Alejandra tuvo muy buena atención hacia mi y mi novio extranjero. Nos la pasamos muy bien y la comida muy rica.

Me encantaro la comida todo riquísimo y la atención super, todos muy amables y serviciales. No cobran la entrada

Tiene buen servicio , los empleados son amables y serviciales me encantó las costillas bbq y las bebidas excelentes y los masajes son espectaculares.

Alejandra te recibe muy bien y atuda a disfrutar del lugar y Armando (mesero)muy buen servicio aquí en Carlos N Charlies recomendado al 100%

Excelente servicios y la comida de 10 buenos precios y eso que es un lugar al que llegan muchos extranjeros

Diego y Armando son muy amable y atento . Ayudaron mucho a mi and mi familia . 10/10

Exelente lugar, muy agusto y todo perfecto 100% recomendable el mesero Armando muy buen servicio

muy bonito lugar y muy rica comida

Increíble experiencia, a los niños les encanto los juegos, la comida in House y deliciosa como siempre 🤤. Muy buen ambiente . Hermoso lugar . Regresare todas las veces que vaya a cozumel

Excelente lugar, no te cobran la entrada ni las reposeras, solo para estar en ellas debes consumir algo en el parador, la atención de los mozos es genial y la comida es muy buena y los precios razonables. Los tragos muy ricos y bien servidos. Super recomendable.

+6

Gracias a Diego pasamos un rato super agradable, un buen servicio ♥️ . Playa hermosa . Comida 10/10

Excelente lugar se come muy rico, el personal es muy atento, el mejor servicio

Excelente la atención de Diego

Lindo lugar, buenos tragos, buen servicio, comida regular. Recomendable.

Soñado todo 🤗😘♥️👏👏👏

+6

Excelente servicio, espacio de playa muy reducido, pero seguro. Excelente comida y bebida.

Le mejor lugar en Mexico, un club de playa dirigido por la mejor fiesta, tiene juegos infalibles para todas las edades en el agua, las yardas son lo mejor, y la comida también

Muy buen lugar ambiente y servicio y un muy buen equipo, comida y drinks.

Excelente servicio

Está muy padre su playa. Tiene una linda zona de juegos para los pequeños

Un trato del personal muy cordial y eficiente agradable lugar con muy buen ambiente

Excelente atención y muy buen lugar para entretenerse

Maravilloso lugar, muy rica la comida y las bebidas

Muy buena atención por Armando

Alan es el mejor el mejor lugar de todos Alan es el mejor

Excelente, es el único lugar que no te cobran el ingreso a la playa y uso de camastros, solamente con que consumas alguna bebida, el taxi desde el muelle te cobra $ 140 pesos mn, conveniente llegar temprano .

Excelente club de paya en cozumel muy buena atencion. El mar es muy calmado en esta zona. Realice mivisita la primera semana de agosto de 2018 y no habia sargazo.

El personal muy amable, no importa lo que consumas, te permiten el libre acceso a su restaurante y tienen buen ambiente.

Perfecto el lugar, la atención es especializada, bilingües, menú magnífico en dos idiomas, la comida tiene sazón suculento, la playa es preciosa.

Alta playa y en la zona sin sargazo

La playa hermosa y cristalinas!! La comida no está mal, los meseros y el personal en general... Super serviciales y amables :)

Excelente lugar!!!! Playa soñada!!!

Excelente lugar para descansar los empleados muy atentos precios accesibles en alimentos y bebidas

Hermoso.... Un lugar ideal para ir en familia. El servicio es impecable y muy divertido..

Muy buena atención con Diego

Me la pasé super en ese club de playa, me atendieron muy bien, buena música, la playa hermosa.... Fui en Marzo y en dos semanas vuelvo a ir!!

Buena atención, respetuosos, la comida muy rica, con playa privada y una excelente vista al mar!

Super ambiente los meseros te hacen sentir atendido en todo momento y la comida es muy buena !!!!

Damian y marcial los mejores los duros

Es una playa de la zona privada de conzumel, lo bueno de aquí es que no te cobran la entrada pero el consumo mínimo por persona es de 100 pesos, comidas y bebidas un precio alto pero si están muy bien. La playa es pequeña y tranquila.

Increíble, tranquilo, aseado, personal increíblemente atento, sin pago de cover, para un día relax es el mejor plan. Solo es algo costoso si Para el mexicano promedio, pero como lo es todo en Cozumel.

