Sin duda el mejor restaurante de la marca . Siempre atienden con una sonrisa,siempre extremadamente ambles,el local siempre en perfecto estado ( sobre todo baños). La gente de ventanilla rápida ,amable y eficaz. Dista con notable diferencia de otros burguer King ,dígase cualquiera de la cuenca del balón ,( que son pésimos ,comida fría y pasada ,lechuga ya mustia por el tiempo,suciedad por todos lados ,mal ambiente,discusiones de cara al público,desorden ,mala gestión por parte de los encargados,carentes de producto y sobre todo de preparacion,etc) Por tanto MÁS QUE RECOMENDABLE perder unos minutos en desplazarse hasta el burguer King de la zona de Conforama ,kiwoco,Bricomart. Mis felicitaciones para el gerente de este local ya que siempre acierta con encargados y empleados . Se ve muy bien ambiente entre ellos. He sido atendido en ventanilla por un chico llamado Rubén.

Para empezar mención especial al encargado de esta tarde martes 8. Llegamos sin previo aviso con mi hija y sus amigos ya que era su cumpleaños. Se implicó al 200% haciendo de su cumpleaños un día especial. La comida en todos los burguers es igual pero solo por el trato y el servicio hacen de este burguer un sitio para repetir. Muchísimas gracias!!

Muy buen trato, en especial del chico que se llama Kevin, muy atento y amable.

Con los purificadores AeraMax y los Biozonos estamos bien protegidos contra el COVID

El encargado nos facilitó todo,cuando estábamos apurados con la comanda el nos ayudó muy amablemente y con los niños un 10,ojalá más personas como él

La comida muy buena, más jugosa que otras veces y bien caliente. A pesar de poner y quitar ingredientes a las diferentes hamburguesas que pedimos estaba tomo correcto, sin errores. Venimos aquí siempre cuando venimos a Asturias desde Madrid.

El Play king estaba limpio y arrglado. La niña se lo pasó en grande. La comida muy rica y el pedido salió súper rápido.

He llamado y me ha atendido Jose Maria, me ha caido muy bien, muy majo y se toma su trabajo muy enserio, aumentarle el sueldo🫶 #todossomosjosemaria

Super amables traen la comida muy rápido y todo genial nuy trabajadores os recomiendo este burger

Magnifica atención por parte de la empleada Carolina. Fue muy amable con una sonrisa que transmitía cercanía. Rapidez incluso preparo el pedido ella misma. Estaba a todo. Da gusto con los empleados de esta franquicia. Somos clientes habituales y el trato no sólo de los empleados sino del encargado es digno de mención y hace que sigamos volviendo a ellos pese a tener otros Burger King más cerca

Muy modernizado y con una puesta al día que le sienta muy bien. Como en el resto de locales de la franquicia, las protagonistas son las pantallas interactivas. Para que no pases por el mostrador (con el consiguiente ahorro de recursos humanos). Es decir, reducir personal colocando máquinas. El sabor y calidad es exactamente el mismo que el del resto de cualquier local de la franquicia.

La atención súper amable. Lina la mejor

ES EL BURGUER KING MAS LIMPIO Y MEJOR PRESENTADO QUE HE VISTO EN MI VIDA. Con un orden correcto en la colocación de las mesas sin crear agobio en todas las zonas que tiene el restaurante, y una limpieza bastante aceptable, se nota que por parte del personal tratan el local con mimo y amor, un aplauso para la gente contratada. (Fui un día festivo sobre las 2-3 de la tarde y era lo único que había abierto alrededor). La calidad de la comida es bastante correcta, teniendo en cuenta en comparación solo y exclusivamente con los otros restaurantes de la misma cadena de comida rápida. No echas de menos ese sabor de Burguer King. Bastante correcto!

