Amo las enchiladas suizas de este lugar :) Es un lugar ameno para ir a comer y convivir, la atención muy bien y el lugar muy limpio :)

Excelente la comida. El lugar limpio y en buen estado.

Muy bien ambiente y el personal muy amable

Muy buen servicio ..el consumo fue entre dos personas ...dos.comidas fuertes y unas malteadas una de galleta y una de Pay de limón ....por cierto muy ricas

Recomiendo Enchiladas Suizas, Caldo Tlalpeño y el café 😁. Excelente servicio.

En lo personal tiene buen sabor su comida muy recomendable. El detalle importante para quienes facturan es un lugar donde te dan el ticket para facturar, pero nunca funciona su plataforma ya que como no es de la cadena directamente no puedes facturar. Te acercas a caja y simplemente no te ayudan. Esto es atención a clientes cosa que no tienen.

La comida 10/10, con porciones moderadas pero la verdad llenan bastante, la atención si deja que desear, ya que no saben decirte bien que es lo que tiene cada plato, yo pregunté si un plato tenia cebolla me dijeron que no, y al final si tenía (no es nada grave en este caso, pero en personas con alergia puede ser fatal), por lo demas el restaurante esta muy bonito eso si es algo caro

Delicioso caldo tlalpeño... café delicioso. Atención amable. Área de niños cerrada Si aceptan niños.

Buen lugar para tomar un buen desayuno en un ambiente agradable, muy buena atencion del personal.

Nos encantó el recibimiento, todo lo que pedíamos estuvo muy rico sin duda volveremos pronto

La comida es deliciosa y económica, con el toque casero, muy completa con sus sopas y bebidas, si eres de buen comer agrega un postre sin dudar su cheesecake con fresas

Muy buena atención al cliente y amplio menu de platillos mexicanos.

Cori Muse

👍🏼 We enjoy this location & come often. There’s a good selection of different foods. The food is good for the price. 🛝👶🏻There is a play area for the kids that is well maintained & clean. 🧼🧹 Clean restrooms & the staff is very friendly & accommodating. It’s a chain type restaurant so you are getting generic items, but it’s consistent quality & good service. 🌮🌯A perfect place to eat if you’re in a rush and/or have kids that need to be entertained & it beats McDonalds.

+1

Felix Carrizales

A good place to enjoy hot breakfast and coffee ☕️. As usual, very good food. Don’t forget to try the biscuits with cheese and strawberries

Roberto Elizondo

Excellent Restaurant, Thank you to all staff for the quality service.

Andres Flores

Ihop of Mexico Seasonally changing menu

Chance the dog

This place is like a Denny's and lubys met and had a kid in Mexico. Left him there but he became highly successful And holds no grudges. Instead he is just better than both his parents. And is a super chill dude.

Erasmo Acevedo

I love this place for their breakfast is awesome. The service is great. I go quite a lot for early morning breakfast. Only thing that I recommend to the VIP Corporate Office is for you to do total remodeling of this VIP restaurant located in Reynosa, Tamaulipas, México. The central air and heating system needs maintenance or replacement with a new unit.

Lorena Rios

Nice and clean environment. Staff members are very friendly. Food is good. Good place to gather with family. Has a kid friendly playground.

Josue Zamarron

Great food , just the righ amount, I ate to whole food. Great service, told the waitress I was in a hurry and I got my food ahead of other customers .

Linda H

The food and prices were great. Love the location and service.

Cesar Trinidad Martinez Cavada

I love this place, they have good coffee and delicious swiss enchiladas, and the playroom is good.

manny

Very veryeyruueurur nice pancakes

Nada fuera de lo común Buen servicio La comida no estaba mal aunque su salsa sabía a refrigerador y su frijoles estaban salados

Personalmente no me gusta la calidad de los alimentos de esta franquicia pero la comida de esta sucursal se separa de lo mediocre que identifica a la mayoría de los Vips que he visitado. Los platillos que probé son de calidad y el sazón es bueno. Excelente atención, personal amable. Los sanitarios son limpios. La rapidez en el servicio es competente. Los precios son regulares $$.

