Amy Beadle

Very clean and tidy. Good location near the beach. Staff were nice. Food was very flavourful and nice. The ice creams were amazing. Not a fan of the white mustard as it was sweet.

Jacqui Pepper

Great service, easy to use ordering machines. Food delicious. No KFC in Menorca so this is a great treat.

Ivana Jankovic

Very fast service, from order to pick up under 5 minutes. Food was fresh, very tasty and delicious.

Fantastic Eve's Adventures

We come here to buy the sundeas, sit by the beach, eat them, and watch the sun go down. Service was quick. Nice sundaes. 4th May 2023 and we are back again. Still received a great service from the young guy at the till. He was nice and friendly.

Emad Abdelhamid

Nice KFC branch and the staff are friendly.

Aleksandr Skibin

There are terminals to order, good choice and sea view. I like it

+2

James D

Kfc next to an amazing beach, does it get better? Loved the place, very clean and tidy.

La comida estuvo en general bastante bien, aunque hay algunos aspectos que podrían mejorarse. El lugar se veía muy limpio y ordenado. El empleado en la caja fue muy amable y atento, no solo conmigo, sino también con los demás clientes. Fue eficiente y cuidadoso al revisar los productos antes de empezar a preparar el pedido. Me pareció genial que solo empezara a sacar los elementos de las cabinas térmicas cuando ya tenía todo listo para armar el menú. Gracias a eso, la comida todavía estaba bien caliente cuando llegué a casa.

La empleada Daniela fui muy servicial y pudo resolver nuestras dudas sobre como utilizar la máquina, mientras que otra chica no lo fue para nada y fue bastante grosera. Volvería por gente a la que le gusta trabajar como Daniela :). Se merece un ascenso.

Es un KFC y tienen lo que esperas, pollo. La comida estaba bien presentada, caliente y buena. La situación y las vistas son bonitas. Le pongo esta puntuación porque he venido en varias ocasiones y la bebida siempre está aguada o con poco gas, he probado Pepsi y 7UP, hasta el Lipton tenía mal sabor. Otro aspecto negativo es el personal, supongo que estarán hartas de atender a turistas borrachos o maleducados, pero no deberían pagarlo con el resto de clientes.

Si te gusta el pollo frito es el mejor sitio para ir, además estas en primera línea de playa, con lo que el placer es doble.No olvides descargarte la App de KFC,y conseguirás menús a unos precios muy interesantes.

Brian Swann

Beachfront location with internationally predictable menu choices, with some extra country influences. Quick to order on the touchscreens but quite a wait for the food. Seemed short staffed in all areas, kitchen, front counter and restaurant.

Acudimos al KFC de Can Pastilla tras una mañana en la playa con mi sobrina, que vino de visita desde Estados Unidos. Teníamos mucha ilusión de disfrutar de una comida agradable después de un buen día, pero por desgracia nuestra experiencia no estuvo a la altura de lo esperado. Una empleada llamada Nicole tuvo un trato poco cordial con nosotras. Desde el principio se mostró distante y, cuando mi sobrina intentó comunicarse en inglés, se negó a atenderla en ese idioma, lo cual resultó incómodo teniendo en cuenta que estábamos en una zona turística. Además, cuando pedimos información sobre el uso del baño no recibimos ayuda, y al solicitar un helado la respuesta fue que no lo haría porque le daba “pereza”. Estos detalles, aunque puedan parecer pequeños, marcan mucho la experiencia del cliente, especialmente cuando se trata de visitantes que esperan una buena acogida. Entendemos que todos podemos tener un mal día, pero creemos que sería importante que se preste más atención al trato al cliente, ya que KFC es una marca reconocida internacionalmente y lo normal es esperar un servicio más amable y profesional. Ojalá esta situación sirva para mejorar, porque el lugar tiene potencial y sería una pena que experiencias como esta empañen lo que debería ser un buen recuerdo.

Riccardo Piasenti

To much pepper everywhere! Was impossible to eat!

Helen He

They forgot my mashed potatoes and the chicken is half sized.

Balaji Vijaykumar Patil

Chicken was too oily. I still feel the oil on my touch after 4 hours. Location and view is the best. Food quality :(

Wiktor Osial

It like eating the soil. Ekstra star for good fries

+2

KFC, NO CONTESTA A SUS CLIENTES. No se respeta horario y sin producto. El motivo de mis quejas son, uno grave: ya que no se respeta el horario de apertura, a las 12:30 según reza el cartel de la puerta, el restaurante no está abierto... Finalmente han abierto a las 12:47. Y dos y muy grave y que se lo tienen que hacer mirar: delante de mí había una joven haciendo un pedido para llevar para 4 personas de pollo original, pues bien, cuando hago mi pedido( 2 menús de 3 piezas cada uno con pollo original, resulta que tengo que esperar 20 minutos porque el cliente anterior "y único" resulta que se ha llevado todo lo que tenían hecho ....... Preparan género para 1 cliente?????????? Imperdonable. No soy capaz de entender esto, menos mal que "solo" tienen pollo, como para que el surtido fuese más amplio...... Y aquí estamos mi hija y yo comiendo en búrguer King...... Gracias .... POR NADA.

Pedí que me cambiarán la mazorca 5 veces y las 5 estaban en mal estado, esto es imperdonable.

Son los peores !!! Hize un pedido de 75€ , y no me llegaron todo !!! Es la segunda ves que hago un pedido en glovo y pasa esto. Además falta justo lo más caro de la carta! Me parece increíble con ellos. El pepe servicio que he visto !!