Trato super amable por parte de la encargada, tuvimos un problema con unas coronas a la hora de realizar el pedido ya que estas se restaron de la cuenta sin canjearse y ella nos puso todo facilidades. Todo muy bien, sin duda repetiremos aquí

Nos gusta venir mucho a este burger King porque son muy agradables, casi siempre nos atiende la misma encargada, que creo que se llama Susi, tiene una atención al cliente increíble, muy atenta ✨✨

MARIA ROCAFORT

great as always

ELEAZAR PICO

There are people and you may have to wait a bit, but that means the food is very fresh. You don’t get cold and stale fries. The food was great. The attention was very friendly and courteous. And the best, they had great music! I’m tired of eating with regeton… they had amazing music on the speakers, y finished eating and had a couple of beers taking to my wife while the kids played at the park. Undoubtably, my favorite Burger King from now on!!!!

Sheila Feijoo Bargados

Perfect

amada fdez

Top

Francisco Javier Fernandez de Mingo

Great people working inside. Very friendly and kindly.

Juan Jose Suarez

Ok

Danny mills

The best burgers in the world...

Greg Tower

Thirty seven years after my first Whopper at Arenal's street I come to enjoy another one with a friend. Madrid's first in an venerable building, this one out in the sun surrounded by a hungry crowd.

RedMinister

Not badd

Noelia

Whopper!!!😍😍😍

A. H.

Best fastfood restaurant i had in spain ! Perfect quality and service.

Siempre atienden rápido y la comida buena, la que se espera de un Burguer King, mala experiencia ya que han añadido una puerta corredera automática en la parte trasera del restaurante, por ahí no entra nadie los días lluviosos ya que solo se accede a una terraza. Cada vez que un cliente pasa al lado esa puerta se abre haciendo que entre el frío del invierno y creando malestar a los clientes cercanos a la puerta. Recomiendo desactivar la puerta siempre que haga malo.

Que se puede decir, un burger King, con todo lo que conlleva, está provisto de maquina automática para pedir, pago automático en metálico y tarjeta, parque de juegos para niños, bebe todo lo que quieres, sirviéndote tú mismo la bebida, amplio espacio y amplio aparcamiento, autoking, completo

5 estrellas tan solo por los Batidos Shakes. Deliciosos me tienen Cautivado, Prueben el OreoShake haganme el favor . Es delicioso.

Tienes zona juegos para niños

Ambiente agradable, comida rica, limpio. La comida tardó poco en servirse, las máquinas de pedido funcionaban correctamente. Recomendable.

Uno de los burger King más rápidos, te da la hamburguesa y las patatas calientes

Recibimos buena atención de una chica que era su primer día de trabajo. Todo correctamente.

tino garcia mendez

Ok

John Brennan

Great to have a burger again

LEONARDO LUCHINI

Okay

Fran Castro

Ok

Es autoservicio . Entonces no le doy puntos La comida rápida sigue para mí en un escalafón por debajo de la comida sana. Pero a veces hay que hacer excepciones por otras personas que quieres.,.y eso puede ser dos veces al año. También entiendo que guste mucho a muchisimas personas , las hamburguesas están mejor que en otros sitios parecidos. Hay variedad de por qué se va a comer a un burger king, y lo respeto por supuesto es una forma más de vida y de gustos, de hecho yo estuve aquí 😃.

Hace casi un mes que no tienen mostaza yo alucino un burger sin mostaza no lo puedo creer

Está bien, salvo alguna vez que hemos pedido algún helado que deapeuw9 no tenían, no pueden hacerte devolución así que te jo... Y te comes otro. Por favor es triste ir a cenar y quedarte helado con ese frío que tienen. No me gusta el barullo que hay muchas veces de niños jugando, deberían de cerrar un poco esa zona para insonorizarla algo.

Para la gente que hay, el servicio es bastante rápido, aunque como en todo burguer king, se olvidaron de poner algo, en este caso las patatas, debe ser política de empresa. La salida de humos tampoco debe de dar abasto en días de mucho servicio y se notaba el humo en la sala.

Como todos los Burger King...pero un poco mas rapidos

Un sitio de comida rápida. Lo bueno que tiene para jugar los niños y son majos los camareros.Nosotros paramos cuando vamos a Parque Principado

El ambiente y el servicio están acordes a un lugar de comida rápida. Empleados poco amables y se olvidan la mayoría de las cosas. La comida a pesar de que han intentado mejorarla sigue siendo la misma desde hace años. Pero si eres de los que va poco y nada a estos lugares pues igual para comer algo rápido, enloquecer un rato y salir como un globo, está bien

BK siempre está rico, pero aquí me sirvieron el Whopper más pingüe de la historia: 1 rodajita de tomate, 2.5 de cebolla y la lechuga que quedaba en la esquinita de la caja. ¡Cuán lejos de la imagen suculenta que nos dan los anuncios oh!

