La Alcaldía

Muy buena la atención de todas las personas que trabajan para atendernos hace 6 años que me atienden y son lo mejor

Muchas gracias. Son muy amables.

Personal muy amable.

Actitud amable, considerada y muy buena.

Llevo 14 años yendo a este PAC, es cierto que al principio me tocó un doctor no muy agradable, pero hace años que por suerte (para mí) me ha tocado a unos de los mejores profesionales que jamás había conocido, el Dr. Adrián Reyes. Añadir, que he tenido la suerte de que los trabajadores de recepción, como Nacho (entre otras trabajadoras encantadoras), son adorables y muy profesionales. Leyendo las reseñas negativas no entiendo cómo han podido hablar así de ellos, será de veces que los mismos pacientes tratan demasiado mal al personal, y supongo que por ende, ellos también serán más serios. Pero desde que voy yo, jamás ni una mala palabra, ni mal gesto, ni absolutamente nada. Por favor, sed más amables con las personas que trabajan cara al público, hacemos un gran esfuerzo por trataros lo mejor posible, así que como mínimo, si pedís respeto y educación, devolvedlo de la misma forma. Gracias equipazo del centro de Salud de Can Pastilla, ánimos y fuerzas. Ojalá poder poneros más estrellas, os las merecéis.

He acudido a este centro recientemente por una gripe muy fuerte y tanto la recepción como las enfermeras y el doctor fueron muy amables he profesionales. Me atendieron rápidamente aunque no es mi centro habitual. Enhorabuena por el trato

Fui a atenderme hace unos días por una urgencia y tengo que decir que tanto Nacho el chico de recepción como las doctoras que me vieron (Catalina y Gabriela) actuaron con muchísima profesionalidad y calidez humana. Gracias! 🫶🏼

El mejor pac q e tenido ,tanto los de recepción como mi médico Vicente Adrián ,un 10

Mi experiencia siempre ha sido muy buena,más allá que los que atienden van super agobiados,pero más allá de eso se esfuerzan por dar un buen servicio, también aveces va cada gente que no es para nada educada,y para exigir respeto hay que saber darlo...digo

En mi caso me atendieron siempre muy bien. Me solventaron todas las dudas de vacunación y traslado de una comunidad a otra.

El personal siempre muy amable intentando ayudarte. Gracias

Centro salud, saturado por la mañana... Urgencias de tarde

Das Centro de Salut ist ein medizinisches Zentrum in Can Pastilla. Im Eingangsbereich befindet sich der Schalter für die Anmeldung, bzw.die Terminvergabe. Die man auch besser vorher machen sollte für jegliche Untersuchung. Es gibt für jede Kategorie an Krankheiten die entsprechende Ärzte. Auf jeder Etage gibt es auch saubere Toiletten. Von Montags bis Samatag sind Sprechstunden. Samstags ist jedoch nur bis 14.00 auf.

Vergonzoso

No se puede contactar con el centro. Necesita más operadores.

I had a simple but rather important question: where the closest lab to meassure PK-INR was located. The receptionist did not even try to get someone who spoke English. "Solo espanol".

Molt dolenta, la doctors que matenia no encerta res. A més si fumes i estàs una mica gras poca atenció obtindràs.

Catalina Isabel Grosera y mal educada. Las citas llevan retraso de media hora min.Muy poco profecionalista

Nunca atienden el teléfono. Llevo queriendo hacer una cita médica desde hace días y NADA

Mal servicio

Incompetencia por parte de las enfermeras y recepción. Si no tienen ganas de desarrollar su labor que abandonen y dejen sitio a profesionales de verdad con ganas de trabajar y ayudar a los pacientes. A destacar la mala educación por parte de las enfermeras y su maltrato verbal hacia el paciente. Le doy una estrella porque sinó no deja enviar el comentario.

Increíble: En el día de hoy la médica borde no quiso atender a una turista alemana víctima de una agresión a no ser que pagara entre 70-120€ , pero luego atendemos a todos los ilegales que llegan y ahí no pedimos nada. Bonita imagen que damos a los turistas que vienen a dejar dinero a la isla. PD.:Por qué ponéis que es inadecuado si es la triste verdad? Y fuera de lugar porque? le habéis negado una asistencia a una turista , víctima de una agresión. Según el propietario “ Comentario inadecuado y fuera de lugar.” , sabes que no es así, atendemos a ilegales gratis y a los demás a pasar la tarjeta visa.

