Muy sabroso y aunque estaba muy ocupado, personal extremadamente relajado y amable. Nos encanta venir aquí.

Geniales Eis, meganetter Service

+1

Hacen unos helados espectaculares, te pidas el que te pidas. Para mí es la mejor heladería de la colonia y una de las mejores de mallorca. Recomiendo el helado suyo "la colonial" muy muy bueno. Tanto baños como local muy limpio, y tiene una terraza (aunque Sólo con dos mesas) para tomar los helados al Sol. Imprescindible pasar por aquí si pasas o eres de la colonia.

La mejor heladería de la Colonia de Sant Jordi. El camarero algo perdido y sin demasiadas habilidades sociales para estar de cara al público. Tuvimos q pedir una crepe hasta tres veces. Pero buen emplazamiento y buen ambiente. Precios asequibles.

Sorprende gratamente el restaurante, el servicio muy bueno, pero la cocina es excepcional, cocina con mucho sabor, pero a la vez fino y suave, no es solo una heladería, lo recomiendo, un 10'5 sobre 10

Helados y crepes buenísimos, lo recomiendo al 100%

Los mejores helado de la isla. Hay cola pero se va moviendo rápido. Muy recomendable!

Excelentes helados artesanales en Colonia Sant Jordi, de ahora en más una parada obligatoria cuando vuelva a este pueblo turístico.

Helados muy buenos. Lo mejor es tomarlos con el cono de chocolate, espectacular. También hacen polos. El almendrado de chocolate es buenísimo. Y ya si queréis morir de chocolatitis aguda, se puede pedir que encima de la bola os pongan chocolate fundido, que acaba cuajando con el cambio de temperatura. De locos.

No sé si son los mejores de la isla, sin duda es la mejor opción si estás por la zona…espectaculares!!! Por poner una pega, no tenían de turrón…pero vamos, tienes donde elegir. Repetiremos💪🏻

Dicen que es el mejor helado de España, y están muy buenos, y son totalmente artesanales. La verdad que también había bastante gente tomando copas de helados y demás, me dio envidia pero no teníamos tiempo.

Para mí la mejor heladería de Mallorca, gran variedad de sabores, incluso sin azúcar, la atención del personal en heladería, en terraza y en barra super atentos, amables y simpátic@s

Heladería buenísima. Probé los sabores de tiramisú y café, y están realmente deliciosos.

Los mejores helados de la isla....helados de kínder blanco.... el de tarta de queso es buenísimo ,muy recomendable ...cuando vamos a la colonia no falta nunca

Posiblemente de las mejores heladerías que he probado

Fuimos al Restaurante y ha sido de los mejores al que vemos ido este año A destacar el pescado a l brasa y los berberechos

¡No te puedes ir de la zona sin pasar por aquí! Las colas que se forman esperando un buen helado demuestran la calidad y vale la pena esperar un poco. La heladería está situada en los bajos del hostal y tiene una pequeña terraza. Recomiendo cualquier helado/batido y los gofres. Solemos ir de vez en cuando y espero que no bajen la calidad.

Variedad de sabores, deliciosos helados, parada obligatoria para quien visita Mallorca

Los mejores helados que he probado. Fácil acceso y precioso pasear por esa zona

Los mejores helados de la isla! Y la atención fabulosa. He vuelto y volveré siempre que venga a la Colonia de San Jordi.

Me encantó, helados muy ricos. Pillamos sitio en el interior, conocimos a una pareja encantadora y la camarera MUY amable. Eso si, en la barra deberían de mejorar el carácter del señor que allí está: rudo, serio e inicialmente antipático con quien osa intentar averiguar si una mesa queda libre y a la vez demasiado colegial, ruidoso y poco profesional con sus compañeros….Tipico en la restauración. Ahí dejo mi punto de vista, para cuando creen que los clientes no nos fijamos en este tipo de detalles. Dia 1 de Mayo, sobre las 17:00.

