Rodrigo fue muy amable y atento a lo largo de nuestra estancia. Nos hizo el momento ameno. Muchas gracias

Comida mal servida cada día mas precaria Llosa mal lavada en sanitario no hay agua suficiente para el aseo y aclaró desde la cocina la presentación deficiente por parte de la señorita Rosa Serrano la atención es magnífica , eficiente

Lugar familiar,con buen servicio, la comida en general es rica pero el soufle de queso esta en otro nivel.

+1

Leti es una persona muy amable atenta a nuestro servicio tenemos años en venir y nos gusta que nos atienda esperemos que siga por mucho tiempo

Nos atendió Fany , estuvo rico los platillos, el servicio fue muy atento , el pozole de camarones supo muy bien

Deliciosa comida, excelente presentación y gran atención de todo el personal. El día 10 de mayo ofrecieron de cortesía una bebida (cantarito) a las mamás.

Nos atendió Fany, todo estuvo muy rico y a Fany fue muy amable en todo momento.

A la comida le faltaba un poco de sal, de ahí en fuera todo rico y el servicio de Lety fue muy agradable y eficiente

Que rica la comida, deseo sus clientes se multipliquen, las conchas con nata deliciosas, Rodrigo nos atendió excelente!!

Excelente pozole y más con sus promociones de martes y jueves al 2x1 ($155 el pozole grande) Lo malo es que no incluye sgua (por cierto algo cara en el lugar).

Comida muy rica, ambiente familiar y tranquilo. Muy buena atención de Rodrigo(:

Quien me atendió fue la señorita Yadira, un excelente trato, alguien muy educada y muy amable, me llevo muy buenas experiencias del lugar.☺️

La comida excelente, Rosa muy amable y dio un gran servicio, se merece un aumento.

Nos a atendido Fany. Siempre nos atiende de maravillas. Se merece una felicitacion

La verdad es la primera vez que asisto y estar super bien todo relajado,la comida muy rica ...

Muy rico todo y el servicio por parte de fany fue muy bueno en sucursal cuautitlan izcalli

Me atendió la srita FANNY y estuvo muy bien su atención y los alimentos como siempre de primera calidad

Muy buen servicio y la comida muy rica, me atendió Rosa.

Toda la experiencia fue excelente, nos atendió Leticia y fue una experiencia muy agradable, todo rico y a tiempo.

Excelente servicio de parte de la Srita Leticia y sus demas compaleros, la comida muy rica y en buen tiempo,

La comida estuvo rica y el servicio del mesero Rodrigo muy amable y atento, gracias.

Nos atendió la señorita Fanny, muy atenta, rápida, eficiente, eficaz y efervescente, por parte de la cocina, la comida estuvo deliciosa, un claro ejemplo de lo que potzollcalli quiere en sus franquicias.

Excelente servicio Buena atención por parte del mesero La comida muy rica

Excelente servicio en este martes de 2x1 en pozoles y cerveza!

El servicio fue bueno aunque se tardaron algo de tiempo en traer los platillos pese a que no había tanta gente, considero que la calidad de los alimentos ha bajado, igual sigue siendo buena opción sobre todo los jueves de 2x1

La comida es miy rica y el servicio excelente. El pan muy rico y fresco ,me gusta el área cerrada de juegos infantiles para poder disfrutar de la comida mientras los niños juegan y los puedes supervisar perfectamente. Nos encanto el lugar y definitivamente regresaremos.

El sonido a veces está muy alto y no se puede platicar. La comida deliciosa y el servicio muy amable. Nosotros siempre pedimos que nos atienda Fany y es súper atenta.

La Sra. Leticia mostró una gran disposición en la atención, su amabilidad es excelente te , lo que lleva a cf estar bienestar en nuestra estancia en potzollcalli. Muchas gracias .

Me recibieron rápido. Rosa llegó pronto a dar la atención y me brindó varias opciones. La salsa de los huevos al albañil está genial.

