Estoy Satisfecha con la comida y la atención de la encargada Elvira me solucionó un problema que tenía más gente así

Muy buena ubicación y facilidad de aparcamiento. Lacal grande y limpio. A mi hijo le encanta venir y jugar en el parque infantil.

Mi experiencia muy buena. Nos sirvieron rapido, estaban limpiando el local constantemente, comida rica. Nos atendio una chica que se llama marta estupendamente, muy atenta y cordial. Nada que objetar, buen sitio para comer algo al lado de la playa.

Alex y Estefanía super majos la verdad, buena atención

Un buen sitio.para comer rápido y buen precio..todo muy limpio..y el servicio muy atento la encargada controlaba todo .....y todo el personal sonriente.

Fui por primera vez a este local y me gusto mucho, todo limpio y la comida estaba muy buena

Excelente servicio, rápido, y el lugar permanece muy limpio

todo rico

llevo yendo a este kfc años, y nunca he tenido ningún problema el personal super amable, y el ambiente es estupendo con las vistas

Todo perfecto excepto el wc que podría estar en mejores condiciones

Muy bueno el sitio donde esta ubicado y muy amables los empleados estefania y alex, son miy amablesp

Si vienes o eres de Mallorca y no vas a comer el pollo pollo de aquí es como si te vas de mallorca sin salir del hotel y no disfrutas nada y para eso te quedas en tu casa

Es un lugar para comer dónde cada vez que pasó caminando cerca de allí (KFC) siempre huele bien,a pollo y a comida fresca; por cierto las siglas K F C significan Kentucky Fried Chicken Girar la foto de abajo.

Servio excelente por parte del personal, casi siempre hay mucha cola pero las chic@s hacen el trabajo que pueden y con una sonrisa. Quería agradecer la actitud de la encargada de pelo corto y a una mujer que de llama Elvira (solo me acuerdo del nombre pq es el mismo que el mio jajajja) por atendernos siempre de la mejor manera.

A pesar de la cantidad de cola q me encontré ese día, se formó un poco de caos pero la encargada bajita de pelo corto, salió empezó a organizar empezó a fluir todo bien, todo limpito, con educación se disculparon por el momento del del caos pero todo salió muy bien al final. Darles ánimos a todos pq tal vez la gente no ve la dureza del trabajo que dedican cada día. Apoyo q todos hagan una reseña para q vean el buen trabajo q hacen en el día a dia.Saludos

Buen lugar delante de la Playa de Can Pastilla, servicio amable y rápido. En las máquinas del pedido había una empleada muy amable, explicando y facilitando mucho las cosas. Es de agradecer que tengan una persona que te atienda tan bien, deberían tomar buena nota el resto de locales de la playa de Palma.

Muy bueno y con vistas. Agradacer la atención de la chica tan amable y rapida de la caja (creo que se llama Elvira). Volveremos!

Gran atencio y exelente servicio al cliente de Alex

Llevo yendo a este KFC varios años, y es mi restaurante de comida rápida de confianza a estas alturas. Los trabajadores de este establecimiento siempre me han ofrecido un trato encantador, y han tratado de resolver todas mis dudas en todo momento. En una época donde el catálogo de cadenas de comida rápida es más amplio que nunca, saber dónde comer hoy es, quieras o no, una incógnita. De todas formas, yo sí sé cuál es ese restaurante al que quiero ir cuando me quiero permitir comer algo fuera de casa, y es el KFC, y, en concreto, este local.

Me encanta acudir a este local por la cercanía a la playa y el buen servicio de los empleados

Lugar muy bonito comida sabrosa canesa la cajera y elvira muy amables

Lo que más me ha llamado la atención ha sido el helado con Nocilla y galletas, buenísimo y bien "cargado". La atención al cliente súper bien.

Excelente servicio y simpática mujer gloria. Me resolvió un problema de pedido y me resultó muy amable y con mis hijos.