Sergii Kurbatov

The brownie isn't worth the money.

BruceSpain

I've been here a few times now. And each time I've uses the drive through, the order wasn't ready and I was asked to pull to the side, and wait. Maybe I could complete my order faster by walking in? 🤔

Moises P.M.

normalillo....

Pedí un menú big king xxl y parecía un menú infantil. Hombre, por favor…hace no mucho lo terminaba con dificultad. Además antes tenias en la App un montón de ofertas que desaparecieron. No creo que vuelva y era muy fan

Cada vez peor. La atención en el autoking suele ser buena, lo peor que las patatas siempre están frías y hay que comprobar siempre el pedido. Pero la atención dentro es pésima, tuvimos un problema con el quiosco y el chico no se molestó en comprobar si teníamos razón, para estar cara al público hay que tener empatía y ser resolutivo. El mismo problema nos pasó en día anteriores en el Burguer King de dentro del centro comercial y nos lo solucionaron al momento. Así que estando tan cerca uno del otro, ya sabemos donde si y donde no.

Siento dar esta puntuación al Burger King,pero hay sitios que ofrecen lo que se ve,no se si me entienden

Un Burger King más de la cadena, servicio rápido pero deben mejorar en la limpieza de las mesas.

+6

Pedi una hamburgesa doble cheedar, aparte de faltarle una carne, pusieron 2 rodajas de tomate gordas como mi dedo, aparte del estado de la hamburguesa, toda destrozada.

He pedido un helado y me han tardado 25 m en servir, si no llega a ser porque lo reclame no me lo hubieran dado. No obstante había una servidora con un carácter amigable que me ayudó a conseguirlo, por otro lado un servidor era bastante inapropiado.

Alex Lee

Cold food

Alucinante.La peor experiencia que jamás viví en una cadena de hamburgueserías. Más de media hora para recoger el pedido,basura por doquier,no había ni una sola mesa limpia por qué las papeleras estaban hasta arriba y la gente no podía recoger su bandeja . Bebidas tiradas por el suelo....en fin...terrible. Y los empleados,pocos,muy pocos(conté 3 en preparación, 2 en cocina y ni uno solo en sala....pasaban de todo y era pasmosa la tranquilidad con la que preparaban los pedidos(la típica pantalla donde sale el número de pedido estaba llena)(imagino que estarían quemados por la falta de personal)

Pues sinceramente, la comida como en todos los burguer King pero la limpieza y el orden brillan por su ausencia. Muy poco personal. Coca colas tiradas por el suelo, mesas sin retirar ..... sinceramente, me sorprendió negativamente. Es cierto que hay mucha gente pero Llevamos 1 h aquí , hemos cenado y nadie ha pasado a limpiar nada. Repito, poco personal. No Dan a basto. En el baño no quiero ya ni decir nada ......

Ya se que me va a decir que hay que comprobarlo allí. Pero después de esperar media hora dando pedidos a gente que llegó más tarde que yo lo que menos te esperas es que falte una hamburguesa. Si una hamburguesa no unas patatas o los chili bites no, una hamburguesa

Los celiacos no podemos comer hamburguesas en condiciones. Nos dan una hamburguesa enana e insípida por 6€. Es vergonzoso. La que muestro en la foto es la de queso, mide 9cm con el envoltorio , la carne mucho menos, y finita finita.

