Me gustó mucho la comida y la atención que me dieron fue muy agradable

Muy buen servicio. la comida excelente y las promos mejor aun.

Las 3B, bueno bonito y barato, es bueno el precio-calidad y las máquinas muy intuitivas

Muy buen servicio sobre todo en las pantallas ya que las muchachas te ayudan a generar tu orden👍🏼

Muy buen lugar recomiendo mucho las papas, tienen muy buena atención y no tardan mucho en entregar en general excelente ⭐⭐⭐⭐⭐

Buena atencion y servicio local agradable e higienico

Disfrutar de un helado 🍦 o un desayuno 🍳☕🍞 a temprana hora es de lo mejor o simplemente para llevar

La verdad es muy agradable el lugar, Siempre muy limpio Además la atención del personal es muy buena y agradable... La comida siempre está caliente y en bien tiempo sinceramente muy buen servicio le doy un 10 a todo

Excelente lugar, se disfruta el venir con mi familia a comer, un lugar seguro para los niños, con tanta inseguridad en el estado. La chica que nos recibio muy atenta, se agradece ya que muy pocos lugares cuentan con esta atencion. Gracias

La comida es buena, actualmente tienen una promoción de $99 una whopper en combo

Pregunta por el paquete de 10 hamburguesas 10 papas 10 refrescos por menos de 500 pesos

Desde que entras te reciben muy bien, ahora que pusieron las pantallas me resulta más fácil ordenar, me agrada que siempre hay alguien ayudando.👌🏿

Exelente servicio al entrar al restaurante, los precios accesibles al producto y atentos con el detalle de las órdenes. Próximamente iremos otra vez

Me atendieron muy bien y ofrecen ayuda amablemente

Es una buena sucursal de Burger King, solamente que me ha pasado en varias ocasiones que al ordenar comida para llevar o en el drive thru y después al llegar a casa me doy cuenta que el pedido va incompleto, una vez me faltó una hamburguesa y en otra ocasión 2 papas grandes, lamentablemente mi domicilio estaba lejos y ya no me era conveniente regresar a reclamar. Revisen que sus pedidos vayan completos.

Todo muy bien, hasta cupones de descuentos nos dieron, buen servicio 👍🏻

Excelente atension al cliente y las hamburguesas muy guenas También dan cupones cuando te entregan tu pedido, voy air otrabes 👍🏻

Me encantan las hamburguesas de ahí y no se digan los chicken Nuggets con esa salcita enchiloda k traen me encanta

Excelente lugar para ir con tu familia a pasar el rato! muy buena atención al cliente, los empleados muy amables y la chica que te ayuda en las pantallas muy amable y siempre sonriente, buena comida, buen menú y buena música. 10/10.

Carmen Salvatierra

Good charcoal burgers...

Âlex Ramîrez

Deli

Andy Pyle

Ok

Ricardo Sánchez

Great service

yadeck ate

good

Juan Francisco Cuevas Sanches

The hemburger very good

Blake Xterra

The best attention I've had in a Burger King.

Rico, Pero ya no venden malteada de fresa y es lo que más amaba, ya todo muy moderno, si no sabes de tecnología no es tan sencillo, en fin bien

Tardaron como 45 min para mi orden y todavía me la dieron incompleta tuve que regresar por mi hamburguesita y mis papitas 🥹

El lugar esta bien, sin embargo en ocasiones la cocción de las hamburguesas y el pan no es la ideal

Es un lugar agradable, no hay mucho que esperar del lugar, es comida rápida. A veces las máquinas de refrescos no funcionan y ya no dan tapa ni popote para los vasos de refrescos (ecofriendly 👍). Últimamente hay muchas promociones y los precios son accesibles. Un punto a favor es que hay clima y siempre está fresco.

Es un horno. Haber sabido antes que no tenían aire acondicionado.

Deberían tener un menú donde se pueda ver lo que venden, no solo las pantallas si no sirve para ordenar uno mismo.