Nos atendió Fany con mucha amabilidad y con disposición de hacer nuestra estancia placentera. Un lugar rico y recomendable.

Sra Leti , super bien servicio, siempre muy amable. Y la comida muy rica

Nos atendió Fany excelente servicio. Muy amable y atenta.

Estoy encantada con el lugar, Rosa fue muy amable y atenta. El servicio fue increíble. La comida estuvo deliciosa y las porciones son grandes. 10/10

Rosa, nos atendió muy bien, atenta a que nada nos faltará. La comida bien. Disfrutamos cada vez que venimos. Gracias

Los alimentos estuvieron deliciosos, me encanta el sazón. La atención de Gerardo nos atendió suuuper bien, agradable y atento.

El servicio estuvo excelente, la atención de la Srita Rosa fue de primera, estaba al tanto drnovotros. Los alimentos fuern servidos rapidamentw. Gracias por su servivio

Muy rico todo y sobre todo fresco, un excelente servicio de la señorita américa

Lety nos atendió súper, el servicio buenísimo todo rápido calientito en su punto. El pozole delicioso. El jugo verde espectacular.

Cuando tienes niños y antojo de pozole, este es el lugar a donde ir, no me conv nxen aún toda l comida que se vende allí, pero el pozole para mí es mejor que otras opciones de franquicia.

La atención es muy particular y cálida, la comida con un sazón muy artesanal con platillos mexicanos, me hicieron recordar mi niñez con ese mole poblano, es una delicia Igual al que mi mamá me cocinaba, me encanta potzollcalli

Todo excelente, el servicio y atención del la Srita. Leticia de 1a, siempre atenta y pendiente de que se nos ofreciera algo más. Más personal como ella.

Excelente experiencia fui La semana pasada me atendió un mesero muy amable se llama Rodrigo tiene el brazo tatuado y la verdad es de que excelente servicio y gracias a él voy a seguir yendo

Comida muy rica y excelente servicio por nuestro mesero Gerardo C. Muy amable, rápido y te recomienda platillos.

Muy buena atención, la comida exquisita y Excelente servicio del mesero Angel 😊🫰🏻

Solo un detalle.. Pedí un pozole de pollo y hay que tener. Cuidado.. Por que me aventaron también. Cerdo y surtida.. Y le dio en la torre a todo mi sabor.

Excelente servicio, sin embargo cuando llegue no había gente y fue muy lenta la preparación de los alimentos El servicio de America fue super Excelente!!!

La atención de la Srita Rosa fue excepcional, las enchiladas de mole estan deliciosas y el café de olla muy rico, lo único malo es el ruido excesivo de la música, sin embargo la Srita muy amable le bajo al volumen

Gerardo fue un excelente personal, sumamente profesional, amable, con gran actitud y acomedido. Él es la principal razón por la cual regresamos siempre.

El servicio fue rápido y muy atenta la mesera Leticia. De otras ocasiones que he acudido al lugar, esta ocasión sin duda mejoró muchísimo

Nos atendió Fanny nos dio buen servicio , la comida con buen sabor y con el complemento del pan rico .

Muy rico, porciones bastas y el servicio siempre impecable, Rosa muy amable atendiendo dudas y antojos 😁

El servicio y la atención excelente, los platillos para nuestro paladar un poco saldados. Pero todo bien

La comida tiene buen sabor. Y el servicio de Rosa fue excelente. Muy amable.

Muy bien todo sazón tiempo y atención, sobre la chica que no atendió de nombre Alejandra muy atenta y servicial los felicito por ese servicio

La comida siempre está muy rica! El pan recién hecho para desayunar, pero sobre todo el servicio de la srita. Lety en Cuautitlán Izcalli, siempre es lo mejor. Muy recomendable esta sucursal!