Mal es poco te engañan y te contestan gracias por la reseña seguiremos mejorando,menuda respuesta y lo peor es que contestan a todos lo mismo es decir que ni se molestan en mejorar aún teniendo los peores comentarios de Google 🤦🏽‍♀️por cierto vuelvo a recalcar que te venden lo que les da la gana, pedí un menú dragón crispy chicken y me dieron lo que les sobraba publicidad engañosa 😡 doy 1 estrella porque no sé puede dar -100

Mucha reforma pero pido una big king vegetal y daba asco, me sabia como rancia y el pan se desmigaba entero, se ve que no estaba bien, llevaba mucha salsa y yo creo que era para disimularlo… La sorpresa gorda vino después cuando en el pan de la long vegetal veo moho, si, moho. Obviamente fui al mostrador a devolverla, me pidieron disculpas y me dieron una nueva. Mientras esperaba me dije en el chico de la cocina que la hacia, y revisó el pan por si tenia algo, eso si está bien no lo haces, pienso yo vaya. Muy decepcionada

No hay acuarius y las cucharas de madera que te ponen con el helado saben a qlo 😠 Actualización: me han dado las 2 hamburguesas rancias

No funciona el datáfono del servicio en coche, pedí un menú grande, traía 25 patatas fritas, la fanta a la mitad, sin salsas para los nuggets. Cada día que vamos algo pasa, cuando no se confunden en el pedido, falta algo. Un desastre.

No pueden dar ni un miserable sobre de ketchup sin pagar los 5 céntimos por no haberlo ticado en la maquina

En la web pone que cierran a las 00:00 los lunes , pues bien llegamos al autoking a las 11:35 y la chica nos soltó que estaban cerrados , le digo que en internet pone que cierran a las 00:00 y me contesta que es lo que hay que está cerrado, le digo que voy a poner una queja y me responde que ok. Alucino en colores

Si pudiera poner 0 las pondría. Ósea para empezar está más caro que otros burguer king y encima tienen a menos gente de la que deberían tener para toda la gente que viene. Además he de decir, que tienen olvidos y cuando les dices que se les ha olvidado algo te miran mal. He venido más veces antes y cada vez empeora el servicio, esto lo tienen que solucionar

Para pedir una cola eterna, encima de eso una vez que pides para sacar el pedido unos 20 minutos esperando por la comida. Todas las hamburguesas envueltas esperando en la cocina pero no las sacaba nadie, eso si muchas personas trabajando pero salir pedidos 1 cada 10 minutos. Una vergüenza y eso que acaban de remodelar todo. Y para colmo tantas modernidades y no hay maquina de helados, mejor en vez de tanto modernizar y ponerlo bonito se encargaban de que la comida y el servicio sea como tiene que ser.

certificado covid obligatorio en la entrada y luego no te lo piden

Acudo al autoking porque un conocido me comentro que con un pedido te regalaban una hamburguesa y decido ir a pedir comida para llevar junto a mi acompañante, me dicen que no tienen salsa con queso y que si me vale mahonesa, a lo que respondo que no me importa, recojo mi comida y mi acompañante decice al oler mi comida que tambien quiere comer, entonces tomo la decision de aparcar y entrar dentro del establecimiento a pedir la comida de mi acompañante, recogemos su comida y mi acompañante se sienta, cuando decido que no voy a dejar que mi comida se estropee en el coche salgo a buscarla y me siento con el. Al poco llega el que me supongo que es el encargado porque no se identifica y me dice que no puedo sentarme a comer porque la hamburguesa de regalo que me dieron en el autoking es para llevar, le explico que no tenia pensado entrar a comer pero que a mi acompañante le entraron ganas al ver mi comida y queria comer aqui, al gerente le dio igual y que no podia sentarme que la promocion era para llevar, y al poco me dice que tranquilo que me la coma. al poco vuelve y acercándose a mi cara y mirándome me dice de malas maneras que se va a quedar con mi cara para que no vuelva, repitiendome varias veces lo de que se esta quedando con mi cara, a lo que se va le contesto que es un poco bobo, por montar todo esto cuando hemos pagado nuestras respectivas consumiciones, cuando se gira el gerente y se pone a gritarme que si le e llamado bobo y gritandome muy cerca mio con mirada amenzante. le pido la hoja de reclamaciones y me dice que no me la da que va a llamar a la guardia civil y que se la pida a ellos. Acto seguido llamo a la policia locar de siero para informar que el establecimiento se niega a darme la hoja de reclamaciones. cuando llega la policia le explico lo sucedido y se marcho a hablar con el gerente, el cual poco despues se metio dentro para entregarle la hoja al policia y este a mi. La rellene y se la entregue al policia, me devolvieron el original y gerente la copia. Tengo que decir que fuimos dos personas a comer al establecimiento gastando nuestro dinero en el locar, para ser despues atacados por el gerente, que sinceramente no tengo muy claro si le a merecido montar lo que a montado por una simple hamburguesa gratis, haciendo sentir incomodos a los demás cliente y a mi. Esta semana tomare cartas en el asunto y proceder a denunciar el caso por daños y perjuicios morales hacia mi persona por la amenaza de su encargado. ya que se a quedado con mi cara y temo por represalias personales. Sincramente no creo que sea manera de tratar a unos cliente que han pagado sus respectivas consumiciones.

