Excelente trato, sus platillos de buen sabor muy tardado en servir

Primera vez en esta sucursal y me gustó que la comida recuperara el sabor que uno ya conoce y que en otras ubicaciones han ido perdiendo...

Primera vez que voy.. Y todo bien desde el principio... No habia mucha gente y el mesero que nos atendió siempre al pendiente, más de 6 veces nos preguntó si se nos ofrecía algo más. Agradable ambiente. Me gustó! Volvería a ir!

Es un buen lugar para comer, tiene buen servicio y las comida es rica, si vas en fin de semana hay mucha gente, anticipa tu llegada Sí lo recomiendo

El lugar es muy tranquilo, la comida me gusto mucho, y el servicio es muy bueno, te atienden rápido y de buena manera, me gusta mucho venir a este lugar

Es un lugar acogedor, el servicio es bueno y la frescura de los platillo también. Es concurrido es horas pico, sin embargo a la hora del desayuno podrás disfrutar de la tranquilidad del lugar sin problema. Ideal para ir en pareja. El servicio es muy bueno ya que cuentan con bastante personal y generalmente hay poca gente.

Es la primera vez que vengo (jueves por la tarde), fue por la promoción de 199. Pedí una ensalada, una pasta y una pizza y fue lo suficiente como para llenarme. La pizza y la pasta llegaron calientes, la ensalada fue la primera en llegar. Me gaste 363 pesos (mas propina) en una promo de 199 pesos, 1 Piña colada y 1 refresco refill. El mesero muy atento, muy cordial y muy rápido (me llenaba el vaso de refresco antes de pedírselo) Muy buen lugar para venir a comer entresemana que no está tan lleno.

El jugo fresco y de calidad, los platillos si llegaron calientes y con buen sabor, el café buenisimo

Michele Reyes

There was a long wait but salads, pastas and pizzas do not have the a delicious flavor anymore , it was okay.. also clericot did not have enough fruit or mineral water

Aldo Cabrera

Everything was good

Art RAMOSHKY (Foto critica)

Hate italians

SA ASOCIADOS

Ok

Clara Dolores Velazquez Alcantara

My husband was Italian and it was one of his favorite places to eat and taste some real italian flavors.

El servicio por parte del personal es muy atento, pero faltan más meseros. El sabor de la comida es muy buena, pero puede estár un poco fría.

Es delicioso, pero los meseros aunque son buena gente y atienden con respeto se tardan demasiado en tomar tu orden y en llevar tu omida.

La comida muy condimentada para mi gusto. Empanadas sigue siendo lo mejor.

La comida es buena, pero el tiempo de preparación de los alimentos es muy tardado. En varias ocasiones nos ha tocado ver cuando llegan los insumos, así tal cual pasan por las mesas y eso a veces es un poco desagradable. Me encanta el Fusilli al peperoncino 🍝👌🏻

Claro está el lugar es muy agradable, perfectamente limpio todo y muy bien ambientado para tener una cita agradable. La carta me parece algo confusa, creo estaría excelente que la tuvieran en Español e Italiano, más no en "fusión", sería un plus la tuvieran en Braile. La comida linda, bien servida y a precios razonables, sin embargo no es precisamente deliciosa, tampoco totalmente Italiana y los platillos Mexicanos que sirven son "Fusión", salsa Bolognesa para machaca o chilorio, pues creo no... Quiero creer que el jugo que sirven es natural, aunque a mi me parece es una mezcla entre natural y de envase... Siendo justo la comida me parece buena, sin ser algo especial... Vale la pena probar y y después a criterio decidir si vuelves. Un punto a favor es que aunque se encuentra dentro de una plaza comercial, si estaciona tu auto en la planta alta, podrías estar comiendo a solo unos pasos del estacionamiento.

La comida exquisita, la atención para los comensales fue excelente, incluído a los menores de edad, platican con ellos y juegan, los super toman en cuenta para el servicio y eso siempre de agradece. Tardaron un poco en entregar los alimentos pero en general todo muy bien.

Muy lindo, dentro de una plaza o shopping center. La comida muy rica y buena atencion.

