El rincón donde siempre voy para disfrutar de un buen café. El servicio muy cercano. Y un ambiente perfecto para disfrutar el mejor café de todo Burgos. Saben lo que pido nada mas entrar por la puerta. MUY RECOMENDABLE

Se desayuna genial, se puede elegir el tipo de pan para las tostadas. Tiene variedad de bollerias y el café está bueno. El precio es razonable.

Hoy hemos desayunado mi hija y yo y nos hemos echado unas risas con el chico k nos ha atendido,súper majo y la chica también....aaah y el café con leche me lo ha echo con un dibujo guapísimo...el croasam ala plancha con mantequilla y mermelada bueniiiisimo...muchas gracias chicos volveré a desayunar allí.

La experiencia ha sido encantadora, empleados de trato amable, el desayuno espectacular. Lo más valorado la educación de los trabajadores.

Siempre es un buen sitio para tomarse un café acompañado de algo dulce o salado. Lo tengo cerca del trabajo y agradezco el trato cercano por parte de los camareros y camareras, en especial del jefe o encargado de tienda. Quiero destacar que tras mucho sin venir, hoy me he encontrado con algo que me ha encantado y ha sido ver a una persona con necesidades especiales de ayudante, muy simpático y poniendo todo de su parte para aprender. Es un lujo ver cómo todos vamos teniendo espacio en este caso en el ámbito laboral y que una empresa con este nombre de esas oportunidades, es de valorar y agradecer. Firmado: una psicopedagoga!

El cafe muy bueno, y los camareros muy atentos y amables da gusto volver

Hola, hoy estuvimos en este local. Super agradable y acogedor. Íbamos mi hija y yo con prisa, eran las 15:30 y ya no quedaba en barra mucho donde elegir. Pero el chico que nos atendió, al oírnos hablar, nos ofreció muy amablemente el hacernos un bocadillo de jamón, tomate y aceitito que era lo que ibamos buscando para comer rapido y continuar viaje. El trato fue súper agradable y generoso por su parte. Ya de paso probamos una porción de una de sus tartas Velvet, que estaba deliciosa. Todo genial. Agradecer al chico que nos atendió su generosidad y buen hacer en el trabajo. No dudéis que volveremos algún día.

Jaime es el mejor barista de la ciudad. Súper amable y servicial☺️☺️

La única cafetería en Burgos con Cafe de especialidad (riquísimo) y la excelente atención de los mejores baristas.

Cafetería y panadería con mucha variedad de bebidas y comidas. Todo artesanal, muy rico. Y l@s camarer@s muy profesionales.

Un buen lugar para tomar un café, y un dulce

Cafés y milkshake ricos. Pasteles buenos. Precio medio,ni caro ni barato. Buen servicio. Antes de pedir, mirad si alguna de sus ofertas os cuadran,porque ahorraréis algo en el coste.

Panadería ideal para desayunar.Café muy bueno.Bolleria riquísima y todo a buen precio.Atención y local bueno

+4

Un buen sitio para desayunar o tomar el almuerzo, tostadas o croissant. Todo está bueno.

Hay un chico de gafas muy amable que te atiende muy rápido y está atento de todo siempre. El lugar es agradable y tienen terraza. Siempre está lleno pero no esperas tanto a que te atiendan. Hoy me han ofrecido una bandeja y se agradece que ellos aunque están muy liados, te intenten dar el mejor servicio.

Una variedad increíble de dulces y salados para desayunos o meriendas. Las mejores torrijas que he probado. Nos gustó tanto que fuimos 3 veces en 2 días. La comida buenísima y el trato de 10.

