aqui al lao a 2 cigarros y me pillo un menú con 3 platos, postre y media botella de vino, si es por la noche. De lunes a viernes mediodía valen lo mismo. Encima me dan un QR como ticket de entrada, lo paso por la máquina y hasta que me lo pilla ya me ha dao tiempo a pensarme la lista de la compra pal mercadona. Crítica constructiva, gracias.

Andreu Vilarrasa

La experiència no muy buena, sala de spinning en un rincón y obligándote a tener la música el volumen bajo y la sala de al lado con la música a tope,la zona de estiramientos solo caben 5 personas y no puedes estirar y la sala de CrossFit una plaza de toros de aquí sale una parte del negocio. La verdad este tiempo que hemos estado utilizando las instalaciones muy pésimas.

Unos estafadores de pies a cabeza. Nos han estado cobrando las cuotas de los meses que ha estado cerrado el centro y se dedican a borrar sistematicamente todos los comentarios negativos en redes sociales, llegando al punto de bloquearte (en instagram, por ejemplo), por el simple hecho de preguntar públicamente con toda la educación posible (ya que por telefono no dan señales de vida en meses!!!!!!!!!!!!!!!!) si van a seguir cobrando algo que por ley no pueden.

El gimnasio está en las últimas! Máquinas rotas hace tiempo y no las arreglan, es una vergüenza. Pesas y discos rotos, barras dobladas… no pienso volver más

Club desastroso y caloroso. No mereze la pena venir. Si quereis venir venid en tirantes y en verano venid desnudos. La piscina tiene el techo mas bajo que un pitufo.

Se rien de los socios, cobrando cuotas integras con las instalaciones cerradas y sus trabajadores en erte. Todo un desproposito de gestión que solo busca lucrarse y hundir el CN Granollers

Que cobren la cuota de socio enterita durante el confinamiento....Inaudito! No conozco a nadie de ningún otro club que se lo hayan hecho. Y me refiero a clubs con socios, no a gimnasios con clientes, que es en lo que dicen ampararse sin razón.

Ha perdido muchísimo, siempre ha sido un club donde se respiraba un buen ambiente, gente deportista y sana, ahora en la sala de máquinas solo hay niños grabándose y ocupando todas las máquinas y nadie pone orden… una pena!

Voy poco por varios motivos, pero si ademas las pocas veces no tienen agua caliente y las piscinas ya no son climatizadas por problemas con el gas ... Que aliciente tiene para ir a un club de natación asi...

No sólo no me devuelven lo cobrado por anticipado del mes de marzo habiendo estado cerradas las instalaciones sino que me siguen cobrando el mes de abril y si devuelvo el recibo del mes de abril me amenazan con darme la baja y que para volver a apuntarme debería hacer frente al recibo devuelto más matrículas y recargos... La ley, según lo visto en medios de comunicación, me daría la razón pero parece que el club natación Granollers se ha reunido con sus abogados para buscar subterfugios jurídicos y tomarnos el pelo a sus clientes diciendo que no somos tales sino que somos socios que pagamos una cuota únicamente para el sostenimiento del club, no para el uso de las instalaciones, algo que sería accesorio o anecdótico. Cuando fui la primera vez dije "vengo a apuntarme al gimnasio" , nadie me corrigió, cómo están haciendo ahora, y no me dijeron "no señor, usted se apunta sólo para pagar el mantenimiento de nuestras instalaciones sin garantía de que podrá utilizarlas, aquí tiene el Estatuto, es usted socio y no cliente..." Dice mucho de la gestión cuando se han reunido para urdir una estrategia para estafar a sus clientes/"socios" ya que eso es precisamente lo que hacen los estafadores, cambiar el sentido de las palabras, convencerte mediante engaños para conseguir tu dinero a cambio de nada.

Diría que la atención al usuario es nefasta, pero estaría mintiendo. Es inexistente. Llevo semanas intentando contactar por teléfono, haciendo esperas de 10 minutos para la posición uno de la cola virtual, pero por lo visto no hay nadie dedicado a atender a los clientes.