Buena atención al cliente y excelente variedad de helados. Opciones bastante interesantes para todos los paladares

Exquisitos los helados y el servicio perfecto...gracias a las recomendaciones de los camarero

Helados buenísimos, una nata única,y en un sitio privilegiado me encanta!!!

+6

Si te apetece comer algo salado están muy buenos los pan bao. Los helados son buenísimos, difícil de elegir un sabor. Elijas el que elijas acertarás seguro.

Crepe de nutella buenísimo y helados sin lactosa muy cremosos. Atención de 10 siempre.

Para chuparse los dedos. Demasiada gente fuera haciendo cola para esta situación, pero en las mesas de dentro estábamos prácticamente solos. Todo riquísimo

Helados bastante buenos y lo mejor para mí son las tulipas, buena cantidad de helado y deliciosos

Buenísimos helados con una gran variedad de sabores, y alguno muy original, como por ejemplo el que lleva su nombre helado colonial, o el doble beso....sitio idóneo para cubrir tentaciones!!!!

Helados muy ricos y de muchos sabores diferentes. Tiene dos terrazas muy monas para disfrutar de los helados o de comida.

Diría que es una de las mejores heladerías del sur de mallorca. Tiene sabores increíbles que dan lugar a combinaciones muy buenas. Yo me pedí el de pistacho y el de avellana y ambos estaban sobresalientes. La atención es muy muy buena y los precios muy asequibles para las raciones que te ponen, los sabores que tienen y la localización donde se encuentra la heladería.

Los mejores de mallorca,gran variedad de sabores,artesanales,servidos de diferentes maneras.lugar agradable,interior o exterior,Servicio amables y rápido.

Como mínimo la mejor heladería de la colonia, el servicio muy bueno, puede ser complicado encontrar mesa, pero vale la pena un poco la espera, o llevártelo mientras das un paseo, muy recomendable

Probablemente la mejor heladería del pueblo sin duda. Siempre hay una cola larga esperando. Ofrece varios sabores de alta calidad y buenos precios. Las bolas son grandes y los trabajadores son eficaces y amigables. Siempre vale la pena una visita.

Los helados son riquísimos! Además, puedes cenar en su restaurante donde tienen unos machos curiosos, unas croquetas deliciosas. La atención es muy buena. Por poner una pega, los mosquitos que hay en esta época, pero ellos no tienen culpa.

Heladería donde puedes disfrutar de varias opciones (no solo helado) en su terraza o en formato take away. Disponen de helados de cucurucho (normal o de chocolate), en tulipa (que es galleta a modo de molde, normal o con baño de chocolate) con sus sabores de helado del expositor muy variados. Pero también tienen helados propios tipo “magnum”, polo o “sándwich” con muy buena pinta. En cuanto a los sabores del expositor, que fueron los que probamos, el sabor estaba muy logrado y eran de una textura cremosa. La cantidad de helado es generosa y da para poder disfrutarlo sin sensación de que te quedas con ganas de más.

Los mejores helados, creppes, gofres, polos y batidos de la Colonia de Sant Jordi y alrededores. Podría decir que son los mejores de la isla. Gran surtido de sabores. Tienen granizados naturales. Hasta los cucuruchos estan riquísimos, y hay varios para elegir. Todo artesanal. Atentos y rápidos. Aparte de helados y demás postres, tienen carta para comer, merendar o cenar. Tienen 2 terrazas, y el interior. Reformado, tanto restaurante como hostal. El local más limpio de toda la Colonia de Sant Jordi.

+6

Un buen lugar para tomarse una helado y un crep. Bastante gente, pero si consigues una mesa se está bien. Buena calidad/precio. Además, si estas buscando un lugar para comer con aire acondicionado, este es tu sitio.

