Foster's Hollywood
American · Burgos
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Sobre Foster's Hollywood
At Foster's Hollywood, we're delighted to share our story with you. Located in the heart of Burgos, Spain, our restaurant is a haven for those seeking authentic American cuisine and an unforgettable dining experience. We're proud to say that our team, led by exceptional servers like Iago and David,...
At Foster's Hollywood, we're delighted to share our story with you. Located in the heart of Burgos, Spain, our restaurant is a haven for those seeking authentic American cuisine and an unforgettable dining experience. We're proud to say that our team, led by exceptional servers like Iago and David, go above and beyond to ensure every guest feels cared for. Our guests rave about our delectable dishes, happy atmosphere, and warm hospitality - even when language barriers arise, we strive to bring smiles to all faces with our attentive service and welcoming ambiance.
Què diuen els clients de Foster's Hollywood
Foster's Hollywood en Burgos parece ser popular por su comida americana y servicio atento, especialmente por camareros como Carlos, Gabriel, David e Iago. Algunos clientes mencionan problemas con la lentitud del servicio y la relación calidad-precio.
Plats populars
Ideal per a
Tip: El restaurante ofrece libros para colorear y pegatinas para los niños, lo que lo hace ideal para familias. Algunos clientes recomiendan pedir las hamburguesas.
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Què veure a prop
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Explora els voltants de Foster's Hollywood
Foster's Hollywood es troba a Burgos, envoltat de llocs d'interès cultural i històric. Aquests són alguns dels punts més destacats als voltants.
Patrimoni Històric
- Casa del Cordón (A 64m) — edificio en Burgos, España bien de interés cultural
- Casa de la calle Santander, 11 (A 68m) — edificio en Burgos, España parte de un sitio Patrimonio de la Humanidad
- Antiguo hostal (A 101m) — edificio en Burgos, España parte de un sitio Patrimonio de la Humanidad
- Iglesia de San Lorenzo el Real (Burgos) (A 148m) — edificio en Burgos, España parte de un sitio Patrimonio de la Humanidad
- Casa con escudo de armas (A 148m) — edificio en Burgos, España parte de un sitio Patrimonio de la Humanidad
- Casa de la plaza Mío Cid (A 176m) — edificio en Burgos, España parte de un sitio Patrimonio de la Humanidad
- Puerta del Recinto Medieval (A 197m) — bien de interés cultural bien de interés cultural
- Puentecillo de San Juan (A 203m) — puente en Burgos, España bien de interés cultural
Museus
- Museo del Libro Fadrique de Basilea (A 198m) — museo de la ciudad de Burgos, (España)
Altres Llocs d'Interès
- Centro de Documentación de la Mujer en Burgos (A 144m) — biblioteca en España
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Preguntes freqüents sobre Foster's Hollywood
Opinions de Foster's Hollywood Burgos
Algo aceitoso de sabor por poner una pega, por lo demás el servicio por parte de Erika y compañía excelentes y la hamburguesa Angus genial, volvería por el batido.
Un muy buen servicio por parte de David y de su compañera, y añadir que sugirieron y recomendaron cosas a pedir. Había ido más veces a este sitio pero está vez me han tratado incluso mejor que las otras veces, una pena que ya no esté la pulled pork en carta
Muy buena comida, atención increíble (gracias a Luisa y a dos camareros genial) nos trataron genial, muy amables, servicio rápido.
Son muy amables y competentes. Personas muy eficaces que me han atendido fenomenal en cuanto han salido que tenía una alergia alimentaria. La cocinera ha venido a preguntarme y me ha explicado todos los platos. Gran profesionalidad por parte de cocina y personal que nos atendía. Recomiendo ir
El sábado fui a cenar al fosters y la verdad fue un verdadero acierto. Nos atendió Sophia, una camarera muy atenta y cercana. Volvería a repetir sin duda.
Nos atendió una chica llamada faniss muy atenta con todo muy agradable siempre con una sonrisa la verdad que nos a atendido varias veces y uno de los motivos por el que volvemos es por lo bien que nos trata siempre y la paciencia que tiene con nuestro peque
Maravillosa experiencia en este acogedor local situado en la zona centro de burgos sobre todo con el nuevo gerente sevillano llamado Eduardo, da gusto ir a sitios donde te traten tan bien.