Nos pasó hace 2 semanas y se vuelve a repetir hoy, 3 de octubre, no tienen suficiente personal y no tienen tiempo de salir a limpiar y desinfectar las mesas, y como la gente está acostumbrada, recoge las bandejas y la mesa se vuelve a ocupar, sin sanear, no es anecdótico, hemos tenido que pedir que saliera alguien a limpiar. En el lavabo de los hombres los grifos funcionan de aquella manera, uno dura abierto 3 segundos, y el otro poco más. Escasez de personal, que pone en riesgo la salud de los usuarios, es muy serio. Las cosas no cambian, ahora mismo, 2 de octubre de 2021, esto es la locura, están sobrepasados por la gente que tienen, los que acaban dejan las mesas llenas, para ocuparlas tienes que despojarlas de las sobras de los otros, y, POR SUPUESTO, DESINFECTARLA TU MISMO CON LO QUE TENGAS, se ve que hay varios niveles de exigencia para la restauración. Y la sensación que me da es que se la pela, hablando en plata.

Saturación de clientes esperando y quejándose . Yo ya estoy cansado de los burguer kings ,cada vez cocinan más rápido para sacar todo antes Las hamburguesas equivocadas y crudas y para encima somos 2 personas y un niño pequeño que se queda sin cenar ya que su menu no está en el pedido Vergüenza os deveria dar por las prisas no volveremos nunca 😡 Emos gastado en una cena para 3 de la que solo comeremos 2 y como esta cerrado otro día nos lo compensarán pero nunca existirá ese día por que no queremos más estar bomitando al rato de intentar comer y el resto dárselo al perro ASCOOOOOOO iiii

Un desastre!! Pedimos dos menús uno de pollo y otro de carne. Cuando lo abrimos son los dos de carne, voy a decirlo y la encargada duda de mí y tengo que ir a la mesa a por la otra hamburguesa para enseñársela. A parte de que las hamburguesas estaban rancias. La lechuga no había quien la comiera. En fin el peor burguer King en el que estuve en mi vida. Merecéis que os lo cierren

Un pedido de 70 pavos No tienen la poca vergüenza de mandar cuatro servilletas

Fuimos allí a cenar después de su última reforma y la verdad es que el sitio es muy chulo pero algunas promos no funcionan en la máquinas, no se distingue las colas de pagar, pedir y recoger ( culpa del ser humano indisciplinado) y las bebidas saben a agua con gas. No se distingue una coca de una Fanta. la mezcla está fatal. Máquina de helados estropeada, imposible comer postre. caótico. Punto positivo las burgers si que saben bien. Espero que esos problemas de inicio se solucionen pronto.

Si buscas rapidez vete a otro. Más lentos que el caballo del malo… No concibo 20 min de espera en este tipo de sitios

10 niños, a todos el mismo juguete. No te lo cambian. La limpieza sigue brillando por su ausencia

Hemos estado hoy, la comida fría, y dos trabajadoras mantenían un trato déspota, una gran incompetencia en su trabajo y como eso era poco se reían de los clientes. Nefasto, puedo asegurar que no tengo intención de volver.

Muy mal en el interior no estaba pidiendo nadie y en el auto king no tomaban comandas y los empleados fueron fumando una auténtica verguaneza!!

se quedan sin cubis de patatas, y lo ponen en caja de hamburguesa son la mitad del contenido, y pagas lo que vale el cubo, decepcion prefiero macdonalds

Totalmente un desastre y todo muy sucio y sin nadie en más de media hora que estuvimos allí lo limparan

Personal con cara dura, lo que te sale en aplicación no te juntan si no pides menú. No volverá jamas!