+3

¡Lástima no haberlo conocido antes! Los postres son espectaculares, los helados caseros, el servicio rápido y amable… en general, una experiencia más que buena con unos precios razonables para todo lo que tiene para ofrecerte esta Heladería. Sin duda repetiremos ♥️

La Heladería Colonial es, sin duda, la mejor de la Colonia de Sant Jordi. Sus helados destacan por el sabor auténtico de los productos locales: la frescura de la mandarina, la intensidad del limón y la suavidad de la almendra convierten cada visita en una experiencia única. Es cierto que muchas veces hay que hacer fila, pero la espera siempre merece la pena. Un lugar imprescindible para los amantes del buen helado artesanal.

Kevin Paterson

Well I can say something that might upset some Italians, outside Italy this place may even give you guys a run for your money, absolutely banging. And I ve had plenty of ice cream around Italy. This is up there

Deividas Juškauskas (Dee Jay)

Very nice coffee and even better ice cream, lovely staff very helpful and so kind, thank you for making us feel welcomed.

Christian S.

If you think vegan ice cream can’t compete with the classic one – this place will prove you wrong. This ice cream shop offers an impressive variety of vegan flavors, from chocolate and Raffaello to refreshing fruit options like lemon, strawberry, pineapple, and watermelon. My personal favorites were watermelon and lemon – incredibly fresh, creamy, and well balanced in taste. The staff was very friendly and patient, even with my limited Spanish skills. The location offers plenty of seating options, though they weren’t actively serviced during my visit. All in all, a great experience – vegan approved and highly recommended. Can’t wait to come back!

+1

Jill Butterworth

We have been to Colonia a few times now and always always get ice cream here! Amazing range of flavours, lovely staff. We had a recent six day stay and had an ice cream cone from the take away here every single day! Chokissimo is probably our número uno! Special mention to the cherry too though, absolutely gorgeous

Dr M

Delicious gelato. Had the pistachio and the framboise and they were both made very well. There is always a line in front of this place, but quickly served.

Nancy May

Lovely presentation of two scopes of ice-cream. Menu was on QR code, but we don't do technical, so just ordered what we wanted.. which was coffee and ice-cream... That was last year...this year July 2025, lovely flavours, and the Toilet has been upgraded..

Mikey Harvey

We loved the gelato and would return and was one of our favourites. My new favourite flavour is Almendra and Colonial's version was great!

Lee Sawyer

The best gelato I’ve tasted anywhere: creamy, rich in flavor without being overwhelmingly sweet or filling, and always fresh. Strawberry and “Colonial” have to be my favorite flavors, but it’s hard to pick favorites when every flavor is worth trying. Gluten free cones are available too, and they are delicious with any flavor.

Flint Freakwood

Ice cream is heavenly, not much more to add. Try the popsicle that’s just dark chocolate outside and cream inside - it‘s fantastic. The prices are alright considering everything is made locally and not brought in. If you want to enjoy ice cream at one single place on Mallorca, do it here.

Valentina G.

One of the best gelato Ive ever had in my life. I am Italian and I know gelato very well: the gelato in Gelateria Colonial is one of the best I’ve ever had - there is always a huge queue but please don’t be discouraged by the wait because it is totally worth the wait. The gelatos are huge and the quality is suuuper!! 😍😍 It is not a cheap gelato: a cone + 2 balls of ice cream are 4€50 but the quality is super good and the size of the ice cream is big which totally makes the price acceptable. You will be happy about it. Ill come back to take another ice cream even tomorrow for my fourth one 😍 Last but not least: the service is GREAT - the girls are so sweet and always ready for advices if you are not sure about what to take. ❤️

+2

Jason Yates (Jasondy)

Exceptional ice cream. Had the banana split and colonial (chocolate orange), plus tried the pistachio, they were all superb. Just over 7 euros for a single and a double, remarkable prices considering the quality.

Gabriella Genberg

Excellent ice-cream, and I'm quite picky. We ordered three balls and they were big. The pistachio tastes like genuine pistachio, and the sherbet was also great. Highly recommend this spot.