Trato muy correcto por parte de Diana y muy amable, muy buena comida

Me ha gustado mucho la comida y nos han servido muy bien. Solo ha fallado el helado que la máquina estaba rota, pero volveremos seguro.

muy buen trato de diana y muy bueno todo

El restaurante tiene unas vistas muy bonita

Entramos por la puerta con ganas de “pollo ya”. Pedí un bucket pequeño con patatas, y tú fuiste por las tiras con salsa. Mientras esperábamos, observé el local: mesas de plástico, ambiente funcional, música ambiente quizá demasiado alta, gente joven comiendo y charlando. Cuando trajeron la comida, olía fuerte a pollo frito, a rebozado caliente. Probé el pollo: crujiente en la capa exterior, jugoso dentro. Las patatas estaban normales (algo frías quizás en ese momento). Tus tiras iban con salsa: las mojas, las muerdes, sensación “fast food”. El camarero que nos atendió fue rápido, amable, aunque no esperes lujo: “¿algo más?”, “¿quieres bebida grande?”, “¿postre?” — ese tipo de atención estilo cadena. Al salir, dije: “vale para calmar el apetito rápido, sin complicaciones, sin pretensiones”.

Mi experiencia muy buena. Nos sirvieron rapido estaba comida rica. Nada que objetar, buen sitio para comer algo al lado de la playa.

El mejor KFC d la isla con bonitas vistas al mar recomiendo venir en otoño o invierno ya que en verano se llena de turistas y no puedes disfrutar igual del lugar, la comida es muy sabrosa , el personal muy atento ,limpio y trabajador, especial mención a la chica que caja Elvira que nos atendió maravillosamente y resolvió todas nuestras dudas siempre con una sonrisa 😃 muchas gracias ☺️ seguid así 🫶

Local de franquicia de venta de pollo al estilo nueva Orleans, local tipo, buen espacio, con refresh de Pepsi, buenas vistas ya que está justo en la playa del arenal de Palma de Mallorca, abierto todo el año, importante en invierno en esta zona que no hay mucho donde elegir.

Buena comida, sabiendo lo que esperas. Lo mejor el servicio del personal, me atendió Diana, que me dio un trato excelente. También a destacar la cercanía a la playa y las vistas. Recomendado.

Me encnati it la primera vez

Me a encantado todo la comida tr la entregan caliente y hay muy buenas raciones l@s trabajadoras son muy amables

Excelente servicio es mi sito favorito . La atención de las chicas es espectacular son un 10. Gracias a todas

Sjaak Sjeng

Not a fan of fastfood, but the location of this restaurant makes it pretty special, next to the beach and terrace wrapped around the restaurant. Always good for a milkshake 😜.

Bogdan Chiorean (B)

It’s KFC nothing no complain. Chicken tasted good

Amy Beadle

Very clean and tidy. Good location near the beach. Staff were nice. Food was very flavourful and nice. The ice creams were amazing. Not a fan of the white mustard as it was sweet.

Jacqui Pepper

Great service, easy to use ordering machines. Food delicious. No KFC in Menorca so this is a great treat.

Ivana Jankovic

Very fast service, from order to pick up under 5 minutes. Food was fresh, very tasty and delicious.

Fantastic Eve's Adventures

We come here to buy the sundeas, sit by the beach, eat them, and watch the sun go down. Service was quick. Nice sundaes. 4th May 2023 and we are back again. Still received a great service from the young guy at the till. He was nice and friendly.

Emad Abdelhamid

Nice KFC branch and the staff are friendly.

Aleksandr Skibin

There are terminals to order, good choice and sea view. I like it

+2

James D

Kfc next to an amazing beach, does it get better? Loved the place, very clean and tidy.

Pues un KFC más pero al lado de la playa, te toca hacerte tu el pedido que intenta que metas más y más cosas pero si no quieres algo es complejo de usar, luego el chico que nos preparaba el pedido sería nuevo, su primer día o se acababa de caer del nido, pero que poco espíritu y que parsimonia. En fin lo que hay. Ah y no te podías rellenar las bebidas por que estaba rota la máquina.

Excelente trato a pesar de los momentos en los que corremos por el covic19. Es un poco agobiante tanto para los clientes como para los trabajadores estar así. Solo puede entrar un cliente. Iba a dar 5 estrellas. Pero rectifico a 4. Por qué pienso que deberían hacerlo de otra forma para que fuera más rápido. Algún cambio deberían hacer. Para evitar estas colas o agilizar los pedidos . Quizás dividir por unas mamparas la tienda de forma que podamos entrar más clientes y así no estar en la calle. Por qué cuando llueve. Nos mojamos , a parte del frío. No sé. Ideas ....

