Todo muy bien menos la limpiéza del lugar falta mucha limpieza en las mesas y en los. Pisos.

A pesar de que veas una larga fila en la caja para ordenar. Son muy rápidos y eficientes al momento de atender tu pedido. No tuvimos que esperar mucho para recibirlo. Muy buen ambiente y buena comida. Recomendable.

Buen servicio y excelente hamburguesa

Combo Kong❗deliciosa, con ese toque picante en su aderezo con habanero

Buena atención por parte del personal la atención fue rápida y el lugar muy limpio

Un Carl's Jr. Siempre te dará la misma calidad de servicio y comida, EXCELENTE 👍🏻 Este en especial siempre tiene mucha gente

La atención fue muy buena por parte de todo el personal. La entrega del alimento así como el mismo me pareció muy bien. Me encantó que tienen como opción de bebidas el te Negro. Para los que no podemos tomar refresco. Exelente.

Hamburguesas deliciosas. Pero quiero destacar el servicio. Por alguna razón la hamburguesa que pedí, no la hicieron y le sirvieron a otras personas sin darme la mía. El gerente se dio cuenta y me ofreció disculpas y que se apurarían con preparar la mía. Luego de unos minutos me la dieron con todo y papas a pesar de que no las había pedido, pero me dijeron que fue para compensar la tardanza. El restaurante está muy limpio, siempre vi a los empleados recogiendo la basura de las mesas vacías y limpiando los pisos y ventanas. Está muy bien ubicado, y solo se puede llegar caminando sobre la Av. Morelos.

Buena comida y servicio. Lo unico con lo que hay que lidiar a veces es que esta un poco lleno y puede que no encuentres mesa asi que hay que asegurarze de encontrar mesa antes de ordenar.

Siempre disponible para una hamburgesa, en sabado esta lleno pero si esperas unos 5 a 10 min en lo q esperas tu orden puedes encontrar mesa. La atencion del personal muy bien, cuenta con baño dentro del local

Es de la comida rápida que más nos gusta. En esta sucursal siempre hemos encontrado lo que pedimos.

Muy bonito el lugar para comer rápido, se confundió el mesero con los aderezos pero lo solucionó rápido aparte tenía muchos pedidos, la atención muy rápida y suficientes empleados para poder atender a todos, el mesero tenía voz de locutor de radio jajaja, la hamburguesa super rica, la de mi cita tmb y las papas bien ricas 😁

Fui en hora pico pensando que me iba a tardar mucho en recibir mi orden pero la realidad fue que me atendieron muy bien y rápido, es un local un poco chico por lo que se llena muy rápido pero tienen bien organizada la entrega de pedidos y es un local muy limpio.

Las hamburguesas en los carls jr siempre son muy ricas vayas al que vayas , aquí la diferencia la hace el ambiente el Lugar y el servicio , este de la Morelos tiene un lugar grande que aunque siempre tiene gente también siempre encuentras lugar , el ambiente pues es normal tomando en cuenta que se llena y el servicio es bueno sin ser excelente .

Excelente servicio. Bastante rápida la preparación. Todos los muchachos muy atentos Lo único malo es que todo mundo entra al baño aunque no sean clientes y se llena aunque casi no haya gente en el restaurante.

Excelente trato y servicio aunque al cobrar la chica se equivoco de transacción y no entregó ni ticket ni boucher, ojo con eso. Me atendieron muy rápido, baños limpios, buen ambiente.

Un buen lugar para comer si quieres comida rápida, además que el servicio es excelente siempre están al pendiente de ti, y puedes comer con tranquilidad sin tener el pendiente de desalojar. El sabor de las hamburguesas es muy rico.

Comida ufff Servicio bueno se tardaron 50 minutos para una malteada chica Ambiente, se mete gente a pedir dinero mientras comes

Excelente lugar, a pesar de siempre estar muy concurrido, siempre te atienden bien y muy rápido, sin duda marcan la diferencia ante la competencia 🫢

Comida de cadena, buena calidad, excelente servicio. Llevan a cabo conteos de personas dentro y por situación de pandemia llevan todo en orden conforme a las reglas.