Vadym Pinchuk

Self-made, super soft and tender. Tastes great and looks amazing. Not too sweet and feels natural, no artificial taste enhancers. Highly recommend this spot for amazing ice-cream experience

+3

Kim Moller Jensen

Definitely the best ice cream we had in Colonia Sant Jordi. Lots to choose from and great tasting flavours

paul scott-griffiths

The ice cream and coffee is the best in the area. I’d definitely recommend the frozen coffee

+9

PioTrek _

Fantastic desserts. Very quick and friendly service with sense of humour. English is spoken.

We enjoyed a very pleasant meal with peace and quiet. The restaurant is set in a little small side street away from the harbour and crowds. The ambience is relaxing and the food is delicious. Recom…

Stopped by here a few times during our recent visit to Colonia De Sant Jordi. Very good gelato and fairly priced at €2.70 for a single scoop cone. The Colonial and Maple and Pecan flavours both highl…

We went with our teenage daughter for dinner. The menu was varied and with lots of plates to choose from, it was easy for everyone to find something. We tried a small range of dishes, and everything …

Great night with excellent food with lovely company, the ice creams were superb with a large selection available. The staff were first class, very obligingly and always smiling. We shall definitely…

Si te apetece un rico helado en la Colonia de  San Jordi, este es el lugar para ti. Mucha variedad de helados y muy ricos. Siempre hay gente haciendo cola , pero las chicas atienden muy rápido y bien.

Los helados son muy buenos. Hay helados para diabéticos e intolerantes a la lactosa. Las crepes también son muy buenas. Para los cafeteros, hacen un buen granizado de café. Uno de los sitios más típicos de la Colonia. Muy recomendable.

La mejor heladeria del pueblo con diferencia. Sin duda es un buen plan para ir por la tarde o después de cenar. También se cena bien.

Buen servicio! Heladeria cafeteria grande y con una decoración muy acogedora. Los helados de chocolate, ferrero y avellana bastante buenos! Una de las cosas que mas me ha gustado es ver que hacen helados veganos. Recomendado para tomar un helado si estas por la zona! Buena calidad precio!

Siempre es un placer venir a la Colonia y aprovechando ir a tomar un helado aquí

+1

Mucha variedad de sabores de helado y la verdad que muy ricos. Pongo 4 estrellas porque son un poco caros, aunque vale la pena.

Helados ricos y otros platos. Servicio rápido y atento. El precio en la línea de un helado hoy en día, no es barato pero se puede permitir el capricho. El sitio es acogedor con terraza, apresar de q está en la acera de una calle, es bastante tranquila.

No le pongo un excelente, no por los helados que son de los mejores que he probado, sino por el gofre y el crep que hacen. Solo recomiendo los helados como unos de los mejores, pero lo demás no vale la pena aunque tenga buena pinta.

Mi valoración a esta heladería es de 5/5, exceptuando la atención recibida por parte del camarero que siempre me atiende. Persona borde que ni siquiera habla cuando se acerca a atenderte. Se pone al lado de la mesa, coge la comanda y se marcha hasta el punto de ser un momento muy incómodo para todas las personas de la mesa. Le pides que te cobre o que te traiga la cuenta y ni te mira a los ojos. Puedo entender que uno tenga un mal día, pero al camarero parece que le gusta poco su trabajo.

Los helados magníficos, el trato amable, pena que alguna norma de los dueños nonsea tan hospitalaria. Estuvimos en dos ocasiones, y en las dos, nos indicaron "muy amablemente" que por haber pedido una tarrina de 1/2 litro, un día, y otro una de un litro para llevar no nos podíamos sentar en las mesas. Pero lo mejor de todo, es que aparte teníamos algún granizado y otros helados. Son cosas que la verdad dicen muy poco de un establecimiento, que por otro lado, tiene unos helados extraordinarios !!!

Si buscas un lugar donde parar un momento, sentarte y relajarte tomando un buen helado, éste es posiblemente uno de los mejores. Situado en una esquina, dispone de una amplia terraza una parte cubierta. Peronal amable y simpático. Dispone de una amplia variedad de helados, así como otros tipos de postres, como tartas. Interesante para ir y probar. Recomendable.

