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Pizza · Collado Villalba
Sobre Domino's
En Domino's Collado Villalba, te invitamos a disfrutar de una amplia variedad de pizzas y deliciosos complementos, perfectos para compartir en cualquier ocasión. Con nuestro servicio a domicilio o para llevar, te ofrecemos la comodidad de saborear tus platos favoritos donde quieras. ¡Ven a descubrir...
En Domino's Collado Villalba, te invitamos a disfrutar de una amplia variedad de pizzas y deliciosos complementos, perfectos para compartir en cualquier ocasión. Con nuestro servicio a domicilio o para llevar, te ofrecemos la comodidad de saborear tus platos favoritos donde quieras. ¡Ven a descubrir el sabor que nos distingue!
Què diuen els clients de Domino's
Domino's Collado Villalba tiene críticas mixtas. Algunos clientes destacan el excelente servicio de empleados como Naiara y Ainhoa. Otros se quejan de retrasos en la entrega, errores en los pedidos, suciedad en el local y problemas con el pago.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Si pides a domicilio, asegúrate de confirmar que el repartidor lleva un datáfono para pagar con tarjeta y verifica el pedido antes de que se vaya.
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Preguntes freqüents sobre Domino's
Opinions de Domino's Collado Villalba
Excelente servicio por parte de las dos chicas de sala, han sido muy amables y aconsejan super bien. El pedido ha salido muy rapido y las pizzas están buenisimas, sin duda volveré.
Neo nos has tratado muy bien (ell barbudo)
La chica que nos ha atentido " Praila" super maja...da gusto yr a sitios y encontrar personas como ella....vamos muy amenudo pero nunca he encontrado a alguien que nos trate así de bien...un 10 Praila !!!
La primera vez que pido en este establecimiento!! Fui a recoger unas pizzas que pedí por teléfono, había un montón de gente y la chica que llevaba la chapa Paula me ha atendido, me ha dedicado una sonrisa genial, estoy súper contento con este establecimiento por la forma de atenderme, un trato súper personal y muuuuy agradable!! la verdad que todo super organizado y super bien, me dijeron que 10 minutos y aunque no me lo creía fue súper puntual!!! Me voy súper contento, las pizzas super ricas! Si me atienden así de bien volveré mucho!
En Dominos Pizza de collado Villalba estuvieron mi hijo y sus amigos y los atendieron demasiado bien, especialmente los chicos con nombres Tayssir y José Luís, les queremos hacer este reconocimiento de forma pública porque el buen trabajo debe ser valorado, sigan así chicos!!!
Las 5 estrellas son por el trato de Jesús, la verdad que da gusto tratar con trabajadores así, un 10 !
Hola buenas tardes! Ayer por la tarde fuimos a cenar con mi hija que era su cumpleaños, y una grata sorpresa que le invitaron a su menú, un detalle por vuestra parte... La atención muyyy correcta del chico que nos atendió, he de decir que el local estaba ordenado y limpio, las pizzas estaban bien elaboradas, en general todo bien, pero un defecto bastante grande es el frío que pasamos, no había calefacción y la puerta no cerraba bien.... deberían solucionar ése tema porque con lo bien que está lo demás 💕💕💕. Pongo un 10 al servicio, cocina, pero de verdad mucho frío ☹️
Un sitio para comer hasta morir pizzas y entrantes, una pena que la educación de los clientes no vaya acompañada del servicio y la comida tan rica que hacen. Llevo siendo cliente más de 4 años y cada día mejor, los trabajadores muy buenos, en especial Paula e Iván(chico de barba). Nos tratan de lujo y siempre están trabajando en mejorar el local y que haya el menor número de problemas. Si algo hay que reseñar es que aún no han puesto una manguerita para echarte el agua y lo que comente con anterioridad de algunos clientes(jóvenes) que consumen como si fueran cerdos y se comportan como si fueran bestias.
Sin más, pero no está mal para gochesr algún día suelto
Bueno, la verdad es que solo por el trato Naiara ya merece la pena venir. Esta muchacha es un angel. Nos ha hecho la cena un placer y la pizza estaba, cómo no deliciosa.
Mención especial a Naiara, profesional simpática y super amable!!! Nos gustan las pizzas pero sin duda es un encanto, seguro que sus compañeros piensan lo mismo, siempre con una sonrisa, atiende en la caja muy rápida
El camarero Taisy es uno de los mejores camareros con los que me he encontrado. Difícil encontrar a alguien con esa amabilidad y buen trato a los clientes en estos sitios.