Es opción para entretener a los niños. No tengo queja por los precios, ya que son más accesibles que su competencia (Carl...r) La remodelacion quedó excelente. La única queja que tendría es el estacionamiento, ya que el mismo Burger King emplea cajones para ellos mismos, dejando sin estos a los clientes. En estos momentos subo la calificación a tres estrellas. Ya no te dan jalapeño.

No me gustó que ahora todo es por medio pantallas, y no hay nadie ahí qt apoye y tienes que estar buscando quien esté desocupado o te pueda orientar.

En cuanto al servicio, todo bien, pero en cuanto a la sanitización por contingencia, realmente deja mucho que desear, pues asi como se levanta la gente, asi queda para el próximo cliente, no hay una limpieza contínua de mesas.

Entre semana se ve que está bien para pasar un rato relajado con la familia. Pero los fines de semana, yo recomiendo pedirlo a domicilio, ya que se llena demaciado 🤯 y no se puede comer agusto por tanto movimiento que hay🤯... Soliciten por medio de alguna aplicación 😁 (Didi o Rappi)... 😋👍

Ya no están tan buenas las hamburguesas pero a mis hijos les encanta ir para jugar

Todo normal pero aveces no prenden el aire acondicionado

Buen lugar para calmar el hambre rapidamente, en el ambiente, le puse 3 estrellas por el area de juegos, mi niña se quejo que huele mucho a pies, yo entiendo las circunstancias, pero hay maneras para eliminar el olor si se hace continuamente una limpieza exaustiva, no tiene por que oler asi.

Jorge Hernandez Martinez

Ok

Myzael Sanchez

Very good

luis390630

Clean place, good hamburgers.

Jose javier Villanueva contreras

The food is good, but the soda is the worst that i never tasted before...

Jorge VirgenBernal

Let's take advantage of sales. Hamburgers from $19 pesos

Yanni Romans

😉😉😉😉

Alex Martin

Very good food

Voy porque los precios son agradables el servicio es rápido sin embargo no deja de ser un lugar de comida rápida así que no esperes que la calidad de los productos sea la óptima rentabilidad precio es la que más se defiende

Esta insoportable el calor (no funciona el clima) pero deverian de preveer este tipo de situaciones, al menos con algún ventilador

Excelente atención y servicio del personal, ellos siguen muy bien las medidas sanitarias por la contenigencia, lo unico malo es que las instalaciones estan un poco dañadas y viejas, urge darle una renovada en cuanto sea posible, la comida como cualquier otro BK, en estos restaurantes realmente lo que evaluas es el servicio y las intalaciones

Las hamburguesas y en general toda la comida muy bien, pero la verdad no entiendo porque tener a los clientes en ese calorón, si el clima no funciona ( o al menos eso creo porque estaba apagado) porque no poner aún que sea unos ventiladores? Espero un día regresar y poder dar una mejor opinión, porque está vez no pudimos disfrutar nuestra comida por taaanto calor.

Un servicio sumamente lento y con una mala organización. Las papas ya frías y la hamburguesa igual, cero supervision por parte de la gerencia. El lugar está bien cuidado y las instalaciones están aseadas, si la comida no es es problema puede ser un buen lugar para llevar niños (hay juegos).

El calor es abrumador, jamás encienden el aire acondicionado y por lo tanto la gente no quiere o no aguanta estar ahí y eso demerita a la vista de la gente que pasa por ahí porque el lugar se ve vacío, el servicio es en ocasiones bastante lento y la calidad de los productos es buena como en cualquier otra sucursal. El personal de esmera y tiene buena actitud, aunque les falta más rapidez en la atención al cliente.

Estaba sucio, tuvimos que pedir nos limpiarán la mesa, le dije al chavo de limpieza que no había gel antibacterial en el despachador y me dijo "en el baño hay jabón" falta de empatía y ganas de servir al cliente. Los de cajas muy bien, una chava muy amable, por eso le doy 3 estrellas.