+6

Servicio lento y provocó el desayuno tibio y solo habíamos dos mesas ocupadas

Muy buen local para degustar una buena comida italiana. Una excelente atención por parte del personal. Muy buena vista dentro del local, muy a la altura. Para conocer más de mis viajes y los lugares visitas en 9 países pueden seguirme por instagram @johanenrriquealviarez También. Si quieren conocer más soliciten el lugar para ir al sitio y mostrarles....

El servicio es algo tardado, la limpieza es algo a considerar, sobretodo en los baños, por lo demás puedes pasar un rato agradable, la comida está bien 🙂

Paradiso Italiano!!! Es súper recomendable. Las porciones de ensalada y pasta son abundantes. La pizza es tamaño perosnal. Todo delicioso 😋😋😋!!! Valido toda la semana a partir de la 1 pm Estuvimos en enero 2025 y sigue vigente!!! Que lo disfrutes mucho 😊

Me gusta el plan que tienen de comer ensalada, pasta o pizza por $199 las ensaladas EXQUISITAS pero la pizza, deja mucho que desear y la pasta mmm también no es lo mejor

Buen lugar para comer o cenar, oferta de ensaladas, pasta, platillos italianos, pescado, carne, pizza, postres, coctelería con y sin alcohol, vino, cerveza. Buenas atención, aunque a nosotros nos tocó un poco de demora aún no estando lleno el lugar, pero bien. Con respecto al servicio pueden mejorar.

Recientemente volví a visitarles y lo disfruté bastante.... Su promoción de todas las pastas, ensaladas y pizzas por 199 pesos bastante bien (aunque por la cantidad de los platillos con uno de ellos es suficiente).

Jorge Torres

Excellent place to meet with your partner and enjoy the food

Ana García

It's a good place to eat as a couple or alone. The food is expensive but tasty, as long as you don't mind cheese. The bread with olive oil, spices, and vinegar is delicious. I recommend the Formaggio; it's very good, as is the pizza with crispy chicken. You can try the buffet, but it doesn't have much variety. I recommend ordering pizza and not filling up on pasta. The service is very good, except that sometimes they forget to refill your glass. The delivery service is bad; we ordered pizza twice, and they gave us the wrong one both times. I recommend not ordering delivery.

William V

Unlikely to expect a delicious Italian restaurant in the centre of Mexico, but both their pizza and pasta options were really good. They also have a delicious chocolate cake for dessert.

Mariana Mayumi

Salmon Al limone very good. The sangria was ok

Buena la comida del desayuno pero muy temprano hay pocos meseros.

Venimos mencionamos que es mi cumpleaños no nos brindaron la cortesía del cumpleañero. Les pedimos copas para el vino y las copas un poco opacas ( sucias) se atraviesan al dejar los platillos sin usar protocolo. Desagradable experiencia !!!

Casi toda la comida es buena, pero pedir la ensalada es de lo peor, es el colmo que un restaurante de menor categoría haga mejores ensaladas, pues son horribles, pareciera que las sacan de la bolsa y directo al plato. Aparte súper tardado, mil horas para poder comer desde que llegas. La foto es de otro restaurante, para ver si les da una idea de una ensalada digna.

El servicio está muy lento para empezar no hay quien te asigne mesa y ya cuando estás para ordenar los meseros nadamas pasan y pasan sin hacer caso y ordenar la comida, podes las bebidas y tardan y no mencionar que para que te dé tu orden tardan más que si estuvieras en Vips, la comida no está del todo bien y están decayendo en el servicio y es muy lenta la atención, las pastas para ser la especialidad Italiana Muy malas

Están rebasados. Tardan muchísimo en atender. Le “echan ganas” los meseros pero para traerte un pan extra tardan 20 min… se enfría la comida… hoy estuvo chafón. Ojalá apoyen con más personal al menos en las horas pico o no sé, resuélvanlo

Gio Giinsky

We went to celebrate my father-in-law's 60th birthday at this restaurant. We thought it was good, but it wasn't. The food was flavorless. They made us wait too long. The waitress was the worst, and the service was terrible. Also, we had terrible Parmesan cheese from three different waiters, and no one would bring it to us until I asked the manager. It was a truly bad experience, and the prices are very high. I don't recommend this place. It's better to spend a little more somewhere else than here.

