Buffalo Grill Chambly

Je n'allais plus chez Buffalo car c'était toujours beaucoup trop long et toujours déçu des plats. Mais ça c'est amélioré j'y suis retourné 2 fois en 2 mois, j'ai apprécié. La serveuse était très agréable et professionnelle. Nous n'avons eu aucune attente.

Nous sommes venus en famille fin décembre pour fêter les 4 ans de mon fils. Il y avait un problème de chauffage dans le restaurant mais l’ensemble de l’équipe a très bien géré cela et a déplacé les personnes dans une partie du restaurant qui était bien plus chaud. Je voudrais remercier Filo notre super serveuse qui était à notre écoute et qui est très gentille et drôle. Nous avons passé un bon moment et merci aux serveurs pour le super brownie d’anniversaire et la chanson des p’tits indiens.

Très bon repas (pavé de saumon cajun / frites / liégeois pistache) Merci à Anaël et Jennie pour le service.

Excellent moment passé en famille Anaïs a été d'une extrême gentillesse. Elle est de très bon conseils et a su être au petit soin pour nous et nos enfants. Les plats sont arrivés très vite

Repas en famille dans ce restaurant très très calme, la salle était quasiment vide... au moins, on s'entend parler ! Service rapide, les plats étaient bons (quelques frites supplémentaires dans les assiettes seraient top !). Petit bémol pour la brioche perdue sans coulis caramel... tristesse 😅 Merci à Kylian :)

Repas pris avec ma sœur. La cuisine était bonne et conforme à nos attentes. Petit point à noter côté bar : le cocktail Sex and the Beach avait une couleur un peu bizarre. Anaël nous a immédiatement proposé de le changer, ce que nous avons refusé car il était finalement bon. À noter également que la sauce roquefort n’est jamais arrivée. Mais avec le Lesli’s coffee ça passe 😂 Gros point positif pour le service : Anaël a été au top du début à la fin. Elle a pris le temps de nous présenter la carte, de nous expliquer ce qui n’était pas disponible, sans jamais nous presser. Très bon relationnel, de l’humour et un vrai sens du service client. Une bonne expérience globale, avec un service vraiment appréciable.

Merci pour l'accueil et le sourire de "Mademoiselle Beauvais" 😉 Ma fille et moi-même avons passé un bon moment. Le repas enfants est généreux en frites 😅 Nous reviendrons 🙂

Très belle expérience avec une super serveuse. Malheureusement tous les plats n’étaient pas disponibles avec les fêtes mais tout ce que nous avons mangé était très bon. Pour avoir mangé à différents Buffalo de France je n’ai jamais eu un service aussi sympathique de la part d’une équipe. Bravo à tous et merci à notre adorable serveuse !

Nous sommes venus pour l'anniversaire de ma maman et elle n'était pas au courant pour le gâteau et nous avons eu le droit à la mascotte. L'équipe a été super. Une jeune fille nous a accueilli et elle a répondu à toutes nos demandes avec une bienveillance et une très grande gentillesse. Je la remercie ainsi que l'autre dame. Mais le serveur aussi. En bref toute l'équipe. Nous avons passé un super moment et nous reviendrons. N'hésitez pas ... l'accueil et la cuisine sont au rdv. Encore merci

Giuganti Jacques

Visite en groupe le 12 décembre au soir, avec peu d’affluence dans le restaurant. La soirée s’est très bien passée et l’équipe est chaleureuse et accueillante. Nous fêtions l’anniversaire d’un collègue et le brownie pour 6 nous a été offert, un geste très apprécié qui fait vraiment la différence. La cuisson des viandes est parfaitement maîtrisée, ce qui devient assez rare. Je valide totalement ce Buffalo !

Ma Ry

Bonne accueil ( les serveuses étaient très aimables ).Nous avons été servi assez vite. Les plats servi été chaud et excellent 👍🏾. Nous sommes venu un mercredi vers 13h, il y avait peu de monde. Un repas agréable. Restaurant propre.

Marjorie Picault

Très bon repas (pavé de saumon cajun / frites / liégeois pistache) Merci à Anaël et Jennie pour le service.

