Del Arte

Plusieurs fois que nous venons dans ce restaurant et nous constatons un changement radical sur l'ensemble de tout le restaurant quand le responsable n'est pas la. Amabilité a refaire (sauf 1 serveur plutot souriant sinon jamais eu de sourire d'aucun des autres) Couverts sale Temps de service très très long Erreur sur l'addition

Bonjour nous adorons le restaurant del Arte. Mais celle ci dégage une odeur écœurant comme du fromage moisi. Qui ne pars pas pendant plusieurs mois on est venus plusieurs fois car c’est le plus près de notre domicile. Le personnel a affirme que ça provient du parmesan. Comme nous allons quasiment la moitié des del Arte en France nous avons jamais rencontré ce mauvais odeur qui fait fuir les clients. J’espère de tout mon cœur que ce restaurant fait quelque chose pour éliminer ce odeur. Impossible de manger comme ça.

La cata. On a réservé, la table était prête, le resto à moitié vide mais personne pour nous installer. Des erreurs dans la commande (pizza enfant pour un adulte, cafés oubliés). L'apéritif est servi en même temps que les premiers plats. On demande à prendre l'apéritif d'abord finalement la moitié des plats arrivent. L'autre moitié arrive un quart d'heure plus tard. Quand on le demande. Je crois que le pompon c'est de se faire servir les desserts sur une table même pas débarrassée. Un sketch.... Heureusement un des serveurs était top' et que nous avons eu une réduction commerciale à la fin sinon il y aurait 1 étoile seulement.

Salle sans chauffage, pâtes servie froides, serveur Yacine très gentil et courtois. Petit serveuse nous pensons cheffe de salle, pas aimable et pas souriante.

Qualité des produits moyens après le plat 25 minutes d'attente parti sans continuer le repas car 25 minutes sans voir personne pour commander les dessert et café c'est un peut abusif sachant que nous avions déjà pas mal attendu notre plat principal on averti pas les clients " pour quoi faire ?" alors qu'il ne semblait pas y avoir d'affluence au vue du grand nombre de tables vide. Bien entendu je déconseille, sanitaire propre et fonctionnel.

L’ambiance vraiment à revoir, aucune musique on se croirait dans une maison de retraite. La nourriture vraiment pas bonne, j’ai pris des gnocci on aurait dit de la purée. Les cocktails était tiède malgré les glaçons. Juste pour éviter de dépenser votre argent inutilement.

Déçu parce que ma pizza elle était trop cuite, c’était pas terrible du tout manger comme ça.

Nous Avons invité des amis samedi soir On sent leur faire plaisir Mais cette soirée A été Raté à cause De froid existant dans le restaurant Obligé de manger Avec le manteau Et cache-nez Inadmissible Les serveurs étaient avec des cols roulés Nous étions dans un coin avec Un courant d'air Glacial Obligé de manger avec un thé pour me Réchauffer À vous encore faim Après le repas Les plats arrivaient froids Non plus jamais nous ne reviendrons

A fuir ! Gros soucis d’organisation. Tout d’abord, à peine installer à notre table, nous constatons que les couverts sont très sales ! (À boire et à manger dessus). Ensuite, nous avions commandés des entrées puis des pizzas en plat de résistance . Les pizzas sont arrivés avant les entrées ! Nous avions réclamés du pain, il est arrivé 15 minutes après l’avoir demandé, on nous a répondu : « dsl, il était au four » Après on ose nous renvoyer les pizzas froides qui ont gentiment patienté sur le comptoir, le temps que nous mangions nos entrées ! Erreur de commande à toutes les tables autour de nous. Les serveurs règlent leur soucis en pleins services ! Du jamais vu, pour avoir tester un grand nombre de Del Arte ! Je pense qu’il est grand temps que la direction générale rendre visite à ce restaurant situé à Dammarie les Lys!

Je reste sans voix …. J’appelle ce restaurant pour prendre 3 pizza à emporter, le serveur me répond qu’il ne prendra pas ma commande car il a une table de 15 couverts. Je lui demande simplement de juste prendre la commande des trois pizzas à emporter il me répond non .. je dirais juste bravo pour faire cuire la clientèle …