Personalmente soy muy fan del KFC , por lo que no puedo ser muy objetivo . La comida en sí , está muy rica , pero las raciones son irrisorias , deberían ser más generosos ya que los precios no lo son . En particular voy a este sitio , especialmente porque me pilla al lado de casa .

El turno de la noche te atiende mucho mejor, el pollo original muy bien… el pollo crispy horrible

Cumple con las expectativas. Servicio amable y un entorno agradable especialmente estos días de primavera para disfrutar del sol en la terraza.

La comida estuvo en general bastante bien, aunque hay algunos aspectos que podrían mejorarse. El lugar se veía muy limpio y ordenado. El empleado en la caja fue muy amable y atento, no solo conmigo, sino también con los demás clientes. Fue eficiente y cuidadoso al revisar los productos antes de empezar a preparar el pedido. Me pareció genial que solo empezara a sacar los elementos de las cabinas térmicas cuando ya tenía todo listo para armar el menú. Gracias a eso, la comida todavía estaba bien caliente cuando llegué a casa.

La empleada Daniela fui muy servicial y pudo resolver nuestras dudas sobre como utilizar la máquina, mientras que otra chica no lo fue para nada y fue bastante grosera. Volvería por gente a la que le gusta trabajar como Daniela :). Se merece un ascenso.

En las horas punta el personal no da abasto. Todas las mesas exteriores estaban sucias y no quedó más remedio que limpiarlas un poco con un montón de servilletas, porque educadamente nos dijeron que ahora venían, pero aún esperamos. En verano y a horas punta hace falta más personal.

La atención de las chicas fue rápida y buena. Se echaron en falta más personas atendiendo por el tamaño de la cola. También habría venido bien un estor en las ventanas porque a mediodía, es un invernadero. Pega mucho el sol y no te puedes sentar cerca de la ventana. El precio es bueno y tiene buenas ofertas. Las piezas del cubo del pollo, salieron demasiado aceitosas. Habría que escurrirlas mejor.

Creo q hay poca variedad para los niños, el menú infantil solo hay para elegir dos trozos de pollo, tampoco pueden elegir otra cosa q no sea el mini helado, además de regalo infantil nos dieron 3 huevos de chocolate de la marca Lacasitos... Los cuales se quedaron enteros xq a los nenes no les gusta el chocolate, y lo q venía dentro para nada era apto para los dos nenes de 2 años con los que ibamos. Y bueno sinceramente en el rato que estuvimos no vimos desinfectar ninguna mesa tras el uso para dar paso a los siguientes clientes. Si q es verdad que la chica se preocupaba xq no entrara nadie en el local sin mascarilla ... Pero vamos, que un poco más de limpieza no estaría de más. Por lo demás el pollo y las patatas que comimos nosotras estaba bueno.

La zona es muy bonita para descansar la mente

KFC es carísimo últimamente (bueno, ya hace años). Fuimos porque deseábamos pollo pero la verdad es que por este precio se puede comer mucho mejor calidad en otros sitios. Al menos la terraza tiene vistas bonitas.

Buen lugar aunque creo que han bajado la calidad del pollo . Se notaba más sabroso hace un tiempo y menos grasoso

Hace mucho calor dentro, es todo de cristal y enfrente de la playa da el sol todo el día y dentro es pequeño, de noche la terraza maravillosa, la atención, buena pero no tienen las ofertas que hay en otras tiendas, falta claramente personal, Sr. Propietario menos explotar !!! Las chicas apenas pueden limpiar Y TIENEN LA OBLIGACION DE HIGIENIZAR CADA MESA CON CADA CLIENTE Y NO LO HACEN, sea menos abusivo y piense en la situación que estamos .

Daniela muy simpática y amable, buena profesional, nada q ver con la otra chica, q no habla ni papa de inglés.

Es un KFC y tienen lo que esperas, pollo. La comida estaba bien presentada, caliente y buena. La situación y las vistas son bonitas. Le pongo esta puntuación porque he venido en varias ocasiones y la bebida siempre está aguada o con poco gas, he probado Pepsi y 7UP, hasta el Lipton tenía mal sabor. Otro aspecto negativo es el personal, supongo que estarán hartas de atender a turistas borrachos o maleducados, pero no deberían pagarlo con el resto de clientes.