Excelente atención! Comida muy rica, muy abundante y muy buen precio!!!!

darwin fue un buen server

Alejandra excelente servicio. Si volvería a venir

Deliciosa la comida y excelente servicio.

Comida buena y a precios equitativos a otros sitios . Muy buena atención. El único detalle es que cierran a las 5 y los domingos a las 6, siento que es algo temprano cerrar a esas horas en fin de semana.

Pasamos un día increíble con mis amigos. La atención de Adrián, Alfredo y Eswin fue de lo mejor, buena onda y súper atentos! Los precios súper accesibles y la comida rica. Muy recomendable para ir a pasar el día

Super divertido, ideal para la familia. Camastros, comida y yardas excelentes.

La atención no es el fuerte en la Isla, pero aquí fue la excepción. La playa esta bastante bien sin rocas. Los precios son accesibles y la comida esta buena. Antes solo iba a Palancar pero me gustó mucho aqui.

ALBERT ALEXANDER

Great place to come and relax. All inclusive was a great option and beach was prime.

Frank B

You’ll have a great time here! Prices are good and the shirts on the ceilings and all the signs with all the puns makes it unique! Loved every minute of it!

+8

Leslie Loredo

Diego was very friendly and gave a amazing experience. He met all our needs and gave an amazing show of entertainment. Also Rojas gave us a great welcoming experience

Alex Johnson

Diego is an amazing server, made sure we all had shade, toys for the kids, and kept our drinks full. Highly recommend Carlos n Charlie’s for your cruise stop!

HEATHER SCHMEIDLER

Damian was amazing as well as all of the staff! We had the absolute best time! Thankful to meet such nice people with wonderful food and atmosphere. Margaritas were TOP notch!

Leslie A

Armando was amazing! Great service, fun guy, made our experience a great one!

Ed Mercado

Armando and Diego were Amazing!!! They provided us with excellent service. Very attentive and made us want to skip our cruise 🤣

Maria Cisneros

Awesome experience! We came here after getting off our MSC World America Cruise. You get tables, chairs, beach chairs, umbrellas and access to the beach as long as you purchase $250 Mexican pesos in food or drinks per person. Alejandra was our hostess and she treated us with a lot of respect and kindness. The place next door charges $20 US dollars just to access their facilities plus the cost of food. We rented a Jeep and drove our selves but a taxi charges you $20 US dollars one way to get here. We highly recommended.

Melissa Bettis

Update June 2025: just returned for another trip and it was still really good. The staff is so friendly. March 2025: We always have a great experience when we go to Carlos and Charlie’s. The staff goes above and beyond to make sure that we have whatever we need to enjoy our day at their restaurant, bar and beach. There are water, sports activities, massages and unique experiences at Carlos and Charlie‘s. It is a short taxi ride from the cruise port to the beach.

+3

s dub

We only found this place because of the taxi driver. So glad we did really friendly staff who are very up front you can do all inclusive or pay as you go. Definitely worth the all inclusive if your staying for a good few hours . Stunning location and the food and drinks where delicious. We will definitely come back when we are in cozimel.

+31

Fernando Gallardo

Excelente lugar, buena comida y la playa es increíble. Very good place, food, drinks are amazing. The beach it's wonderful, if you are here in Cozumel, this club beach it's your option. The prices are good.

Thomas Hurley

Chilling by a gorgeous ocean side. Blue, warm water. Great food, great drinks, great service. Very reasonable pricing. Don't be fooled at first glimpse when driving by this lovely beachfront location. It's open to everyone and not restricted to reservations. We had rented a moped to privately zip around Cozumel versus taking an expensive excursion. Saw this place and thought maybe it was for "guests only" or perhaps a "Private" location. I'm so happy we stopped. Parked our moped, and strolled on in and onto the beachfront and to a waiting table, excellent music and welcoming staff and icy cold cerveza. Food was delish! The views and eaiting water fun....priceless! (Yes, they'll rent jet skis, etc right there at waters edge!). Felt right at home. Will stop again next cruise.

+1

Jess Moore

Food was good, it was nice to eat with the ocean right in front of you! Drinks also were good. Their medium margarita was huge! They had a lot of things going on, like jet skies and slides in the ocean. So plenty of options or you can just enjoy a dip in the ocean. The water was beautiful too! You could snorkel and saw lots of little fishes in the water. It was crowded though since 4 other cruise ships including ours were docked that day. And the service was a tad slow, waiter forgot to bring us back ice and beers. But overall, it was a very fun experience. Nice way to end our last excursion.