La experiencia estuvo buena, fuí 3 veces a la sucursal y todos los que atendían siempre eran muy amables. Es un buen lugar para pasar el rato con amigos, para ir a desayunar o almorzar con la familia; aunque como todo tuvo sus detalles y es comprensible que el tiempo de espera en ocasiones sea un poco alto y la comida a veces está un poco fría.

Está bien para ir un día ordinario pero no para un festejo. Comida ni buena ni mala, muy promedio. Pedí enchiladas suizas rellenas de queso, muy ricas aunque sentí que 3 eran muy pocas.

El lugar muy bien cuidado, vi comentarios que estaba descuidado pero no lo está. Limpio y buena atención, el único pero, que los precios sí están elevados, todos los platillos arriba de $150 más bebida de +$50 o sea que pagas más de $200 por persona. Considerando la zona donde está, es lo mejor que puedes encontrar.

Vips es un clásico en Reynosa... Es bueno que hayan actualizado tanto el inmobiliario como sus platillos, pero verdaderamente los clásicos son los favoritos... Un excelente caldo Tlalpeño o un almuerzo con molletes es una delicia. El sabor es bueno y su precio accesible, principalmente si llegas temprano para desayunar puesto que tienen muy buenas promociones y opciones para desayunos.

Qué lugar tan agradable para pasar un buen rato con alguien que aprecias. Excelentes promociones en línea que puedes descargar y usar de inmediato. Buen café americano, bien por las entradas. Personal calificado para atender amablemente a sus clientes

Ya era tiempo de la remodelación pero ahora no veo la cocina Me agradaba más con la vista a la cocina Pero está bien. Ya cambiaron de estiló Seles permite Siempre he ido me agrada para tomar café .

Un buen lugar para llegar y tener una comida con compañía o tener una charla de negocios con algún colaborador. El estacionamiento es suficientemente amplio como para que no se tengan problemas al llegar en auto. Es fácil de ubicar. Está cerca de la central camionera, por lo que es ideal para recibir a alguien que llega de un viaje largo.

Muy bonito el lugar, para ir a desayunar muy bien, tienen platillos por 99 pesos que va en combo con fruta y café. Lo que me no me gusta es que no saben preparar la salsa verde, la de las enchiladas suizas y todo lo que se hace con tomate verde es demasiado acido, no saben neutralizar eso acido. Pero la verdad me encanta ir a desayunar ahí.

Buen lugar, Es tranquilo y hay varias opciones.

La presentación de los platos es distinta a la del menú, los 3 días que fui no había cortes. El servicio es bueno y tienen poca gente.

Pues el servicio y la comida es igual como en todos los vips

La comida excelente. Y muy linda presentación. Felicidades al chef. El servicio, la señorita no sugirió postre o algo más y la cuenta la solicitamos a otra mesera El ambiente todo iba bien hasta que el gerente recibió el segundo turno a espaldas de mi con amenazas y altanero con aires de superioridad, pobres meseros me sentí en un ambiente muy incómodo, además de que nadie pregunto por el servicio en nuestra mesa. Los baños de las mujeres son un horno. El restaurante en mantenimiento todo bien. El cajero 10 de 10.

Doy las 4 estrellas porque en general la comida está muy buena. Es necesario recalcar que veces los meseros son distraídos o no llevan las cosas que ordenas. Pides platillos y te llegan con cosas que no pediste o diferentes. Los baños son malos, y aléjate de ellos porque algunas veces toca oler desde tu mesa. De ahí en fuera en un buen día puede ser un trato excelente.

Visite el restaurante ayer al mediodía, había muy pocas mesas ocupadas, tardaron un poco en atenderme, extrañé el dispensador de servilletas, lo mismo el salero, tal vez x higiene Yano están en las mesas, la comida fue buena y los precios accesibles, volveré a visitar si estoy cerca de ahí.