Nos ha tratado Neo, un chico muy majete y un trato de 10, volvería un millón de veces
Buen sitio para comer,cenar. Los chavales que atienden con mucha paciencia con la juventud,muy simpáticos.
Tienen gente muy maja trabajando ahí sobre todo por las noches.
Una chica que se llama nayñara,nos atendió muy bien y una chica majisimaaa,pocas ahi así y como te tiende de maravilla,y las pizzas qe pedimos sobre la pizza qe pedimos qe fue croisam fue buenísimo y la de burguér genial vamos ahí mas veces.gracias por todo.
Ayer decidí probar Domino's Pizza Villalba por recomendación de unos amigos, y la experiencia superó con creces mis expectativas. Desde el momento en que entré al establecimiento, fui recibido con una sonrisa cálida y una atmósfera acogedora que combinaba a la perfección la rapidez del servicio con la comodidad de un restaurante casual. Pero lo que realmente hizo especial mi visita fue la atención de vuestro compañero el señor barbudo, una actitud impecablemente profesional, que nos atendió con una eficiencia y amabilidad dignas de un restaurante de alta gama. No solo conocía el menú al dedillo, sino que sus recomendaciones fueron absolutamente acertadas. La comida llegó rápidamente y estaba caliente y deliciosa, justo lo que uno espera de un restaurante de comida rápida, pero con un toque extra de calidad. Los ingredientes eran frescos, y la masa tenía esa textura perfecta que logra el equilibrio entre crujiente y esponjosa. Además, la variedad de opciones en el menú aseguraba que todos en nuestro grupo encontraran algo a su gusto. Pero la estrella de la noche fue, sin duda, el servicio del señor barbudo. Su atención al detalle y su disposición para asegurarse de que nuestra experiencia fuera perfecta hicieron que nuestra visita a Domino's Pizza fuera memorable. Su simpatía y profesionalismo añadieron un valor incalculable a nuestra cena. En resumen, Domino's Pizza Villalba no solo ofrece comida rápida de excelente calidad, sino que también se destaca por su servicio al cliente excepcional. Si tienes la suerte de ser atendido por el señor barbudo, puedes estar seguro de que tendrás una experiencia gastronómica que querrás repetir. ¡Altamente recomendado!
Todo genial. Mencionar en especial a Taisi, nos atendió super amable, da gusto empleados asi
Voy a comprar pizza allí por qué la pizza es un 10 pero lo mejor sin duda es Ahinoa que además de tener siempre una sonrisa su trato es excelente!
Siempre repito en este Domino’s pizza, aunque no vivo en la zona, tiene muy buen tamaño el local, limpio y la atención es excelente 10/10👍🏻 las pizzas aunque son una *franquicia America* están muy buenas, prefiero la pizza napolitana, pero para ser un fast food 8/10👍🏻. Hoy fui por 2 pizzas para llevarme a casa y decidí comerme la mitad de la pizza🍕 en el local 😜... aprovechando que estaba casi para mi solo jajjaja... 👏🏻 Volveré sin dudarlo 👍🏻 De visita 11/08/21 por la zona aproveche de pedir la pasta bowl carbonara… y me llamo la atención que están montando una terraza muy chula, lo que le faltaba 💪🏻👏🏻👏🏻👏🏻 espero que me inviten a la inauguración 😛
Nos atendió Oscar, fue muy amable y gentil. Nos asesoro y recomendo lo mejor. Comimos calientito y fresco. 100% recomendado
Hemos venido esta noche, y nos ha impresionado el maravilloso trato de los chicos que trabajan allí, pero en especial de una de ellas, Nayara. Ha sido súper atenta, nos ha aconsejado que coger, con una sonrisa siempre en la cara, y muy profesional.
It's the first time we've come to try them and we liked it, especially Ainhoa's attention who served us in a friendly way.
We went for dinner and the service was wonderful. Naiara looked after us exceptionally well. It's because of people like her that we keep coming back. Thank you so much.
Nice place for big eaters
Super
Ok
Nice place and service.