It has been years since we were here, and the experience was better than the first time!! Marcial, Abraham, Cesar, and the entire crew at Carlos and Charlie’s, were amazing. Great atmosphere, the be…

Damian was an amazing server! He was polite, professional and attentive. Extremely patient and understanding. What a great experience.

Diego was fantastic! He was attentive and had good energy. The beach was beautiful and our cabana was fantastic..Thank you for the free shots! Hasta Luego!!

I did the free shot/lap dance and it was THE BEST! Damian and Diego were great!! Well worth a 20$ tip! I would highly recommend this place! there is very few tourists and still has great deals an…

I did the free shot/lap dance and it was THE BEST! Damian and Diego were great!! Well worth a 20$ tip! I would highly recommend this place! there is very few tourists and still has great deals and …

The views and music were amazing. Lewis was fantastic. Definitely recommend him 10 out of 10. They had waterpark inflatables, which were also really cool and it 10/10 experiments

We loved our guide Johnny and the beach he was so nice and fun!!! 10/10 recommend. I would come again with my own family. Yayyy

excellent service. Thank you Luis and Darwin….my family and I had fun. We really appreciate everything. Can’t wait to come back.

Very fun place! Super beautiful beach. Johnny and diego were super fun and welcoming! Had an awesome time with family!!

Service was amazing, Food OMG DELICIOUS and shareable portions ❤️❤️ plenty of water activities for for kiddos clean restrooms

Spent a day off the Carnival Breeze and visited Carlos n Charlies Beach Club. Plenty of beach chairs, lots of fun waiters, good drinks & food. Nice bathrooms with changing areas. Our friend David…

Buen lugar para ir a la playa. Cuando fuimos estaba llena la playa pero tienen palapas y tienen buena variedad en el menú.

Diego estuvo muy atento al servicio, muy buen servicio. Deberían de bajar el volumen un poco para disfrutar mejor las Instalaciónes .

Ideal para niños o personas que no saben nadar pues el agua del mar solo llega a unos 90 cm - 160cm super tranquilo y hay juegos inflabes en el mar 🌊. Y ahí mismo puedes comer el ambiente está bueno.

Después de las excursiones en lancha, nos dejaron en ésta playa y pudimos disfrutar del sol y de unos burritos. El restaurante estaba cool, había duchas para poder quitarte la sal, la comida estuvo rica y la atención también fue buena. Pedimos burrito de res y burrito de pollo. El único problema es que cierran a las 5pm y me parece demasiado pronto. La playa estaba tranquila y no tuvimos que pagar nada extra por usar los camastros, simplemente un consumo mínimo de 200 pesos.

Bastante bueno y agradable

+6

Te atienden rápido y la.comida está buena, te prestan camastros y sombrillas a cambio de estar consumiendo en el lugar

Muy bien. Uno de los pocos, sino el unico que no te cobra las sillas. Solo consumision. Cierra a las 17hs

Lugar agradable. Bonita playa y ambiente amenidades acuaticas.

Agradable restaurante en Playa San Francisco, buenas instalaciones y servicio

Excelente experiencia, muy buena atención y comida

Es un lugar muy agradable buena gastronomía y el servicio impecable, vale la pena ir

Lindo lugar, buena atencion, lastima que el dia que fuimos el mar estaba muy sucio... dicen por el sargazo.... es cuando esta revuelto y lleno de algas.

Ubicado al lado del Coco Bongo lugar de comidas rápidas la comida es buena el servicio más o menos pero la gente es muy amable como en todo Cancún consienten mucho al los turistas

Cierra a las 4 su cocina y el bar a las 5 un lindo lugar, la comida con buen sabor aunque le falta nuestro típico ceviche

Un trato muy amable de sus meseros, precios super accesibles, buen lugar para relajarse

Buen servicio. Lo único malo es que el mar no se prestó para hacer snorkel, pero si regresaría.

Excelente lugar, las playas son gratis, te piden un consumo mínimo. Tenés reposeras y sombrilla, abierto de lunes a domingo, hasta las 5 de la tarde. La comida muy buena y precio moderados.

Ellee Gapinski

Very chill place. Specific drink size or they’ll automatically make it a large. Drinks are good are strong. And the food is delicious as well.