Muy buena atención del personal, pero nos cobran 3 cents por "plastico" que lo irónico es que no había plástico, entiendo que 3 centimos no es tanto, pero en 50 personas que compren allí ya hacen algo de caja, por otra parte la coca-cola era mas agua que refresco, mucha reforma, pero bajó mucha calidad

Buenos días mi querida gente del mundo exterior, vengo a comentarles que no vengan a este mundo de comida rápida llamado burguer king. Ordene un king fusión y me trajeron una loncha de queso 😐, me atendieron asquerosamente mal, me tiraron el queso a la cara 🤮, no vuelvo aqui, muchas gracias 🥰.

Ya es la segunda vez que voy pido y lo más importante pago un menú gigante para llevar , Leto a casa y es pequeño , que se pongan las pilas que no es ni medio normal

Por compromisos de mis hijas he ido dos veces en relativo poco tiempo. El King junior no traía su juguete en ninguna de las dos ocasiones cuando lo tienen disponible en otros burger King(lo que denota una falta de interés no solo por no tenerlo un día sino porque luego no lo han cursado en pedido para subsanar el problema.En sustitución te dan una baraja de cartas que dieron hace tiempo(así le dan salida). Entiendo que si anuncian en el establecimiento los juguetes y no los tienen es publicidad engañosa y deberían advertirlo antes de realizar el pedido.

Pedí una hamburguesa con pan negro y no hay. ¿Por qué la ofrecen?

Mesas SUCIAS Y NADIE LIMPIANDO. Ya que la publicidad comparativa es legal, en el piso de arriba en McDonalds habia 3 personas de apoyo limpiando mesas. Aqui llevamos 40 minutos y NADIE. SUCIEDAD EXTREMA.

Una auténtica vergüenza Como pollo sin cabeza Que decir de burguer king tristeza o pena es lo que da la verdad que Macdonals les da mi vueltas Te cobran en la tarjeta te anulan el pedido y el dinero ya se vera cuando Poco recomendable es decir algo bueno más bien patetico

Llegamos desde cadiz muy cansados y decidimos parar a pedir en este establecimiento, no había mucha gente así que fue rapidito. Esto es lo único bueno que puedo decir. Cuando llegamos al hotel donde nos alojamos nos damos cuenta, que de dos hamburguesas y 4 salsa que pedimos no nos echan las salsas, ni un triste sobre de ketchup y de las 2 hamburguesas 1 pica bastante. Pésimo mi primer y último contacto con este burguer king

22 de octubre a las 16:21h. Pido por la ventila auto. De primeras atiende una empleada sin decir ni hola...después me tiene esperando 20 minutos de reloj para darme el pedido...luego al dármelo me pide al ticket y resulta q fue ella quien no me lo dio ...y llegó a casa y encima me faltan cosas... Nunca había tenidoproblena en este bk pero se nota quien tiene ganas de trabajar....y quien no...la pondría en el paro.

El pasado fin de semana, me escapé en mi descanso de 20 minutos a por comida rápida ya que no pude traerme comida de casa, y acudí a este Burger King. Pedí un simple menú ahorro y no pude ni comerlo. Primer mordisco a una patata, me subió instantáneamente una sensación a la nariz de estar en contacto con un producto químico. Probé la hamburguesa y lo mismo. Acabé tirando el menú a la basura, el cual, desde el cubo desprendía un olor muy fuerte a producto químico intenso. No pude ir a reclamar por tener que incorporarme a mi puesto de trabajo y haber estado desde entonces indispuesta. ¡Mucho cuidado cuando vayáis a este restaurante! Yo no llegue a tragar la comida que probé y me puse mala igualmente. No quiero imaginar si llegase a hacerlo. Tengo una reclamación pendiente. Y por supuesto, no volveré nunca más. Vale que no es la mejor comida del mundo, pero esto es algo grave y PELIGROSO.

Pedimos menú grande en un menú y nos mandan esto a la mesa… dale mejor ir a comer a 100montaditos! Y con el precio del menú allí me como 11 hamburguesas del mismo tamaño! Lamentablemente.