En general bien, el servicio un poco lento de repente. Y con la sorpresa de que ya ninguna mesa tiene tomacorriente, no sé si lo hacen para economizar electricidad o para que los viajeros no queden mucho tiempo trabajando y desocupen rápido las mesas, pero es un detalle que deberían conservar en algunas mesas

Siempre tomo en cuenta la limpieza, el servicio y el sabor. Precios acorde al lugar. El tiempo de espera desde la toma de la orden hasta que sirven es razonable. En el servicio si varia según quien atienda. No dejan de ser amables, pero hay quien siempre sonríe, o se acerca a la mesa tan pronto tu taza, vaso o plato esta por quedar vacío. Y quienes se acercan solo cuando los llamas.

Perfecto lugar para desayunos, no recomiendo los platillos con carne nadamas

+1

Buen lugar, bajo calidad en alimentos, pero la atención, buena 👍

Angel Labanzat

I had a nice experience at this restaurant, the waitresses were very attentive and caring, totally recommend. Give four stars because prices were a kinda high.

Nestor Baez

The place is great, and excellent service. But the flavor, in particular opinion, is not so good.

Abren temprano, no tienen personal para atender, tardan en traer los alimentos, se molestan las meseras por que les pide uno que el café este más caliente, te ofrecen pan crozan muy duro_les dicen uno esa observación y te lo cobran aun así. Y aun piden propina... Muy mala experiencia. 😢‼️

te ponen un guacamole en la mesa como si fuera parte de el servicio de entrada y nada que lo cobran, yo pregunte y por eso no lo acepte pero no te dicen. Coml q no les gusta la gente con bebés, éramos los únicos con hijos y desde la entrada nos trataron diferente a otros, más tarde la gerente fue mesa por mesa a ver si todo estaba bien y nos salto! tardan muchi en tomarte la orden, servir y en darte la cuenta, tenia 10 años q no venia y no regreso

Sucursal poco concurrida. Buena atención.

Muy lentos, ciento que bajo la calidad desde que cambió de razón social.

Cómodo, moderno, buenas atención, desgraciadamente las últimas veces que hemos asistido, te limitan áreas para comer, no te sientas donde tu quieres, algún platillo pareciera que tiene más de dos hervidas, o sea, no se ven recién hechos, te colocan los cubiertos sobre una servilleta de papel y es la única que te darán, si pides agua embotellada se "disculpan" y te ofrecen en su lugar un vaso con agua de capacidad inferior a 300 ml. (agua e garrafon) y te lo cobran como embotellada, si pides más, te vuelven a cobrar, en la CARTA DEL MENÚ DE PROMOCIÓN, publican imágenes de alimentos y precios, qué al pagar resultan más caros, había pocos comensales y el aire acondicionado no lo ponen a una temperatura agradable, pareciera que tratan de ahorrar, para dos comensales ponen 1 bolillo rebanado en cuatro, pides tortillas, te contestan qué no tienen porque no es parte del servicio . . . DESAGRADABLE EXPERIENCIA !!! 🤢 !!! No se ven muchos comensales, quizás por eso sus diferentes ahorros !!!

El lugar es tradicional con un servicio de primera, los empleados son excelentes con un servicio único pero el único problema son los precios por unos desayunos de 200 pesos son caros. Entiendo que es una franquicia pero eso desmotiva ir a desayunar ahí... Mejor llegar desayunando y tomar café solamente

La ambición de los gerentes y dueños a hecho que esto sea pésimo, pierden mucho tiempo en tratar de venderte sus jugos mañaneros llevártelos a tu mesa que escojas y al no pedir nada el meser@ se molesta y te atiende de la fregada. No deje propina, no son amables, todo está ya sin el cariño y atención al cliente que antes les caracterizaba.