Lily

Nous sommes venus ce samedi soir et il y avait beaucoup de monde on pensait attendre mais pas trop les plats étaient bons cuisson au top bon accueil et cerise sur le gâteau notre serveur Baptiste il a su nous divertir avec des blagues et était au petit soins pour nous ce qui a rendu l expérience encore meilleure Félicitations a ce buffalo nous reviendrons

Grendy BLAISE

Excellent moment passé en famille Anaïs a été d'une extrême gentillesse. Elle est de très bon conseils et a su être au petit soin pour nous et nos enfants. Les plats sont arrivés très vite

Aurelie SECCI

Nous sommes venus en famille fin décembre pour fêter les 4 ans de mon fils. Il y avait un problème de chauffage dans le restaurant mais l’ensemble de l’équipe a très bien géré cela et a déplacé les personnes dans une partie du restaurant qui était bien plus chaud. Je voudrais remercier Filo notre super serveuse qui était à notre écoute et qui est très gentille et drôle. Nous avons passé un bon moment et merci aux serveurs pour le super brownie d’anniversaire et la chanson des p’tits indiens.

Mégane Hénot

Très belle expérience avec une super serveuse. Malheureusement tous les plats n’étaient pas disponibles avec les fêtes mais tout ce que nous avons mangé était très bon. Pour avoir mangé à différents Buffalo de France je n’ai jamais eu un service aussi sympathique de la part d’une équipe. Bravo à tous et merci à notre adorable serveuse !

Stéfan LIBERGE (Stefff_60)

Repas pris avec ma sœur. La cuisine était bonne et conforme à nos attentes. Petit point à noter côté bar : le cocktail Sex and the Beach avait une couleur un peu bizarre. Anaël nous a immédiatement proposé de le changer, ce que nous avons refusé car il était finalement bon. À noter également que la sauce roquefort n’est jamais arrivée. Mais avec le Lesli’s coffee ça passe 😂 Gros point positif pour le service : Anaël a été au top du début à la fin. Elle a pris le temps de nous présenter la carte, de nous expliquer ce qui n’était pas disponible, sans jamais nous presser. Très bon relationnel, de l’humour et un vrai sens du service client. Une bonne expérience globale, avec un service vraiment appréciable.

Encore un repas réussi, une cuisine toujours satisfaisante pour les papilles. Un service rapide et donc appréciable avec 3 enfants en bas âge. Serveur hésitant car en formation mais très gentil. Petit bémol, ça fait 3 fois qu'on vient et toujours pas de barbe à papa, dommage pour les enfants qui en veulent à chaques visites.

Repas d'anniversaire hier soir ! Repas très long ... arrivée 20h sortie minuit ! Les plats chauds servi a 22h passé.... heureusement qu'ANAIS notre serveuse était au top ... nous a fait oublier le temps ... nous a fait la surprise de la mascotte Buffalo ! ça bonne humeur et son énergie était très agréable... d'autre personne du restaurant devrait en prendre exemple ( la personne qui nous a encaissé... qui était blasé... tête posé sur ça main pendant l'encaissement) certes il était très tard ... mais nous y sommes pour rien si la cuisine ne suit pas ! Dessert servi nous sommes partis dans la foulée . Mention +++++pour anais, merci pour cette belle ambiance vous êtes génial

Un moment réconfortant, le choix de la musique 🎶 impeccable et pas trop forte, le service 5* merci au serveur, il faisait bon, niveau frites au top un vrai bon goût de pomme de terre et haricots verts parfaits. Merci. Dommage pour la machine à café hs.

Filo qui nous a servi est une personne super sympa et très professionnelle. Avons passé un moment agréable

Natalia Deroy

Filo qui nous a servi est une personne super sympa et très professionnelle. Avons passé un moment agréable

Anaïs Cozette

Encore un repas réussi, une cuisine toujours satisfaisante pour les papilles. Un service rapide et donc appréciable avec 3 enfants en bas âge. Serveur hésitant car en formation mais très gentil. Petit bémol, ça fait 3 fois qu'on vient et toujours pas de barbe à papa, dommage pour les enfants qui en veulent à chaques visites.