La dirección del club es pésima. Durante eel Covid hicieron un ERTE a los trabajadores y aun así nos siguieron cobrando la cuota entera durante todo el tiempo. Pasadas unas semanas, anuncian que nos devolverá n un 30% para gastarlo en sus servicios como fisio y masajista... Ya en los últimos años se ha visto un declive en sus políticas. Mientras que las cutoas suben año tras año, la presión de las duchas va disminuyendo. La música que antes había en la sala de fitness ahora se ha convertido en anuncios del própio club. Y un largo etcetera. Por otra parte, en horas puntas es imposiblee hacer deporte, te pasas más tiempo esperando para una maquina que en ella. En fin, que el club en sí está bien y los trabajoadores muy majos y profesionales peró cuando menos te lo esperes la dirección te va a salir con cualquier tontería que de elas suyas...

Después de 41 años de socio y habiendo pagado ininterrumpidamente cada una de las cuotas de pago, me comunican telefónicamente que debo pasar por las instalaciones para retirar y dejar evacua mi taquilla puesto que he devuelto el último recibo que con la pandemia y las instalaciones cerradas entiendo no corresponde. Todo esto, es hasta comprensible. Y con mi presencia lo no comprensible es el trato que una recepcionista (y no entro detalles) se da a una persona que entindo sea socio o no socio de le debe dar. Creo que esa junta lo debería mirar.

La peor atención al usuario por teléfono, si es que la tienen porque nunca cogen el teléfono. Edito mi reseña añadiendo que he llamado 19 veces hoy mismo, y solo me a quedado presentarme en persona en ventanilla en el club y la chica de recepción se a disculpado. Porque hemos comprobado en persona tanto ella como yo, que las llamadas si se reciben pero el teléfono no suena haciendo una comprobación allí mismo. A todo esto comunicarle que en su linia de teléfono la extensión 0 no se conoce porque no lo comunica la teleoperadora.

Super triste en lo que os estais convirtiendo. Explico situacion . El club ha vetado la entrada a una usuaria ( mi pareja ) por hacer una reclamacion/ sugerencia. Despues de enviar el mail con la misma , el club le veto la entrada si mi pareja no se reunia con ellos. ( Menciono que la cuota de dicho mes estaba pagada y el club unilateralmente sin explicacion le veto la entrada por un correo de reclamacion/ sugerencia ). Vuelvo a repetir , le han vetado la entrada habiendo pagado la cuota. Y para darle mas enfasis a la poca profesionalidad de esta administracion , como mi pareja se ha quejado aqui mismo, tbien la han bloqueado de fb. Vamos , una administracion top. Asco es lo que dais !! No vamos a parar hasta que todo el mundo sepa que calaña sois. Vais a recibir presiones por todas las redes sociales y la pertinente reclamacion a la oficina del consumidor !

El hecho de que te cobren la cuota ÍNTEGRA estando el centro cerrado sin poder hacer uso de las instalaciones, y cuando devuelves el recibo te dicen que tienes que volver a PAGAR la matrícula y te dan automáticamente de baja... pésima atención, encima han borrado TODOS los comentarios en redes sociales explicando las malas experiencias que hemos tenido los abonados. En general han gestionado muy mal la situación de pandemia, no recomendaría este centro para nada.

Después de 14 años de socio me borro para no volver más. Siguieron cobrando la cuota en su totalidad durante la pandèmia aun sabiendo que los socios no podían disfrutar del servicio. Mandasteis al erte a vuestros trabajadores y os embolsasteis una buena cantidad de dinero ilicito. Una vergüenza en mayúsculas.

Sois unos sin vergüenzas Queréis cobrar un servicio que NO habéis dado, y que parte de vuestra plantilla cobro con un ERTE, en fin . Y lo único que se os ocurre es decir que dará el 30% para gastarlos en vosotros mismo, ósea seguir ganando vosotros. No contentos con esto, insistís que si quiero ser socio nuevamente tendría que pagar esos servicios no prestados en estos meses y pagar una nueva matrícula, lo dicho , sin vergüenzas.

Simplemente dais pena. ¿Como es posible tanta inacción delante de tantas quejas y mal ambiente entre los socios (algunos por décadas? ¿Que es lo que no entendeis? No reconocer lo evidente sienta mal a los socios, y eso os deja en ridículo. ¿No fué suficientemente ridícula la actuación del club en Pandèmia cobrando estando cerrados? ¿Que buscáis? ¿Cerrar? Es incomprensible la actuación del club. Instalaciones abarrotadas, instalaciones dejadas y mala atención al cliente

Un club abandonado que no ofrece a sus socios los servicios de los que dispone. Un club de natación donde solo hay una piscina interior de 25 metros con aforos de mas de cien personas. Una pista polideportiva que no se puede utilizar. Y una atención al cliente que no es capaz de informar debidamente. Nefasto!