Se ordeno enchiladas y una milanesa tampico, las enchiladas estaban INCREIBLES la salsa perfectamente balanceada en cuanto a la milanesa alli fue mal estaba insipida el trato estuvo muy bien aunque el estacionamiento deja el vehiculo sin ningun cuidado ya que es en la parte trasera con un espacio sin bardas por ende se siente la inseguridad lugar recomendado pero intenta estacionar cerca de las ventanas

Muy buen lugar, limpio, atención y servicio. Excelentes platillos, muy buen sabor y servido en tiempo y forma. Cuentan con muy buenas opciones. Amplio estacionamiento en la parte trasera. La red wifi falla al momento de conectarse. El servicio en la noche deja mucho a desear, no tienen una planeación para las promociones. En la noche se observa mucho el elitismo, tardan demasiado en servir la comida.

Aún que usualmente no tenemos tanto problema , hoy fue la excepción al parecer, la comida y el café llegó frío a la mesa , el platillo de huevos montuleños dejo mucho que desear , pedimos servilletas las cuales nunca llegaron , aún que muy amables las meseras el servicio fue muy lento para la cantidad de personas que había en el restaurante. El único platillo bueno fue los enchiladas y huevos suizos

Mucho que desear.. solo las fotos del menú son agradables a la vista, el servicio muy alargado y no de la calidad que tenia antes, la cocina pésima los platillos sin mucho sabor, los postres congelados, la verdad que su calidad a bajado considerablemente.. solo el café sigue teniendo esa rico sabor.. les sugiero que trabajen un poco mas en la calidad de sus platillos y capacitación para la cocina.. y por favor si un comensal pide un desayuno de huesos estrellados tiernos, deben de ser "TIERNOS".. y por favor pónganle más guarniciones a sus platillos.. desayuno de un par de huesos con solo un chopo de frijoles.. por favor por 179 pesos uno espera algo mas.. mínimo que le pongan tortillas y salsa.. amigos normalmente no hacemos estos comentarios pero esta vez si se lo ganaron a pulso..saludos

El área de juegos para niños es como para niños arriba de 6 años, estaba fría y el baño no tiene cambiador para menores de 2 años, la comida estaba muy bien servida, solo las limonadas algo desabrida. La atención al cliente y servicios a tiempo y muy agradable.

Buen servicio de atención al cliente. Solo agregar que el sabor de la comida dejo a desear un poco más. La bebida de melón sabia agria, lo bueno fue el sabor de los hot cakes y la atención por parte de la mesera. Dejo mucho a desear en el sabor de la comida.

La comida rica, fui a las 8:10 am, habia entre 3 y 4 mesas ocupadas y tardaron en tomar la orden, al momento de pagar con tarjeta de debito a eso de las 9 am todavia no tenian prendidas las terminales punto de venta, tardaron mucho en hacer el cobro

El lugar agradable, limpio buen servicio de los meseros, la comida buen sazón, precios moderados, no me agadrado quelas raciones son pequeñas que tardarán tanto en traer mi almuerzo, tanto que mi café acabó igual de elado que el jugo de naranja de mi señora, además hace falta una pequeña manita de gato a la estructura del lugar esta limpio, pero se nota que hay muchas cosas que no an cambiado por lo oxidado y mojoso

Pedí el platillo papitas Vips, el servicio fue amable y muy rápido, la comida dejo a desear ya que la arrachera no era la mejor aunque si estaba en su punto de cocción, acompañada de papas a la francesa, con un acompañamiento de pan, totopos y una salsa roja muy rica

Los precios no son tan altos. El lugar está bonito, pero la comida no es tan buena, depende de qué pidas. Pero recomiendo las hamburguesas

Está en decadencia... Espero se recupere ya que es una buena opción para los que venimos en plan de trabajo.

Me encantaba ir ahí!!! Pero fui hace un par de semanas y ya no es lo mismo, mi comida no estaba tan rica, parecía algo mal hecho en la casa de alguien a quien le caigo mal. Lo único rescatable son los bisquets con mermelada y queso crema con café, solo por eso regresaré pronto.