Nous somme samedi soir 19h30 début de service et il manque déjà une référence sur les entrée. Je vais au toilette apres la prise de commande je me retrouve face a face avec des toilette impropre et un manque sérieux de savoir vivre de tous de quoi bien ce mettre en appétit

Seulement à 1 serveuse pour tout un côté de salle !!!! Pas de sa faute, mais le service complètement décousu, apéritif servi avec le plat , le vin servit à la fin du plat de résistance !

nous étions 2 diné pour la saint valentin pour l’apéritif plus de paille donc très dur de boire au verre avec la glace en haut pour la salade de bien venu 2 morceaux de pain tout a fait normal pour le plat toujours 2 morceaux de pain la c'est pas normal les portions de frite on été divisé pas 2 nous étions gelé il faisait vraiment froid il y avait 2 personne a coté de nous avec des pull elles était gelé aussi après les serveurs et serveuse sont sympathique cordialement

Très mauvaise expérience ce vendredi 6 mars 2026, nous sommes allés déjeuner au Buffalo Grill de Chambly pour la première fois, très très déçue, je n’ai absolument rien à dire sur le repas, mais nous sommes arrivés à 12h30 et sommes repartis à 14h15 sans dessert ni cafés. Service particulièrement long, pas d’excuse rien. Je n’apprécie pas. Peut être manque de personnel ? Peut être mais on explique. Je retournerais à l’Isle Adam.

Repas en famille un dimanche soir malgré la bonne volonté des deux serveuses sur place. Le service est extrêmement long. Il faut réclamer plusieurs fois les sauces ou les condiments pareil pour une carafe d'eau. Le patron devrait rajouter des serveurs, ce n'est pas normal pour le bien-être de son personnel

Très très long... uniquement la moitié du restaurant ouvert pas beaucoup de clients... nombreuses tables disponibles, mais service excessivement long, 30 MM avant d'avoir la petite salade de bienvenue et le reste pareil donc nous n'avons pas commandé de desserts . Les plats étaient bons mais tièdes. Et trop de manque de produits donc pas trop de choix. Décoration sympa et jeux pour les enfants

+6

La nourriture était bonne, mais on a vraiment eu froid pendant le repas, les jambes et les pieds glacés malgré nos manteaux… Il n’y avait pas de chauffage en plein hiver. Un gros merci à Shahinez, qui a été super sympa et aux petits soins avec nous. Le personnel n’y peut rien, ils font de leur mieux. Par contre, c’est difficile à comprendre qu’un restaurant fonctionne dans ces conditions. J’espère que ça sera réglé rapidement.

san drine

Très très long... uniquement la moitié du restaurant ouvert pas beaucoup de clients... nombreuses tables disponibles, mais service excessivement long, 30 MM avant d'avoir la petite salade de bienvenue et le reste pareil donc nous n'avons pas commandé de desserts . Les plats étaient bons mais tièdes. Et trop de manque de produits donc pas trop de choix. Décoration sympa et jeux pour les enfants

Efy Elif

La nourriture était bonne, mais on a vraiment eu froid pendant le repas, les jambes et les pieds glacés malgré nos manteaux… Il n’y avait pas de chauffage en plein hiver. Un gros merci à Shahinez, qui a été super sympa et aux petits soins avec nous. Le personnel n’y peut rien, ils font de leur mieux. Par contre, c’est difficile à comprendre qu’un restaurant fonctionne dans ces conditions. J’espère que ça sera réglé rapidement.

Service bien trop lent (50 min entre la prise de.commande et le service des plats) , en prime l'entree oubliée au moment de ramener les plats principaux. Dessert de l enfant (une pompotte) qui tarde à venir... bref... une expérience qui ne restera pas dans les annales.