Brian Niemeyer

First time in Cozumel, grabbed a Taxi down here as a recommendation. It's a little dated, not crazy prices, and service is good. Vendors are tad annoying asking to shop and buy while we ate, I get it, but atleast wait til we're not eating. Food was average, mexican bar food essentially is what it equates to. Next time we are down here we give something else a shot, but not bad for what it is.

Michael Lee

Very quick drive from the port to Carlos N Charlie's. Fare was $18, each way. The staff is very friendly but will not pester you, so simply raise a hand to get their attention. The vendors aren't very aggressive, but they will talk to you if you make eye contact. Their prices are much higher than the retail stores. The $20 admission gets you a table, chairs and umbrella, as well as your choice of drink. The drink was pretty weak, but it's still a solid deal for the chairs, etc. The beach is soft, white sand and the water was crystal clear. The inflatables were nice enough, but older and definitely under inflated. If taking children or teens, I'd go to the place next door. There are kayaks and paddle boards available, as well as jet skis. Beers were nice and cold, much better option for your money than the drinks. I highly recommend the Tacos Aserrīn - so good!

GMeLy

Nice little club on the beach. Nothing fancy but also not a terrible place. Service and drinks were good and the atmosphere was great. I would visit this establishment again in the future.

+2

Sugarplum Fairy

It's bar food people. It's good but not as good as the gal that makes us food in our condo. Drinks are good. The rum punch seems weak but I think that's tricky. It only tastes weak! Margaritas are good and strong. We had the guac and nachos. We were full and didn't order more. The water toys look like a lot of fun! Prices are fine. Someone said it was pricy.

We arrived on a cruise and had half a day to spend in Cozumel. Taxi ride was said to be about 20min and cost $30. It was more than 30min and cost 40$. The beach club is OK. We did not eat there b…

We arrived on a cruise and had half a day to spend in Cozumel. taxi ride was said to be about 20min and cost $30. It was more than 30min and cost 40$. The beach club is OK. We did not eat there but…

Buen lugar para disfrutar las playas de Cozumel, precios accesibles y no solicitan mínimo de consumo

Buen lugar algo caro pero bueno

La comida excelente, la playa muy linda, el lugar le falta un poco de cuidado y mantenimiento, las mesas y los camastros viejos, a las 16:30 prácticamente nos hecharon

Buen lugar para disfrutar de la playa y sobre todo un buen ambiente para divertirse. La comida es buena cómo lo es su trato.

El lugar es bonito (El restaurante) actualmente la playa está inservible. Si va por playa NO vaya ahorita. Abril 2023

Llegué en taxi al restaurante. Nunca me avisaron que cerrarían temprano y fue un problema poder regresar al ferry con bebé, niño de 3 años y niño de 8 años

Pues la entrada es gratis aunque no les entiendo ya que quería consumir y es lo único que cuesta, pero decían que los cocineros se fueron y ya no había comida, nose si su comida sea contada y hasta las bebidas, pueden mejorar pero ya seria cosa de ellos...

El sabor d la comida y limpieza del lugar es buena los precios están accesibles con respecto a otros pro la playa hay mucha alga y se siente feo en los pies lo q si esta super super mal son las rentas d motos y la lanchas q están 'estacionadas' estorban la vista tan hermosa del mar y estan constantemente molestando a los Clientes

La playa y el lugar estan bien, el personal es muy atento y amable, pero los precios son muy altos para lo que ofrecen, la comida, en cantidad y en sabor es muy pobre y los refrescos siendo de maquina no tiene nada de gas.

G Lissette Serrano

The ONLY reason I'd go back is the fish I ordered for lunch! It was quite delicious, so kudos to the chef. Otherwise, the staff is NOT honest. I was blamed for not asking for my receipt, and when I asked for it, I was told they had thrown it out. You'll notice they have signs everywhere (bathroom & payment kiosk) saying if the server doesn't provide a receipt that your order is FREE!! That didn't happen! He knew he messed up, so he tried to offer us a drink as we're leaving the restaurant. We were on a scooter!! How were we supposed to hold drinks!?? Seriously!!?? Anyway, nowhere on the website does it say you need to pay $20 USD to access their establishment. In fact, a local taxi driver recommended this place over San Francisco Beach Club next door, who is known to charge as they have a pool and beach access too. I wish we had paid the fee there instead. The drinks are overpriced ($24 for two mocktails). The chicken burger was greasy. The guacamole was good. The fish was great! The beach is grainy, but at least not super rocky like some others. The service was below par. The space was ok, but the dirty tables/beach chairs aren't cleaned in a timely manner. The music and vibe were decent. Felt like I was in Jamaica and not México but that's fine. I hope my comments help them improve their overall service. It wasn't busy so it was better for us. I likely won't go there again.