Ayer sábado 6 fui a comer, muy buenos los alimentos, me gustó mucho el dúo navideño lo recomiendo mucho. El mesero Alfonso tiene un excelente servicio, muy atento y servicial un excelente elemento.

Muy buen servicio por parte del personal. Me atendió Rosa, muy amable. La comida excelente.

Experiencia agradable para pasar el rato, disfrutamos de una deliciosa cena haciendo válida la promoción de 2x1 en tacos que por cierto muy ricos. El servicio de la mesera Fany fue muy bueno, siempre atenta y amable en todo momento verificando que nada hiciera falta en nuestra estadía en Potzotcalli.

Muy buen lugar, la comida rica y que haya juegos está espectacular para poder comer, convivir un rato y que los niños se distraigan. Sólo que la atención le daría un 5/10 ya que algunos meseros nunca se acercan, solo para lo necesario y siempre están metidos en cocina.

Excelente atención del personal en especial Ángel, la comida está buena y puedes pedir combos para incluir tu café, jugo o fruta

Iván Millares

Rodrigo's service was excellent. The food was delicious and the wait time was very good. You have to arrive early to get freshly baked bread or wait a bit for them to bake it again.

Guillermo Yohalan Amador Galvez

America

Beatriz Colin Pichardo

America

Carlos Jiménez

America

Juan Barrios

Staff very friendly. Leticia was prompt and helpful

Sin lonja No hay paraíso

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I was truly surprised at Potzollcalli. I came looking for a good chile en nogada (a type of chile en nogada) and found one that's just as good as those from Puebla. The nogada is made with Castilian walnuts, goat cheese, and a touch of sherry that balances the dish perfectly, not at all overpowering. The filling is very well spiced, with white pine nuts (which they almost never include) and authentic fruits from Calpan, Puebla, which gives it a very special and different flavor. I also tried the flautas drowned in poblano mole: golden, crispy, and served with red rice that tastes like home—truly surprising. And to top it off, the "cold soufflé" dessert—fluffy, delicate, and with a flavor that leaves you wanting another bite. The service was also very good, and I liked the bell detail on the register to thank the staff. The effort and care put into the kitchen are evident. For me, this is the best chile en nogada this season.

Diana Gonzalez

Fanny

Monserrat Carmona

Good

moises rg

Thanks

cesar mejia

So great

jose tosino jorge y hector

rico

SIEMPRE QUE VAMOS NOS ATIENDEN SÚPER BIEN, LA COMIDA LLEGA CALIENTITA. LES RECOMIENDO LA BIRRIA 😊😊

Primera vez en jueves pozolero 2x1, la recepción y toma de orden fue rápida, pedimos un pozole verde y uno blanco grande y super que incluye un pedazo de chicharrón y un cuarto de aguacate, sabor bueno de ambos pozoles, porciones grandes, para el niño pedi unas enfrijoladas las cuales tenian un costo de 135.00 que incluían agua, pero al final me las cobraron en 60.00🤷🏻‍♀️ pedimos una jarra de agua de horchata de 1.8, esta rica, también pedimos un plato botanero en el que nos dieron dos sopecitos, uno de pollo y otro de chorizo, dos quesadillas, una chalupita y una tostadita, estaba grasosos. Tal vez regresaría a probar otra cosa. Para darnos la cuenta tardaron pero no importó tanto porque mi hijo estaba en los juegos y no tenía prisa, una vez que nos llevaron la cuenta pagamos en la entrada, su atractivo para mí son las rebanadas de pastel que tienen en un refri en la entrada.