Lugar "basico" de comida " express", la mayoría de su menú del dia estaba AGOTADO, la comida muy muy limitada a comparación de las distintas sucursales. La atención del personal es sumamente DEFICIENTE, las meseras te hablan haciendo expresiones de molestia (no soy de la ciudad, puede ser que aqui asi se acostumbre 🤷‍♂️), aunado a que casi las tienes que corretear para que te atienendan aaaaaaaaa pero la propina NO ES OPCIONAL. Mejoren el servicio y sin problema se da la propina, aunado a la atención, un simple "Buen dia", "con gusto", cambia el panorama para todo comensal

Honestamente, me gustaría poder darles más estrellas, pero no tenían postres, ni bebidas de fuente, y sus aguas frescas estaban bien.

Nikes62

Nice Mexican meals, regional dishes too. Breakfast, lunch or dinner. One block from the bus station in Reynosa.

Eheca Aztlah

I have marked this as a must visit because service has always been good and the food great. On My last visit though, the food was definitely under the quality that has been the seal of the place and the service was far from good. They "replaced" a side of potatoes (they were out) with cactus, except cactus was already a side of my dish. I hope next time it will be better.

No tienen nada de lo que viene en el menu, solo ofrecieron huevos, no tenian de ningun queso, la fruta muy desabrida, no ofrecen miel o granola, pesimo, en lo personal no me gusto y no puedes pagar con tarjeta! Solo efectivo!!

Antes la comida estaba deliciosa antes te daban pan ciabatta en el servicio ahora dan bolillo ya ni siquiera usan el bagetth para la comida por ejemplo en el Philly con queso ahora te dan dos bolillos y no es el pan si lo lo horrible que está se desmorona solo

Muy buenas tardes, El día de ayer 9 de agosto 2023. Nos presentamos a cenar, Pedí unas puntas de res en chile pasilla, Plato que venía acompañado de frijoles y sopa de arroz, Lo único que tenía sazon, eran los frijoles, la carne insípida, sin sazon, Sin sabor, Realmente una cosa indigna de una cadena re restaurantes a nivel nacional, Pero desgraciadamente, desde que cambiaron administración, Sacrifican la calidad por la ganancia $$$$$, Señores administradores, Son años de calidad!!! Somos clientes de antaño!!! Con acciones como estás, el negocio se viene abajo!!!! Y los chefs, Si son de escuela, es una lastima que tantos años de estudio, y los encierran en un sistema cuadrado, No pido que experimenten nuevos tip's. Solo que vuelvan a lo básico, Sal, Pimienta, Ajo. Eso es lo básico de nuestra cocina El sazón se lleva en el corazón. No en una tinta impresa en un papel llamada "Receta"!! Espero y mi comentario. No lo echen en saco roto. Gracias de antemano.

El desayuno mas o menos...las frutas parecen refrigeradas de mucho tiempo, el pan duro, la comida recalentada al parecer de varios días... No m gusto nada esta vez...y lo recomiendo poco ..solo para un café sin pan

Nueva carta, nuevos precios más caros; servicio muy lento, más de 15 min en tomar la orden y como 20 min en servir, cantidad de alimentos muy raquítica; al solicitar los puntos del programa wow rewards, indicaron que allí no se otorgan por ser franquicia, solo te ofrecen el descuento por visitas, en general no fue del todo satisfecho

A quien corresponda. Buenas tardes. Soy un cliente recurrente en Vips. La atención de los meseros es excelente. Pero, su cocina esta en declive!!!. Hoy pedí un desayuno que en la foto se ve apetecible y sustancioso. Pero, nos sirvieron un platillo todo lo contrario. Con un batido de huevo y quemado y la verdura muy deshidratada por exceso de cocción. Pregunté al jefe de cocina de cocina, si a el se le apetecía ese platillo porque realmente a nosotros como comensales, no!. Nos cambiaron el platillo pero desafortunadamente , quedamos igual de insatisfechas. Por su atención Gracias. Y por favor , no pierdan la calidad que caracteriza a Vips.