Es una lástima el bajón que ha pegado en estos meses. Ahora está muy masificado (da gracias si consigues usar una máquina), el perfil general del usuario de gim deja mucho que desear, las normas COVID no se hicieron respetar por el staff, gim dejado y sucio, personal casi inexistente en la sala fitness... una pena.

Llevan cerrados desde el 13 de Marzo pero siguen cobrando las cuotas, argumentando que son una asociación sin ánimo de lucro. Me gustaría saber entonces donde va nuestro dinero, cuando las instalaciones están cerradas y el club ha hecho un ERTE a su plantilla. Para colmo, llevo llamando dos semanas 20 veces al día y nadie contesta y por via eMail ya te avisan que no realizan ningún tipo de trámite ni reclamación. Penoso y lamentable. Pienso darme de baja.

Deberían de plantearse el sistema de reserva de clases dirigidas, con casi una semana de antelación, las clases con más aforo siempre están ocupadas y si en horas punta se llenan, tendrían que poner más clases de la misma tipología. Por otro lado, la zona de estiramientos es muy pequeña, prácticamente no tienes espacio o esperar tu turno.

Caro, sin agua caliente y te cobran hasta la taquilla. Si quieres la gratis venga al pasillo en bolas , si quieres la de dentro del vestuario(como cualquier gimnasio normal) tienes que pagar. La atención en recepción es buena , sus empleados salvan la malísima gestión.

Te cobran la cuota aunque estén las instalaciones cerradas por tiempo indefinido. No hay que pagar las cuotas si no tienes derecho al uso de las instalaciones , te amenazan con tener que volver a pagar matrícula. Son unos ladrones , estafadores. No os quedéis callados, reclamar. Yo Devolveré el recibo.

Un club donde personas amargadas creen tener derecho de exclusividad en el uso de las instalaciones, creando escenas de arte dramático para hacer valer el derecho divino que consideran poseer.

Más de 35 años de socia, pagando fielmente los recibos y con la pandemia os habéis comportado fatal. Me voy para no volver, "la avaricia rompe el saco", habéis cobrado las cuotas sin que "los socios" hayamos podido acudir. Patética la dirección, nefasta la atención telefónica. Os falta vergüenza, humanidad y buen agrado para tratar a las personas. Nada recomendable.

Solo saben incumplir promesas, empezar obras y no acabarlas, subir precios de forma descarada y retroactivamente y llevar a ERTE a sus empleados mientras siguen cobrando las cuotas durante la pandèmia porque son "socios de un club". Además, no conocen el concepto de transparencia y el equipamiento del gimnasio deja mucho que desear. ¿Quien querría aquella zona de aguas y la nueva sala de spinning que empezaron a construir allá por 2015 y de la que tanto se enorgullecían? Pero antes de retomar esas obras mejor inhabilitar dos de nuestras piscinas interiores para dejarlas a medias también. Os merecéis la ruina señores y señoras, Granollers ni sus empleados se merecen esto de sus instalaciones deportivas.

Si eres un nuevo socio no te explican absolutamente nada a cerca como conducirte o sobre el funcionamiento del club, te mandan a consultar la app que es igual de nefasta que la atención recibida en persona. Fui al gym y fuí maltratado por la instructora del horario de la tarde, le pedí que me explique en castellano o inglés que necesitaba; soy expat y no entiendo el catalán, de muy mala manera (se notó bastante su xenofobia) y adelante de todo el mundo me regaño por no llevar toalla, cuando sí llevaba una toalla de las plegables de microfibra en el bolsillo. Como socio uno no paga para recibir mal tratos o ser atendido con cara de ojete constantemente, me supo muy mal todo desde ahi... creo que nadie se siente seguro allí...

Una basura total, los socorristas están pendientes de otra cosa, no hacen nada. Ayer se ahogó una niña en la piscina, y los socorristas tardaron mucho en rescatarla. Increíble que den trabajo a estas miserables personas, están más pendientes a otra cosa, que en si de la piscina, ojalá un personal que si sepa trabajar.