+13

El lugar MUY deteriorado sin mantenimiento. Muy muy raro de Grupo A.

Buena playa, solo que comida me hizo daño. Buena atención.

Esperando más de 2 horas por la comida.y por la bebidas menos solo 1 hora.

El lugar está bien. El mar lo tienen lleno de juegos acuáticos para niños. No es una playa para ir a disfrutar tranquilo.

Let me start by saying that I have a different understanding of the concept of beach club than this establishment is. Furthermore perhaps not all Cozumel beach clubs are created equally and this one …

Do not arrive to the Cozumel cruise port without a plan/ reservation as we did. The gentleman that organizes the taxis recommended Carlos and Charlie’s. It is an absolute dump. $18 cab each way. …

Acondicionan el consumo, se portan de manera despota y mala higiene en el lugar y en el personal

Pésimo lugar, el mesero Darwin si es así que se llama, no se si me dio su nombre real. Pues no saco del lugar diciendo que cocina cerraba en media hora, y le decía a sus compañeros que el no nos quería atender que por culpa de nosotros se iban a ir tarde hasta cara nos hizo, es un grosero y mil barbaridades más!! Parece que aquí en Cozumel a las meseros les gusta las cosas fáciles y les vale madre y tratan mal a los clientes que llegan. Horrible!!!!!

Una gran desilusion y mucho dinero gastado en un pésimo servicio y calidad de alimentos lamentable , instalaciones descuidadas, baños sucios al final quisieron cobrar platos que no sirvieron, costos desporporcionados ej un vaso de Coca-Cola chico 6 dólares, tortillas rancias, porciones de platillos muy pequeñas en relación al precio . No pierdan su dinero ni tiempo

Lo visite el 14 de sep 2023. Por entrar al lugar y hacer uso de camastros e instalciones, modicos 20 Dolares (literal), porque aunque lleves pesos la señora de caja (super mal encrada) te realiza la conversión y listo. El siguiente paquete que te agrega una entrada de la carta y un plato fuerte, mas bebidas ilimitadas hasta el cierre (17:00), modicos 70 Dolares. De verdad me parecen costos super excesivos para turismo nacional. Lo que si debo decir es que la atención de los meseros es muy buena.

Si van en grupo por evento, consideren otro lugar mejor, estos se ahogan en un vaso de agua, fuimos un grupo de patinadores y jamás nos atendieron, jamás, de verdad que 1 estrella es mucho para la pésima atención y mal rato que pasamos, hasta que todos cancelamos y nos fuimos a otro lugar.

Malo, ya no es la cadena de restaurantes de antes, la atención mala, la comida mala, las instalaciones viejas y sucias, los precios carísimos, realmente NO VALE LA PENA, NO LO RECOMIENDO PARA NADA!

Ya no es gratis. Me cobraban por el acceso porque al parecer había una fiesta privada... fiesta privada pero si pagas el acceso no es privada... total que me tuve que ir

Estuve en la playa de carlos n charles pero esta cerrada pero esta super feo el lugar .. la verdad no pierdan su tienpo en venir muy sucio hasta asco da

Horrible servicio, pagas y no te atienden. Un asco. Horrible service you paid and the don’t put the minimum attention.

Te roban en el lugar, tengan cuidado con sus cosas. Si van a la pata en lo que te distraes te quitan tus cosas. Cero recomendable.

La decadencia total de la cadena!! Nunca imagine ver un restaurante en tan paupérrimas condiciones, para empezar la carta estaba reetiquedada, de diferentes tipos de letras, tintas e incluso algunas de maquina. Las mesas y adornos característicos del lugar; estaban sin ningún tipo de mantenimiento y se veían deprimentes todo viejo. Las sombrillas descoloridas e incluso rotas. SOLO PEDI UNA BEBIDA Y ME RETIRE!! LOS PRECIOS CAROS (Y DESPROPORCIONADOS CON LO QUE OFRECE). DESILUSIÓN total.

Kevin B. Leigh

Great place but felt extorted for tips. We were all tipping well but obvious not enough. Sad. Because the place was great