Los camareros nos sirvieron muy bien y nos ayudaron mucho con los alérgenos. Especial mencion a la camarera Sara que fue muy amable y atenta.
Muchas graciasss David, un placer conocer a una persona tan amable, hemos estado muy a gusto....todo riquisimo!!!!!!
Fui a cenar con mi novio y nos encantó todo, 1000 puntos al cocinero. La chica que nos atendió fue muy linda y amable, le pedimos una recomendación de postre y nos dijo la tarta de american tres sabores y sin duda ahora es nuestra debilidad.... Volveremos sin duda
Comida excelente y nos ha atendido una chica que se llama Laura que es un encanto y hemos recibido un trato maravilloso.
Excelente TODO, 10/10. La chica que nos atendió de nombre faris, súper amable. Aunque todos son muy atentos.
La comida bastante buena la camarera, Sophia nos ha atendido bastante bien siempre ha estado pendiente y muy maja renes division
Estuvimos la semana pasada y la verdad que super contentos. Si no recuerdo mal, la camarera se llamaba Sophy o Sofia. Es encantadora.
Muy bueno todo, y buena atención por parte del servicio, la camarera Fariss muy maja y atenta.
La camarera Laura fue súper atenta y responsable con las alergias de mi acompañante. Un 10 de camarera
Somos asiduos y nos encanta Foster's. Está vez nos hemos encontrado con Laura, es una camarera nueva en el forster de Burgos pero es super profesional, atenta y amable, con una sonrisa preciosa. Un 10, por favor no la perdáis es una joyita. Lo mismo puedo decir de Erika.
Fuimos a una hora poco concurrida, la comida se sirvió rápido y la calidad de todo estaba muy buena, las papas dipper el mejor acompañante, la persona que nos atendió muy bien. Un detalle de la atención que me pareció interesante es que la persona nos trajo toallas para las manos porque no usamos los cubiertos!
Estaba muy buena la comida y fueron muy agradables en atendernos Erika y Fariss. Volveremos en breves y esperamos volver a ser atendidos por ellas, la carne muy rica y en su punto.
Muy majos todos los camareros y pendientes de los clientes, el ambiente super bueno y la comida estupenda, y la camarera Erika que nos ha atendido super maja y amable con nosotras excelente todo
Excelente servicio!! Que amables, que bien atendidos, y en especial mi hijo que no puede tomar gluten. Totalmente recomendable!! Vaya postres!!!
La hamburguesa estaba deliciosa pero me hubiese gustado un poquito más hecha. Las meseras estuvieron siempre muy atentas y agradables. Restaurante muy recomendable.
Te atienden muy bien, amables y rapido. Y te sientan en el mejor sitio, chapó por el encargado. La comida bien preparada y el sitio muy acogedor, la música bajita, bien, lo que hace que todo el mundo no tenga que levantar la voz para hablar y por eso se está muy cómodo. Un sitio muy acogedor para familias con niños y todo el público en general. Lo recomiendo 💯 x 💯
Un sitio muy bueno la comida rica y el personal muy majo
Muy buena, la comida se come muy bien, buena calidad y el camarero llamado david súper súper bien y muy atento. También es muy guapo
Gran atención por parte de Ismael y también de Gabri. Gusta encontrarse con camareros así. Hoy todo muy rico
La experiencia ha sido muy agradable y l@s camareros estupendos. Erika y Luisa muy amables.
La comida muy buena, en nuestro caso pedimos un costillar entero con salsa barbacoa y patatas fritas y estaban de rechupete. La camarera, Jimena muy agradable y atenta. Pedimos un postre al que quisimos modificar un pelin y nos lo hicieron sin problemas. Recomendamos este sitio. Volveremos sin dudar.
La verdad me he sentido muy satisfactorio con el trato al cliente, sinceramente un 10/10. Lo que más que ha gustado ha sido que mientras se hacían las hamburguesas han traído unas patatas y otro plato para poner encima para que no se enfríe. Recomiendo su visita
El foster nos encanta de siempre, pero esta vez fue de 10! Erika, la chica que nos atendió tiene una actitud increíble y una amabilidad que le falta al 80% de la gente que trabaja cara al pública. Enhorabuena Erika te esperan grandes cosas en la vida
La comida estaba muy deliciosa. Los muchachos que nos atendieron muy atentos y dan sugerencias a tus elecciones. El lugar es muy bonito por dentro. La atención tardo un poco creo que a esa hora no había más personal solo hay que ir con suficiente tiempo.