Je suis très déçu de mon expérience chez Buffalo. Nous avons attendu plus d’1 heure pour être servis, alors que nos plats étaient pourtant simples : un steak haché et des pâtes au cheddar avec du poulet. De plus, j’avais bien précisé que je voulais mon steak bien cuit, mais il est arrivé encore rose à l’intérieur. C’est inacceptable, surtout quand on fait clairement la demande. Suite à cela, je suis tombé malade, ce qui a vraiment gâché mon expérience. Une attente aussi longue pour des plats aussi basiques, combinée à une cuisson non respectée, ce n’est pas normal. Je suis très déçu et j’espère que des améliorations seront faites.

Buffalo grill de Chambly, samedi 22/11 à 20h30 très déçu ! Nous avions réservé pour un anniversaire une table, si la serveuse était très sympatique le service a été vraiment très lent plus d'une heure d'attente pour avoir le plat principal ! Et pourtant il y avait vraiment très peu de monde. Et quand il nous a été enfin livré nous avons gentiment demandé à la "responsable" (une jeune femme blonde) si ils avaient eu un souci, elle a répondu d'une façon très désagréable "non pourquoi" !! Inutilde de vous dire que l'on attend toujours le gâteau d'anniversaire mais comme tout était très long on a préféré abandonner. Ce repas d'anniversaire a été un peu gaché. Au moment de l'addition plus de 150€ nous avions droit à une réduction de 10 % qui a été oublié, nous l'avons donc réclamé et encore une fois d'une façon très très désagréable la responsable nous a dit que ce n'est pas à cette heure là qu'elle allait faire des calculs !!??? si pour elle calculer 10% semble difficile et qu'elle oubli d'être aimable peut-être devrait elle s'orienter sur une autre profession, d'ailleurs quand nous sommes partis elle n'a même pas répondu quand nous leur avons souhaité une bonne fin de soirée. J'ai souvent fréquenté les restaurants de votre enseigne, je n'ai jamais été aussi déçu et mal reçu, dommage ....

Très mauvaise expérience au Buffalo Grill de Chambly. Le service était long alors qu'il y avait peu de monde . Une fois les plats arrivés, grosse déception : les assiettes sont de plus en plus pauvres et la qualité n’est vraiment pas au rendez-vous. Franchement, ce n’était pas bon. Nous avons mangé uniquement parce que nous avions faim… Comparé à il y a encore quelques années, la différence est flagrante et très décevante. Le restaurant paraît mal entretenu, et le coin jeux est sale. Bref, une expérience très décevante du début à la fin. Je n’y retournerai jamais.

On est le 02 janvier, et deux personnes sont absentes… 1h d’attente pour avoir l’entrée de mon mari. 1h30 pour mon plat. On ne peut même pas en vouloir au personnel, ils font de leur mieux, mais quelle déception. Etre obligée de prendre autant de temps sur sa pause déjeuner c’est très compliqué

Le service était tout à fait lamentable. Malgré plusieurs demandes afin d'avoir de l'eau et du pain, rien nous a été apportés. L'attente était longue et la serveuse n'était absolument pas accueillante. Les plats étaient bons cependant. Vérifier bien la note afin d'éviter de potentiels erreurs... Nous ne reviendrons pas.

Venu pour mon anniversaire nous avons été très déçu tant par le service ( 30 minutes avant d'avoir les boissons ) que par la nourriture ( présentation des plats digne d'un enfant de 5 ans ) j'ai commandé une brochette de bison et me retrouve avec une brochette de bœuf raide comme la justice . Au bout de 1h30 nous n'avons pas pousser jusqu'au dessert..... je n'y remettrais pas les pieds. A oui une étoile pour l'ambiance car des enfants hurlaient tout le long du repas un peu plus loin dans la salle.... personne ne leur a demandé de baisser le niveau sonore.

Déplorable . Nous avions réservé une table pour 21h A notre arrivée personne au courant l attente pour commander nos boissons 15 min nous servir que les boissons 20bmin et encore on n est allées réclamer . Pas de pain pas de barbe à papa pour les enfants et pas de glace citron . Bref rien l amabilité non plus pas la . les serveurs DÉSAGRÉABLE . De plus à l addition ils ont fait payes les glaces à mon amie alors que nous avions déjà payés. Pas de remboursement sur place obliger dee revenir pour nous apprendre que le responsable était bien sur place le samedi soir. Perso c est là dernière fois que je mets les pieds dans se restaurant . A FUIR. Je suis obligé de mettre une étoile mais perso cela ne les faut pas du tout.