En general es un lugar q recomiendo salvo que se lían con los nombres y aveces son lentos,en cuanto alas pizzas muy buenas salvo lo que he comentado es un lugar de bastante calidad
Nice all you can eat pizza buffet. Pizza is good but just a tad greasy
Cool place to chill, and awesome pizza
Una hora y media para poder empezar a comer después de esperar muchísimo tiempo a que nos atendiesen. La administración de esta empresa es horrible, al tener solamente tres trabajadores para todo, por suerte Alba, la encargada supo solucionarlos el problema con la mayor educación y rapidez posible, ¡Que lástima que esa pobre chica tuviese que cargar con todo!. Igualmente, ¡Gracias Alba por haber sido tan amable y profesional!. Volveremos a venir por el trato que nos dio la encargada pero el local debería percatarse del poco personal que decide poner en estos días.
Suelo ir a menudo y las pizzas están ricas, aunque tengo que decir que en una para recoger me encontré un trozo de tupper de plástico que debió caer por error en mi pizza. La atención me parece buena, tanto telefónica como en el local. Tengo que comentar la dejadez del mantenimiento del local, mesas sucias y a veces rotas, la puerta imposible de abrir, se tenían que levantar los clientes a abrir a otros clientes, baño sucio, etc y la misma chica que cobra en caja a penas da a basto para sacar pedidos en caja y a las mesas, recoger las mismas y limpiarlas, deberían gestionar mejor las horas punta reforzando con personal para estás labores. Tienen buenas promos.
Reconocer que tienen opciones verdaderamente veganas. La que más nos gustó fue la de ingredientes vegetales. Algo a tener en cuenta es que, si la quieres vegana, lleva una masa diferente de tipo extrafino. No es lo que "más me gusta" , pero al menos tienes la opción.
Empezaron muy bien pero lamentablemente con lo que me gustan sus pizzas, las dos últimas veces que he ido me he vuelto con las manos vacías. Ayer mismo a las 20:15 me indicó el chaval que me atendió fenomenal que no me podía servir pizza familiar porque solamente le quedaba para medianas y de masa fina y que tampoco me podía echar ni cebolla ni Peperoni ya que tampoco tenían! En serio? Recién abierto un martes por la tarde? De los empleados no tengo queja ninguna, todo lo contrario!
Llegamos y nos indican que apenas tienen masas, que solo finísimas y que faltan ingredientes, complementos y demás. Accedemos a coger el come y bebe mediano, 8,50€ por persona. Nos sacan la pizza con masa finísima, como nos habían dicho, a la media hora, pedimos otra y nos sacan una mediana, pero a la mesa de al lado le sacan una MASA ORIGINAL, de las que no tenían hacía 1 hora… por falta de logística según ellos. Después de pedirme una Pepsi, entro a pedir otra, y sale agua… reclamo, viene el chico y me dice que tampoco tienen Pepsi, ni Pepsi cero ni nada. Vamos que con la sed que dan, o bebes agua o te pides un lipton de esos, de locos…. Como puede pasar esto UN MARTES, en un sitio con tanta gente. ¡Como dice el refrán, una y no más santo tomas!
This is the second time they've stood us up. The pizza was supposed to arrive at 8:36 PM, but after waiting for over half an hour, we called and were surprised to learn it would take more than an hour. Please, let's be serious and professional.
We've been coming to this place for years. The pizzas are quite delicious. The toppings were inedible at one point, but they fixed it. Today, September 24th, we came for lunch, and both the pizzas and the service from the waiters were quite decent. However, the bathrooms are dirty, with no toilet paper, and the rest of the space is very dirty: the floors, sticky tables, filthy tabletops, deteriorating walls, and the place where you get the drinks is equally dirty. A shame. This needs to be taken care of.
Últimamente Dominos pizza a decaído mucho en su servicio. Pero lo que quiero comentar principalmente es lo nefasto del Delivery. Ya me pasado cuatro veces primero llego un repartidor que no le había dado el dinero completo y el ya lo había contado, mi mujer y yo sabíamos la cantidad que le habíamos entregrado. Que nos hacía falta 10 euros. Un estafador. Desde ese momento decido pagar con tarjeta y en otro pedido me llega otro repartidor que yo ordene en efectivo, le dicho que no, sea fue con el pedido. Y luego en dos diferentes ocasiones pido cheese bacon fries y no me traen el queso. Y esto no es casualidad.
Las pizzas nos llegaron casi 1h tarde. No tuvimos ningún tipo de aviso por parte de la tienda ni compensación por la espera. Las pizzas eran decentes, pero nada del otro mundo. La competencia las hace bastante mejor.