Buen servicio, el personal muy amable y atento

Hamburguesas deliciosas, considero que deberían mostrar que trae cada especialidad

El rico sabor de siempre de la franquicia pero con algunos detalles interesantes en su arquitectura que combina un poco de la modernidad con lo clásico del barrio antiguo del centro de la ciudad.

Muy buen servicio y una atención excelente

Solo hace falta un poco el aire acondicionado. Por la época de calor se siente caliente adentro.

Esta bonito, el servicio es muy bueno, los meseros ahi son bn buena onda

Es la primera vez que puedo probar las hamburguesas que venden aquí y quedé fascinado , es cierto que aunque puede ser un poco tardado el pedido , vale completamente la espera

Uno de los mejores lugares para ir a comer jajs

Pudieran mejorar en la rapidez de servir ya que se supone es comida rápida y el tiempo en entregar los alimentos es muy tardado.

Buen lugar para comprar hamburguesas, los precios un poco caro pero vale la pena

Un lugar para comer una buena hamburguesa!

Muy buen ambiente , la comída muy buena 🥰🥰

Siempre hay buena atención y sin queja de la comida. Buena área de juegos para los niños

Esta franquicia me encanta, he visitado casi todas sus sucursales

+3

El mejor trato ahorita por la contingencia, todo muy limpio y con acciones claras para evitar contagios.

Muy buen lugar limpio y agradable tal vez el único detalle es que hay mucha gente jeje

A pesar de que ya existen muchas sucursales de esta franquicia en varios lugares de Mexico... pienso que estas hamburguesas siempre saben mejor en Monterrey. Si vas de paso, no olvides probarlas.

Carl's Jr. en el centro de Monterrey ofrece excelente servicio, comida caliente y deliciosa, y un ambiente limpio y cómodo. Ideal para comer rápido sin sacrificar calidad. Las hamburguesas siempre están bien preparadas y el personal es muy amable. ¡Recomendado!

Excelente servicio, inclusivo. Y si las comí las del Carl's JR. Compradas con cupones. Sin embargo prefiero el sabor hogareño o casero.

Super atentos los muchachos que atiendes. Y baños super limpios

Grant Bifolchi

What one would expect but rhe food was good

Omar Navarrete

If you are looking for something fast, clean and tasty, this is the place.

Ivan De La Cruz

Great service and awesome food!

Brian Sessums

Very clean, very pleasant atmosphere. I enjoyed a burger and fries.

Juan Gamez

Tried the teriyaki burger and the guacamole burger. Both were good. The store employees were mindful of COVID-19 measures to protect customers. I should point out that the store visited is in Monterrey, Mexico. Very happy with my experience in the store.

Benito Mares Durán

Fast service. Good promotions

FOTOYVIDEOSAMM

Super

+5

Alejandro Aguirre

Love the artery-clogger 1/2lb bueger with double meat, keep it up papa Carl's

Emanuel Arnold

I had a great time with my burger brothers.

DAN LEVY

Always best of burgers! French fries the best in the market!

Trini Galvan

Probably the best place to eat in the neraby, everybody knows Carl´s Jr is delicious, howeevr this place is confortable and they a good cust service.

Alan Lopez

Nice place to get fast food

Edwin Medina (EddGrohl)

Uno de mis Carl's Jr favoritos :D

Sucursal exageradamente llena. Acudí a las 10 pm y aún había mucha gente, fue a partir de las 10:30 que se empezó a desalojar. Las mesas sucias, entendible por la gran cantidad de gente que llega y poca oportunidad que tienen los empleados de limpiar. La atención brindada muy buena. El refresco de sprite solo era pura agua. Las salsas que comparten siempre da un gran plus

La comida y todo excelente lo único es que esperaba el local fresco pero NO! Esta super caliente, aun así busque un abanico y me puse enfrente para disfrutar mi hamburguesa no me iría sin comerla jajajajajajaja 🤣

No se porque está sucursal es mi favorita en el mundo mundial… siempre está llena pero atienden rápido, siempre encuentras mesa rápido, no es de las más limpias pero cada que visitó Monterrey tengo que hacer parada en el centro para degustar sus hamburgesas y malteadas…

Muy buena atención por parte de los empleados, muy limpio el lugar y super buenas hamburguesas. Lástima que ayer pedimos 2 hamburguesas para llevar y nos aseguraron que eran dos pero llegando al domicilio solo venía 1 y como ya era tarde ya no regresamos a hacer reclamo. Espero que este hecho sea aislado pero por si las dudas siempre revisen sus pedidos

Es muy recurrente, provocando que en el tema de limpieza se vea afectado. Nos encontramos con pisos sucios, pegajosos y con comida tirada, lo que incomoda a los comensales. Respecto al baño, es un espacio muy pequeño para la capacidad del personal que compra en el local.