Siento poner una estrella, pero llegar a casa y ver que faltan productos me decepcionó mucho. En el momento miré por encima y parecía que estaba todo, era un pedido grande y había mucha gente no me pareció el momento de sacar todo en el mostrador para comprobarlo pero si me di cuenta que faltaban los vasos... La chica dijo ups... Es verdad... Me los dio y listo, pero no me había preparado bien el pedido.

Hice un pedido online y me salió que la entrega era de este lugar y la experiencia fue horrible. El pedido se demoró más de hora y media, además de llegar frío, las patatas estaban blandas, las bebidas estaban a temperatura ambiente y 2 de las 4 hamburguesas aplastadas, frías y con el pan roto. Vergonzoso y para colmo ni una disculpa. Por otra parte el repartidor muy amable en la entrega

Hoy vinimos a este local (6/ 7/2024) y me decepcióno mucho, no había carne y las opciones de pollo eran pocas. El pollo estaba muy seco y tieso. Y aparte pedimos helados y estaba el sirope de chocolate negro como el petróleo y sabía extraño.

Me gustaba poco el burguer king, pero a partir de ahora ya tengo claro que no entro más en uno. Hoy en Parque Principado, al salir del cine decidimos ir, 3 adultos y 5 niños hicimos cola para pedir en las máquinas y al ponernos en otra cola para pagar, después de más media hora para pagar , ojo, y ver que la cola no avanzaba, no es que la máquina estuviera estropeada, es que la chica que estaba allí dijo que no nos atendía para cobrar, creímos que era broma pero al acercarme para ver qué pasaba, a mi también me dijo que no nos atendía, que tenía pedidos y que no nos cobraba, el local no estaba lleno, había mesas libres, y bastantes, la chica de gafas fue muy maleducada con todos, desagradable y déspota, he trabajado de camarera y nunca me había pasado esto, estaban más pendientes hablando entre ellos y despotricando de las quejas que a lo que tenían que estar, obviamente nos fuimos a la otra cadena de comida rápida y en 15 minutos, estabamos sentados cenando, y ese si que estaba más lleno. SEÑORES DEL BURGUER KING, PONGANSE LAS PILAS Y TRATEN MEJOR A SU CLIENTELA QUE GRACIAS A ESOS CLIENTES USTEDES PUEDEN GANAR DINERO

Primer King Fusion lleno hasta la mitad , protesto lo tira y me lo vuelve a hacer otra vez por la mitad . Por debajo tiene un dedo también el vaso, resumiendo dos dedos de helado 2 euros , son tacañones!

iii Sanidad iii porfavor . No volveremos . Crudo,sin buen sabor ,el pan tan blando que tenía surcos blancos y se desacia solo Las patatas casi sin salsa pero bueno eso es lo demenos tampoco estaban para comer ,más entre mezcladas entre blando y duro que antes comes las patatas del ikea #BURGUERKING LAS PEORES ESPERIENCIAS QUE TENDRAS EN TU VIDA

el personal super desagradable casi todas las mesas estaban sucias porque no las limpiaban aunque habia baste personal tardo mucho la comida en hacerse pero el restaurante estaba casi vacio pedimos bastante ketchup y no nos dieron nada y la comida nos la dieron equivocada y dos maquinas estaban estropeadas

Se puede poner estrellas negativas. Tener en la aplicación para pedir postres y al recogerlos no tenerlos. Eso sí cobrarlos al momento pero para la devolución después de dos semanas no sabemos nada. Llamarles por teléfono para reclamar la devolución y la prepotente del teléfono pasar del tema. Ese día en concreto fueron varios los afectados por esa incidencia. Si me apetece hamburguesas ya se dónde no ir a comerlas. También voy hacer la queja a Burger King España para que sepan la franquicia que tienen entre manos. Te respondo, no te trato de usted por qué no lo merecéis. Me puse en contacto con vosotros para que me hicierais la devolución y la espabilada de la encargada, por llamarla de alguna manera, me dice que le lleve el extracto bancario para comprobarlo, vamos a ver, para que voy a enseñarle el extracto bancario si no me habéis hecho la devolución vosotros (como veo en más comentarios). Y eso me lo dijo sin preguntarme el número de pedido ni ningún otro dato. Mira a ver si con el número de pedido habéis hecho el reintegro.