Nous sommes arrivés à 4 à 20h30 ( le restaurant est loin d'être complet) La personne au bar nous dit j'arrive Il encaisse, fait les boissons va servir les boissons, refait des boissons pour ensuite nous dire j'arrive je vais dresser un table. Il revient fait un encaissement d'une table de 6 personnes Nous sommes restés à attendre à l'entrée plus de 10 minutes nous sommes partis ailleurs. Et ce n'était pas une période de grande a Je trouve ça abusé qu'à cette heure si il n'y ai aucune table de dressée. Je n'y retournerais pas

Très mauvaise surprise. Cela commence bien avec la salade d'accueil pour moi (mon fils n'aime pas) et du pain. Mon fils a faim, il mange les deux pains. Mon fils veut faire le dessin du menu enfant, et cocher ce qu'il veut dans son menu (comme prévu) : pas de crayon (où sont les crayons de bois : y a un enfant : cela devrait être donné direct)... On commande : menu enfant (steak haché et frites) et viande de boeuf pour moi (la pièce à 19,90e): annoncé peu grasse et tendre, avec des haricots verts. On prend aussi un verre de menthe (compris dans le menu enfant) et un coca zéro. Les boissons sont restés facile 15/20min sur le comptoir. J'avais envie d'aller les chercher. Finalement, ils arrivent avec les boissons, et le repas de mon fils... Mon repas arrive 15min après : c'est logique n'est ce pas? J'ai quand même dû réclamé mon plat. Ma viande est carbonisé sur un côté et mes haricots gelés... Je vais voir la serveuse, il me réchauffe mes haricots vert (10min quand même)... Donc j'ai déjà bien entamé ma viande. 😑 (Que j'ai gratté). Par ailleurs, c'est quoi l'intérêt de mettre des assiettes décorés Amérique, si le décor est à l'envers pour le client. Le service devrait être réfléchi aussi. Mon fils heureux depuis le début, car buffalo = barbe papa (indiqué avec le coup de coeur buffalo), la demande pour son menu. Et moi, une brioche perdue avec glace vanille. Mon dessert arrive... Le serveur nous annonce que la machine à barbe papa n'est pas réparé... Génial... Je n'aurais pas pris de dessert et pris la pom potes si on avait su. Mon fils accepte une glace fusée (le temps que le serveur la cherche). Donc, j'ai déjà commencé mon dessert. Moment du paiement : encore désolé, même pas un geste. Une honte. Plus jamais.

Au bout de trois quart d'heure on a eu notre apéro. Nous avions commandé avec une planche apéro. Planche apéro réclamé plusieurs fois est arrivé en même temps que le plat. Du coup refusé. Aucune excuse. Nous avons demandé du pain il n' est jamais arrivé. Partie sans même avoir pris de dessert. Pas prêt de remettre un pied dans cet établissement .

SERVICE HORRIBLE, 6 personnes 2 nos menus rien à voir avec ceux demandé on ne voulait pas les frites, ils nous ont mis les frites alors que l’ont avait demandé riz et pomme au four. Service médiocre pas tous servis au même moment, frites froides, 1h30 avant d’être servis sachant que qu’il y avait 2 enfants en bas âge… À éviter, il vaut mieux aller ailleurs !!!

Un désastre ! On vient pour partager un repas en famille et la quasi totalité des plats demandés sont indisponibles… pas de barbe à papa pour les desserts des enfants. Pas de panique mais il n’y a pas non plus de chamallows pour la coupe glacée. Ambiance glacée Mais c est pas grave on prend nos plats adultes et la même topo 20 minutes plus tard on nous dit qu’il n’y a plus ce plat. On commande à nouveau pendant que les enfants ont finis et 10 minutes plus tard on a apprend qu un des deux plats n’est pas disponible. On demande le chef qui ne se déplace même pas….10 minutes plus tard il arrive avec la mauvaise cuisson…. No comment. Restaurant à fuir

Une énorme déception très peu de monde dans le restaurant et pourtant une vraie lenteur de service. Mon plat très loin de la photo du menu j’avais encore faim après. La réponse du gérant ? Ah ben ma compagne a été opérée et ça lui suffit ! Aberrant! Sans compter la note que je vous conseille de vérifier nous en avions pour 40€ de produits non commandés!!!