Si te gusta el pollo frito es el mejor sitio para ir, además estas en primera línea de playa, con lo que el placer es doble.No olvides descargarte la App de KFC,y conseguirás menús a unos precios muy interesantes.

Brian Swann

Beachfront location with internationally predictable menu choices, with some extra country influences. Quick to order on the touchscreens but quite a wait for the food. Seemed short staffed in all areas, kitchen, front counter and restaurant.

La comida de siempre pero el helado bien pobre

Van muy lento, tuve que esperar mucho tiempo. Encima la carne llevaba mucha sal

Cada vez que pido me mezclan lo caliente con lo frío eso significa que todo me llega frío, el puré sin etiqueta y pegamento en la parte de abajo eso significa que quitaron la etiqueta y me lo dieron caducado, me parece vergonzoso el servicio a domicilio tendrían que mejorarlo bastante

Esto no es lo que era, fuimos a las 22:00 hrs y cuando hice el pedido me dijeron que no les quedaba el pollo crujiente original, nos hicieron cambiar de mesa, la porción de pollo era pequeña , ya no es lo que era antes!!!

Todo bien hasta que hemos pedido el batido de oreo que teóricamente es un vaso grande y nos han traído un vaso pequeño de Pepsi

Falta mucha limpieza en el local, generalmente en mesas. Aunque los pobres empleados son dos o tres y vi que no dan a basto. Es cuestión de organizarse un poco mejor también. Fueron muy atentos y amables.

El KFC ya no es lo que era, las piezas de pollo y otros productos dejan mucho que desear. La sensación es de baja calidad de producto, pero es mi sensación.

Un domingo de agosto, las mesas completamente sucias, deberían poner personal solo de limpieza(una sugerencia), teniendo en cuenta el covid -19 u otras enfermedades.La atención en mostrador bien.

Acudimos al KFC de Can Pastilla tras una mañana en la playa con mi sobrina, que vino de visita desde Estados Unidos. Teníamos mucha ilusión de disfrutar de una comida agradable después de un buen día, pero por desgracia nuestra experiencia no estuvo a la altura de lo esperado. Una empleada llamada Nicole tuvo un trato poco cordial con nosotras. Desde el principio se mostró distante y, cuando mi sobrina intentó comunicarse en inglés, se negó a atenderla en ese idioma, lo cual resultó incómodo teniendo en cuenta que estábamos en una zona turística. Además, cuando pedimos información sobre el uso del baño no recibimos ayuda, y al solicitar un helado la respuesta fue que no lo haría porque le daba “pereza”. Estos detalles, aunque puedan parecer pequeños, marcan mucho la experiencia del cliente, especialmente cuando se trata de visitantes que esperan una buena acogida. Entendemos que todos podemos tener un mal día, pero creemos que sería importante que se preste más atención al trato al cliente, ya que KFC es una marca reconocida internacionalmente y lo normal es esperar un servicio más amable y profesional. Ojalá esta situación sirva para mejorar, porque el lugar tiene potencial y sería una pena que experiencias como esta empañen lo que debería ser un buen recuerdo.

Riccardo Piasenti

To much pepper everywhere! Was impossible to eat!

Helen He

They forgot my mashed potatoes and the chicken is half sized.

Balaji Vijaykumar Patil

Chicken was too oily. I still feel the oil on my touch after 4 hours. Location and view is the best. Food quality :(

Wiktor Osial

It like eating the soil. Ekstra star for good fries

+2

Poco que decir. Un restaurante de comida rápida que cierra un viernes a las 23h de la noche, mal va, llegar a las 22:30 y ya decir que solo dan para llevar y carta limitada a las 4 cosas que tenían preparadas de vete tú a saber cuando. En el Balneario 5 hay un Burger King que se abre específicamente para los turistas y cuando termina la temporada se cierra, pues si quieren seguir este camino por baja afluencia de invierno, que cierren, pero que un viernes/sábado cierre a las 23 y a las 22h y todo limpio y digas que solo sirves lo que tienes ya cocinado y para llevar, o se cambia horario o cierren en invierno

Hemos llamado al KFC y la chica a sido muy desagradable. No nos quería atender por telefono porque decía que estaba muy ocupada. Que mirasemos la página, cuando le habíamos dicho que en l pagína no nos salian precios. Es la primera vez en mi vida que llamo para pedir precios en un restaurante o sitio de comida y me CUELGAN el telefono con la palabra en la boca. Se puso borde por decirle que tendria que atenderme y que es su trabajo si ha cogido el telefono. Empezó a hablar mal y alzando la voz diciendo que no tenia tiempo y que nos la apañasemos. UNA VERGÜENZA!