Solo tomé un café y un zumo,pero estaba muy bien y el servicio rápido y eficiente y la bollería y el pan se veían estupendos,hay buen ambiente y muy concurrido

+3

Una cafetería de Bertiz totalmente diferente a todas las demás. Dispone de panadería, pastelería y cafés, en los cuales hay que destacar la gran variedad de cafés de especialidad de distintos tipos y regiones y con un gran asesoramiento bajo la mano de Jaime

Eh ido con mis amigas a comer y hablar un poco eso de la mañana no he hecho mucha fila el café super rico con un detalle de la forma de la espuma hermoso, el crossan muy rico y un ambiente agradable sea adentro o afuera, los empleados muy majos recomiendo ir

Desayuno 2.80€ café con pan tostado de semillas, tomate natural y aceite de oliva. Realmente bueno. Son rápidos en la preparación, como limpiando y despejando las mesas cuando están libres. Repito seguro. Gracias

Maravilloso lugar. Perfecto para desayunar o merendar. Los dependientes son un amor y la calidad de la comida es perfecta. De mis lugares favoritos

Un buen desayuno, una napolitana riquísima, la tostada un poco hecha. el té bien servido y rico.

El cafe es espectacular, tienen distintos orígenes que puedes disfrutar allí o para llevar. El staff es super amable y servicial

El mejor café de especialidad de España gracias a Jaime

La verdad que es la mejor cafetería de todo burgos, tanto calidad como atención, voy todos los días sin faltar uno, recomiendo llegar y disfrutar del su calidad

Años viniendo a este lugar, es uno de los pocos lugares de Burgos donde se puede tomar un muy buen Café. Sí vienes a una hora no tan concurrida, puedes tomar un café con esta vista y un silencio precioso.

El café buenísimo y hecho con cariño. Atención simpática y profesional. Lo recomiendo

Productos de calidad,servicio muy rápido y profesional, café de calidad

Muy amables y muy limpio. Una variada selección en bollería y dulces. Muy rico el zumo de naranja.

Sin duda el mejor café de Burgos!!! Ambiente cercano , trato inmejorable y todos los camareros atentos y muy agradables. Recomendable 💯

Un lugar tranquilo para desayunar o merendar con un servicio muy amable y eficiente. Lo recomiendo frente al caro desayuno de los hoteles cercanos

Muy bien atendido. Desayunos súper buenos 👍🏼

Estuve el otro día y me atendió una camarera rubia con gafas y me dio un gran servicio, una chica encantadora y supo atenderme todo tipo de dudas. Aparte, toda la comida estaba deliciosa, sobretodo la tostada de guacamole y tomate que nos sirvió. Un café de 10, y estuve estupenda con mi bebé. Encantada!

Toman su tiempo para elaborar buenos cafés. Me gustan, sobre todo los de especialidad. La bollería con bastante variedades, te brinda la oportunidad de elegir lo que encaja con tus gustos, apetencias. Me encanta.

Da gusto venir a Bertiz Calle Vitoria. El café es una delicia, y para los que somos cafeteros es estupendo: sus baristas Jaime y Mario no solo preparan los mejores cafés, sino que además te explican curiosidades y técnicas, y te recomiendan muy acertadamente. Todo el equipo al completo es un lujo: profesionales, amables y atentos. Con toda la situación de pandemia, un 10 en medidas de seguridad. Y encima te regalan un bonito dibujo cada día en tu café. 😊☕

+6

Un lugar súper bonito, todo muy rico, el café excelente no sabe a quemado está preparado correctamente! El personal siempre muy amable, es una cafetería que frecuento mucho y siempre paso cuando estoy en burgos. La descripción perfecta sería acogedor. 💌

No hay mejor sitio para desayunar en todo Burgos. Personal muy atento y simpático, además de rápido. Precios increíblemente razonables para la calidad que ofrecen. Sin duda cada vez que venga a Burgos vendré a desayunar aqui. Recomiendo las tostas con jamón. Todo lo que veis en la foto me costó 4€!

Calidad-precio está muy bien. Pedimos un croissant de chocolate que estaba delicioso, 4 tostadas integrales y 3 cafés con leche, todo por 7€. Menos que el desayuno individual del hotel. El sitio estaba lleno y no me extraña. Lo recomiendo :)

Excelente, no lo puedo definir de otra manera. Todos son muy majos y yo, que soy una clienta habitual, saben que es lo que voy a pedir. Mi cafetería favorita :D

Es un buen lugar al que ir cuando quieres tomar un buen café en un buen ambiente, a demás la atención es de primera, siempre con una sonrisa y amabilidad. También tienen buenos acompañantes como bollería, tartas, porciones de pizzas, etc.... Totalmente recomendado si te quieres llevar una grata experiencia.