Très mauvaise expérience. Nous avions commandé le menu des fêtes avec brochettes de filet de bœuf, et une fois sur place on nous annonce qu’il n’y a plus de filet de bœuf. On nous propose à la place de simples brochettes de bœuf, ce qui n’a absolument rien à voir, surtout pour un menu censé être “festif”. On nous dit ensuite que le pain est en train de cuire… pour finalement ne jamais nous en apporter. Nous nous sommes rabattus sur un faux-filet, qui s’est révélé dur et absolument pas tendre. Pour finir, nous demandons une paille pour notre petit-fils, et on nous répond qu’il n’y en a plus non plus. Manque d’anticipation, de professionnalisme et de considération pour les clients. Un repas catastrophique du début à la fin. Nous ne reviendrons pas.

Déplorable, beaucoup de plats manquent à la carte et le personnel met 20 minutes à s’en rendre compte! Au bout de 2 commandes nous avons été servis mais la cuisson n’était pas la bonne. Nous avons même demandé à parler à un responsable qui ne s’est pas donné la peine de se déplacer. Plus jamais !

Bufallo grill de Chambly. la photo parle d'elle même : cuisson demandée à point reçue ultra cuite immangeable. Idem pour le burger. de plus attente très longue alors que le restaurant était quasi vide le midi ?? Çà fait beaucoup pour un montant de 32 euros !! Très désagréable expérience ...

Bonjour, Nous venions à 7 en ayant réservé en avance sur le site souhaitant prévenir en avance que nous serons une grande table pour fêter un anniversaire avec des horaires à respecter pour la suite ( nous avions 2 heures donc raisonnable). Finalement, au bout d'une heure seuls les salades et le pain ont été servis... Les boissons ne sont jamais arrivées (au bout d'1h15 après la prise de commande nous avons demandé leur annulation). Quant aux plats nous n'en avons pas vu la couleur car étant allé au bout de notre patience nous sommes partis. 1h30 sans avoir de nouvelles de nos plats. Ridicule. Le pire étant la surprise des serveurs de nous voir partir... Après de multiples remarques de notre part demandant des infos, nous n'avons eu aucune réponse mises à part des excuses même pas sincères. D'ailleurs, nous n'étions pas la seule table à exprimer notre mécontentement. Finalement, à 14h30 nous sommes partis et je ne pense pas que nous reviendrons ce qui est bien dommage car nous aimions la chaine de restaurant. Cet évènement inadmissible le jour d'un anniversaire restera dans nos mémoires quand nous choisirons un restaurant à l'avenir .

Quelle effroyable expérience ce midi. Arrivé à 12h15, reparti à 14h en ayant eu qu’une entrée et un plat c’est vraiment scandaleux. On a dû même annulé nos desserts car on retournait travailler. Je n’en veux pas à cette pauvre serveuse qui a formidablement fait son job car bien trop seule pour servir autant de monde. Je suis très déçu de ne pas avoir eu un geste commercial par exemple pour s’excuser de l’incroyable attente. Offrir les apéritifs m’aurait fait passer la pilule et je pense aux autres clients aussi. De plus, pourquoi personne décide de faire des choses ? Je m’explique. Que les employés soient en sous effectif car il y a des absents, cela arrive. Mais dans ces cas là, il faut mettre une jauge maxi !!! À vu d’œil aujourd’hui, c’était 6-7 tables maximum qu’il fallait faire, pas 15 ou 20. Vous avez accueilli tout le monde et résultat tout le monde était dans l’attente, une attente anormale et beaucoup beaucoup trop longue. Il y a 2 mois un dimanche midi j’avais déjà attendu une éternité car une jeune serveuse était toute seule, aujourd’hui idem. Je suis vraiment déçu et bien que j’aime beaucoup aller au Buffalo, je suis pas prêt de revenir à Chambly.