Calidad aceptable solo que el servicio debe de mejorar ya qué la atención deja mucho que sesear, pero se compensa con el sabor característico de sus productos. Recuerda solicitar cupones antes de realizar tu pedido y así puedes aprovechar las promociones que tienen vigentes, tu bolsillo te lo agradecerá. ☺️

Tenia mucho sin ir pero la verdad ya no es igual 7/10

Daniela Santy

I went to have some fries and an ice cream. And they took almost an hour to get my hour. And it hasn't been the first time. Sadly it doesn't matter how many workers they have, they never seem to be enough. The food is okay and the prices are as any other fast food restaurant. But the service couldn't be sadder.

Vanylu 19

Good

Marco Martinez

Service is very slow at times so you have pick and choose when to go

Pricila Vizueth Arreola Arreola

Super

No fue bueno, hay maquinas para hacer el pedido, se supone que compre una hambuerguesa con chipotle y de chipotle solo tenia el nombre, no fue de mi agrado la hamburguesa... Ha decaido mucho esta franquisia en general.

Hoy en mi visita, en tiempo de que están saliendo más casos positivos de covid 19 me percató que unos trabajadores usa el cubrebocas en el cuello, acaso ¿ahí servirá para evitar la propagación del virus? Cuando hay gente que pide a domicilio para evitar exponerse y trabajadores así que pueden aumentar más los casos de covid... Muy mal

El servicio es pésimo, lento, mala actitud; la comida fría. No lo recomiendo

En un clima tan cálido como el de Colima, es inhumano que en su único restauran no prendan el aire acondicionado, sobre todo en el área infantil

Buenas promociones pero muy lento,media hora para dos combos kids, en uno pedimos aros y agua y nos llegaron papas y jugo, no parece comida rápida, para eso mejor carls jr que está a 5min de aquí y mucho más rápido y no se tardan en las órdenes

Los pisos super sucios, la organización del personal deja mucho que desear, tardaron bastante en entregar mi orden y eso que estaba literalmente vacio el establecimiento y por algún motivo estaba cerrado el carril para ordenar en el auto

Entrego la gerente general, es el establecimiento de comida rápida más lento que conozco, además parece que reciclan las ketchup, siempre están pegajosas, cuidado con eso y más en tiempo de pandemia, la comida como se espera, pero más de 25 min para un long de huevo por la entrega del carro, aaa después de esperar 5 min adentro sin ser atendido

No es comida rápida se demoran demasiadk, mejor pedir por Uber que ir. Ahora solo se puede pedir por las pantallas y después de esperar una hora dicen que no tienen agua y no tomamos refrescos. Tercer chance que le daba a este BK y no voy más.

Los niños se divierten en los juegos y la nieve muy buena. Los refrescos les falta sabor y gas. La hamburguesas dan mucho que desear, pan frío y húmedo pareciera que ya la habían cocinado un día antes y la metieron al microondas. La atención pues están más interesados en los chismes de sus alrededores que la atención.

Quiero expresar mi decepción con mi reciente visita a Burger King en Colima. Desde el momento en que entré, fui recibido por un olor desagradable que impregnaba el lugar. Aunque la atención al cliente fue decente, creo que aún hay margen de mejora. Sin embargo, lo más preocupante fueron las condiciones de los baños y el área de juegos. La falta de higiene y limpieza en ambas áreas fue impactante y completamente inaceptable. Insto a la gerencia a abordar estos problemas urgentemente para garantizar que todos los clientes, especialmente los niños, tengan una experiencia satisfactoria y saludable en el futuro.