Restaurante resultón en pleno centro de la Colonia de Sant Jordi. Carta de platos algo corta pero cuidada en lo que se ofrece al cliente. Buen servicio y profesionalidad por parte de los camareros. El local reformado hace poco, tiene buena iluminación y está bien pensado.

Estupendos bocadillos con pan de llonguet, y el sandwich también muy bueno

Un super helado es Quella (avellana y nutella) y la cookie es original

Helados muy ricos con sabores poco vistos!

Los helados son muy buenos, hay sabores que son los mejores que he probado en mi vida, de eso no cabe duda y la cola que hay siempre lo confirma. Eso sí o he tenido mala suerte o el personal con los tres que he topado no han estado a la altura, bordes y poco resolutivos.

Helado muy rico y mucha variedad, servicio muy lento

Trato espectacular buenas orientación de productos y muchísima variedad. Lo recomiendo 100%. Una carta llena de productos variables

Helados artesanales buenísimos! Tienen muchísimos sabores. Ponen cantidades muy grandes. Lo que más nos gustó fue el polo de mango y chocolate blanco. Nunca había probado uno tan rico. Se nota que son muy artesanos. Precio un poco caro, pero merece la pena. La chica gallega que nos atendió muy simpática

Helados increíblemente cremosos. Hemos ido en dos ocasiones y la última probamos los sandwichs de helados recomiendo esperar un poquito antes de comerlos para apreciar su verdadero sabor.

Los helados estan bastante bueno, pero falta organizacion, la cola es larga y la gente se pone en el mostrador y no se ve los helados, cuando voy a pedir no he podido ver los helados. si no fuera por eso, seria un 5 estrellas.

Uno de los mejores helados que he probado. Recomiendo el de pistacho y Rafaello. Únicamente no me ha gustado que no dejen probar el sabor del helado, como es normal en cualquier heladería, lo demás genial.

Tiene un buen servicio y la comida está rica . Los helados, los gofres y los creps són caseros. Lo malo es que cada año suben los precios y actualmente son unos precios bastante altos. Una pena porque si los precios no fueran tan altos la gente del pueblo iría más.

Helados muy ricos y a precios asequibles. La única pega por la que no puedo ponerle el cinco es ya que tienen pocas copas temáticas, podrían poner algo más de variedad, bastantes Helados y sabores.

Helados muy buenos, con sabores muy variados, muy bien para dar un paseo en verano por la zona, El trato ha sido amable. Recomiendo.

Rico helado, la atención de las chicas es de despachar rápido y no tienes opciones de probar si estás con dudas de algún gusto pero es un rico helado!

Los helados espectaculares, pero no es el sitio que recordaba de mi juventud, el precio excesivo y la esencia del lugar no existe con la reforma moderna que le han realizado. Aún así vale la pena tomarse un helado allí

KAIN kaen

One of the best ice cream that I've ever eat!! And everytime I visit Mallorca, I always come back here just for the ice cream. And when I stayed in the island, almost everyday I came to this place. I tried the strawberry, strawberry cheesecake, chocolate, cherry, dulce de leche, pistachio, mint chocolate, and they are so good!!! It's just service on the table outside for the coffee or else a bit slow and hard to call the waiters that available.

El helado todo un clásico de la zona y muy rico. Las tartas heladas, no las sacan en un buen punto de consumición- demasiado duras. Pero la razón de solo 3* es la mala atención por el personal. Nuestro camarero a penas hablaba, ni hola, ni gracias, ni adiós. En vez de asesorarnos sobre los productos nos pide consultar el QR - y eso que había muy pocos clientes. Masticando todo el tiempo chicle y ademas impaciente tomando el pedido. Aunque el producto es bueno, deja un mal gusto de boca. Buscaremos alternativas en la zona donde aprecian más al cliente.