Muy buen lugar para desayunar y el precio del paquete de desayuno es muy competitivo de acuerdo a la zona y las porciones no son exageradas y muy pequeñas, a mi parecer están muy bien. Su único detalle que no me gustó es que aunque la comida es rica para traerte el plato principal tardan bastante. Si solucionaran ese detalle sin duda les pondría las 5 estrellas. No

Se come bien! La comida es buena Y el servicio es bueno. Me atendió Rodrigo

Tenía rato que no visitaba un restaurante de esto por una mala experiencia hace años, sin embargo la verdad me gustó bastante el menú. Las porciones son bastante grandes, la parrillada yo considero que es como para 3 personas o más dependiendo de qué tanto coman. El pozole está súper llenador y rico al igual que las enchiladas. El precio considero que es elevado a los restaurantes digamos del mismo nivel pero considerando la porción en alimentos está más alto, lo que me pareció caro fueron los cócteles, ejemplo una piña colada $200 pesos. La atención estuvo excelente, el mesero que nos atendió super amable y al pendiente en todo un 10/10.

+4

Hemos aumentado nuestras visitas a este restaurante. La comida ha subido muchísimo su calidad y es muy rica. Los precios son justos y tienen buenas promociones. No esperábamos gran cosa de los desayunos pero no sorprendió el tamaño y el sabor de la porciones.

Nuestra mesera Rosa, nos brindó excelente servicio. Los alimentos no estuvieron tan bien, pedimos un lechero y la leche estaba quemada.

Cecy Covarrubias

Very good service by our friend Rosa. Mole and pan de Elote delicious

Fabian Rodriguez

Pasable

Luis OH

Ok

La verdad es que la comida está rica y con precios muy accesibles. Este día probamos milanesa de pollo, pozole y consomé de pollo. Todo en buenas condiciones. La atención fue impecable y super amables desde que entramos, al ubicarnos, al pedir hasta que nos retiramos. Lo único que note fue que no ha habido quizá mantenimiento suficiente en la instalación de infraestructura puesto que el día que yo fui llovió y la zona de niños quedó un poco mojada por las goteras.

Me parece que ya no es un buen restaurante. En el pozole encontré una fibra de metal y aunque me cambiaron el platillo, ya no comí con confianza. Los precios me parecen altos para la calidad de la comida; preferiría ir a Casa de Toño.

Mi segunda experiencia en esta sucursal no fue tan grata, fue un 6 de enero y la verdad es que no había tanta gente, tampoco era una hora dónde hay mucha gente, acudí a esta sucursal, por que hay juegos para niños, pero el servicio fue algo tardado, los meseros se desaparecían durante varios minutos, pedíamos café y tardaban en traerlo como 30 minutos, los alimentos tardaron aproximadamente 50 minutos y no eran platillos qué requieran una gran elaboración, si dejo muchísimo qué desear, espero y mejoren en ese aspecto, el pan otro problema, no tenían y decían que nos traían rosca, cosa que no paso y lo llevaron ya casi qué nos íbamos, espero les sirva y mejorar.

Maricela Gomez Vega

I ordered a consommé gollita and it was badly prepared. To begin with, it was cold. I asked them to heat it up, but it tasted like chlorine. Very unpleasant. I ordered cochinita pibil tacos and they were also terrible. The pork tasted like carnitas. They also didn't give me the habanero pepper, and I think that's what characterizes cochinita pibil.

Bob Mannan

So so

Más de 40 min esperando de que se tomará la orden recibir la orden, las mesas de al lado se veía claramente no les hacían cado, la mesa de enfrente estuvo 1 hora sin que le tomarán la orden, al momento de que llega el Platillo solo traen uno y 20 min después traen el siguiente y cereza del pastel, en mi mesa una cucaracha caminando y paseándose por las paredes no se que pasa con esta sucursal que es la única que parece no estar alineada con las demás, todo muy mal

Si pides algo que no sea pozole, el tiempo de espera para recibir tus platillos es excesivamente largo; más de 30 minutos, quizá hasta tres cuartos de hora y sin estar lleno el establecimiento. La mayoría de los platillos tienden a ser insípidos, así que después del largo tiempo de espera, no es decepcionante, sino más bien algo sumamente molesto; o sea, no vale la pena el tiempo de espera. Eso sin mencionar que los platillos no se parecen en nada a las imágenes del menú. No obstante, puede resultar un lugar atractivo para los menos exigentes que se dejan sorprender con ofertas fatuas tipo 2x1. Pasen de largo, revisen otras opciones.