Es un placer estar en Bertíz, todos los aromas en este sitio son gran muestra de la calidad y de lo bueno que está todo. Algo a destacar en esta cafetería es que puedes encontrar café de especialidad y poder disfrutar de diversos orígenes. Así mismo acompañarlo de hojaldres, bizcochos o bollería que está hecha con cariño. Y no podía faltar la atención, dulce y amable que hace de este sitio un lugar en el disfrutar de toda la experiencia, gracias Bertíz, espero visitarlos pronto.

Buen sitio para desayunar. Café buenísimo, zumo natural, tostadas en su punto, tomatito natural y AOVE... Limpieza, y buenísima atención al cliente y ambiente familiar. Muy contentos

WALEED KH

Great coffee shop with cozy vibes. I always enjoy my time here. The coffee is consistently good and the staff are friendly. One of my favorite spots.

Haroon Rasool

The best coffee shop in Burgos and the best its barista guy in Spain.

Enad

The best specialty coffee shop in burgos The employees there are so friendly The coffee and food is amazing

Stephanie Kirby

Busy, friendly cafe and bakery near the city centre … excellent for breakfast

Michele Chiles-Hickman

Sweet little shop for a morning cafe and pastry. A few table to sit and read or meet up.

Mary Bickel

Nice place to sit in the shade for breakfast. The tomato salsa was fresh, also the orange juice. The Colombian style empanadas are pleasantly spicy. Friendly staff.

+3

Gratsiela Aleksandrova

Absolutely amazing bakery! Works until late and always has fresh pastries. Lovely staff and great atmosphere!

Jan Farrell

Barista Jaime was a speciality coffee expert and we loved our coffee. Flat white, filter and cold brew, wonderful!

Reem AlRashed

We enjoyed every single bite of it! Cappuccino was authentic and so so good.

+2

Chris Acklam

Fantastic place for breakfast. Wonderful range of pastries, great coffee and fresh orange juice. Perfect start to the morning.

Claudia Sylva

Lovely place to have coffee & croissants. The staff are professional, attentive and friendly!

Jessi K

Fantastic little place for a morning coffee. Great pastries (even though not the cheapest) but definitely quality bread and sweets!

Kathrin Berger

Best coffe i had im my 3 weeks trip in Spain & Portugal. We also had the mini croissants that where amazing.

¡Muy bien! Normalmente no hubiera entrado porque al ser una franquicia ya pensaba que no debía haber mucha calidad pero he de decir que estaba equivocada. Entré gracias a una amiga y debo decir que me gustó mucho, desayuno por 2,95€ que incluye el café y tostadas con mermelada/aceite y tomate o bollería. El café estaba bueno y las tostadas también muy bien, el pan con semillas además. La presentación además del café fue superbuena, nos encantó y sorprendió mucho. El personal fue muy amable, la limpieza del local y de los aseos impecables. Un lugar para repetir y en el que se respetan las medidas higiénicas.

Muy buena experiencia. El chico que me atendió fue muy amable y sus recomendaciones fueron perfectas

Muy buena repostería y los cafés también están muy buenos. Lo peor el precio.

Agradable local para desayunar. Un equipo muy joven, sirven rápido, y productos de calidad a precio razonable.

Buen aspecto, con varios tenderos o camareros, atención en cadena similar a otras panaderías, pero mi café americano era imbebible.

El jamón de la tostada era regulera, el aceite muy bueno el milkshare de kinder esta buenísimo. El ambiente es bueno y casi ko tuvimos que esperar. El precio es medioalto

El sitio está bien ubicado y es bonito. Café y pan ricos. Pero el servicio es un poco "despistado". 3 veces tuvimos que pedir la cuenta,y no nos la traía. Perfectamente nos hubiéramos ido sin pagar. Había mucha gente,he de decir,e iban sobrecargados

Desayuno barato,rápido y en centro de Burgos. Atención muy amable. Café de avellana y Raqueta de crema muy buena . Buen desayuno para empezar un día de caminata .