Servicio pésimo, los dependientes no toman ni la mitad de la comanda y lo que no te preguntan lo ponen a su gusto. Los tickets de tu pedido ni te los dan y salen por la impresora en una fila que llega prácticamente al suelo. Llevamos 1 hora esperando para que nos den nuestras pizzas. Para este servicio recomiendo ir al telepizza de enfrente. Hay que mejorar.☹️😓
Hoy hemos pedido a Domino's de collado Villalba unas pizzas y no a llegado. La excusa es que no ha pasado el pedido a cocina. Lo peor esque ha sido por teléfono.
Definitivamente es la segunda o 3 tercera vez que vamos a comer allí sobre las 9.30 de la noche a pesar que el horario pone que la atención es hasta las 00.30, están recogiendo las mesas no te puedes sentar donde quieras sino de a ellos les de la gana, y empiezan a fregar por encima de las personas, estuve en la terraza y encima me dicen que si me paso para adentro, cuando apenas estamos comiendo obviamente me negué, pero todo el tiempo sientes que te están hechando del local. Pésimo esa actitud de servicio
Les suele faltar complementos para completar una pizza, la sala y mesas no están en condiciones de sentarte para comer (sucias del anterior o anteriores clientes) Contestación al propietario Se que lo sentís mucho, pero viendo comentarios de más gente, me da que no ponéis solución , la gente come allí y lo que se ve es donde están las mesas, como esta lo que no vemos, ( cocina ) preocupa
Hi, how's it going? I don't usually write reviews, so I'm only giving 2 stars because the pizza was good. I ordered delivery, and the guy took over 40 minutes to arrive, whereas with Glovo, when I order something, it takes less than 10 minutes. He also didn't have a card reader with him. He asked if I could use Bizum, which I did, but I don't think it's right that you have to use Bizum to pay. Please buy or order more card readers, or make it possible to pay instantly like with Glovo. That's all I'm saying. The pizza was good, but the delivery service was terrible.
I'm not giving it a star because they finally gave us a solution. We ordered a chicken pizza with a mozzarella roll crust and took it back to our hotel room. When we arrived, already in our pajamas, we tried it and the chicken was horribly spicy and the crust was stuffed with cheddar, in other words, the wrong way around. We called and asked them to please bring us the correct one (the hotel is a 9-minute drive away). After arguing for a few minutes, speaking with the manager on duty, and threatening to file a complaint if we went to get the pizza, they agreed to bring it to the hotel. They told us we had to give them the wrong pizza; don't worry, we didn't want it... In the end, we ended up having dinner after 11 p.m. Terrible service. Thank goodness the pizzas are good and the prices are cheap.
Hice un pedido ayer, tardaron una hora y media en traerlo a casa, con las pizzas frías claro. He pedido otras veces y habitualmente son un desastre pero lo de ayer se llevó el premio gordo. Las peores pizzas de Dominos q he comido en cualquier sitio de esta cadena, no importa cuando leas esta reseña. Me gustan las pizzas de la franquicia aún así no volveré a pedirlas en esta tienda lo tengo clarísimo. Solo hay q ver la cantidad de RESEÑAS NEGATIVAS q tiene esta tienda en particular. NADA RECOMENDABLE
Tras realizar un pedido a domicilio y tardar más de una hora nos ponemos en contacto con la tienda para ver qué pasaba con el pedido nos dicen que lo habían devuelto como pedido falso, sin ni siquiera contactar por teléfono con nosotros, pedimos el servicio y nos enviaron las pizzas que llevaban más de una hora hechas y estaban heladas fatal todo. El error fue suyo.
42 minutos para llevarme 2 pizzas,llego a casa y las pizzas malísimas
El buffet libre es un timo. Tienen reglas que nadie te explica, solo te enteras cuando ya estás consumiendo. Y dichas reglas no son oficiales de Domino's Pizza, son a conveniencia del establecimiento.
22.08.2024, 35 grados fuera,45 dentro. Las bebidas calientes de muy mala calidad y el dispensador de hielo no fuciona. Esto parece una sauna,hemos salido empapados de sudor.. La pizza no ha estado mal pero comerla en esas circumstancias no ha caído bien. Una verguenza.
SINVERGÜENZAS , 1 hora esperando y cancelan el pedido sin ni siquiera llamar o mandar mensaje , encima tengo que esperar entre 24 y 48 horas a que me devuelvan el dinero.Me quedo con Telepizza , ultima vez que pido aqui. Os podeis ahorrar la respuesta.