A pesar de tener tres cajas abiertas, había una única fila para pedir enorme, llegaba hasta la puerta de entrada. No había carteles informando de la situación hasta que te tocaba a ti el turno de pedir, que veías encima de la caja un cartelito muy pequeño tamaño dni en el cual ponía que sólo se aceptaban cobros en efectivo. Esto es indignante un viernes por la noche, en pleno agosto y zona super turística. Te dan la explicación de que llevan todo el día con un problema en la conexión de los datafonos que no se ha podido solucionar, por eso so lo aceptan efectivo. Pero después de haber hecho un buen rato de cola pues molesta bastante encontrarte el cartelito... que avisen al entrar!

Desilusionada con el tamaño y rebozado de las tiras de pollo, tamaño muy pequeño en las 12 tiras del combo comparado con otras veces que hemos ido a un KFC. Y el rebozado en zonas parece una capa pequeña, nada que ver con lo que suele ser.

Te atienden muy bien y todo pero luego a la ora del reparto muy lento xk t dicen en 30 o 40 minutos y estas esperando una 1 o 1 ora y 20 minutos que digan de primeras que van a tardar 1 ora y yasta no estar esperando mas de lo dicho y luego llega la comida fria ya ma pasado 4 o 5 vezes y soy un cliente habitual y quiero k cambies eso k digais los minutos k vaya a tardar exastamente y yasta y ya se puede pedir o no xk vamos 1 ora llevo ya esperando

La comida y el trato no son buenos después de comer nos dolió la barriga. Das Essen und die Behandlung sind nicht gut, nach dem Essen tat uns der Magen weh.

Que desastre de gente. Lentas para poder cobrar un pedido, sino te lo cobran no te lo preparan. No hay nadie cobrando porque las dos señoritas están preparando de maneras lentas los pedidos, una de ellas se llama Brenda. Y la gente acumulada esperando pagar y a su vez esperando el pedido. No se puede ser tan lento en la vida, los hay más rápidos y están en el paro y el cementerio.

Acabo de entrar a kfc y no me han dicho que ya esta cerrado aunque habia gente comiendo y el horario es hasta las 12 ,

El peor establecimiento que he ido de kfc en lo que tengo de vida. Los auxiliares dispersos, dando vueltas con más de 10 comandas por sacar y a su rollo hablando como si no tuvieran prisa en sacar la comida. Estuve esperando media hora un cubo de 6 piezas mixto el cual me lo dieron solo con piezas crujientes y sin previo aviso de que no disponían de más piezas originales. La bandeja sin servilletas, sin algún tipo de salsa de cortesía (ketchup). muy pésimo.

Un verdadero desastre...no hay cajas con personal,solo maquinas,dos y una no da ticket con número ...pocos empleados...y los concesionarios dicen que lo van a cambiar ,hace más de meses...pedimos un tipo de patatas,nos dan otra,problemas en el expendedor de bebidas ,tiras de pollo gracientos y nada que ver con el viejo Kfc de hace 20años...experiencia para nada buena

La encargada no ofrece un buen trato ni una solución al consumidor. Poca profesionalidad. No vuelvo. (solo quería lechuga, en un menú para un niño, que no llevaba, aun pagando no quiso ponerla.... El restaurante solo tenía dos comensales a parte de nosotros, estaba vacío.)

He ordenado un menú de 7 alas calientes que me costó casi 8 euros. y tengo 6 piezas de estas y solo 1 de las 7 alas. la comida estaba fría Querían cobrar por ketchup extra. Muy mal servicio .