Es una experiencia desayunar o merendar allí, ya que preparan el café con leche de la forma que a mi me gusta (estilo capuchino), muy buena la atención, el local muy agradable y la tartaleta de manzana, bastante rica, sin duda volveré cada vez que visite Burgos, me he sentido muy a gusto. Hoy 15 de Sep 2021 hemos regresado y la experiencia no ha sido tan agradable como la vez anterior, pedimos café con leche y el sabor del café era raro, lo que me molestó es que por poner leche de avena cobren un suplemento de 0.40, es decir, un café 1.90, por supuesto no regresaremos

Buen sitio para desayunar, muchas cosas y mucha variedad. Tiene terraza fuera con estufas. La pastelería es bastante buena.

Dentro hay pocas mesas pero si esperas siempre se va alguien, el café está bueno pero la medida de las tazas es muy pequeña es como un cortado. Los dulces buenos todos y la atención correcta.

Se desayuna bien a buen precio. Hacen un croissant aplastado con kinder y chocolate muy bueno. El carrot cake estaba bueno también. Café normal.

Todo genial, se desayuna increíble el único punto negativo que no me ha gustado la señora mayor hablando mal a una de sus compañeras, pero las demás chicas atención increíble

Un buen ambiente para disfrutar de un rico café con buena pastelería, incluso tienen vigilantes pero sin crema pastelera. Probé el expreso bombón y un capuchino Muy suave el napolitana de jamón y queso y chocolate

Buen lugar para desayunar con una.buena atención.

Cafeteria Bertiz, un lugar muy bueno para desayunar, porciones generosas y bien elaboradas, pedi media baguete con iberico y podian comer dos personas!

GILBERT POTIE

Very good and animated place where patrons can enjoy good coffee specialties

R C (Peter)

Nice cafe with great pastries & good coffees (excellent latte art!). Really nice chap serving too. My only complaint is why they don't let dogs inside?

Hugo Sampaio

Lovely place. Efficient Staff. Everyhing looks fresh and crunchy. We will be back on our next visit.

Marlene McClelland

Bertiz panaderia is a very good place to have coffee any time of the day. You'll find both locals and visitors frequently visiting the place (a good sign!). The location is very convenient to several hotels in the area; and is also about 10 minutes walk to Plaza Mayor. Whilst visiting Burgos, we come over every morning for our desayunos (breakfast) and order the bread-coffee combination which is very economical. You'll also see the morning hustle&bustle by the locals to have their "heart starters". Typically, morning is very busy and tables are taken; however you can have breakfast standing at the bar (which is what the locals do anyway). Staff are very efficient and waiting time is minimal. Highly recommended.

El lugar es muy lindo aunque muy ruidoso, una de las dependientas hablaba muy fuerte y hacía mucho ruido con los platos, por otra parte el café , tostadas exquisitas, les pedí agua caliente en un mini termo y me dijeron que me lo tenían que cobrar como una infusión, acepté pero la infusión que deberían darme porque me la cobraban NO me la dieron , entonces quien se queda con la misma??? Soy turista y la verdad que de tres días es el primer lugar donde se me cobró por el agua

Hoy desayuné en un sitio agradable donde pedí un café (o café de vainilla) y una tostada de guacamole. La tostada estaba muy bien servida, con una generosa capa de guacamole y semillas por encima. El café venía con una buena presentación, y el café de vainilla, servido con nata, estaba bastante rico. En cuanto al precio, diría que es un lugar de calidad-precio media: ni muy barato ni excesivamente caro. La relación entre lo que pagas y lo que recibes está bien. Sin embargo, hay un par de detalles a mejorar. Por un lado, el baño no funcionaba, lo cual siempre es un inconveniente. Y por otro, algo más preocupante: la pajita que usaron para el café de vainilla era de plástico blando y se deformó por el calor de la bebida. Esto no solo hace que beber sea incómodo, sino que puede llegar a ser un riesgo si el material no está pensado para bebidas calientes. En resumen, un sitio con buen desayuno y precios aceptables, pero con detalles importantes que deberían cuidar más.