Una experiencia maravillosa. Celebramos el cumpleaño de mi amiga y la atención 10/10 Laura nos atendió muy amable y estuvo atenta a todo lo que necesitábamos. Volveremos a repetir.
Increíble el servicio, donde los niños se convierten en protagonistas, se ha convertido en el restaurante favorito de mi hija de 3 años… y todo por el cariño del Staff. Gracias a D Meneses que realmente ha estado atento a los pequeños detalles. (El resto del staff también ha estado de 10) enhorabuena al equipo en general… convertís una cena en un recuerdo imborrable en familia
Nos encantó todo ambiente musica comida todo genial en especial la chica que nos atendió Sara es super simpática amable y carismática con los clientes pedimos opinión y recomendación de la comida por ser nuestra primera vez y nos ayudó y acertó nos gustó todo lo que comimos un 100 de 10
Muy majas, y majos... Aunque mis macarrones llegaron tarde pero habia mucho gente y lo entiendo. GRACIAS SOBRETODO A LUISA MUY MAJA MUAAAAK TEAMOOO. Que majos me encanto, y despues nos dieron smints como detalle
La verdad que la atención muy buena, Sevilla tiene un tono especial. He venido anteriores veces... Siempre atentos Siempre limpios Y siempre con una sonrisa. Definitivamente volveré
Muy rico todo, el personal, Luisa, Meneses y Iago muy amables y atentos Y el postre una maravilla!! Recomendadisimo!
Muy rico todo y ponen buena cantidad, la atencion muy buena por parte de la chica Rosy que nos atendió. 👏🏻
He estado un montón de veces a lo largo de los años y también he pedido a domicilio, en general está muy bien. Digo en general porque la experiencia y los gustos tras estar varias veces te hace saber que productos merecen la pena y cuáles no. En mi opinión, cualquiera de los tres entrantes con patatas no merecen la pena ya que son caros teniendo en cuenta la cantidad y que son patatas congeladas. Las hamburguesas mejor si son de pollo frito, las de carne no están mal pero el precio es demasiado elevado para lo que son. Para mí gusto lo mejor con diferencia son los salisbury steaks y, sobre todo, el costillar ibérico black label, las pastas también suelen estar bien. Los postres son también muy ricos, la torrija al estilo texano está espectacular. He leído críticas de los pedidos a domicilio, pero en mi caso nunca he tenido problemas , siempre viene bien empaquetado y con muchas servilletas. En cuanto a la atención, los trabajadores son muy amables.
Muy agradecido por la atención de la chica Roxi, muy atenta y agradable. Recomendable 😎👍🏽 la comida super rica. Gracias.
Personal super super amable nos movieron sombrillas y sillas fuera para que estuviéramos cómodo somos en terraza. Probamos las costillas y las fríes del menú (con suplemento, merece la pena) y deliciosas, estábamos tan llenos que nos llevamos el postre para luego! Repetiría sin duda.
Nos ha llamado mucho la atención a mi pareja y a mi los camareros de hoy, el turno que nos ha atendido a las 14:30-15:00 Muy atentos, agradables, serviciales, educados... Entiendo que esa es la imagen que deberían dar pero ya no es muy común en franquicias como esta. A la chica nueva de rizos, la muchacha con gafas y flequillo y el chico alto y delgado, sois unos cracks! Mucha gente, mucho trabajo, todo riquísimo y rápido.
Hemos ido ya 3 veces y sin ningún problema, aunque tengan bastante gente atienden bien, la última vez nos pusieron otra mesa para que nos entrasen bien los platos (éramos solo 2) y la chica que nos recibió al entrar se acordaba de nosotros. Siempre atentos, los baños cuidados y el ambiente perfecto. Un 10
Me gustó mucho el contramuslo y a mi pareja le encantó la smoked carbonara. Que se pueda rellenar el refresco las veces que quieras me parece excelente. El servicio de Sara y Faris ha sido fenomenal, estuvieron atentas a todas nuestras necesidades. Por último, estuvimos casi dos horas y el ambiente fue tranquilo y agradable. Nuestra cuenta total fue de 49,75 (50) euros y nos descontaron el 10% por venir por primera vez y hacerte la cuenta de foster.