Nunca más volveré aquí: - Siempre se quedan con la vuelta de tu dinero porque nunca tienen cambio a pesar de estar obligados a ello, y ya me toca algo más que las narices. Además se lo dices y los jetas se quedan tan panchos. Tantos céntimos tú y tantos el siguiente, día tras día, mes tras mes, año tras año, y echad la cuenta.... - Se equivocan de tipo de masa con cierta frecuencia. - A pesar de equivocarse ellos y comerte (literalmente) tú sus errores, además de no devolverte el cambio y quedarse con tu dinero, les preguntas si puedes llevarte una tercera pizza de la promoción "come y bebe" (encima es que fueron lentísimos cocinando las dos primeras: ¡casi una hora!) y, aunque inicialmente te dicen que sí, al cabo de un buen rato dejándote esperando te dicen que no. En definitiva: PÉSIMO SERVICIO, por lo cual NUNCA VOLVERÉ.
Después de ser cliente durante años, he desinstalado la aplicación y nunca mas vuelvo a pedir en Domino's. 40 minutos más tarde de la hora en la que debía llegar el pedido a mi casa, y después de que me colgaran el teléfono 4 veces, me dicen que el pedido está en reparto. Consigo hablar con el repartidor y me dice que lo ha cancelado porque no encontraba mi casa ... Inaudito. Aquí estoy, a las 12 de la noche sin cenar y sin solución.
Son muchas veces las que he ido a este local, pero no pienso volver nunca más tras la visita de hoy 4 de julio de 2024 por lo siguiente: - Son ya varias las veces que no me devuelven los céntimos del cambio tras pagarles en metálico (a pesar de decírselo te vienen con la excusa de que no tienen cambio, cuando están obligados a ello.) - En la primera pizza se equivocaron de masa y en lugar de darnos la masa normal como pedimos, nos la pusieron fina. Se lo dije al chico, no obstante le dije que bueno, que no hiciese otra, que ya nos comíamos esa. - Solo pedimos dos pizzas con la oferta "come y bebe" y, además de ser muy lentos cocinándolas, le pregunté al chico si sería posible pedir la tercera y última pizza para llevar, y nos dijo que sin problema, que claro que sí. Bueno, pues al rato salió otro chico para decirnos que no era posible tras haber estado esperando 15 minutos. En definitiva y por todo lo expuesto, NUNCA MÁS VOLVERÉ A ESTE LOCAL.
Fuimos a cenar a las 20h un come y bebe (oferta) te explican las normas q cada vez son diferentes.45' en traer la primera pizza,viendo la tardanza según la ponen en la mesa pedimos la segunda,no había mucha gente y apenas pedidos ya que el chico q los llevaba estaba sirviendo las mesas entre sus pedidos, segunda pizza otros 45' las 22 de la noche y nos tuvimos que ir pq no íbamos a estar hasta las 23 esperando la siguiente (íbamos con dos niños pequeños)los demás clientes también reclamaban.Entiendo que serían pocos trabajadores pero a mí parecer no había buena organización.
tardaron 2 horas en sacarnos una pizza mediana en el come y bebe en un día muy normal , sin mucho jaleo para que cuando llegara la pizza estuviera no solo fría si no también de una calidad de ingredientes pésima que decidimos no comer, no volvería a pedir jamás de este establecimiento, cuando fui a reclamar la espera por poco me llegan a escupir , después de hablarles amablemente y sin signos de enfado o cabreo
Cada día peor .Ya en más de uno que he ido y le he dado 3 oportunidades , Pide uno una recomendación para comer más económico y al final termina uno pagando más porque lo ven a uno cara de tonto .Pagamos come y bebe y por la hora me dicen que no podemos pedir seguramente una segunda ronda por lo tanto hace el pedido de la segunda ronda de una para que dé tiempo .Primera pizza ,familiar ,compartida pero la segunda ,mediana ,nos dice que también compartida también .Entonces qué gracia tiene esto ?
Hice un pedido online a las 19:40 para que me trajeran a casa 2 pizzas a las 22:35 y las trajeron a las 23:25 y frias. Llamé 2 veces al teléfono de atención y no me solucionaron nada. He puesto una queja a la OMIC. Según me informaron por teléfono y después en la hoja de reclamaciones, el tiempo de espera es de 1 hora a 1'5 horas. No lo avisan al hacer el pedido, ni durante el tiempo en que están preparándolo, ni tienen compromiso de entrega a tiempo, ni compensación por el retraso y pésimo servicio. SI SABEN QUE A LAS 22:35 TIENEN QUE ENTREGAR UN PEDISO, Y TIENEN RETRASOS DE UNA HORA, PUES QUE EMPIECEN A HACERLO A LAS 21:30 ASI NO HABRÁ RETRASO. NO HAGAIS PEDIDOS DOMICILIO.