Mi valoración va en referente a que me parece una vergüenza por parte del dueño del restaurante que tenga únicamente dos trabajadoras para cubrir en servicio un sábado al medio día. El restaurante estaba lleno, dentro y fuera, y con dos personas la desinfección de las mesas era imposible, y no por culpa de las pobres trabajadoras que suficiente carga laboral tenían encima. Una mujer tuvo que entrar para pedir que desinfectaran la mesa en la que se iba a sentar (totalmente en su derecho, y normal), y la chica de la barra tuvo que dejar a la gente de la cola para hacerlo, porque obviamente si no lo hacía ella solo podía hacerlo la cocinera. Mucho postureo de medidas anti-covid, pero 0 medios físicos para poder ser cumplidos.

Sábado mediodía, hora punta, con muchísima cola y retraso, porque las pobres empleadas no dan a basto. Fuera solo hay una chica para cobrar, para preparar los menús, atender las peticiones varias de la gente.. No se si es una cuestión de que no encuentran personal, o es que funcionan así, rozando la explotación.? La verdad es que me ha dado mucha pena, y todo el mundo en el restaurante estaba comentando lo mismo!

Le pongo 1 porque no puedo poner -10, el pollo olía fatal y sabía muy muy extraño, cuando fui a pedir que lo cambien encima me miraron fatal y me trataron como escoria, esto es indignante, vete a saber siquiera si el pollo no estaba caducado porque de verdad olía fatal, espero que algún día les llegue una inspección del ministerio. Por cierto, la encargada o gerente, no se qué cargo es, que es como rubita y algo pálida completamente desagradable, la próxima pido la hoja de reclamaciones, si es que vuelvo

El pollo era del crujiente porque del otro había que esperar un poco y este era recalentado se nota que debía ser del día anterior nos lo sirvieron a las 13:04. Una lástima porque siempre me suele gustar mucho el pollo de esta cadene

Hay un camino de suciedad de 20 metros que va desde vuestro local hasta los contenedores de basura.

Hago un pedido por glovo, se equivocan preparando mi pedido, llamo para que me den una solución ya que el error fue suyo preparando el pedido para el repartidor y no quieren asumir culpa ni brindar solución, simplemente pésimo.

Nada mas llegar (22:45) me dice la dependienta: vaya horas! Que bueno, super servicio profesional. Si vais a este kfc que cierra a las once, como muy tarde teneis que ir a 11 menos 20 si quereis comer algo, y si quereis comer lo que quereis, teneis que ir a las 21:30 porque a las 22:30 ya no quedan mas que alitas y pure de patata. He puesto que comi alli, pero no llegue ni a comer

He ido a comer hoy y la verdad que el servicio fue pésimo por la actitud de la empleada Nicole. No me quiso ayudar con la maquina para mí pedido y me miró y trato muy mal, además habían unos turistas que necesitaban ayuda y no les hablo en inglés y les insulto, gracias a la empleada Daniela por resolver mis dudas. Espero q mejoren el servicio, muchas gracias

El servicio muy rápido ,pero el trato del personal PENOSO , manda narices que vayas a cenar y te atiendan como si mendigaras comida o como si te la regalarán , sentandole mal que le preguntemos si queda salsa agridulce y que nos saque todas las salsas en modo vacileo diciéndonos que no sabe cuál es , además de estar en todo momento poniendo caras y resoplando , la trabajadora se llama Nicole , no es el primero comentario negativo que tenéis de esta empleada ....una pena que ha día de hoy con lo que cuesta mantener un trabaja existan personas así de desgraciadas y mal educadas ....si no te gusta estar de cara al público buscate otro trabajo . Además en el momento de nuestra estancia que a sido muy corta por qué asta el hambre nos ha quitado ya que ha estado contestando con asco y de malas maneras desde que hemos entrado no éramos la única mesa que tenía problemas con la misma trabajadora , TENDRIA QUE VALORAR MAS SU PUESTO DE TRABAJO Y VALORAR TAMBIEN QUE SOMOS VECINOS QUE AYUDAMOS A CRECER A LA EMPRESA CON NUESTRAS COMPRAS Y NO SOMOS EXTRANJEROS. Una pena !! De lo que estamos seguros es de que no nos pasara más por qué gracias a esta trabajadora no iremos más ( 22:50 Martes 12 de agostos 2025 ) por si queréis ver las camaras o en turno .