El pollo lo tienen hecho en unas bandejas manteniendo el calor, que está seco y sabe a recalentado, con lo caro que es por lo menos que te den el pollo recién hecho. La dependienta no tenía ni idea de la mitad de las cosas y encima te mira con cara de asco ( quizás tenía un mal día ) pero no es mi culpa.

Llevo años trabajando en la Playa de Palma y voy a menudo a comer. Mi primera queja hace referencia al baño de caballeros. LLevan muchos meses sin jabón para poderse LAVAR LAS MANOS ANTES DE COMER; el aparato dosificador no existe y cuando lo ponen pasan los meses y NO reponen el jamón. Por otra parte la limpieza y desinfección del mismo es más que escasa y he visto cucarachas muertas en más de una ocasión. ESO ES TOTALMENTE DENUNCIABLE EN SANIDAD. Por otra parte la máquina expendedora de bebidas, lleva tiempo sin hielo porque me dijeron que estaba rota y la bebida sale casi a temperatura de ambiente y SIN APENAS GAS. He estado en otros restaurantes de la Isla, y en otras ciudades de España porque SOY UN FIEL CONSUMIDOR DE SUS PRODUCTOS, pero Jamás he visto la DEJADEZ Y CUTRERÍA QUE HAY EN EL DE CAN PASTILLA EN PLAYA DE PALMA.

Jamás en mi vida pensé que una visita a un simple KFC podría convertirse en una de las peores experiencias de servicio al cliente que he sufrido, pero gracias a la incompetencia y pésima actitud de la recepcionista Nicole, lo comprobé de primera mano. Desde el momento en que nos acercamos al mostrador, su manera de tratarnos fue insultante, burlona y completamente irrespetuosa. En lugar de mostrar la más mínima cortesía, vacilaba a los clientes, ponía malas caras, respondía de manera arrogante y hacía sentir a todo el que pasaba por allí que estaba “estorbando”. Cualquier persona con un mínimo de educación sabe que lo primero en atención al cliente es el respeto… pero parece que Nicole nunca lo aprendió. Para colmo, se negó rotundamente a hablar en inglés, aun cuando era evidente que lo necesitábamos, y no solo eso: lo tomó como excusa para reírse, burlarse y hasta insultarnos directamente. Sí, INSULTAR a los clientes. ¿Se puede ser más poco profesional? Uno viene a un restaurante de comida rápida a comer tranquilo, no a ser maltratado por alguien que claramente no debería estar en un puesto de cara al público. Lo más preocupante es que no fue solo con nosotros; se podía notar cómo su actitud negativa afectaba a todo el ambiente del local. Un lugar que debería ser familiar y acogedor se convierte en un espacio tóxico, desagradable y hostil gracias a la pésima manera en que Nicole “atiende” a la gente. Si KFC realmente valora a sus clientes, debería considerar seriamente tomar medidas, porque con personas como ella en la recepción, lo único que están consiguiendo es espantar a la clientela. Mi grupo y yo nos sentimos humillados, maltratados y completamente decepcionados. En resumen: Nicole es, sin duda, la peor representante que este local podría tener. Una empleada que en lugar de ayudar, arruina la experiencia, crea malestar y demuestra una total falta de profesionalismo. No vuelvo jamás mientras alguien así esté trabajando ahí, y recomiendo a cualquiera que lea esto que piense dos veces antes de entrar.

El miércoles pasado día 28 hice un pedido a través de la app para llevar a casa, ese pedido nunca me llegó, desde la app me dió la opción de envío a casa y resulta que después de 1 hora de espera me dio por revisar el e-mail ( era la 1 vez que pedí por la app directamente) y veo que tengo un e-mail que decía que el pedido estaba listo y que podía ir a recogerlo al local de campastilla, llamé allí y quien me atendió no me dio más solución que me llamaría la encargada, y que ellos no tenían servicio a domicilio y que no podía devolverme el dinero por haber hecho el pedido por la app. Bien pues a día de hoy domingo día 1 todavía no he recibido ninguna llamada ni solución, habiéndome quedado sin la comida, sin la devolución del dinero y sin ninguna solución, lo lamento mucho pero ha sido un servicio lamentable y muy poco profesional

sami gamer

I had to give a bad rating so people wouldn’t be misled... This is the worst KFC restaurant ever. The food was undercooked and tasted disgusting. I had to order a different meal, but the result was even worse.

P Pavlovic

The Fries and the Chicken tastes toxic. I wonder If they ever change their oil. Never been to a KFC tasting this bad. Definetly no recommendation.

Remko “Remkos” S

Most horrendous service I have ever seen. Slow, incorrect order with multiple items missing and the kiosk was not fully functional.

Britt

Very bad. We ordered. Everything was cold. Wrong fries. No sauces ( which we paid extra for also ) and the drinks also didn’t come we got 4 drinks but they delivered 0. They did nothing about it and told us to contact Glovo which also didn’t do anything about it. Very very bad of such a well known company -100/10 recommended.

Kristina Manuel

Restaurant lobby was clean. A work in the kitchen was picking her nose saw us looking and laughed with her coworker . We order take out because of this and it was bad idea .the chicken was cold and old I would know I’m a manager at a kfc they did not throw anything out past the expire time and proceed to serve it . Fries were cold when went into the bag and dry . Quality 1out of 5 . Don’t go here if u want quality food.

Robert Rock

Cashier was extremely rude. She didn’t speak English, or didn’t want to. That is understandable, but the tone and body language were unprofessional and unacceptable. Service was soooo slow. Waited 30 minutes and I was only the 8th person in line. She basically yelled at me in Spanish with other customers onlooking.