La comida está fatal, los camareros están amargados te tiran pizzas lo único bueno fue el poco tiempo que tardaron en servirla pero al comer la pizza te da dolores de tripa
El dia de hoy realicé un pedido a domicilio con operador, el repartidor me ha llamado 3 veces a preguntarme una vez más la dirección de entrega, luego que no había de la bebida que pedi, la reemplace con una Monster y me llama una vez más a decirme que la bebida es mas costosa de la anterior y que por esto no se puede entregar el pedido, que lo cancelan , sin ofrecer ninguna otra opción La tonteria de la monster... Desde un inicio pueden decir si hacen o no el domicilio, no hacer perder el tiempo ni poner eso de excusa.
La verdad que tanto la pizza como la atención bastante bien, pero el local? El local da VERGUENZA no se como una franquicia tan importante como es dominos pizza puede permitir un local con tan mala imagen. Por lo pronto la puerta no abre y pesa demasiado, la terraza tienen el suelo levantado, el muro lleno de pintadas, las paredes de la sala no hay ni una que no tenga un agujero... el baño de chicos no tiene pomo, la puerta del retrete llena de pintadas, las mesas desgastadas, la zona baja de las ventanas llenas de humedad, levantadas y descorchadas... Lo peor es que llevan así años... no se a que esperan... hasta cuando tenemos que seguir gastando 20 euros para comer en semejante hez de local? Si tienen así lo que se ve cara a los clientes, no quiero imaginarme como lo tienen de puerta para dentro...
Primera vez que voy y mala experiencia! Pedí el come y bebe, para mí y dos personas más, y tardaron más de media hora en pedir la primera y la segunda tanda, que encima solo pedí 4 pizzas..primero dos y luego otras dos , y encima la segundo le pido carbonara y me pone un queso raro, ahí se la dejé, no vuelvo más. Me arrepiento muchísimo y encima de gastarme tanto para no comer prácticamente nada.
No me han querido atender a las 23:30 cuando no había nadie. En otros dominos nunca pasa algo así. No me extraña que tengan malas opiniones. Una pena que perjudiquen la imagen de la cadena.
Pésimo!! Mi pizza estaba asquerosa y nos intoxicamos toda la familia. Ws este local en particualr. La pizza de Domino's es basura y eso lo sabe todo el mundo pero este local particularmente es peligroso.
Impresentables! Hice un pedido a través de just eat y 1h después de que tuviese que haber llegado llamo a la tienda y me dicen que han cancelado mi pedio, sin avisar y el cual esta cobrado. Ademas me dicen que hasta dentro de 48h no me devuelven mi dinero y el encargado ni se pone al teléfono para escuchar la reclamación. Una vergüenza de gestión!! Después de innumerables reclamaciones y tres meses he conseguido que me devuelvan mi dinero. Just eat es sin duda lo peor y Domino's va detrás..
El dia 8/12 realicé un pedido por teléfono, me dieron una hora de espera y tardaron hora y media, la pizza llegó fría, incomible, el repartidor me dijo que reclamara llamando a la tienda, llamé y me dijeron que pusiera una queja enviando un correo a la Central de alsea, les he enviado ya tres correos y no se dignan ni a contestarme. Poca vergüenza. Servicio lamentable. Para mi cerrado ya de por vida. 1 estrella porque no le puedo dar menos
BASURA. Pedí un cubo de pollo. Stickers, nuggets y no me acuerdo que era lo otro. Total, que vino un tipo, me dijo que cogiera la comida de su maleta y antes de darme la vuelta para colocar el pedido en la encimera para comprobarlo, ese tipo ya estaba dos pisos para abajo. Buenos pues lo que me entregaron fue una caja de pizza, con unos trozos ahí tirados, mezclados de cualquier manera e incluso un nugget pegado en el cartón.