Las Hamburguesas que pedí las prepararon con los ojos cerrados, se veían bien q-leras y el sabor pues esperaba algo mejor. Espero que sea un caso aislado y no algo general está es una experiencia individual, anteriormente he ido a otras sucursales y todo bien

Sin las máquinas para pedir eran más rápidos , más de 20 minutos para recibir una orden, entonces no son fast food

Muchas gente sale tarde de trabajo y lleva a sus hijos por la noche y a las 20:00 hrs como es posible que cierren los juegos y si el local cierran a las 21:00hrs y los combos que piden te dan diferente

Bajó mucho de calidad, el refresco no tiene gas y sabe todo desabrido, las hamburguesas cada vez son más pequeñas y los precios más caros, ni que decir de su servicio al cliente y la verdad no los culpo porque creo que no les pagan lo suficiente. El lugar ahora está inundado de gritos de niños pequeños a los que sus papás no les ponen atención incluso en áreas que no son de niños. Antes me gustaba mucho pero ya no es lo mismo.

Muy mala la atención al cliente, desde que pusieron las pantallas ya no quieren tomar tu orden en las cajas, cada vez que pido cupones se molestan y te hacen jetas, es claro que las promociones que se encuentran en los cupones no se encuentran en las pantallas. Acudí a su establecimiento en Felipe Sevilla y su sistema en las cajas tenía fallas, y al momento de comentarle que yo iba a hacer mi compra con cupones me dijeron "me permites" con una voz prepotente, se entiende que los empleados estén estresados y tengan muchos pedidos. Pero que desagradable tener que recibir ese tipo de "atención".

No tienen teléfono para contacto directo, olvidaron una hamburguesas y el paquete que me llegó, llegó sin verdura ni salsas. Hora y media esperando para esto, y ni forma de contactarlos.

Pésimo servicio, deberían correr al personal que tienen, 4 veces me han dado mi pedido súper mal, cuando no me faltan cosas me ponen cosas que yo no pedí 😡😡😡se supone que uno va directamente a drive por que tenemos prisa o alguna situación similar, no vuelvo a ir!!!!

Son unos desorganizados, cuando pides en servicio Didi, siempre te hacen falta piezas, ACLARO QUE NO ES CULPA DEL REPARTIDOR, fue totalmente culpa de BURGER KING por mala atención, no tienen capacidad de atención

MALA EXPERIENCIA LA VERDAD, siempre cuando pedimos por Didi, los de Burger king nos dan mal nuestro pedido, nos hacen falta piezas siempre, no es culpa del Didi, es culpa de la empresa de Burger king por tener empleados que no tienen la capacidad de atender y leer bien

Pésimo servicio ofrecen productos cuando pagas y cuando los entregan te dicen que ya no hay y te quieren dar otra cosa, las personas que te entrega con una actitud muy pésima no tienen nada de actitud con la atención al cliente

Comida y servicio del asco, me faltaron unas papas fritas, las pedí, me las aventaron en la charola y todas se cayeron. Mejor consuman en otro lugar

Siempre que pedimos en Didi, nos hacen falta piezas, no es culpa del repartidor ni de Didi, ES CULPA TOTAL DE BURGER KING, no saben atender pedidos, ocupan personal que sepan LEER Y ACATAR ÓRDENES

Muy lento mal servicio primera y última vez

A explicacion de la persona que se encontraba en el lugar indico que no contaba con sistema y no podia reañizar cobros cpn tarjeta o QR, en mi caso, necesitaba pagar con este medio para hacer valido el descuento de ML. MUY MAL SERVICIO

Es triste acabar en esta sucursal, se pude ver la carencia de capacitación y el nulo incentivo que se les da a los trabajadores , la sucursal siempre está sucia y la comida mehh! Ahora con sus pantallas ya no abren ninguna caja y es un relajo entenderle, aparte oculta las ofertas o no las tiene. La verdad el lugar tiene potencial pero con ese tipo de cosas hacen que uno ya no quiera comprar aquí!

Edit: la inflación estará dañando este lugar o no se que otra excusa tienen, pero es la última vez que vuelvo a ir a este lugar... Por confianza solo revise en mi pedido para llevar qué estuviera todo, más no preví qué el pedido fuera una miseria total un pedazo de pan, una carne y un mísero aro de cebolla en una rodeo burger de promoción, ya estaré imaginando la cara de malicia de la persona que armó este par de... Lo que sean

Que lástima que están franquicias vayan en descenso. Con moscas al interior, vasos sin imagen del lugar una sola persona para cobrar. Esta muy complicado retomar las actividades después de la pandemia pero ni jalapeños tenían. Aparte de la pésima actitud del personal.