Estuve ayer cenando con unos amigos y la comida estaba estupenda. Pero lo que quiero es dar mis cinco estrellas a Erika, que con su trato y amabilidad hizo que estuviésemos super agusto. Apuesto por mas gente con su sonrisa. Gracias Erika por tu trato.
Very friendly and helpful the waiter. Iago. Stupendous service.
David was an excellent server, he has a lot of patience with my kids. Thanks!
Food is good, staff is good and happy even though we don’t speak Spanish. Very happy with this place!
Waitress was very attentive. Food delicious.
We enjoyed the food and the kids enjoyed the gifts like coloring books and stickers.
Gabriel greeted me at my table and shared information not only about the menu but special events in the city tonight. My food and drink were delivered promptly and everything was delicious. Gabriel was very kind and professional. Thank you for great service and a great meal.
Very good service by Carlos and the food was very very good, I would 100% recommend this place.
Solid quality and fair price. The burger patties were done medium (most places are well done and dry), chicken tender and moist, meat simply fell off the ribs.
An excellent service, we were taken care of at all times. A great place to have lunch with family and friends. All workers were very nice and loving. We will come back for sure next time we're in Burgos
Excellent service overall and great food for the price paid. The only small minus would be that on a hot summer the air conditioner was not properly adjusted but that was a minor inconvenience.
La atención por parte de la señorita Sara fue directamente la que buscábamos. Atenta y alegre con el trato. El sitio es acogedor porque me trae recuerdos de películas que había visto de antaño
En general la comida bien. El menú es muy bueno por el precio que tiene, y las raciones son bastante buenas. La única pega es que al haber mucha gente la camarera no nos atendió del todo bien, pero he estado más veces y ninguna pega. Buen ambiente tanto en familia como con pareja o amigos. Muy recomendable pedir las nuevas patatas con pulled pork, riquísimas. Ideal para ir con niños, menú infantil con vaso de regalo y juguete al final.
Es agradable venir a cenar aquí. Laura nos atendió muy bien, acaba de empezar y parece que lleve haciendo esto desde siempre.
El sitio muy bonito y la atención maravillosa, especialmente de Faris, que fue muy atenta y servicial. Los platos principales bastante bien, en especial las costillas y las hamburguesas, las guarniciones no estaban tan buenas. Las cantidades adecuadas. Sí repetiría.
Foster's nunca defrauda. Buen ambiente y comida riquísima. Y buen detalle además el de los globos para los más peques, el mantel y las pinturas para pintar.. Por contra, no sé si habrá sido un problema puntual, pero el menú infantil debería salir a la vez (o antes) que la comida de los mayores. También, habría que intentar acortar los tiempos de espera entre plato y plato. El postre, pensábamos que no llegaba.
Fuimos a cenar y la verdad que cenamos estupendamente, el pollo asado está riquísimo super bien asado y la hamburguesa pullen pork es una delicia para mí la mejor. Los postres buenísimos tambien
Buen servicio, nuestro camarero Iago nos trató muy bien. Solo no me gustó que mi hamburguesa llegó un poco fría. Por lo demás bien.
Muy buen la comida y el servicio encima he tenido la oportunidad de hablar con el cocinero Carlos que se ha encargado de nuestro pedido y era una persona y un trabajador ejemplar. Muy contento
La comida estaba deliciosa, las costillas las recomiendo bien para compartir o para alguien con buen saque como yo. Muy buen trato por el personal, pero la organización del restaurante es pésima a pesar de que el personal hace todo lo que posible para atender a la mayor cantidad posible de clientes dentro de lo razonable. Una hora en total para poder empezar a comer desde que llegamos. Puede valer la pena la espera por la calidad de la comida.
Fuimos seis personas a comer con reserva pero llegamos bastante tarde y no les importó así que eso es de agradecer. La comida estaba muy buena. El servicio correcto
La comida muy buena , excepto las patatas , el resto todo bien . Los camareras que nos atendieron un poco despistados pero bien. El sitio estaba muy limpio.