Sitio muy bien ubicado frente al hotel pero un local muy pequeño que enseguida se llena....

Los desayunos están muy bien y te atienden de forma muy agradable. En cambio el pan es industrial, aceptable y muy caro. Hoy he comprado dos raquetas y son simplemente malísimas y caras (1,30€). En resumen y para mí: "sólo desayunos"

Pedí una tostada de aguacate y en lugar de esto me dieron una con guacamole. La verdad es que el sabor cambia bastante, y no era lo que quería.

Bueno pues no recomiendo el desayuno de tostada porque es como tomar pan con café. El acompañamiento de mantequilla y mermelada, así como el aceite y tomate, es MUY escaso y te cobran si pides tan solo una tarriana de mantequilla.

+1

He entrado un par de veces. No es mi sitio favorito, la verdad. Muchas gente, sitio muy pequeño y las dos veces he esperado a que los empleados dejaran de hablar y poder pedir yo. En fin....

Hemos ido dos veces a desayunar ya que somos de fuera y nos quedábamos al lado. Nos ha gustado la verdad, tienen buena bollería, cafés, zumos, batidos, tostadas, etc... Sin embargo me gustaría reflejar algo que notamos y no nos gustó. La jefa, encargada o no sabemos su función habló de mala forma a dos trabajadores delante de nosotros. Sinceramente creo que es algo que debe evitarse, además que personalmente, el tono de corrección hacia su labor no creemos que fuese el correcto.

Una de mis cafeterías favoritas, rico sabor y uno de los camareros (que olvidé preguntarle el nombre 😅) siempre que voy tiene un trato muy amable y hace unos dibujos hermosos en el café, ¡ese detalle alegra a cualquiera! 🥰 -Martes 24 de Enero del 2023- SUELO venir mucho a esta cafetería porque ofrecen productos ricos y a buen precio, además, usualmente l@s camarer@s que me habían atendido son bastante agradables y educad@s PERO esta mañana me ha dejado sorprendida y con mal sabor el tratado descortés y en tono arrogante de una camarera (Venezolana de cabello oscuro) que no había visto trabajar allí antes. De primeras voy a la barra (ya que aún no habían mesas libres) y me acerco saludando y dando los buenos días (siempre con una sonrisa, porque así soy ¡y qué menos que tener educación para pedir las cosas!) antes de pedir unos cafés, y con mala cara y hablándome de una manera brusca me corta lo que le estaba comentando (simplemente que por favor uno de los cafés que estaba pidiendo tuviera más leche que café) y queriéndome dejar como tonta y con sarcasmo me dice “todos los cafés están manchados de leche” yo con paciencia omito su mala actitud (que era evidente por su tono de voz y sus facciones) le digo que así es pero que en uno por favor fuera más leche de lo normal que café, a continuación me voy a una mesa a sentarme ya que ahora sí había sitio libre, ella me sigue atendiendo pero ahora en la mesa y cuando se va luego de habernos dejado los cafés la ESCUCHO desde la barra riéndose junto a sus otr@s compañer@s de lo que le había comentado acerca de los cafés que pedí. Además, como si no fuera ya obvio MIRANDO directamente hacia nuestra mesa. Yo simplemente lo dejo pasar y me voy después de haber pagado. Con todo esto quiero decir que es una PENA y una falta de EDUCACIÓN y CORDIALIDAD que se pierdan los valores y la ética profesional por una persona que quizás tenía un mal día o simplemente no tiene don de gentes para trabajar en un establecimiento al público (cuando además en ningún momento le he faltado al respeto o he sido grosera y yo no tengo la culpa de su vida personal o lo que fuese) y que por actitudes bastante desagradables como esas dejen de ir clientes que antes disfrutaban de estar allí y del buen ambiente que ofrecían. Detalles así MARCAN la diferencia.