+4

Robin A Patino

The classic spaghetti

Veronica Angeles-Franco

It used to be a great place to eat not any more. St least the oyster soup within a piece of bread let it go

Daniel Lopez-Perez

Exelent service poor food .

Pésimo servicio, falta supervision, la.comida mala, fría, tardaron en traerla bien . Nada que ver en como atendían antes. Solo había 2 mesas con gente cuando yo llegue. Ojalá haga algo el.corporativo, van de mal en peor.

El servicio de comida muy mal se tardan demasiado para traer tus alimentos,la ensalada caprece ni la recomiendo pedí un corte rib eye pero al probarlo se siente como lo sacaron del congelador y lo metieron al microondas estaba demasiado duro ojo con esto cheff

La hostess jetonas, se tardaron en atendernos cuando no había mucha gente imaginemos si hubiera estado lleno el lugar

Pésimo servicio, la atención del mesero fatal, el mantel súper sucio y no lo cambiaron, están en construcción y se escucho el taladro y demás artefactos, la atención de un mesero mayor fue muy mala.

Hubo en tiempo hace muchos años que Italiannis era rico. En esta sucursal la comida parece hecha por estudiante con prisa por salir a la escuela. Vinimos a desayunar y es increíble que en un restaurante te sirvan los huevos quemados. La chica de la entrada muy amable y fue lo único rescatable

Pésimo servicio, esperar para que lleven la carta y otra espeta para que te tomen la órden. Me dieron una mesa con el mantel sucio y con migajas, pedí cambiarme y la respuesta fue que todas estaban igual por el vinagre balsámico que no se quita. El pan duro. Vi como en otra mesa se pararon y se fueron porque no los atendían. Otro señor que pidió para llevar igual preguntó que pasaba con su pedido que tenía rato que ordenó. No recomiendo esta sucursal.

Hoy 20 de octubre del 2025 fui con mi familia a Italiannis gran sur y en la bebida me salieron pequeños fragmentos de vidrio, al principio pensé que era azúcar, pero al morderlo me di cuenta que no era así, no tenían sabor, saqué los que pude de mi boca y también algunos del vaso, se los mostré a la mesera y al capitán del restaurante y me decían que era raro, me ardía la lengua y me di cuenta que me corté y también se los mostré, me preocupa mi integridad y que lo tomen a la ligera en el establecimiento, adjunto fotos, en la servilleta y en el vaso se pueden ver los fragmentos diminutos de vidrio.

Ya no son los platillos del verdadero Italiannis muy pobres ahora y secos la pasta abindanza ya nada que ver, Alsea echa a perder las marcas muy deficiente lo mejor son otras opciones, que lastima tam buena marca y después de tantos años la echaron al la deficiencia.

De las experiencias más desafotunadas visitando la cadena. Se nota falta de atención o supervisión en la cocina. Calamares fritos super híper dorados, derivados de un aceite extremadamente caliente. Se ordena un Frutti di Mare sin picante, el mesero sí pasó correctamente la orden, en la cocina lo ignoraron. Varios empleados de piso (comedor) más absortos en su celular que en otorgar un servicio correcto. Primera y última vez que se visita ésta sucursal.

Guillermo Guzmán

The worst attention I’ve received on a Itallianis. From the begging when we go to ask for a table the hostess not paying an attention and no let the people pass until the manager saw that we were mad he help us to receive the table. They don’t have many waiters and that it’s not the fault of them but that generate a lot of delay in the orders. I’m not going to came back to this Italiannis again.

Italia Rodriguez

I understand that this is a chain restaurant but to be honest it has lowered their standards quite a bit.. I would not come back

Greyce Victorelli Soares

Terrible food....service is okay

Pésimo servicio no quisieron darnos servicio a nuestra familia. El italianis de gran sur está pésimo y sucio

La pizza de peperonni que pedí estaba demasiado salada. Por tanto no le encontré buen sabor. Sinceramente no la volvería a pedir. Tenía muchas más expectativa del producto, realmente me desilusionó.

cero agradable el lugar, fuimos anoche 9:00 p.m. la hostess es grosera y te hace jetas nunca me había tocado una hostess así, pedimos la promo de ensaladas, pastas y pizzas y las pizzas estaban horribles, duras, tiesas y saladas, el trato de los meseros fue X por la hora quiero pensar ya no tenían intención de atender mucho, mil veces mejor el de plaza Santa Fe ahí todo muy rico y te atienden bien pero quise probar aquí.