El lugar es bonito limpio tranquilo perooooooo No había prácticamente NADA cambiamos el platillos tres veces hasta que dimos con algo que medio había combinado con otras cosas 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ somos de paso asi que bueno era nuestra última opción valdría la pena que los dueños o dueño lo dejara caer el lugar por que repito está bonito limpio y tranquilo.

Huevos rancheros 2/3 los chilaquiles son tostitos con salsa parecía que comía papa asada con el tamaño de los Tostitos y faltan más atendiendo las mesas y atentos

La comida estaba muy mal. Ya no tienen las bebidas de pepino o especiales qué promocionan. No pidan la arrachera norteña, la carne se sentía muy refrigerada, el chorizo de mala calidad. Y las tortillas fueron calentadas en el microondas sin papel, así que llegaron entre calientes y duras de las orillas. Los frijoles parecían atole. El costo del platillo fue de casi $300 pesos, así que no lo pidan!!

Te quieren cobrar hasta lo que viene en combo, le suben a los precios. Aunque la carta diga otra cosa, te quieren cobrar arriba de 250 y le dejes propina todavía, cuando ni respetan los precios y solo fue un desayuno

Este VIPs no es death grupo alsea sino death grupo opera y tiene Alta faltaa adminiatrativas con clients. No factura. Tardan end a tender, costs regulares death todo VIPs. Al series franquicia el servicio atencion variedad decaen y sin importable al grupo pera. Situation similar parallel empleados. Y baños sucios y sin papel

Todo esta bn, sino fuera por los meseros que tal parece te corren si no estas consumiendo...me llevaron la cuenta sin solicitarla y como no le mostré interés me llevo la terminal para pagar...se me hizo un trato muy grosero del mesero de la tarde noche... No entiendo para que corren al cliente si el restaurante a duras penas en toda mi estancia tuvo 6 mesas ocupadas...y las demás vacías. En fin, de los peores tratos...contrario a los vips de monterrey donde los meseros dan otro tipo de trato.

Faby E.

I usually don’t leave a bad review but I hope this is useful for someone. Expect to spend more than what you would think, but also expect the food to be average and nothing else. Service is good but not worth it $$$.

Jorge Valles

Good variety, but beans too cold. Soup served after main plate. But the most disgusting is automatic tip charged

El establecimiento está limpio, pero sus platillos no cumplen con las expectativas en el menú los muestran muy ricos y de buena porción y realmente no me agradó lo que me sirvieron por lo que pagué.

Hoy fui y pedí helado no tenia. Pedí coca cola ya no tienen . Solo Pepsi. Y de platillo que tienen muy pocos pedi enchiladas suizas. No tenían salsa. Pésima comida. Antes había amplia variedad de platillos. El establecimiento está bonito y limpio pero la comida cada vez peor.

Amable atención y el ambiente agradable. Sin embargo, me gustaría comentar que la fruta que se sirve no siempre está fresca. En mi última visita, noté que estaba seca como refrigerada y vieja, lo cual afectó la experiencia. Espero que puedan considerar esto para mejorar aún más la calidad de los alimentos.

Fui a desayunar. Pero la mesera se comporto muy grosera.. se ve q no tiene educación. Ni preparacion. Desde darnos la carta de mala gana. Hasta el punto de seguirme. Cuando estaba hablando con la manager. Y gritandome. PESIMO SERVICIO mejor me sali.. no probé alimentos. Conozco VIPS desde q abrió en plaza universidad.. No lograrán levantarlo sin educar bn al personal..!

Muy bonito y limpio, pero para el buen servicio les falta. Mi desayuno, lo pedi de cierta forma y me dieron lo que quisieron. Me dijo la mesera que me darian un descuento por la inconvenencia y me cobraron de mas. No tuve problema en pagar, simplemente no regresare.