Todo era bien al principio, hemos pedido muchas bebidas y comidas, los camareros son muy majos, la chica rubia muy maja también la comida, pero cuando queremos que jugar carta de juego, una señora hablaba de manera muy mala, es que si tiene razón que es prohibido de jugar cartas, pero tiene que explicar la situación muy tranquila, pero al final era enfadada y hablaba como nos dan la comida por gratis sin pagar nada, al final el chico con las gafas nos han explicado muy bien y nos dejan continuar solo nuestro turno sin estar enfadado muy majo, pero la señora mayor no es recomendable para servir clientes, en resumen bien

La verdad es que sorprende negativamente el sitio. El desayuno estaba todo bien, pero la atención nula, y encima te meten prisa para que se puedan sentar otros, no puedes desayunar sin tener miradas encima para que acabes pronto. Encima el espacio es muy reducido, con muchas mesas para el espacio que hay, y con mucho ruido, lo que hace que se esté incómodo. Los baños estaban limpios.

Servicio, por llamarlo de alguna manera porque no salen de la barra y te hacen esperar en la puerta para pedir, increíblemente lento, parece un programa de cámara oculta para tomarte el pelo. Servir cafés con tostadas, parece ser una obra de ingeniería. Cobran extra por leche sin lactosa y un café entero extra por pedir largo de café. Son tan lentos que estaba la cola llena de gente esperando el desayuno y las mesas se vaciaban más rápido que lo que servían .O sea, que la gente tarda el doble en pedir, estando de pie en la puerta de la calle, que en tomarse un desayuno completo con la tranquilidad de un domingo. Por supuesto muchos se daban la vuelta al rato.

Tanto los cafés como los dulces están todos muy buenos y con un precio mas que aceptable, pero el servicio es algo negativo, mucha desorganizacion y cunde rápido el caos cuando llega la hora punta de clientes, hasta el punto de que cuesta que te presten atención incluso cuando la intención es pagar la cuenta. Uno de los trabajadores (Un tal Rodrigo) parece que le cuesta atender a los clientes e incluso ayudar a sus compañeras, haciendo que la desorganizacion sea aun mayor. Con los buenos productos que tienen y los precios tan ajustados, es una lastima que sean los trabajadores los que "afean" este local.

Panadería/cafetería con pocas mesas en el interior y terraza. No se saben los precios o engañan, una de dos… pedimos oferta desayuno croisant plancha con café con leche, 2,80€. Pedimos el mismo con té y nos dice la que creemos era la encargada, que eran 20 céntimos más… vale, adelante. Cuando llega el croisant, pedimos cambiar la mermelada por mantequilla y nos dicen que lleva suplemento de 20 cent. Vale, ok. Cuando llega la cuenta, la mantequilla es +30cent y nos habían cobrado sin oferta el té+croisant… Feo, muy feo. Así que ojo y revisad la cuenta y que os apliquen las ofertas

El servicio y la atención pésima: mala educación ,sin paciencia y sin ninguna gana de trabajar. Fuimos a pedir más para comer y nos dijeron que estaban muy ocupadas y que no nos podían atender. El desayuno estaba rico. No recomiendo este lugar.

Café y bollería buenos, precios aceptables. Pero como sugerencia, cuiden la terraza y clientela que la usa, como los fumadores o personas con mascotas. Sería ideal tener servilleteros, ceniceros, limpieza de mesas y suelo.. en definitiva, tener la terraza más mimada.

Es un lugar centrico donde el.servicio esta lejos de ser resolutivo pese a su gran variedad, me pregunto ¿ es necesaario.esperar 20 mi utos paraa ser atendidos? Las mesas de la terraza a full de menaje de los clientes anteriores. En nuestra humilde opinion con un par de contratos más el publico estariamos satisfechos.

Pues estaba contenta con la pastelería, por la variedad y calidad, pero hoy he pedido un smoothie y cual es mi sorpresa que al servírmelo sólo estaba lleno la mitad del vaso (adunto fotos sin haberlo probado aún). Se lo he dicho a la camarera y me ha dicho que la "tarrina" de frutas viene "así" y que si quería me echaba más agua. ¿AGUA? Creo que por 3.50 se puede poner algo más de fruta, no? Descontenta con la atención de hoy.