No se puede entrenar. El gimnasio esta muy descuidado, no hay discos ni barras para toda la gente que hay. Las mancuernas estan todas rotas. Hasta que sea reformado No recomiendo ir. (Además es bastante caro ya que tienes que pagar la piscina aún que no vayas a ir nunca)

Decepcionante. Este sábado fuimos a la piscina exterior y al llegar preguntamos si podíamos salir a comer y luego volver, nos comentaron de que no, que si salíamos teníamos que volver a pagar los 5'70€... Pensamos bueno pues nos compramos un bocata en el bar y listos, pues no señores... El bar está cerrado en julio los fines de semana y en agosto todo el mes. Mi marido exsocio del club me dijo: fuera hay un xiringuito. Cuál fue la sorpresa... Estaba cerrado por un incidente que yo creo que sí se hubieran puesto ganas se habría solucionado rápido. Por lo tanto no podíamos salir a comer a casa pero tampoco dentro.... No puede ser que en plena ola de calor todo sean complicaciones. Fuimos una vez y no volveremos más. Ojalá empieze a tener una gestió 100% y tengamos una piscina pública y de calidad.

La pista de pádel lleva por lo menos 3 meses cerrada por las obras. Los socios que normalmente la utilizamos no podemos hacer uso de ella, deberían de bajar la cuota o alguna compensación porque no me parece justo pagar por un servicio que no es posible utilizar en estos momentos.

Lamentablemente ya no es lo que era el Natacio . Mi opinión personal es que no debería haberse acostado tanto a ser un gym de índole municipal como los que hay en la mayoría de los municipios. Los cuales están masificados por gente, con oferta de clases dirigidas que no dan la talla. Es una pena pq yo pude disfrutar del Natació en mi juventud y lo que veo ahora me entristece. Gracias por los buenos años que disteis .

Estuvimos 30 min esperando a poder entrar porque la recepcionista no sabía como funciona, además que las instalaciones tienen poco personal

La instalación es muy vieja. La sala de maquinas son de hace muchos años y muchas están fuera de servicio y hay pocas. Los vestuarios también es muy viejo y pequeño. Carísimo para el servicio que dan

Soy de Granollers, mi hijo de 17 años pasa el verano aquí, pregunto para hacerse socio durante dos meses y me exigen pagar la matrícula entera más la mensualidad sin darme ninguna otra opción, me parece increíble y más por un gimnasio envejecido.

Las instalaciones del club son viejas pero no están mal, lo malo que llevo 4 años en el club no han cambiado nada y solo han subido la cuota. Lo peor sin duda es la masificación de gente que hay durante todo el día en la sala fitness, que te impide entrenar hasta las 9 de la noche, una pena.

Demasiada masificación en las piscinas , se cobran 50 euros mensuales y hay días que es imposible encontrar una calle disponible para nadar. Entre cursos de natación, waterpolo natación sincronizada, es muy complicado encontrar hueco para nadar. Espero cuando se renueven las instalaciones y se amplíen los servicios no se aumenten los precios ya que los servicios recibidos en la actualidad no son del todo satisfactorios Hoy día 16 de Octubre he tenido que irme de la piscina, continúan acotando cada vez más calles para cursos y chavales, y además captando más socios , cada vez se hace más difícil pasar un rato nadando y disfrutando de las instalaciones, y el mes pasado nueva subida, si sigue así no creo que llegue a final de año. Muy mal Sres por lo que leo en general poco les importa la cuestión es cubrir objetivos económicos bajando la calidad.

Lamentablemente, mi experiencia en este gimnasio está siendo bastante negativa. Las máquinas están muy desgastadas y algunas claramente necesitan mantenimiento o sustitución. Además, gran parte de las mancuernas y discos están en mal estado o rotas lo que no solo es incómodo sino también peligroso. Por si fuera poco, no se permite dejar las bolsas en el vestuario si no es pagando/ alquilando la taquilla , (gratis la tienes que dejar en el pasillo, algo que considero poco razonable teniendo en cuenta el estado general y lo incomodo que es. Espero que la dirección tome nota y mejore estos aspectos, porque el gimnasio tiene margen de mejora, pero ahora mismo no está a la altura de lo que se paga.

Hola, quería comentar el estado del gimnasio, empezando por que hay tantas máquinas de cardio. O sea, en un gimnasio hay más máquinas de correr y bicis para cardio, y mucho más, que máquinas para trabajar el músculo. También hay que comentar que hay una zona para hacer CrossFit que te sacan si estás al lado. Da igual si no molesta, te sacan igual y ponen música como si fueran los únicos en el gimnasio. Dejen de poner máquinas de cardio y quitarnos zonas para entrenar piernas, brazos, etc. Al final es una zona muy pequeña en la que se puede entrenar lo justo y poco cómoda, porque o el gimnasio está lleno o tienes que compartir las máquinas con otras personas.