La comida muy buena , excepto las patatas bacon fríes y pulled pork que parecían ya echas por la dureza, el resto todo perfecto. Los camareras que nos atendieron muy agradables y atentas. El sitio estaba limpio. En cuanto al aparcamiento, te dan 90 minutos de parking gratis.
Great 🍔s, friendly service (Spain is not the friendliest, maybe it's only towards tourists). Will recommend and definitely visit again. The only problem is not having salt and pepper, and sauces on tables.
Respectable American good. Best I've had in Europe. Menu is is similar to Applebee's. Free refills on pop. Straws. Ranch dressing. Cheeseburgers. Nachos. Tacos. Wraps. Delivery. Basically an American embassy in Burgos.
El servicio muy muy amable.....un plato muy mal hecho...el Cavattapi.....y no se cobró....así sí... chapó en el trato al cliente....la hamburguesa y el brownie ricos
Buenos días, ayer estuve en este lugar para cenar, que decir más que me quede un poco decepcionado, apenas había gente en el restaurante y tardaron en coger las comandas, sin antes decir que cuando trajeron las comandas llegaron todas menos una que llego cuando estábamos acabando los demás de cenar, también me quede algo sorprendido de que en una de las comandas le comenté al personal que nos atendió que si me podía quitar una salsa, lo cual me contestó que si y para mi sorpresa cuando llego no la habían quitado lo que les pregunte de él porque y su respuesta fue que no podía quitarla que era un acompañamiento... pero tampoco busco solución por lo cual tuve que quitarlo como pude... no es un sitio que volvería, espero que os ayude. Un saludo para tod@s
Después de varias visitas a este restaurante, las costillas, que es su es su especialidad, no les salían muy buenas. Esta vez estaban en su punto y muy ricas. Las patatas Pulled Smoked y las Tex & Cheese, estaban espléndidas, muy buen sabor. El trato de la camarera Nicole, también fue bueno y atento durante la cena. Volveremos A+
Pedimos un menú del día a 11,20€, me pareció muy rico y de cantidad estaba bien. Te acompañan a la mesa y te dan la carta, obvian incluir el listado de los platos del menú del día ( tienes que pedirlo) este detalle no me gustó. El trato de la persona que nos llevó a la mesa y nos cobró no fue agradable. ¡ Una sonrisa por favor!
Lo mejor el equipo de sala que trabaja en él. Son muy atentas, a excepción de la que llevaba las llegadas. Comida bien.
Más torpes no pueden ser. Pides cerveza de una marca y te traen de otra. Pides la carne hecha y te la traen al punto. Te tiras 5 minutos para bajarte la aplicación y que te apliquen el descuento pero te cobran antes de aplicarte el descuento. Y para colmo tienes que pedir 3 veces el bote de Kétchup.
Estuvimos cenando aquí y fue una experiencia muy desafortunada. Pedimos de entrante las patatas con queso y pulled pork, la carne estaba muy tiesa. El problema fueron las costillas, nos las sacaron frías, se lo comentamos al camarero, se las llevo, tardaron como 10 minutos en traerlo de nuevo y lo que habían hecho es calentarlo en el microondas. Sabia a microondas una pasada. Un costillar que nos costo 22€ y no pudimos saborear. Pongo un 3 de 5 porque hemos estado otras 2 veces y la verdad que esas veces muy bien, habiendo pedido lo mismo que esta ultima. Creo que fue un error puntual de un día malo.
Hacía 15 años que no venía al Foster’s y no estuvo mal. La comida está buena y las chicas que atienden son muy muy majas y educadas. No es precisamente barato (cervezas a 4 euros, cafés cortados a 2 euros). Creo que se puede comer muy similar en otros sitios por 35 euros en lugar de los 50 euros que hemos pagado dos adultos y un niño sin cometer excesos. Bien pero sin más.
Todo bien pero a la hora del postre pedimos tarta de queso. Nos la traen congelada. La devolvemos, por supuesto. Y casi casi, y como haciéndonos un favor, nos dicen que no nos la cobran. Ni siquiera una disculpa. La cuenta 90 euros, para tres, sin postre y sin disculpa. Jamás nos había pasado tras muchos años de clientes.