Si pudiera dar cero lo haría, pedí unas pizzas y tardaron más de una hora en llegar y llegaron súper frías, además en unos contenedores venían el chile seco que parece que se van a quedar pobres , es la peor compra de mi vida.

La persona ( mujer) que nos atendió, descuidó mucho el servicio. Trajo una pizza a la mesa y tuve que pedir las salsas tres veces. En una ocasión le hablé a un mesero que estába en la mesa de al lado y me ignoró, cuando mi acompañante le habló, volteó exasperado y le dijo que le permitiera un momento, pero no se acercó en ningún momento para ver qué necesitábamos. Muy mal servicio. Es una pena. Por otra parte , la pizza dejó mucho que desear, le faltaba salsa de tomate casi a la mitad.

Fui a comer con mi esposa y el servicio fue un asco, nunca nos atendieron, al momento de pedir a un mesero se acercó a ponernos la entrada de pan azotando los platos, terminamos por irnos de esa experiencia tan mala

Muy mala la atención de los meseros, digamos que no fueron groseros pero yo vi cierta mala actitud, muy discriminatorios. No nos dieron el clásico pan con aceite que dan al principio, pedimos un clericot que sabía más agua mineral que a nada, no nos llevaron la copa de vino y así varias cositas. Que mal que sean así ojalá y pongan atención en estos detalles tan importantes para nosotros sus clientes asiduos. 😏 Por lo pronto no creo volver a ir ahí. 🤷🏻‍♀️

Pésimo servicio, se promocionan en Uber Eats y después de más de una hora de espera, cancelan el pedido!!! Deberían de salirse de la app

Pésimo servicio, nunca fui atendido,solo pasaban de mi,me miraban con desprecio

La atención es pésima todo mundo te ignora y no hacen nada, únicamente la hostess es atenta y nadie le hace caso

No vayan es cero recomendable Fui a desayunar todo deja mucho de que hablar únicamente habían 2 personas atendiendo el lugar , mal servicio el mesero pocas de atender pregunté x el que pan y me enseñó la foto de menú , cero ganas de atender. Habíamos solo 3 mesas y aún así se tardaron una eternidad en llevar nuestra orden los limones secos se veía que no eran frescos los tenían ya de tiempo guardados en el refri , el omelet medio quemado feo, cero recomendable .

Súper mal servicio más de 1:20 min esperando servicio. Atienden mal Y el servicio de comida nunca llega. Terminé retirandome NO LO RECOMIENDO cero.

Terrible servicio. La mocosa de lentes esa que pusieron de “gerente” es sumamente arrogante y no sabe tratar a la clientela es grosera y prepotente. Tiene una actitud terrible, cree que nos hace un favor. No entiende que tiene trabajo gracias a los clientes. Se nota que no la prepa ha terminando pero se siente la gran ejecutiva. Este lugar me gustaba pero bajo esta “gerencia” no vuelvo ahí. Desagradable y caro. No vale la pena ir a que te traten como si fueras a pedir limosna. Hay mejores lugares al mismo precio.

No es posible que un viernes en la tarde tengan dos meseros en piso que me te hacen caso mientras que el ajustes y la jefa de piso se la pasan echando La flojera viendo que la gente los mira y haciéndose las que la virgen les habla... Después de tomarnos la orden, Media hora para darnos pan, la comida llegó antes que los cubiertos, el parmesano llegó casi cuando habíamos terminado el spaghetti.. Nadie en piso pela.. Mi viejo casi se muere del dolor de estómago por su pechuga a la parmiggiana que sabía a congelados del Costco metido a la freidora...spaghetti al burro frío

Mal día para venir, primero se tardaron mucho en tomar la orden, posterior, la comida muy simple, la pasta sin sabor pedimos . Ravioles, Canelones y Pasta (diavolo)simples sin sabor, el mesero no ofreció el tradicional queso parmesano. El clericot muy chafa, la pizza se le pidió al mesero que estuviera bien dorada y parecía que entendió al revés. Muy mala experiencia la que me tocó. Ojalá y mejore el servicio pues recuerdo que si tenia buen sabor la comida.