Lo peor de lo peor, las recepcionistas muy bordes y malhumoradas, les molesta atenderte, y una pediatra k se toma el lujo de llamarte mala madre por quejarte en recepción sin ella serlo, cuando salgo del centro de salud algunos pacientes me dan la razón y coinciden en k el trato al paciente es nefasto!!! Contribuimos a la SS y si les va bien, pero el trato ya no tanto, tod@s estamos también muy cansados y tenemos malos días pero vamos a trabajar y lo hacemos lo mejor k podemos, hablo desde la inesperiencia de trabajar todo el día sentada k puede ser k eso castigue más.... Contestando a su respuesta y tal como dice k mi comentario no se corresponde con la realidad le aconsejo k eche un vistazo a las demás reseñas k parecen estar en similitud con la mía, deberían de hacer algo al respecto y no dar x falsos nuestros testimonios k dadas las reseñas así va en centro de salud!!! 😏

Es el peor pac medico de la historia, en la recepción te atienden fatal. Te hablan borde, como si fueras tonto y con poca paciencia. Así se atiende a un enfermo? Sin contar que cuando te toca esperar, si les llega la hora de comer olvídate, esperas 1h mas, que a ellos les da igual si estas que te mueres

No es mi pac habitual, pero ya la última vez que vine, así como yo entraba, salían unos pacientes quejándose diciendo que les atendían como perros. He venido de urgencias por infección en 2 muelas del juicio, me han hecho darme la vuelta e irme porque el recepcionista no lo consideraba de urgencia, diciéndome además que vaya al pac que me corresponde... Mala atención al cliente.

Me he quedado helado. El recepcionista administrativo poniéndome problemas para ver al médico de cabecera porque iba a pedir una baja. Traía informes para el médico al respecto y ha insistido en verlos y me ha puesto pegas al leerlo, violando mi derecho de confidencialidad, y delante de todo el mundo, como si él fuera el médico. Queja puesta en el IBsalut al respecto (ENV/92081/2022). Este centro CADA VEZ VA PEOR y nadie lo soluciona.

Lo peor que e visto en un centro de salud!!!! Nunca cojen el telefono,(llamar mas de 20 veces en una mañana)una atencion en recepcion lamentable por no hablar de la mala atencion y forma de dirigirse a la gente tan maleducada,deverian atender con un poco mas de educacion i atender mas el telefono .

Estoy intentando hacer una cita médica que me han dicho que tiene que ser por teléfono, estoy llamando desde Noviembre y aún no me responde nadie. Que es que acaso no hay una persona de atención al cliente que pueda coger el teléfono? Necesito una cita médica y necesito que me remitan con un traumatologo. Será que estos mensajes los leen y se podrán contestar? Y si voy personalmente lo que dicen es que debo llamar por teléfono y mientras tanto no hacen nada. Por favor necesito una solución. Gracias!

El peor centro de salud que e visitado,dejan en la calle Alós enfermos asta que viene una persona para llamarlo,que es por seguridad??? Si no hacéis antígenos ante de la visita como en sonferriol i muchos otros centros de salud......

Yo no entiendo porque la gente que no tiene don de gente y educación se ponga a trabajar cara al público. Personalmente, todas las veces que he tenido que lidiar con esta gente ha sido acabar discutiendo y aguantando la falta de educación y de empatía por parte de las personas que trabajan en la recepción del Pac. Me parece una vergüenza que tengan que contestar a personas ancianas de mala forma. Para poder trabajar cara al público hay que tener empatía, educación, respeto y sobretodo con la gente que viene de otro país que no habla bien el idioma, y no estaría demás contratar a gente que hable ingles. Aprendan a entender a los demás y a modular vuestra forma de hablar. Vergüenza

Yo encantada con Mi médico…. Pero ya van dos veces que pido cita telefónica y me dan como visitada y no me llaman…. Por trabajo no cuadro horarios para poder pedir cita presencial con mi médico y la cita telefónica es la solución de momento ,pero ya van dos veces que me hacen lo mismo y nadie me llama … ahora a esperar una semana más para volver a tener cita y que me hagan lo mismo…he verificado mi teléfono en el número de atención al paciente y está correcto entiendo que vayan saturados… solo espero que mi próxima cita sea atendida

Lamentable el trato de una señora que está en recepción . No se puede ser más desagradable con sus comentarios. Alguien debía recordarle que su trabajo es atender al público. Lástima que son funcionarios .... por cierto nada que decir de los 2 chicos , son correctos y respetuosos