Acudí el martes 30 de julio de 2024 a tomar una pizza mediana carbonara pero nos dijeron que no tenían algunos ingredientes ( champiñones, pimiento, cebolla, bacon… una larga lista) porque habían tenido un fin de semana complicado (habían sido las fiestas patronales) así que pedimos una pizza de pollo, tampoco nos dejaron pedirla con masa normal, tuvo que ser masa fina, solo dejaban pedir masa normal para las pizzas familiares. Al pagar, la pizza mediana son 9,99€ y pedimos dos vasos de agua que según La Ley de Residuos y Suelos Contaminados para una Economía Circular que entró en vigor en 2023 "Los establecimientos del sector de la hostelería y restauración se tendrá que ofrecer siempre a los consumidores, clientes o usuarios de sus servicios, la posibilidad de consumo de agua no envasada de manera gratuita y complementaria a la oferta del mismo establecimiento", se lee en el documento. Por lo tanto estos dos vasos de agua deberían haber sido gratis, sin embargo nos cobraros 2€ y pico por vaso alegando que los podíamos rellenar de refresco con los refill, nosotras alegamos que no los queríamos rellenar si no que queríamos agua y aún así ya nos habían cobrado los vasos y no nos devolvieron el dinero de estos. Pedimos el ticket y nos dieron solo la copia del pago con tarjeta. Nos sentamos y el servicio a mesa también fue malo, el camarero de aquel dia se acercó preguntando por otra persona, no le entendimos y le volvimos a pregunta el nombre, nos lo aclaró y añadió “a ver si nos limpiamos las orejas”. El trato me pareció nefasto, además de injusto que nos cobrasen los vasos de agua y que no tuvieran ingredientes suficientes estando a martes. Seguramente no volveré
Mala experiencia. Pedimos el "Come y bebe" y la máquina de bebidas estaba fuera de servicio para servir la bebida Lipton, única bebida sin gas. Acudimos a la barra a solicitar una alternativa (la misma bebida en lata de la que disponen en el local) debido a que por problemas médicos no puedo tomar bebidas con gas. El dependiente pregunta al responsable y le escucho decir con tono de burla que "eso no es su problema". Afortunadamente el dependiente joven se ofreció a rellenarme el vaso con agua. No volvería por el mal trato y servicio.
La comida bien, pero la limpieza del local decepcionante. Mesas sucias. El dispensador de bebidas sucio, con restos de alimentos y papel. Mientras comia una mesa sucia con restos de alimentos y bebida derramada y durante todo ese tiempo nadie salió a limpiarla y la mesa está justo frente al mostrador. Visita el sábado 3 agosto 2024. Después de masde 6 meses de la ultima visita pensaba que merecía una segunda oportunidad, pero no,. Igual de sucio y de mala atención de su personal. Cuesta creer que nadie gestione de mejor forma ese lugar.
Dos veces he intentado hacer un pedido y ha sido misión imposible, son unos impresentables y muy desagradables y eso que una de las veces fue por la web para no tener que tratar con ellos pero también fue misión imposible..........no lo intentaré una tercera seguro
Por favor quien esté haciendo los pedidos. Que los haga mejor Porq llevo dos semanas intentando pedir y un día no tenían 10 ingredientes y hoy sin masas ( domingo a las 20.00h) Ceno Papa Jons
Hice un pedido para que me lo llevasen a casa, llegó 45 minutos más tarde de la hora prevista, las tres pizzas heladas, mi pregunta es quien compensa al cliente? Gracias. No volveré a hacer un pedido a Domino's pizza.
Hace dos meses vine con mi hermana a cenar hacia mucho frio como hoy, hoy vinimos con mas bufandas y abrigos mas gruesos, les decimos que apaguen el aire acondicionado y lo siguen poniendo. Cenando con gorros, abrigos y bufandas. Hoy sera el último día que vendremos, probaremos el telepizza que esta enfrente. Aqui es un congelador. Y las 22:11 y ya estan limpiando y cerrando mesas...
Buenos días, el pasado 20 de agosto fui con mis amigos a cenar. Elegimos comer “come y bebe” de 7,99€ al llegar el personal nos advirtió de que la cocina cerraba a las 23:30 por lo que nosotros dijimos que vale porque eran apenas las 22:00 en ese momento nos atendieron perfectamente la primera tanda de pizzas. A partir de segunda tanda empezó el desastre (hicimos 4 tandas de pizzas en total) nos dijeron que solo podíamos consumir una pizza en cada tanda siendo 4 cuando en otras ocasiones nos dijeron que podíamos coger 2. Pedíamos las pizzas con unos ingredientes y nos traían otros lo mismo con las masas. A las 23:15 decidimos pedir otra tanda y nos dijeron que las cocinas estaban cerradas en ese momento y que era completamente imposible que nos pudieran hacer más pizzas. En ese momento decidimos pedir la mesa de reclamaciones y nos entregaron la hoja de manera “chulesca” y sin rellenar la parte que les correspondía. A mi parecer no volveré debido al mal servicio por parte de los empleados y porque me parecen unos sinvergüenzas. Un saludo
Completa estafa, 31,62 una mediana? El 2x1 no es real te cobran las dos.
