no es lo mismo

Estamos súper contentos con el rótulo de neón. Atención excelente y envío súper rápido. Servicio de 10. Volveré a confiar en ellos sin dudarlo.

Tanto el tiempo de entrega como el trato con el personal estupendo. La chica del local me ayudó a meterlo en el coche , un 10. Las lechas muy chulas

Buscaba algo de calidad y la verdad es que Rotula Tú Mismo ha cumplido de sobra, los acabados son una pasada. Pero lo que más agradezco es el trato de Marta. Me ha ayudado un montón con todas las dudas, ha sido súper maja y se nota que sabe de lo que habla. Da gusto cuando te atienden con esa cercanía y profesionalidad. ¡Mil gracias por todo, repetiré seguro!

Llevo varios años trabajando con ellos y estoy encantada . Normalmente cuando tenemos ferias todo el tema de rotulación les pido a ellos y son súper buenos y súper puntuales en la entrega . Además siempre tienen dudas suelen verificar antes .. y esto es una tranquilidad . Lo recomiendo 100 x 100. Foto de los últimos carteles .

Atención y trabajo excelente!! Demasiado feliz con mi pedido, recomiendo al 100. Muchas gracias✨🥰

Somos una agencia de eventos y hemos trabajado en varias ocasiones con ellos pero sinceramente esta ultima vez se han superado. Traté con Mario y estamos infinitamente agradecidos. Nos consiguieron realizar 7 rótulos en dos dias y llegó todo a tiempo tal y lo acordado. Maria una super profesional por igual. Se les nota que se implican de lleno en su trabajo y resuelven cualquier duda o problema que tengas. Seguiremos trabajando con ellos porque profesionales así cuesta encontrar. GRACIAS!

Un 10 en todo. He hecho carpas, neones, stickers, etc. Siempre rápidos, ágiles y resolutivos. En mi caso he tratado con el equipo de servicio/diseño/comerciales y son de lo mejor, en especial Maria y Paola, unas cracks!! Os recomiendo 100% trabajar con ellos

Estaba organizando un evento para este verano y necesitaba adquirir algunos elementos decorativos, como un metacrilato, PVC, photocall y letras de corcho. Aunque inicialmente tenía dudas y no lograba orientarme del todo en la web, por suerte conté con la ayuda de Elena, quien me asesoró en todo momento de forma clara y eficaz. Gracias a su atención personalizada, pude hacer el pedido con total confianza. Todo llegó en perfectas condiciones, muy bien embalado y, lo más importante, dentro del plazo previsto. La calidad de los materiales fue excelente y se notó el cuidado en cada detalle. Estoy muy agradecido por el apoyo recibido y por la profesionalidad con la que Elena gestionó todo el proceso. Sin duda, repetiré en futuras ocasiones.

He comprado varias veces y todas excelentes. Me gustaría agradecer la atención, el trato y la buena disposición de Martina. Cometí un error con una medida y me atendió buscando solución al problema generado por mi accidentalmente. La verdad que tanto la calidad de los metacrilato, el servicio y la atención son de 10. Sin duda totalmente recomendable, a destacar también que antes de enviar el producto te mandan foto para que compruebes que todo está bien!

Compré unas lonas para una obra este verano, llegaron perfectas Elena me atendio y me ayudó hacer el diseño, llegó en tiempo y de muy buena calidad, sin duda contaré con rotula tú mismo, gracias

Nunca había trabajado con vosotros y donde siempre compro me dejaron tirado, tuve que buscarme otra opción, os encontré y como nunca había tenido trato con vosotros llamé para solucionar todas mis dudas, Elena gracias por el trato, amabilidad y facilidad de explicar las cosas detalladamente. A parte me ayudo con el personalizador de la web!!!! Mil gracias por la ayuda y el trato de nuevo Elena🙂🤝🏻🤝🏻

“Tuve varias dudas por correo sobre las letras corpóreas de PVC y Elena me respondió rapidísimo, con ejemplos y fotos de referencia. Su ayuda fue clave para decidirme.”

“Contacté por teléfono y Elena me atendió con muchísima paciencia. Me explicó todas las opciones para las placas de metacrilato y me ayudó a elegir el grosor adecuado. La atención fue impecable.”

Una experiencia excepcional. El equipo es amable y siempre dispuesto a asesorar y resolver cualquier duda con profesionalismo. Además, la flexibilidad para recoger mi pedido en fin de semana desde sus instalaciones en Ripollet ha sido un gran plus. Sin duda, un servicio altamente recomendable

Repetiremos seguro, tuvimos que hacer un vinilo para el escaparate y no podemos estar más contentos. María es una crack, atenta, amable, eficaz y cualquier duda que hemos tenido nos la ha resuelto súper bien. Repetiremos seguro

Quería comprar un metacrilato/PVC/photocall/letras de corcho para un evento este verano, y no me aclaraba mucho por la web, Elena me ayudó, llegó todo perfecto, bien embalado y a tiempo No sabía utilizar el personalizador de la web pero Elena me guió, hice el diseño del neón que quería y quedé muy contento con el resultado que bien !!! Era más fácil de lo que pensaba.