Mauvaise expérience en étant aller dîner en couple un dimanche soir le 30 Novembre au buffalo grill. Anael, la serveuse nous demande si la table de 2 proposée nous convient, voyant ma réaction insatisfait, elle me dit qu'il n'y a pas d'autres places de toute façon pourtant le restaurant n'accueillait que peu de monde ce soir là. Bon un peu déçu... mais à partir de ce moment là, malgré le fait qu'il y ait très peu de monde dans le restaurant nous attendons plus de 20 min juste pour qu'on vienne prendre notre commande. Nous attendons la salade de bienvenue qui n'arrive pas et qui n'arrivera jamais d'ailleurs... Je demande à changer les verres de vin extrêmement sales, on se demandait même si ils avaient été nettoyé sincèrement, Amandine à l'accueil qui visiblement était agacé par notre demande qui souffle avec un regard mécontent de notre demande. nous sortons finalement fumer, lassé par l'attente interminable et énervé de la saleté des verres... Finalement nous voyons arriver les plats et non la salade donc nous nous empressons de rentrer car la côte de bœuf et le faux filet se mangent chaud et la serveuse décide de venir nous voir et veut absolument qu'on lui donne le dessert du menu qu'elle nous énumére alors que le plat est chaud, nous lui disons qu'on verra à la fin de notre plat. Je me lève 2 fois pour demander de l'eau et du pain à l'accueil ou Amandine me montre enfin une carafe au niveau de l'acceuil. Le pain, quand à lui n'arrivera pas jusqu'à la fin du repas. En ce qui concerne le repas, félicitations au chef pour les viandes et leur cuisson. Par contre la cuisson des pommes de terre était vraiment très sèche, nous redemandons des pomme de terres et des patates douces qui apparemment étaient en rupture de stock, nous avons eu les dernières visiblement à se demander si ce n'était pas de la récup. Après le plat, j'ai dû me relever encore pour demander qu'on nous débarrasse et pour avoir le dessert. On paye enfin et quand on souhaite à Amandine et Anael bon courage car visiblement c'est un dimanche difficile pour elle malgré le peu de monde. Nous n'avons même pas un merci. À ce moment là, nous nous décidons d'écrire cet avis. Bref laborieux !

Mathilde Combemorel

Une énorme déception très peu de monde dans le restaurant et pourtant une vraie lenteur de service. Mon plat très loin de la photo du menu j’avais encore faim après. La réponse du gérant ? Ah ben ma compagne a été opérée et ça lui suffit ! Aberrant! Sans compter la note que je vous conseille de vérifier nous en avions pour 40€ de produits non commandés!!!

Maxime MALOVRY

Quelle effroyable expérience ce midi. Arrivé à 12h15, reparti à 14h en ayant eu qu’une entrée et un plat c’est vraiment scandaleux. On a dû même annulé nos desserts car on retournait travailler. Je n’en veux pas à cette pauvre serveuse qui a formidablement fait son job car bien trop seule pour servir autant de monde. Je suis très déçu de ne pas avoir eu un geste commercial par exemple pour s’excuser de l’incroyable attente. Offrir les apéritifs m’aurait fait passer la pilule et je pense aux autres clients aussi. De plus, pourquoi personne décide de faire des choses ? Je m’explique. Que les employés soient en sous effectif car il y a des absents, cela arrive. Mais dans ces cas là, il faut mettre une jauge maxi !!! À vu d’œil aujourd’hui, c’était 6-7 tables maximum qu’il fallait faire, pas 15 ou 20. Vous avez accueilli tout le monde et résultat tout le monde était dans l’attente, une attente anormale et beaucoup beaucoup trop longue. Il y a 2 mois un dimanche midi j’avais déjà attendu une éternité car une jeune serveuse était toute seule, aujourd’hui idem. Je suis vraiment déçu et bien que j’aime beaucoup aller au Buffalo, je suis pas prêt de revenir à Chambly.