El servicio fue bastante rápido, estaba un poco lleno y ya era tarde pero aun así el pedido salió en no más de 10 minutos, no serán las mejores hamburguesas que he comido y tampoco son las de mejor relación calidad precio pero se defienden, el vaso refil es grande aunque la variedad de refrescos no es mucha, en general es un buen lugar

Excelente ubicación, muy buena atención por parte del personal, bonita fachada por fuera, y buena vista hacia la calle Morelos y al callejón. Al ser un espacio relativamente pequeño, los baños también son pequeños, hay mucha gente entonces el baño sí que da mucho que desear. Fuera de eso, todo lo demás está perfecto. Creo que lo del baño sería lo único a lo que deberían de ponerle atención en cuanto a rediseño o técnica de limpieza.

Por parte de las hamburguesas, bien, como siempre, en cuanto al servicio, también. Los empleados amables y serviciales, aunque apenas se dan abasto por la gran cantidad de gente que acude a esta sucursal. El local se ve moderno, aunque algo ruidoso, las sillas y sillones son cómodos, el local limpio en general, el único pero en esta tienda son los baños, hay solo un baño por género y siempre hay filas de espera, por lo que ir al baño no es una experiencia agradable aquí. Fuera de eso, una sucursal muy recomendable para acudir en el centro de Monterrey.

Siempre rápidos, siempre limpios, siempre confiables para saciar los antojos.

Buen servicio; sólo pedí para llevar , todo rápido y muy dinámico. Está pequeño, pero bonito. Muy Amables hasta sus Clientes. Lo único , es los baños están muy serca del servicio de comida.

Lo dice su nombre es un restaurante de comida rápida, la fila era extensa pero la atención fue rápida así como encontrar mesa y el que nos trajeran el alimento, todo limpio y relleno, siento que falta un poco más de espacio pero el local no da para más en ese aspecto, por lo demás es un muy buen lugar para comer.

Es buen sitio porque ya no hay competencias de comidas chatarras

Gran atención, servicio excelente y empleados muy amables

Muy buen servicio, cuando hay mucha gente y pides algo especial tardan bastante

El servicio de esta sucursal es muy buena, está acondicionado para aprovechar el mayor espacio para más comensales. Céntrico y con buena vista al exterior. Las hamburguesas tienen buen sabor y calidad.

Muy bien servicio incluso cuando hay promociones de hamburguesas gratis. Great service even when there's promotions with free hamburgers

Muy buen servicio, aunque las hamburguesas cada día más chiquitas

sucursal de buen tamaño, siempre hay mucha gente, creo la cantidad de personal no es suficiente ya que a partir de las 2pm , ya luce sucio, y así queda hasta en la noche. Eso si el personal es muy atento 😌 la Western bacon big angus nuuuunca decepciona 🧡

Jorge García Berlanga

Good place to have a quick lunch,

Oscar Madrigal

Very clean and the service very good with the exception that they massed up my wife order but it was fix right away

Raymond Espinosa

Good .....needs to be cooler to enjoy it better.

Carlos Hernandez

Is cheaper than USA but I think servers are just ok

Hoy se desayuno y se pidió si mal no recuerdo un Supreme Plate🤔🤔 Tardo un poco en llegar y estaba un poco frío; el bisquet si estaba bueno, los pancakes más menos ( aunque traían mantequilla, maple y mermelada de fresa) el tocino está extraño, el huevo también, y traía papitas tipo nugget estaba más menos. Igual no está tan caro, pero probablemente no lo vuelva a comprar.

El lugar está bien chiquito, tienes que estar peleando por una mesa. Los baños esta bien pequeños a penas si cabe 1 persona. (Al menos el de los hombres) cuando fui no aceptaban pagos con tarjeta. Las mesas están sucias. Eso sí te atiende rápido. En 15 minutos esta tu pedido.