Buscabamos un helado artesanal, lo encontramos en esta heladeria. Pero teniendo en cuenta la manera de tratar al cliente por parte de la dependienta, mejor comparlo en el super. No opción vegana🤔.

Por favor dejad de poner sin preguntar cucharas en todos los helados con cucurucho! Es un gasto y contaminación absurdo (aunque sean “compostables”). Si el cliente no os la pide… Ya de paso unas cucharas la mitad de grandes servirían… Por lo demás es una gran heladería.

Decepcionados por la organización Éramos 6 personas esperando una mesa. Se liberó una mesa para 4 y, aunque habíamos llegado antes que el siguiente grupo, ellos fueron sentados antes que nosotros simplemente porque eran 4. Podrían haber añadido fácilmente dos sillas, pero nos dijeron que no. Fue una decisión poco flexible y nada justa. Una pena, porque eso deja una mala impresión

Los helados estaban exquisitos. No obstante, no tiene sentido pedir los helados en la barra y no poder sentarte en la mesa cuando se puede pagar después. Cuando hemos pedido en la barra, uno del personal nos ha hablado con palabras que estaban un poco fuera de lugar por no pedir los helados en la mesa.

Mantas Šarnas

Presentation great, however food (crepes) were too sweet, pina colada - not good, virgin mojito was okay.

african kral

It is one of the best ice-creams we have had far and wide and the ice-cream bar is perfect but the sit down service is terribly slow or non-existent. Yesterday we sat inside for dinner and it took 35 minutes to get our drinks..in fact the food came first. The food was great. Today we sat down outside with kids looking forward to waffles, cake and coffees but after 20min when the waitress walked past 6x and served the people next to us we got up and left and came to Es Port where the service is fast and with a big smile ! It's sad because the ice-cream and food is very good but service seems to lack the owners attention :(

The ice cream is fantastic but the staff at the ice cream shop & the snack bar are terrible - always chatting with each other but ignoring customers needs. The service levels have dropped

Espero que los propietarios se molesten un día en leer las decenas de comentarios que acumulan por mal servicio de sus camareros, debe ser de los pocos sitios en la isla con un producto tan bueno y un servicio tan malo. Terminaremos no volviendo a este paso, especialmente después de leer la reseña que expuso la cliente con movilidad reducida, escandalosa falta de flexibilidad por parte del servicio!

Fuimos el viernes pasado mi marido y yo a las 14:30h, nos dijeron que hasta las 15h no abrían, así que sólo se podía comprar el helado y comerlo por la calle (con el calor que hacía!!!). Los helados bien, tampoco son para tirar cohetes, los he comido mejores , pero lo que no entiendo es que con la que está cayendo ocasionado por el coronavirus, que tengan estos horarios tan de "señores" , mientras comimos el helado vimos otros clientes que se acercaron y al saber que no abrían hasta las 15h se marcharon. conclusión: les deben sobrar clientes, que suerte!!. No volveremos.

Fuimos por las reseñas tan buenas que tenía, pero quedamos un poco decepcionadas… a ver, los helados están ricos, pero la relación calidad precio no es lo que uno se espera cuando ves lo que cuestan.

Antes de comprar el helado, pregunté si podía probar un sabor para decidirme. El camarero, de manera muy borde, me dijo que no y, de forma sarcástica, me dio una cuchara vacía. Aun así compré uno. Cuando ya había pagado, me preguntó de qué sabor quería probar el helado y me lo dio. Entiendo que, ya que estás pagando 2,5 euros por un simple cucurucho con una bola, deberías tener derecho a probar antes de comprarlo. Solo pedía media cucharada. Nada más. En caso de estar yo equivocado, me podría haber dicho "disculpe, no se puede", y se podría haber ahorrado la broma de la cuchara vacía. La amabilidad del servicio brilla por su ausencia.