Servicio lamentable por parte de una empleada llamada Nicole en el KFC de Can Pastilla. Fuimos a cenar ayer (22/7/25) y pedimos lo de siempre, pero el problema vino cuando al recibir nuestro pedido, a la hora de abrir las hamburguesas nos percatamos de que el filete de pollo frito de una de ellas no cubría ni el 50% de la hamburguesa en sí, mientras que la otra estaba como de costumbre. Fui al mostrador para informar del problema y solicitar un cambio pero ya de primeras, la trabajadora llamada Nicole me atiende de malas maneras como si no quisiera estar allí, después de que consiguiera decirle el problema, se va directamente a la cocina y se empieza a reír y a burlarse de mí con otra compañera diciendo que quiero una carne GRANDE para la hamburguesa, mientras que solo quería una hamburguesa normal, como las de siempre. Menos mal que había otro chico que me atendió con una sonrisa en la cara cuando fui a pedir el postre, si no hubiera sido así me hubiera ido sin más. Espero que sean mucho más profesionales, atentos y selectivos a la hora de elegir personal, porque para contratar a una persona que desteste estar en su puesto de trabajo y atienda de malas maneras a los clientes y que encima se burle y se ría de un cliente en su cara por haber tenido un problema con su pedido mejor no contraten a nadie.

Llegamos a las 23:00. El local cerraba a las 00:00. Llevábamos más de 15 minutos haciendo cola ya que las pantallas estaban apagadas. Después de hacer la cola nos informan de que no les queda nada de pollo. Solamente alitas picantes.

KFC, NO CONTESTA A SUS CLIENTES. No se respeta horario y sin producto. El motivo de mis quejas son, uno grave: ya que no se respeta el horario de apertura, a las 12:30 según reza el cartel de la puerta, el restaurante no está abierto... Finalmente han abierto a las 12:47. Y dos y muy grave y que se lo tienen que hacer mirar: delante de mí había una joven haciendo un pedido para llevar para 4 personas de pollo original, pues bien, cuando hago mi pedido( 2 menús de 3 piezas cada uno con pollo original, resulta que tengo que esperar 20 minutos porque el cliente anterior "y único" resulta que se ha llevado todo lo que tenían hecho ....... Preparan género para 1 cliente?????????? Imperdonable. No soy capaz de entender esto, menos mal que "solo" tienen pollo, como para que el surtido fuese más amplio...... Y aquí estamos mi hija y yo comiendo en búrguer King...... Gracias .... POR NADA.

Pedí que me cambiarán la mazorca 5 veces y las 5 estaban en mal estado, esto es imperdonable.

Son los peores !!! Hize un pedido de 75€ , y no me llegaron todo !!! Es la segunda ves que hago un pedido en glovo y pasa esto. Además falta justo lo más caro de la carta! Me parece increíble con ellos. El pepe servicio que he visto !!

El pollo lo tienen hecho en unas bandejas manteniendo el calor, que está seco y sabe a recalentado, con lo caro que es por lo menos que te den el pollo recién hecho. La dependienta no tenía ni idea de la mitad de las cosas y encima te mira con cara de asco ( quizás tenía un mal día ) pero no es mi culpa.

Llevo años trabajando en la Playa de Palma y voy a menudo a comer. Mi primera queja hace referencia al baño de caballeros. LLevan muchos meses sin jabón para poderse LAVAR LAS MANOS ANTES DE COMER; el aparato dosificador no existe y cuando lo ponen pasan los meses y NO reponen el jamón. Por otra parte la limpieza y desinfección del mismo es más que escasa y he visto cucarachas muertas en más de una ocasión. ESO ES TOTALMENTE DENUNCIABLE EN SANIDAD. Por otra parte la máquina expendedora de bebidas, lleva tiempo sin hielo porque me dijeron que estaba rota y la bebida sale casi a temperatura de ambiente y SIN APENAS GAS. He estado en otros restaurantes de la Isla, y en otras ciudades de España porque SOY UN FIEL CONSUMIDOR DE SUS PRODUCTOS, pero Jamás he visto la DEJADEZ Y CUTRERÍA QUE HAY EN EL DE CAN PASTILLA EN PLAYA DE PALMA.