Súper mal atención, te tratan mal y apartes son déspotas con los repartidores cuando terminan siendo igual unos empleados

Si tienen oportunidad de ir a esta sucursal de gran sur, NO LO HAGAN!, manteles sucios y no te los cambian, no tienen meseros,el gerente brilla por su ausencia, llegamos 20 minutos y no se acercó nadie, nos salimos y ni cuenta se dieron

Es la primera vez que me dicen que no puedo pedir más de dos cosas de la promoción y aparte se tardan en tomarte la orden,en llevártela ósea pésimo servicio la verdad prefiero ir a otras sucursales y aparte con gtas🤮

Pésimo servicio, bueno si eso se puede decir después de 30 minutos que entramos al restaurante y nadie nos atendió, tuvimos que hablar hasta con el gerente por qué el personal de meseros, ni siquiera uno se acercó a tomarnos la orden, llevaba a personas de la tercera edad y ni así nos atendieron. La vdd piénselo en ir

esperé a ser atendido, me percaté que el mantel estaba sucio y en ningún momento durante 15 minutos se acercó algún mesero a tomarme la orden, de igual forma ningún mesero estaba en el lugar ni la persona de hostess

Solicite servicio de entrega y el restaurante se ha tardado más de una hora en hacer la entrega al repartidor. 😡

Pésimo servicio, últimamente sirven muy descuidados sus platos y la excusa de los meseros es que en cocina les dicen sírvelos así la verdad ya no lo recomiendo y jamás regresaste

De todos los italiannis a los que he acudido este es el peor , el servicio de muy mal gusto la comida tarda mucho y ya hasta llega fria , un mesero hasta nos arrebato una carta para dársela a alguien más sin preguntar si la ocupabamos , en fin el pero italiannis no regresaré

pésimo servicio nos pasaron 30 minutos y les pedimos cartas y casi la aventaron, traía un adulto mayor c silla de ruedas y les dijimos si nos atendían y nos ignoraron nos salimos

Tenian mesas libres pero nos dieron tiempo de espera de media hora por que sólo gerente podía poner la mesa en el sistema. No tenían ganas de atendernos

2da oportunidad Quise darle una 2da oportunidad pero peor q la vez pasada, hasta la comida q faltaba de entregar se las deje, no vengan a este lugar. 1era vez q fui. Antes tenían excelente servicio, hoy tardaron 30 min en la entrada y si no los llamo ni me hacen caso, tuve que pedir 3 veces por favor una botella de agua a 3 meseros y nada y lo peor es q si estuviera lleno lo entiendo esta casi vacío. Lastima a decaído mucho. Además junto a mi están en la plática total la que creo es la gerente con una de las meseras y no veo q quieran dejar su plática a un lado.

Me sirvieron mi desayuno con un alambre. Y su compensacion fue un 10%, ni siquiera la reposición del platillo.

Me decepcióno rotundamente, desde la entrada nos querían dejar en lista de espera con mesas vacías y adicional cuando nos sentaron en una mesa estuvimos 20 min esperando servicio sin éxito,pedimos servicio y el mesero llegó aventó el plato con vinagreta sobre la mesa y dijo "quien atiente está mesa de forma enojado " nos salimos y he indicamos al personal de la entrada la falta de servicio y nos dieron un "ajam" tal cual, lastima he tenido la oportunidad otros días de venir en familia y nunca me han tratado de esa manera , la verdad que pésima experiencia

Es increíble que teniendo más de 20 mesas libres no puedan pasar a la gente

Pedimos Fetuccini Alfredo con camarones por 75 por orden, esto lo hicimos por Rappi, llegó frío, seco y duro, con 5 camarones pacotilla secos, incomibles ! Pésimo ! No vuelvo a pedir aquí y recomiendo no ordenen nada aquí ! Asco de comida !