Mala experiencia. Dejando de lado que tardaron 20 min. en atendernos, el sitio estaba lleno así que era lógico, el camarero que nos atendió fue bastante antipático. En mi turno de pedir dije: “Quiero un cofre con helado de chocolate” y el camarero muy borde me dijo: “¡Pero a ver! ¿qué quieres un gofre con azúcar o de chocolate con helado?” le respondí: “Gofre con helado y sirope de chocolate” y el camarero responde: “¡Pues eso es un Gofre de chocolate con helado de chocolate!”, me molestó bastante su manera y formas de hablarme, como si fuera yo tontito o algo, ya que si no sabía los tipos y/o nombres de los gofres era porque NADIE se había molestado en facilitarnos la carta ni en la mesa ni en ningún lado había código QR, así que por ahora no soy pitoniso para saberlo. Desde mi punto de vista, he trabajado de camarero, se tendría que haber disculpado por el tiempo de espera y no habernos atendido maleducadamente como hizo. El gofre muy normalito y bastante frío. Precio 6€ y pico, caro. No volveré.

Ya van varias malas experiencias con la entrega del producto al cliente. El helado es muy bueno pero no lo tratan con el cariño que se merece recibirlo el cliente. El helado para llevar es su punto flojo. En un litro de helado no te ponen tres sabores lo entregan sin un plástico que separe la tapa y luego no se puede abrir sin romper el envase, que te venden como reutilizable, o se queda helado pegado en la tapa. En el de medio litro el envase no es ni isotérmico y si tardan 15 minutos en dármelo desde que lo han preparado y luego 15 minutos más de camino a casa pues llegó líquido. Le dije al camarero que si estaba blando y me responde que toque la tarrina. Creo que si conoce bien el producto sabe cuál va a ser el resultado al llegar a casa. No pregunta el tiempo que voy a tardar en llegar. Lo dicho demasiado bueno el producto para las personas que lo manipulan. Es como cortar jabugo con un hacha. Podría ser la mejor heladería de Mallorca pero no lo es en servicio. Gracias.

Indignante. Somos clientes de toda la vida, cada verano venimos varias veces porque nos encanta el lugar y la calidad de todo lo que ofrecen. He venido a las 20:30 con una persona con movilidad reducida a la que le cuesta muchísimo poder levantarse y sentarse de la silla. Nos hemos instalado con esfuerzo donde siempre nos hemos sentado. Hemos pedido la carta y nos dan un código QR y hemos visto poca variedad así que hemos pedido la carta, con lo cual nos dicen que para cenar tienen más cosas pero deberíamos entrar, entonces pedimos algo básico que estaba en ese código QR, un sándwich básico de toda la vida, ante la sorpresa de que nos dicen que a partir de las 19:30 no sirven más que helados y gofres pero que si queremos nos ayudan a poder entrar, pero para esta persona el tener que levantarse y sentarse de nuevo con el dolor que le supone, le supone un mundo. Cuál fue la sorpresa que en ese instante servían bocadillos a la mesa de al lado. Por supuesto nos fuimos sin tomar nada. Gracias por vuestra poca empatía

Es una pena tener trabajadores que estropeen un negocio. Los helados buenos. Las personas que los servían hicieron comentarios entre ellos en nuestra contra, por pedir que nos informaran de los componentes sobre diferentes productos. Es de entender que si tienes helados de diferentes sabores, debes indicar cuáles son estos sin acritud.