Es triste decirlo y más por que es una empresa mexicana pero lo que es el pozolo ya no es lo que era es pura carne con agua no trae casi maíz 🌽 la cerveza te la dan quemada o al tiempo y por lo que cuestan las cosas creo deberían dar una buena porción servicio y atención.... 😥😢

Edgar Mercado

Disappointed with the food quality and the restaurant's facilities. Broken and dirty glasses. Dirty silverware, and the quality of the pozole has declined significantly. I'm sharing a photo of all the grease from a single small bowl of pozole, as well as a photo of a chipped glass. The enfrijoladas have also decreased in size; the tortillas are now only three, whereas before they served four. The cecina yacapixtla (dried, salted beef) is served cold. I ordered a pata (pig's foot) tostada and received a lettuce tostada with cream, carrots, and lots of beans. The portion of pata was much smaller. Although the waitress, Rosa Serrano, did her best to provide excellent service, it was overshadowed by the poor food quality. We will definitely reconsider visiting the Cuautitlán Izcalli location in the downtown commercial area. Thank you.

Patricia Viveros

The waitress forgot everything, she was to slow. I didn't like it and food is no too good

Raúl Ruiz

Service is not good, food is average and prices are lot higher compared with similar restaurants.

PÉSIMO lugar, ahórrense pasar un mal trato y eviten desperdiciar su dinero. Me sirvieron un hueso, no entendí con que propósito hicieron eso.

Mi hijo pidió birria udon pozole y nunca se lo entregaron y además tardaron 30 minutos y nos dijeron que no tenían y mi hijo se fue molesto

Hace no mucho fui a cenar con mi esposa, nos atendió Alejandro (mesero) y Carlos (capitán) Pedimos cómo entrada unos bocadillos rancheros pésimos como ellos solos, uno de ellos traía un mosquito en la lechuga Mi esposa pidió La Chipocluda, que ya habíamos pedido en la sucursal de Cuauhtémoc (ahí todo muy bien) pero acá en Izcalli, seca, la pasta vieja chicluda, su bebida un flotante caliente y sin helado Yo pedí la Meche muy corriosa y sin ningún chiste Una negra modelo caliente Ni el mesero, ni el capitán dieron solución a mis problemas, pésima cocina Me sorprende que Manuel Delgado tenga entre sus cuadrillas a éste tipo de empleados desde la cocina hasta el personal de piso, muy lamentable mi visita a Potzo de Izcalli, los 800 pesos peor gastados Espero que tomen en cuenta mi reseña y no digo que corran a la gente pero sí que la adiestren para que brinde una mejor experiencia, por lo menos a éste Potzollcalli no regreso

Este comercio callo mucho en cuestión de sus gastronomía, servicio y atención Los meseros siempre andan en la luna y hay que esperar muchos minutos para que te atiendan , aparte de sus precios que no van de acuerdo a los platillos No lo recomiendo

ESTE LUGAR ES UN INSULTÓ AL POZOLE , VENDEN UN PLATO DE MEDIO DISQUE POZOLE SI ES QUE SE LE PUEDE LLAMAR ASÍ EN $150 EN CUANTO ME LO PUSIERON EN LA MESA ME LLEGO UN OLOR DE ALGO YA FERMENTADO Y ASÍ ERA EL MAIZ YA ESTABA PASADO ASI COMO EL CALDO Y LOS 4 PEDAZOS DE CARNE QUE LE DESHEBRAN ENCIMA UNA LASTIMA LA VERDAD SI QUIERES TIRAR TU DINERO A LA BASURA VE A ESTE “RESTAURANTE” SI ES QUE SE LE PUEDE LLAMAR ASÍ! LA ATENCION DE LOS MESEROS FATAL TAMBIÉN NO TE DAN NI LO BÁSICO LIMPIARTE LA MESA O LLEVARTE SERVILLETAS TUVIMOS QUE ESPERAR MÁS DE 20 MINUTOS PARA QUE SE DIERAN CUENTA QUE ESTÁBAMOS AHÍ ESPERSNDO EL MENÚ JAJAJ LA QUESADILLA DE TINGA SABE DULCE A CANELA HORRIBLE ASÍ COMO SUS FRIJOLES SÚPER SALADOS Y LA CREMA DE LA MAS BAJA CALIDAD QUE EXISTE PÉSIMO TODO NO VAYAN. 👎🏻