Pésimo servicio, en el buffet llego un momento en el que simplemente nos dejaron de atender, hasta para llevarnos la cuenta se tardaron 30 minutos, hasta nos tuvimos que levantar e ir a pedirla

Muy mal servicio, fuimos porque nos dejaron entrar con nuestra mascota en una mesa afuera, se entiende, nos dijo la hostess que había lista de espera, 20 min. Luego nos dieron mesa y los menús pero tardaron 20 min y nadie nos tomaba la orden, ni siquiera se acercaban, preguntamos a la hostess si nos iban a atender, pidió disculpas porque según ya le había dicho al mesero y le iba a decir otra vez pero pasaron 15 min y seguimos sin recibir atención, mejor nos salimos. Adentro también se veía mucho desorden, mal

Estuvimos esperando para que nos atendieran, lo cual nunca pasó así que mejor decidimos retirarnos. Pésimo servicio.

Pésimo servicio, nos dieron lo que quisieron y tardan más de 30 min en los alimentos.

Pienso que les hace mucha falta organización, personal, y capacitación, los meseros se ve que son buena gente pero son pocos y con el restaurante lleno pues es un problema, la experiencia en general es mala, tienes que pedir las cosas varias veces, se tardan u olvidan, y constantemente debes ser tu el que esté atento de tu servicio 🤨🤨🤨 No hay cerveza bohemia obscura un sábado de quincena terrible, los platos tibios son respetar los tiempos , la sopa de tomate rica.

Pesimo apenas me hacerque para entrar senti la mala vibra de la hostes 30min para poder entrar mejor me fui. Mija traigo mas dinero q tu en mi bolsa. Y que bueno qno entre por que ahora leo todos los malos comentarios.

Pésimo servicio, acudimos a desayunar con una persona con discapacidad, teniendo una parte donde se puede acceder, nos querían negar el servicio, y la señora de la entrada nos insistía a entrar donde había escalones, nos negamos por obvias razones y nos dió mesa donde podíamos acceder pero nos repitió mil veces que no estaba de acuerdo. Ganas de no volver

Peeeesssiiiimmmoo Servicio y Alimentos fríos. Si no quieren trabajar, mejor cierren el local. Meseras, meseros parecen sombie 's Se están durmiendo. Bostezo, chismorreando etc y no atienden mesas. QPM por qué aún así debe os pagar la cuenta.

Ayer compramos una FRA DIAVOLO pizza en uber eats, y apenas abrimos la caja estábamos bastante indignados. Faltaban ingredientes: en vez de 8 camarones pusieron 6, faltaba queso feta, no habían piñones tostados, y no pusieron la salsa picante. Eso sin mencionar que los camarones estaban podridos y olían mal, estaban con cáscara y la verdura la aventaron encima como pudieron. No puede ser que tengan este tipo de atención.

Estuvo horrible 😕 La señorita que nos atendió tiro el pan de ajo que le pedí y me regreso el mismo jajajaja Que pena que traten así a sus clientes, entiendo que fue un accidente pero regresar el mismo pan eso no es para nada un accidente. Espero capaciten mejor y den una plática de moral. Era uno de mis restaurantes favoritos...

HORRIBLE!! La mesera con pésima actitud, parecía que le estábamos haciendo el favor. Básicamente como dos veces se paró por la mesa, nunca recogían los platos vacíos y siempre con caras! Para terminar nos metieron en la cuenta un vino más caro del que habíamos pedido y su excusa fue “es que no había y me dieron otro”, cuando reclamamos su expresión fue “no pues ya págueme lo que es nada más”. Jamás regresaría, en verdad NO VAYAN!