Servicio muy bien, pero, los baños los mantuvieron cerrados más de media hora esto fue en la plaza Morelos

Pues siempre pido una Teriyaki y la verdad cada vez vienen más flacas 😬👀 El Carls Jr que está en la calle Morelos del centro los baños estaban súper sucios, sólo había dos baños y uno estaba sucio así que decidí esperar a que saliera una niña del otro y cuando salió la mocosa ni le bajó además de que había un tiradero de papales porque ya no cabían en el bote.

Me gusta mucho Carls Jr, pero en esta ocasión iba con un amigo y sus papas estaban frías, y a mí me tocó un salsa Buffalo que ya estaba caduca. Fuera de eso, el lugar está muy bonito y me atendieron muy bien.

Sucio y repleto de gente que deja basura, no lo recomiendo, solo si estás acostumbrado a esos lugares poco amables

Poco amable el personal, a un joven le hablé en mostrador y se detuvo y continuó bajando las escaleras. Otro joven le solicité sobres de catsup porque no me dieron ninguno para 4 hambirguesas que pedimos, que si quería 1 y le pedí 10 al menos, de mala gana me los entregó.

Cómo toda ultra franquicia, sabor consistente entre sucursales y ciudades, no es lo mejor, pero cumple, buena calidad , sabor bueno sin ser excepcional, precio moderado, si estás en una ciudad desconocida y temes aventurarte con sabores nuevos, es una opción segura. Alimentos bien preparados e inocuos generalmente

El lugar es muy agradable, pero lamentablemente nos tocó que el personal fue bastante incompetente, nunca se portaron mal y mucho menos groseros, pero están muy "verdes", algo raro en los restaurantes de esta exitosa cadena.

El sabor está rico pero lo que no me gustó es que no cuenta con pago en efectivo, vi mucha gente que no entró a comer porque no traía saldo en tarjeta, sino puro cash

Es un buen lugar, generalmente el servicio es bueno y rápido. La observación es que cuando se paga en efectivo no te regresan la feria completa, siempre te dejan debiendo de 1 a 5 pesos, siempre batallan con feria, ya son 4 ocasiones que pasa lo mismo.

Lugar pequeño para la cantidad de gente que acude, las mesas que se encuentran disponibles están bastante sucias, el personal solo pasa a un lado y no las limpia

Buen lugar del establecimiento e instalaciones, pero el baño noma no, una arregladita le caeria mejor. No olviden pedir sus aderesos antes de sentarse porque a los meseros no les nace preguntar si lo deseas.

Jorge Garcia

I got a cold one this time, damn cheese was not even melted. If you are going to charge premium prices for your food quality really needs to be top notch every time. But they do care about keeping the place nice and clean I'll give them that.

Carlos Maldonado

Normal fast food, staff are mediocre..

Realmente me suele gustar la comida de la franquicia, sin embargo las hamburguesas de este establecimiento carecían de sabor, la carne en algunas hamburguesas se veía rosa por dentro, en otras parecía bien cocinada y en otras el aspecto era como si estuviera algo sobre cocido. Eso puede que sea lo de menos pero, la falta de sabor es importante para mí y fue muy triste haber esperado y pagado por la comida y encontrarme con esa decepción.

Es pura mentira que cierran a las 11 pm cierran desde las 9:30 pm 😡😡

La atención de su personal es pesima, tanto en caja como al entregar la orden. Una chica de nombre Mich en su name tag, aventaba las charolas de tu comida en la mesa y ni siquiera te preguntaba si necesitabas algo mas, le llamabas para solicitar algo y ni siquiera volteaba a verte solo decia ‘ah si ahorita’ y se iba sin traer nada. Asi le hizo a todas las personas a mi alrededor y a una pareja hasta le respondió groseramente ‘eso esta alla de aquel lado’. Yo se que estan estresados por tanta gente pero recuérdenles que por eso les están pagando, una buena actitud y servicio es parte de su trabajo y si a la señorita no le agrada pues mejor dejenla en un area externa al servicio a cliente

LINEA SETWYN

The store is very clean. But, the burgers are not cooked properly. Overall, not a very good example of the food chain.

Se tardó 1 hora mi pedido y estaba todo frío horrible servicio no éramos tanto, hubo personas que llegaron después que nosotros y les dieron su comida más rápido, literal fuimos los primeros en llegar y nos los entregaron bien tarde, no vuelvo a ir a esa sucursal siempre me pasa que se tardan más de 1 hora con los pedidos.