A bit grim. Chicken tex sub was tasty, but the fries were cold. Milkshake felt very cheaply machine made. The lady serving was very friendly and helpful. Only 3 people in the restaurant. I wouldn't go back.
The food is great, but it's way too expensive. The price quality ratio is awful, to be honest. Moreover, sometimes you have to wait a long time before someone attends you.
El servicio debe mejorar,sin retirar los platos,sirvieron el postre y no había espacio para poner,el chico al recoger,porque se lo dijimos,nos tira casi los platos encima,nos derramó líquido de los platos,pedimos un menú,las patatas estaban zocatas y duras,el postre ponen tarta y no había y el crepe no estaba bien,pedimos una ensalada aparte del menú y el precio muy caro,costaba igual q un menú
Cena sábado. Entramos a las 21.30. A las 10.30 pedimos la segunda consumición. Las hamburguesas sin llegar, y venga servir pedidos de globo. Ya es la segunda vez, y uno pierde la paciencia. 3 hamburguesas decentes, otra casi sin montar, negra y de tamaño ridículo. Advierten el error y no la cobran, pero este es el resumen de 2 h en el local. La próxima vexmz pediremos en casa a ver . . Aunque no prometo repetir
Fuimos cinco personas. Los entrantes y postres muy buenos, y el servicio también muy bien, pero pedimos todos hamburguesas poco hechas y nos trajeron unas que decían que eran al punto. Pues bueno a lo mejor no nos han entendido. Resultó que esas hamburguesas estaban frias y se notaba que estaban hechas hace tiempo.
Segunda vez que pido a domicilio. La primera muy buena experiencia pero la segunda, que fue un viernes para cenar, terminaron cancelando el pedido despues de estar esperando mas de una hora desde la hora prevista de entrega sin dar ningun tipo de explicacion. Resulta muy desagradable que te cancelen la cena sin dar explicacion y sin ofrecer alternativas. Lo siento pero no vuelvo a pedir a domicilio.
habíamos pedido como entrante unas papatas y se equivocaron (entendemos que a cualquiera le puede pasar, así que no dijimos nada)… Cuando trajeron los platos la comida estaba fría, yo había pedido unos tacos que no estaban en la carta ya (me dijeron que si había), los tacos estaban súper súper fríos y no venían con el pollo crujiente que traía los tacos originalmente, traía otro pollo, eso no me gustó… Una de las hamburguesas bastante regulares pero la hamburguesa Glazed estaba bastante buena de sabor. De acompañamiento pedimos la patata asada que venía con bacon y queso (que también estaba fría) no traía el queso derretido por lo que no sabe tan bien Hemos ido muchas veces a Foster y suele gustarnos la comida, pero sentimos que hoy hubo una mala logística tanto en la cocina, porque salió la comida fría, como en la sala al tomar el pedido mal, así q deja una sensación de q hay bastante por mejorar
First what I wanted (NY Steak) they didn't have. Then because of a language barrier (or so I thought̀?!) we got the wrong order and had to order extras. There's no ambition from the staff and their english skills are not up to standard for a tourist costumer. (not the waiters personal fault, I know) Just an overall disappointing experience. Sorry.
I am utterly disappointed by this place, it is a shame. There were many different problems regarding my experience. First of all, there were no waiters to greet the customer upon arriving at the restaurant, nor to assign them any tables. Moreover, the food took one hour to come at the table. Food portions are very small considering the price, which was 10-20€! In one of the meals, they forgot the sauce. In the other meal, the quesadilla was almost cut as if by hand, was cold to the touch, and the nachos were underwhelming, would have been better if there was a cheese sauce and ground beef. Also, they ran out of chicken, since half of the menu consisted of that, it was disappointing– but understandable. In addition, the presentation of the food was really low. The food quality would have been better if it hadnt been friend several times, to the point that the batter started separating from the chicken. With this said, I point out that the servers were kind and understanding, presenting good service, especially the tall, Moroccan waiter. All in all, its not likely that I would return to this place. I would not recommend.