Aguas! No te avisan que tienes unas cuantas horas para facturar, cuando todos los demás restaurantes de esa cadena te permiten hacerlo varios días después.

Esta última vez el menú muy sencillo, el café muy ralito, ya no hay tanta variedad de crepas, el aire muy frío y los hot cales se deshacían muy fácil, el jugo de naranja es de caja y tiene mal sabor. Por lo que se paga y te dan no volvere.

mal atención muy despistado los meseros...las sodas muy feas muy rebajadas con agua y solo un vaso de vidrio tedan y demaciado corriente la soda ....los platillos muy casi quitados....el lugar muy limpio y ordenado pero no volveré a comer ahí muy muy mal servicio ...mejor pidan botella de agua o .jugo de naranja 🍊...no lo recomienda jamas

En carta tienen cerveza en su carta, pero es falso, no lo venden y muchos de sus platillos están agotados.

Acabo de retirarme del VIPs en Reynosa. Pedimos a la persona que nos atendió, que luego supimos era el gerente de nombre Alberto Medina, nos dijo que no había más que sillas y no buds. Le señalé que lis del frente estaban desocupados y me dijo que no estaban disponibles. Le dije que entonces nos retiraríamos y me dijo que okay e incluso le pido a distancia a una de las meseras que nos abriera la puerta. Este es un restaurante al que nos encanta venir a comer o desayunar, desgraciadamente mientras está persona que no tiene ni idea de lo que es servicio al cliente esté como gerente, no volvemos a visitarlo.

1. El aire acondicionado exageradamente frio y por lo mismo, mi café se enfrió muy rápido. 2. De dos meseros a los que solicité venir a mi mesa, en 15 mins aprox, ninguno se acercó. 3. Las puertas muy pesadas, casi ocurre accidente.

Comida cara y mal preparada, pedí una milanesa y estaba dura y una entrada de queso fundido que estaba quemado. Decepción absoluta. Los meseros son atentos, ambiente agradable

El lugar sería bueno y el ambiente también, ya que ¿Quien no conoce Vips? Pero el gran detalle es el personal; con el respeto que merecen algunas excepciones (que las debe haber) Pero las dos personas que me tocó que me atendieran me trataron pésimo. Eso habla mal del negocio, porque esas personas lo hacen con tanta confianza; a algo se atienen, en fin.

Lamentable las condiciones en las que se encuentra el restaurant, no hay variedad de comida, ni refrescos, pedí una sopita de tortilla y tenía mas trozos de tomate que nada...muy triste

Era un restaurante algo tradicional, y por ende su café, servicio y comida eran garantía. Pero desafortunadamente ya no es así, además de casi obligarte a consumir una entrada que no pediste y ni siquiera preguntaste y llegué la mesera y que lo coloca en la mesa, provocando que en lugar de una entrada sea un compromiso de venta, así no se disfrutan las cosas. El café la verdad ha cambiado muchísimo su sabor, ya no se siente esa calidez del lugar. La sopa estaba fría y lo que menciono la mesera de que era no fue así, las porciones que te venden por ampliar el platillo son las mismas que la opcion de menos precio. La verdad ir al Vips era garantía de consumir un café rico! Y ahora con sus ofertas disfrazadas, no gracias.

La comida fea, dicen que aceptan todas las tarjetas y no es así y… NO FACTURAN. Un Vips que no factura?

Solamente porque para dar reseña se ocupa de la estrella, la comida del asco, ingredientes nada placenteros, servicio pésimo a pesar de no tener muchos comensales, CARISIMO para lo que según ofrecen, prefiero mil veces Doña Chave, La Canasta o algún puesto de tacos. Decepción total

Pésimo lugar. Sin miel para los hot cakes congelados. Sin servilletas. Suplicándole que La mesera ponga cubiertos. En pocas palabras sin gerente general

En el menu ya quedan pocas cosas q no están agotadas, tenemos años de clientes y si seguimos yendo es x sus INCREIBLES empleados q salen a dar la cara x un restaurante q está dejándose morir o yéndose a la bancarrota … hacen milagros y mantienen una lealtad y actitud extraordinaria con lo poco q les dan para ofrecer y trabajar. Hoy no jugos, no sodas, pan q ya nada q ver con lo q servían, no cappuccino, no rajas con elote, no pay de limón, ni de chocolate, etc etc lastima q no le tome fotos al menú. Ojalá alguien pueda rescatar este restaurante q tiene gente de 1era trabajando para ellos.