Acabamos de comprar hamburguesas y la carne estaba saladisima, fueron 2 hamburguesas y las dos estaban saladas y lo que le sigue, la carne casi quemada y aguada como que tenía rato que la habían hecho

Personal exageradamente lento e indolente en la atención al público... fui la segunda en llegar a la caja y tardaron más de 8 minutos en tomarme la orden.... PÉSIMO SERVICIO, SUCÍSIMO TANTO COCINA COMO COMEDOR Y NINGÚN ENCARGADO CON QUIEN HABLAR. FUE DENIGRANTE COMPRAR AHÍ.

A las 9:40am las instalaciones aún se encuentran sucias los baños sucios y parece que nunca limpian los vidrios, el servicio de cocina es lento para ser comida rápida y el tiempo que espere fue de más de 25 minutos. Comparativamente con el mc donalds un servicio muy inferior

Una experiencia para nada buena... mala atención al cliente, nos tomaron mal nuestra orden. Nos dieron una caja sorpresa, lo cual no pedimos, iba acompañada con dos niñas y nos dieron juguete para niño, por todas las mesas veías a las niñas con sus juguete para niña y mis hijas llorando porque el de ellas era de niño. 😔 La limpieza no existe en los baños, ni en las mesas, ni en el piso... me toco ir en un mal día supongo 😒 Pd. Señor Gerente recomendación es que este al pendiente de los empleados y mejorar este lugar. En todos los aspectos, principalmente en la higiene... y el buen trato al cliente siempre es primero.

Se tardaron 27 minutos en darme 1 Combo... Los empleados con mala actitud, se había terminado el refresco sin azúcar y dijeron que no tenían tiempo de agregarlo a la máquina... El restaurante muy sucio sin barrer o trapear, había bastante basura en el piso..... Primera y última vez que voy a Burger King Colima! No le doy media estrella porque no me da la opción!!

Muy mala atención deberían tener pantallas para anunciar tu pedido con tanto alboroto ni escuchas solo te GRITAN UNA VEZ YBSI NO RECOJES LES VALE

Super mala atención, las empleadas groseras sobretodo al entregar tardaron muchísimo, les preguntas y te avientan las bolsas, las.chicas cobrando y entregando pedidos con los mismos guantes con los que dan cambio agarran papás fritas.. les dije ahí puse mi queja y se molestaron cuando entregaron mi pedido me lo aventaron, van dos veces que vamos y tenía años que no iba, y voy de repente y me encuentro con esto. De verdad pésimo servicio!! Deberían capacitar más a los chicos, Seles apoya con un trabajo pero parece que van obligados.

Agrego 1 estrella solo para poder comentar por qué le daría 0 pésimo servicio, al llegar el lugar estába caliente pregunté y me dicen que los aires están en reparación, al ordenar king JR combo para niñ@s me comentan que no hay juguetes después cuando me entregan la orden pido salsa picante o jalapeños me dicen que ya no la manejan y le dije a la señorita pues algo picante y me vuelve a comentar que ya no lo manejan, agrego aún más las papas estaban frias

Sucio, lento, pésimo servicio. 30 minutos esperando 3 hamburguesas.

Muy lentos, el Aire acondicionado está apagado o no funciona, pides combo mediano y te sirven el pequeño, se enfocan mas en sacar pedidos que en atender al publico presente, no existe el servicio, el gerente no sé donde está en hora pico. Primera y ultima vez que vengo.

Pésimo servicio, me extraña que así sea teniendo en cuenta que es una franquicia, pero sí.. aquí en Colima terrible..ni siquiera tienen refill sin azúcar... solo un ejemplo en Carl's Junior salió menos caro .. mucho más rica la hamburguesa!.. y un servicio de primera!