Horrible, pedimos unas costillas las cuales vinieron quemadas y no de cocinarse sino de haberle echo el efecto parrilla y aun quemadas estaban frías. A bajado mucho la calidad, deja mucho que desear la calidad de la cocina
Completamente desastroso, servicio lento de narices. A mayores de 5 comensales uno tardo en llegar la vida y media, para un menú infantil, que encima no se pudo comer ya que su "pizza" es como comerse la suela de una zapatilla. Si a eso le llaman pizza menuda vergüenza. Conclusion no volveremos nunca mas
Una horrible experiencia!!!! Me voy a tomar un momento en escribir esta reseña, para mostrar la auténtica estafa que hemos recibido, pues cuando uno acude a estos restaurantes franquicia no puede ir con grandes expectativas pero vamos… Pedimos 2 menús, sacan uno de los primeros y cuando lo tenemos a medias nos sacan uno de los segundos, tras decírselo al camarero de limitan en volver con el segundo a la cocina, y cuando conseguimos que traigan el primero que faltaba (Cavatappi Chicken Pasta) juzguen ustedes mismos la fotografía y consideren la decepción que nos llevamos, al poquito y si haber terminado el primero (para no perder costumbre) sacan los dos segundos alegando que no tienen mesa caliente para mantenerlo a temperatura (no habría que mantener nada a temperatura si sirvieses los platos con un orden lógico), las patatas de la hamburguesa no solo sin sal, si no que además de estar quemadas y duras consiguieron que llegasen a la mesa frías. Llegamos al postre, le preguntamos al camarero que tiene el batido, si un sirope especial o algo y nos responde que no que solo el batido y nata, pues bueno, os pongo también la foto de cómo lo ofrecen y lo que recibo. Por mi parte ya me han visto la cara de tonto y no me la van a volver a ver. Por supuesto que estas opiniones no van a quedar solo aquí.
Hoy lunes 10/11/2025 terrible, 40 minutos para esperar la comida. Un menú infantil y dos adultos, salió primero el de la niña FRÍO pasta con salsa de tomate y queso, el queso FRIO, PASTA FRÍA, menú para adultos pollo que viene con arroz y patatas POLLO FRÍO NO, LO SIGUIENTE “CONGELADO” o sea como podéis no tener sentido común para saber cómo sacan los platos. Pésimo todo mal, 3ra vez como que comemos aquí otras veces 6/10 hoy 0/10 !!!
Sábado 15.00h, restaurante a la mitad de ocupación. 25 minutos para que llegue la comida. Nos traen el entrante y los platos principales a la vez. La solución que nos da el camarero es que se lleva los platos principales a la mesa de calor y luego los trae. Ensalada César de vergüenza. Foto de lo que pides, foto de lo que te traen. Hamburguesa y costillas de segundo, sin más. Por 50 eur comes en cualquier otro sitio mil veces mejor, con productos frescos y servicio en condiciones.
El local vacío, pedí una cerveza y como se les había "roto el refrigerador" me ofrecieron una bebida la que vino con hielo. Pedí una hamburguesa avocado con fritas que vino fría con avocado y muchísima cebolla picada. Tuve que pedir que me trajeran mayonesa y sal. Dejo foto de la poca presentación del plato que tan bien sirven en otros locales de la cadena. Cómo han bajado la calidad y la atención en este local. Al salir en el medio del pasillo la pala y la escoba que tuve que esquivar, la chica con el celular en la puerta.
Hace 45 minutos hice un pedido por Glovo. Todo bien, hasta que a las 23:02, cuando ya estaba “en reparto”, me llega un mensaje cancelándolo. Maravilloso. Entiendo que los procedimientos son importantes, claro… pero si ofrecéis vuestros productos a través de una plataforma, quizá estaría bien cumplir con los pedidos, ¿no? Digo yo. Imaginad la escena: vas a un restaurante con tu pareja, pagas por adelantado, te sientas, esperas tranquilamente… y, 45 minutos después, viene alguien y te dice con toda la tranquilidad del mundo que no te van a servir la cena. Una experiencia inolvidable, sin duda
La salsa que han traido no es la mexicana y además falta la cebolla morada. Ha venido todo con un aspecto asqueroso y toda la salsa regada en una de las quesadillas. 1h esperando y 30€ menos para al final tener que tirarlo a la basura. Lamentable comida y lamentable servicio que no miran los pedidos antes de enviarlos. Cero recomendable si quieres comer bien, muy recomendable si lo que buscas es una intoxicación alimentaria.