Menú “Agotado” casi todo. Pedí una Milanesa Tampico. Que incluye un tazón de unos 400 ml de frijoles charros de acuerdo a la foto del menú y una buena porción de guacamole. De frijoles sirvieron “el gramaje que lleva” (dos cucharadas soperas); de guacamole una cucharada sopera. Casi no tienen refrescos. Creo que es una empresa que está tratando de “desconectarse” de la marca, pero usando la imagen. Engañarán una vez, dos no creo. Que pena por los empleados son los que reciben los reclamos y son los menos culpables.

*NO RECOMENDABLE SUC. REYNOSA* ❌La atención en horas pico es deficiente, ❌te sirven los platillos incompletos y te lo completan después, ✔️muy buena la sopa de hongos y ✔️ la milanesa al gratin con espinacas en salsa blanca ❌(aunque te la sirven incompleta al presentarlo) ❌ no acumulas puntos wow en esta sucursal ❌no te dejan los empleados hacer pago con Mercado Pago ❌no está el/la Gerente ❌ los empleados que cobran no son resolutivos.

La comida bajó mucho su calidad. Era comensal fiel de este restaurante. Sin duda alguna algo cambio y no fue para bien. Ya no me gusta no parece que siguiera las recetas de los demás vips. Porque puedes comer en un vips en Cancún-Monterrey-CDMX-Reynosa y la comida debería ser la misma.

Pésimo servicio. Iba acompañada de mi mascota de apoyo emocional quien cuenta con todos sus documentos en regla. iba dentro de su transportadora, me dijeron que estaba bien que estuviera dentro, no en la mesa pero si en el área de espera. No me dejaron ni tomarle a mi café cuando ya me estaban diciendo que no estaba permitido y que si quería que la dejara afuera a lo cual mencioné lo anterior y me dijeron que no. Obvio no iba a dejar a mi mascota afuera y me salí y todavía me cobraron el café. Mi mascota siempre viaja conmigo y hasta en otros países a los más finos restaurantes la dejan entrar. No puede ser que en un pueblucho como reynosa y más siendo frontera, tengan estas políticas tan retrógradas con las mascotas de apoyo emocional y servicio. Iba a quedarme a consumir un buen rato porque tenía escala aquí pero bueno. Con razón estaba tan vacío cuando entré.

Los frijoles estaban rancios y sabían mucho a limón para disimularlo. Poca porción en los 3 desayunos que pedimos de huevos y sin salsa. Yo pedi con carne seca los huevos y no traían casi nada. De verdad que feo vips. Baños sucios para rematar.

Esta sucursal de VIPS en realidad parece otra cosa, el sabor de la comida es muy insípida, te cambian los tradicionales panes para acompañar tu comida por simples pedazos de telera, las servilletas no son como en otras sucursales, el servicio es pésimo y es tardado aún y cuando no hay mucha gente, la mesera se tarda mucho (solo había una) y te pone cara, en fin este local solo está disfrazado de VIPS pero en realidad es todo menos eso.

Luis Cruz Gallo

The most horrible chilaquiles I've ever eaten in my life.

Angie S

We got there at 9:35 PM and they told us they were closed, we were super hungry, they were supposed to close at 10:00PM. I never saw a place doing that. Oh well, I will never give them money.

Alma Hermandez

I will not be returning to the place. It needs to be remodeled soon! The tables are uneven and old. The AC was not working in part of the restaurant. Most important the food is not great. I wouldn't recommend. They're a little expensive for the kind of food they serve.