Hola buenas noches, hoy escribo esta reseña porque no me a gustado nada el trato y el servicio que me han dado en esta heladería. Resulta que esta tarde mi mujer y yo hemos ido hacer un helado hemos pedido dos tarrinas grandes y hasta todo bien, hemos hecho un baño y después hemos cenado, después de eso le he dicho ami mujer si pasábamos por un litro de helado para llevar a casa, y cuando estoy en el mostrador le digo a la chica a ver si me dejar probar uno de los tres sabores que iba a pedir y me dice que no se puede, pero no sólo eso me dice que no pueden ser tres sabores la verdad esque no lo entiendo porque en las tarrinas si me han puesto tres sabores pero bajo mi punto de vista yo no tengo que comer lo que heladería le gusto encuentro que tres sabores en una tarrinas los trendrian que poner porque en todas las heladerías que he ido nunca me han puesto problemas , le he dicho ha la chica que no me parecía normal , además la chica que nos ha atendido a sido una antipática pero ya está no pasa nada con no volver todo estará solucionado me quedo con mi heladería del Arenal que son incluso más buenos y puedo elegir tres sabores hay lo deja para quien lo quiera leer un saludo a disfrutar de los helados de la colonial porque a mi no me van a ver más el pelo.

Pésima experiencia. Pedí probar un sabor y me dijeron que no dejan probar. Primera Gelatería en Mallorca en la que no permiten esto. La verdad, una decepción desde el punto de vista de experiencia de cliente. La señorita que atendía, inflexible, indolente y cero empática. No recomiendo venir en absoluto. Ojalá el dueño vea esto y decida tener una política más incluyente y moderna.

Cuidado: no es una heladería apta para celiacos digan lo que digan. Les doy esta puntuación porque no se puede confundir al cliente en algo tan delicado como las intolerancias alimentarias. Dicen que sus helados son sin gluten salvo dos sabores, lo cual invita a consumirlos siendo celiaco. Pero, por una parte, no pueden confirmar que no haya trazas en la elaboración. Y, por otra, la manipulación en mostrador no evita la contaminación cruzada con los sabores con gluten ni con las galletas. L

Compramos uno de esos helados de Kinder bueno de galleta redonda que hay en las neveras.¡Malísimo! Nunca me he arrepentido tanto de comprar un helado. La galleta pasada, y el helado no sabía a nada. Y encima 3'9€. Me ha parecido una heladería extremadamente sobrevalorada.

El helado está muy bueno, pero qué es esto de que no puedas probar 1 sabor antes de pedírtelo? Bajadla al suelo, anda.

Super caros los helados, y ni son tan buenos. La atención en mesas de afuera, tardan en atender cuando está casi vacío. Te compras ahí un helado, y no te dejan sentarte, solo si pides en mesa (más caros). En fin, no volveremos.

Helados pésimos a la altura de los de bote de litro de cualquier gran superficie, pero con unos precios como si estuviera en Mónaco. El de pistacho, tiene de pistacho lo que mi abuela tiene de piloto de formula 1 y el fresa idem de lo mismo

Trato lamentable , tras pedir un helado y sentarnos a tomarlo en la terraza , nos hicieron levantarnos con dos niños pequeños que no podían tomarlo andando , porque según ellos cerraban cuando tenían más de 4 mesas sentadas y sin levantar! Lamentable el camarero y el jefe de sala . Soy cliente desde los 14 años que veraneo en la colonia , no volveré más !!

La chica me puso a la mitad el helado,…. Una vergüenza, encima que pedí 2 bolas y pagué 5€ por el helado, y se lo digo y le dio igual, me dicen que los ponen así. No lo recomiendo. Cuando cogí la tarrina lo vi súper cutre que ni se veía….

Pésima atención, siendo invierno y poca gente sirven muy lento y con desgana. Estan de chachara. No podemos opinar del helado ya que nos fuimos sin probarlo ya que estábamos incomodos.

maschellodioma

When we arrived, the café was full, usually a good sign, but no staff were in sight. After sitting for a while, a waiter appeared and told us (in broken English) that we should have asked before taking a seat. This was confusing, as there had been no one to ask. He reluctantly let us stay and came back to take our order. When my wife asked for a menu, he pointed to a napkin holder with several small QR codes. None led directly to a menu; instead, they opened hotel websites where the menu might possibly be hidden. Even if we misunderstood the process, expecting guests to guess the right QR code without any “Menu” label feels unreasonable. We decided not to order and left for another café, where we were warmly welcomed and served with a smile.