Buenos días, el otro día pedimos una pizza a domicilio, 1 HORA TARDE, y pizza fría (el repartidor dijo que se había quedado tirado) eso lo entiendo, pero mi pizza debería haber llegado caliente como yo pedí no pago por algo frío. Escribí al soporte y te dicen lo mismo que no pueden hacer nada básicamente, yo exijo un rembolso o algo.
Vergonzoso, pones anotaciones que no se molestan en leer y cuando lo reclamas te dicen que esas anotaciones no las ven y que es lo que hay, básicamente. Suerte que mi anotación fue por gusto y no por una alergia… Penoso el pasotismo con el que nos han tratado. Evidentemente ni volveré a pedir ni a comer allí.
Muy malo, todo está asqueroso el baño da asco, el local super deteriorado, si así está afuera no quiero imaginar la cocina, vi las reseñas después de pedir además, realmente ya no quiero comer acá, por eso está vacío el lugar, deben mejorar esto o cerrar, realmente tienen 0
Teníamos que quitar un ingrediente por alérgenos, llamamos para pedirlo nos dijeron en la centralita que si se podía hacer, pero que nos lo tenían que coger el teléfono en la tienda. Realizamos el pedido, después llamamos para quitar el ingrediente y no nos lo cogieron. Y llamamos más de 20 veces, a si que pedido hecho pero sin poder comerlo. Gracias por su pésimo servicio, y si primero nos dicen una cosa que la cumplan.
Anoche hicimos un pedido, la verdad es que todo muy rápido, pero una de las pizzas no venía bien realizada, en el pedido online pusimos sin cebolla y si la traía, la persona qie la había pedido no pudo aprovechar casi nada de ella
I called to ask them to bring a card reader. They told me they always have one. The delivery driver didn't have one and told me to send a Bizum payment to a number I didn't recognize. I called the store in front of him to ask for the Bizum number, and the driver got aggressive because I didn't trust him. So he left with the pizzas and I had a heated argument with the store over the phone. A truly appalling delivery service with a complete lack of courtesy.
In my opinion, it was negligent service. The employees didn't know how to handle a menu or take notes. A simple piece of paper and a pen are enough to write down a pizza with extra bacon, pepperoni, ham, cheese, etc., and then they sent a Margherita. For God's sake, besides being burnt, it was inedible. To top it all off, I had to go back to the restaurant so they could please prepare the pizza I had ordered. They didn't know how to process a refund or make the pizza, and I had to go back the next day to get a refund. Truly the worst experience at a fast-food restaurant ever!
I'll never order again. We placed an order through the app, the order confirmation email arrived at 2:31 PM, the estimated delivery time on the app was 2:51 PM, and the order arrived at 4:20 PM... Unbelievable.
Because I can't give them a zero. An hour late, it's almost 4 PM for a birthday party for 12 children, and they can't even get in touch with the store in Villalba. The 3.7 rating must be for a reason, it's pathetic. Never again. On top of that, my husband went to see if picking it up himself would be faster and they'd charge him more. It's outrageous. Even so, we have to keep waiting and the poor children are going hungry. They should be proud of the service they provide. Shameful.
The restaurant was really dirty, with trash everywhere. There were even pieces of pizza to refill drinks. Papers were on the floor, and the kitchen looked pretty messy, including the pizza-preparation area and the floor. They really need supervision. A restaurant in this condition leaves a lot to be desired. We stayed for an hour, and there weren't many options around. Ingredients were also missing.
We ordered three pizzas, taking advantage of the 3-for-1 offer, but it wasn't 3-for-1 at all. They brazenly claimed the pizzas were €30 each... without the offer, and we ended up paying €9.33 per pizza. And they brought us one called Vegeronni, which was literally a burnt, stiff durum wheat tortilla, cold and hard as a brick. They kindly gave us another one with a different crust. They say thin crusts are supposed to be like that; I hope not...
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