Ayer paser por el auto King de este establecimiento y pedí un menú, me sento fatal llevó toda la noche vomitando y todavía tengo la sensación de tener la hamburguesa travesada, nunca me pasó tal cosa,además otra cosa que no entiendo es que cuando llegue a la ventanilla y pague se empiezan a mirar unos a otros y me piden que de marcha atrás un par de metros,supuso que era xq se cerrará la ventanilla pero no fue así y en menos de un minuto me.hicieron el gesto para que diera otra vez para adelante a la ventanilla y recogiera el pedido,no se me descuadro mucho ya que no se a que fin.no volveré más.

Buenos días, Me podéis explicar cómo tardáis más de 20 minutos en servir un pedido? la persona que estaba en el puesto de preparación se saltó una y otra vez nuestro pedido para servir todos los que estaban detrás.... Los nuggets frios y quemados, y los long chicken igual... Una verguenza ni una disculpa por tardar más de 20 minutos en servir las patatas y las hamburgesas, ya que las bebidas se las sirve uno mismo. No sé cómo formáis a los trabajadores pero está claro que mal

He visitado este Burger King en múltiples ocasiones y, lamentablemente, la experiencia ha sido consistente en cuanto a la limpieza. Las mesas suelen estar sucias, con restos de comida y ketchup, y los baños también están en mal estado, frecuentemente sin jabón. Además, en una de nuestras visitas recientes, nos sirvieron dos helados que claramente ya habían sido de otro cliente, pues estaban medio derretidos y en mal estado, y tuvimos que solicitar un cambio. Es una lástima, porque la comida es buena, pero la falta de limpieza y atención a los detalles afecta mucho la experiecia.

Pésimo servicio en cuanto a asesoramiento sobre como funciona su app, un primero de enero de 2026, supongo q cada empleado tiene adjudicado su puesto y tiempos cronometrados, pero si un cliente solicita se le explique como funciona su app, han hecho caso omiso, sin cola para hacer pedidos, resultado, no han vendido el menú q tenía previsto comprar porque sencillamente no han sabido ni querido atenderme........ Tome nota su responsable y les irá mejor, nada q agradecerles

Me fui sin comer, no van las pantallas, no van la app, no va el pago cn tarjeta y cuando vas al mostrador una caja para efectivo otra para tarjeta y es el mismo chico el que cobra en las dos, son montón de empleados desorganizados y sin ganas. Me fui al esperar y cuando me tocaba pagar me pidió que le recordara el pedido entero y éramos muchos esperando. Un desorden

Media hora esperando para llevarnos el pedido para llevar,una sola mesa cenando,el personal me parece increíble que vayan con el pelo sin recoger y más una encargada con las normas de higiene que tiene burguer King. No es extraño que no tenga gente. Y no mejorais no,no necesito respuestas ridículas

Una vergüenza hago el pedido y me dan cero ketchup, dicen que sino los añades al pedir que no te dan ni uno. Para colmo desde la aplicación no se pueden añadir. Vamos de vergüenza. La empleada que me atendio que no me daba ni uno, después de hablar con la encargada y ponerme de malas conseguí que me diera pero de malas. Fatal experiencia nunca me había pasado en otro burger king. No vuelvo mas

Hemos pedido comida desde el coche, la chica se ha equivocado de comanda le dije que no pasaba nada, pero, la carne de la hamburguesa estaba tiesa.. Seguramente de otro pedido que quedó ahí en el olvido, intentaré no volver más

Nos reunimos en este establecimiento,20 personas,para celebrar un cumpleaños,de entrada pedimos permiso para juntar mesas para poder estar todos juntos a lo que nos dijeron que ningún problema. Para no molestar reunimos las mesas a un lado del establecimiento. Cuando ya estaba todo colocado se acercó el encargado(o quien en ese momento mandaba) y con aires de superioridad ,de forma bastante despectiva nos indico que no podíamos ocupar tantas mesas,siendo imposible sentarnos los 20 ya que éramos todos adultos y el sitio que nos indico no era suficiente.

Rafael Fernande

Fatal