Por lo general la comida está buena. Tienen una carta donde solo incluyen bebidas y no puedes ver el precio de la comida, salvo en las pantallas que hay en la barra con alguna de las ofertas. Nuestra sorpresa fue que al pedir que añadieran pavo a una de las tostadas y preguntar cuánto encarecería a la oferta de desayuno en la que se incluía esta tostada. El camarero nos dijo que no nos teníamos que preocupar que la diferencia era mínima. La tostada simplemente llevaba dos lonchas muy finas de pavo, como el papel de fumar. Una vez pedida la cuenta, la tostada valía el doble que el desayuno (2 euros por las lonchas) y encima te cobran tostada jamón y queso "porque te cobran lo más parecido que tienen". Después de reclamar, el camarero se reía y afirmaban que la culpa era del cliente por no asegurarse bien del precio y que entendamos que lo cobran en lo que ellos opinan que es lo más parecido... Tras reclamar el camarero se mostró arrogante y dejó la gestión de el conflicto a una de sus compañeras. Finalmente la compañera en un intento de perdonarnos la vida nos cobro las dos lonchas invisibles de pavo a 0,80 €. En definitiva, el servicio de este local fue tremendamente malo y nos dejó mal sabor de boca.

Bochornoso. Mi mujer y yo hemos desayunado esta mañana en el establecimiento. No hemos podido evitar observar el mal trato por parte de la que parecía la encargada del mismo, a sus trabajadoras. Soy abogado y pocas veces he visto algo igual. Es terrible lo que tienen que aguantar las empleadas de este negocio. Malas palabras y vejaciones sin sentido. Normalmente frecuentamos locales de esta franquicia en Vitoria y nunca hemos tenido que ver algo así. Sin duda vamos a poner una reclamación a la franquicia, así como denunciar esto a la oficina de inspección y consumidores. Esperamos que se tomen acciones o esto cese.

El café muy rico y el lugar muy bien pero la que atiende fatal es la rubia. Ni siquiera gracias dice atiende de mala forma y te hace sentir incómodo. Nosotros nos tomamos nuestros cafés y de inmediato salimos de allí

Clara Jane

Really off-putting energy from the two staff members I briefly liaised with… maybe judgemental, maybe anti-foreigners. So much so that I decided to get a takeaway coffee and leave without food. The ice latte was also very weak so I went back and ordered another double shot to put in. The only reason I gave two stars is the taste of the coffee was above average (when at the correct strength). Disappointing. Also not pet/dog friendly, sadly.

Chen Zorea

The food was ok, I found the service to be somewhat lacking. Although the place seemed not to be short on staff and not too busy, they just ignored my presence for quite a long while. Even after, the staff seemed a bit rude and reluctant. I had the breakfast deal, of coffee + a toast with tomatoes sauce and olive oil, and an extra coffee and a pastry (which was tasty). Pity - I thought it had a nice vibe…

1 estrellita Lo digo siempre cuiden el cliente cuiden la calidad,solo observen la lechuga pasada de vueltas de mi vegetal,el atun seco seco.Por dios se ve a leguas q esta pasada ,retiren el vegetal no lo vendan,mucha flor 🌼 en el café pero la calidad 0 patatero y cambien de vez en cuando la vajilla esta golpeada.Top0

Me vendieron como gofre de masa de croissant eso que se ve el la foto, ¡¡¡un mini croissant espachurrado con lacasitos por encima!!!! Y lo mejor el precio 3,75€ Y mira que pregunte en repetidas ocasiones si era un croissant y tantas veces negó que lo fuera, me lo dio empaquetado sin que yo lo viera y por si no había espabilado por ocasiones anteriores compré 2 croissants espachurrados por 7,60€ DAS VERGÜENZA