Por fin encuentro una página en la que hacer mi propio neón. La web es un poco confusa pero gracias a la ayuda de Elena pude diseñar mi propio neón y el resultado fue increíble. Lo recomiendo.

Hemos hecho con ellos un photocall para un congreso y el resultado ha sido fantástico. Tuvimos algunos problemas con el diseño por la conversión de RGB a CMYK, pero gracias a la asistencia de Jose Luis, se pudo solventar.

Necesitaba letras de corcho para un evento y llamé para preguntar. Elena me asesoró en todo momento sobre medidas y acabados. Muy buena experiencia.

Mi experiencia con ellos fenomenal. Muy buena comunicación y hacen todo lo posible por cubrir las expectativas del comprador.

Encargamos letras corpóreas para la fachada de nuestra oficina en Barcelona y quedamos muy satisfechos. Excelente atención per y post venta, siempre dispuestos a colaborar. Muy recomendables, repetiremos sin duda

Bastante decepcionadas especialmente con la comunicación, tanto en el proceso de asesoramiento como durante la fabricación y postventa. Nos enviaron el neón con todas las vocales con tildes sin enseñarnos el resultado primero, y aunque dicen que envían fotos, no sé aprecia nada... Nos sorprendió gratamente que enseguida solucionaron el problema enviándonos un neón nuevo pero resulta que han vuelto a cometer un error y nos han enviado el neón con luz blanca, en vez de cálida...otra vez sin enseñar el resultado antes de enviar...y por supuesto, en ningún momento nos han pedido feedback...Una pena...

He realizado un pedido el día 11 de Abril y aún sigo en "espera de aceptación de diseño" te contestan los correos cada 48 horas y no se avanza con el proyecto.

La peor empresa de terceros con la que jamás hemos trabajado. Desde abril hasta ahora les hemos hecho 4 pedidos. Los 4 pedidos NUNCA han llegado en el plazo de entrega estipulado (de hecho pagando un precio extra para que llegue en un tiempo previsto, servicio que ellos incluyen al hacer el pedido) Con los 4 pedidos ha pasado exactamente lo mismo: pero voy a explicar este ultimo. Hice un pedido, pague un extra para que me llegase el 5 de Noviembre. El día 6 aún no me había llegado, y el día 7 entre en la web, ahora ponía que lo iba a recibir el 8, me espero, entro el dia 8 a la web y me pone fecha estimada el 9. Si llamáis por teléfono, olvidaros de que os atiendan, cada vez te contesta una persona distinta, te dice que tu comercial es tal... y que no tienen información, en este caso mi comercial es una tal Alba Sánchez, persona que no se si existe porque nunca me ha llamado. Abren expediente y ya puedes esperar a que esa persona te llame, hoy, martes 11 sigo sin recibir el pedido, después de varias llamadas sin éxito, porque contestan personas distintas, pero nunca es Alba ninguna de esas personas, todos te dicen lo mismo... abro expediente porque tu comercial es Alba y no tenemos información ni te podemos llamar, pero Alba nunca llama. Total entras en un bucle, como he comentado, no es algo puntual, de los 4 pedidos que les he hecho, absolutamente todos me han dado el mismo problema, llamadas, llamadas y más llamadas sin solucionar nada hasta que llega el pedido o no... porque de hecho uno, directamente nunca llego (y se supone que lo habían mandado dos veces) Culpan al transporte, pero disculpad, me habéis mandado con TDN, Seur.... todas las compañías fallan??, En todos los pedidos que se os hacen? El pedido lo tenia que recibir el miércoles 5, y el viernes 7 me mandaron una foto del pedido en el taller listo para ser enviado, por lo tanto ya ibais con retraso, no entiendo que encima se quiten las pulgas de encima.... Siempre es el mismo problema, el mismo modus operandi, no te dan solución alguna, y tu te quedas con un pedido colgado por el cual has pagado un extra para que te llegue antes, y aun te llega más tarde que si lo pides normal. (que también os digo, luego dicen que te abonan la diferencia del pago extra que has hecho, pero nunca llega esa devolución, y si llamas, prepárate para entrar en el mismo bucle teléfonico) POCA SERIEDAD! Y por supuesto nunca más voy a pedir nada más aquí, y si no queréis tener dolores de cabeza... mejor que vayáis a otro sitio.... Total, tiempo perdido, dinero perdido, y clientes finales perdidos por culpa de esta empresa incompetente. Sinceramente, las reseñas de 5 estrellas que tienen deben ser amigos y conocidos, porque si a mi me ha pasado lo mismo en los 4 pedidos que he hecho, supongo que les debe pasar a todo el mundo.