Mala experiencia. Tardan mucho en servir, estuvimos sobre 50 minutos esperando. Cada 10 minutos pasan a preguntar por si quieres beber más,... Porque en ese tiempo te tomas 3 consumiciones. Luego llega la comida, poca y mala. El sándwich casi vacío, pan y poco más. La ensalada sin aliñar. La hamburguesa llena de aceite. Y la cuenta: madre mía, carísimo. NoNo vuelvo.
Sinceramente de vergüenza pagar casi 17€ por esto. Se supone que debería llevar salsa y da la impresión de haberle puesto una gota y haberla restregado en el pan, cebolla y cilantro que han puesto 4 trozos y queso que más de lo mismo.
El día 19/11 tuvimos una experiencia muy desagradable en el restaurante. Íbamos en familia, con 3 peques, y desde el inicio hubo problemas. Primero, comenté a mi esposo que el camarero supongo que encargado, había pasado varias veces sin ubicarnos en mesa. Al escucharme, el chico reaccionó de forma desproporcionada: nos habló con un tono cabreado, diciendo que estaba muy ocupado, que no somos los únicos, entre otras cosas. (En el restaurante habíamos al rededor de 4 o 5 mesas ocupadas) bastante vacio por cierto. Después de comer, volvió a nuestra mesa para acusarnos, delante de otros clientes, de haber comido “de más” y de haber tomado la comida de otra familia. Incluso llegó a decir que “le mentimos en su cara”. Todo en un tono altanero y muy desagradable. Finalmente se comprobó que había sido un error suyo, no fue que hallamos comido de más, pero jamás pidió disculpas, ni a nosotros ni a la familia afectada. Para remate, al pagar nos cobraron una hamburguesa de más, sin explicación alguna, (esto tampoco lo entendí). Era el cumpleaños de mi esposo y llevábamos un pastel, pero la situación fue tan incómoda que preferimos irnos y cortarlo en otro sitio. Un momento muy feo. También quiero recalcar que el segundo camarero siempre fue muy amable y si nos ofreció unas disculpas. Y a los superiores de este chico, llamarle la atención y decirle que asi no se le trata a los clientes. Aquí le dejo el ticket donde sale fecha y hora asi confirman quién nos dio esa atención tan nefasta.
El dia de ayer fuimos a comer la verdad la atención muy mala pedimos salsa y nos trajeron cuando ya terminamos de comer las bebidas tuvimos que pedir varias veces y la cuenta nos paso igual ningún camarero se acerca a la mesa tienes que llamarlos o buscarlos el cambio de la cuenta te lo dan en la mano por lo cual si quieres dejar propina. El otro dia fue igual los segundos platos nos trajeron antes que los entrantes no regresamos mas.
El servicio adomilisio patético y una estafa total. que hagas un pedido directamente con la app del restaurante para que luego te hagan esperar y nunca llegue el pedido llamas al restaurante para reportar la incidencia y te cuelgan la llamada. Yo que era cliente frecuente me parece indignate y una falta de respeto esto. Mi sincera recomendación no comprar nada por su app si no quieren pasar una mala experiencia. Gracias un saludo.
I CANT BELIEVE IT!!! The quality of the chicken was atrocious. I tried to take a bite of my chicken tender and it was so hard i couldn’t even sink my teeth in!! i took it out of my mouth and cut it in half to see this monstrosity (pictured below). It was raw and pink and frankly disgusting. Following this issue, the chicken caesar salad we requested arrived with no chicken whatsoever. When we complained, the staff begrudgingly returned with yet another slab of raw poultry slapped carelessly on the meal. I am appalled. I have never received such vile service and hope no one else suffers through such atrocity.
The slowest STAFF ON PLANET EARTH. THEY WERE TOTALY LOST. They were unable to calculate a water and a Burger. It took them 30 min of calculatin €2 + €14 😂😂😂.
I CAN'T BELIVE IT. THEY GAVE US BACK A FAKE 10€ BILL After a terrible service, even though it was really empty on Friday night Feb 10, 2023 and not great food, the waiters made up a rule about only 2 ppl could pay with card and the rest must be in cash. But one of us that paid with a 50€ bill got back a FAKE 10€ bill (photo attached below). 100% don't go, I don't have the receipt to denounce it sadly.
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C. Cordón, 3, 09003 Burgos, Spain
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