El teléfono no lo cogen nunca. Lo mejor de todo es que siempre que llamo estoy en la posición 1 de la cola… Por otro lado, llevan de obras más de un año y no se puede acceder a los vestuarios de socios y abonados. Cuando he querido ir con una amiga o mi pareja, han tenido que pagar 13 euros…

Las instalaciones perfectas , una organización de invierno de sincro de 10 Lastima del personal de la cafetería un poco soberbios y una contestación fuera de tono, éramos un grupo pido cafés y un helado para un niño, y no quisieron venderlo por no comer allí Que lastima de cafetería, para gente que no sabe lo que es tratar al publico

El servicio de reserva que tienen es una vergüenza, te penalizan asistiendo incluso a la clases, para cobrar no se equivocan, no resuelven el problema rápido, un sitio de pena

hola no entiendo un gyn a si que no tenga una saunna y un jacuzy si hasta el los mas pequeños lo tienen , pierde mucho sin este servicio por eso no me apunte

Estoy muy decepcionada con la falta de seriedad. Llamé previamente por teléfono para confirmar si podía acceder a las instalaciones con 13 años, ya que en pocas semanas cumpliría 14, y me aseguraron que no habría ningún problema. Sin embargo, al presentarme al día siguiente en las piscinas, me negaron la entrada por tener 13 años, sin importar que estuviera a punto de cumplir 14. Viajé desde muy lejos caminando, con un calor tremendo, para encontrarme con esta situación. Me parece una falta de organización y de consideración hacia el público.

En mis dos embarazos pagando cuota mensual + clases de preparto y posparto= 100 euros. Pido que me dejen la sala 2 para poder entrenar con mi bebé en el carro. Me dicen que no está permitido pero que lo están hablando con la junta directiva. Pongo hoja de reclamaciones y no recibo respuesta. Pagando clases de post puedo ir con el bebé pero solo es una vez a la semana. De que me sirve ir 1 día a la semana? De nada. Necesito más continuidad y poder venir más días pero no puedo dejar a mi bebé con nadie. Tanto cuesta dejarme entrenar en la sala 2 en las horas que está libre? No entiendo esta rigidez. Demasiado anticuado. Y como siempre el colectivo de mujeres que intentan cuidarse mientras son madres queda invisibilizado. Reflexionar sobre ello.

Después de 40 años de socio y ser el primero en presentar una candidatura alternativa en el Club, la nueva Junta se ha gastado nuestro dinero en denunciarme y expulsarme por recoger firmas de socios. Evidentemente han perdido. Mejor dimitir y dejar paso a gente más eficiente antes de hacer más daño al Club. La directiva me denunció por estafa por recoger firmas de socios pidiendo un ajuste de cuotas durante la pandemia. El juez me ha dado la razón y dice que fue lícito recogerlas. He pedido explicaciones al Director y a la directiva y se esconden. Muy poca ética.

Imposible reservar clase por la App, siempre están llenas. Si hay tanta demanda deberían ampliar clases. De esta forma todos los socios podríamos tener acceso a las actividades dirigidas. Mala gestión de acceso lamentablemente. Por otra parte falta sauna/ baño de vapor, espero que con la reforma lo hayan tenido en cuenta. Los socios esperan soluciones pronto, gracias!

Llevo 3 días intentado llamar en diferentes horarios del día y no cogen el teléfono ni patrás. No vivo en Granollers y desplazarme para hacer unas preguntas teniendo un teléfono de atención no lo veo normal.

Demasiado cara y desproporcionada la cuota de inscricion...la llamada?MATRICULA Mas de 72 euros una burrada.

Miguel Angel Gullón García

Después de 40 años de socio y ser el primero en presentar una candidatura alternativa en el Club, la nueva Junta se ha gastado nuestro dinero en denunciarme y expulsarme por recoger firmas de socios. Evidentemente han perdido. Mejor dimitir y dejar paso a gente más eficiente antes de hacer más daño al Club. La directiva me denunció por estafa por recoger firmas de socios pidiendo un ajuste de cuotas durante la pandemia. El juez me ha dado la razón y dice que fue lícito recogerlas. He pedido explicaciones al Director y a la directiva y se esconden. Muy poca ética.