Hoy he ido a por un picho de tortilla y el pincho que me ha servido la camerera era excesivamente pequeño en comparación a los otros pinchos que había y además estaba medio vacío por dentro. La tortilla estaba cortada de forma muy desigual y había una clara diferencia entre trozos. Se lo he dicho de forma amable y ella se ha negado a cambiármelo, cuando yo he pagado el precio normal de pincho 2€. Por ser educada y no tener bronca me lo he comido, pero me ha parecido un servicio servicio pésimo y no pienso volver ni recomendarle el sitio a nadie

Nos atendió una chica de gafas bastante desagradable, fila única a ratos… llevando un rato esperando nos mandó a la fila, esperamos pacientes siendo que atendía aleatoriamente. El Cliente educado no es ganado, si no sirves cambia de trabajo, domingo 23 de marzo, 12:06, ayer sábado compre unas barras de pan y un par de trozos de tarta y atención inmejorable, pero hoy nos hemos ido sin consumir. No volveremos.

Lo primero el servicio deja mucho que desear pedí el tinte y hasta que no pagase no me lo querían dar , lo segundo a sido que me han cobrado un suplemento de 15 céntimos por pedir la leche sin lactosa , aparte de tener un problema de salud me cobráis por ello …. Una real vergüenza

Café frío, atención excesivamente lenta. Casi 3 euros por una media tostada con dos lonchas enanas de jamón york y un tarro de mantequilla que da para untar media tostada solo. No funcionan las estufas de la terraza y no recogen los platos de la terraza. Por el precio de esta cafetería como mínimo debería de haber un camarero y no autoservicio. NO RECOMIENDO

Pm de sitio. Literalmente 37 minutos para pedir un café. Atienden antes a la gente que quiere cosas para llevar que las que van a tomar. Espera que aún me ha tocado a mi avisar a unas chicas de la terraza para que entren a por sus tostadas . Increible. M de sitio.

Le pregunté a la camarera que quien podría atenderme de buena manera después de estar allí casi 10 minutos esperando y me contestó mal y no saben atender así que si van a trabajar con atención al cliente debería ser más respetuosa y más cuando uno está de visita en burgos conociendo la ciudad. Así que de mi parte no la recomendaría.

El lugar si muy chulo pero el atención al cliente hay que mejorarla las chicas se la Pasan hablado en la barra mientras que te atienden hablan entre ellas y no se entiende nada, al llegar encontramos una mesa disponible y esa mesa no estaba ni recojida y están entre 3 chicas en la barras riéndose y hablando entre ella

He viajado a Burgos según reseñas me fui a este sitio para desayunar. Según entre había una cola enorme, estaba solo una señora toda sería, que era la única que estaba atendiendo. Según esperaba en la cola, se escucha discutir a varias personas dentro de la cocina, despues de unos 20 minutos que seguía en la cola, salieron 3 personas mas y empezaron atender una chica rubia con mala cara. Llego mi turno y toda seca me atendió, ella a su ritmo sin importar la fila que había detrás . A esto fui a por tomate me lo dio y sin cuchara a lo que luego la pedí y me dijo que espere dejo la fila esperando y a mi por la cuchar cogió un vaso de agua y se lo bebió ella muy tranquila mirando el mas allá sin contar todo el gentío que había ahi las otras chicas estaban en otras cosas. Que decirles que no volveré si no les gusta atención al cliente no trabajen en eso dedicarse a otras cosas. Pero yo que estoy de vacaciones ir a este tipo de sitios que vas a pasar un buen rato y encontrarte con estas situaciones es lamentable.

El servicio es pésimo, nada familiar ni amable. Nos ordenaron como teníamos que pedir las cosas y en que orden pedirlo. Lo nunca visto. Nada que ver con el de la antigua cafetería Milan. Cafés y bollería pasable pero los pinchos de tortilla insípidos, sin sal y muy mal cocinada.

Rubens Duarte

Terrible service and a waste of time. My family and I went there to have something for breakfast. My sister joined the queue at the balcony to order something. A waitress (very impolitely) told her to sit in a table if she wanted to eat in. We did. Then we waited for 20 min and no one came to take our order. We've talked with other waiters and they also ignored us. We just wanted 2 coffees, water and some pastry. Apparently this would be a huge imposition in this place. Very disappointing. We left without eating.