Primera vez que pruebo su pozole y la verdad que decepcion no me gusto para nada su sabor ni su sazon es como si lo hubieran sazonado con chicharron y para los que no comemos puerco no es rico deberian de poner especificaciones de como los preparan y uno como cliente decide si si compra o no aparte encontre cosas nadando en la cubeta lo pongo en las fotos y aparte no me mandaron todo lo que dice el pedido que lleva aparte esa grasa excesiva ¡Nada recomendable!

El pozole verde, malísimo. Muy la carne estaba quemada y muy grasoso. Perdí el grande y lo que hicieron fue ponerle caldo solamente. Los meseros parece que hacen el favor. Muy caro y sin calidad. Lástima eran buenos.

Ayer se hizo un pedido para llevar tardaron más de 40 min, la verdad el servicio en el restaurante siempre ha sido bueno y rico pero ayer nos dieron la verdura para el pozole en muy mal estado, sabía muy agria y el pozole en mal estado, aparte del que el pedido estaba mal 👎

Mala comida y pésimo servicio. La sopa de tortilla parecía sopa de cebolla. Los meseros te sirven lo que ellos quieren, cuando les haces el comentario de que no es lo que pediste se molestan. Primera y última vez que visito esta sucursal. Evítense el mal rato y mejor Casa Toño

La comida es buena, el ambiente tranquilo, pero la mesera que nos atendió, Leticia, tenía una pésima actitud y atención, estaba con mala cara, hablaba muy cortante y las cosas se las tuvimos que pedir más de una vez ya que siempre parecía olvidarlo

Buenas tardes. Pedí cazuelas a domicilio y llegaron 45 min tarde. Tuve que ir a potzocalil Izcalli a reclamar a la sucursal. Lo pedí desde el viernes 12 para el domingo 14. Todavía llame a medio día para revisar que todo estuviera bien... Pésimo servicio nunca vayan a este lugar ni tampoco pidan servicio a domicilio.

El pozole me gustaba mucho, a pesar de la mala atención regrese y me fue peor, El pozole grasoso, frío y sin maíz ja. Me fueron a calentar el pozole y más de veinte minutos y no me lo regresaban, mejor cancele y no regresaré jamás a esa sucursal. Pésimo servicio y para sus precios NO GRACIAS. Deberían revisar muy bien el personal de esa sucursal es una pena.

Karen Martinez

The fattiest, coldest, and most tasteless pozole I've ever had. Upon delivery, they asked us to "check" the temperature of the dishes and if we wanted, they would heat it in the microwave! The microwave!! How is it possible they can't even deliver it preheated in a pot or pan?!? There were very few people! (It's worth mentioning that it was very thick and tasted like pork rinds, which is odd because they serve it on the side. It makes me think they gave us leftovers from the day!!) I asked them to heat it up because it was clearly INEDIBLE!! due to the amount of fat once it was cold. Anyway, they replaced it with a new one that looked completely different from what they originally gave us, and the worst part was that in that new dish, I now had A HAIR tangled in the meat!! I can't believe that with the prices they have compared to other establishments that sell the same thing, they don't put the minimum amount of care and attention into what they serve.