Ayer domingo 28 de abril lleve a mis hijas a cenar "por el día del niño" y se llevaron una mala experiencia al igual que yo, PESIMO SERVICIO ASTA MI HIJA ME DIJO QUE LA TRATAN MEJOR EN CAR'S JUNIOR... LA COMIDA REBUELTA EN LAS BOLSAS, NO HAY BANDEJAS PARA COMER, NO ME DIERON LAS AMBURGESAS QUE YO PEDI PARA ELLAS DE POLLO SOLO ME DIERON 1 Y LA OTRA DE RES Y CON PEPINILLOS, NO DAN SERVILLETAS, NO DAN CAPSU TU TIENES QUE PEDIR Y PEDIR ASTA QUE TE HACEN CASO, ERAMOS 3 Y SOLO ME DIERON 3 BASOS Y 1 POPOTE NO ME PIDERON TAPADERAS PARA EVITAR DERRAMES DE BEBIDAS Y SOBRE TODO ESTUBIMOS MAS TIEMPO EN LA BARRA PIDIENDO POPOTES, TAPAS, BASOS, CAPSUS Y LAS NIEVES QUE TAMPOCO ENTREGAN A TIEMPO UN JOVEN Y UNA MUCHACHA DE MALA GANA ME DABAN LAS COSAS, DE VERDAD DEVERIAN CAPASITAR MAS AL PERSONAL 👎🏻 UN CLIENTE MENOS.....

La comida fría, las personas que antienden se estresan demasiado con el cliente al punto de gritarle, compre unos aros de cebolla y venían crudos, los reporte y solo me dijeron exagerado

Sin aire acondicionado ni ventilación por ningún espacio, SOFOCANTE

De verdad que ya hasta me hierve la sangre cada vez que compro algo ahí. Pido por teléfono y me envían lo que se les da la gana y nada de lo que pedí, si no es eso de plano no llegan y cancelan mi pedido. Ahora voy al servicio en auto y al entregarme mi desayuno le pregunto al empleado si llevaba miel para mis hotcakes a lo que responde “Si le eche miel de maple y catsup”, por tonto y porque es mucho relajo no revise (gravísimo error si ya sé cómo se las gastan ahí) y al llegar a mi casa ohhh sorpresa!!!! No traes nada y ahora te comes tus hotcakes así secos sin nada. Yo no sé quién sea el gerente del lugar pero lo que sí me queda claro es que la atención al cliente no es su prioridad.

Pésimo, no te venden si no descargas su aplicación y no te creas una cuenta... Si buscas comida rápida no te detengas aquí

Mala comida, mala atención y caro. Primera y última vez.

Pésimo servicio, los baños sucios y en horario sin gente tardaron como 25 minutos en atendernos.

Me negaron el pedido solo porque no contaban con efectivo para darme cambio, no pienso que eso sea un problema mayor como para negarte la venta, siento que lo pueden solucionar fácilmente pero en general mal servicio

Pésimo servicio. Pedimos un paquete para nuestros niños y no los mandaron, hablas a la sucursal y nunca te contestan. El problema fue de en la sucursal, porque la bolsa venía sellada.

Inconcebible no poder confiar en que te entreguen tu paquete completo! Y que lo que te falte sea precisamente UNA HAMBURGUESA, sin contacto para reclamos. A partir de hoy a contar TODO antes de arrancar el auto. SUPER MAL

Pésimo Servicio de parte de Jesús parece ser encargado de este BK. Tuve que esperar más de 25 min por mi orden aparte de que tienen las nuevas pantallas para pedido hice mi pedido ahí y tuve que darles de nuevo lo que ordené y me terminó cobrando mas en caja. Mi comida salió equivocada aparte de todo fría. No recomiendo este Burger King pésimo.

Tim Pitsenberger

Garbage the service was bad the food was cold don't go there

Roberto Ramallo

Long delays. 9pm. I can't understand why??