Karine Jacquet

On est le 02 janvier, et deux personnes sont absentes… 1h d’attente pour avoir l’entrée de mon mari. 1h30 pour mon plat. On ne peut même pas en vouloir au personnel, ils font de leur mieux, mais quelle déception. Etre obligée de prendre autant de temps sur sa pause déjeuner c’est très compliqué

Emilie Glaise

Très mauvaise expérience au Buffalo Grill de Chambly. Le service était long alors qu'il y avait peu de monde . Une fois les plats arrivés, grosse déception : les assiettes sont de plus en plus pauvres et la qualité n’est vraiment pas au rendez-vous. Franchement, ce n’était pas bon. Nous avons mangé uniquement parce que nous avions faim… Comparé à il y a encore quelques années, la différence est flagrante et très décevante. Le restaurant paraît mal entretenu, et le coin jeux est sale. Bref, une expérience très décevante du début à la fin. Je n’y retournerai jamais.

GYM DETENTE

Très mauvaise expérience. Nous avions commandé le menu des fêtes avec brochettes de filet de bœuf, et une fois sur place on nous annonce qu’il n’y a plus de filet de bœuf. On nous propose à la place de simples brochettes de bœuf, ce qui n’a absolument rien à voir, surtout pour un menu censé être “festif”. On nous dit ensuite que le pain est en train de cuire… pour finalement ne jamais nous en apporter. Nous nous sommes rabattus sur un faux-filet, qui s’est révélé dur et absolument pas tendre. Pour finir, nous demandons une paille pour notre petit-fils, et on nous répond qu’il n’y en a plus non plus. Manque d’anticipation, de professionnalisme et de considération pour les clients. Un repas catastrophique du début à la fin. Nous ne reviendrons pas.

Christophe Robin

Bonjour, Nous venions à 7 en ayant réservé en avance sur le site souhaitant prévenir en avance que nous serons une grande table pour fêter un anniversaire avec des horaires à respecter pour la suite ( nous avions 2 heures donc raisonnable). Finalement, au bout d'une heure seuls les salades et le pain ont été servis... Les boissons ne sont jamais arrivées (au bout d'1h15 après la prise de commande nous avons demandé leur annulation). Quant aux plats nous n'en avons pas vu la couleur car étant allé au bout de notre patience nous sommes partis. 1h30 sans avoir de nouvelles de nos plats. Ridicule. Le pire étant la surprise des serveurs de nous voir partir... Après de multiples remarques de notre part demandant des infos, nous n'avons eu aucune réponse mises à part des excuses même pas sincères. D'ailleurs, nous n'étions pas la seule table à exprimer notre mécontentement. Finalement, à 14h30 nous sommes partis et je ne pense pas que nous reviendrons ce qui est bien dommage car nous aimions la chaine de restaurant. Cet évènement inadmissible le jour d'un anniversaire restera dans nos mémoires quand nous choisirons un restaurant à l'avenir .

jeremy livoti

Nous sommes arrivés à 4 à 20h30 ( le restaurant est loin d'être complet) La personne au bar nous dit j'arrive Il encaisse, fait les boissons va servir les boissons, refait des boissons pour ensuite nous dire j'arrive je vais dresser un table. Il revient fait un encaissement d'une table de 6 personnes Nous sommes restés à attendre à l'entrée plus de 10 minutes nous sommes partis ailleurs. Et ce n'était pas une période de grande a Je trouve ça abusé qu'à cette heure si il n'y ai aucune table de dressée. Je n'y retournerais pas

Sylvain Blancanaux

Venu pour mon anniversaire nous avons été très déçu tant par le service ( 30 minutes avant d'avoir les boissons ) que par la nourriture ( présentation des plats digne d'un enfant de 5 ans ) j'ai commandé une brochette de bison et me retrouve avec une brochette de bœuf raide comme la justice . Au bout de 1h30 nous n'avons pas pousser jusqu'au dessert..... je n'y remettrais pas les pieds. A oui une étoile pour l'ambiance car des enfants hurlaient tout le long du repas un peu plus loin dans la salle.... personne ne leur a demandé de baisser le niveau sonore.