Tardaron muchísimo tiempo en poder si quiera saludar ya no decir que tiempo se tardaron para sentarme en mesa y otro tanto en tomar orden y eso que no tenía comensales pesismo lugar muy mal

El día de hoy 28 de febrero alrededor del mediodía, realice un pedido por la plataforma Rappi, uno era una pasta Gnocchi y unos ravioles. A los minutos se comunican conmigo y me dicen que los Gnocchi no estan disponibles y que debo cambiarlo, lo trato de cambiar y me dicen que… o sea, encima de que son inutiles en esa sucursal, debo de cambiar lo por lo que ellos quieren. Realizo el cambio por otros ravioles, dos productos iguales y al recibirlos, resulta q una orden bien despachada y otra viene con menos de la mitad, sin salsa toda aventada. Un maldito platillo de 350 pesos, pues neta que les pasa, si van a tener restaurantes asi, mejor cierrenlos, Gran Sur demostrando siempre ser una basura de sucursal. Luego pedi pan y me mandaron dos mendigos trozos y encima del día de ayer. Que le pasa a su personal en serio. Escalare el caso hasta el corporativo si es necesario, son unos abusivos.

Pésimo servicio, mala atención . Los meseros sentados en la entrada sin poner atención, ignorando a las personas

El servico pesimo se le comento a la mesera que el servicio fue malo y muy fresca contesto "pues no deje propina" ella misma le comento al gerente o capitan, y no hubo ni la mas minima intension de decir algo o mucho menos de hacer algo solo se quedo mirando. La asignacion de mesas igual todo mal. Todo el personal tomando cafe cuando deberian estar atendiendo a los comensales. Lo unico rescatable es el sabor de los alimentos.

No esperaba nada de este lugar naquisimo que tuve que visitar literal por necesidad. La atención TERRIBLE, tienen mesas pero no te pasan, incluso un comensal tuvo que sentarse y exigir ser atendido. Tardan HORAS en traer los alimentos que están equis, estándar de cadena de comida rápida. Los baños horribles, pequeños, meados y sin jabón. El lugar está en una plaza naquisima y con toda razón, esta naquisimo el lugar y su personal.

Cada que vamos nos tenemos que salir al restaurante de enfrente por qué no nos atienden y para que nos den lugar va para largo tardaríamos. El mesero ni nos voltea a ver parece que ni existieramos. Pésimo servicio emos ido a otros italianis. Y el servicio es de maravilla pero este pésimo pésimo pésimo.

Es malisimo el lugar, al llegar se tardaron casi 1 hr para dignarse a preguntar o brindar la bienvenida, espantoso lugar no lo recomiendo, los empleados son muy groseros

El servicio es verdaderamente malo desde la entrada. El cobro es lo único que hacen de buena gana y rápido, para todo lo demás son lentos, hacen mala cara y hasta se esconden. Terrible. Malísimo en verdad, no vengan, dejemos de darle nuestro dinero a un restaurante que nos trata como basura. Es mil veces mejor Spiritello, tanto en sabor como en atención y no está tan alejado de Gran sur.

Walking around

Once again, I decided to return to give you another chance, thinking that maybe they'd just woken up on the wrong side of the bed last time. ❌❌❌ From the moment you arrive, the service is terrible. ❌❌❌ They seat you wherever they want. They don't listen to you. They just talk and talk without understanding what you want. ❌❌❌❌❌❌❌ After two visits in less than six months, I don't recommend returning. Also, when someone complains, they get offended and angry. ❌❌❌ By the way, I sat near the entrance and overheard how they treat the delivery drivers. The person at the entrance treats them in a bossy, arrogant, and demeaning way. Didi and Uber should have a system in place for delivery drivers to rate how businesses treat them.

VALERIA MARTINEZ

It's never taken me so long to be served... clearing, bringing the plate, even the cutlery and soda refills took a long time... the tablecloth felt dirty... The hostesses are super apathetic... There's no one to keep track of the tables, everything took forever. We arrived at 5 pm and were still waiting for the check at 7 pm, and the bathrooms were dirty... The window is open, and the restaurant is horribly cold. The waiters don't bother leaning on you... They just stare at you and do nothing. 😒 Horrible... I don't recommend this establishment...

Demetrius Bolton

This location puts way to much cheese on the pizzas and they are extremely undercooked. We ordered 3 and all three had so much cheese on them that they soaked through the dough and caused the pizzas to stick to the wooden plate they’re served on

Alberto Gonzalez

0 customer service. management had yo be called just for people outside to be noticed after 20 minutes waiting for any interaction with the staff. funny how even on an empty restaurant you have to wait 30 minutes to start getting some mediocre slow service