Jamás en mi vida pensé que una visita a un simple KFC podría convertirse en una de las peores experiencias de servicio al cliente que he sufrido, pero gracias a la incompetencia y pésima actitud de la recepcionista Nicole, lo comprobé de primera mano. Desde el momento en que nos acercamos al mostrador, su manera de tratarnos fue insultante, burlona y completamente irrespetuosa. En lugar de mostrar la más mínima cortesía, vacilaba a los clientes, ponía malas caras, respondía de manera arrogante y hacía sentir a todo el que pasaba por allí que estaba “estorbando”. Cualquier persona con un mínimo de educación sabe que lo primero en atención al cliente es el respeto… pero parece que Nicole nunca lo aprendió. Para colmo, se negó rotundamente a hablar en inglés, aun cuando era evidente que lo necesitábamos, y no solo eso: lo tomó como excusa para reírse, burlarse y hasta insultarnos directamente. Sí, INSULTAR a los clientes. ¿Se puede ser más poco profesional? Uno viene a un restaurante de comida rápida a comer tranquilo, no a ser maltratado por alguien que claramente no debería estar en un puesto de cara al público. Lo más preocupante es que no fue solo con nosotros; se podía notar cómo su actitud negativa afectaba a todo el ambiente del local. Un lugar que debería ser familiar y acogedor se convierte en un espacio tóxico, desagradable y hostil gracias a la pésima manera en que Nicole “atiende” a la gente. Si KFC realmente valora a sus clientes, debería considerar seriamente tomar medidas, porque con personas como ella en la recepción, lo único que están consiguiendo es espantar a la clientela. Mi grupo y yo nos sentimos humillados, maltratados y completamente decepcionados. En resumen: Nicole es, sin duda, la peor representante que este local podría tener. Una empleada que en lugar de ayudar, arruina la experiencia, crea malestar y demuestra una total falta de profesionalismo. No vuelvo jamás mientras alguien así esté trabajando ahí, y recomiendo a cualquiera que lea esto que piense dos veces antes de entrar.

El miércoles pasado día 28 hice un pedido a través de la app para llevar a casa, ese pedido nunca me llegó, desde la app me dió la opción de envío a casa y resulta que después de 1 hora de espera me dio por revisar el e-mail ( era la 1 vez que pedí por la app directamente) y veo que tengo un e-mail que decía que el pedido estaba listo y que podía ir a recogerlo al local de campastilla, llamé allí y quien me atendió no me dio más solución que me llamaría la encargada, y que ellos no tenían servicio a domicilio y que no podía devolverme el dinero por haber hecho el pedido por la app. Bien pues a día de hoy domingo día 1 todavía no he recibido ninguna llamada ni solución, habiéndome quedado sin la comida, sin la devolución del dinero y sin ninguna solución, lo lamento mucho pero ha sido un servicio lamentable y muy poco profesional

sami gamer

I had to give a bad rating so people wouldn’t be misled... This is the worst KFC restaurant ever. The food was undercooked and tasted disgusting. I had to order a different meal, but the result was even worse.

P Pavlovic

The Fries and the Chicken tastes toxic. I wonder If they ever change their oil. Never been to a KFC tasting this bad. Definetly no recommendation.

Remko “Remkos” S

Most horrendous service I have ever seen. Slow, incorrect order with multiple items missing and the kiosk was not fully functional.

Britt

Very bad. We ordered. Everything was cold. Wrong fries. No sauces ( which we paid extra for also ) and the drinks also didn’t come we got 4 drinks but they delivered 0. They did nothing about it and told us to contact Glovo which also didn’t do anything about it. Very very bad of such a well known company -100/10 recommended.

Kristina Manuel

Restaurant lobby was clean. A work in the kitchen was picking her nose saw us looking and laughed with her coworker . We order take out because of this and it was bad idea .the chicken was cold and old I would know I’m a manager at a kfc they did not throw anything out past the expire time and proceed to serve it . Fries were cold when went into the bag and dry . Quality 1out of 5 . Don’t go here if u want quality food.

Robert Rock

Cashier was extremely rude. She didn’t speak English, or didn’t want to. That is understandable, but the tone and body language were unprofessional and unacceptable. Service was soooo slow. Waited 30 minutes and I was only the 8th person in line. She basically yelled at me in Spanish with other customers onlooking.