Los contenedores súper, llenos de basura y trapea en plena hora de gente

La verdad es feo e incómodo el lugar(poco espacio y no circula el aire), pero lo más negativo es que tiene poco personal lo que se refleja en el trato, por más que sean amables (Lo son) el cansancio de hacer muchas tareas merma la calidad del servicio

Esta muy pequeño y sucio el piso considero que hace falta personal para atender aparte pedi una hamburguesa con salsa de queso y malteada ni la malteada me entregaron me pare de mi lugar fui por la malteada y no reclame la salsa de queso ya estaba enojado

Espantoso y terrible el robo. Mi hamburguesa venia con el tocino crudo, la máquina de refresco nos dió pura agua mineral sin sabor a pesar de haber puesto Sprite. Tengo entendido que en el combo te dan el baso grande refill, ya había venido a comer antes aquí y así era, por alguna razón solo nos dieron el vaso normal, la cajera con una apatía y desinterés increíble, pues no solo nos dió el vaso pequeño, si no que lo habia olvidado al momento de tomar la orden, tuve que pararme de la mesa a pedirlo. Hay una sucursal en la interplaza, preferible ir ahí, definitivamente no compren aquí.

Mal trato al cliente, la que nos cobró se equivocó de pedido y nos cobró de más, el primero pedido fue de 400 y por el error nos cobró 300 pesos más, se enojan por cualquier reclamo que les hagamos

No entiendo porque no respetan los horarios de apertura a las 8 deberían estar al 100 %.

La carne están fría y el pollo seco y frío.

Que de aquel Carls Jr , hamburguesas jugosas de buen tamaño pan espinoso y ensalada rica; Hoy hamburguesas secas chiquitas ensalada reseca , papas feas y caras

Dicen que cierran a las 11:00 y está cerrado a las 9:50 pesimo servicio

No habia hielos refrescos al tiempo y la gerente solo dijo ya no pondran. 7pm ya no vuelvo a venir a sucursal morelos

Horrible la hamburguesa. Pedí una guacamole bacon y me la entregaron con una mezcla horrible de jitomate y algo de aguacate. Le comenté a una de las chicas que atienden en la mesa y me dijo que lo iba a checar. Regresó y me dijo que la revisara, pues ya se le veía algo más, pero definitivamente no tenía sabor fresco, el guacamole estaba muy líquido, refrigerado. Me dijo la chica que el guacamole lleva pico de gallo y que por eso era así, le dije que siempre compro esa hamburguesa y el guacamole nunca está en esas condiciones. Usualmente compro en plaza Fiesta Anáhuac o Galerías Monterrey y nunca me habían entregado ésta cosa tan horrible.

La sucursal más pedorra de todas, mal ambiente, mal personal, la comida es un asco, y se me hace raro en otras sucursales como por ejemplo citadel o Miguel aleman, todo está muy limpio, pero está de Morelos es un asco y los que trabajan ahí andan con su cara de perro por todos lados.

Pésima atención, limpieza y calidad El Sprite sabía a agua 30 min para una hamburgesa para llevar Solo una caja abierta y una fila abarrotada Los empleados están en el celular distraídos La hamburguesa fría Los baños diminutos y hacen fila a un lado de la máquina de refresco Todo mal!

El personal que atiende visiblemente tiene la ropa sucias, las mesas no estaban limpias. Le pedí material de limpieza y lo limpiaron de mala gana. La empresa es reconocida por la calidad, pero esta franquicia necesita un gerente que ponga orden

PESIMO SERVICIO HOY VIERNES 26 SEPT 2025 FUIMOS Y PEDIMOS Y DEL PEDIDO TODO ESTABA MAL,NO ERA LA HAMBURGUESA QUE PEDI,NO NOS PUSO LAS PAPAS CRITCUT Y LA MALTEADA MAL SERVIDA EL VASO SUCIO...... PESIMO PESIMO SERVICIO ( Y NO TE ARREGLAN NADA EL GERENTE ) LO PEDIMOS PARA LLEVAR Y NOS LLEVAMOS UN FIASCO AL ABRIRLO EN CASA👎👎👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