Anna Girbau

Lamentablemente, mi experiencia en este gimnasio está siendo bastante negativa. Las máquinas están muy desgastadas y algunas claramente necesitan mantenimiento o sustitución. Además, gran parte de las mancuernas y discos están en mal estado o rotas lo que no solo es incómodo sino también peligroso. Por si fuera poco, no se permite dejar las bolsas en el vestuario si no es pagando/ alquilando la taquilla , (gratis la tienes que dejar en el pasillo, algo que considero poco razonable teniendo en cuenta el estado general y lo incomodo que es. Espero que la dirección tome nota y mejore estos aspectos, porque el gimnasio tiene margen de mejora, pero ahora mismo no está a la altura de lo que se paga.

Christian Perez

Hola, quería comentar el estado del gimnasio, empezando por que hay tantas máquinas de cardio. O sea, en un gimnasio hay más máquinas de correr y bicis para cardio, y mucho más, que máquinas para trabajar el músculo. También hay que comentar que hay una zona para hacer CrossFit que te sacan si estás al lado. Da igual si no molesta, te sacan igual y ponen música como si fueran los únicos en el gimnasio. Dejen de poner máquinas de cardio y quitarnos zonas para entrenar piernas, brazos, etc. Al final es una zona muy pequeña en la que se puede entrenar lo justo y poco cómoda, porque o el gimnasio está lleno o tienes que compartir las máquinas con otras personas.

MAYORISTMARCAS Lamodaperte

Demasiado cara y desproporcionada la cuota de inscricion...la llamada?MATRICULA Mas de 72 euros una burrada.

Celia Lagunas

El teléfono no lo cogen nunca. Lo mejor de todo es que siempre que llamo estoy en la posición 1 de la cola… Por otro lado, llevan de obras más de un año y no se puede acceder a los vestuarios de socios y abonados. Cuando he querido ir con una amiga o mi pareja, han tenido que pagar 13 euros…

Abel Samper Müller

Estuvimos 30 min esperando a poder entrar porque la recepcionista no sabía como funciona, además que las instalaciones tienen poco personal

Juan Antonio Fernandez

Llevo 3 días intentado llamar en diferentes horarios del día y no cogen el teléfono ni patrás. No vivo en Granollers y desplazarme para hacer unas preguntas teniendo un teléfono de atención no lo veo normal.

Míriam Castro Pérez

En mis dos embarazos pagando cuota mensual + clases de preparto y posparto= 100 euros. Pido que me dejen la sala 2 para poder entrenar con mi bebé en el carro. Me dicen que no está permitido pero que lo están hablando con la junta directiva. Pongo hoja de reclamaciones y no recibo respuesta. Pagando clases de post puedo ir con el bebé pero solo es una vez a la semana. De que me sirve ir 1 día a la semana? De nada. Necesito más continuidad y poder venir más días pero no puedo dejar a mi bebé con nadie. Tanto cuesta dejarme entrenar en la sala 2 en las horas que está libre? No entiendo esta rigidez. Demasiado anticuado. Y como siempre el colectivo de mujeres que intentan cuidarse mientras son madres queda invisibilizado. Reflexionar sobre ello.

Salma Radi Laaziri - 3ESO-C

Estoy muy decepcionada con la falta de seriedad. Llamé previamente por teléfono para confirmar si podía acceder a las instalaciones con 13 años, ya que en pocas semanas cumpliría 14, y me aseguraron que no habría ningún problema. Sin embargo, al presentarme al día siguiente en las piscinas, me negaron la entrada por tener 13 años, sin importar que estuviera a punto de cumplir 14. Viajé desde muy lejos caminando, con un calor tremendo, para encontrarme con esta situación. Me parece una falta de organización y de consideración hacia el público.

guillem sunyer

Soy de Granollers, mi hijo de 17 años pasa el verano aquí, pregunto para hacerse socio durante dos meses y me exigen pagar la matrícula entera más la mensualidad sin darme ninguna otra opción, me parece increíble y más por un gimnasio envejecido.

Yolanda Ruiz Murillo

Imposible reservar clase por la App, siempre están llenas. Si hay tanta demanda deberían ampliar clases. De esta forma todos los socios podríamos tener acceso a las actividades dirigidas. Mala gestión de acceso lamentablemente. Por otra parte falta sauna/ baño de vapor, espero que con la reforma lo hayan tenido en cuenta. Los socios esperan soluciones pronto, gracias!